Lediga jobb som Begravningsrådgivare i Malmö

Vi visar vägen när livet förändras. I vårt arbete möter vi både livet och döden. Att finnas där när livet tar en ny vändning med sorgen och ovissheten, är en viktig uppgift. Det kräver mod. Vi guidar och stöttar människor i den situation då livet kan vara som svårast. Genom vårt sätt att vara och agera, med trygghet, omtanke och guidning, finns vi där för att skapa det finaste avslutet. Ett sista personligt farväl.

Ett jobb nära livet och döden
Som kundrådgivare skapar du tillit och förtroende hos våra kunder och är vägvisaren i en tid som för många är fylld av sorg och ovisshet. Att arbeta med begravning är omväxlande, händelserikt och kräver god förståelse för människors olika behov. Du tar ett helhetsansvar i att planera och anpassa ceremonin efter kundens behov och önskemål samtidigt som du alltid har stöd av kollegor som finns nära till hands. Några av arbetsuppgifterna är att:


• Möta anhöriga och ge rådgivning kring planering och genomförande av begravningsceremonin, inklusive val av ceremonityp, kistor, urnor och andra detaljer
• Upprätta kostnadsförslag, hantera fakturering och betalningar
• Koordinera och ha kontakt med externa leverantörer som till exempel blomsteraffärer, församlingar, trossamfund och myndigheter
• Agera representant i kyrkor, kapell och andra samlingslokaler i samband med ceremonier
• Ge stöd och praktisk vägledning till anhöriga genom hela begravningsprocessen, från första mötet till efterföljande uppföljning.

Till vårt kundområde Malmö 1015 med kontor på flera platser i Malmö samt i Vellinge och Trelleborg söker vi en kollega, som ska utgå från ett av våra kontor i Malmö. Inom kundområdet arbetar vi som ett team och hjälper varandra vilket innebär att du kommer få möjlighet att arbeta i hela kundområdet.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med start enligt överenskommelse. Fonus tillämpar 6 månaders provanställning.

Vad du har med dig


• Erfarenhet av service och/eller försäljning
• Erfarenhet av arbete med kunden i fokus
• God administrativ förmåga och vana av olika affärssystem samt Office-paketet
• Har B-körkort, tillgång till egen bil och är bekväm med att köra större fordon

Vi ser det som meriterande om du även:


• Talar flera språk
• Har erfarenhet av vår eller närliggande verksamhet
• Har erfarenhet av arbete med olika kulturer

Vem vi letar efter
Vi har alltid kundens behov och önskemål i fokus. Det innebär att du behöver ha ett stort engagemang för kunden, vara trygg i din kompetens och bemöta människor med omtanke och förståelse. För att kunna hantera och skapa trygghet i svåra situationer behöver du vara lyhörd, kommunikativ och tydlig. Att ha förmågan att ta affärsmässiga beslut är också en viktig del av rollen. Vi jobbar alltid för att utvecklas och bli bättre och tror därför att du är nyfiken för andras perspektiv, gillar att förändra saker till det bättre och tar egna initiativ till utveckling.

Det här erbjuder vi
Hos oss får du utrymme att stärka både din personliga och professionella utveckling. Vi satsar på kompetensutveckling och har utbildningsprogram för nyanställda och kurser för den som vill specialisera sig. Några av våra andra förmåner är:


• Kollektivavtal inkl. försäkringar & tjänstepension
• Personalrabatter
• 4 000 kr i friskvårdsbidrag varje år
• Subventionerad lunch

Så här ansöker du
Sista ansökningsdag är 2026-02-19 men eftersom vi går igenom ansökningar och kallar till intervju löpande kan tjänsten tillsättas innan detta datum.

Vill du veta mer om rollen eller Fonus, tveka inte att kontakta Maxine Rundgren, Kundområdeschef, via e-post: [email protected].

Vi ser fram emot din ansökan!

Fonus – en del av Fonus ekonomisk förening Vi är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå. Med lång och bred erfarenhet av alla typer av begravningar ingår vi i en stor gemenskap från norr till söder. Sedan starten 1945 har vi utvecklats med långsiktighet inom två huvudområden; begravning och juridik. Fonus drivs som en ekonomisk förening och vårt gemensamma mål är att erbjuda prisvärda och kvalitativa tjänster. Inom Fonus ekonomisk förening finns förutom Fonus, Familjens Jurist, Momento-byråerna samt Farväl och Fondkistan. Visa mindre

Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och består av cirka 500 fantastiska medarbetare runt om i landet. Vi har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Det har gett oss lång erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar.

 

Din nästa utmaning?

