Lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Malmö

Se lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Malmö. Genom att välja en specifik arbetsgivare kan du även välja att se alla jobb i Malmö som finns hos arbetsgivaren.

Onsitetekniker / Supporttekniker

Om Bravura: Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas! Om tjänsten: Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i ungefär 3 månader med start omgående. Du blir anställd av ... Visa mer
Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i ungefär 3 månader med start omgående. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos företaget.

Om företaget:

Mer information om företaget kommer att delges vid intervjutillfällen.

Arbetsuppgifter:

Dina huvudsakliga uppgifter som Onsite-tekniker går ut på att besöka kundarbetsplatser, mestadels sjukhus och vårdcentraler, för att genomföra grundläggande uppdateringar i mjukvarusystem och kortterminaler kopplat till datorer och skrivare. Dessa uppdrag kommer huvudsakligen att genomföras runtomkring Malmö- och Lundregionen med omnejd. Dina dagliga rutter genomförs enligt ett färdigt schema som tilldelas från din närmsta chef. I tjänsten utgår du hemifrån och tilldelas en servicebil för ditt resande i tjänsten.

Du kommer vidare ha kontakt ha telefonkontakt med teknikerkollegor i det dagliga arbetet och rapportera de administrativa detaljer som behövs efter utfört arbete på respektive plats.

Innan uppdraget påbörjas kommer även en kortare utbildning att genomgås för att stärka dina kunskaper kring arbetsuppgifterna.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Gymnasial utbildning
• Flytande svenska i tal och skrift
• Körkort
• Grundläggande datorvana

Vi ser att du är en person som trivs med att ge bra service och kundbemötande i det dagliga arbetet. Vidare är du flexibel, hjälpsam och trivs med att arbeta på ett självständigt sätt. Vi tror även att du trivs med att vara på resande fot i det dagliga arbetet och har ett tekniskt intresse i grunden.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Uppdragen kommer att utföras runtom i Skåne, med fokus på Malmö- och Lundregionen. Du utgår hemifrån med servicebil
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Onsitetekniker, supporttekniker, servicetekniker, mjukvara, systemuppdatering, data, datorvana, IT, konsultuppdrag, servicebil Visa mindre

Dansktalande supporttekniker till uppdrag i Skåne

Söker du nya utmaningar? Har du lätt för att få kontakt med andra människor? Då är det dig vi söker! Vi letar efter en driven och energisk dansktalande person till uppdrag i Skåne. Din primära uppgift är att hantera inkommande ärenden via telefon, mail och chatt och kräver därav att du brinner för att ge bra och högklassig service. Om uppdraget Du kommer att arbeta i ett team där ni tillsammans hjälps åt med supporten för ett antal olika produkter, tjäns... Visa mer
Söker du nya utmaningar? Har du lätt för att få kontakt med andra människor? Då är det dig vi söker!

Vi letar efter en driven och energisk dansktalande person till uppdrag i Skåne. Din primära uppgift är att hantera inkommande ärenden via telefon, mail och chatt och kräver därav att du brinner för att ge bra och högklassig service.

Om uppdraget
Du kommer att arbeta i ett team där ni tillsammans hjälps åt med supporten för ett antal olika produkter, tjänster och applikationer. Om du tidigare har arbetat i en supporterande roll inom IT är det meriterande. Ett krav är att du kan tala och skriva obehindrat på danska. Kan du även föra dig i både tal och skrift på svenska är det meriterande.

Vad väntar du på?
Sök nu! Visa mindre

IT-Specialister sökes till spännande företag i Malmö!

IT-Specialister sökes till spännande företag i Malmö! Är du en teamplayer som drivs av att få utvecklas inom datorer och IT-infrastruktur? Just nu söker vår kund i Malmö dig som vill jobba som IT-Specialist inom ServiceDesk med ett brett fokus på flertal områden inom IT-infrastruktur. Företaget präglas av människor som tar stort personligt ansvar, som har fokus på laget och som verkligen brinner för att utveckla Sverige med IT. De söker nu 3 IT-Specialist... Visa mer
IT-Specialister sökes till spännande företag i Malmö!

Är du en teamplayer som drivs av att få utvecklas inom datorer och IT-infrastruktur? Just nu söker vår kund i Malmö dig som vill jobba som IT-Specialist inom ServiceDesk med ett brett fokus på flertal områden inom IT-infrastruktur. Företaget präglas av människor som tar stort personligt ansvar, som har fokus på laget och som verkligen brinner för att utveckla Sverige med IT. De söker nu 3 IT-Specialister till deras team inom servicedesk för att kunna effektivisera och utvecklas ytterligare.

I denna tjänst blir du direkt anställd av vår kund. Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning till att börja med. Starten är omgående med hänsyn till andra åtaganden. Viktigast är att du är rätt person för jobbet.

Din roll i teamet
I rollen som IT-specialist på ServiceDesk ansvarar du för att hjälpa kunder i deras IT-miljö med installation, leveranser, support och felsökning. Rollen är väldigt bred och verkar inom allt från Windows Server, nätverk, klient, virtuella miljöer, drift underhåll etc. Rollen är utvecklande och erbjuder varje dag nya utmaningar som du och dina kollegor eller kunder löser tillsammans.

Vad söker vi hos en potentiell kandidat?
Viktigast för denna tjänst kommer dina personliga egenskaper samt IT-kompetenser att vara. Vi ser att detta passar en person som är bra på att självständigt strukturera och driva processer samt tar stort ansvar för sitt arbete. Vikten av självständighet är stor, även om det övergripande målet är att teamet du tillhör hjälps åt för att få bästa resultat. Det essentiella är att du är framåt och aktivt jobbar på (frågar andra, söker information, tar lärdom av det du fått lära) med dina uppgifter och ser den större betydelsen i detta för dina kunder och företaget i stort. Teamet arbetar i skift 24/7 så det kommer innebära visst arbete under obekväma arbetstider.

För att lyckas i rollen som IT-Specialist ser vi gärna att du har följande kunskaper: Erfarenhet av klienthantering i Windows 10
Givit support remote i Active Directory
Arbetat med Windows Server / Azure / O365 / Exchange /
Erfarenhet av VM-Ware
Arbetat med Citrix
Meriterande är om du har erfarenhet av: Säkerhetshantering – SIEM / Qradar / Sentinel (Azure)
System- och serverhantering samt Linux
Powershell
SCCM
SCOM
Nätverk (Cisco)
Att agera Incident Manager (Koordinera högprioriterade ärenden)
 
Erbjudandet till dig 
Företaget satsar stort på coachande ledarskap och deras medarbetares personliga utveckling och hälsa. Kulturen präglas av företagets värderingar och man kan förvänta sig en miljö där kamratskap, humor, framåtanda och kreativitet är en naturlig del i vardagen. Kulturen har bidragit till att företaget idag är Sveriges största leverantör av informationsteknologi och tillhörande tjänster. Det är alltid stora saker på gång och företaget går ofta sin egen väg tack vare sina drivna modiga medarbetare som sporras av sina stora mål.

Välkommen med din ansökan!
Vi kommer löpande gå igenom ansökningar och hålla intervjuer så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Låter detta intressant, tveka inte att skicka in din ansökan! Om du har frågor eller liknande är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Isabelle Hyllienmark, [email protected]

Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Visa mindre

Teamleaders till spännande företag i Malmö!

2 teamleaders sökes till vår kund i Malmö! Har du ett genuint intresse för teknik och support?  Är du en ansvarstagande och driven person som vill utveckla både dina IT-kunskaper och dina ledaregenskaper? Vi söker nu två personer som ska agera teamleaders för olika team hos vår kund i Malmö. I rollen kommer du vara ansvarig för servicedesk agenter som bistår och hjälper företagets kunder med de IT-infrastrukturproblem de upplever. Det är bra om du som per... Visa mer
2 teamleaders sökes till vår kund i Malmö!

Har du ett genuint intresse för teknik och support?  Är du en ansvarstagande och driven person som vill utveckla både dina IT-kunskaper och dina ledaregenskaper? Vi söker nu två personer som ska agera teamleaders för olika team hos vår kund i Malmö. I rollen kommer du vara ansvarig för servicedesk agenter som bistår och hjälper företagets kunder med de IT-infrastrukturproblem de upplever. Det är bra om du som person har en bra grund inom IT (att du har koll på de flesta av de system som servicedesk agenterna jobbar med) samt någon tidigare teamleader-erfarenhet. 
Du som söker är en stabil och trygg person som har en hög kommunikativ förmåga, för att konstruktivt kunna föra en dialog med dina kollegor i teamet samt med kunder. Du är även väldigt driven och har fokus på att komma framåt med bibehållen kvalitet mot kund samt lyhörd och engagerad i dina teamkollegor. Du kommer ofta vara den som teamet kommer till med frågor av mjuka värden och mer yrkesrelaterade sådana. Så viktigast kommer dina personliga, sociala egenskaper att vara. Teamet består av väldigt varierade personer så en stor grundrespekt för människor och förståelse för olikheter och dess styrkor är essentiellt för rollen.

Starten är omgående med respekt för andra åtaganden och det är en tillsvidareanställning som startas med en 6 månaders provanställning. Du blir anställd direkt av vår kund. Arbetet är på heltid mellan ca 08-17 men ditt team kommer jobba i skift 24/7.

Några typiska områden ni som Teamleaders kommer att arbeta med: 

Det kommer kunna ingå en del arbete som servicedesk agent i början för en av dessa teamleaders så en god förståelse för nedan system är bra att ha.
Felsökning
Ärendehantering
Windows 7 10 
Office365
Active Directory
Basic nätverk (TCP/IP/DNS/DHCP)
Grundkoll på vad ITIL är
I din teamleaderroll kommer du ansvara för att:

* Följa upp och ha kontakt med interna och externa kunder gällande hur samarbetet går, hur deras verksamheter fungerar
* Agera stöttning för servicedesk agenterna i ditt team gällande verksamhetsrelaterade och personliga frågor
* Ha koll på hur olika tickets och kunduppdrag ligger till, se till så de går framåt och slutförs på bästa sätt
* Har erfarenhet av att arbeta med operativa driftssätt
* Sköta rapportering och administration länkat till ovan

Vi söker dig som: Har utbildning och/eller erfarenhet av att arbeta som teamleaders 
Har grundkoll på datorer och större delen av systemen som servicedesk agenterna jobbar med
Har ett brinnande intresse för människor, service och IT-infrastruktur
Är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter
Är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat
Kan uttrycka dig mycket väl i både tal och skrift på svenska och engelska
Körkort är meriterande


Erbjudandet till dig 
Företaget satsar stort på coachande ledarskap och deras medarbetares personliga utveckling och hälsa. Kulturen präglas av företagets värderingar och man kan förvänta sig en miljö där kamratskap, humor, framåtanda och kreativitet är en naturlig del i vardagen. Kulturen har bidragit till att företaget idag är Sveriges största leverantör av informationsteknologi och tillhörande tjänster. Det är alltid stora saker på gång och företaget går ofta sin egen väg tack vare sina drivna modiga medarbetare som sporras av sina stora mål.

Vi kommer löpande gå igenom ansökningar och hålla intervjuer så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Låter detta intressant, tveka inte att skicka in din ansökan! Om du har frågor eller liknande är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Isabelle Hyllienmark, [email protected]

Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Visa mindre

Timvikarier till IT-support Malmö stad

Ref: 20220071 Arbetsuppgifter Som IT-tekniker inom enheten support servar du drygt 27 000 kollegor. Du ingår i första linjen och ger Malmö stads medarbetare support främst via telefon men vid behov kan det även innebära att du får åka ut till användaren för att lösa ärenden på plats. Du lyssnar, analyserar och ger support inom hela IT-området. Du kommer dagligen hantera frågor, problem och beställningar. Exempel på återkommande uppgifter är: felsökning i... Visa mer
Ref: 20220071

Arbetsuppgifter
Som IT-tekniker inom enheten support servar du drygt 27 000 kollegor. Du ingår i första linjen och ger Malmö stads medarbetare support främst via telefon men vid behov kan det även innebära att du får åka ut till användaren för att lösa ärenden på plats. Du lyssnar, analyserar och ger support inom hela IT-området. Du kommer dagligen hantera frågor, problem och beställningar. Exempel på återkommande uppgifter är: felsökning i W10/OSx /O365, felsökning i nätverk, nätverksskrivare samt lokala skrivare, felsökning i Malmö stads IT-plattform, kontohantering samt ominstallation av W10.

Kvalifikationer
För att trivas hos oss behöver du tycka om att prata i telefon. Du är enormt serviceinriktad, lyhörd och har förmågan att ställa de frågor som leder fram till lösningen för användaren. Uppdraget kräver att du har lätt för att anpassa dig till olika människor och till nya situationer. Att arbeta i första linjen kräver att du kan möta varje användare med samma höga kvalité över hela arbetspasset. Du har god förmåga att kunna felsöka och vi förväntar oss att du kan arbeta självständigt såväl som i samarbete med andra.

Du har en avslutad gymnasieutbildning och ett generellt intresse för IT. Har du tidigare erfarenhet av att arbeta i en support, helpdesk eller motsvarande så är det meriterade. Du har goda kunskaper i svenska i tal och skrift och god läsförståelse i engelska. För att vara aktuell för tjänsten behöver du även ha körkort (B).

Om arbetsplatsen
På IT- och digitaliseringsavdelningen arbetar vi med allt från teknik till människor och beteende för att utveckla och leverera digitala lösningar. Vi samarbetar med förvaltningar i Malmö stad, och utgår från Malmöbornas och medarbetares behov. Tillsammans är vi cirka120 kollegor som erbjuder smarta och funktionella lösningar inom IT och digitalisering.

Serviceförvaltningen är uppdelad i fem avdelningar och erbjuder allt från färdtjänst till IT och att svara medborgarna i Malmö stads kontaktcenter. Vi underhåller gator, parker, grönytor och stränder, förvaltar Malmö stads alla byggnader och ser till att våra skolelever får bra och näringsrik mat. Tillsammans är vi en smart servicepartner till staden.


Malmö stads verksamheter är organiserade i 14 förvaltningar. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa välfärd och hållbar samhällsutveckling. Tillsammans med Malmöborna utvecklar vi en ännu bättre stad att bo, verka och vara i; olikheter, livserfarenheter och talanger gör Malmö till en smart stad i hjärtat av Europa. Världens kunskap finns här.

Läs om Malmö stad som arbetsgivare här malmo.se/jobb


Information om tjänsten
Anställningsform:Tidsbegränsad anställning
Omfattning: Heltid
Antal tjänster: 4-5
Tillträde: Enligt överenskommelse

Övrigt
Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska avspegla den mångfald som finns bland befolkningen. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan tillgodose Malmöbornas behov. Visa mindre

Customer Success Manager

Är du en person som vill utmanas och utvecklas inom ett företag som är på en spännande tillväxtresa? Vill du vara en del av ett fantastiskt team och agera ansiktet utåt för oss på Netset? Om ja - fortsätt läsa! Netset är baserat i Malmö och är världens ledande leverantör av premium e-handelslösningar för IT- och telekombranschen. Våra plattformar heter Nettailer, Nettailer SA och Nettailer Drive. Vi utvecklar dem internt, vilket innebär att vi inte bara k... Visa mer
Är du en person som vill utmanas och utvecklas inom ett företag som är på en spännande tillväxtresa? Vill du vara en del av ett fantastiskt team och agera ansiktet utåt för oss på Netset? Om ja - fortsätt läsa!

Netset är baserat i Malmö och är världens ledande leverantör av premium e-handelslösningar för IT- och telekombranschen. Våra plattformar heter Nettailer, Nettailer SA och Nettailer Drive. Vi utvecklar dem internt, vilket innebär att vi inte bara kan dem utantill - utan med 500+ system i kommersiell drift över hela Europa vet vi också att våra lösningar är bland de bästa.

Om rollen

Som en del av vårt Customer Success team kommer du ha ett ansvar att finnas tillgänglig för våra kunder. Det innebär ett nära samarbete med våra affärsutvecklare, att bidra till en bra onboarding av våra nya kunder och att vidare vara den första kontakten när de behöver vår stöttning. Utöver detta kommer du också att förmedla våra kunders frågor internt, och genom ärendehantering och uppföljning säkerställa att de får ut de mesta av de produkter och tjänster som vi på Netset levererar.

Du kommer att jobba tillsammans med härliga kollegor som, precis som du, gärna delar med sig av sin kunskap och sina erfarenheter. I rollen kommer du att tillsammans med dem ha chansen att göra skillnad hos oss genom att:

- Driva processförbättring inom Customer Success och first line support för våra kunder
- Vara involverad i onboarding och utbildning för våra nya och befintliga kunder
- Hjälpa kunder att lösa sina problem och att komma med förslag på tillgängliga funktioner i våra plattformar, alternativt genom förslag på anpassningar
- Förmedla ärenden till second line support och se till att ärendena slutförs
- Ha kundkommunikation via mejl och telefon samt mejlutskick i samband med exempelvis planerade driftsavbrott
- Ansvara för kommunikation och åtgärder i samband med uppsättning av standardiserade integrationer mot samarbetspartners
- Nätverka och bygga relationer med samarbetspartners/distributörer


Hos oss på Netset finns det utöver detta stora möjligheter att utvecklas inom områden du brinner lite extra för, både inom customer success och affärsutveckling.

Om dig

För att må bra, trivas och bli framgångsrik i rollen är din inställning lika viktig som din erfarenhet. Som person bör du vara serviceinriktad och motiveras av att supportera och hjälpa andra. Du är nyfiken, drivs av att hitta lösningar på problem och du tar stort ansvar för ditt arbete.

Vi söker dig som:

- Är kommunikativ och van vid att jobba nära kunden
- Har erfarenhet av att jobba med administrativa system, så som Visma, Navision eller liknande
- Har förståelse för affärsprocesser
- Motiveras av att supportärenden besvaras i rimlig tid och med kundnöjdhet
- Kan flytande svenska och engelska i både tal och skrift


Och nu till det viktigaste, självklart har du flera års erfarenhet av att ha jobbat backoffice med någon eller några utav Netsets lösningar - skojar! Men det eller erfarenhet av e-handel vore såklart ett plus ????

Varför Netset?

Vi strävar efter att skapa en atmosfär som är familjevänlig och inspirerande, där varje medarbetare får bästa möjliga uppmärksamhet och bemötande. Vi anser att Netset ska vara en bra arbetsplats - därför investerar vi i våra medarbetare, och är alltid öppna för förslag och förbättringar som gör oss till ett bättre företag. Om du som oss gillar att utvecklas i din roll och samtidigt ha roligt med dina kollegor på vägen, genom exempelvis härliga temafester, padel, yoga eller moutainbiking - då kommer du att trivas hos oss!

Intresserad? Så här går du till väga!

Låter det här som en roll och ett team som du skulle kunna trivas i - då vill vi gärna höra mer från dig! Sök jobbet, connecta med oss eller dela detta med någon du tror skulle passa in.

Om du har frågor om rollen, teamet eller företaget, kontakta Linnea Olsson, Talent Acquisition Specialist.

En del av Progrits

Sedan 2021 är Netset en del av Progrits - en nordisk mjukvarukoncern med ett tiotal entreprenörsföretag inom fordons-, e-handel/logistik- och resebranschen. Vi drivs av teknisk innovation, med kravet att kundvärdet alltid står i centrum.

Progrits innebär ökade möjligheter till tillväxt, inte bara för oss som företag utan för dig som anställd. Det innebär också en större trygghet då investeringar görs långsiktigt och med uthållighet. Visa mindre

Teamleader till IT-bolag i Malmö!

Vill du axla rollen som teamleader hos ett av Malmös ballaste bolag! Ett fantastiskt team uppstöttning av en ny teamleader tillsvidare. Teamet är en del av en servicedesk. Därför vill vi gärna att du arbetat i den typen av verksamhet tidigare. Du har tidigare arbetat som servicedesk medarbetare gärna med extra ansvar i rollen, alternativt i en ledande roll där du har haft ansvar för personal. Rätt person för att axla rollen som teamleader är ansvarstagan... Visa mer
Vill du axla rollen som teamleader hos ett av Malmös ballaste bolag!

Ett fantastiskt team uppstöttning av en ny teamleader tillsvidare. Teamet är en del av en servicedesk. Därför vill vi gärna att du arbetat i den typen av verksamhet tidigare.

Du har tidigare arbetat som servicedesk medarbetare gärna med extra ansvar i rollen, alternativt i en ledande roll där du har haft ansvar för personal. Rätt person för att axla rollen som teamleader är ansvarstagande och driven med hjärtat på rätt ställe.

Till dig vänder sig teamet med frågor, det är därför viktigt att du är trygg i din ledarskapsförmåga och kan kommunicera såväl positiv feedback som konstruktiv kritik. Du vet hur du pushar ditt team framåt och får med alla i teamet på resan framåt.

Mycket av arbetet är administrativt och att hantera statistik med mera. Det är också en stor fördel om du är van vid att arbeta med och rapportera gällande KPI:er. I rollen ingår även schemaläggning, one2one.

Du kommer ha mycket kontakt med kunder och är van vid att föra business to business dialoger. Du är lyhörd och engagerad i dina dialoger med kunder.

Start är omgående, helst igår och tjänsten är tillsvidare. Du kommer arbeta i företagets fräscha lokaler i centrala Malmö.

Är du redo att axla rollen som teamleader? Sök nu direkt! Visa mindre

Är du Skånes grymmaste supporttekniker?

Är du vår nästa stjärna inom IT-support? Då vill vi gärna få kontakt med dig. Vi har flera kunder i Skåne som just nu söker fler duktiga supporttekniker som vet hur man ger bästa möjliga support mot företagets slutanvändare.  Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskap... Visa mer
Är du vår nästa stjärna inom IT-support? Då vill vi gärna få kontakt med dig. Vi har flera kunder i Skåne som just nu söker fler duktiga supporttekniker som vet hur man ger bästa möjliga support mot företagets slutanvändare. 

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter
I din roll som supporttekniker kommer du att hjälpa användare med diverse IT-relaterade problem över telefon, remote eller mail. Du kommer att arbeta en hel del i Active Directory genom att bland annat skapa konton och hantera behörigheter. Du kommer även hjälpa användare med mailproblem, skrivarproblem kundspecifika applikationer och andra IT-problem som dyker upp för den du supporterar.

Din profil och kvalifikationen
För att passa för rollen som supporttekniker ser vi gärna att du har någon form av eftergymnasial utbildning inom IT. Har du dessutom tidigare jobbat inom telefonsupport och/eller onsite-support från en LIA eller dylikt är det ett stort plus. Vi ser gärna att du har kunskaper inom AD, Exchange, Citrix och något ärendehanteringsprogram. 

Självklart är du en serviceinriktad person som alltid vill ge bästa möjliga support. Du trivs med kundkontakt och ser dig som en problemlösare. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 
 Flytande svenska i tal och skrift är ett krav. 

Körkort är meriterande.
Vad vi erbjuder
På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Hanna Ström på telefon 0734-159385 eller [email protected]


Registrera din ansökan redan idag, då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Service Desk Analyst till IT-ledande AddPro i Malmö

Som Service Desk Analyst är du problemlösaren som oavsett tid på dygnet drivs av att lösa utmaningarna som kommer in och som vill accelerera din IT-kompetens både på bredden och på djupet. Framförallt vill du arbeta på ett framgångsrikt företag med en stark kultur som präglas av prestigelöst lagarbete, hög kompetens och där alla kan påverka. AddPros kunder värdesätter högt att vi finns tillgängliga för dem dygnet runt med professionell support. Som Servic... Visa mer
Som Service Desk Analyst är du problemlösaren som oavsett tid på dygnet drivs av att lösa utmaningarna som kommer in och som vill accelerera din IT-kompetens både på bredden och på djupet. Framförallt vill du arbeta på ett framgångsrikt företag med en stark kultur som präglas av prestigelöst lagarbete, hög kompetens och där alla kan påverka.

AddPros kunder värdesätter högt att vi finns tillgängliga för dem dygnet runt med professionell support. Som Service Desk Analyst ingår du i ett team som arbetar i tre skift 24/7 där även helgarbete förekommer.

Om du redan jobbade hos oss skulle tre dagar kunna se ut såhär;

Igår började du morgonen med en snabb avstämning med kollegorna som jobbat natt. Det här gör ni mellan varje pass, för att få bästa möjliga förutsättningar för att lösa dagens uppgifter. Kanske finns det något som kommer återkomma under ditt pass som kan vara bra att känna till. Tillsammans med kollegorna på samma pass tar ni utöver vårt ärendehanteringssystem Service Now också emot förfrågningar via telefon och mail. Alla ärenden valideras och tillsammans löser ni det ni kan snarast möjligt. Beroende på ärende så felsöker ni remote och löser problemen via fjärrstyrning av kundens system. Vissa problem är svårare än andra att lösa men det ser du som en rolig och lärorik utmaning. Vid större problem finns det mer seniora kollegor att rådfråga och ibland får ärenden även eskaleras till AddPros OCC team.

Inatt jobbar du i team tillsammans med en av dina favoritkollegor, ni delar en hel del fritidsintressen och när det blir lugnt brukar ni kunna ha många roliga diskussioner. Oftast är nattpassen något lugnare och fokus för de här skiften ligger på att supportera en av AddPros största kunder, framförallt inom O365, email security, Teams & Teams Voice. Just inatt ringer en kund som är orolig över phishingmail och eventuellt intrång i sina system. Här är det upp till dig att ställa rätt frågor för att förstå vad som har hänt och vad som behöver göras. I det här fallet kommer ni fram till att inget intrång har skett men för säkerhetsskull återställer ni samtliga lösenord och skickar ut information till användarna om förändringarna. Resten av natten flyter på med mer standardärenden och ni hinner förbereda överlämningen till nästa team i god tid innan det är dags att gå hem och sova ut innan nästa pass.

Imorgon är det din tur att ta helgpasset. Dessa, likt nattpassen, är oftast lugnare men innebär också stort ansvar då det är upp till dig och kollegan att hantera de ärenden som kommer in. Du gillar de här passen eftersom de ger dig chans att utmana dina problemlösnings-skills. Du får ett samtal från en kund som har problem med access till sina interna system. Du ställer frågor som bl.a. besvarar om det är enskilda individer eller om problemet berör hela organisationen. Efter ett par frågor till lyckades du lösa ärendet utan att behöva koppla in kollegorna, du känner dig nöjd. Om tiden räcker till har du också planerat att läsa på lite mer om Active Directory då du efter helgen har en av månadens kompetensutvecklingsdagar inplanerad och kommer ta en kurs inom området och vill vara förberedd.

Vad säger kollegorna?

Vi har mycket frihet under ansvar i Service Desk och vi har?möjlighet att djupdyka i felsökningen för att kunna?lösa saker själva och på så vis hela tiden lära oss väldigt mycket. Om vi inte lyckas lösa problemet så finns det öppna vägar hela tiden till kollegor och alla hjälper till, helt prestigelöst och alltid engagerat".? Andreas, AddProit sedan 2017.

Våra förutfattade meningar om dig

Du har en grundläggande IT-kompetens med koll på klienter och IT-infrastruktur. Du drivs av att hjälpa till och göra skillnad i kundernas vardag genom god kommunikation och problemlösningsförmåga. Som medarbetare är du hjälpsam, ansvarstagande och vet vikten av att ge god service till våra kunder - oavsett tid på dygnet.

För att ”hit the ground running” är du behjälpt av att ha minst 1 års arbetslivserfarenhet inom bland annat:

- Windows
- Grundläggande serverkunskap
- Office 365
- Email Security
- Active Directory
- VPN
- Teams & Teams voice


AddPros Service Desk hanterar ärenden från både svenska och internationella kunder vilket förutsätter att du talar såväl svenska som engelska obehindrat.

The AddPro Way

AddPro stärker våra kunders konkurrenskraft genom att utveckla, utmana och digitalisera kundens verksamhet. Och kunderna älskar oss; de bedömer oss som marknadsledande inom verksamhetsnära IT*! Våra kunder är medelstora till stora företag och statliga förvaltningar som har höga krav på kompetens och support. Hos oss lever vi ”The AddPro Way” och brinner för innovation och förändring. Lagandan är stark och prestigelös där vi är hängivna att hjälpa varandra framåt. Oavsett uppgift i bolaget strävar vi alltid efter att bli bättre på det vi gör och möjligheten att påverka genom egna idéer och initiativ är stor. Du njuter av stor frihet och ansvar hos AddPro där vi vill underlätta för dig att lyckas såväl på jobbet som i privatlivet. Dessutom vill vi ha roligt under tiden - vi gör det med passion eller inte alls!

AddPro är ledande på att skapa operativa, taktiska och strategiska värden hos våra kunder enligt Radars stora leverantörskvalitetsgranskning 2020! :D

Är du vår nya kollega?

