Lediga jobb SOS Alarm Sverige i Malmö

Är du vår nya gruppchef på SOS Alarm i Malmö?
Motiveras du av människor och är duktig på att skapa tillit och förtroendefulla relationer? Vill du ha en utmaning där du får använda din ledarerfarenhet samtidigt som du har möjlighet att bidra till att utveckla din medarbetargrupp?

Din vardag som gruppchef
I Malmö är du en av fem gruppchefer som tillsammans med platschef leder såväl det operativa som det strategiska arbetet på SOS-centralen. Din grupp består av cirka 18-20 SOS-operatörer som arbetar treskift/dygnsgående tjänst. Arbetstidens förläggning är som grund dagtid men i din roll som gruppchef kan du behöva arbeta flexibla tider som kan variera utifrån verksamhetens behov.
Du har en coachande roll, där du arbetar för att varje medarbetare utvecklas samt arbetar för att gruppen fungerar som en enhet. Till dina arbetsuppgifter hör att hålla medarbetarsamtal, individuell uppföljning av dina medarbetare, rekrytering, lönesättning, kompetensförsörjning, vara aktiv i schemaläggning och arbeta med kvalitetsuppföljning och förbättring, hantering av avvikelser, arrangera arbetsplatsträffar samt utbildning.
Du ansvarar för att gruppens tjänsteproduktion uppfyller krav enligt avtal, regleringar och certifieringar. Tillsammans med dina kollegor ansvarar du för att uppnå lokala mål utifrån verksamhetsplan och bidra till de företagsövergripande målen genom att inom givna ramar fatta beslut och själv säkerställa att viktiga aktiviteter uppmärksammas, hanteras och slutförs. Som gruppchef ingår du i den lokala ledningsgruppen i Malmö och rapporterar till platschef.

I tjänsten ingår intern samverkan både lokalt och nationellt samt med våra externa samverkanspartners. Detta innebär att det ibland förekommer resor i tjänsten.

Se gärna denna film där en av våra fantastiska SOS-operatörer i Malmö berättar om sitt arbete.

Erfarenheter du tillför oss
Du är en erfarenhet som ledare och chef. Du har förståelse för frågeställningar som uppkommer i en verksamhet som arbetar 24/7/365. Vi ser att du kan ta till dig och agera utifrån SOS Alarms värderingar; Professionella & Empatiska samt Ansvarstagande & Samverkande. Stor hänsyn tas till dina personliga egenskaper.

Med din goda samarbetsförmåga, och som en närvarande och trygg ledare kommer du att vara framgångsrik i rollen som gruppchef. Du är intresserad av människor och har lätt för att kommunicera i tal och skrift. Du baserar ditt ledarskap på tydlighet och har en mycket god förmåga att leda och skapa struktur.

Du har goda kunskaper i Officepaketet samt uttrycker dig väl i skrift. Ditt arbete kännetecknas av ett driv där du bidrar till att utveckla en verksamhet i förändring. Du tar initiativ och driver frågor på olika nivåer i organisationen.

Det är även meriterande om du har erfarenhet eller god kunskap om Räddningstjänst.

Rekryteringsprocessen
SOS Alarm är ett säkerhetsklassat företag och därför sker en säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen. Vi välkomnar alla sökanden och eftersträvar mångfald, men du måste vara svensk medborgare. Drogtest utan anmärkning är en förutsättning för anställning.

Ansökan
Välkommen med din ansökan snarast möjligt via vår hemsida, dock senast den 7 januari 2020. Urval och intervjuer sker löpande. Tillträde sker enligt överenskommelse.

Har du frågor kring tjänsten?
Kontakta Kristina Wormell, platschef, tel.nr 073-059 34 84 eller [email protected]

Har du frågor kring rekryteringsprocessen?
Kontakta Michaela Pehrström, HR Business Partner [email protected] 

 


SOS Alarm har ett viktigt uppdrag, att vara navet som skapar trygghet och säkerhet. Detta ska bidra till att skapa ett tryggare Sverige för alla.