Fonus söker nu efter fler medarbetare som bryr sig om våra kunder, kollegor och vårt samhälle. Vi tror på att mångfald skapar en bättre arbetsplats och ett bättre team, samt att våra medarbetare vill växa i en kultur där vi tillsammans ansvarar för vår egen och företagets utveckling.

Som kundrådgivare kommer du ha daglig kontakt med våra kunder och tillsammans skapa ett fint minne när livet går vidare. Arbetet utförs mestadels på kontoret där du tar emot kunder och hjälper med allt kring att planera en begravning. Du kommer att koordinera begravningsuppdraget och ha kontakt med externa leverantörer som blomsteraffärer, kyrkor, myndigheter etc.

Till vårt kundområde Malmö med flera kontor i Malmö med omnejd söker vi en kollega, som ska utgå från vårt kontor på Södra Förstadsgatan. Inom kundområdet arbetar vi som ett team och hjälper varandra vilket innebär att du kommer få möjlighet att arbeta i hela kundområdet. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Fonus tillämpar vanligtvis sex månaders provanställning.

 

Vad erbjuder vi?

För att få rätt förutsättningar att lyckas i din roll som kundrådgivare erbjuder vi ett utbildningsprogram och en egen handledare. Vårt ledarskap präglas av frihet under ansvar och du har möjlighet att påverka både ditt eget arbete och företagets utveckling.

Vi bryr oss om våra medarbetares välbefinnande och har även ett förmånligt kollektivavtal som ger dig trygghet.

 

Vem är du?

Du är vår röst och ansikte utåt och därför ser vi att du har ett stort engagemang för våra kunder, utstrålar trygghet och motiveras av att på bästa sätt hjälpa till i olika situationer. Du är nyfiken, gillar att förändra saker till det bättre och tvekar inte att komma med nya idéer.

För denna roll krävs det att du har körkort och tillgång till bil.

För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:


• Erfarenhet av kundservice och försäljning
• Erfarenhet av arbete med kunden i fokus
• God administrativ förmåga och vana av olika affärssystem samt Officepaketet

Det är även meriterande om du talar flera språk eller har erfarenhet av vår eller närliggande verksamhet.

 

Intresserad?

Vill du veta mer, kontakta Kundområdeschef Maxine Rundgren på [email protected]. Sista ansökningsdatum 15 september.

Rekryteringen sker löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Välkommen med din ansökan!

 

Fonus är ett varumärke i Fonuskoncernen som i sin tur äger flera varumärken, bland annat Familjens Jurist och Fondkistan. Visa mindre

I Fonus, som är den mest anlitade och enda rikstäckande begravningsbyrån i Sverige, kan du vänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Och eftersom vi bland annat kan erbjuda våra medarbetare ett gediget utbildningsprogram kommer du ständigt att utvecklas som yrkesmänniska. Det får du göra inom ett modernt företag med förändringsvilja, lyhörda och engagerade kollegor samt ett arbetsklimat som genomsyras av tillväxt och vi-känsla. Fonus är ett varumärke i Fonuskoncernen som i sin tur äger flera varumärken, bland annat Familjens Jurist och Fondkistan.
Nu söker vi dig som vill vara med och växa i en tillåtande kultur där alla medarbetare är med och ansvarar för sin egen och företagets utveckling. Hos oss får du arbeta med meningsfulla arbetsuppgifter inom ett företag med stark värdegrund och engagerade kollegor. Som medarbetare på Fonus sätter vi en stor ära i att guida människor genom livets stora beslut. Vår stolthet ligger i att arrangera värdiga avslut oavsett önskemål eller trosuppfattning.

Till vår transportavdelning för Malmö/Lund söker vi en lyhörd och engagerad ceremonivärd och administratör med placering på kontoret i centrala Malmö.

Tjänsten är ett föräldraledighetsvikariat på heltid med start efter överenskommelse.

Din del i helheten
Som ceremonivärd och administratör på Transportavdelningen sköter du avdelningens fakturering internt och externt. Du kommer även att vara representant vid förrättningar i både kyrkor och kapell och ha kontakt med kunder inför ceremonier. I tjänsten ingår också att hantera olika förekommande arbetsuppgifter vid och inför begravningar så som kistläggning och personligt avsked för anhöriga.

Vi erbjuder en stor variation av arbetsuppgifter i rollen och det är något vi gärna ser att du motiveras av. Tunga lyft, transporter och hämtningar av avlidna i hem och på boende kan förekomma, varför god fysik är viktigt och körkort är ett krav.