Är du nyfiken på tjänsten och har frågor? Kontakta då rekryterare Johanna Hedqvist, [email protected], eller skriv din fråga i chatten här bredvid. Alla ansökningar och kontakter behandlas såklart konfidentiellt. Sista ansökningsdag är 2022-02-25 och vi kontaktar kandidater löpande så vi rekommenderar att du ansöker till tjänsten så snart du kan.

Sökord: / AddPro / Service Desk Analyst / Servicedesk / 1st line / Support / Windows / Servrar/ O365 / Active Directory / Skåne / Malmö / Hyllie Visa mindre

Team Leader / Client Support Senior Specialist to SS&C Advent

About Bravura: Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas! About the job: This service is a direct recruitment, which means that the recruitment process takes place through Bravur... Visa mer
About Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

About the job:

This service is a direct recruitment, which means that the recruitment process takes place through Bravura and you are employed directly by SS&C Advent.

About the company:

SS&C Advent is the leading provider of award-winning software and services for the global investment management industry. SS&C Advent delivers financial technology solutions and services to financial services clients in the asset management, wealth management and alternative investment space around the globe. Their software and services are built to fulfil needs including portfolio management, rebalancing, client portal, data management outsourcing and found order management. They are now seeking a Client Support Specialist for their support organization in Stockholm to provide great services that optimize their clients’ use of solutions.

SS&C Advent’s Global Client Services organization promotes a client-focused support culture that rewards employees for innovation, professionalism, and personal development. The Client Support department attracts and develops the top talent within the company and has traditionally been a start for long-term careers at SS&C Advent that span multiple business units. SS&C Advent will provide new Client Support Specialists with extensive and formalized training. The training contains assessments, tests with aim to receive a certification showing your achievement.

SS&C Advent’s trademark has a positive, international, and challenging working environment. At SS&C Advent you will be a part of a social team with great team spirit. They offer a competitive benefit package, continuous training & development, and a lot of fun!

Tasks and responsibilities:

As a Senior Support Specialist, you will provide support both to your clients utilizing SS&C Advent’s software solutions, and to your team members in the daily operations. As a team leader you are responsible for creating the right conditions for your team to develop and grow in their positions. You also have a responsibility for prioritizing customer requests and to manage and resolve critical cases escalated from team members and internal business partners. You will also cloud collaborate with product development.

In addition, you will document all case issues and resolutions in the CRM system and case handling system. There is daily interaction with clients from a multitude of international regions, cultures, and languages.

Education, Experience and Personal characteristics:

• Bachelor’s degree or higher at university or collage level in technical or financial subjects
• Fluency in English. Conversational ability with other languages such as Swedish, Norwegian, Danish, Icelandic, Finnish, German, French, Dutch, Russian or Arabic is advantageous.
• Experience in customer service or a client facing role is helpful.
• Experience in software solutions and technical troubleshooting

To be successful in this role, you must have excellent communication skills and the ability to work well within a team. You might manage multiple projects/responsibilities at any one time and need to be able to meet deadlines and expectations. You can present complex information in a simplified way that is easy to understand. You care about the larger team and can give back by teaching and mentoring less experienced team members. You can analyse and define problems, collect data, establish facts, and draw valid conclusions in a complex environment.

Other information:

Start: As soon as possible
Plats: Stockholm, with possibility to work remote
Lön: As agreed upon

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Visa mindre

Client Support Specialist to SS&C Advent

About Bravura: Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas! About the job: This service is a direct recruitment, which means that the recruitment process takes place through Bravur... Visa mer
About Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

About the job:

This service is a direct recruitment, which means that the recruitment process takes place through Bravura and you are employed directly by SS&C Advent.

About the company:

SS&C Advent is the leading provider of award-winning software and services for the global investment management industry. SS&C Advent delivers financial technology solutions and services to financial services clients in the asset management, wealth management and alternative investment space around the globe. Their software and services are built to fulfil needs including portfolio management, rebalancing, client portal, data management outsourcing and found order management. They are now seeking a Client Support Specialist for their support organization in Stockholm to provide great services that optimize their clients’ use of solutions.

SS&C Advent’s Global Client Services organization promotes a client-focused support culture that rewards employees for innovation, professionalism and personal development. The Client Support department attracts and develops the top talent within the company and has traditionally been a start for long-term careers at SS&C Advent that span multiple business units. SS&C Advent will provide new Client Support Specialists with extensive and formalized training. The training contains assessments, tests with aim to receive a certification showing your achievement.

SS&C Advent’s trademark has a positive, international and challenging working environment. At SS&C Advent you will be a part of a social team with great team spirit. They offer a competitive benefit package, continuous training & development and a lot of fun!

Tasks and responsibilities:

As a Support Specialist you will provide support to clients utilizing SS&C Advent’s software solutions. Presentation of complex technical information in a simplified and clear manner to clients, other support representatives and managers is a must. In addition, you will document all case issues and resolutions in the CRM system and case handling system. There is daily interaction with clients from a multitude of international regions, cultures, and languages.
Parallel with your tasks as a Support Specialist you will develop your knowledge in SS&C Advent’s products

Education, Experience and Personal characteristics:

• Bachelor’s degree or higher at university or collage level in technical or financial subjects
• Fluency in English. Conversational ability with other languages such as Swedish, Norwegian, Danish, Icelandic, Finnish, German, French, Dutch, Russian or Arabic is advantageous.
• Experience in customer service or a client facing role is helpful.

To be successful in this role, you must have excellent communication skills and the ability to work well within a team. You might manage multiple projects/responsibilities at any one time and need to be able to meet deadlines and expectations. You can present complex information in a simplified way that is easy to understand. You care about the larger team and can give back by teaching and mentoring less experienced team members. You can analyse and define problems, collect data, establish facts, and draw valid conclusions in a complex environment.

Other information:

Start: As soon as possible
Plats: Stockholm, with possibility to work remote
Lön: As agreed upon

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Visa mindre

Intresse för sälj eller IT med språkkompetens? Se här!

Nu letar vi efter dig som har ett intresse i och vill arbeta med försäljning eller IT. Eller kanske vill du jobba med försäljning inom IT? Då ska du skicka in din ansökan direkt! Vi letar i första hand efter dig som talar danska, tyska och/eller svenska. Talar du andra språk är du också välkommen att söka! Specificera vilket språk du talar och vilka tjänster du är intresserad av i din ansökan. Till rollerna söker vi personer som är serviceinriktade, gil... Visa mer
Nu letar vi efter dig som har ett intresse i och vill arbeta med försäljning eller IT. Eller kanske vill du jobba med försäljning inom IT? Då ska du skicka in din ansökan direkt!

Vi letar i första hand efter dig som talar danska, tyska och/eller svenska. Talar du andra språk är du också välkommen att söka!

Specificera vilket språk du talar och vilka tjänster du är intresserad av i din ansökan.

Till rollerna söker vi personer som är serviceinriktade, gillar problemlösning, är drivna och kreativa! Har du erfarenhet av IT eller försäljning är det ett stort plus. Visa mindre

Applikationstekniker

Vill du ha en kombinerad roll där du arbetar med komplexa IT-frågor och jobbar brett mellan 1st, 2nd och 3rd line support? Då är den här tjänsten rätt för dig! Du kommer att dyka ner i loggar och backend-kodning och tillhandahålla support till kunder och partners för att hjälpa dem att nå sina mål. För att lösa detta på bästa sätt har du ett nära samarbete med affärslösningsarkitekter, utvecklare och molningenjörer på företaget. Felsökning och problemlös... Visa mer
Vill du ha en kombinerad roll där du arbetar med komplexa IT-frågor och jobbar brett mellan 1st, 2nd och 3rd line support?

Då är den här tjänsten rätt för dig!

Du kommer att dyka ner i loggar och backend-kodning och tillhandahålla support till kunder och partners för att hjälpa dem att nå sina mål. För att lösa detta på bästa sätt har du ett nära samarbete med affärslösningsarkitekter, utvecklare och molningenjörer på företaget. Felsökning och problemlösning där kreativa lösningar efterfrågas tillhör vardagen i den här rollen.

Som person har du lätt för att samarbeta med andra men du är även bra på att ta eget ansvar och arbeta individuellt. Du är kreativ och har förmågan att tänka ett steg längre för att göra det lilla extra för kunden.

- Vi ser gärna att du har erfarenhet av mjukvarusupport och/eller applikationssupport.
- Du har en utbildning på universitetsnivå alternativt på yrkeshögskola.
- Du är kundorienterad och serviceinriktad
- Du talar och skriver obehindrat på engelska (Andra språk är meriterande)
- Erfarenhet av SaaS
- Tidigare arbete i teknisk support


Är det dig vi söker? Skicka in din ansökan direkt! Visa mindre

Junior Service Desk Agent

Mero söker nu för kunds räkning en Service Desk Agent till sitt kontor i Malmö. Här får du med IT-intresse chansen att utvecklas att ta steget in i branschen och samtidigt arbeta på ett globalt företag. Är du en positiv och flexibel person som gillar att hjälpa människor? Ta chansen, sök tjänsten redan idag då urvalet kommer ske löpande! Dina arbetsuppgifter I rollen som Service Desk Agent sitter du inhouse och hjälper företagets externa kunder och dera... Visa mer
Mero söker nu för kunds räkning en Service Desk Agent till sitt kontor i Malmö. Här får du med IT-intresse chansen att utvecklas att ta steget in i branschen och samtidigt arbeta på ett globalt företag. Är du en positiv och flexibel person som gillar att hjälpa människor?

Ta chansen, sök tjänsten redan idag då urvalet kommer ske löpande!

Dina arbetsuppgifter

I rollen som Service Desk Agent sitter du inhouse och hjälper företagets externa kunder och deras anställda med olika IT-ärenden.

Exempel på arbetsuppgifter:

- Hantera ärenden via mail och telefon
- Registrera och administrera ärenden i ärendesystemet
- Administrera IT-miljöer, exempelvis användarkonton, behörigheter och utskriftköer
- Instruera användare i hur de ska arbeta med olika program
- Ge stöd och service mot användare gällande hård- och mjukvara
- Hantering av beställningar

Du får en introduktion in i arbetet för att du på bästa möjliga vis få en så bra och trygg start som möjligt.

Din profil


Vi söker dig som har en positiv inställning och gillar att hjälpa människor. Du är en serviceinriktad person som gillar att arbeta i team. Du har inga problem med att prata och kommunicera med människor från olika avdelningar, både på plats och via telefon. Du har ett intresse för IT och vill ta steget in i branschen för att utvecklas vidare då det finns många steg att ta inom företaget och bransch.

Krav

- IT-intresse
- Datorvana
- Svenska och engelska i tal och skrift


Meriterande

- Tidigare arbetserfarenhet inom IT-support eller liknande
- Tidigare erfarenhet av ärrendesystem, exempelvis ServiceNow, Sm9 eller Easit BPS
- Goda kunskaper om kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet




Om företaget

Vår kund har som mål att vara kundens förstahandsval gällande affärsförnyelse och det ledande mjukvaru- och tjänsteföretaget i Norden. Företaget finns i flertalet länder runt om i världen. Idag hjälper företaget flera stora och små kunder, både myndigheter och företag, med bland annat teknisk support för att förenkla kunden och deras anställdas vardag så mycket som möjligt.

Villkor

Omfatting: Heltid (måndag-fredag, dagtid)
Anställningsform: Konsultuppdrag kvartalsvis via Mero, anställning kvartalsvis med förlänging
Lön: Timlön
Start: Omgående

OBS! Vår kund arbetar mot myndighet och region, därför är det krav på att du har ett prickfritt belastningsregister. Vi ser gärna att du beställer detta i samband med att du söker tjänsten, följ länken (https://polisen.se/tjanster-tillstand/belastningsregistret/kontrollera-dina-uppgifter-i-belastningsregistret/) för att göra detta. När du får hem brevet från Polisen, håll det oöppnat.

Urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan annonsens slutdatum! Visa mindre

Supporttekniker med intresse för att arbeta kundnära

Till ett uppdrag hos vår kund i Malmö söker vi nu efter en supporttekniker med 1-2 års erfarenhet och som har ett genuint intresse för service och trivs med att hjälpa användare med deras IT-problem. Har du dessutom ett brinnande intresse för IT och teknik samt en god pedagogisk förmåga? Då är detta en tjänst för dig! Du kommer gå in i rollen som konsult via Centric för att sedan gå över till kunden efter 6 månader. Start så snart som möjligt.  Som konsul... Visa mer
Till ett uppdrag hos vår kund i Malmö söker vi nu efter en supporttekniker med 1-2 års erfarenhet och som har ett genuint intresse för service och trivs med att hjälpa användare med deras IT-problem. Har du dessutom ett brinnande intresse för IT och teknik samt en god pedagogisk förmåga? Då är detta en tjänst för dig! Du kommer gå in i rollen som konsult via Centric för att sedan gå över till kunden efter 6 månader. Start så snart som möjligt. 

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter
I rollen kommer du att arbeta i en kombinerad roll som supporttekniker i en servicedesk samtidigt som du vid behov kommer att åka ut till kund och arbeta onsite. I din arbetsupppgifter kommer det ingå att ge generell användarsupport av klienter men också administration och felsökning av windows server. Du kommer att arbeta mycket i Active Directory, Microsoft 365, fjärrskrivbord och med klienthantering.

Det kan förekomma skiftarbete vid behov och detta är något vi hoppas du ser positivt på. 

Din profil och kvalifikationen
Du är en person som är serviceinriktad med en ambition om att växa inom företaget. Du ska drivas av en hög ambitionsnivå, ha en väl utvecklad kommunikativ sida och en förmåga att tänka lösningsorienterat.

För att vara aktuell för rollen behöver du ha kunskap / erfarenhet av: 
- Konfiguration, felsökning och supportering
- Active Directory
- Windowsmiljö
- Fjärrskrivbord (Citrix/RDS)
- Microsoft 365
- Nätverk
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift 
I rollen kommer du att behöva åka ut till kund vilket ställer krav på egen bil och körkort.
Vad vi erbjuder
På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Hanna Ström på telefon 0734-159385 eller hanna.str[email protected]


Registrera din ansökan redan idag, då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

IT-specialist till globalt IT-infrastrukturbolag i Malmö

Har du jobbat med telefonsupport och vill ta steget och få grotta ner dig ännu mer i felsökningen av komplexa ärenden? Toppen. Då har vi den långsiktiga lösningen för dig här! Ett företag med fin företagskultur, med klipska medarbetare och med en kanon teamkänsla behöver kompletteras med dig! Med dig som har erfarenhet av följande: - Citrix - Active Directory - Windows Server, Azure, O365, Exchange, - Klienthantering i Windows 10 - VM-Ware Plus i k... Visa mer
Har du jobbat med telefonsupport och vill ta steget och få grotta ner dig ännu mer i felsökningen av komplexa ärenden? Toppen. Då har vi den långsiktiga lösningen för dig här!

Ett företag med fin företagskultur, med klipska medarbetare och med en kanon teamkänsla behöver kompletteras med dig! Med dig som har erfarenhet av följande:

- Citrix

- Active Directory

- Windows Server, Azure, O365, Exchange,

- Klienthantering i Windows 10

- VM-Ware

Plus i kanten blir det om du har arbetat med säkerhetshantering, Cisco-nätverk, Linux, Powershell och SCCM.

Dagligen kommer du får arbeta med problemlösning i kundernas IT-miljöer. Teamet tillhör en stor global servicedesk och hanterar stora och mellanstora kunder. Som individ och som team utvecklas ni ständigt genom nya utmaningar. Möjlighet till att ta certifikat och klättra på karriärstegen (eller stanna kvar i teamet och förkovra sig ännu mera kunskap inom något visst området) finns garanterat. Teamet arbetar i ett rotationsschema som rullar 24/7, nattjobb kommer relativt sällan.

Start för tjänsten är så snart som möjligt, sök idag alternativt imorgon men inte dagen efter det. Med andra ord - sök direkt, på så vis går det snabbare tills du får börja! Visa mindre

IT Supporttekniker

Om företaget Medexa är det personliga, snabbfotade företaget med fokus på centralövervakning och produkter inom kvinno- och förlossningsvård. Med deras egen CE-märkta mjukvaruprodukt Milou bidrar de till en trygg och säker vård. Medexa är verksamma inom Norden och Tyskland med huvudkontoret placerat i Malmö. Sedan 2013 ingår Medexa i den börsnoterade internationella industrikoncernen Indutrade. För mer information om Medexa besök: https://www.medexa.se/en/... Visa mer
Om företaget
Medexa är det personliga, snabbfotade företaget med fokus på centralövervakning och produkter inom kvinno- och förlossningsvård. Med deras egen CE-märkta mjukvaruprodukt Milou bidrar de till en trygg och säker vård. Medexa är verksamma inom Norden och Tyskland med huvudkontoret placerat i Malmö. Sedan 2013 ingår Medexa i den börsnoterade internationella industrikoncernen Indutrade.
För mer information om Medexa besök: https://www.medexa.se/en/home/
Om tjänsten
Som supportkoordinator på Medexa tillhör du ett mindre team bestående av utvecklare och testare. Du fungerar som processansvarig över supporten där din primära roll är att ge Medexas kunder support gällande tekniska frågor relaterat till såväl mjukvara som hårdvara. Du fungerar som ansiktet utåt för Medexa och deltar i kundmöten tillsammans med teamet. På daglig basis kommer du arbeta med att ta emot och hantera ärenden i Zendesk som rör kundernas frågor gällande handhavande av systemet. Du har ett nära samarbeta med dina kollegor och när kundernas ärenden kräver mer teknisk handpåläggning flaggar du dessa vidare till 2nd line/utvecklarna. Mer konkret innebär tjänsten att du kommer komma i kontakt med:
– Felsökning för Milou och Milouboxar
– Hantering av kunders beställningar/ändringar i programvara, licenser och konfigurationer
– Ärendehantering vid frågor gällande IT-frågor utanför Medexas system (servrar, nätverk, IT infrastruktur etc.)
– Stötta utvecklarna i bugghantering och kodgranskning
– Skapa, läsa, testa och korrigera -skript mot databaser på kundernas begäran
– Vägleda kunder i hur man flyttar databaser, ändrar användarbehörigheter etc.
– Administration av kundportaler i SharePoint
Om dig
Vi söker dig som är tekniskt kunnig och som trivs med kundkontakt. Du har en eftergymnasial teknisk utbildning där du kommit i kontakt med programmering i exempelvis C#, är hobbyutvecklare på din fritid eller har kommit i kontakt med det under din karriär. Utöver detta krävs:
– Ett par års erfarenhet av service, gärna inom kundsupport/IT-support
– Programmeringskunskaper, C# är meriterande
– Kunskaper om databaser, servrar, nätverk och IT-infrastruktur
– Kunskaper i är meriterande
– Flytande i svenska och engelska är ett krav, övriga nordiska språk är meriterande
Då du kommer att ha kontakt med Medexas kunder krävs det att du har god kommunikativ förmåga och att du kan anpassa dig till kundernas tekniska nivå. Ditt arbete genomsyras av en hög grad av engagemang, struktur och en vilja att alltid leverera högkvalitativ service även under stressiga förhållanden. Du är självgående i ditt arbete och tar ett stort ägandeskap och ansvar över att ditt arbete genomförs på bästa sätt. Även om du ibland behöver flagga vidare ärenden till 2nd line/utvecklarna så ser du till att det genomförs på bästa sätt utifrån givna tidsramar.
Övrig information
Start: Enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid
Arbetstider: mån-fre 8-16.30
Plats: Malmö, Limhamn
Lön: Enligt överenskommelse
Om du har frågor om tjänsten ber vi dig att maila [email protected]e så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!
Sökord: IT-support, kundsupport, mjukvara, hårdvara, C#, , databasadminsistration, konfigurationer, nätverk, servrar, IT-infrastruktur, medicinteknik, Medexa, EMPLOID, rekrytering, Malmö, Lund, Helsingborg Visa mindre

Customer Success Manager

Är du en person som vill utmanas och utvecklas inom ett företag som är på en spännande tillväxtresa? Vill du vara en del av ett fantastiskt team och agera ansiktet utåt för oss på Netset? Om ja - fortsätt läsa! Netset är baserat i Malmö och är världens ledande leverantör av premium e-handelslösningar för IT- och telekombranschen. Våra plattformar heter Nettailer, Nettailer SA och Nettailer Drive. Vi utvecklar dem internt, vilket innebär att vi inte bara k... Visa mer
Är du en person som vill utmanas och utvecklas inom ett företag som är på en spännande tillväxtresa? Vill du vara en del av ett fantastiskt team och agera ansiktet utåt för oss på Netset? Om ja - fortsätt läsa!

Netset är baserat i Malmö och är världens ledande leverantör av premium e-handelslösningar för IT- och telekombranschen. Våra plattformar heter Nettailer, Nettailer SA och Nettailer Drive. Vi utvecklar dem internt, vilket innebär att vi inte bara kan dem utantill - utan med 500+ system i kommersiell drift över hela Europa vet vi också att våra lösningar är bland de bästa.

Om rollen

Som en del av vårt Customer Success team kommer du ha ett ansvar att finnas tillgänglig för våra kunder. Det innebär ett nära samarbete med våra affärsutvecklare, att bidra till en bra onboarding av våra nya kunder och att vidare vara den första kontakten när de behöver vår stöttning. Utöver detta kommer du också att förmedla våra kunders frågor internt, och genom ärendehantering och uppföljning säkerställa att de får ut de mesta av de produkter och tjänster som vi på Netset levererar.

Du kommer att jobba tillsammans med härliga kollegor som, precis som du, gärna delar med sig av sin kunskap och sina erfarenheter. I rollen kommer du att tillsammans med dem ha chansen att göra skillnad hos oss genom att:

- Driva processförbättring inom Customer Success och first line support för våra kunder
- Vara involverad i onboarding och utbildning för våra nya och befintliga kunder
- Hjälpa kunder att lösa sina problem och att komma med förslag på tillgängliga funktioner i våra plattformar, alternativt genom förslag på anpassningar
- Förmedla ärenden till second line support och se till att ärendena slutförs
- Ha kundkommunikation via mejl och telefon samt mejlutskick i samband med exempelvis planerade driftsavbrott
- Ansvara för kommunikation och åtgärder i samband med uppsättning av standardiserade integrationer mot samarbetspartners
- Nätverka och bygga relationer med samarbetspartners/distributörer


Hos oss på Netset finns det utöver detta stora möjligheter att utvecklas inom områden du brinner lite extra för, både inom customer success och affärsutveckling.

Om dig

För att må bra, trivas och bli framgångsrik i rollen är din inställning lika viktig som din erfarenhet. Som person bör du vara serviceinriktad och motiveras av att supportera och hjälpa andra. Du är nyfiken, drivs av att hitta lösningar på problem och du tar stort ansvar för ditt arbete.

Vi söker dig som:

- Är kommunikativ och van vid att jobba nära kunden
- Har erfarenhet av att jobba med administrativa system, så som Visma, Navision eller liknande
- Har förståelse för affärsprocesser
- Motiveras av att supportärenden besvaras i rimlig tid och med kundnöjdhet
- Kan flytande svenska och engelska i både tal och skrift


Och nu till det viktigaste, självklart har du flera års erfarenhet av att ha jobbat backoffice med någon eller några utav Netsets lösningar - skojar! Men det eller erfarenhet av e-handel vore såklart ett plus ????

Varför Netset?

Vi strävar efter att skapa en atmosfär som är familjevänlig och inspirerande, där varje medarbetare får bästa möjliga uppmärksamhet och bemötande. Vi anser att Netset ska vara en bra arbetsplats - därför investerar vi i våra medarbetare, och är alltid öppna för förslag och förbättringar som gör oss till ett bättre företag. Om du som oss gillar att utvecklas i din roll och samtidigt ha roligt med dina kollegor på vägen, genom exempelvis härliga temafester, padel, yoga eller moutainbiking - då kommer du att trivas hos oss!

Intresserad? Så här går du till väga!

Låter det här som en roll och ett team som du skulle kunna trivas i - då vill vi gärna höra mer från dig! Sök jobbet, connecta med oss eller dela detta med någon du tror skulle passa in.

Om du har frågor om rollen, teamet eller företaget, kontakta Linnea Olsson, Talent Acquisition Specialist.

En del av Progrits

Sedan 2021 är Netset en del av Progrits - en nordisk mjukvarukoncern med ett tiotal entreprenörsföretag inom fordons-, e-handel/logistik- och resebranschen. Vi drivs av teknisk innovation, med kravet att kundvärdet alltid står i centrum.

Progrits innebär ökade möjligheter till tillväxt, inte bara för oss som företag utan för dig som anställd. Det innebär också en större trygghet då investeringar görs långsiktigt och med uthållighet. Visa mindre

Service desk agent

Har du en fallenhet för problemlösning och en känsla för riktigt god service? Kanske vill du få in en fot på ett av Nordens största IT-företag? Vi söker nu en ansvarstagande och driven person som vill arbeta med first line support. OM TJÄNSTEN I service desken är det en självklarhet att hjälpa varandra att utvecklas och att alla bidrar till en härlig stämning. Det viktigaste är inte att du har bra koll på IT utan att du är nyfiken och vill lära dig! Init... Visa mer
Har du en fallenhet för problemlösning och en känsla för riktigt god service? Kanske vill du få in en fot på ett av Nordens största IT-företag? Vi söker nu en ansvarstagande och driven person som vill arbeta med first line support.

OM TJÄNSTEN
I service desken är det en självklarhet att hjälpa varandra att utvecklas och att alla bidrar till en härlig stämning. Det viktigaste är inte att du har bra koll på IT utan att du är nyfiken och vill lära dig! Initialt kommer du att gå bredvid en kollega i 2-3 dagar för att lära dig grunderna.

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

ARBETSUPPGIFTER
* Du har som uppgift att på ett professionellt och pedagogiskt sätt hjälpa kunden med sitt tekniska problem, främst via telefon, samt att administrera varje samtal.


* Ditt jobb innebär även att följa upp ärenden som du tagit dig an för att säkerställa att en lösning uppnås och att kunden får bästa möjliga service.


VI SÖKER DIG SOM
Om du är serviceminded, gillar att lösa problem och har ett tekniskt intresse kommer du att trivas här! Kraven för tjänsten är att du:


* Talar flytande svenska eftersom kunderna pratar svenska.
* Har tidigare erfarenhet av att arbeta med att ge service eller support.
* Har ett intresse för IT och vill lära dig mer.


Om du har tidigare erfarenhet av att ha arbetat med IT-support är det meriterande.

ÖVRIG INFORMATION


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid
* Placering: Centrala Malmö
* Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic Work.


För denna tjänst kommer vi behöva ta ett belastningsregister på dig.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Visa mindre

Intern IT- tekniker sökes till specialistföretag inom Microsoftteknologi!

Drivs du av att hjälpa dina medarbetare med IT- problem? Vill du se till att företagets alla avdelningar får den bästa IT supporten? Då är du vår kandidat! Dina arbetsuppgifter Som intern IT- tekniker kommer du att ge service på företagets interna system till dina medarbetare på kontoret samt alla avdelningar runt om i Sverige. Vilket kontor du kommer att tillhöra beror på vart i Sverige du bor. Tillgängliga kontor är belägna i Stockholm, Göteborg, Eskil... Visa mer
Drivs du av att hjälpa dina medarbetare med IT- problem? Vill du se till att företagets alla avdelningar får den bästa IT supporten? Då är du vår kandidat!

Dina arbetsuppgifter
Som intern IT- tekniker kommer du att ge service på företagets interna system till dina medarbetare på kontoret samt alla avdelningar runt om i Sverige. Vilket kontor du kommer att tillhöra beror på vart i Sverige du bor. Tillgängliga kontor är belägna i Stockholm, Göteborg, Eskilstuna, Borlänge, Västerås och Örebro.
Dina arbetsuppgifter går ut på att:

•Ta hand om problem som dyker upp med klienter (klientsupport)
•Utföra felsökningar vid problem som uppstår med nätverket, de interna systemen samt datorer
•Hantera olika typer av licenser
•Administrera i Azure (Molnplattform)
•Mail och telefonkontakt med interna kollegor (Systemutvecklare, tekniska projektledare mm.)
•Beställa materiell utrustning
•Beställning av mjukvara
•Kontohantering i Active Directory

Sedan kommer du få hålla på med mycket mer när du väl kommit in i vardagsrutinerna. Är du på plats innan februari kommer du få skugga en annan kollega som kommer lära dig allt han kan!

Om företaget
Hos vår kund är det viktigt att du är stimulerad och har roligt, dina insatser gör skillnad! Företaget säljer Microsoftlösningar och deras hemmaplan är inom intranät, de säljer lösningarna antingen som paket eller skräddarsydda utefter kundernas behov. Företaget är specialister inom sitt område och utgår alltid från inledande analyser och utredningar hos kunder, för att sedan kunna ge dem de maximala lösningarna.
Kompetens-utveckling är viktigt hos vår kund och de har regelbundna kompetensluncher för samtliga medarbetare samt att de har en årlig konferens med utbildningsfokus utomlands.


