Lediga jobb Qaptive AB i Malmö

Om rollen:
Vi söker både 1st line-support team medlemmar med 2.4 års erfarenhet av 1st line support och kan Norska eller Danska flytande. Supporten är öppen 11 timmar per dag, måndag–fredag.
OBS: Det är viktigt med erfarenhet av liknande arbetsuppgifter i minst 2 år samt att behärska Norsk eller Danska flytande
Arbetsuppgifter (gäller båda rollerna):
Ge IT-support via telefon, e-post, chatt och ärendeportal.
Hantera incidenter och serviceförfrågningar gällande hårdvara, mjukvara, Microsoft 365, utskrifter och nätverksåtkomst.
Utföra användaradministration (kontoskapande, lösenordsåterställning, grupphantering, upplåsning) i Active Directory och Microsoft 365.
Registrera och hantera ärenden enligt SLA i ärendehanteringssystem (t.ex. ServiceNow).
Lösa problem vid första kontakt eller eskalera till 2nd/3rd line vid behov.
Följa etablerade rutiner och kunskapsdatabaser samt bidra med förbättringsförslag.
Bibehålla hög kundnöjdhet genom professionell kommunikation och tydliga statusuppdateringar.



Kravprofil – Service Desk support 1st line:
2–4 års erfarenhet av IT-support i en servicedeskmiljö.
Mycket goda kunskaper i engelska samt danska eller norska.
Erfarenhet av ITIL-baserat arbete och ärendehanteringssystem.
God praktisk erfarenhet av Active Directory och Microsoft 365.
Kunskap om fjärrstyrningsverktyg för felsökning. Visa mindre

Qaptive AB är ett Malmöbaserat företag specialiserat inom IT och teknik, med ett starkt fokus på innovation och spetskompetens inom artificiell intelligens. Vi erbjuder skräddarsydda lösningar som förenar avancerad teknologi med djupgående expertis, och vår verksamhet drivs av en passion för utveckling och att utforska framtidens möjligheter. Under varumärket frst AI strävar vi efter att vara en ledande aktör inom branschen och skapa verkligt värde för våra kunder. Känner du igen dig? Tveka inte att höra av dig!
DevSecOps Engineer – Bygg säker, skalbar infrastruktur med oss!
Vi söker nu en Senior DevSecOps Engineer som vill vara med och driva automatiserad och säker mjukvaruleverans till nästa nivå. Hos oss får du jobba med en modern teknologistack, införa DevSecOps-principer i praktiken och lösa komplexa infrastruktur- och säkerhetsutmaningar i molnet.
Om dig: Du är en erfaren ingenjör med dokumenterad förmåga att:
Leverera CI/CD-pipelines med GitHub Actions, GitLab CI och Jenkins
Automatisera säker programvaruleverans och infrastruktur som kod (Terraform, CloudFormation)
Arbeta med containerplattformar (Kubernetes, EKS, Helm)
Säkerställa systemtillförlitlighet och hantera produktionens skarpa lägen
Vara en nyfiken problemlösare som gräver tills grundorsaken är hittad


Bonus om du har jobbat med:
AWS, Serverless, Lambda
Säkerhetsverktyg som Grype, SonarQube
Övervakning och larm (Grafana, CloudWatch, Opsgenie)



Vi tror du trivs i en agil miljö och gillar att jobba nära utvecklingsteamen. Tillsammans skapar vi säker, stabil och skalbar mjukvara – utan att tumma på kvalitet eller hastighet. Visa mindre

Qaptive AB is a Malmö-based tech company with a sharp focus on innovation and deep expertise in artificial intelligence. Through our brand frst AI, we deliver custom-built solutions that fuse cutting-edge technology with domain knowledge to create real value. We're passionate about pushing boundaries and shaping the future — and we’re now looking for someone like you to join us on that journey.


About the Role
As we continue to grow, we’re seeking more exceptional Java/Scala developers to join our team. In this role, you will build high-performance big data services and pipelines, primarily using Scala, for one of our most forward-thinking clients.
Your responsibilities will include:
Designing and developing data platforms, services, and streaming pipelines
Implementing algorithms for matching, conflation, anomaly detection
Improving scalability, efficiency, and performance of data processing systems
Keeping data fresh and real-time by optimizing turnaround time
Identifying opportunities to automate processes and influence solution architecture
Collaborating with highly skilled colleagues who challenge and support you to deliver the best possible solutions



Who You Are
You're a creative problem-solver who thrives in complex technical environments and loves building intelligent, scalable systems. You think fast, communicate clearly, and constantly seek to improve.


Requirements:
Strong programming and architectural skills in Java and/or Scala
Deep experience with the JVM ecosystem
Solid experience with distributed systems and Big Data tools (e.g., Spark, Akka, Play)
Hands-on experience with ETL/data streaming
Excellent analytical skills and problem-solving mindset
Strong communication skills in English
Permanent residency in Sweden or willingness to relocate, preferably to Malmö (this is an on-site position)



Bonus points if you have:
Experience with event streaming platforms, e.g., Kafka
Ability to design and implement RESTful APIs
Experience with No databases
Understanding of machine learning or AI applications on large-scale data



Why Join Qaptive?
Join a high-caliber team working on innovative, AI-driven projects
Work in a collaborative, curious, and tech-forward environment
Enjoy professional growth and continuous learning
Influence meaningful solutions with real-world impact



Interested?
Does this sound like your next challenge? We'd love to hear from you! Send us your application or get in touch to learn more. Visa mindre