Vad erbjuder vi dig
Du får möjlighet att utvecklas i en modern och värderingsstyrd koncern som består av varumärken så som Fonus, Momento, Familjens Jurist och Fondkistan. Vi erbjuder ett omväxlande arbete på en trivsam arbetsplats med stark gemenskap. Vi tror på att mångfald skapar nya möjligheter och bidrar till en mer framgångsrik arbetsplats.

Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och vi erbjuder förmåner som främjar både utveckling och välmående. Det innebär allt från friskvårdsbidrag, kollektivavtal inkluderat pensioner och försäkringar, samt löpande kompetensutveckling för att du ska kunna utvecklas i din yrkesroll.

Vad rollen kräver
För rollen krävs det att du är utåtriktad och har en utpräglad känsla för god service. Dessutom är du en initiativtagande ambassadör för de värden Fonus står för. Du har förmågan att se kundens behov i sin helhet.

Som vår nya kollega behöver du vara en duktig administratör med god vana av att arbeta med Officepaketet och gärna ha erfarenhet av olika affärssystem. Om du har arbetat med fakturering är det starkt meriterande. Du är en teamspelare som hjälper till där det behövs och trivs lika självklart med att arbeta självständigt som med dina kollegor.

B-körkort krävs och tillgång till egen bil i tjänsten är av fördel. 

För ytterligare information om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta:
Peter Johansson, Transportchef: [email protected]

Välkommen med din ansökan senast den 24 maj. Intervjuer kommer påbörjas under vecka 22 och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum så sök redan idag! Visa mindre

Nu söker vi en ny begravningsrådgivare och ceremonivärd. Arcus begravning & Juridik finns i Höllviken, Malmö , Arlöv och Staffanstorp. Din arbetsplats kan variera mellan kontoren.
Vill du ha ett arbete där du får göra skillnad och hjälpa människor i en av livets mest omvälvande stunder.
Vi tror att du är social, strukturerad, flexibel och genuint intresserad av det mänskliga mötet, då kanske du är rätt person för att bli en del av vårt team.
Tjänsten är heltid men kräver viss flexibilitet i arbetstider, Jourtjänst förekommer.
B körkort och tillgång till bil.
Vi tror att du har lite livserfarenhet och erfarenhet av att arbeta med människor.
Branschvana från begravningsbranschen en fördel.
Utbildning sker internt och via Sveriges begravningsbyråers förbunds kursprogram.
En första kontakt sker till [email protected] Välkommen med din ansökan och lite uppgifter om dig och dina erfarenheter. Visa mindre

Är du redo för en professionell utmaning som ger arbetslivet en djupare mening? Vill du bli en del av en gemenskap, där vi sätter en ära i att guida människor genom livets stora beslut och att arrangera värdiga avslut? Då kommer arbetet som kundrådgivare/representant på Fonus att möta dina förväntningar.

Till vårt kundområde Malmö söker vi nu en kundrådgivare/representant. Kundområdet består av flera olika kontor i Malmö med omnejd och arbete inom hela kundområdet förekommer utifrån kontorens behov. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med start enligt överenskommelse. Fonus tillämpar sex månaders provanställning.

Din del i helheten
Du blir en del av Fonus – ett rikstäckande företag som har viljan att utvecklas och en stark vi-känsla. Hos oss möter du en lärande gemenskap där vi drar nytta av varandras kunskap och personliga kvaliteter.

Som kundrådgivare/representant får du daglig kontakt med kunder som har olika behov och önskemål. Till arbetsuppgifterna hör kundsamtal och kontakt med kyrkor, blomsteraffärer och myndigheter. Du kommer även att vara representant vid förrättningar i både ceremonilokal och kapell.

Vad rollen kräver
För rollen krävs det att du är utåtriktad och har en utpräglad känsla för god service. Dessutom är du en initiativtagande ambassadör för de värden Fonus står för. Och du har förmågan att se kundens behov i sin helhet. Lika självklart trivs du med att arbeta såväl självständigt som i grupp och är en duktig administratör.

Som vår nya kundrådgivare/representant behöver du ha några års erfarenhet från kundservice och försäljning, liksom god vana av att arbeta med Officepaketet och gärna erfarenhet av olika affärssystem. Att du har B-körkort och tillgång till egen bil är också ett krav. Vi ser det som meriterande att du som söker har gått Sensus utbildning till begravningsrådgivare eller arbetat som undersköterska. Är du kommunikativ i andra språk utöver svenska och engelska ser vi det som meriterande.