Vi söker dig som har
•en eftergymnasial utbildning mot IT
•minst 1 års arbetslivserfarenhet som IT-tekniker eller liknande
•Jobbat i AD med kontohantering inkl lösenordshantering.
•Relativt goda nätverkskunskaper
•Felsökning av såväl klienter som serverbaserade applikationer och system såväl som nätverk.
•Goda förståelser i Windows, Microsoft Office, MS , MS Azure
•Svenska & Engelska i tal och skrift

Meriterande krav:
•Arbetat med plattform för klientadministration
•Kunskap hur man arbetar i Microsoft Endpoint protection samt Defender

Viktigast av allt är att du ser vikten i att ge bra service och motiveras av att arbeta med mycket ansvar. Attityden betyder väldigt mycket och för att passa in i rollen ser vi att du har en positiv inställning till problemlösning och till att hjälpa andra.

Om Framtiden
Som anställd på Framtiden AB kan du känna dig trygg. Samtliga av våra tjänster omfattas av kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.
Som anställd på Framtiden får du alltid en personalansvarig som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Personalansvarig har som uppgift att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.
Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering, vi vill göra skillnad i människors liv. Skillnad gör vi genom att hjälpa människor att hitta rätt jobb och rätt kollega. Vi är specialister på att rekrytera rätt talanger till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige samt i Oslo.
För denna tjänst kommer du under en inledande period vara anställd genom oss på Framtiden för att sedan gå över och bli anställd direkt hos kundföretaget.

Ansök idag!

Vid eventuella frågor, kontakta ansvarig rekryterare Fredrik Svelander via telefon: 0706285222 eller e-post: [email protected]

Vi arbetar med löpande urval – välkommen med din ansökan så snart som möjligt! Visa mindre

IT systemadministratör

Du som vill arbeta i ett litet team av teknikfantaster och har en fenomenal servicekänsla, look no further! Midsona är på en spännande tillväxtresa och söker nu en IT systemadministratör med placering på deras Nordiska huvudkontor i Malmö. Vi söker dig som har flerårig erfarenhet av en liknande roll med breda arbetsuppgifter inom IT och erfarenhet av att arbeta i projekt. OM TJÄNSTEN I dockan i Malmö, precis vid vattnet, hittar vi ett av Nordens ledande ... Visa mer
Du som vill arbeta i ett litet team av teknikfantaster och har en fenomenal servicekänsla, look no further! Midsona är på en spännande tillväxtresa och söker nu en IT systemadministratör med placering på deras Nordiska huvudkontor i Malmö. Vi söker dig som har flerårig erfarenhet av en liknande roll med breda arbetsuppgifter inom IT och erfarenhet av att arbeta i projekt.

OM TJÄNSTEN
I dockan i Malmö, precis vid vattnet, hittar vi ett av Nordens ledande företag inom hälsa och välbefinnande. I lokaler med fönster som väggar är det ingen brist på D-vitamin under vinterhalvåret, men om du mot förmodan skulle behöva ett vitamintillskott är detta trots allt Midsonas hemmaplan.

Midsona har en centraliserad IS/IT funktion varav 9 personer sitter i Malmö. Du kommer att arbeta i ett team som ansvarar för drift och support av koncernens IT system. Midsona har idag bolag i Norden, Tyskland, Frankrike och Spanien och tjänsten innefattar resor några gånger om året. Med varje förvärv Midsona gör växer också IT-teamets ansvarsområde och projekt de är delaktiga i. Ni sitter jämte varandra i teamet och om du gillar teknik i alla dess former har du hamnat rätt, här är alltifrån datorspel, bilar och ny teknik stora intressen!

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som som IT systemadministratör kommer du ha en varierad roll med stort ansvar för ditt område. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:


* Drift och underhåll av Vmware/Windows baserade servrar och system
* Övervakning av infrastruktur, servrar och system
* Backup och säkerhetshantering
* Windows klient deployment
* Delaktig i migrering av uppköpta bolag till befintlig miljö
* Implementation av nya applikationer och system samt uppgradering av befintliga
* 2nd & 3rd line support
* Active Directory, DNS, DHCP, GPO, NPS och andra grundläggande Windows tekniker


VI SÖKER DIG SOM
* Har minst 3 års erfarenhet av 2nd/3dline support där du arbetat med klient och serversidan
* God nätverkskunskap kopplat till design av interna nätverk såsom switchar, router, wifi, lan och brandvägg samt externa nätverk som MPLS
* Drift och underhåll av virtuell hårdvara, exempelvis Vmware, Veeam och SAN
* Drift och underhåll av Windows server, AD, DNS, ADFS, RAS, RDS och andra Windowstekniker
* Projektledning/delaktighet i tidigare uppgraderingar, utrullning av nya system eller migrering av uppköpta bolag till en centraliserad IT miljö
* Kan kommunicera på svenska och engelska obehindrat

Meriterande


* Office 365/Azure
* Klient deployment
* Finska, franska, spanska eller tyska


Som person är du:


* Strukturerad
* Serviceinriktad
* Flexibel
* Ansvarstagande


Övrig information


* Start: Omgående, men hänsyn till uppsägningstid
* Omfattning: Tillsvidare, men 6 månaders provanställning
* Placering: Malmö, Dockan – 10 min promenad från Malmö Central
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Midsonas önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Midsona AB Visa mindre

IT-Specialister sökes till spännande företag i Malmö!

IT-Specialister sökes till spännande företag i Malmö! Är du en teamplayer som drivs av att få utvecklas inom datorer och IT-infrastruktur? Just nu söker vår kund i Malmö dig som vill jobba som IT-Specialist inom ServiceDesk med ett brett fokus på flertal områden inom IT-infrastruktur. Företaget präglas av människor som tar stort personligt ansvar, som har fokus på laget och som verkligen brinner för att utveckla Sverige med IT. De söker nu 3 IT-Specialist... Visa mer
IT-Specialister sökes till spännande företag i Malmö!

Är du en teamplayer som drivs av att få utvecklas inom datorer och IT-infrastruktur? Just nu söker vår kund i Malmö dig som vill jobba som IT-Specialist inom ServiceDesk med ett brett fokus på flertal områden inom IT-infrastruktur. Företaget präglas av människor som tar stort personligt ansvar, som har fokus på laget och som verkligen brinner för att utveckla Sverige med IT. De söker nu 3 IT-Specialister till deras team inom servicedesk för att kunna effektivisera och utvecklas ytterligare.

I denna tjänst blir du direkt anställd av vår kund. Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning till att börja med. Starten är omgående med hänsyn till andra åtaganden. Viktigast är att du är rätt person för jobbet.

Din roll i teamet
I rollen som IT-specialist på ServiceDesk ansvarar du för att hjälpa kunder i deras IT-miljö med installation, leveranser, support och felsökning. Rollen är väldigt bred och verkar inom allt från Windows Server, nätverk, klient, virtuella miljöer, drift underhåll etc. Rollen är utvecklande och erbjuder varje dag nya utmaningar som du och dina kollegor eller kunder löser tillsammans.

Vad söker vi hos en potentiell kandidat?
Viktigast för denna tjänst kommer dina personliga egenskaper samt IT-kompetenser att vara. Vi ser att detta passar en person som är bra på att självständigt strukturera och driva processer samt tar stort ansvar för sitt arbete. Vikten av självständighet är stor, även om det övergripande målet är att teamet du tillhör hjälps åt för att få bästa resultat. Det essentiella är att du är framåt och aktivt jobbar på (frågar andra, söker information, tar lärdom av det du fått lära) med dina uppgifter och ser den större betydelsen i detta för dina kunder och företaget i stort. Teamet arbetar i skift 24/7 så det kommer innebära visst arbete under obekväma arbetstider.

För att lyckas i rollen som IT-Specialist ser vi gärna att du har följande kunskaper: Erfarenhet av klienthantering i Windows 10
Givit support remote i Active Directory
Arbetat med Windows Server / Azure / O365 / Exchange /
Erfarenhet av VM-Ware
Arbetat med Citrix
Meriterande är om du har erfarenhet av: Säkerhetshantering – SIEM / Qradar / Sentinel (Azure)
System- och serverhantering samt Linux
Powershell
SCCM
SCOM
Nätverk (Cisco)
Att agera Incident Manager (Koordinera högprioriterade ärenden)
 
Erbjudandet till dig 
Företaget satsar stort på coachande ledarskap och deras medarbetares personliga utveckling och hälsa. Kulturen präglas av företagets värderingar och man kan förvänta sig en miljö där kamratskap, humor, framåtanda och kreativitet är en naturlig del i vardagen. Kulturen har bidragit till att företaget idag är Sveriges största leverantör av informationsteknologi och tillhörande tjänster. Det är alltid stora saker på gång och företaget går ofta sin egen väg tack vare sina drivna modiga medarbetare som sporras av sina stora mål.

Välkommen med din ansökan!
Vi kommer löpande gå igenom ansökningar och hålla intervjuer så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Låter detta intressant, tveka inte att skicka in din ansökan! Om du har frågor eller liknande är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Isabelle Hyllienmark, [email protected]

Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Visa mindre

Servicedesktekniker sökes!

Är du en lagspelare som vill bli en del av landslaget? Just nu söker vi på Atea dig som vill jobba som teknikkonsult. Vi erbjuder dig en arbetsplats som präglas av medarbetare som brinner för att bygga Sverige med it, medarbetare som tar personligt ansvar och sätter laget före jaget. Vi kallar oss stolt för landslaget i informationsteknologi. Dina arbetsuppgifter Du ger teknisk support till företagsanvändare där det ställs krav på din kommunikativa och p... Visa mer
Är du en lagspelare som vill bli en del av landslaget? Just nu söker vi på Atea dig som vill jobba som teknikkonsult. Vi erbjuder dig en arbetsplats som präglas av medarbetare som brinner för att bygga Sverige med it, medarbetare som tar personligt ansvar och sätter laget före jaget. Vi kallar oss stolt för landslaget i informationsteknologi.

Dina arbetsuppgifter
Du ger teknisk support till företagsanvändare där det ställs krav på din kommunikativa och pedagogiska förmåga för att hjälpa användarna på ett bra och trevligt sätt. Arbete sker via telefon och fjärrstyrning men även på plats hos kunden. Typen av ärende varierar och spänner sig över områden som support av företagets applikationer, IT-system, datorer och kringutrustning.

Vad söker vi hos dig
För att lyckas som IT-konsult behöver du följande kvalifikationer: 
Krav:
- Ett brinnande intresse för IT och service
- God kommunikativ och pedagogisk förmåga
- Grundläggande kunskaper om hur en dator är uppbyggd och fungerar, främst gällande vanligt förekommande applikationer och Microsoft operativsystem såsom Windows10
- Grundläggande kunskaper inom nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP) samt Active Directory (AD)
- Engelska och svenska i både tal och skrift
- B-körkort och tillgång till bil
Meriterande:
- Arbetslivserfarenhet inom IT-support
- Eftergymnasial utbildning med IT som fokus.
- Metodisk felsökning och felavhjälpning av datorer och kringutrustning. (ex. Microsofts operativsystem, Microsoft365, nätverk och kommunikation, skrivare och kringutrustning.)
- Kunskaper inom ITIL

Vårt erbjudande till dig
Hos oss är det alltid nära till beslut. Vi har en målmedveten satsning på coachande ledarskap och våra medarbetares personliga utveckling och hälsa. Vår kultur präglas av våra värderingar, en kultur där framåtanda, humor, kamratskap och ett visst mått av galenskap är helt naturligt. En kultur som gjort oss till Sveriges största leverantör av informationsteknologi och tillhörande tjänster.
Vi har alltid stora saker på gång. Vi gillar att utmana oss själva och går ofta vår egen väg. Vi gör det tack vare modiga medarbetare som sporras av stora mål.
Vi har ett stort fokus på ansvarstagande utveckling och är stolta över att kunna påverka branschen globalt att agera mer hållbart.
Kontakta oss
Frågor rörande tjänsten besvaras av konsultchef Filip Kammerton (0702-834427, [email protected]). Visa mindre

Teamleaders till spännande företag i Malmö!

2 teamleaders sökes till vår kund i Malmö! Har du ett genuint intresse för teknik och support?  Är du en ansvarstagande och driven person som vill utveckla både dina IT-kunskaper och dina ledaregenskaper? Vi söker nu två personer som ska agera teamleaders för olika team hos vår kund i Malmö. I rollen kommer du vara ansvarig för servicedesk agenter som bistår och hjälper företagets kunder med de IT-infrastrukturproblem de upplever. Det är bra om du som per... Visa mer
2 teamleaders sökes till vår kund i Malmö!

Har du ett genuint intresse för teknik och support?  Är du en ansvarstagande och driven person som vill utveckla både dina IT-kunskaper och dina ledaregenskaper? Vi söker nu två personer som ska agera teamleaders för olika team hos vår kund i Malmö. I rollen kommer du vara ansvarig för servicedesk agenter som bistår och hjälper företagets kunder med de IT-infrastrukturproblem de upplever. Det är bra om du som person har en bra grund inom IT (att du har koll på de flesta av de system som servicedesk agenterna jobbar med) samt någon tidigare teamleader-erfarenhet. 
Du som söker är en stabil och trygg person som har en hög kommunikativ förmåga, för att konstruktivt kunna föra en dialog med dina kollegor i teamet samt med kunder. Du är även väldigt driven och har fokus på att komma framåt med bibehållen kvalitet mot kund samt lyhörd och engagerad i dina teamkollegor. Du kommer ofta vara den som teamet kommer till med frågor av mjuka värden och mer yrkesrelaterade sådana. Så viktigast kommer dina personliga, sociala egenskaper att vara. Teamet består av väldigt varierade personer så en stor grundrespekt för människor och förståelse för olikheter och dess styrkor är essentiellt för rollen.

Starten är omgående med respekt för andra åtaganden och det är en tillsvidareanställning som startas med en 6 månaders provanställning. Du blir anställd direkt av vår kund. Arbetet är på heltid mellan ca 08-17 men ditt team kommer jobba i skift 24/7.

Några typiska områden ni som Teamleaders kommer att arbeta med: 

Det kommer kunna ingå en del arbete som servicedesk agent i början för en av dessa teamleaders så en god förståelse för nedan system är bra att ha.
Felsökning
Ärendehantering
Windows 7 10 
Office365
Active Directory
Basic nätverk (TCP/IP/DNS/DHCP)
Grundkoll på vad ITIL är
I din teamleaderroll kommer du ansvara för att:

* Följa upp och ha kontakt med interna och externa kunder gällande hur samarbetet går, hur deras verksamheter fungerar
* Agera stöttning för servicedesk agenterna i ditt team gällande verksamhetsrelaterade och personliga frågor
* Ha koll på hur olika tickets och kunduppdrag ligger till, se till så de går framåt och slutförs på bästa sätt
* Har erfarenhet av att arbeta med operativa driftssätt
* Sköta rapportering och administration länkat till ovan

Vi söker dig som: Har utbildning och/eller erfarenhet av att arbeta som teamleaders 
Har grundkoll på datorer och större delen av systemen som servicedesk agenterna jobbar med
Har ett brinnande intresse för människor, service och IT-infrastruktur
Är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter
Är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat
Kan uttrycka dig mycket väl i både tal och skrift på svenska och engelska
Körkort är meriterande


Erbjudandet till dig 
Företaget satsar stort på coachande ledarskap och deras medarbetares personliga utveckling och hälsa. Kulturen präglas av företagets värderingar och man kan förvänta sig en miljö där kamratskap, humor, framåtanda och kreativitet är en naturlig del i vardagen. Kulturen har bidragit till att företaget idag är Sveriges största leverantör av informationsteknologi och tillhörande tjänster. Det är alltid stora saker på gång och företaget går ofta sin egen väg tack vare sina drivna modiga medarbetare som sporras av sina stora mål.

Vi kommer löpande gå igenom ansökningar och hålla intervjuer så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Låter detta intressant, tveka inte att skicka in din ansökan! Om du har frågor eller liknande är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Isabelle Hyllienmark, [email protected]

Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Visa mindre

IT-Specialister sökes till spännande företag i Malmö!

IT-Specialister sökes till spännande företag i Malmö! Är du en teamplayer som drivs av att få utvecklas inom datorer och IT-infrastruktur? Just nu söker vår kund i Malmö dig som vill jobba som IT-Specialist inom ServiceDesk med ett brett fokus på flertal områden inom IT-infrastruktur. Företaget präglas av människor som tar stort personligt ansvar, som har fokus på laget och som verkligen brinner för att utveckla Sverige med IT. De söker nu 3 IT-Specialist... Visa mer
IT-Specialister sökes till spännande företag i Malmö!

Är du en teamplayer som drivs av att få utvecklas inom datorer och IT-infrastruktur? Just nu söker vår kund i Malmö dig som vill jobba som IT-Specialist inom ServiceDesk med ett brett fokus på flertal områden inom IT-infrastruktur. Företaget präglas av människor som tar stort personligt ansvar, som har fokus på laget och som verkligen brinner för att utveckla Sverige med IT. De söker nu 3 IT-Specialister till deras team inom servicedesk för att kunna effektivisera och utvecklas ytterligare.

I denna tjänst blir du direkt anställd av vår kund. Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning till att börja med. Starten är omgående med hänsyn till andra åtaganden. Viktigast är att du är rätt person för jobbet.

Din roll i teamet
I rollen som IT-specialist på ServiceDesk ansvarar du för att hjälpa kunder i deras IT-miljö med installation, leveranser, support och felsökning. Rollen är väldigt bred och verkar inom allt från Windows Server, nätverk, klient, virtuella miljöer, drift underhåll etc. Rollen är utvecklande och erbjuder varje dag nya utmaningar som du och dina kollegor eller kunder löser tillsammans.

Vad söker vi hos en potentiell kandidat?
Viktigast för denna tjänst kommer dina personliga egenskaper samt IT-kompetenser att vara. Vi ser att detta passar en person som är bra på att självständigt strukturera och driva processer samt tar stort ansvar för sitt arbete. Vikten av självständighet är stor, även om det övergripande målet är att teamet du tillhör hjälps åt för att få bästa resultat. Det essentiella är att du är framåt och aktivt jobbar på (frågar andra, söker information, tar lärdom av det du fått lära) med dina uppgifter och ser den större betydelsen i detta för dina kunder och företaget i stort. Teamet arbetar i skift 24/7 så det kommer innebära visst arbete under obekväma arbetstider.

För att lyckas i rollen som IT-Specialist ser vi gärna att du har följande kunskaper: Erfarenhet av klienthantering i Windows 10
Givit support remote i Active Directory
Arbetat med Windows Server / Azure / O365 / Exchange /
Erfarenhet av VM-Ware
Arbetat med Citrix
Meriterande är om du har erfarenhet av: Säkerhetshantering – SIEM / Qradar / Sentinel (Azure)
System- och serverhantering samt Linux
Powershell
SCCM
SCOM
Nätverk (Cisco)
Att agera Incident Manager (Koordinera högprioriterade ärenden)
 
Erbjudandet till dig 
Företaget satsar stort på coachande ledarskap och deras medarbetares personliga utveckling och hälsa. Kulturen präglas av företagets värderingar och man kan förvänta sig en miljö där kamratskap, humor, framåtanda och kreativitet är en naturlig del i vardagen. Kulturen har bidragit till att företaget idag är Sveriges största leverantör av informationsteknologi och tillhörande tjänster. Det är alltid stora saker på gång och företaget går ofta sin egen väg tack vare sina drivna modiga medarbetare som sporras av sina stora mål.

Välkommen med din ansökan!
Vi kommer löpande gå igenom ansökningar och hålla intervjuer så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Låter detta intressant, tveka inte att skicka in din ansökan! Om du har frågor eller liknande är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Isabelle Hyllienmark, [email protected]

Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Visa mindre

Junior Service Desk Agent

Mero söker nu för kunds räkning en Service Desk Agent till sitt kontor i Malmö. Här får du med IT-intresse chansen att utvecklas att ta steget in i branschen och samtidigt arbeta på ett globalt företag. Är du en positiv och flexibel person som gillar att hjälpa människor? Ta chansen, sök tjänsten redan idag då urvalet kommer ske löpande! Dina arbetsuppgifter I rollen som Service Desk Agent sitter du inhouse och hjälper företagets externa kunder och dera... Visa mer
Mero söker nu för kunds räkning en Service Desk Agent till sitt kontor i Malmö. Här får du med IT-intresse chansen att utvecklas att ta steget in i branschen och samtidigt arbeta på ett globalt företag. Är du en positiv och flexibel person som gillar att hjälpa människor?

Ta chansen, sök tjänsten redan idag då urvalet kommer ske löpande!

Dina arbetsuppgifter

I rollen som Service Desk Agent sitter du inhouse och hjälper företagets externa kunder och deras anställda med olika IT-ärenden.

Exempel på arbetsuppgifter:

- Hantera ärenden via mail och telefon
- Registrera och administrera ärenden i ärendesystemet
- Administrera IT-miljöer, exempelvis användarkonton, behörigheter och utskriftköer
- Instruera användare i hur de ska arbeta med olika program
- Ge stöd och service mot användare gällande hård- och mjukvara
- Hantering av beställningar

Du får en introduktion in i arbetet för att du på bästa möjliga vis få en så bra och trygg start som möjligt.

Din profil


Vi söker dig som har en positiv inställning och gillar att hjälpa människor. Du är en serviceinriktad person som gillar att arbeta i team. Du har inga problem med att prata och kommunicera med människor från olika avdelningar, både på plats och via telefon. Du har ett intresse för IT och vill ta steget in i branschen för att utvecklas vidare då det finns många steg att ta inom företaget och bransch.

Krav

- IT-intresse
- Datorvana
- Svenska och engelska i tal och skrift


Meriterande

- Tidigare arbetserfarenhet inom IT-support eller liknande
- Tidigare erfarenhet av ärrendesystem, exempelvis ServiceNow, Sm9 eller Easit BPS
- Goda kunskaper om kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet




Om företaget

Vår kund har som mål att vara kundens förstahandsval gällande affärsförnyelse och det ledande mjukvaru- och tjänsteföretaget i Norden. Företaget finns i flertalet länder runt om i världen. Idag hjälper företaget flera stora och små kunder, både myndigheter och företag, med bland annat teknisk support för att förenkla kunden och deras anställdas vardag så mycket som möjligt.

Villkor

Omfatting: Heltid (måndag-fredag, dagtid)
Anställningsform: Konsultuppdrag kvartalsvis via Mero, anställning kvartalsvis med förlänging
Lön: Timlön
Start: Omgående

OBS! Vår kund arbetar mot myndighet och region, därför är det krav på att du har ett prickfritt belastningsregister. Vi ser gärna att du beställer detta i samband med att du söker tjänsten, följ länken (https://polisen.se/tjanster-tillstand/belastningsregistret/kontrollera-dina-uppgifter-i-belastningsregistret/) för att göra detta. När du får hem brevet från Polisen, håll det oöppnat.

Urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan annonsens slutdatum! Visa mindre

Teamleaders till spännande företag i Malmö!

2 teamleaders sökes till vår kund i Malmö! Har du ett genuint intresse för teknik och support?  Är du en ansvarstagande och driven person som vill utveckla både dina IT-kunskaper och dina ledaregenskaper? Vi söker nu två personer som ska agera teamleaders för olika team hos vår kund i Malmö. I rollen kommer du vara ansvarig för servicedesk agenter som bistår och hjälper företagets kunder med de IT-infrastrukturproblem de upplever. Det är bra om du som per... Visa mer
2 teamleaders sökes till vår kund i Malmö!

Har du ett genuint intresse för teknik och support?  Är du en ansvarstagande och driven person som vill utveckla både dina IT-kunskaper och dina ledaregenskaper? Vi söker nu två personer som ska agera teamleaders för olika team hos vår kund i Malmö. I rollen kommer du vara ansvarig för servicedesk agenter som bistår och hjälper företagets kunder med de IT-infrastrukturproblem de upplever. Det är bra om du som person har en bra grund inom IT (att du har koll på de flesta av de system som servicedesk agenterna jobbar med) samt någon tidigare teamleader-erfarenhet. 
Du som söker är en stabil och trygg person som har en hög kommunikativ förmåga, för att konstruktivt kunna föra en dialog med dina kollegor i teamet samt med kunder. Du är även väldigt driven och har fokus på att komma framåt med bibehållen kvalitet mot kund samt lyhörd och engagerad i dina teamkollegor. Du kommer ofta vara den som teamet kommer till med frågor av mjuka värden och mer yrkesrelaterade sådana. Så viktigast kommer dina personliga, sociala egenskaper att vara. Teamet består av väldigt varierade personer så en stor grundrespekt för människor och förståelse för olikheter och dess styrkor är essentiellt för rollen.

Starten är omgående med respekt för andra åtaganden och det är en tillsvidareanställning som startas med en 6 månaders provanställning. Du blir anställd direkt av vår kund. Arbetet är på heltid mellan ca 08-17 men ditt team kommer jobba i skift 24/7.

Några typiska områden ni som Teamleaders kommer att arbeta med: 

Det kommer kunna ingå en del arbete som servicedesk agent i början för en av dessa teamleaders så en god förståelse för nedan system är bra att ha.
Felsökning
Ärendehantering
Windows 7 10 
Office365
Active Directory
Basic nätverk (TCP/IP/DNS/DHCP)
Grundkoll på vad ITIL är
I din teamleaderroll kommer du ansvara för att:

* Följa upp och ha kontakt med interna och externa kunder gällande hur samarbetet går, hur deras verksamheter fungerar
* Agera stöttning för servicedesk agenterna i ditt team gällande verksamhetsrelaterade och personliga frågor
* Ha koll på hur olika tickets och kunduppdrag ligger till, se till så de går framåt och slutförs på bästa sätt
* Har erfarenhet av att arbeta med operativa driftssätt
* Sköta rapportering och administration länkat till ovan

Vi söker dig som: Har utbildning och/eller erfarenhet av att arbeta som teamleaders 
Har grundkoll på datorer och större delen av systemen som servicedesk agenterna jobbar med
Har ett brinnande intresse för människor, service och IT-infrastruktur
Är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter
Är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat
Kan uttrycka dig mycket väl i både tal och skrift på svenska och engelska
Körkort är meriterande


Erbjudandet till dig 
Företaget satsar stort på coachande ledarskap och deras medarbetares personliga utveckling och hälsa. Kulturen präglas av företagets värderingar och man kan förvänta sig en miljö där kamratskap, humor, framåtanda och kreativitet är en naturlig del i vardagen. Kulturen har bidragit till att företaget idag är Sveriges största leverantör av informationsteknologi och tillhörande tjänster. Det är alltid stora saker på gång och företaget går ofta sin egen väg tack vare sina drivna modiga medarbetare som sporras av sina stora mål.

Vi kommer löpande gå igenom ansökningar och hålla intervjuer så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Låter detta intressant, tveka inte att skicka in din ansökan! Om du har frågor eller liknande är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Isabelle Hyllienmark, [email protected]

Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Visa mindre

1st line support / Helpdesk / Servicedesk / IT-support

Om Bravura: Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas! Om tjänsten: Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en a... Visa mer
Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget:

Vår kund är ett stort internationellt tjänsteföretag som erbjuder helhetslösningar inom IT till både privat och offentlig sektor. Rollen och företaget erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för dig som vill och visar intresse. Mer information ges vid eventuell intervju.

Arbetsuppgifter:

I rollen som helpdeskmedarbetare ansvarar du för att ge teknisk support till företagets kunder där du många gånger är användarnas första kontakt med IT. Din främsta uppgift att leverera service i världsklass gällande support och felavhjälpning vid tekniska problem. Du ges en gedigen introduktion och samarbetar nära dina kollegor.

Vanligt förekommande arbetsuppgifter:
• Underhåll, felsökning och installation, främst i Windows miljö
• Felsökning av såväl hårdvara som mjukvara utförs till stor del via fjärrverktyg
• Ta emot samt registrera ärenden i företagets ärendehanteringssystem

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Goda datorkunskaper och starkt intresse för IT
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
• Gymnasial utbildning inom IT/Teknik (meriterande)
• Erfarenhet av teknisk support/helpdesk, kundstjänst (meriterande)

Vi söker dig som har en god känsla för service och som trivs med att vara ansiktet utåt mot kunderna. Det krävs inga särskilda kunskaper inom IT, däremot ett intresse för teknik och viljan att lära. Du har ett intresse för att lösa problem och försöker alltid hitta en smart lösning utifrån kundens behov. Vidare trivs du med en hög arbetsbelastning och har en förmåga att agera under stress.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet och intresse för tjänsten.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Malmö
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Servicedesk, Helpdesk, IT-support, Support, Kundtjänst, IT, Microsoft, Office365, Active Directory, AD, 1st line support, ITIL, Teknik, Malmö Visa mindre

IT-Specialister sökes till spännande företag i Malmö!

