Kort om tjänsten
Är du en socialt begåvad stjärna som förstår värdet av kundservice, relationer och vill ansvara över kontakt med stora kundkonton?
I rollen som Customer Fulfilment account controller arbetar du med vår kunds stora B2B-kunder inom metall- och dryckförpackningsindustrin, ex Carlsberg, CocaCola Kopparbergs etc. Du är länken mellan kunden och produktion, där du supportar kunderna kring deras beställningar, ordrar, leveranser och andra frågor... Visa mer
Kort om tjänsten
Är du en socialt begåvad stjärna som förstår värdet av kundservice, relationer och vill ansvara över kontakt med stora kundkonton?
I rollen som Customer Fulfilment account controller arbetar du med vår kunds stora B2B-kunder inom metall- och dryckförpackningsindustrin, ex Carlsberg, CocaCola Kopparbergs etc. Du är länken mellan kunden och produktion, där du supportar kunderna kring deras beställningar, ordrar, leveranser och andra frågor som kan uppkomma i kontakten. Det är viktigt att du är relationsbyggande, flexibel och lösningsorienterad för att hantera de problem som kan uppkomma längs konsumentprocessen.
Tillsammans med Customer Fulfilment-teamet arbetar du för ständig utvecklings- och förbättringsarbete för att säkerställa optimal kundnöjdhet. Vidare arbetar du administrativt med ordrar och beställningar i SAP, Microsoft Office och interna system.
Sökord: Business to business, B2B, Kundservice, Account manager, orderhantering, Team,
Om verksamheten
Ball Corporation tillverkar metallförpackningar för drycker, livsmedel och hushållsprodukter, samt erbjuder teknologi till flygindustrin och andra privata och statliga kunder. Företaget grundades 1880 och deras huvudkontor ligger i Broomfield, Colorado. Du kommer sitta på företagets lokaler i Malmö, Stenåldersgatan 4, 213 76 Malmö. I Sverige har de en dryckesburksfabrik som är placerad i Malmö. För ytterligare information så kan du besöka deras hemsida, www.ball.com
Mer om tjänsten
Tjänsten är en del av Dreamworks konsultsverksamhet, där du blir anställd som konsult och uthyrd till vår kund. Uppdraget börjar omgående och varar i cirka 3 månader.
Din profil
Det är viktigt att du är trygg i att möta människor och skapa relationer över mail och telefon. Eftersom du hanterar större kundkonton är det viktigt att du kan bemöta kunden med service, är flexibel och lösningsorienterad. Det är meriterande med erfarenhet av säljroll, kundrelationer och kundservice.
Vidare är du noggrann, kvalitetsmedveten och ordningsam. Du drivs av att jobba mot uppsatta mål och tycker det är kul att lösa problem. Du är hjälpsam och jobbar gärna i team.
Du har god systemvana och talar flytande svenska och engelska. Det är meriterande med erfarenhet av SAP, Excel och andra ordersystem.
Ansökan
Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV och din ansökan så snart som möjligt. Urvalsprocessen sker löpande. För frågor om tjänsten kontakta Alexander Armbäck på
[email protected] Notera att vi inte tar emot ansökningar via mail.
Om Dreamwork
På Dreamwork jobbar vi med people management snarare än med traditionell rekrytering och bemanning. Vi anstränger oss hårdare för att matcha våra kandidaters personlighet med våra uppdragsgivares företagskultur. Vi har ett nära samarbete med LinkedIn och våra rekryterare och researchers är certifierade i LinkedIn’s Recruitermodul. Vi har två gånger utsetts till Gasellföretag av Dagens Industri och lika många gånger nominerats till EY:s ”Entrepreneur of the Year”. Dreamwork grundades 2006 och har levererat personallösningar på över 130 orter i Sverige, från Kiruna i norr till Ystad i söder. Vi är ISO-certifierade enligt ISO 9001.
Visa mindre