Vi erbjuder dig
Du får möjlighet att utvecklas i en modern och värderingsstyrd koncern som består av varumärken så som Fonus, Familjens Jurist och Fondkistan. Vi erbjuder ett omväxlande arbete på en trivsam arbetsplats med stark gemenskap. Vi tror på att mångfald skapar nya möjligheter och bidrar till en mer framgångsrik arbetsplats. Vår förhoppning är att du vill vara med och bidra till ett öppet klimat som speglar det samhälle vi lever i.

Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och vi erbjuder förmåner som främjar både utveckling och välmående. Det innebär allt från friskvårdsbidrag, kollektivavtal inkluderat pensioner och försäkringar, samt löpande kompetensutveckling för att kunna utvecklas i din yrkesroll.

För ytterligare information om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Maxine Rundgren, kundområdeschef Malmö, Tfn: 040-17 40 87, Epost: [email protected]

Vill du möta meningsfulla utmaningar på alla plan? Välkommen med din ansökan på via hemsidan senast den 5 mars.

Intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har passerat. Visa mindre

DU MED EGET DRIV OCH ETT HJÄRTA AV GULD!
Fenix Begravning & Juridik
Fenix har sedan 2014 erbjudit digitala begravnings- och juridiktjänster. Vi har en hög tillväxt- och förändringstakt och har även börjat expandera internationellt. Som en digital begravningsbyrå ligger vi i framkant av den tekniska utvecklingen och utökar ständigt vårt kunderbjudande av både juridiska och begravningsrelaterade tjänster och produkter.
I dagsläget kan vi erbjuda våra kunder ett stort nätverk begravningsrådgivare, där vi på vägen mot att bli rikstäckande nu behöver bli fler. Till vårt proffsiga team av frilansande rådgivare, Fenix Society, söker vi dig som har stort engagemang i ditt eget företagande, gillar rollen som konsult, trivs i mötet med människor och gärna använder ditt nätverk för att etablera dig som begravningsrådgivare lokalt.
På Fenix är kundnöjdhet och kvalitet vårt främsta fokus. I rollen som begravningsrådgivare kommer du få kontakt med en mångfald av människor som har individuella behov, krävande önskemål och varierande bakgrund. Vi arbetar hårt och smart för att leverera ärlig och enastående service mot våra kunder.
Frilansande begravningsrådgivare är för dig om:
Du är empatisk, lyhörd och lösningsfokuserad
Du är driven och vill styra över din egen tid
Du önskar utveckla din kompetens kring möten i svåra situationer



Frilansande begravningsrådgivare är inte för dig om:
Du är otålig och ostrukturerad
Du är i behov av en heltidstjänst
Du blir stressad av att arbeta dynamiskt och ta eget initiativ



Blir du antagen i urvalsprocessen så kommer du erbjudas möjligheten till certifiering som begravningsrådgivare via vår uppskattade och gedigna utbildning i flera steg.
Som Certifierad Begravningsrådgivare har du efter godkänd genomgången utbildning tillgång till:
Uppdrag - Du blir en del i teamet av frilansande begravningsrådgivare med tillgång till kunder samt ytterligare kompetensutveckling.
Flexibilitet - Du ges möjlighet att styra din egen tid och påverka dina inkomster via en bransch i utveckling.
Personlig utveckling - Du får en mängd verktyg, inspiration och coachning i att utveckla ditt personliga varumärke för att kunna etablera dig i ditt lokala geografiska område.



Hör av dig redan idag - vi ser fram emot att connecta med dig!
Fenix är den snabbast växande digitala uppstickaren i Sverige inom begravning- och juridik och finns i dagsläget i både Sverige och Storbritannien. Vi utvecklar tekniken, marknadsför tjänsterna och hanterar kundvården. Genom att använda en outsourcad modell med partners och frilansare som med hjälp av vår teknik levererar de faktiska tjänsterna står vi för ett modernt och kundvänligt varumärke. Visa mindre

Är du redo för en professionell utmaning som ger arbetslivet en djupare mening? Vill du bli en del av en gemenskap, där vi sätter en ära i att guida människor genom livets stora beslut och att arrangera värdiga avslut? Då kommer arbetet som kundrådgivare/representant på Fonus att möta dina förväntningar.

Till vårt kundområde i Malmö söker vi nu kundrådgivare/representant. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med start enligt överenskommelse. Fonus tillämpar sex månaders provanställning.

Din del i helheten
Du blir en del av Fonus – ett rikstäckande företag som har viljan att utvecklas och en stark vi-känsla. Hos oss möter du en lärande gemenskap där vi drar nytta av varandras kunskap och personliga kvaliteter.

Som kundrådgivare/representant får du daglig kontakt med kunder som har olika behov och önskemål. Till arbetsuppgifterna hör kundsamtal och kontakt med kyrkor, blomsteraffärer och myndigheter. Du kommer även att vara representant vid förrättningar i både kyrkor och kapell.

Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och vi erbjuder förmåner som främjar både utveckling och välmående. Det innebär allt från friskvårdsbidrag, kollektivavtal inkluderat pensioner och försäkringar, samt löpande kompetensutveckling för att kunna utvecklas i din yrkesroll.

Vad rollen kräver
För rollen krävs det att du är utåtriktad och har en utpräglad känsla för god service. Dessutom är du en initiativtagande ambassadör för de värden Fonus står för. Och du har förmågan att se kundens behov i sin helhet. Lika självklart trivs du med att arbeta såväl självständigt som i grupp och är en duktig administratör.

Som vår nya kundrådgivare/representant behöver du ha några års erfarenhet från kundservice och försäljning, liksom god vana av att arbeta med Officepaketet och gärna erfarenhet av olika affärssystem. Att du har B-körkort och tillgång till egen bil är också ett krav. Vi ser det som meriterande att du som söker har gått Sensus utbildning till begravningsrådgivare.

Vi erbjuder dig
Du får möjlighet att utvecklas i en modern och värderingsstyrd koncern som består av varumärken så som Fonus, Familjens Jurist och Fondkistan. Vi erbjuder ett omväxlande arbete på en trivsam arbetsplats med stark gemenskap. Vi tror på att mångfald skapar nya möjligheter och bidrar till en mer framgångsrik arbetsplats. Vår förhoppning är att du vill vara med och bidra till ett öppet klimat som speglar det samhälle vi lever i.

Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och vi erbjuder förmåner som främjar både utveckling och välmående. Det innebär allt från friskvårdsbidrag, kollektivavtal inkluderat pensioner och försäkringar, samt löpande kompetensutveckling för att kunna utvecklas i din yrkesroll.

För ytterligare information om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Maxine Rundgren, kundområdeschef Malmö, Tfn 040-17 40 87
Kurth Johannesson, facklig företrädare Handels, Tfn 0456-410 89

Vill du möta meningsfulla utmaningar på alla plan?
Välkommen med din ansökan på via hemsidan senast den 17 juni. Intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har passerat. Visa mindre

I Fonus, som är den mest anlitade och enda rikstäckande begravningsbyrån i Sverige, kan du vänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Och eftersom vi bland annat kan erbjuda våra medarbetare ett gediget utbildningsprogram kommer du ständigt att utvecklas som yrkesmänniska. Det får du göra inom ett modernt företag med förändringsvilja, lyhörda och engagerade kollegor samt ett arbetsklimat som genomsyras av tillväxt och vi-känsla. Fonus är ett varumärke i Fonuskoncernen som i sin tur äger flera varumärken, bland annat Familjens Jurist och Fondkistan.

Vill du kombinera en professionell utmaning med ett utvecklande och meningsfullt arbete? Då kan rollen som kundrådgivare på Fonus passa dig.

Nu söker vi en kundrådgivare på deltid till vårt kontor i Malmö. Som kundrådgivare är din viktiga uppgift att hjälpa människor i en svår stund att utforma ett personligt och vackert avsked. Det är ett förtroendeuppdrag där din kunskap, lyhördhet och ditt engagemang är avgörande för att kunna hjälpa kunderna att skapa just den begravning de önskar. Vårt övergripande mål är att erbjuda de bästa begravningarna.

Vad önskar vi av dig?

För oss på Fonus finns inga standardbegravningar. För att passa som kundrådgivare hos oss behöver du vara genuint intresserad av mötet med människor i kombination med att besitta en hög administrativ förmåga. Ditt sinne och din förståelse för affären är viktig. Du har en hög social kompetens och måste alltså vara öppen, uppmärksam och lyhörd. Du får användning av ditt strukturerade arbetssätt och din noggrannhet. Din initiativförmåga och kapacitet att lösa problem värderas högt. För dig ska det kännas naturligt att vara Fonus ambassadör i sammanhang utanför kontoret som exempelvis att delta i nätverk och hålla föreläsningar.

Vi vill att du har några års erfarenhet från kundservice och försäljning. För oss är det viktigt att du är flexibel och kan arbeta i hela vårt distrikt vid behov, ibland med kort varsel. Trots din utgångpunkt i Malmö kommer du att arbeta på annan ort någon dag i veckan. Du är en van dataanvändare och har erfarenhet av att arbeta med Officepaketet. Du behöver också ha B-körkort och tillgång till bil.