IT-Specialister sökes till spännande företag i Malmö! Är du en teamplayer som drivs av att få utvecklas inom datorer och IT-infrastruktur? Just nu söker vår kund i Malmö dig som vill jobba som IT-Specialist inom ServiceDesk med ett brett fokus på flertal områden inom IT-infrastruktur. Företaget präglas av människor som tar stort personligt ansvar, som har fokus på laget och som verkligen brinner för att utveckla Sverige med IT. De söker nu 3 IT-Specialist... Visa mer
IT-Specialister sökes till spännande företag i Malmö!

Är du en teamplayer som drivs av att få utvecklas inom datorer och IT-infrastruktur? Just nu söker vår kund i Malmö dig som vill jobba som IT-Specialist inom ServiceDesk med ett brett fokus på flertal områden inom IT-infrastruktur. Företaget präglas av människor som tar stort personligt ansvar, som har fokus på laget och som verkligen brinner för att utveckla Sverige med IT. De söker nu 3 IT-Specialister till deras team inom servicedesk för att kunna effektivisera och utvecklas ytterligare.

I denna tjänst blir du direkt anställd av vår kund. Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning till att börja med. Starten är omgående med hänsyn till andra åtaganden. Viktigast är att du är rätt person för jobbet.

Din roll i teamet
I rollen som IT-specialist på ServiceDesk ansvarar du för att hjälpa kunder i deras IT-miljö med installation, leveranser, support och felsökning. Rollen är väldigt bred och verkar inom allt från Windows Server, nätverk, klient, virtuella miljöer, drift underhåll etc. Rollen är utvecklande och erbjuder varje dag nya utmaningar som du och dina kollegor eller kunder löser tillsammans.

Vad söker vi hos en potentiell kandidat?
Viktigast för denna tjänst kommer dina personliga egenskaper samt IT-kompetenser att vara. Vi ser att detta passar en person som är bra på att självständigt strukturera och driva processer samt tar stort ansvar för sitt arbete. Vikten av självständighet är stor, även om det övergripande målet är att teamet du tillhör hjälps åt för att få bästa resultat. Det essentiella är att du är framåt och aktivt jobbar på (frågar andra, söker information, tar lärdom av det du fått lära) med dina uppgifter och ser den större betydelsen i detta för dina kunder och företaget i stort. Teamet arbetar i skift 24/7 så det kommer innebära visst arbete under obekväma arbetstider.

För att lyckas i rollen som IT-Specialist ser vi gärna att du har följande kunskaper: Erfarenhet av klienthantering i Windows 10
Givit support remote i Active Directory
Arbetat med Windows Server / Azure / O365 / Exchange /
Erfarenhet av VM-Ware
Arbetat med Citrix
Meriterande är om du har erfarenhet av: Säkerhetshantering – SIEM / Qradar / Sentinel (Azure)
System- och serverhantering samt Linux
Powershell
SCCM
SCOM
Nätverk (Cisco)
Att agera Incident Manager (Koordinera högprioriterade ärenden)
 
Erbjudandet till dig 
Företaget satsar stort på coachande ledarskap och deras medarbetares personliga utveckling och hälsa. Kulturen präglas av företagets värderingar och man kan förvänta sig en miljö där kamratskap, humor, framåtanda och kreativitet är en naturlig del i vardagen. Kulturen har bidragit till att företaget idag är Sveriges största leverantör av informationsteknologi och tillhörande tjänster. Det är alltid stora saker på gång och företaget går ofta sin egen väg tack vare sina drivna modiga medarbetare som sporras av sina stora mål.

Välkommen med din ansökan!
Vi kommer löpande gå igenom ansökningar och hålla intervjuer så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Låter detta intressant, tveka inte att skicka in din ansökan! Om du har frågor eller liknande är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Isabelle Hyllienmark, [email protected]

Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Visa mindre

1st line support / Helpdesk / Servicedesk / IT-support

Om Bravura: Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas! Om tjänsten: Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en a... Visa mer
Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget:

Vår kund är ett stort internationellt tjänsteföretag som erbjuder helhetslösningar inom IT till både privat och offentlig sektor. Rollen och företaget erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för dig som vill och visar intresse. Mer information ges vid eventuell intervju.

Arbetsuppgifter:

I rollen som helpdeskmedarbetare ansvarar du för att ge teknisk support till företagets kunder där du många gånger är användarnas första kontakt med IT. Din främsta uppgift att leverera service i världsklass gällande support och felavhjälpning vid tekniska problem. Du ges en gedigen introduktion och samarbetar nära dina kollegor.

Vanligt förekommande arbetsuppgifter:
• Underhåll, felsökning och installation, främst i Windows miljö
• Felsökning av såväl hårdvara som mjukvara utförs till stor del via fjärrverktyg
• Ta emot samt registrera ärenden i företagets ärendehanteringssystem

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Goda datorkunskaper och starkt intresse för IT
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
• Gymnasial utbildning inom IT/Teknik (meriterande)
• Erfarenhet av teknisk support/helpdesk, kundstjänst (meriterande)

Vi söker dig som har en god känsla för service och som trivs med att vara ansiktet utåt mot kunderna. Det krävs inga särskilda kunskaper inom IT, däremot ett intresse för teknik och viljan att lära. Du har ett intresse för att lösa problem och försöker alltid hitta en smart lösning utifrån kundens behov. Vidare trivs du med en hög arbetsbelastning och har en förmåga att agera under stress.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet och intresse för tjänsten.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Malmö
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Servicedesk, Helpdesk, IT-support, Support, Kundtjänst, IT, Microsoft, Office365, Active Directory, AD, 1st line support, ITIL, Teknik, Malmö Visa mindre

Supportkoordinator

Om företaget Medexa är det personliga, snabbfotade företaget med fokus på centralövervakning och produkter inom kvinno- och förlossningsvård. Med deras egen CE-märkta mjukvaruprodukt Milou bidrar de till en trygg och säker vård. Medexa är verksamma inom Norden och Tyskland med huvudkontoret placerat i Malmö. Sedan 2013 ingår Medexa i den börsnoterade internationella industrikoncernen Indutrade. För mer information om Medexa besök: https://www.medexa.se/en/... Visa mer
Om företaget
Medexa är det personliga, snabbfotade företaget med fokus på centralövervakning och produkter inom kvinno- och förlossningsvård. Med deras egen CE-märkta mjukvaruprodukt Milou bidrar de till en trygg och säker vård. Medexa är verksamma inom Norden och Tyskland med huvudkontoret placerat i Malmö. Sedan 2013 ingår Medexa i den börsnoterade internationella industrikoncernen Indutrade.
För mer information om Medexa besök: https://www.medexa.se/en/home/
Om tjänsten
Som supportkoordinator på Medexa tillhör du ett mindre team bestående av utvecklare och testare. Du fungerar som processansvarig över supporten där din primära roll är att ge Medexas kunder support gällande tekniska frågor relaterat till såväl mjukvara som hårdvara. Du fungerar som ansiktet utåt för Medexa och deltar i kundmöten tillsammans med teamet. På daglig basis kommer du arbeta med att ta emot och hantera ärenden i Zendesk som rör kundernas frågor gällande handhavande av systemet. Du har ett nära samarbeta med dina kollegor och när kundernas ärenden kräver mer teknisk handpåläggning flaggar du dessa vidare till 2nd line/utvecklarna. Mer konkret innebär tjänsten att du kommer komma i kontakt med:
– Felsökning för Milou och Milouboxar
– Hantering av kunders beställningar/ändringar i programvara, licenser och konfigurationer
– Ärendehantering vid frågor gällande IT-frågor utanför Medexas system (servrar, nätverk, IT infrastruktur etc.)
– Stötta utvecklarna i bugghantering och kodgranskning
– Skapa, läsa, testa och korrigera -skript mot databaser på kundernas begäran
– Vägleda kunder i hur man flyttar databaser, ändrar användarbehörigheter etc.
– Administration av kundportaler i SharePoint
Om dig
Vi söker dig som är tekniskt kunnig och som trivs med kundkontakt. Du har en eftergymnasial teknisk utbildning där du kommit i kontakt med programmering i exempelvis C#, är hobbyutvecklare på din fritid eller har kommit i kontakt med det under din karriär. Utöver detta krävs:
– Ett par års erfarenhet av service, gärna inom kundsupport/IT-support
– Programmeringskunskaper, C# är meriterande
– Kunskaper om databaser, servrar, nätverk och IT-infrastruktur
– Kunskaper i är meriterande
– Flytande i svenska och engelska är ett krav, övriga nordiska språk är meriterande
Då du kommer att ha kontakt med Medexas kunder krävs det att du har god kommunikativ förmåga och att du kan anpassa dig till kundernas tekniska nivå. Ditt arbete genomsyras av en hög grad av engagemang, struktur och en vilja att alltid leverera högkvalitativ service även under stressiga förhållanden. Du är självgående i ditt arbete och tar ett stort ägandeskap och ansvar över att ditt arbete genomförs på bästa sätt. Även om du ibland behöver flagga vidare ärenden till 2nd line/utvecklarna så ser du till att det genomförs på bästa sätt utifrån givna tidsramar.
Övrig information
Start: Enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid
Arbetstider: mån-fre 8-16.30
Plats: Malmö, Limhamn
Lön: Enligt överenskommelse
Om du har frågor om tjänsten ber vi dig att maila [email protected] så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!
Sökord: IT-support, kundsupport, mjukvara, hårdvara, C#, , databasadminsistration, konfigurationer, nätverk, servrar, IT-infrastruktur, medicinteknik, Medexa, EMPLOID, rekrytering, Malmö, Lund, Helsingborg Visa mindre

Teamleaders till spännande företag i Malmö!

2 teamleaders sökes till vår kund i Malmö! Har du ett genuint intresse för teknik och support?  Är du en ansvarstagande och driven person som vill utveckla både dina IT-kunskaper och dina ledaregenskaper? Vi söker nu två personer som ska agera teamleaders för olika team hos vår kund i Malmö. I rollen kommer du vara ansvarig för servicedesk agenter som bistår och hjälper företagets kunder med de IT-infrastrukturproblem de upplever. Det är bra om du som per... Visa mer
2 teamleaders sökes till vår kund i Malmö!

Har du ett genuint intresse för teknik och support?  Är du en ansvarstagande och driven person som vill utveckla både dina IT-kunskaper och dina ledaregenskaper? Vi söker nu två personer som ska agera teamleaders för olika team hos vår kund i Malmö. I rollen kommer du vara ansvarig för servicedesk agenter som bistår och hjälper företagets kunder med de IT-infrastrukturproblem de upplever. Det är bra om du som person har en bra grund inom IT (att du har koll på de flesta av de system som servicedesk agenterna jobbar med) samt någon tidigare teamleader-erfarenhet. 
Du som söker är en stabil och trygg person som har en hög kommunikativ förmåga, för att konstruktivt kunna föra en dialog med dina kollegor i teamet samt med kunder. Du är även väldigt driven och har fokus på att komma framåt med bibehållen kvalitet mot kund samt lyhörd och engagerad i dina teamkollegor. Du kommer ofta vara den som teamet kommer till med frågor av mjuka värden och mer yrkesrelaterade sådana. Så viktigast kommer dina personliga, sociala egenskaper att vara. Teamet består av väldigt varierade personer så en stor grundrespekt för människor och förståelse för olikheter och dess styrkor är essentiellt för rollen.

Starten är omgående med respekt för andra åtaganden och det är en tillsvidareanställning som startas med en 6 månaders provanställning. Du blir anställd direkt av vår kund. Arbetet är på heltid mellan ca 08-17 men ditt team kommer jobba i skift 24/7.

Några typiska områden ni som Teamleaders kommer att arbeta med: 

Det kommer kunna ingå en del arbete som servicedesk agent i början för en av dessa teamleaders så en god förståelse för nedan system är bra att ha.
Felsökning
Ärendehantering
Windows 7 10 
Office365
Active Directory
Basic nätverk (TCP/IP/DNS/DHCP)
Grundkoll på vad ITIL är
I din teamleaderroll kommer du ansvara för att:

* Följa upp och ha kontakt med interna och externa kunder gällande hur samarbetet går, hur deras verksamheter fungerar
* Agera stöttning för servicedesk agenterna i ditt team gällande verksamhetsrelaterade och personliga frågor
* Ha koll på hur olika tickets och kunduppdrag ligger till, se till så de går framåt och slutförs på bästa sätt
* Har erfarenhet av att arbeta med operativa driftssätt
* Sköta rapportering och administration länkat till ovan

Vi söker dig som: Har utbildning och/eller erfarenhet av att arbeta som teamleaders 
Har grundkoll på datorer och större delen av systemen som servicedesk agenterna jobbar med
Har ett brinnande intresse för människor, service och IT-infrastruktur
Är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter
Är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat
Kan uttrycka dig mycket väl i både tal och skrift på svenska och engelska
Körkort är meriterande


Erbjudandet till dig 
Företaget satsar stort på coachande ledarskap och deras medarbetares personliga utveckling och hälsa. Kulturen präglas av företagets värderingar och man kan förvänta sig en miljö där kamratskap, humor, framåtanda och kreativitet är en naturlig del i vardagen. Kulturen har bidragit till att företaget idag är Sveriges största leverantör av informationsteknologi och tillhörande tjänster. Det är alltid stora saker på gång och företaget går ofta sin egen väg tack vare sina drivna modiga medarbetare som sporras av sina stora mål.

Vi kommer löpande gå igenom ansökningar och hålla intervjuer så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Låter detta intressant, tveka inte att skicka in din ansökan! Om du har frågor eller liknande är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Isabelle Hyllienmark, [email protected]

Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Visa mindre

IT-Specialister sökes till spännande företag i Malmö!

IT-Specialister sökes till spännande företag i Malmö! Är du en teamplayer som drivs av att få utvecklas inom datorer och IT-infrastruktur? Just nu söker vår kund i Malmö dig som vill jobba som IT-Specialist inom ServiceDesk med ett brett fokus på flertal områden inom IT-infrastruktur. Företaget präglas av människor som tar stort personligt ansvar, som har fokus på laget och som verkligen brinner för att utveckla Sverige med IT. De söker nu 3 IT-Specialist... Visa mer
IT-Specialister sökes till spännande företag i Malmö!

Är du en teamplayer som drivs av att få utvecklas inom datorer och IT-infrastruktur? Just nu söker vår kund i Malmö dig som vill jobba som IT-Specialist inom ServiceDesk med ett brett fokus på flertal områden inom IT-infrastruktur. Företaget präglas av människor som tar stort personligt ansvar, som har fokus på laget och som verkligen brinner för att utveckla Sverige med IT. De söker nu 3 IT-Specialister till deras team inom servicedesk för att kunna effektivisera och utvecklas ytterligare.

I denna tjänst blir du direkt anställd av vår kund. Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning till att börja med. Starten är omgående med hänsyn till andra åtaganden. Viktigast är att du är rätt person för jobbet.

Din roll i teamet
I rollen som IT-specialist på ServiceDesk ansvarar du för att hjälpa kunder i deras IT-miljö med installation, leveranser, support och felsökning. Rollen är väldigt bred och verkar inom allt från Windows Server, nätverk, klient, virtuella miljöer, drift underhåll etc. Rollen är utvecklande och erbjuder varje dag nya utmaningar som du och dina kollegor eller kunder löser tillsammans.

Vad söker vi hos en potentiell kandidat?
Viktigast för denna tjänst kommer dina personliga egenskaper samt IT-kompetenser att vara. Vi ser att detta passar en person som är bra på att självständigt strukturera och driva processer samt tar stort ansvar för sitt arbete. Vikten av självständighet är stor, även om det övergripande målet är att teamet du tillhör hjälps åt för att få bästa resultat. Det essentiella är att du är framåt och aktivt jobbar på (frågar andra, söker information, tar lärdom av det du fått lära) med dina uppgifter och ser den större betydelsen i detta för dina kunder och företaget i stort. Teamet arbetar i skift 24/7 så det kommer innebära visst arbete under obekväma arbetstider.

För att lyckas i rollen som IT-Specialist ser vi gärna att du har följande kunskaper: Erfarenhet av klienthantering i Windows 10
Givit support remote i Active Directory
Arbetat med Windows Server / Azure / O365 / Exchange /
Erfarenhet av VM-Ware
Arbetat med Citrix
Meriterande är om du har erfarenhet av: Säkerhetshantering – SIEM / Qradar / Sentinel (Azure)
System- och serverhantering samt Linux
Powershell
SCCM
SCOM
Nätverk (Cisco)
Att agera Incident Manager (Koordinera högprioriterade ärenden)
 
Erbjudandet till dig 
Företaget satsar stort på coachande ledarskap och deras medarbetares personliga utveckling och hälsa. Kulturen präglas av företagets värderingar och man kan förvänta sig en miljö där kamratskap, humor, framåtanda och kreativitet är en naturlig del i vardagen. Kulturen har bidragit till att företaget idag är Sveriges största leverantör av informationsteknologi och tillhörande tjänster. Det är alltid stora saker på gång och företaget går ofta sin egen väg tack vare sina drivna modiga medarbetare som sporras av sina stora mål.

Välkommen med din ansökan!
Vi kommer löpande gå igenom ansökningar och hålla intervjuer så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Låter detta intressant, tveka inte att skicka in din ansökan! Om du har frågor eller liknande är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Isabelle Hyllienmark, [email protected]

Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Visa mindre

Servicedesk agenter till Malmö!

Servicedesk agenter till vår kund i Malmö! Har du ett genuint intresse för teknik och support?  Är du en ansvarstagande och driven person med ett professionellt agerande? Vi söker två personer som tycker om att ge kunden den bästa kundupplevelsen och vill utvecklas inom IT-branschen för tjänsten som servicedesk agent till vår kund i Malmö. Ni har gymnasiekompetens, med fördel inom IT teknik. Erfarenhet från arbete inom helpdesk/servicedesk sedan innan är ... Visa mer
Servicedesk agenter till vår kund i Malmö!

Har du ett genuint intresse för teknik och support?  Är du en ansvarstagande och driven person med ett professionellt agerande? Vi söker två personer som tycker om att ge kunden den bästa kundupplevelsen och vill utvecklas inom IT-branschen för tjänsten som servicedesk agent till vår kund i Malmö. Ni har gymnasiekompetens, med fördel inom IT teknik. Erfarenhet från arbete inom helpdesk/servicedesk sedan innan är ett krav. Du som söker är en stabil och trygg person som har en hög kommunikativ förmåga, för att konstruktivt kunna föra en dialog med kund och dina kollegor. Du är även engagerad, entusiastisk, glad och mycket serviceinriktad.

Starten är omgående med respekt för andra åtaganden och det är en tillsvidareanställning som startas med en 6 månaders provanställning.

Några typiska områden ni som service desk agenter kommer att arbeta med: 
Felsökning
Ärendehantering samt mobila enheter
Windows 7 10 
Office365
Active Directory
Basic nätverk (TCP/IP/DNS/DHCP)
Vi söker er som Har utbildning och erfarenhet av att arbeta med datorer / IT. 
Ha koll på vad ITIL är
Har ett brinnande intresse för service, IT och teknik
Är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter
Är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat
Kan uttrycka dig mycket väl i både tal och skrift på svenska och engelska 
Hög kommunikativ förmåga 
Körkort är meriterande

Som konsult på Barona är du anställd av ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Du kommer att ha regelbunden kontakt med en dedikerad konsultchef. Vi tillämpar provanställning de första 6 månader och därefter finns goda chanser till en tillsvidare anställning vid bra utfört arbete. 
Vi kommer löpande gå igenom ansökningar och hålla intervjuer så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Låter detta intressant, tveka inte att skicka in din ansökan! Om du har frågor eller liknande är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Isabelle Hyllienmark, [email protected]

Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Visa mindre

Junior First Line Support till Foxway

https://www.foxway.com/) Drivs du av att skapa kundvärde och arbeta med digitalisering och hållbarhet? Då är Foxway en perfekt match. Är du dessutom en fena på relationsbyggande, är vi snart i mål. Foxway är ett globalt företag med över 600 kollegor i fem länder. Tillsammans gör dem det digitala livet enkelt för deras kunder. Det gör dem genom att jobba hållbart i alla dimensioner. Miljömedvetet, socialt och ekonomiskt. Win-win-win för kunden, företaget o... Visa mer
https://www.foxway.com/)
Drivs du av att skapa kundvärde och arbeta med digitalisering och hållbarhet?
Då är Foxway en perfekt match.

Är du dessutom en fena på relationsbyggande, är vi snart i mål. Foxway är ett globalt företag med över 600 kollegor i fem länder. Tillsammans gör dem det digitala livet enkelt för deras kunder. Det gör dem genom att jobba hållbart i alla dimensioner. Miljömedvetet, socialt och ekonomiskt. Win-win-win för kunden, företaget och miljön. Organisk tillväxt i kombination med strategiska förvärv har gjort att Foxway vuxit kraftigt de senaste åren.

Hur ser en arbetsdag ut?

Foxway behöver efter årsskiftet förstärka sin Servicedesk i Malmö. Här får du chansen att arbeta med varierande arbetsuppgifter samtidigt som du blir en del av ett härligt team. För ett stort projekt behöver de stötta upp teamet med ytterligare en kollega under en två till tre månaders period.

I rollen arbetar du som Service Desk Agent och hjälper Foxways kunder runt om i Sverige med deras hantering av IT. Ditt arbete sker självständigt och du arbetar mot deadlines men du har alltid dina kollegor nära till hands om problem uppstår. Projektet kommer pågå från och med 14/1 till och med 1/4 2022.

Exempel på arbetsuppgifter:

- Fjärrinstallation av skrivare och skrivarmjukvaror
- Administrera ärenden i ärendehanteringssystem
- Enklare administration och beställningsflöden


Mer information ges under eventuell intervju



Vem är du?

Vi söker dig som gillar service och vill ge dina kunder bästa möjliga hjälp. Du är social och kommunikativ och kan ge kunden ett bra och trevligt bemötande på både telefon och mejl. Vi lägger vikt vid personlighet snarare än erfarenhet, ett stort tekniskt intresse räcker långt för denna tjänst men erfarenhet av liknande arbetsuppgifter är såklart alltid ett plus.

Då det ibland kan bli många inkommande ärenden under en kort tid ser vi gärna att du gillar effektivitet men samtidigt kan hålla en hög grad av noggrannhet. Slutligen tror vi att du som söker tycker om att arbeta och ser lösningar i stället för problem.

Krav:

- Tekniskt intresse
- Svenska och engelska i tal och skrift


Meriterande:

- Tidigare erfarenhet via praktik eller arbete med likande uppgifter, gärna med arbete i ärendesystem
- Erfarenhet av ServiceNow
- Erfarenhet av print, Windows server, molntjänster


Om Foxway

Foxways vision är att göra det digitala livet enklare. Det är deras bidrag till en positiv förändring i samhället. Foxway vill förenkla IT-tjänster och göra dem hållbara så att deras kunder kan fokusera på det de är bäst på. Företaget har vuxit snabbt de senaste åren och deras ambition är att vara det ledande företaget i Europa för hållbara IT-tjänster och återvinning av elektronik. Alla steg hanteras in-house vilket gör dem unika på marknaden. Foxway är här för att hjälpa sina kunder att hitta sin väg i det digitala livet.

För Foxway är det viktigt med en arbetsplats som värdesätter mångfald och inkludering och ger lika möjligheter för alla.

Mero och övriga villkor


För den här tjänsten så kommer du vara anställd via oss på Mero Rekrytering under projektperioden som är mellan 2022-01-14 till och med 1/4 2022.

Ort: Malmö
Start: 14/1-22

Eftersom tjänsten ska tillsättas redan 14/1 så sker urvalet löpande så se till att höra av dig redan idag om du har några frågor eller skicka in din ansökan på en gång för att inte missa din chans! Visa mindre

Servicedesk agenter till Malmö!

Servicedesk agenter till vår kund i Malmö! Har du ett genuint intresse för teknik och support?  Är du en ansvarstagande och driven person med ett professionellt agerande? Vi söker två personer som tycker om att ge kunden den bästa kundupplevelsen och vill utvecklas inom IT-branschen för tjänsten som servicedesk agent till vår kund i Malmö. Ni har gymnasiekompetens, med fördel inom IT teknik. Erfarenhet från arbete inom helpdesk/servicedesk sedan innan är ... Visa mer
Servicedesk agenter till vår kund i Malmö!

Har du ett genuint intresse för teknik och support?  Är du en ansvarstagande och driven person med ett professionellt agerande? Vi söker två personer som tycker om att ge kunden den bästa kundupplevelsen och vill utvecklas inom IT-branschen för tjänsten som servicedesk agent till vår kund i Malmö. Ni har gymnasiekompetens, med fördel inom IT teknik. Erfarenhet från arbete inom helpdesk/servicedesk sedan innan är ett krav. Du som söker är en stabil och trygg person som har en hög kommunikativ förmåga, för att konstruktivt kunna föra en dialog med kund och dina kollegor. Du är även engagerad, entusiastisk, glad och mycket serviceinriktad.

Starten är omgående med respekt för andra åtaganden och det är en tillsvidareanställning som startas med en 6 månaders provanställning.

Några typiska områden ni som service desk agenter kommer att arbeta med: 
Felsökning
Ärendehantering samt mobila enheter
Windows 7 10 
Office365
Active Directory
Basic nätverk (TCP/IP/DNS/DHCP)
Vi söker er som Har utbildning och erfarenhet av att arbeta med datorer / IT. 
Ha koll på vad ITIL är
Har ett brinnande intresse för service, IT och teknik
Är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter
Är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat
Kan uttrycka dig mycket väl i både tal och skrift på svenska och engelska 
Hög kommunikativ förmåga 
Körkort är meriterande

Som konsult på Barona är du anställd av ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Du kommer att ha regelbunden kontakt med en dedikerad konsultchef. Vi tillämpar provanställning de första 6 månader och därefter finns goda chanser till en tillsvidare anställning vid bra utfört arbete. 
Vi kommer löpande gå igenom ansökningar och hålla intervjuer så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Låter detta intressant, tveka inte att skicka in din ansökan! Om du har frågor eller liknande är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Isabelle Hyllienmark, [email protected]

Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Visa mindre

1st line supporttekniker till kund i Malmö!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Dina arbetsuppgifter i huvudsak Som 1st line supporttekni... Visa mer
Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är varierande mellan dag, natt, kväll och helg.

Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget



Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kunden och Poolia. Vid din sida från Poolia har du mig, Julia Femenias Krohn, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Jag vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

IT-supporttekniker på 2nd line nivå till Malmös trevligaste arbetsplats

Arbeta med installation, leverans, support och felsökning i kundernas IT-miljö. Detta med kollegor som, liksom dig, vill lyckas och utvecklas. Du kommer få arbeta inom Windows server, nätverk, klient, virtuella miljöer, drift och underhåll med mera. Teamet är en mix av de som levlat upp inom bolaget och de som kommit in i teamet från andra bolag i regionen. Med andra ord är kompetensen hög. Detta är ett team med bra samarbete som ställer upp för varandra.... Visa mer
Arbeta med installation, leverans, support och felsökning i kundernas IT-miljö. Detta med kollegor som, liksom dig, vill lyckas och utvecklas. Du kommer få arbeta inom Windows server, nätverk, klient, virtuella miljöer, drift och underhåll med mera.

Teamet är en mix av de som levlat upp inom bolaget och de som kommit in i teamet från andra bolag i regionen. Med andra ord är kompetensen hög. Detta är ett team med bra samarbete som ställer upp för varandra. Arbetet är förlagt 24/7 och arbetsplatsen är i centrala Malmö.

Vi tror att du har arbetat i servicedesk tidigare, alternativt varit IT-konsult men är sugen på att vara inne på kontoret istället för ute hos kund.

Du har troligtvis arbetat med Klienthantering, Active Directory, Windows Server, Azure, O365, Exchange, , System- och serverhantering, Linux, VMware och Powershell. En del av arbetet i denna 2nd line är snarlikt en NOC och SOC. Det är därför starkt meriterande om du arbetat eller studerat nätverk och/eller säkerhet.

För att lyckas i tjänsten som it-specialist bör du ha följande kunskaper:

- Klienthantering (Windows 10)
- Active Directory
- Windows Server / Azure / O365 / Exchange /
- Säkerhetshantering
- System- och serverhantering samt Linux
- VMware
- Powershell


Som person är du en teamplayer som trivs med att arbeta självständigt när det behövs. Du är trygg med att IT är din grej och något du vill jobba med. Att få felsöka och vara den där problemlösningsstjärnan är något du vill göra dagligen. Till detta team ringer det sällan in, det är snarare du som ringer ut om du behöver komplettera några uppgifter. Flödet av ärende kommer oftast från 1st line, som gjort första screeningen/felsökningen.

Joina ett riktigt trevligt team. Jag vågar lova att du kommer trivas om du gillar humor, gillar att arbeta med IT och att utvecklas tillsammans!