Dygnet runt larmar vi ut hjälpresurser vid olyckor och samhällskriser. Dessutom bedriver SOS Alarm ett kommersiellt verksamhetsområde som arbetar med bland annat inbrottslarm, brandlarm, personlarm, hisslarm och driftlarm. Vi tillhandahåller även kundorienterade jourtjänster så som samhällsjourer, fastighetsjourer och entreprenörsjour, vilket nyttjas av kunder från såväl privata sektorn som offentliga sektorn. Ett omfattande förändringsarbete har påbörjats för att säkerställa att SOS Alarm är marknadsledande inom sitt verksamhetsområde och levererar kvalitet i världsklass med syfte att leva upp till visionen om ett tryggare Sverige för alla. Visa mindre

Brinner du för att göra skillnad för andra människor? Vill du ha en utmaning där du får använda din breda vårdkunskap och fingertoppskänsla? Har du förmågan att balansera förnuft och fakta med känsla i varje enskild situation? Vi erbjuder dig en roll som SOS-sjuksköterska där du får vara en del av tryggheten för människor som ringt 112.

Till SOS-centralen i Malmö söker vi dig som har sjuksköterskelegitimation och flera års erfarenhet som sjuksköterska. Vi erbjuder en 11 veckor lång introduktion där du alternerar mellan utbildning med handledare på hemmacentral och klassrumstillfällen på vår utbildningsenhet i Stockholm.

Tjänsten innebär i huvudsak telefonbedömning och triagering samt rådgivning i väntan på ambulans. Variationen på ärendena är stor. Du bedömer patienter i alla åldrar med varierande hjälpbehov, medicin, kirurgi, hjärtstopp, trauma, gyn och obstetrik. Arbetet innefattar samverkan med såväl interna som externa aktörer, till exempel polis, räddningstjänst och ambulanssjukvård.

Se gärna filmen där vår SOS-sjuksköterska Marie beskriver sitt arbete och lyssna på podcast ”Sjuksköterskesnack” för att höra hur en arbetsdag som SOS-sjuksköterska kan se ut. http://sjukskoterskesnack.libsyn.com/sos-alarm-jobbet-som-aldrig-slutar-att-vara-spnnande


Du talar flytande svenska, har goda kunskaper i engelska och gärna fler språk. Du arbetar strukturerat och metodiskt och är trygg i dig själv och din kompetens. Du kan arbeta självständigt, är stresstålig och lösningsfokuserad. Du står för våra värderingar – professionell & empatisk, ansvarstagande & samverkande – och delar gärna med dig av din kunskap och erfarenhet för att utveckla både kollegor och SOS Alarm som verksamhet.

Har du frågor kontakta gärna Ia Fallenius (gruppchef) på telefon: 072-501 97 35 eller på mail: [email protected] 

SOS Alarm är ett säkerhetsklassat företag och därför sker en säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen. Vi välkomnar alla sökanden och eftersträvar mångfald, men du måste vara svensk medborgare. Drogtest utan anmärkning är en förutsättning för anställning.
Välkommen att söka tjänsten via vår hemsida.


SOS Alarm har ett viktigt uppdrag, att vara navet som skapar trygghet och säkerhet. Detta ska bidra till att skapa ett tryggare Sverige för alla.

Dygnet runt larmar vi ut hjälpresurser vid olyckor och samhällskriser. Dessutom bedriver SOS Alarm ett kommersiellt verksamhetsområde som arbetar med bland annat inbrottslarm, brandlarm, personlarm, hisslarm och driftlarm. Vi tillhandahåller även kundorienterade jourtjänster så som samhällsjourer, fastighetsjourer och entreprenörsjour, vilket nyttjas av kunder från såväl privata sektorn som offentliga sektorn. Ett omfattande förändringsarbete har påbörjats för att säkerställa att SOS Alarm är marknadsledande inom sitt verksamhetsområde och levererar kvalitet i världsklass med syfte att leva upp till visionen om ett tryggare Sverige för alla. Visa mindre

Vill du göra skillnad för andra? Vi söker fler kolleger som vill vara med och skapa ett tryggare Sverige för alla. Det handlar om att ge den hjälpsökande rätt hjälp i rätt tid. Vi står för människors lika värde och att alla som ringer till SOS Alarm ska mötas på ett empatiskt och professionellt sätt.