För att spegla mångfalden i vår verksamhet ser vi gärna sökanden med olika etnisk bakgrund. Vi eftersträvar också en jämn könsfördelning i koncernens verksamhet. Vi ser gärna att du har en stark lokal anknytning och ett stort nätverk inom Malmö med omnejd. Vi ser det även som meriterande om du som söker har gått Sensus utbildning till begravningsrådgivare.

Vad erbjuder vi dig?

Som medarbetare på Fonus kan du förvänta dig ett omväxlande jobb med meningsfulla arbetsuppgifter och med kunden i centrum. Du arbetar på egen hand och du får fin stöttning av kunniga kollegor som finns vid andra kontor i kundområdet. Kontakt sker dagligen mellan kontoren. Du kommer att hantera alla uppgifter kring en begravning med fokus på kundmötet, planering av begravning, agera ceremonivärd vid begravningar och hålla kontakt med samarbetspartners.  

Du påverkar dessutom genom delaktighet i koncernens affärsplan och värderingar. Vi träffas regelbundet i kundområdesmöten, där aktuella frågor tas upp, och i gemensamma aktiviteter inom distriktet.  

Begravningsbranschen är inne i en spännande förändringsfas med ny konkurrens och vi behöver vara framåtblickande och möta den nya tidens behov. Vi ligger långt fram i branschens digitalisering. Vi vill genom vår kunskap och vårt engagemang hjälpa människor att skapa ett personligt sista avsked. Vi sätter stor stolthet i att utforma de bästa begravningarna. I det arbetet har du som kundrådgivare en helt central roll.

Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och du får ta del av förmåner som främjar både utveckling och välmående. Det innebär allt från friskvårdsbidrag, kollektivavtal till ett gediget kompetensprogram för att kunna utvecklas i din yrkesroll. Vi är stolta över våra tydliga mål; att vi ska må bra, trivas tillsammans och arbeta i ett klimat präglat av arbetsglädje. 

Tjänsten är på 50 %.

Är du intresserad?

Välkommen med din ansökan senast 2021-11-25

Intervjuer kommer att ske löpande.

Vill du veta mer om tjänsten? Kontakta gärna:
Maxine Rundgren, Malmö 040-174087
Anders Rosenkvist, facklig företrädare Handels, Tfn: 0155-205149 Visa mindre

Är du redo för en professionell utmaning som ger arbetslivet en djupare mening? Vill du bli en del av en gemenskap, där vi sätter en ära i att guida människor genom livets stora beslut och att arrangera värdiga avslut? Då kommer arbetet som Kundrådgivare/Representant på Fonus att möta dina förväntningar.

Till vårt kundområde Malmö/Lund söker vi nu en Kundrådgivare/Representant. Din utgångspunkt blir något av våra kontor i Malmö, men du kommer att vara verksam inom hela kundområdet. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Fonus tillämpar sex månaders provanställning.  

Din del i helheten
Du blir en del av Fonus – ett rikstäckande företag som har viljan att utvecklas och en stark vi-känsla. Hos oss möter du en lärande gemenskap där vi drar nytta av varandras kunskap och personliga kvaliteter.

Som Kundrådgivare/Representant får du daglig kontakt med kunder som har olika behov och önskemål. Du kommer att hantera alla uppgifter kring en begravning vilket innebär en värdig hantering av den avlidne vid hämtning, svepning och kistläggning. Till arbetsuppgifterna hör också kundsamtal och kontakt med kyrkor, blomsteraffärer och myndigheter. Du kommer även att vara representant vid förrättningar i både kyrkor och kapell. I tjänsten ingår eventuellt jourtjänstgöring och tunga lyft förekommer. 

Vad rollen kräver
För rollen krävs det att du är utåtriktad och har en utpräglad känsla för god service. Dessutom är du en initiativtagande ambassadör för de värden Fonus står för. Och du har förmågan att se kundens behov i sin helhet. Lika självklart trivs du med att arbeta såväl självständigt som i grupp och är en duktig administratör. 

Som vår nya Kundrådgivare/Representant behöver du ha några års erfarenhet från kundservice och försäljning, liksom god vana av att arbeta med Officepaketet och gärna erfarenhet av olika affärssystem. Att du har B-körkort och tillgång till egen bil är också ett krav. Vi ser det som meriterande att du som söker har gått Sensus utbildning till begravningsrådgivare. 