Psst detta är inte ett kort gig, vi vill att du ser långsiktigt på detta jobb och vill stanna länge.) Visa mindre

Intresseanmälan - IT-jobb i Skåne!

Vi på Gigstep håller ständigt ögonen öppna för att hitta grymma IT-intresserade personer till IT-jobb på olika nivåer till häftiga företag runt om i Skåne. Har du läst en IT-inriktad utbildning, på allt från gymnasienivå till universitetsnivå? Har du ett stort IT-intresse? Har du jobbat med IT tidigare? Är du personen folk vänder sig till med IT-frågor? Om du svarade ja på en eller flera av de frågorna så vill vi på Gigstep gärna komma i kontakt med dig.... Visa mer
Vi på Gigstep håller ständigt ögonen öppna för att hitta grymma IT-intresserade personer till IT-jobb på olika nivåer till häftiga företag runt om i Skåne.

Har du läst en IT-inriktad utbildning, på allt från gymnasienivå till universitetsnivå? Har du ett stort IT-intresse? Har du jobbat med IT tidigare? Är du personen folk vänder sig till med IT-frågor?

Om du svarade ja på en eller flera av de frågorna så vill vi på Gigstep gärna komma i kontakt med dig.

Skicka in ditt CV och besvara våra frågor så hörs vi om det dyker upp något coolt jobb som passar dig! Visa mindre

Junior First Line Support till Foxway

https://www.foxway.com/) Drivs du av att skapa kundvärde och arbeta med digitalisering och hållbarhet? Då är Foxway en perfekt match. Är du dessutom en fena på relationsbyggande, är vi snart i mål. Foxway är ett globalt företag med över 600 kollegor i fem länder. Tillsammans gör dem det digitala livet enkelt för deras kunder. Det gör dem genom att jobba hållbart i alla dimensioner. Miljömedvetet, socialt och ekonomiskt. Win-win-win för kunden, företaget o... Visa mer
https://www.foxway.com/)
Drivs du av att skapa kundvärde och arbeta med digitalisering och hållbarhet?
Då är Foxway en perfekt match.

Är du dessutom en fena på relationsbyggande, är vi snart i mål. Foxway är ett globalt företag med över 600 kollegor i fem länder. Tillsammans gör dem det digitala livet enkelt för deras kunder. Det gör dem genom att jobba hållbart i alla dimensioner. Miljömedvetet, socialt och ekonomiskt. Win-win-win för kunden, företaget och miljön. Organisk tillväxt i kombination med strategiska förvärv har gjort att Foxway vuxit kraftigt de senaste åren.

Hur ser en arbetsdag ut?

Foxway behöver efter årsskiftet förstärka sin Servicedesk i Malmö. Här får du chansen att arbeta med varierande arbetsuppgifter samtidigt som du blir en del av ett härligt team. För ett stort projekt behöver de stötta upp teamet med ytterligare en kollega under en två till tre månaders period.

I rollen arbetar du som Service Desk Agent och hjälper Foxways kunder runt om i Sverige med deras hantering av IT. Ditt arbete sker självständigt och du arbetar mot deadlines men du har alltid dina kollegor nära till hands om problem uppstår. Projektet kommer pågå från och med 22/1 till och med slutet av mars 2022.

Exempel på arbetsuppgifter:

- Fjärrinstallation av skrivare och skrivarmjukvaror
- Administrera ärenden i ärendehanteringssystem
- Enklare administration och beställningsflöden


Mer information ges under eventuell intervju



Vem är du?

Vi söker dig som gillar service och vill ge dina kunder bästa möjliga hjälp. Du är social och kommunikativ och kan ge kunden ett bra och trevligt bemötande på både telefon och mejl. Vi lägger vikt vid personlighet snarare än erfarenhet, ett stort tekniskt intresse räcker långt för denna tjänst men erfarenhet av liknande arbetsuppgifter är såklart alltid ett plus.

Då det ibland kan bli många inkommande ärenden under en kort tid ser vi gärna att du gillar effektivitet men samtidigt kan hålla en hög grad av noggrannhet. Slutligen tror vi att du som söker tycker om att arbeta och ser lösningar i stället för problem.

Krav:

- Tekniskt intresse
- Svenska och engelska i tal och skrift


Meriterande:

- Tidigare erfarenhet via praktik eller arbete med likande uppgifter, gärna med arbete i ärendesystem
- Erfarenhet av ServiceNow
- Erfarenhet av print, Windows server, molntjänster


Om Foxway

Foxways vision är att göra det digitala livet enklare. Det är deras bidrag till en positiv förändring i samhället. Foxway vill förenkla IT-tjänster och göra dem hållbara så att deras kunder kan fokusera på det de är bäst på. Företaget har vuxit snabbt de senaste åren och deras ambition är att vara det ledande företaget i Europa för hållbara IT-tjänster och återvinning av elektronik. Alla steg hanteras in-house vilket gör dem unika på marknaden. Foxway är här för att hjälpa sina kunder att hitta sin väg i det digitala livet.

För Foxway är det viktigt med en arbetsplats som värdesätter mångfald och inkludering och ger lika möjligheter för alla.

Mero och övriga villkor


För den här tjänsten så kommer du vara anställd via oss på Mero Rekrytering under projektperioden som är mellan 2022-01-22 till och med slutet av mars 2022.

Ort: Malmö
Start: 22/1-22

Eftersom tjänsten ska tillsättas redan 22/1 så sker urvalet löpande så se till att höra av dig redan idag om du har några frågor eller skicka in din ansökan på en gång för att inte missa din chans! Visa mindre

Student till service desk

Är du studerande och har en fallenhet för problemlösning och god service? Kanske vill du smygstarta karriären genom att få in en fot på ett av nordens största IT-företag? Vi söker nu en ansvarstagande och driven student som ska arbeta deltid i Tietos Service Desk. OM TJÄNSTEN I service desken är det en självklarhet att hjälpa varandra att utvecklas och att alla bidrar till en härlig stämning. Det viktigaste är inte att du har bra koll på IT utan att du ä... Visa mer
Är du studerande och har en fallenhet för problemlösning och god service? Kanske vill du smygstarta karriären genom att få in en fot på ett av nordens största IT-företag? Vi söker nu en ansvarstagande och driven student som ska arbeta deltid i Tietos Service Desk.

OM TJÄNSTEN
I service desken är det en självklarhet att hjälpa varandra att utvecklas och att alla bidrar till en härlig stämning. Det viktigaste är inte att du har bra koll på IT utan att du är nyfiken och vill lära dig! Initialt kommer du att gå bredvid en kollega i 3 dagar för att lära dig grunderna. Därefter kommer du få sitta och bemanna upp två dagar till innan du är på fötterna.

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

ARBETSUPPGIFTER
* Du har som uppgift att på ett professionellt och pedagogiskt sätt hjälpa kunden med sitt problem, främst via telefon.


* Ditt jobb innebär även att du kommer att följa upp ärenden som du tagit dig an för att säkerställa att en lösning uppnås och att kunden får bästa möjliga service.
* Du förväntas vara tillgänglig 2 dagar i veckan mellan måndag - fredag.


VI SÖKER DIG SOM
Om du är serviceminded, gillar att lösa problem och har ett tekniskt intresse kommer du att trivas här! Kraven för tjänsten är att du:


* Kan jobba 2 dagar/vecka. Det finns flest pass måndagar 06:50-15:20 och tisdagar 07:30-16:00.
* Studerar minst 50% och har minst 1 år kvar av dina studier.
* Talar flytande svenska eftersom kunderna pratar svenska.


Som person är du hjälpsam och glad. Du trivs med att ha många bollar i luften och drivs av att lösa kluriga problem. Då arbetspass ibland kan uppkomma med kort notis ser vi att du är flexibel och ställer upp när det behövs.

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av att arbeta med IT-support eller kundservice.

Som person är du


* Serviceminded
* Ansvarstagande
* Flexibel


ÖVRIG INFORMATION


* Start: omgående
* Omfattning: 2 pass/vecka
* Placering: Centrala Malmö
* Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Tietos önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

För denna tjänst kommer vi begära ett utdrag ur belastningsregister från dig. Visa mindre

IT-tekniker 2nd line support

En av Centrics kunder i Malmö behöver utöka sin 2nd line med flera IT-tekniker. Det är en stor verksamhet med många användare. Nu söker vi dig som är ansvarstagande, nyfiken och drivande. Du har förmåga att ta beslut och prioritera i pressade situationer samtidigt som jobbet utförs med hög kvalitet och i gott samarbete med kollegor, kunder och leverantörer. Det är viktigt att du har känsla för service och att kunden alltid kommer i första hand. Som konsul... Visa mer
En av Centrics kunder i Malmö behöver utöka sin 2nd line med flera IT-tekniker. Det är en stor verksamhet med många användare. Nu söker vi dig som är ansvarstagande, nyfiken och drivande. Du har förmåga att ta beslut och prioritera i pressade situationer samtidigt som jobbet utförs med hög kvalitet och i gott samarbete med kollegor, kunder och leverantörer. Det är viktigt att du har känsla för service och att kunden alltid kommer i första hand.

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter
I denna roll kommer dina huvuduppgifter att vara felsökning, installation och underhåll i våra kunders miljöer. Tekniken är huvudsakligen baserad på Windows Servermiljö med VMware-virtualisering. Som medarbetare i vårt team arbetar du både tillsammans med andra erfarna tekniker och tar enskilt ansvar för att lösa komplexa problem i samverkan med våra kunder och leverantörer utifrån deadlines/SLA.

Det förekommer daglig kommunikation med beställare/ansvariga hos våra kunder.

Din profil och kvalifikationen
Vi söker dig som har minst 3 års erfarenhet av arbete som drifttekniker i Microsoftmiljö, erfarenhet av uppsättning och felsökning av Windows Server. 

Vi tror också att du har tyngre kunskap inom minst tre av följande områden: VMware, brandväggar, nätverk, Citrix, SCCM, SAN, Active Directory, , Office 365, Azure och Exchange.

Det är en fördel om du har jobbat inom olika migreringsprojekt.

Tjänsten kräver att du behärskar svenska och engelska flytande både i tal och skrift. Körkort och tillgång till bil erfordras. 

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vad vi erbjuder
På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.
 
Vi med många tycker att vi är Sveriges skönaste IT-företag och vi arbetar aktivt med att utveckla såväl vår interna gemenskap som våra externa nätverk. Därför genomför vi regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Hanna Ström på telefon 0734-159385 eller [email protected]


Registrera din ansökan redan idag, då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

It-supporttekniker sökes till Servicedesk!

Är du en lagspelare som vill bli en del av landslaget? Just nu söker vi på Atea dig som vill jobba som teknikkonsult. Vi erbjuder dig en arbetsplats som präglas av medarbetare som brinner för att bygga Sverige med it, medarbetare som tar personligt ansvar och sätter laget före jaget. Vi kallar oss stolt för landslaget i informationsteknologi. Dina arbetsuppgifter Du ger teknisk support till företagsanvändare där det ställs krav på din kommunikativa och p... Visa mer
Är du en lagspelare som vill bli en del av landslaget? Just nu söker vi på Atea dig som vill jobba som teknikkonsult. Vi erbjuder dig en arbetsplats som präglas av medarbetare som brinner för att bygga Sverige med it, medarbetare som tar personligt ansvar och sätter laget före jaget. Vi kallar oss stolt för landslaget i informationsteknologi.

Dina arbetsuppgifter
Du ger teknisk support till företagsanvändare där det ställs krav på din kommunikativa och pedagogiska förmåga för att hjälpa användarna på ett bra och trevligt sätt. Arbete sker via telefon och fjärrstyrning men även på plats hos kunden. Typen av ärende varierar och spänner sig över områden som support av företagets applikationer, IT-system, datorer och kringutrustning.

Vad söker vi hos dig
För att lyckas som IT-konsult behöver du följande kvalifikationer: 
Krav:
- Ett brinnande intresse för IT och service
- God kommunikativ och pedagogisk förmåga
- Grundläggande kunskaper om hur en dator är uppbyggd och fungerar, främst gällande vanligt förekommande applikationer och Microsoft operativsystem såsom Windows10
- Grundläggande kunskaper inom nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP) samt Active Directory (AD)
- Engelska och svenska i både tal och skrift
- B-körkort
Meriterande:
- Arbetslivserfarenhet inom IT-support
- Eftergymnasial utbildning med IT som fokus.
- Metodisk felsökning och felavhjälpning av datorer och kringutrustning. (ex. Microsofts operativsystem, Microsoft365, nätverk och kommunikation, skrivare och kringutrustning.)
- Kunskaper inom ITIL

Vårt erbjudande till dig
Hos oss är det alltid nära till beslut. Vi har en målmedveten satsning på coachande ledarskap och våra medarbetares personliga utveckling och hälsa. Vår kultur präglas av våra värderingar, en kultur där framåtanda, humor, kamratskap och ett visst mått av galenskap är helt naturligt. En kultur som gjort oss till Sveriges största leverantör av informationsteknologi och tillhörande tjänster.
Vi har alltid stora saker på gång. Vi gillar att utmana oss själva och går ofta vår egen väg. Vi gör det tack vare modiga medarbetare som sporras av stora mål.
Vi har ett stort fokus på ansvarstagande utveckling och är stolta över att kunna påverka branschen globalt att agera mer hållbart.
Kontakta oss
Frågor rörande tjänsten besvaras av konsultchef Annika Grönberg (0705-35 38 01, [email protected]). Visa mindre

Atea söker supporttekniker i Skåne

Är du en lagspelare som vill bli en del av landslaget? Just nu söker vi på Atea Malmö dig som vill jobba som teknikkonsult. Vi erbjuder dig en arbetsplats som präglas av medarbetare som brinner för att bygga Sverige med it, medarbetare som tar personligt ansvar och sätter laget före jaget. Vi kallar oss stolt för landslaget i informationsteknologi. Dina arbetsuppgifter Du ger teknisk support till företagsanvändare där det ställs krav på din kommunikativa... Visa mer
Är du en lagspelare som vill bli en del av landslaget? Just nu söker vi på Atea Malmö dig som vill jobba som teknikkonsult. Vi erbjuder dig en arbetsplats som präglas av medarbetare som brinner för att bygga Sverige med it, medarbetare som tar personligt ansvar och sätter laget före jaget. Vi kallar oss stolt för landslaget i informationsteknologi.

Dina arbetsuppgifter
Du ger teknisk support till företagsanvändare där det ställs krav på din kommunikativa och pedagogiska förmåga för att hjälpa användarna på ett bra och trevligt sätt. Arbete sker via telefon och fjärrstyrning men även på plats hos kunden. Typen av ärende varierar och spänner sig över områden som support av företagets applikationer, IT-system, datorer och kringutrustning.

Vad söker vi hos dig
För att lyckas som IT-konsult behöver du följande kvalifikationer: 
Krav:
- Ett brinnande intresse för IT och service
- God kommunikativ och pedagogisk förmåga
- Grundläggande kunskaper om hur en dator är uppbyggd och fungerar, främst gällande vanligt förekommande applikationer och Microsoft operativsystem såsom Windows10
- Grundläggande kunskaper inom nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP) samt Active Directory (AD)
- Engelska och svenska i både tal och skrift.
Meriterande:
- Arbetslivserfarenhet inom IT-support
- Eftergymnasial utbildning med IT som fokus.
- Metodisk felsökning och felavhjälpning av datorer och kringutrustning. (ex. Microsofts operativsystem, Microsoft365, nätverk och kommunikation, skrivare och kringutrustning.)
- Kunskaper inom ITIL
- B-körkort

Vårt erbjudande till dig
Hos oss är det alltid nära till beslut. Vi har en målmedveten satsning på coachande ledarskap och våra medarbetares personliga utveckling och hälsa. Vår kultur präglas av våra värderingar, en kultur där framåtanda, humor, kamratskap och ett visst mått av galenskap är helt naturligt. En kultur som gjort oss till Sveriges största leverantör av informationsteknologi och tillhörande tjänster.
Vi har alltid stora saker på gång. Vi gillar att utmana oss själva och går ofta vår egen väg. Vi gör det tack vare modiga medarbetare som sporras av stora mål.
Vi har ett stort fokus på ansvarstagande utveckling och är stolta över att kunna påverka branschen globalt att agera mer hållbart.
Kontakta oss
Frågor rörande tjänsten besvaras av konsultcheferna Filip Kammerton (0702-83 44 27, [email protected]) eller Annika Grönberg (0705-35 38 01, [email protected]). Visa mindre

Teknisk support / Servicedesk

Om Bravura: Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas! Om tjänsten: Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du an... Visa mer
Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Murrelektronik.

Om företaget:

Murrelektronik förser marknaden med optimerade lösningar för samtliga områden inom industriell automation. Deras framgångar grundas på innovativa produkter, välutvecklad marknads- och kundkännedom, effektiv logistik och stor kvalitetsmedvetenhet. Murrelektronik grundades i Oppenweiler år 1975 och har idag en ledande position på både inhemska och internationella marknader. Deras strävan efter att bevara goda relationer har vuxit fram ur filosofin att kund alltid står i främsta fokus när det gäller hur företaget tänker och agerar. De håller sig alltid uppdaterade gällande deras kunders och marknadens behov när det gäller produkter, prestanda, pris, kvalitet, logistik och service. Murrelektronik är uppbyggt på innovation och flexibilitet, som stödjs av en samarbetsvillig ledningskultur med korta beslutsfattningsvägar. De är verksamma i 50 länder och har globalt mer än 3200 medarbetare – vilket ger dem ett snabbt och brett kommunikationsflöde.

Arbetsuppgifter:

I rollen som teknisk säljsupport arbetar du brett med hela Murrelektroniks produkt- och teknikområden. Här ingår du i ett team av kollegor med bred och lång erfarenhet ,där ni tillsammans arbetar med tekniska ärenden. Du arbetar nära försäljningsavdelningen med tekniska frågor rörande produktval, tekniska lösningar m.m. Utöver detta arbetar du även med att omvandla och strukturera produktdata från moderbolaget. Då Murrelektronik arbetar aktivt med webbaserade möten via egen studio, kommer du att både få delta och även hålla i sådana möten vid olika tillfällen.

Du kommer erbjudas en gedigen utbildning inom produktsortimentet och har stöttning från dina närmsta medarbetare. Målsättningen med rollen är ett fokus på interna supportuppgifter där du sitter i centrum för frågor gällande tekniska ärenden.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Avslutad gymnasieutbildning med inriktning el/automation eller liknande
• Stort intresse för relevant teknik
• Mycket god datorvana , då tjänsten är av administrativ karaktär.
• Svenska och engelska i tal och skrift
• B-körkort

Vi ser att du som söker har en inbyggd servicekänsla, gillar att ha kontakt med olika personer vilket gör att din sociala kompetens är viktigt i den här rollen. Du arbetar tätt ihop med ditt team vilket ställer krav på din samarbetsförmåga. För att trivas i rollen gillar du att ha tempo i ditt arbete och kan hantera ett högt arbetstempo utan att det påverkar kvaliteten i det du gör. Vidare är du strukturerad i ditt arbetssätt då du är mån om att göra ett bra arbete.”

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Helsingborg
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Teknisk support, supporttekniker, el, automation, säljsupport, Helsingborg, administration, kundsupport, servicedesk Visa mindre

Supportkoordinator

Om företaget Medexa är det personliga, snabbfotade företaget med fokus på centralövervakning och produkter inom kvinno- och förlossningsvård. Med deras egen CE-märkta mjukvaruprodukt Milou bidrar de till en trygg och säker vård. Medexa är verksamma inom Norden och Tyskland med huvudkontoret placerat i Malmö. Sedan 2013 ingår Medexa i den börsnoterade internationella industrikoncernen Indutrade. För mer information om Medexa besök: https://www.medexa.se/en/... Visa mer
Om företaget
Medexa är det personliga, snabbfotade företaget med fokus på centralövervakning och produkter inom kvinno- och förlossningsvård. Med deras egen CE-märkta mjukvaruprodukt Milou bidrar de till en trygg och säker vård. Medexa är verksamma inom Norden och Tyskland med huvudkontoret placerat i Malmö. Sedan 2013 ingår Medexa i den börsnoterade internationella industrikoncernen Indutrade.
För mer information om Medexa besök: https://www.medexa.se/en/home/
Om tjänsten
Som supportkoordinator på Medexa tillhör du ett mindre team bestående av utvecklare och testare. Du fungerar som processansvarig över supporten där din primära roll är att ge Medexas kunder support gällande tekniska frågor relaterat till såväl mjukvara som hårdvara. Du fungerar som ansiktet utåt för Medexa och deltar i kundmöten tillsammans med teamet. På daglig basis kommer du arbeta med att ta emot och hantera ärenden i Zendesk som rör kundernas frågor gällande handhavande av systemet. Du har ett nära samarbeta med dina kollegor och när kundernas ärenden kräver mer teknisk handpåläggning flaggar du dessa vidare till 2nd line/utvecklarna. Mer konkret innebär tjänsten att du kommer komma i kontakt med:
– Felsökning för Milou och Milouboxar
– Hantering av kunders beställningar/ändringar i programvara, licenser och konfigurationer
– Ärendehantering vid frågor gällande IT-frågor utanför Medexas system (servrar, nätverk, IT infrastruktur etc.)
– Stötta utvecklarna i bugghantering och kodgranskning
– Skapa, läsa, testa och korrigera -skript mot databaser på kundernas begäran
– Vägleda kunder i hur man flyttar databaser, ändrar användarbehörigheter etc.
– Administration av kundportaler i SharePoint
Om dig
Vi söker dig som är tekniskt kunnig och som trivs med kundkontakt. Du har en eftergymnasial teknisk utbildning där du kommit i kontakt med programmering i exempelvis C#, är hobbyutvecklare på din fritid eller har kommit i kontakt med det under din karriär. Utöver detta krävs:
– Ett par års erfarenhet av service, gärna inom kundsupport/IT-support
– Programmeringskunskaper, C# är meriterande
– Kunskaper om databaser, servrar, nätverk och IT-infrastruktur
– Kunskaper i är meriterande
– Flytande i svenska och engelska är ett krav, övriga nordiska språk är meriterande
Då du kommer att ha kontakt med Medexas kunder krävs det att du har god kommunikativ förmåga och att du kan anpassa dig till kundernas tekniska nivå. Ditt arbete genomsyras av en hög grad av engagemang, struktur och en vilja att alltid leverera högkvalitativ service även under stressiga förhållanden. Du är självgående i ditt arbete och tar ett stort ägandeskap och ansvar över att ditt arbete genomförs på bästa sätt. Även om du ibland behöver flagga vidare ärenden till 2nd line/utvecklarna så ser du till att det genomförs på bästa sätt utifrån givna tidsramar.
Övrig information
Start: Enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid
Arbetstider: mån-fre 8-16.30
Plats: Malmö, Limhamn
Lön: Enligt överenskommelse
Om du har frågor om tjänsten ber vi dig att maila [email protected] så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!
Sökord: IT-support, kundsupport, mjukvara, hårdvara, C#, , databasadminsistration, konfigurationer, nätverk, servrar, IT-infrastruktur, medicinteknik, Medexa, EMPLOID, rekrytering, Malmö, Lund, Helsingborg Visa mindre

IT-Specialist till stort IT-bolag i Malmö

Vi söker nu dig som jobbat som IT-support tidigare och har ett stort intresse av problemlösning och IT. Du har några års erfarenhet från att ha jobbat med nätverk, klient, virtuella miljöer, drift och underhåll och Windows server med mera innan. Du kanske till och med har en utbildning inom IT och nätverksteknik. Du kommer att arbeta i ett nördigt team med ett genuint IT-intresse. För att passa där bör rollen bör du ha en god kommunikativ förmåga, flexi... Visa mer
Vi söker nu dig som jobbat som IT-support tidigare och har ett stort intresse av problemlösning och IT. Du har några års erfarenhet från att ha jobbat med nätverk, klient, virtuella miljöer, drift och underhåll och Windows server med mera innan. Du kanske till och med har en utbildning inom IT och nätverksteknik.

Du kommer att arbeta i ett nördigt team med ett genuint IT-intresse. För att passa där bör rollen bör du ha en god kommunikativ förmåga, flexibilitet samt ha möjlighet att arbeta dygnets alla timmar då obekväma arbetstider förekommer.

Det krävs att du har en god kompetens i AD, Exchange, Molnbaserade databastjänster (exv Azure), säkerhetshantering, System- och serverhantering samt Linux, Databaser () och O365.

Det är även meriterande om du har erfarenhet från Powershell, Sharepoint, Ubuntu, Safecom och Mobilitet.

Flytande svenska samt engelska i tal och skrift är ett krav för tjänsten.

Stämmer detta in på dig? Skicka in din ansökan redan idag. Visa mindre

Onsite IT-tekniker sökes till Carspect!

Nu har du chansen att arbeta i en dynamisk arbetsmiljö med teknik som ligger i framkant! Ta chansen att arbeta som IT-tekniker för Carspect, ett ledande besiktningsföretag med enheter runt om i landet. Här får du med frihet under ansvar möjligheten att arbeta både remote samt fysiskt besöka besiktningsstationer där du självgående tar dig an tekniska problem med moderna system! OM TJÄNSTEN Carspect har idag 106 besiktningsstationer runt om i landet och ök... Visa mer
Nu har du chansen att arbeta i en dynamisk arbetsmiljö med teknik som ligger i framkant! Ta chansen att arbeta som IT-tekniker för Carspect, ett ledande besiktningsföretag med enheter runt om i landet. Här får du med frihet under ansvar möjligheten att arbeta både remote samt fysiskt besöka besiktningsstationer där du självgående tar dig an tekniska problem med moderna system!

OM TJÄNSTEN
Carspect har idag 106 besiktningsstationer runt om i landet och ökar med allt fler varje år. Carspect söker nu en IT-tekniker som ska agera tekniskt stöd åt besiktningsstationer runt om i landet med utgångspunkt i Malmö. Ta chansen att arbeta självständigt med frihet under ansvar när du hjälper besiktningsstationer remote mixat med onsite!

Academic Work söker för Carspects räkning dig som är problemlösande och tar ansvar för ditt arbete. Du har kunskap inom IT sedan tidigare och gillar att arbeta självständigt när du möter Carspects olika besiktningsstationerstationer med IT och nätverksfrågor.

Du erbjuds:


* Att få arbeta med IT-teknik i framkant med moderna system
* En dynamisk arbetsmiljö när du besöker Carspects besiktningsstationer runt om i landet
* En mentor som kommer ta del av och följa dig i din karriär på Academic Work


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

ARBETSUPPGIFTER
Som IT-tekniker hos Carspect får du njuta av en varierande arbetsmiljö när du besöker deras besiktningsstationer. Du utgår främst från region Syd och Malmö men kommer även besöka stationer som sträcker sig uppåt i landet där övernattning förekommer. Många ärenden kan du lösa remote medan andra kräver fysisk närvaro.

Dina främsta arbetsuppgifter kommer vara:


* Hantera IT och nätverksfrågor hos Carspects besiktningsstationer
* Genomföra större tekniskt underhåll efter planerade fysiska besök
* Arbeta remote hemifrån genom fjärrstyrningsverktyg
* Besöka center runt om i landet där övernattning på hotell förekommer


VI SÖKER DIG SOM
* Har eftergymnasial utbildning från relevant sakområde
* kompetens från relevant arbetsområde
* Har B-körkort då resor i tjänsten förekommer
* Talar och skriver obehindrat på Svenska & Engelska

Det är meriterande om du har


* Erfarenhet av nätverk
* Certifiering inom Cisco samt Azure
* Erfarenhet av rollen som IT-tekniker
* Tillgång till egen bil


Som person är du


* Problemlösande
* Självgående
* Noggrann


Vi lägger stor vikt vid de personliga kompetenserna och motivationen för tjänsten likväl företaget.

Övrig information


* Start: Enligt överenskommelse
* Omfattning: Heltid
* Placering: Utgångpunkt Malmö och region Syd med förekommande resor över landet
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om Carspect på deras hemsida: https://www.carspect.se/om-oss Visa mindre

Teamleader till IT-bolag i Malmö!

Vill du axla rollen som teamleader hos ett av Malmös ballaste bolag! Ett fantastiskt team uppstöttning av en ny teamleader tillsvidare. Teamet är en del av en servicedesk. Därför vill vi gärna att du arbetat i den typen av verksamhet tidigare. Du har tidigare arbetat som servicedesk medarbetare gärna med extra ansvar i rollen, alternativt i en ledande roll där du har haft ansvar för personal. Rätt person för att axla rollen som teamleader är ansvarstagan... Visa mer
Vill du axla rollen som teamleader hos ett av Malmös ballaste bolag!

Ett fantastiskt team uppstöttning av en ny teamleader tillsvidare. Teamet är en del av en servicedesk. Därför vill vi gärna att du arbetat i den typen av verksamhet tidigare.