Din vardag som SOS-operatör på SOS Alarm
Ingen dag är den andra lik. Du kommer att möta alla möjliga typer av människor, frågeställningar och problem. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att svara på Sveriges nödnummer 112 där du kommer hantera allt från felringningar till akuta sjukdomsfall, trafikolyckor och bränder. Du är den hjälpsökandes första kontakt innan andra hjälpresurser är på plats.
Med intervjustöd och anpassad teknik säkerställer du att rätt resurser skickas till rätt plats. I pågående samtal samverkar du med kollegor och externa resurser så som polis, räddningstjänst och ambulans. Arbetet bedrivs ofta i ett högt tempo och hjälpsökande står alltid i fokus. Arbetet bedrivs på en SOS-central där du sitter i en öppen miljö tillsammans med dina kolleger.
För att få rätt förutsättningar och bli trygg i din roll som SOS-operatör, inleds anställningen med en gedigen utbildning på tre månader. Som SOS-operatör har du en dygnsgående tjänst med möjlighet att påverka ditt eget schema.

Se gärna filmen där Johan beskriver jobbet som SOS-operatör.

 Vad kan SOS Alarm erbjuda dig?


• Du får göra en verklig skillnad i andra människors liv, varje dag
• Ovärderlig lärdom i att kommunicera med olika typer av människor
• Engagerade och stöttande chefer och kollegor
• Möjligheten att arbeta i ett samhällsviktigt företag där människan alltid står i centrum
• Du får samverka tillsammans med bl.a. polis, räddningstjänst, ambulans och andra aktörer som är viktiga för samhället

Är du rätt för oss?
Du är empatisk och professionell samtidigt som du samverkar och tar ansvar i din yrkesroll. Vi utgår ifrån att du alltid vill hjälpa den som ringer in och hanterar samtalet från början till slut. Du är trygg i dig själv, flexibel och beslutsam oavsett vilket samtal du hanterar. Rollen innebär samverkan med kollegor och externa aktörer, vilket kräver att du har en god samarbetsförmåga. Du är en tålmodig, orädd och lyhörd person med hög arbetsmoral som har lätt för att prata med människor.

Vi söker dig som


• Har minst 5 års arbetslivserfarenhet
• Trivs med att arbeta enligt tydliga ramar och riktlinjer
• Utmanas av att arbeta mot uppsatta mål
• Talar och skriver svenska obehindrat och känner dig bekväm med att ta samtal på engelska
• Har god datorvana och trivs med att arbeta i komplexa IT-system
• Har god simultanförmåga då arbetet kräver att du kan hantera flera uppgifter på en och samma gång
• Har intresse för samhällsfrågor

Vi ser gärna att du har erfarenhet av att arbeta oregelbundna tider då SOS Alarm är en verksamhet som finns till för hjälpsökande dygnets alla timmar, årets alla dagar.

Eftersom SOS Alarm är ett säkerhetsklassat företag görs en säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen. Drogtest utan anmärkning är en förutsättning för anställning.

Ansökan
Välkommen med din ansökan snarast möjligt dock senast 1 september 2019. Har du frågor kring tjänsten? Kontakta Kristina Wormell (platschef) på [email protected] eller tel nr. 073-059 34 84 eller Jenny Jönsson Braun (gruppchef) på [email protected] tel nr. 072-571 64 71. 
Har du frågor kring rekryteringsprocessen? Vänligen kontakta [email protected]. OBS! Vi tar endast emot ansökningar via vår hemsida https://www.sosalarm.se/karriar/lediga-tjanster/
På vår hemsida kan även du få svar på de vanligaste frågorna gällande rollen som SOS-operatör.

När du skickar in din ansökan till oss på SOS Alarm godkänner och samtycker du till att SOS Alarm behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer här.




SOS Alarm har ett viktigt uppdrag, att vara navet som skapar trygghet och säkerhet. Detta ska bidra till att skapa ett tryggare Sverige för alla.

Dygnet runt larmar vi ut hjälpresurser vid olyckor och samhällskriser. Dessutom bedriver SOS Alarm ett kommersiellt verksamhetsområde som arbetar med bland annat inbrottslarm, brandlarm, personlarm, hisslarm och driftlarm. Vi tillhandahåller även kundorienterade jourtjänster så som samhällsjourer, fastighetsjourer och entreprenörsjour, vilket nyttjas av kunder från såväl privata sektorn som offentliga sektorn. Ett omfattande förändringsarbete har påbörjats för att säkerställa att SOS Alarm är marknadsledande inom sitt verksamhetsområde och levererar kvalitet i världsklass med syfte att leva upp till visionen om ett tryggare Sverige för alla. Visa mindre