För ytterligare information om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Maxine Rundgren, tillförordnad Kundområdeschef Malmö, Tfn 040-17 40 87
Katrin Johansson, Facklig företrädare Handels, Tfn 0454-128 33

Vill du möta meningsfulla utmaningar på alla plan? Välkommen med din ansökan på vår hemsida senast den 10 november. Intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har passerat. Visa mindre

I Fonus, som är den mest anlitade och enda rikstäckande begravningsbyrån i Sverige, kan du vänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Och eftersom vi bland annat kan erbjuda våra medarbetare ett gediget utbildningsprogram kommer du ständigt att utvecklas som yrkesmänniska. Det får du göra inom ett modernt företag med förändringsvilja, lyhörda och engagerade kollegor samt ett arbetsklimat som genomsyras av tillväxt och vi-känsla. Fonus är ett varumärke i Fonuskoncernen som i sin tur äger flera varumärken, bland annat Familjens Jurist och Fondkistan.


Vill du kombinera en professionell utmaning med ett utvecklande och meningsfullt arbete? Då kan rollen som kontorschef på Fonus passa dig. Till vårt kundområde Malmö söker vi ytterligare en kontorschef som kommer att arbeta nära befintlig kontorschef.

Tjänsten innebär att du får det övergripande ansvaret för det operativa arbetet på kontoret som du själv är en del av. Du kommer att möta omväxlande och givande utmaningar där stor vikt läggs vid utvecklingen av vår verksamhet. Ditt fokus är till stor del personalrelaterade frågor som t ex rekrytering, introduktion av nya medarbetare, implementering av nya arbetssätt, målstyrningssamtal, arbete med affärsplan, kundområdesmöten, medarbetar- och lönesamtal mm. Du har ett delat ansvar med ytterligare en kontorschef vad gäller lönsamhet, marknadsfrågor och bemanning. Du kommer att rapportera direkt till distriktschefen för distrikt Skåne/Halland.

Vad önskar vi av dig?

Du har lätt för att se och lyssna på människor, är prestigelös och vill jobba i team. Du kommer att arbeta tätt ihop med ytterligare en kontorschef och distriktschef. För att lyckas i tjänsten bör du ha erfarenhet av ledarskap. Ett krav är att du är affärsmässig genom att vara resultatinriktad och ta ansvar både för verksamheten och kundens behov. Du är empatisk, inkännande och samtidigt analytisk. Du har ett trevligt uppträdande internt liksom externt och du uttrycker dig tydligt på svenska såväl i tal som i skrift och du är van att arbeta i Excel, Word och PowerPoint.

Vad erbjuder vi dig?

Som medarbetare på Fonus kan du förvänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Du kommer ingå i ett spännande förändringsarbete för att möta den utveckling som sker inom begravningsbranschen med nya konkurrenter och kunder som ställer höga krav på de tjänster som vi utför. Vi vill genom vår kunskap och vårt engagemang hjälpa människor att skapa ett personligt sista avsked och sätter stor stolthet i att utforma de bästa begravningarna. I det arbetet har du som kontorschef en central roll.

 

Är du intresserad?

Välkommen med din ansökan senast den 5 oktober.

 

Vill du veta mer om tjänsten? Kontakta gärna:

Ulrika Berling, Distriktschef, Tfn: 072-702 96 84

Katrin Johansson, Facklig företrädare Handels, Tfn: 0454-128 30 Visa mindre

Din del i helheten
För oss på Fonus finns inga standardbegravningar. För att passa som representant hos oss behöver du vara genuint intresserad av mötet med människor och ha en förmåga att lyssna in kundens önskemål. Du har en hög social kompetens och måste alltså vara öppen, uppmärksam och lyhörd. Samtidigt känner du dig trygg med att aktivt hjälpa kunderna genom alla de val som behöver fattas i utformandet av en personlig begravning. Här får du användning av ditt strukturerade arbetssätt och sinne för noggrannhet. Du kommer att hantera olika arbetsuppgifter kring en begravning. Till arbetsuppgifterna hör också kundsamtal och kontakt med kyrkor, blomsteraffärer och myndigheter. Du kommer att vara representant vid förrättningar i både kyrkor och kapell.

Arbetsuppgifterna är kundorienterade varför vi söker dig som är utåtriktad, har känsla för service och kan skapa förtroende. Vidare värdesätter vi att du är noggrann, initiativrik och kan arbeta såväl självständigt som i grupp. I arbetsuppgifterna förekommer en del tunga lyft. Vi som arbetar här samarbetar mycket med varandra och som medarbetare har du alltid dina arbetskamrater nära till hands. Vi drar nytta av varandras kunskaper och personliga egenskaper och vi sätter stort värde vid att våra kollegor har olika bakgrunder.