Du har tidigare arbetat som servicedesk medarbetare gärna med extra ansvar i rollen, alternativt i en ledande roll där du har haft ansvar för personal. Rätt person för att axla rollen som teamleader är ansvarstagande och driven med hjärtat på rätt ställe.

Till dig vänder sig teamet med frågor, det är därför viktigt att du är trygg i din ledarskapsförmåga och kan kommunicera såväl positiv feedback som konstruktiv kritik. Du vet hur du pushar ditt team framåt och får med alla i teamet på resan framåt.

Mycket av arbetet är administrativt och att hantera statistik med mera. Det är också en stor fördel om du är van vid att arbeta med och rapportera gällande KPI:er. I rollen ingår även schemaläggning, one2one.

Du kommer ha mycket kontakt med kunder och är van vid att föra business to business dialoger. Du är lyhörd och engagerad i dina dialoger med kunder.

Start är omgående, helst igår och tjänsten är tillsvidare. Du kommer arbeta i företagets fräscha lokaler i centrala Malmö.

Är du redo att axla rollen som teamleader? Sök nu direkt! Visa mindre

IT-Supporttekniker till ledande mediekoncern!

Brinner du för problemlösning och IT? Är du intresserad av att arbeta inom en stor mediekoncern? Är du självgående och van att hålla ett högt tempo i en föränderlig miljö. Då är den här tjänsten för dig! Vi söker dig som vill ingå i ett väl sammansatt team som jobbar brett med problemlösningar i många olika processer över hela organisationen. OM TJÄNSTEN På IT-supportavdelningen får du chansen att jobba med teknisk support av stor vikt. Supporten innefat... Visa mer
Brinner du för problemlösning och IT? Är du intresserad av att arbeta inom en stor mediekoncern? Är du självgående och van att hålla ett högt tempo i en föränderlig miljö. Då är den här tjänsten för dig! Vi söker dig som vill ingå i ett väl sammansatt team som jobbar brett med problemlösningar i många olika processer över hela organisationen.

OM TJÄNSTEN
På IT-supportavdelningen får du chansen att jobba med teknisk support av stor vikt. Supporten innefattar felsökning, installationer och mycket mer. Merparten av arbetet sker i både Mac OS-miljö och Windows 10-miljö.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bestå i att lösa och hantera inkommande ärenden, dagliga kontakter med medarbetare samt leveranser.
 
I din roll brinner du för IT, är självgående och van att hålla ett högt tempo i en föränderlig miljö. Självfallet är kundnöjdheten mer än viktig för dig.
 
Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER

Du kommer att


* Ingå i ett Rikstäckande IT-support team och arbeta gemensamt såväl som självständigt i att hantera ärenden och lösa problem
* Vara behjälplig med utlämning av IT utrustning och onboarding av nya medarbetare
* Ta emot ärenden via telefon eller i det etablerade ärendehanteringssystemet
* Agera som den förlängda armen för andra supportteam i organisationen


VI SÖKER DIG SOM
* Tidigare erfarenhet av IT Support i en större organisation


* Erfarenhet av AD-administration och dokumentation
* Förståelse för fördjupad felsökning och lösningar


Det är extra meriterande om du har erfarenhet av:


* MacOS och Windows 10
* Nätverk (switchar och patchhantering, wifi, LAN)
* Goda kunskaper i svenska


Som person är du


* Problemlösande
* Har god samarbetsförmåga
* Självgående
* Nogrann
* Nyfiken


Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid
* Placering: Malmö
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Visa mindre

Dansktalande supporttekniker för uppdrag i Skåne

Söker du nya utmaningar? Har du lätt för att få kontakt med andra människor? Då är det dig vi söker! Vi letar efter en driven och energisk dansktalande person till uppdrag i Skåne. Din primära uppgift är att hantera inkommande ärenden via telefon, mail och chatt och kräver därav att du brinner för att ge bra och högklassig service. Om uppdraget Du kommer att arbeta i ett team där ni tillsammans hjälps åt med supporten för ett antal olika produkter, tjäns... Visa mer
Söker du nya utmaningar? Har du lätt för att få kontakt med andra människor? Då är det dig vi söker!

Vi letar efter en driven och energisk dansktalande person till uppdrag i Skåne. Din primära uppgift är att hantera inkommande ärenden via telefon, mail och chatt och kräver därav att du brinner för att ge bra och högklassig service.

Om uppdraget
Du kommer att arbeta i ett team där ni tillsammans hjälps åt med supporten för ett antal olika produkter, tjänster och applikationer. Om du tidigare har arbetat i en supporterande roll inom IT är det meriterande. Ett krav är att du kan tala och skriva obehindrat på danska. Kan du även föra dig i både tal och skrift på svenska är det meriterande.

Vad väntar du på?
Sök nu! Visa mindre

Team Leader / Client Support Senior Specialist to SS&C Advent

About Bravura: Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas! About the job: This service is a direct recruitment, which means that the recruitment process takes place through Bravur... Visa mer
About Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

About the job:

This service is a direct recruitment, which means that the recruitment process takes place through Bravura and you are employed directly by SS&C Advent.

About the company:

SS&C Advent is the leading provider of award-winning software and services for the global investment management industry. SS&C Advent delivers financial technology solutions and services to financial services clients in the asset management, wealth management and alternative investment space around the globe. Their software and services are built to fulfil needs including portfolio management, rebalancing, client portal, data management outsourcing and found order management. They are now seeking a Client Support Specialist for their support organization in Stockholm to provide great services that optimize their clients’ use of solutions.

SS&C Advent’s Global Client Services organization promotes a client-focused support culture that rewards employees for innovation, professionalism, and personal development. The Client Support department attracts and develops the top talent within the company and has traditionally been a start for long-term careers at SS&C Advent that span multiple business units. SS&C Advent will provide new Client Support Specialists with extensive and formalized training. The training contains assessments, tests with aim to receive a certification showing your achievement.

SS&C Advent’s trademark has a positive, international, and challenging working environment. At SS&C Advent you will be a part of a social team with great team spirit. They offer a competitive benefit package, continuous training & development, and a lot of fun!

Tasks and responsibilities:

As a Senior Support Specialist, you will provide support both to your clients utilizing SS&C Advent’s software solutions, and to your team members in the daily operations. As a team leader you are responsible for creating the right conditions for your team to develop and grow in their positions. You also have a responsibility for prioritizing customer requests and to manage and resolve critical cases escalated from team members and internal business partners. You will also cloud collaborate with product development.

In addition, you will document all case issues and resolutions in the CRM system and case handling system. There is daily interaction with clients from a multitude of international regions, cultures, and languages.

Education, Experience and Personal characteristics:

• Bachelor’s degree or higher at university or collage level in technical or financial subjects
• Fluency in English. Conversational ability with other languages such as Swedish, Norwegian, Danish, Icelandic, Finnish, German, French, Dutch, Russian or Arabic is advantageous.
• Experience in customer service or a client facing role is helpful.
• Experience in software solutions and technical troubleshooting

To be successful in this role, you must have excellent communication skills and the ability to work well within a team. You might manage multiple projects/responsibilities at any one time and need to be able to meet deadlines and expectations. You can present complex information in a simplified way that is easy to understand. You care about the larger team and can give back by teaching and mentoring less experienced team members. You can analyse and define problems, collect data, establish facts, and draw valid conclusions in a complex environment.

Other information:

Start: As soon as possible
Plats: Stockholm, with possibility to work remote
Lön: As agreed upon

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Visa mindre

Driftavdelningen på Bredband2 söker medarbetare till Teknisk Support!

Har du ett stort teknikintresse? Är du en stjärna på att leverera god service och att lösa problem? Då har vi tjänsten för dig! Börsnoterade Bredband2 är i en spännande fas. I slutet av 2020 förvärvade företaget en stor konkurrent och har på kort sikt fördubblats i storlek. Omsättningen 2020 för de två sammanslagna bolagen var 1,5 miljarder kr. Bredband2 jobbar för fullt och det finns inga planer på att sakta ner. På företaget präglas vardagen av ständig ... Visa mer
Har du ett stort teknikintresse? Är du en stjärna på att leverera god service och att lösa problem? Då har vi tjänsten för dig!

Börsnoterade Bredband2 är i en spännande fas. I slutet av 2020 förvärvade företaget en stor konkurrent och har på kort sikt fördubblats i storlek. Omsättningen 2020 för de två sammanslagna bolagen var 1,5 miljarder kr. Bredband2 jobbar för fullt och det finns inga planer på att sakta ner. På företaget präglas vardagen av ständig utveckling ihop med kompetenta kollegor. Genom att lyssna ser man till att medarbetarna utvecklas såväl i sina arbetsuppgifter och roller som på ett personligt plan.

För att Bredband2 ska fortsätta sin resa och med fortsatt fokus mot nöjda kunder ska Service Desk nu förstärka teamet med en ny medarbetare.

Som Service Desk-medarbetare på driftavdelningen ansvarar du för att supportera företagskunder och exklusiva nätkunders olika kommunikationslösningar inom bredband, datacenter samt interna kunder. Arbetet är förlagt dagtid men på sikt ingår beredskapsarbete som roterar mellan dig och övriga kollegor i teamet.

Arbetstiderna är förlagda måndag till fredag under kontorstid. Du kommer under provanställningen vara anställd som konsult hos StudentConsulting och uthyrd till vår Bredband2, på sikt förväntas du bli direkt anställd av Bredband2. Tjänsten kommer att starta så snart vi har hittat rätt kandidat.

Din profil
Vi söker dig med tidigare erfarenhet av teknisk support och som har ett stort tekniskt intresse. För att lyckas i rollen ska du vara serviceminded, social och ansvarsfull. Du kommer även vara specialiserad på 2nd line exklusiva nät kund/tekniker-hantering.

Vi ser att du är lösningsorienterad och alltid arbetar för nöjda kunder, men samtidigt förstår vikten av lönsamhet. Då du har kontakt med både svenska och utländska kunder är det även en självklarhet att du behärskar engelska i såväl tal som skrift. Körkort är ett plus men inte något krav.

Låter detta som en tjänst för dig? Passa på att sök redan idag! Vi hanterar inkommande ansökningar och intervjuer löpande.

Om företaget
Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi rekryterat över 11 000 personer det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.se Visa mindre

Teamleaders till spännande företag i Malmö!

2 teamleaders sökes till vår kund i Malmö! Har du ett genuint intresse för teknik och support?  Är du en ansvarstagande och driven person som vill utveckla både dina IT-kunskaper och dina ledaregenskaper? Vi söker nu två personer som ska agera teamleaders för olika team hos vår kund i Malmö. I rollen kommer du vara ansvarig för servicedesk agenter som bistår och hjälper företagets kunder med de IT-infrastrukturproblem de upplever. Det är bra om du som per... Visa mer
2 teamleaders sökes till vår kund i Malmö!

Har du ett genuint intresse för teknik och support?  Är du en ansvarstagande och driven person som vill utveckla både dina IT-kunskaper och dina ledaregenskaper? Vi söker nu två personer som ska agera teamleaders för olika team hos vår kund i Malmö. I rollen kommer du vara ansvarig för servicedesk agenter som bistår och hjälper företagets kunder med de IT-infrastrukturproblem de upplever. Det är bra om du som person har en bra grund inom IT (att du har koll på de flesta av de system som servicedesk agenterna jobbar med) samt någon tidigare teamleader-erfarenhet. 
Du som söker är en stabil och trygg person som har en hög kommunikativ förmåga, för att konstruktivt kunna föra en dialog med dina kollegor i teamet samt med kunder. Du är även väldigt driven och har fokus på att komma framåt med bibehållen kvalitet mot kund samt lyhörd och engagerad i dina teamkollegor. Du kommer ofta vara den som teamet kommer till med frågor av mjuka värden och mer yrkesrelaterade sådana. Så viktigast kommer dina personliga, sociala egenskaper att vara. Teamet består av väldigt varierade personer så en stor grundrespekt för människor och förståelse för olikheter och dess styrkor är essentiellt för rollen.

Starten är omgående med respekt för andra åtaganden och det är en tillsvidareanställning som startas med en 6 månaders provanställning. Du blir anställd direkt av vår kund. Arbetet är på heltid mellan ca 08-17 men ditt team kommer jobba i skift 24/7.

Några typiska områden ni som Teamleaders kommer att arbeta med: 

Det kommer kunna ingå en del arbete som servicedesk agent i början för en av dessa teamleaders så en god förståelse för nedan system är bra att ha.
Felsökning
Ärendehantering
Windows 7 10 
Office365
Active Directory
Basic nätverk (TCP/IP/DNS/DHCP)
Grundkoll på vad ITIL är
I din teamleaderroll kommer du ansvara för att:

* Följa upp och ha kontakt med interna och externa kunder gällande hur samarbetet går, hur deras verksamheter fungerar
* Agera stöttning för servicedesk agenterna i ditt team gällande verksamhetsrelaterade och personliga frågor
* Ha koll på hur olika tickets och kunduppdrag ligger till, se till så de går framåt och slutförs på bästa sätt
* Har erfarenhet av att arbeta med operativa driftssätt
* Sköta rapportering och administration länkat till ovan

Vi söker dig som: Har utbildning och/eller erfarenhet av att arbeta som teamleaders 
Har grundkoll på datorer och större delen av systemen som servicedesk agenterna jobbar med
Har ett brinnande intresse för människor, service och IT-infrastruktur
Är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter
Är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat
Kan uttrycka dig mycket väl i både tal och skrift på svenska och engelska
Körkort är meriterande


Erbjudandet till dig 
Företaget satsar stort på coachande ledarskap och deras medarbetares personliga utveckling och hälsa. Kulturen präglas av företagets värderingar och man kan förvänta sig en miljö där kamratskap, humor, framåtanda och kreativitet är en naturlig del i vardagen. Kulturen har bidragit till att företaget idag är Sveriges största leverantör av informationsteknologi och tillhörande tjänster. Det är alltid stora saker på gång och företaget går ofta sin egen väg tack vare sina drivna modiga medarbetare som sporras av sina stora mål.

Vi kommer löpande gå igenom ansökningar och hålla intervjuer så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Låter detta intressant, tveka inte att skicka in din ansökan! Om du har frågor eller liknande är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Isabelle Hyllienmark, [email protected]

Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Visa mindre

Supporttekniker till Ikano bank i Malmö

MultiMind söker nu en serviceinriktad desktop support till Ikano bank i Malmö. Vi söker dig som är bra på att bemöta kunder och har goda IT-kunskaper. IT-kompetens och erfarenhet • Windows OS (Windows 7 & 10) • Microsoft Office och Office 365 applications • PC\Laptop hardware • PC\Laptop peripherals, Inklusive printers • Mobile devices Kunskaper om • Active Directory • Exchange • Apple OS Krav Profil • Ticket registrering och konfirmation ti... Visa mer
MultiMind söker nu en serviceinriktad desktop support till Ikano bank i Malmö. Vi söker dig som är bra på att bemöta kunder och har goda IT-kunskaper.

IT-kompetens och erfarenhet

• Windows OS (Windows 7 & 10)
• Microsoft Office och Office 365 applications
• PC\Laptop hardware
• PC\Laptop peripherals, Inklusive printers
• Mobile devices

Kunskaper om

• Active Directory
• Exchange
• Apple OS

Krav Profil

• Ticket registrering och konfirmation till loger
• Grundläggande felsökningshantering
• Installation support och konfiguration kontrollera
• Flytande Svenska och Engelsk Visa mindre

2nd line Support Specialist

THE OATLY WAY We are the world’s original and largest oat drink company. For over 25 years, we have exclusively focused on developing expertise around oats: a global power crop with inherent properties suited for sustainability and human health. Our commitment to oats has resulted in core technical advancements that enabled us to unlock the breadth of the dairy portfolio, including alternatives to milks, ice cream, yogurt, cooking creams, and spreads. Hea... Visa mer
THE OATLY WAY

We are the world’s original and largest oat drink company. For over 25 years, we have exclusively focused on developing expertise around oats: a global power crop with inherent properties suited for sustainability and human health. Our commitment to oats has resulted in core technical advancements that enabled us to unlock the breadth of the dairy portfolio, including alternatives to milks, ice cream, yogurt, cooking creams, and spreads. Headquartered in Malmö, Sweden, the Oatly brand is available in more than 20 countries globally.



THIS IS WHERE YOU COME IN

We want to show the tech-industry (and the world, basically) that we’re really into making this area more sustainable. We believe that all our people are contributing in this quest. So if you’re getting a tingly feeling reading this, and think you are the right person to empower our Oatly sites with a best-in-class support, you should definitely keep reading.



WHAT YOU WILL DO???

As 2nd line Support Specialist you will (among other things):

- Provide 2nd line support in Microsoft environment - focusing on Office 365. You will provide support to our global organisation - with remote as well as onsite support at local sites - using Freshservice for documentation and communication.

- Work with administration interfaces in Office 365. Primarily Exchange, End point and Azure Active Directory.

- Work with On-prem solutions as well as Application Servers.

- Manage and provide solutions to incidents and problems, concerning software and hardware (including telephony). You will troubleshoot, primarily on client level.

- Work with Jamf for our macOS and iOS clients.

- Provide technical support in on-boarding processes.

- Powershell scripting, occasionally

- Support other workplace related activities and processes

But, you know.?These are just the things we can think of right now! This?might be the job today, but tomorrow brings more change, so being light on your feet?and?willing to embrace the unknown is a?verrrrrry?big help.?

You will be a part of our Infrastructure and Operations team at our Business Technology Department. You will be based in Malmö/Landskrona and work with onsite support on these sites as well as globally remote. The role may also include onsite support on other local sites in Skåne.



WHO YOU?ARE

To be successful in this role we believe that you have:

- 3+ years experience from similar role

- General good IT-knowledge, including troubleshooting experience

- Good knowledge in Office 365 and experience from working with administrative interfaces (such as Exchange, Endpoint and Azure AD) as well as On-Prem solutions and Application Servers.

- Good understanding of IT service delivery and experience from working according to ITIL and handle documentation and communication with users in a good way.

- Experience from Autopilot/Jamf and managing these in corresponding systems.

- Experience from Windows server and Proxyclick

- Powershell scripting knowledge

- You are fluent in English and Swedish, spoken and written
-



It's a plus if you have:

- Certification in MS, MD 100, MD 101 or similar

- Knowledge of TCP/IP

- Experience from working in a fast-moving everchanging environment

- Post-secondary education within IT

We believe you are service minded, team-oriented, communicative and love to solve problems. You solve problems (and seek help and guidance when needed, of course) and look at the results and not just the bullet points in the job description. At Oatly, things are evolving and changing fast and we’re looking for a colleague who enjoy and thrives in this everchanging environment. Being light on your feet?and?willing to embrace the unknown is a?verrrrrry?big help.?Together we build and grow, are you up for the challenge?

Finally,?we hope that you share our values and have a great interest to carry out our mission in order to make the world a little bit better.?



JOIN US!??

We welcome people from all backgrounds who see sustainability and health as important values. If you have the curiosity, passion and collaborative spirit, work with us, and let’s do this together! It will be fun! Promise!

This is an ongoing process, so send your application as soon as possible, and no later than 2021-12-21. Since holidays are coming up, it might take a bit longer than usual until you hear from us.

LI-TA1 Visa mindre

Teknisk Support till E-handelsplattform

På Starweb brinner vi för e-handel! Vår kundbas växer och Starweb söker nu dig som är teknisk och älskar att hjälpa e-handlare med att förstå hur de på bästa sätt kan använda Starwebs e-handelsplattform. Vi erbjuder dig en spännande tjänst med goda möjligheter till personlig utveckling. I din roll som medarbetare på supporten så kommer du ge bästa tänkbara service åt våra kunder via telefon, chatt och mejl och lösa tekniska kundärenden genom felsökning/ pr... Visa mer
På Starweb brinner vi för e-handel! Vår kundbas växer och Starweb söker nu dig som är teknisk och älskar att hjälpa e-handlare med att förstå hur de på bästa sätt kan använda Starwebs e-handelsplattform. Vi erbjuder dig en spännande tjänst med goda möjligheter till personlig utveckling.
I din roll som medarbetare på supporten så kommer du ge bästa tänkbara service åt våra kunder via telefon, chatt och mejl och lösa tekniska kundärenden genom felsökning/ problemlösning. Utöver detta kommer du även administrera och förbereda underlag för fakturering.
Vi ser gärna att du hjälper till med att uppdatera samt hålla vårt hjälpcenter levande. Detta innebär allt från att skriva hjälpartiklar till att spela in filmer för att förhöja upplevelsen.
Utöver en fullmatad e-handelsplattform coachar och utbildar Starweb sina E-handlare så att deras verksamhet kan växa snabbare. Automatiska flöden sparar E-handlaren mycket tid.

Vi ser att du:
har avslutad gymnasieutbildning
har tidigare arbetat med fakturahantering
har arbetat med teknisk användarsupport via telefon, e-post och chatt
är pedagogisk, har analytisk förmåga och intresse för problemlösning
har en god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska


Meriterande:
har minst 3 års tidigare erfarenhet inom kundtjänst/support
Kunskap inom e-handel
Förståelse för SaaS plattformar
Erfarenhet av att arbeta i zendesk
Erfarenhet av att administrerat och förberett underlag för fakturering.
Kunskap om fakturahantering i Fortnox
Erfarenhet av att hålla digitala utbildningar
Vana av att arbeta med digitala guider


Om Starweb
Vi sitter centralt i trevliga lokaler i Malmö och strävar efter att ha en god balans mellan arbete och fritid. Du erbjuds därför bra arbetsvillkor, pension, friskvårdsbidrag och flexibla arbetstider.
Starweb tror att alla vill växa snabbare online. Därför har Starweb under åren vuxit till en One-stop shop, som utöver en fullmatad plattform också coachar och utbildar sina E-handlare i att växa så snabbt och obehindrat det bara går online. Därmed slipper du ha kontakt med många olika företag för att erbjuda en köpupplevelse i världsklass.
Utöver all utbildning och hjälp som finns att tillgå, vill vi att våra handlare ska ha ett så smidigt orderflöde som möjligt. Därför har vi lagt otroligt mycket kärlek på att skapa automatiska orderflöden, vilket sparar våra E-handlare väldigt mycket tid och pengar.
Att Starwebs handlare erbjuds allt ifrån en enkel StartUp-butik till fullständig B2B-handel, hela vägen till riktig internationell handel, ser vi som en hygienfaktor. Visa mindre

Junior Service Desk Agent

Mero söker nu för kunds räkning en Service Desk Agent till sitt kontor i Malmö. Här får du med IT-intresse chansen att utvecklas att ta steget in i branschen och samtidigt arbeta på ett globalt företag. Är du en positiv och flexibel person som gillar att hjälpa människor? Ta chansen, sök tjänsten redan idag då urvalet kommer ske löpande! Dina arbetsuppgifter I rollen som Service Desk Agent sitter du inhouse och hjälper företagets externa kunder och dera... Visa mer
Mero söker nu för kunds räkning en Service Desk Agent till sitt kontor i Malmö. Här får du med IT-intresse chansen att utvecklas att ta steget in i branschen och samtidigt arbeta på ett globalt företag. Är du en positiv och flexibel person som gillar att hjälpa människor?

Ta chansen, sök tjänsten redan idag då urvalet kommer ske löpande!

Dina arbetsuppgifter

I rollen som Service Desk Agent sitter du inhouse och hjälper företagets externa kunder och deras anställda med olika IT-ärenden.

Exempel på arbetsuppgifter:

- Hantera ärenden via mail och telefon
- Registrera och administrera ärenden i ärendesystemet
- Administrera IT-miljöer, exempelvis användarkonton, behörigheter och utskriftköer
- Instruera användare i hur de ska arbeta med olika program
- Ge stöd och service mot användare gällande hård- och mjukvara
- Hantering av beställningar

Du får en introduktion in i arbetet för att du på bästa möjliga vis få en så bra och trygg start som möjligt.

Din profil


Vi söker dig som har en positiv inställning och gillar att hjälpa människor. Du är en serviceinriktad person som gillar att arbeta i team. Du har inga problem med att prata och kommunicera med människor från olika avdelningar, både på plats och via telefon. Du har ett intresse för IT och vill ta steget in i branschen för att utvecklas vidare då det finns många steg att ta inom företaget och bransch.

Krav

- IT-intresse
- Datorvana
- Svenska och engelska i tal och skrift


Meriterande

- Tidigare arbetserfarenhet inom IT-support eller liknande
- Tidigare erfarenhet av ärrendesystem, exempelvis ServiceNow, Sm9 eller Easit BPS
- Goda kunskaper om kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet




Om företaget

Vår kund har som mål att vara kundens förstahandsval gällande affärsförnyelse och det ledande mjukvaru- och tjänsteföretaget i Norden. Företaget finns i flertalet länder runt om i världen. Idag hjälper företaget flera stora och små kunder, både myndigheter och företag, med bland annat teknisk support för att förenkla kunden och deras anställdas vardag så mycket som möjligt.

Villkor

Omfatting: Heltid (måndag-fredag, dagtid)
Anställningsform: Konsultuppdrag kvartalsvis via Mero, anställning kvartalsvis med förlänging
Lön: Timlön
Start: Omgående

OBS! Vår kund arbetar mot myndighet och region, därför är det krav på att du har ett prickfritt belastningsregister. Vi ser gärna att du beställer detta i samband med att du söker tjänsten, följ länken (https://polisen.se/tjanster-tillstand/belastningsregistret/kontrollera-dina-uppgifter-i-belastningsregistret/) för att göra detta. När du får hem brevet från Polisen, håll det oöppnat.

Urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan annonsens slutdatum! Visa mindre

Junior Supporttekniker som brinner för service

Arbetsbeskrivning Är du i början av din karriär och brinner för service och IT? Tycker du om att ha kontakt med människor och lösa tekniska problem? Vi söker dig som är i början av din karriär och som har gått IT-gymnasiet, har genomfört en eftergymnasial IT-utbildning och/eller har erfarenhet av arbete inom användarsupport. Du har ett passionerat intresse för IT och service, och du tycker att det verkar spännande att erbjuda världsklass teknisk support t... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Är du i början av din karriär och brinner för service och IT? Tycker du om att ha kontakt med människor och lösa tekniska problem?

Vi söker dig som är i början av din karriär och som har gått IT-gymnasiet, har genomfört en eftergymnasial IT-utbildning och/eller har erfarenhet av arbete inom användarsupport. Du har ett passionerat intresse för IT och service, och du tycker att det verkar spännande att erbjuda världsklass teknisk support till användarna!

I rollen som supporttekniker i 1st line är du företagets ansikte utåt och har mycket kontakt med verksamhetens kunder. Vi söker därför personer som kan hjälpa kunden rent tekniskt, men som också kan få kunden att känna sig väl bemött. Du kommer arbeta med att ta emot inkommande samtal där du löser kundens problem genom vägledning eller fjärrstyrning.

Ansvarsområden
Som 1st Line Supporttekniker kommer du ingå i ett stort Service Desk-team som främst kommer att lösa inkommande ärenden via telefon, genom vägledning eller fjärrstyrning. Du är ansiktet utåt och har mycket kontakt med användarna. Om ärendet blir för omfattande lämnar du över till 2nd line som tar över ärendet. Vi söker därför personer som både kan hjälpa kunden rent tekniskt men som även får kunden att känna sig väl bemött. Har du ett intresse för IT men saknar erfarenhet inom det? Vi kommer att ge dig en introduktion där du lär dig grunderna inom IT. Du kommer att sitta i fräscha lokaler i centrala Malmö!

OBS! Ett utdrag ur belastningsregistret kommer att behövas innan anställning kan påbörjas. Därför kan det vara bra om man har det klart i förväg!

Arbetstider
Heltid.



Kvalifikationer


Allmänna kunskaper inom Windows, Office
Allmän kännedom kring PC/skrivare/tillbehör
Du behärskar svenska & engelska obehindrat i tal och skrift

Ett stort plus om du har erfarenhet av följande områden
Erfarenhet av kundtjänst/support
Active Directory/Office 365/Exchange/Citrix

Vi letar efter dig som har ett starkt kundfokus som gillar att ge professionell service anpassad efter kunders specifika behov. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. Som person är du lugn och kan arbeta metodisk i en miljö med högt tempo, där du kan hantera flera ärenden och processer parallellt. Du är även en ansvarsfull lagspelare som arbetar mot uppsatta mål. 

Ansökan
Låter det intressant? Vänta inte med att skicka in din ansökan via vår hemsida då urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan annonsen har löpt ut. För mer information, kontakta ansvarig Konsultchef: Andreas Kanter på [email protected]
Välkommen med din ansökan! 

Om företaget
Hos Randstad Technologies blir du del av vår kompetenta IT-konsultstyrka där vi arbetar med intressanta och attraktiva bolag i olika branscher, vilket gör konsultrollen utvecklande och stimulerande. Du får en dedikerad konsultchef som arbetar för att ge dig bästa möjliga förutsättningar att lyckas i konsultrollen, som följer upp hur du har det ute hos kund och coachar dig i din utveckling.
 