Vad rollen kräver
Du bör ha minst gymnasieutbildning eller motsvarande samt tidigare erfarenhet av kundservice/försäljning. Alla aktiviteter dokumenteras i vårt säljstödsystem, varför god datavana och kunskaper i Officepaketet är ett krav. Vi förutsätter att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift. Kunskaper i ytterligare språk utöver svenska är meriterande. Att du har B-körkort och tillgång till bil är ett krav.

För ytterligare information om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Peter Johansson, Kontorschef, Tfn: 040-17 40 53
Katrin Johansson, facklig företrädare Handels, Tfn: 0454-128 30


Vill du möta meningsfulla utmaningar på alla plan?
Läs mer om oss och sök tjänsten via vår hemsida senast den 29 februari.
Tjänsten kan komma att tillsättas innan anställningstiden har passerat. Visa mindre

I Fonus, som är den mest anlitade och enda rikstäckande begravningsbyrån i Sverige, kan du vänta dig ett omväxlande jobb med kunden i centrum. Och eftersom vi bland annat kan erbjuda våra medarbetare ett gediget utbildningsprogram kommer du ständigt att utvecklas som yrkesmänniska. Det får du göra inom ett modernt företag med förändringsvilja, lyhörda och engagerade kollegor samt ett arbetsklimat som genomsyras av tillväxt och vi-känsla. Fonus är ett varumärke i Fonuskoncernen som i sin tur äger flera varumärken, bland annat Familjens Jurist och Fondkistan.


Begravningsbranschen är inne i en spännande förändringsfas och vi i Fonus vill vara framåtblickande och jobbar därför aktivt med digitalisering. Vill du vara en av oss och kombinera en professionell utmaning med ett utvecklande och meningsfullt arbete? Då kan rollen som kundrådgivare på Fonus passa dig. Till vårt distrikt Skåne-Halland söker vi nu två kundrådgivare till våra kontor inom kundområde Malmö. Tjänsterna är tillsvidareanställningar på heltid. Fonus tillämpar sex månaders provanställning. 

Som kundrådgivare är din viktigaste uppgift att hjälpa människor i en svår stund genom att utforma ett personligt och vackert avsked. Det är ett förtroendeuppdrag där din kunskap, lyhördhet och ditt engagemang är avgörande för att kunna hjälpa kunderna att skapa just den begravning de önskar.

Vad önskar vi av dig?
Hos oss på Fonus finns inga standardbegravningar. För att du ska trivas som kundrådgivare behöver du vara genuint intresserad av mötet med människor och ha en förmåga att lyssna in kundens önskemål och behov. Du har social kompetens och känner dig trygg med att aktivt hjälpa kunderna i utformandet av en personlig begravning. Ditt arbetssätt är strukturerat och du är van vid att prioritera. Ditt sinne och din förståelse för affären är viktig. Självklart förväntar vi oss att du har en naturlig känsla för god service och bra kvalitét.

Vårt övergripande mål är att erbjuda och utforma de bästa begravningarna. I det arbetet har du som kundrådgivare en helt central roll. Vi värdesätter att du har några års erfarenhet från kundservice och försäljning och kan se sambandet mellan dessa två. För oss är det viktigt att du är flexibel och kan arbeta i hela vårt kundområde Malmö. Du är van att arbeta självständigt men ser vinningen med att jobba i ett team där alla hjälps åt. Vi utgår ifrån att du är van datoranvändare och behärskar Officepaket. Du behöver också ha B-körkort och vi ser gärna att du har tillgång till bil. Din utgångspunkt blir något av våra kontor inom kundområde Malmö.

Vad erbjuder vi dig?
Som medarbetare på Fonus kan du förvänta dig ett omväxlande jobb i ett klimat präglat av arbetsglädje och koncernens värderingar. Du får ett starkt varumärke i ryggen, stöttning av kunniga kollegor och meningsfulla arbetsuppgifter framför dig. Du får arbeta i en lärande organisation där allas insatser och olika kompetenser är viktiga. Gott samarbete är en av våra framgångsfaktorer och vi tillämpar coachande ledarskap.

Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och du får ta del av förmåner som främjar både utveckling och välmående. Det innebär allt från friskvårdsbidrag, kollektivavtal till ett gediget kompetensprogram så du kommer ständigt att utvecklas i din yrkesroll.

Är du intresserad?
Välkommen med din ansökan senast den 31 augusti. Intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har passerat.

Vill du veta mer om tjänsten? Vänligen kontakta:
Heidi Harju, Kontorschef, Tfn: 040-17 40 58
Olle Glaas, Facklig företrädare Handels, Tfn: 0455 - 568 92

Eventuella rekryteringsföretag samt annonsförsäljare hänvisas till [email protected]

Med hänseende till GDPR tar vi ej emot ansökningar via mail. Visa mindre