Konsultrollen och omväxling i all ära, men din trygghet är förstås också viktig. Självklart har vi kollektivavtal, pension och försäkringar. Dessutom har du så klart förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård och rabatt på träningskort. Som konsult har du även möjlighet till nätbaserade utbildningar samt föreläsningar och konsultträffar. Allt för att du ska få möjlighet att kompetensutvecklas och trivas i din roll som konsult!
 
Vår mission är att med din karriär i fokus hjälpa dig att uppnå din fulla potential! Visa mindre

Supporttekniker / It-Support / Servicedesk

Om Bravura: Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas! Om tjänsten: Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en a... Visa mer
Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget:

Bravura söker för kunds räkning en supporttekniker till ett av Sveriges ledande företag inom sin bransch. Vår kund erbjuder produkter och tjänster inom fast- och mobiltelefoni, bredband, datanät, kabel-tv och innehållstjänster. Mer information ges vid eventuell intervju.

Arbetsuppgifter:

Som supporttekniker är din främsta uppgift att leverera service i världsklass gällande support och felsökning vid tekniska problem, installationer eller andra IT relaterade beställningar. Majoriteten av arbetet sker inom helpdesk, men det förekommer även arbete ute hos kund.

Vanligt förekommande arbetsuppgifter:
• Besvara användarnas IT-relaterade frågor per telefon och mail
• Självständigt felsöka och hitta lösningar på tekniska problem kopplat till IT
• Felsökning av såväl hårdvara som mjukvara och nätverk
• Registrera ärenden i företagets ärendehanteringssystem

Du ingår i ett team av tekniskt kompetenta kollegor som stöttar och hjälper varandra vid behov.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Gymnasieexamen med inriktning IT eller teknik, alternativt ett intresse för IT/teknik
• Tidigare erfarenhet inom IT- support/helpdesk
• Kunskap eller kännedom inom ett eller fler områden; Windows 10, Office 365, Active Directory
• Goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift
• Körkort B

För att trivas i rollen tror vi att du gillar att hjälpa andra, sätter alltid kunden i fokus och anstränger dig för att leverera lösningar. Då du i rollen ständigt har kontakt med människor har du lätt för att anpassa dig och din kommunikation utifrån person och situation. Utöver din goda datorvana ser vi även att du som söker är noggrann i ditt arbete, har förmågan att hålla struktur och tycker om att göra saker ordentligt.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Malmö
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: IT, IT-support, helpdesk, supporttekniker, Active directory, AD, servicedesk, support, firstline, secondline, thirdline, Malmö, Skåne Visa mindre

1st line support / Helpdesk / Servicedesk / IT-support

Om Bravura: Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas! Om tjänsten: Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en a... Visa mer
Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget:

Vår kund är ett stort internationellt tjänsteföretag som erbjuder helhetslösningar inom IT till både privat och offentlig sektor. Rollen och företaget erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för dig som vill och visar intresse. Mer information ges vid eventuell intervju.

Arbetsuppgifter:

I rollen som helpdeskmedarbetare ansvarar du för att ge teknisk support till företagets kunder där du många gånger är användarnas första kontakt med IT. Din främsta uppgift att leverera service i världsklass gällande support och felavhjälpning vid tekniska problem. Du ges en gedigen introduktion och samarbetar nära dina kollegor.

Vanligt förekommande arbetsuppgifter:
• Underhåll, felsökning och installation, främst i Windows miljö
• Felsökning av såväl hårdvara som mjukvara utförs till stor del via fjärrverktyg
• Ta emot samt registrera ärenden i företagets ärendehanteringssystem

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Goda datorkunskaper och starkt intresse för IT
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
• Gymnasial utbildning inom IT/Teknik (meriterande)
• Erfarenhet av teknisk support/helpdesk, kundstjänst (meriterande)

Vi söker dig som har en god känsla för service och som trivs med att vara ansiktet utåt mot kunderna. Det krävs inga särskilda kunskaper inom IT, däremot ett intresse för teknik och viljan att lära. Du har ett intresse för att lösa problem och försöker alltid hitta en smart lösning utifrån kundens behov. Vidare trivs du med en hög arbetsbelastning och har en förmåga att agera under stress.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet och intresse för tjänsten.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Malmö
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Servicedesk, Helpdesk, IT-support, Support, Kundtjänst, IT, Microsoft, Office365, Active Directory, AD, 1st line support, ITIL, Teknik, Malmö Visa mindre

Onsitetekniker / IT tekniker / IT support

Om Bravura: Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas! Om tjänsten: Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar tom den 31 mars med chans till förlängning. Du blir anställd... Visa mer
Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar tom den 31 mars med chans till förlängning. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos företaget.

Om företaget:

Företaget är ett världsledande bolag inom sin bransch med över 700 anställda. Tjänsten som onsite-tekniker är belägen på huvudkontoret mitt i centrala Malmö och du rapporterar till Local IT Manager. Du får mer information om företaget vid en intervju!

Arbetsuppgifter:

Som Onsite-tekniker arbetar du med varierade IT-relaterade uppgifter av enklare slag utifrån användarnas behov. Arbetsuppgifterna innefattar användarsupport till installation av arbetsplatser och arbete av praktisk karaktär så som byte och installation av hårdvara. Vidare säkerställer du, tillsammans med övriga i teamet, att rapportera beställningsbehov av IT-artiklar. Arbetsuppgifterna kan även breddas utifrån din tekniska erfarenhet och kunskap.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

- Utbildning inom IT/teknik, alternativt ett tekniskt intresse
- Meriterande om du har erfarenhet av arbete som supporttekniker
- Meriterande om du har erfarenhet av arbete i ticketing-system
- Goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift

För att trivs i rollen tror vi att du motiveras av att lösa andras problem och har ett intresse för att dela med dig av din kunskap till andra. Därtill ser du inga problem med att stötta dina kollegor på olika områden och anstränger dig för att leverera lösningar som underlättar för andra. Vidare tar du stort ägandeskap för dina uppgifter, är noggrann och har förmågan att strukturera och prioritera rätt saker.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Malmö
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: onsite-tekniker, IT-tekniker, systemtekniker, nätverkstekniker, tekniker, IT, windows 10, hårdvara, mjukvara Visa mindre

IT-tekniker till VA SYDs Servicedesk

Trivs du med att hitta tekniska lösningar i en innovativ och modern IT-miljö? Är IT-support och IT-utveckling något som motiverar dig? Då kanske du vill bli vår nya kollega på IT Servicedesk! Din kommande roll IT Servicedesk är navet för IT-support och IT-utveckling till våra medarbetare och nu söker vi en kollega i rollen som IT-tekniker till vårt team. Arbetet omfattar support via telefon, mejl, onsite och fjärrstyrning. Vi är placerade på huvudkontoret... Visa mer
Trivs du med att hitta tekniska lösningar i en innovativ och modern IT-miljö? Är IT-support och IT-utveckling något som motiverar dig? Då kanske du vill bli vår nya kollega på IT Servicedesk!

Din kommande roll IT Servicedesk är navet för IT-support och IT-utveckling till våra medarbetare och nu söker vi en kollega i rollen som IT-tekniker till vårt team. Arbetet omfattar support via telefon, mejl, onsite och fjärrstyrning. Vi är placerade på huvudkontoret centralt i Malmö där huvuddelen av arbetet är förlagt men erbjuder också schemalagd rondering där du får åka ut och hjälpa våra kollegor som är baserade på våra verksamhetsställen i Malmö, Lund, Burlöv, Eslöv och Lomma. Hos oss kommer du att få lösa både 1st och 2nd line arbetsuppgifter samt arbeta med felsökning och installation av datorer och program.

I rollen som IT-tekniker innefattar din roll att:

bemanna vår servicedesk på kontoret och ansvara för öppethållning för att ta emot användare som kommer på besök för supportbehov
arbeta med inkomna IT-ärenden i vårt ärendesystem samt bemanna vår supporttelefon
genomföra besök (rondering) på våra anläggningar för stöd till användare på plats
vid behov hjälpa kollegor och assistera i IT-aktiviteter och förändringsprojekt relaterat till IT-enhetens ansvarsområde
hålla enskilda introduktioner och informera användare kring IT-användning och generella IT-säkerhetsfrågor
assistera vid installationer och konfiguration av IT-utrustning
Vi erbjuder Hos oss erbjuder vi dig ett roligt och utmanande jobb med utpräglat samarbete och kundkontakt i en tekniskt progressiv IT-miljö där vi ligger i framkant inom IT-utvecklingen. Du kommer till en arbetsplats med god gemenskap och stolthet över vårt viktiga samhällsuppdrag. På huvudkontoret nära Malmö central är vi ett team på sex målinriktade kollegor och du kommer att bli en del av ett sammansvetsat gäng med mycket glädje i vardagen. Vi arbetar mycket i team och umgås också ofta vid fika och lunch.

Med vår gedigna erfarenhet inom IT Servicedesk och moderna IT-miljö kan vi erbjuda intressanta arbetsuppgifter i en spännande expansiv bransch där digitalisering står i fokus. Inom teamet erbjuder vi stabila IT stöd- och ärendesystem, kompetent kollegialt stöd och värdefull kompetensutveckling för framtiden. Vi värdesätter hälsa och trivsel högt där balans mellan arbete och fritid prioriteras. Bland annat erbjuder vi en betald friskvårdstimme i veckan. Vår arbetstid är mellan klockan 8.00 till 16.30, men vid särskilda behov och efter överenskommelse finns det möjlighet att kunna anpassa sin arbetstid inom flextidsramen.

Tjänsten kan framöver komma att ingå i vår beredskapsstyrka 24/7/365.

Vem är du? För att passa för rollen  är du  serviceminded och tycker om att hjälpa kollegor på ett kundorienterat, effektivt och pedagogiskt sätt. D u har lätt för att snabbt  sätta dig in i nya uppgifter, med förmågan att hantera flera ärenden parallellt  på ett strukturerat sätt. Vidare är du lösningsorienterad och tar gärna initiativ till förbättringar för att nå resultat. Dokumentation och processer ser du som en självklar del i att säkerställa en hög kvalitet på IT-leveransen. Vi förutsätter att du har förmågan att arbeta såväl självständigt som i grupp och har lätt för att knyta kontakt och bygga relation med personer från alla delar och nivåer i organisationen. Har du dessutom intresse för samhällsförbättring med fokus på miljö och står bakom våra kärnvärden kvalitet, engagemang och lyhördhet är du rätt person för VA SYD.

Dina erfarenheter VA SYD söker dig som;

har svenskt medborgarskap (tjänsten är säkerhetsklassad vilket innebär krav på svenskt medborgarskap samt godkänd säkerhetsprövning inklusive registerkontroll)
har eftergymnasial utbildning inom IT-området (alternativt motsvarande kompetens förvärvad genom arbetslivserfarenhet som IT-tekniker i linjeorganisation)
har erfarenhet av IT-support till flera samtidiga användare 
har erfarenhet av Active Directory, Windows 10 och Officepaketet
känner sig bevandrad i en Windows miljö på såväl server som klientsidan
har B-körkort
har mycket goda kunskaper i svenska i såväl i tal som skrift 
behärskar engelska i tal och skrift
Det är önskvärt att du har vana av att arbeta i en servicedesk via ärendesystem och har kunskap inom ITIL. Har du dessutom erfarenhet av att jobba inom offentlig verksamhet är det positivt.

Du kan också vara rätt person om du har en nyligen avslutad IT-utbildning där du skaffat dig grundläggande IT-kunskaper och förståelse inom IT-teknik och IT-support, brinner för att hjälpa till att lösa IT problem och tydligt uppvisar de personliga egenskaper vi söker.

Välkommen med din ansökan!

Vilka är VA SYD?

VA SYD är en av Sveriges största VA- och avfallsorganisationer som storsatsar på hållbar avloppsrening och driver på miljösmarta lösningar i samhällsbygget. Inom branschen ska vi vara en av Europas modernaste och mest effektiva organisationer. Vår verksamhet är igång 24/7, har en halv miljon kunder och omsätter en miljard per år.  Vi renar, kvalitetssäkrar och levererar dricksvatten och tar hand om det som spolas ner i våra avlopp för att vårda hav och vattendrag. Vi hanterar skyfall genom att skapa kreativa lösningar för vattnets väg och samlar in avfall för återvinning och återbruk. Vi motiverar och inspirerar våra kunder till att göra smarta miljöval.  

Vi vill hjälpa till att rädda världen genom våra sex mål: Vara klimatneutralt och energipositivt år 2030
Produktifiera och ha nyttiggjort restprodukter år 2025
Vara en av Europas mest effektiva VA- och avfallsorganisationer år 2025
Leda utvecklingen för hög vattenkvalitet till rekreation och dricksvatten år 2025
Uppnå nollvision för oplanerade driftstörningar för kund år 2030
Inspirera och ha aktiverat alla kunder för en bättre miljö år 2025   
Övrig information På VA SYD arbetar vi med samverkan för ökad dialog och ett långsiktigt hållbart arbetsliv. Våra fackliga organisationers (Kommunal, Vision, Ledarna och SACO-förbunden) representanter når du via vår kundservice på 040-635 10 00.  För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen hos VA SYD samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig ansöka online via länk i annonsen och inte via e-post eller pappersformat. Visa mindre

Junior Service Desk Agent

Mero söker nu för kunds räkning en Service Desk Agent till sitt kontor i Malmö. Här får du med IT-intresse chansen att utvecklas att ta steget in i branschen och samtidigt arbeta på ett globalt företag. Är du en positiv och flexibel person som gillar att hjälpa människor? Ta chansen, sök tjänsten redan idag då urvalet kommer ske löpande! Dina arbetsuppgifter I rollen som Service Desk Agent sitter du inhouse och hjälper företagets externa kunder och dera... Visa mer
Mero söker nu för kunds räkning en Service Desk Agent till sitt kontor i Malmö. Här får du med IT-intresse chansen att utvecklas att ta steget in i branschen och samtidigt arbeta på ett globalt företag. Är du en positiv och flexibel person som gillar att hjälpa människor?

Ta chansen, sök tjänsten redan idag då urvalet kommer ske löpande!

Dina arbetsuppgifter

I rollen som Service Desk Agent sitter du inhouse och hjälper företagets externa kunder och deras anställda med olika IT-ärenden.

Exempel på arbetsuppgifter:

- Hantera ärenden via mail och telefon
- Registrera och administrera ärenden i ärendesystemet
- Administrera IT-miljöer, exempelvis användarkonton, behörigheter och utskriftköer
- Instruera användare i hur de ska arbeta med olika program
- Ge stöd och service mot användare gällande hård- och mjukvara
- Hantering av beställningar

Du får en introduktion in i arbetet för att du på bästa möjliga vis få en så bra och trygg start som möjligt.

Din profil


Vi söker dig som har en positiv inställning och gillar att hjälpa människor. Du är en serviceinriktad person som gillar att arbeta i team. Du har inga problem med att prata och kommunicera med människor från olika avdelningar, både på plats och via telefon. Du har ett intresse för IT och vill ta steget in i branschen för att utvecklas vidare då det finns många steg att ta inom företaget och bransch.

Krav

- IT-intresse
- Datorvana
- Svenska och engelska i tal och skrift


Meriterande

- Tidigare arbetserfarenhet inom IT-support eller liknande
- Tidigare erfarenhet av ärrendesystem, exempelvis ServiceNow, Sm9 eller Easit BPS
- Goda kunskaper om kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet




Om företaget

Vår kund har som mål att vara kundens förstahandsval gällande affärsförnyelse och det ledande mjukvaru- och tjänsteföretaget i Norden. Företaget finns i flertalet länder runt om i världen. Idag hjälper företaget flera stora och små kunder, både myndigheter och företag, med bland annat teknisk support för att förenkla kunden och deras anställdas vardag så mycket som möjligt.

Villkor

Omfatting: Heltid (måndag-fredag, dagtid)
Anställningsform: Konsultuppdrag kvartalsvis via Mero, anställning kvartalsvis med förlänging
Lön: Timlön
Start: Omgående

OBS! Vår kund arbetar mot myndighet och region, därför är det krav på att du har ett prickfritt belastningsregister. Vi ser gärna att du beställer detta i samband med att du söker tjänsten, följ länken (https://polisen.se/tjanster-tillstand/belastningsregistret/kontrollera-dina-uppgifter-i-belastningsregistret/) för att göra detta. När du får hem brevet från Polisen, håll det oöppnat.

Urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan annonsens slutdatum! Visa mindre

IT-konsult, se hit!

Är det något du gillar så är det teknik! Du gillar känslan av att hjälpa människor, att få känna hur de uppskattar att någon som verkligen kan sin sak gör det begripligt för dem. Kanske är du till och med nyexaminerad inom IT och vill ha in din fot i branschen - här är din möjlighet! Du är också intresserad av att vara med och konfigurera nya nätverk, nya system och även såklart att ge god service. Du tycker om att kommunicera med människor och inser vikt... Visa mer
Är det något du gillar så är det teknik! Du gillar känslan av att hjälpa människor, att få känna hur de uppskattar att någon som verkligen kan sin sak gör det begripligt för dem. Kanske är du till och med nyexaminerad inom IT och vill ha in din fot i branschen - här är din möjlighet!

Du är också intresserad av att vara med och konfigurera nya nätverk, nya system och även såklart att ge god service. Du tycker om att kommunicera med människor och inser vikten av återkoppling.

I grunden har du ett teknikintresse som inbegriper både nätverk och olika applikationer. Chans till fast anställning hos kunden.

Kunskaper du besitter
- Allmän kompetens inom IT

- Windows 10

- Microsoft Office



Meriterande kunskaper
- Microsoft Office 365

- Wifi (konfigurering, felsökning)

- Brandvägg (konfigurering, felsökning)

Information om oss
Human IT är ett snabbväxande och spännande bolag med kontor i Göteborg, Stockholm och Malmö. Vi är idag cirka 140 medarbetare. Läs gärna mer på www.humanit.se (http://www.humanit.se/)


Vi arbetar med Great Place To Work för att bli Sveriges bästa arbetsgivare Visa mindre

Teknisk support till IT-företag

Om företaget EMPLOID söker nu medarbetare inom firstline support till ett av nordens största IT-företag. Mer information om företaget kommer senare i rekryteringsprocessen. Uppdraget inleds i vår bemanningsverksamhet, vilket innebär att du blir anställd av EMPLOID och arbetar som konsult ute hos vår kund med goda chanser till att bli överrekryterad. Om tjänsten Som teknisk support/firstline support så tar du emot inkommande samtal ifrån olika användare. De... Visa mer
Om företaget
EMPLOID söker nu medarbetare inom firstline support till ett av nordens största IT-företag. Mer information om företaget kommer senare i rekryteringsprocessen. Uppdraget inleds i vår bemanningsverksamhet, vilket innebär att du blir anställd av EMPLOID och arbetar som konsult ute hos vår kund med goda chanser till att bli överrekryterad.
Om tjänsten
Som teknisk support/firstline support så tar du emot inkommande samtal ifrån olika användare. Det rör sig om en variation av människor och komplexitet i ärenden varav du snabbt behöver sätta dig in i användarens situation. Då du är första kontakten för användaren så är det viktigt att ge en förstklassig service samtidigt som snabbt identifierar problemet för att sedan hitta en lösning. Tjänsten inleds med en gedigen utbildningen för att du ska få rätt förutsättningar att lyckas.
Mer konkret så arbetar du med att:
- Ge service gällande användarnas IT-relaterade frågor
- Självständigt felsöka och hitta lösningar på tekniska problem kopplat till IT
- Felsökning av såväl hårdvara som mjukvara
- Registrera ärenden i företagets ärendehanteringssystem
Din profil
Det viktigaste i den här rollen är inte vad du har för tidigare erfarenhet så länge du har ett stort tekniskt intresse och vill lära dig mer inom IT. Vi tror dock att du har gymnasial utbildning och har någon form av erfarenhet av service. Du behöver kunna uttrycka dig obehindrat i svenska och engelska.
Har du följande så är det meriterande men inget krav:
- Erfarenhet av firstline support/helpdesk eller kundtjänst, gärna med teknisk inriktning
- Gymnasial utbildning inom IT/teknik
Då du kommer att ha daglig kontakt med användare behöver du vara serviceminded och tycka om att hjälpa människor. Du behöver snabbt kunna sätta dig in i kundens situation och bedöma om du själv kan lösa ärendet eller skicka det vidare till rätt instans. Du är också självgående då du tar samtal på egen hand samtidigt som du är nyfiken och vill lära dig mer inom IT. Personliga egenskaper kommer att väga tungt i denna rekryteringsprocess.
Övrig information
Start: Omgående
Plats: Malmö
Lön: Enligt överenskommelse
Taggar: firstline support, teknisk support, helpdesk, IT, ärenden, active directory, mjukvara, hårdvara, service, customer support Visa mindre

Intresseanmälan - IT-jobb i Skåne!

Vi på Gigstep håller ständigt ögonen öppna för att hitta grymma IT-intresserade personer till IT-jobb på olika nivåer till häftiga företag runt om i Skåne. Har du läst en IT-inriktad utbildning, på allt från gymnasienivå till universitetsnivå? Har du ett stort IT-intresse? Har du jobbat med IT tidigare? Är du personen folk vänder sig till med IT-frågor? Om du svarade ja på en eller flera av de frågorna så vill vi på Gigstep gärna komma i kontakt med dig.... Visa mer
Vi på Gigstep håller ständigt ögonen öppna för att hitta grymma IT-intresserade personer till IT-jobb på olika nivåer till häftiga företag runt om i Skåne.

Har du läst en IT-inriktad utbildning, på allt från gymnasienivå till universitetsnivå? Har du ett stort IT-intresse? Har du jobbat med IT tidigare? Är du personen folk vänder sig till med IT-frågor?

Om du svarade ja på en eller flera av de frågorna så vill vi på Gigstep gärna komma i kontakt med dig.

Skicka in ditt CV och besvara våra frågor så hörs vi om det dyker upp något coolt jobb som passar dig! Visa mindre

SQL-KUNNIG APPLIKATIONS- OCH SUPPORTSPECIALIST

Hypergene är ett svenskt techbolag med en molnbaserad produkt för planering, uppföljning och analys (även kallat xP&A, Extended Planning & Analysis). Hypergene har tusentals användare hos ett stort antal kunder i Norden och Europa. Just nu söker vi ytterligare en -kunnig Applikations- och Supportspecialist. Ta chansen! Hos oss på Hypergene får du möjlighet att göra skillnad! Våra medarbetare jobbar inom hela kedjan från produktutveckling och leverans t... Visa mer
Hypergene är ett svenskt techbolag med en molnbaserad produkt för planering, uppföljning och analys (även kallat xP&A, Extended Planning & Analysis).

Hypergene har tusentals användare hos ett stort antal kunder i Norden och Europa. Just nu söker vi ytterligare en -kunnig Applikations- och Supportspecialist. Ta chansen! Hos oss på Hypergene får du möjlighet att göra skillnad!

Våra medarbetare jobbar inom hela kedjan från produktutveckling och leverans till kundsupport. Hypergene utvecklas snabbt och tar alltmer plats på marknaden. Idag är vi marknadsledande inom flera branscher med tusentals användare hos ett stort antal kunder i Norden och Europa. Nyckeln till vår framgång är kombinationen av en kraftfull produkt och alla våra vassa medarbetare!

Huvudsakliga arbetsuppgifter

Som applikations- och supportspecialist tillhör du vårt servicecenter som består av sju mycket tekniskt kunniga personer. Tillsammans är ni drivande för att öka kundnöjdheten och säkerställa att våra kunder får en snabb och effektiv hjälp vid varje kontakt med supporten. Förutom detta hjälper vårt servicecenter även till med förvaltningen av Hypergenes kundlösningar.

Arbetet består till stor del av att hantera kundrelaterade ärenden vilket kan innebära utveckling av rapporter och konfigurationer, rådgivning gällande våra kunders lösningar, felsökning av integrationer och regelverk, genomföra verifiering och dataavstämningar samt arbeta med datamodellering och . Du ansvarar för dina egna ärenden samt följer upp att ärendena behandlas inom utsatt tid.

Tjänsten är på heltid med placering i våra moderna lokaler i Dockan (Västra hamnen) i Malmö. Du ingår i ett team om sju personer och rapporterar till vår chef för Hypergene Servicecenter.

Kvalifikationer och bakgrund

Vi söker dig som är lösningsorienterad med stort tekniskt intresse och en god samarbetsförmåga.

Har du arbetat med kundsupport eller beslutsstödsverktyg tidigare är det ett plus men inte ett krav. Som person är du flexibel och har lätt för att ställa om dig till olika situationer som uppstår. För att trivas i rollen tror vi att du är kommunikativ, lyhörd och har en förmåga att underhålla och utveckla relationer. Du talar och skriver svenska obehindrat och kommunicerar utan svårighet på engelska.

Vi söker dig som

- Intresserar dig för IT-system och komplexa applikationer
- Har erfarenhet av databashantering och programmering i samt en god teknisk förståelse för applikationsdrift i Windows-miljöer
- Tidigare arbetat med teknisk kundsupport (meriterande)
- Tycker om service och kundkontakt

Om att arbete på Hypergene

På Hypergene vill vi utmana och utveckla allt vi gör. Det gäller både vår produkt och hur vi ser på oss själva som företag och arbetsgivare. Vi tror på förändring genom mod och samarbete – att våga testa nya vägar och att göra det med stöd av varandra. Med det tankesättet har vi byggt ett företag där vi bryr oss om varandra och våra kunder och ett företag som är i stark tillväxt sedan många år tillbaka.

Frågar man medarbetarna om vad som det bästa med att arbeta på Hypergene lyfts ord som: hjälpsamhet, flexibilitet, prestigelöshet, produkten och alla kollegor. Som en del av oss får du dessutom spännande projekt, personlig utveckling och många sociala aktiviteter, alltifrån afterworks och konferensresor till gemensamma löprundor och mycket annat som vi längtar tillbaka till när vi kan börja ses igen.

Vi erbjuder en flexibel arbetsmiljö där du kan arbeta hemifrån och från kontoret beroende på aktivitet och behov. Vi tror dock starkt att det fysiska mötet är viktigt för vår fortsatta framgång som team och företag.

Vi följer givetvis folkhälsomyndighetens rekommendationer vilket innebär att just för tillfället arbetar de flesta på distans – dock med en tydlig plan om att successivt öka det fysiska samarbetet under hösten, om än med en fortsatt hög grad av flexibilitet.

Kontakt och ansökan

I det här uppdraget samarbetar vi med rekryteringsföretaget ComCube. Är du intresserad och stämmer in på profilen skickar du in en personlig presentation och ditt CV där du tydligt beskriver dina erfarenheter och kompetenser inom ovanstående områden och varför du är intresserad av tjänsten. Har du några frågor beträffande rekryteringsprocessen eller tjänsten är du mycket välkommen att kontakta Helena Heijmink på 070-554 03 42 eller [email protected] alt. Helena Fransson på 070-554 05 04. Notera att vi arbetar med urvalet löpande! Du ansöker om tjänsten genom att bifoga din personliga presentation och ditt CV via denna länk:
https://comcube.varbi.com/what:job/jobID:454501/?lang=se

Ansökningar tas endast emot via denna länk. Välkommen med din ansökan!

Hypergene är ett techbolag på marknaden för beslutsstöd – med en webbaserad produkt för planering, uppföljning och analys. Med vår hjälp kan kunder styra mot sina mål och nå en ny, högre nivå av prestation och effektivitet. I dagsläget har vi ungefär 160 kunder, både inom privat och offentlig sektor. Oatly, TV4, Volkswagen, Stockholms Läns landsting, Göteborgs Stad och Lunds universitet är bara några av våra kunder. Företaget grundades 2000 och har de senaste åren utsetts till DI Gasell åtta gånger - något som ledde till att vi 2014 utsågs till Årets Maratongasell. Välkommen och läs mer om oss på https://www.hypergene.se/ Visa mindre

IT-älskande supporttekniker söker

Är du en initiativtagande och problemlösande IT-support med en bra lagkänsla som? Då är det dig vi letar efter. Vi söker dig som vill arbeta i ett litet team med nära samarbete men med stor flexibilitet. Du bör ha erfarenhet som IT-support sen tidigare och bör ha lätt för att arbeta i olika system och nya uppgifter. Arbetsuppgifterna innefattar ärendehantering och support via mail och telefon för företagets interna funktion. Som person är du kommunikati... Visa mer
Är du en initiativtagande och problemlösande IT-support med en bra lagkänsla som? Då är det dig vi letar efter.

Vi söker dig som vill arbeta i ett litet team med nära samarbete men med stor flexibilitet. Du bör ha erfarenhet som IT-support sen tidigare och bör ha lätt för att arbeta i olika system och nya uppgifter.

Arbetsuppgifterna innefattar ärendehantering och support via mail och telefon för företagets interna funktion.

Som person är du kommunikativ och logiskt lagd med stor IT-kompetens. Vi tror att du har ett genuint intresse för IT så kanske sitter du även framför datorn på din fritid. Det är även meriterande om du har certifiering inom ITIL men inget krav.

Start omgående och uppdraget löper på till slutet av mars, med chans till förlängning.

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Teamleader till IT-bolag i Malmö!

Vill du axla rollen som teamleader hos ett av Malmös ballaste bolag! Ett fantastiskt team uppstöttning av en ny teamleader tillsvidare. Teamet är en del av en servicedesk. Därför vill vi gärna att du arbetat i den typen av verksamhet tidigare. Du har tidigare arbetat som servicedesk medarbetare gärna med extra ansvar i rollen, alternativt i en ledande roll där du har haft ansvar för personal. Rätt person för att axla rollen som teamleader är ansvarstagan... Visa mer
Vill du axla rollen som teamleader hos ett av Malmös ballaste bolag!

Ett fantastiskt team uppstöttning av en ny teamleader tillsvidare. Teamet är en del av en servicedesk. Därför vill vi gärna att du arbetat i den typen av verksamhet tidigare.

Du har tidigare arbetat som servicedesk medarbetare gärna med extra ansvar i rollen, alternativt i en ledande roll där du har haft ansvar för personal. Rätt person för att axla rollen som teamleader är ansvarstagande och driven med hjärtat på rätt ställe.

Till dig vänder sig teamet med frågor, det är därför viktigt att du är trygg i din ledarskapsförmåga och kan kommunicera såväl positiv feedback som konstruktiv kritik. Du vet hur du pushar ditt team framåt och får med alla i teamet på resan framåt.

Mycket av arbetet är administrativt och att hantera statistik med mera. Det är också en stor fördel om du är van vid att arbeta med och rapportera gällande KPI:er. I rollen ingår även schemaläggning, one2one.

Du kommer ha mycket kontakt med kunder och är van vid att föra business to business dialoger. Du är lyhörd och engagerad i dina dialoger med kunder.

Start är omgående, helst igår och tjänsten är tillsvidare. Du kommer arbeta i företagets fräscha lokaler i centrala Malmö.

Är du redo att axla rollen som teamleader? Sök nu direkt! Visa mindre

Intresseanmälan för kommande uppdrag inom 1st line IT-support i Malmö!

Om tjänsten Som supporttekniker arbetar du som problemlösare av IT-frågor, alltid med största fokus på användaren. Du kommer arbeta med 1st line, där du sitter antingen hos uppdragsgivaren eller är ute och arbetar i användarnas miljöer. Oavsett i vilken roll du arbetar kommer din vardag att vara fartfylld där du kommer få använda dig av din tekniska förmåga. Arbetsuppgifterna inkluderar support främst genom telefon och mail. Generellt arbetar du inom något... Visa mer
Om tjänsten
Som supporttekniker arbetar du som problemlösare av IT-frågor, alltid med största fokus på användaren. Du kommer arbeta med 1st line, där du sitter antingen hos uppdragsgivaren eller är ute och arbetar i användarnas miljöer. Oavsett i vilken roll du arbetar kommer din vardag att vara fartfylld där du kommer få använda dig av din tekniska förmåga. Arbetsuppgifterna inkluderar support främst genom telefon och mail. Generellt arbetar du inom något eller flera av nedanstående områden:

• Ärendehantering
• Felsökning
• PC-support
• Windows
• Mailklienter
• Active Directory
• Skrivare och kringutrustning
• Mobilitet
• Nätverk
• Dokumentation
• SLA

Vem är du?
Vi letar efter dig som brinner för IT och som alltid strävar efter att ge bästa service! Du har en gymnasieutbildning inom IT och det är inte krav på arbetslivserfarenhet, då det viktigaste för att vara framgångsrik i rollen är dina personliga egenskaper, nyfikenhet av att lära sig och ett brinnande tekniskt intresse! Det är meriterande om du även har en eftergymnasial utbildning inom IT (support, nätverk, system, drift), gärna YH/KY med LIA-erfarenhet. Det är mycket meriterande om du har befintlig erfarenhet inom servicedesk, helpdesk eller liknande roller.

Det är bra om du har kännedom inom ärendehantering, felsökning, Active Directory, Windows 7/10, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP, Router/Switch, Proxy). Ytterligare tekniska kompetenser kan vara mycket meriterande beroende på specifikt uppdrag – var noggrann med att notera dina specifika kompetenser och erfarenheter i din ansökan!

Som person är du positiv och mycket serviceinriktad, du är lyhörd och drivs av en stark vilja att hjälpa och stötta användare. Du är uthållig och är både kreativ och metodisk i felsökningsarbetet. Du har lätt för att möta olika personer och har en pedagogisk förmåga i dialogen med användare.

Det är ett krav att du talar och skriver både svenska och engelska på flytande nivå.

Om verksamheten
IT-branschen är dynamisk och konstant föränderlig, det vet vi på Poolia IT. Därför värderar vi din kompetens och personliga egenskaper högt när vi anställer en konsult. Att få rätt person på rätt plats är vi specialister på och vi vet vikten av nytänkande inom IT-branschen för att kunna erbjuda lösningar som passar våra konsulter lika bra som våra kunder.

Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens. Visa mindre

IT Specialist

Vi söker nu dig som jobbat som IT-support tidigare och har ett stort intresse av problemlösning och IT. Du har några års erfarenhet från att ha jobbat med nätverk, klient, virtuella miljöer, drift och underhåll och Windows server med mera innan. Du kanske till och med har en utbildning inom IT och nätverksteknik. Du kommer att arbeta i ett nördigt team med ett genuint IT-intresse. För att passa där bör rollen bör du ha en god kommunikativ förmåga, flexi... Visa mer
Vi söker nu dig som jobbat som IT-support tidigare och har ett stort intresse av problemlösning och IT. Du har några års erfarenhet från att ha jobbat med nätverk, klient, virtuella miljöer, drift och underhåll och Windows server med mera innan. Du kanske till och med har en utbildning inom IT och nätverksteknik.

Du kommer att arbeta i ett nördigt team med ett genuint IT-intresse. För att passa där bör rollen bör du ha en god kommunikativ förmåga, flexibilitet samt ha möjlighet att arbeta dygnets alla timmar då obekväma arbetstider förekommer.

Det krävs att du har en god kompetens i AD, Exchange, Molnbaserade databastjänster (exv Azure), säkerhetshantering, System- och serverhantering samt Linux, Databaser () och O365.

Det är även meriterande om du har erfarenhet från Powershell, Sharepoint, Ubuntu, Safecom och Mobilitet.

Flytande svenska samt engelska i tal och skrift är ett krav för tjänsten.

Stämmer detta in på dig? Skicka in din ansökan redan idag. Visa mindre

2nd line supporttekniker till globalt bolag i Malmö

Malmös bästa 2nd line behöver just dig! Du kommer ingå i ett kompetent team där du samarbetar nära både 1st och 3rd line. Rollen som 2nd line tekniker är varierande och ställer krav på att du har fokus på lösningen och är kreativ i din felsökning. Denna 2nd line hanterar även ärende av SOC- och NOC karaktär. För att lyckas i rollen behöver du vara genuint intresserad av IT och gilla problemlösning. Du har troligtvis arbetat som supporttekniker i någon fo... Visa mer
Malmös bästa 2nd line behöver just dig! Du kommer ingå i ett kompetent team där du samarbetar nära både 1st och 3rd line.

Rollen som 2nd line tekniker är varierande och ställer krav på att du har fokus på lösningen och är kreativ i din felsökning. Denna 2nd line hanterar även ärende av SOC- och NOC karaktär.

För att lyckas i rollen behöver du vara genuint intresserad av IT och gilla problemlösning. Du har troligtvis arbetat som supporttekniker i någon form och du har kanske en utbildning inom IT, gärna inom nätverksteknik.

Du har troligtvis god kompetens inom exempelvis Klienthantering, AD, Windows Server, O365, Exchange, Databaser (), Molnbaserade databastjänster (exv Azure), säkerhetshantering, System- och serverhantering samt Linux. Du får ett plus i kanten om du har erfarenhet från Powershell, Sharepoint, Ubuntu, Safecom och Mobilitet.

Som person är du trygg och kommunikativ. Det är viktigt att du är flexibel och kan arbeta obekväma arbetstider. Flytande i svenska och engelska är ett krav både i tal och skrift.

Joina ett mycket trevligt team med kunden och tekniken i fokus! Visa mindre

Technical Support Professional

Our international Technical Customer Support team is looking for new colleagues. The team provides Technical Customer Support to our clients on Nordic and International markets, giving them advice in how to best utilise APSIS solutions for their benefit. Your role You will be answering questions, advice and provide information to our clients about how to use the APSIS products, extensions and packages in the customer context. You will be working with a w... Visa mer
Our international Technical Customer Support team is looking for new colleagues. The team provides Technical Customer Support to our clients on Nordic and International markets, giving them advice in how to best utilise APSIS solutions for their benefit.

Your role

You will be answering questions, advice and provide information to our clients about how to use the APSIS products, extensions and packages in the customer context. You will be working with a wide and varied customer base and your goal is to provide extraordinary service to them. Apart from technical advice and guidance, you will bridge the organisation with the ambition to be the client advocate and ensure customer happiness.

Skills and passion

You are an ideal candidate if you are a problem-solver, who likes to work in a fast paced international environment. You think it is exciting to learn about new software. Over time you will be expected to take ownership of your area of work and become a trusted advisor to clients about our system’s marketing functionalities.

Other necessary skills

- Fluency in Finish and English (you will communicate with clients over phone, mail & chat)
- Fast learner and willingness to learn new skills
- Interest in learning about IT, new software or marketing tools
- Previous experience from Technical Customer Service is a plus
- Other languages will be an advantage


Bonus points

- Fluency in other nordic language (Swedish, Danish or Norwegian)

Position type

Full time (probation 6 months), based/located at our Malmö office in Sweden.

We are is located in several countries in Europe and there is a great opportunity to both grow within the company and to work from other countries!

How to apply

Please apply by providing your CV and a personal letter as soon as possible. We will hire as soon as we find the right person. Do you have questions about this position? Please contact [email protected]

About us
At APSIS, we believe in enabling great marketing for our customers. As the leading provider of marketing solutions in the Nordics, our goal is to enable and simplify the workloads of our many global clients every day. We do this by creating simple yet scalable tools within digital marketing, including data management, targeted emails, lead management and e-commerce recovery. At the end of the day, it all comes down to one thing: our clients’ marketing success is our success. And we’re proud to be there for them, every step of the way. ...Intrigued? Find out more at apsis.com!

Disclaimer

Apsis is not accepting unsolicited assistance from search firms for this employment opportunity. Please, no phone calls or emails. All resumes submitted by search firms to any employee at Apsis via-email, the Internet or in any form and/or method without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of Apsis. No fee will be paid in the event the candidate is hired by Apsis as a result of an unsolicited referral or through other means. Visa mindre

Administratör/Backofficemedarbetare till Bredband2!

Är du strukturerad, har ett stort kvalitetstänkt och är en problemlösare av rang? Har du tidigare arbetat i en administrativ/ backoffice roll? Då bör du läsa vidare! Student Consulting söker just nu en kollega till teamet operation desk på Bredband2! Dina arbetsuppgifter kommer att vara: • Arbeta i deras backoffice-team som ansvarar för hantering av driften på företaget • Arbeta med 2nd line support i mer komplicerade kundärenden • Felsöka och hantera eko... Visa mer
Är du strukturerad, har ett stort kvalitetstänkt och är en problemlösare av rang? Har du tidigare arbetat i en administrativ/ backoffice roll? Då bör du läsa vidare! Student Consulting söker just nu en kollega till teamet operation desk på Bredband2!

Dina arbetsuppgifter kommer att vara:
• Arbeta i deras backoffice-team som ansvarar för hantering av driften på företaget
• Arbeta med 2nd line support i mer komplicerade kundärenden
• Felsöka och hantera ekonomiska ärenden, så som avtals- och fakturafrågor.
• Diverse administrativa sysslor kring ekonomiska ärenden.

Bredband2 kan erbjuda dig en spännande arbetsplats med möjlighet för utveckling. Arbetstiderna är förlagda måndag till fredag under kontorstid. Du kommer inledningsvis på provanställningen vara anställd som konsult hos Student Consulting och uthyrd till vår kund, men efter provanställningen blir du anställd direkt på Bredband2. Tjänsten ska tillsättas under oktober/november och vi tar självklart hänsyn till eventuell uppsägningstid.

Vi jobbar löpande med rekryteringen så sök tjänsten redan idag!

Din profil
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av att arbeta i en administrativ roll/ backoffice/ teknisk support
• En serviceinriktad problemlösare som kan parera och prioritera mellan olika arbetsuppgifter
• En strukturerad person som har förmåga att tänka steget längre
• Vi ser att du har ett tekniskt intresse och vill lära dig mer inom området

Vi jobbar löpande med rekryteringen så sök tjänsten redan idag.

Om företaget
Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi rekryterat över 11 000 personer det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.se Visa mindre

Supporttekniker IT

Bygghemma.se är Sveriges största onlineaktör inom byggvaror, hem och trädgård. Genom vår onlinebutik, som kompletteras och understöds av flertalet fysiska visningsbutiker och ett omfattande service- och tjänsteutbud, såsom montering och installationer, erbjuder vi ett ledande sortiment från välkända externa och egna varumärken. Vi har kontor i Malmö, Kalmar och Oskarshamn. Som Supporttekniker IT fyller du en central och mycket viktig funktion i vår organi... Visa mer
Bygghemma.se är Sveriges största onlineaktör inom byggvaror, hem och trädgård. Genom vår onlinebutik, som kompletteras och understöds av flertalet fysiska visningsbutiker och ett omfattande service- och tjänsteutbud, såsom montering och installationer, erbjuder vi ett ledande sortiment från välkända externa och egna varumärken. Vi har kontor i Malmö, Kalmar och Oskarshamn.

Som Supporttekniker IT fyller du en central och mycket viktig funktion i vår organisation bestående av cirka 300 medarbetare. Genom bra relationer till kollegorna utför du rådgivning och teknisk support rörande vår tekniska infrastruktur. Vi arbetar med Windows, Office365, Azure AD och Autopilot för våra klienter. Vår driftsmiljö hanteras av en extern partner och är huvudsakligen Windowsbaserad. Vi arbetar även med Google Cloud för delar av systemen.

Om dig
Vi söker dig som har ett gediget IT-intresse och som vet att IT-support handlar om att bygga bra relationer till alla användare. Du kan en hel del om nätverk, switchar och IT-säkerhet och har arbetat med AD, Azure AD - gärna med en hybrid setup. Du vill gärna vara med och bygga en så smart lösning som möjligt, med den senaste tekniken kring klienthantering med Office 365, Autopilot, Intune etc.

För att lyckas i rollen behöver du gilla att lära dig ny teknik och vara självgående, men också prestigelös och kunna ställa frågor till dina duktiga kollegor när det behövs.

Vi erbjuder
Vi erbjuder ett självständigt och spännande arbete hos Nordens ledande e-handelsaktör. Du får en omväxlande och lärorik roll inom en IT-avdelning med många duktiga kollegor.

Om företaget
Bygghemma.se är en del av BHG, den största onlineaktören inom konsumenthandel i Norden, med en nettointänkt på cirka 9 Mdkr 2020.

Inom BHG ingår över 100 onlinedestinationer, innefattande till exempel: (http://www.bygghemma.se/), (http://www.nordicnest.se/), (http://www.svenssons.se/), (http://www.golvpoolen.se/) och (http://www.trademax.se/) - och över 70 showrooms. Vårt huvudkontor ligger i Malmö och vi har verksamheter i de flesta europeiska länder. BHG är noterat på Nasdaq Stockholm, med tickern BHG.

BHG:s e-handelsverksamheter - (http://www.wearebhg.com/) - har över 2 000 anställda som varje dag arbetar för att skapa en optimal köpupplevelse genom kombinationen av ett oöverträffat produktutbud och smart teknologi, kombinerat med ledande produktexpertis och ett brett utbud av service- och tjänster. Visa mindre

IT-nörd till servicedesk i Malmö

Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska IT. För oss är IT-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för den! Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Här kommer du kunna kombinera dina kunskaper inom IT med din känsla för service i en underbar mix. Via telefon och mejl hjälper du kunder med deras IT-relaterade problem. Du arbetar i ett ärendehanteringss... Visa mer
Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska IT. För oss är IT-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för den!

Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Här kommer du kunna kombinera dina kunskaper inom IT med din känsla för service i en underbar mix.

Via telefon och mejl hjälper du kunder med deras IT-relaterade problem. Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och felsökning är något du gör dagligen. Det är väldigt bra om du har koll på några av nedanstående punkter:

- Active Directory

- DNS, DHCP, TCP/IP

- Citrix

- Windows Operativsystem

- Outlook & Exchange

- MS Office & O365

- Skrivare & skrivarhantering

- Hårdvarurelaterade frågor

Det genuina IT-intresset är ett måste. Har du tidigare arbetat i en servicedesk är detta ett stort plus, dock inget krav. Vi vill helst att du har pluggat något inom IT, kanske på gymnasiet eller på en yrkesutbildning. Under plugget får du gärna ha tyckt om nätverkskurserna lite extra. Att du är flytande i både svenska och engelska är ett krav. Välkommen in i ett härligt gäng där humor blandas med ett stort fokus på att ge god service åt kunderna!

Psst denna servicedesk hanterar kunder 24/7, det betyder att du kommer arbeta vissa helger och kvällar. Du kommer aldrig arbeta natt.) Visa mindre

1st line supporttekniker till kund i Malmö!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Dina arbetsuppgifter i huvudsak Som 1st line supporttekni... Visa mer
Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är varierande mellan dag, natt, kväll och helg.

Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget



Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kunden och Poolia. Vid din sida från Poolia har du mig, Julia Femenias Krohn, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Jag vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

Customer Success / Support / Tekniskt säljstöd

InfraSight Labs är SaaS-bolaget bakom vScope, en mjukvara för IT dokumentation, sk “IT Asset Management”. Vi är ett litet bolag som sitter i Malmö, men vi jobbar dagligen med kunder från hela Sverige och faktiskt hela världen! InfraSight Labs är en helhetsleverantör. Vi utvecklar, säljer och levererar vScope. Eftersom det är vi som står för hela kedjan har vi alltid haft en stark vilja av att göra ett bra jobb och att göra kunden riktigt nöjd i alla led. D... Visa mer
InfraSight Labs är SaaS-bolaget bakom vScope, en mjukvara för IT dokumentation, sk “IT Asset Management”. Vi är ett litet bolag som sitter i Malmö, men vi jobbar dagligen med kunder från hela Sverige och faktiskt hela världen! InfraSight Labs är en helhetsleverantör. Vi utvecklar, säljer och levererar vScope. Eftersom det är vi som står för hela kedjan har vi alltid haft en stark vilja av att göra ett bra jobb och att göra kunden riktigt nöjd i alla led. Det har vi lyckats bra med och det är till stor del tack vare vårt arbete med Customer Success och Customer Support. Vi har idag hundratals nöjda och lojala B2B-kunder, tusentals användare, och vi får höga betyg när det gäller vår support och vårt bemötande.

Nu har du möjlighet att bli en del av vårt leveransteam i rollen som Customer Support. I den här rollen interagerar du med många olika personer dagligen, som exempelvis kunder, försäljningsteamet och vårt utvecklingsteam. I ett litet bolag får du snabbt ta dig an många olika uppgifter, men den här rollen har framförallt två huvudansvar; installation och support.

Mer om rollen:
Installation av vScope hos nya kunder är både en rolig och viktig uppgift. Under försäljningsprocessen kommer du kunden nära och blir ett viktigt stöd till försäljningen. Det handlar om att ge kunden en så bra och trevlig första kontakt med oss som bolag, samtidigt som vår produkt ska bli installerad och konfigurerad på bästa sätt. Man kan kalla det för tekniskt säljstöd för nya kunder.

I support-delen av rollen ansvarar du för att ta det första bemötandet när det dyker upp supportfrågor (“first line”) från våra existerande kunder. Förhoppningen är att du i egenskap av att vara vår produktexpert ska kunna lösa många av frågorna direkt tillsammans med kunden, men du fungerar också som en vidare kontakt till vår utvecklingsavdelning när så behövs. Med tiden ska du kunna bli en “Product Champion”, dvs den person som kan våra produkter och lösningar bäst från kundens perspektiv och vid behov ska du kunna hålla enklare workshops och presentationer.

När man har mycket kundkontakt är det naturligt att man lär känna våra kunder väl och att man får ta del av värdefull feedback. Du kommer förmodligen själv, med tiden, att se potentiella förbättringsmöjligheter i produkten eftersom du själv arbetar i den. På så sätt bidrar du med förslag på förbättringar och nya funktioner i vScope i din kontakt med produktledning och utvecklingsavdelning.

Vem söker vi?
För att trivas i denna roll måste du gilla kommunikation och kundkontakt. Ditt viktigaste verktyg är din attityd. Du måste ha en positiv inställning och en förmåga att snabbt kunna hantera olika situationer som kan uppstå i kontakten med kunden. Det viktigaste är inte alltid att lösa alla problem tekniskt, utan att få kunden att känna sig omhändertagen. Som person ser vi att du är utåtriktad med god förmåga att bygga relationer. Du är serviceinriktad och sätter kunden i centrum och är inte rädd för att ta i där det behövs. Du är intresserad av affärer och av att utvecklas i en säljdriven organisation.

Det händer att vi har fysiska kundmöten, men framförallt använder vi oss av videokonferens, mail eller telefon. Det är inte ovanligt att man hanterar många ärenden samtidigt. Därför måste du ha en förmåga att själv kunna strukturera din arbetsdag och dina uppgifter.

På InfraSight Labs värdesätter vi teamwork och vi samarbetar mycket tillsammans under devisen “winning as a team”. Med detta sagt är det viktigt att du själv har ett eget driv och blir självgående kring dina ansvarsområden.

Det är ett krav att:
- Ha examen från eftergymnasial utbildning
- Kunna uttrycka dig på svenska och engelska


Det är bra, men inget krav, om du har:
- Tidigare erfarenhet från arbete i en IT-organisation, support eller en tekniknära roll och är därigenom är bekant med de utmaningar våra kunder kan brottas med
- Tekniskt förståelse med erfarenhet av exempelvis VMware, Hyper-V, Windows, Linux, , Oracle, Veeam, Active Directory, Office 365, Azure eller Amazon Web Services
- Erfarenhet av att hålla presentationer/workshops



Slutligen vill vi säga att vi är ett härligt team med trevliga och kompetenta kollegor. Vi är engagerade och stolta över vår produkt och vår leverans. Vi har massor av roliga kunder, och förhoppningsvis många fler framöver. Hos oss får du garanterat en rolig och spännande utmaning!

Tjänsten planeras att tillsättas med start i början av 2022. Urval och intervjuer kommer ske löpande.

Tycker du jobbet verkar intressant? Då ser jag fram emot att läsa din ansökan.



Känner du någon som skulle tycka detta är en rolig utmaning - tipsa! Visa mindre

Servicetekniker - MALMÖ

Har du ett genuint teknikintresse och brinner för att leverera bästa möjliga service? Är du den person som släkt och vänner vänder sig till när tekniken strular? Vill du vara med i vårt arbete för att göra Sverige smartare? Då kan du vara Smartifys nya servicetekniker i Malmö! Som servicetekniker hos Smartify blir ditt uppdrag att hjälpa privatpersoner och företag med att få ordning på sin digitala teknik. Du tar dig runt i servicebil och genomför uppdrag... Visa mer
Har du ett genuint teknikintresse och brinner för att leverera bästa möjliga service? Är du den person som släkt och vänner vänder sig till när tekniken strular? Vill du vara med i vårt arbete för att göra Sverige smartare? Då kan du vara Smartifys nya servicetekniker i Malmö!

Som servicetekniker hos Smartify blir ditt uppdrag att hjälpa privatpersoner och företag med att få ordning på sin digitala teknik. Du tar dig runt i servicebil och genomför uppdrag i kunders hem och ute hos företag. Vi erbjuder dig ett självständigt och varierande arbete med möjlighet till utveckling och eget ansvar.

Installation, konfigurering och felsökning av smart teknik i privata hem samt på företag inom teknikområden:

- datorer och kringutrustning
- nätverk och nätverksutrustning
- TV- och ljudanläggningar, inklusive bildoptimering samt montage på vägg.
- aktivering och konfigurering av bredbandstjänster hos hushåll, exempelvis routers, Wi-Fi-nät, TV-utrustning och bredbandstelefoni.
- montering av kanalisation och kabeldragning för nya bredbandsuttag.
- digitala lås & larm
- försäljning, installation och konfigurering av mjukvara och hårdvara.


Vad söker vi hos dig?

- Som person är du social och tycker om att träffa nya människor. Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och gillar att arbeta självständigt och med eget ansvar.
- Du har en bred teknisk kompetens, är en sann teknik-entusiast, praktiskt lagd och älskar att lära dig nya saker.
- Du har lätt för att sätta dig in i människors problem och förklara tekniska lösningar på ett pedagogiskt sätt.
- Du har erfarenhet av konfigurering av hemelektronik, såsom routrar, skrivare,datorer, streamingboxar och ljudanläggningar.
- Du har goda kunskaper i det svenska språket, såväl i tal som i skrift.
- Du har B-körkort, då du tar dig runt med servicebil.
- Har du även utbildning inom data/IT/nätverk eller dylikt är detta meriterande.


Vad kan vi erbjuda dig?

Som servicetekniker hos Smartify är du med och arbetar för att göra Sverige smartare, genom att göra den senaste digitala utvecklingen tillgänglig för alla. Du får tillgång till ett IT-hjälpmedel för att kunna ta emot och rapportera dina uppdrag på ett effektivt sätt, direkt ute på fältet. Vi ser också till att du har tillgång till bil samt hjälpmedel såsom verktyg, arbetskläder och instrument. Innan du som Smartify-tekniker ger dig ut på fältet genomgår du en intern utbildning, där du får lära dig allt du behöver veta.

Vi erbjuder ett självständigt och utvecklande heltidsjobb, som inleds med en provanställning på sex månader. Lön enligt överenskommelse och start för tjänsten är så snart som möjligt.

Känner du igen dig i beskrivningen? Då är du förmodligen helt rätt för oss, och vi för dig. Vi rekryterar löpande - så vänta inte med din ansökan! Visa mindre

Servicedesk specialist / First line support

Om Bravura: Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas! Om tjänsten: Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en a... Visa mer
Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att Menigo har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och Menigo en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget:

Menigo Foodservice AB är en helhetsleverantör och levererar varor åt företag som arbetar professionellt både inom dryck och mat. För att optimera sina leveranser erbjuder företaget rådgivning gällande val av produkter, menyplanering och de bidrar även med sin breda kunskap kring råvaror. Menigo har över 15 000 kunder i Sverige och kontor på flera platser i landet. Nu söker Menigo en 1st line support till sitt härliga team i Malmö!

Arbetsuppgifter:

I rollen som servicedesk specialist ansvarar du för att ge first line support till alla inom Menigos verksamheter. Du tar emot och hanterar IT-incidenter. Genom felsökning och felavhjälpning supporterar du ärenden som kommer in. Vidare innefattar dina arbetsuppgifter ärendehantering och att administrera behörigheter. Du ges även möjligt till att utveckla arbetsprocesser tillsammans med dina kollegor. Inom Menigo pågår en digital moderniseringsresa och du kommer vara en viktig del i att vidareutveckla servicedeskfunktionen inom Menigo.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Avslutad gymnasial utbildning, meriterande med utbildning inom IT
• Erfarenhet av first line support, IT-servicedesk
• Kunskap om felsökning i IT-infrastruktur, Microsoftmiljö och/eller applikationsmiljöer
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Som person är du serviceinriktad och trivs med att ha många kontaktytor, varpå du har en god kommunikativ förmåga. Du har ett intresse för att hjälpa andra och har ett tillmötesgående tillvägagångssätt. Vidare sätter du alltid kunder och kollegor i fokus och motiveras av att agera problemlösande. Du har en öppen inställning till andra människor och ser ett värde i att samarbeta. I rollen förväntas du ta ansvar och driva ditt arbete framåt. Slutligen tror vi att ditt driv och energi bidrar till utvecklandet av Menigos arbetssätt.

Övrig information:

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
Plats: Malmö/Arlöv
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: IT, support, servicedesk, IT-support, first line, felsökning, IT, heltid, Malmö Visa mindre

Är du en fena på kundservice via telefon?

Inledning: Till vår kund TietoEVRY i Malmö söker vi en Servicedesk Agent som brinner för service och har tidigare erfarenhet av support. Din främsta arbetsuppgift är att ge förstaklassig service gentemot TietoEVRY företagskunder, är du redo? Välkommen med din ansökan!  Information om tjänsten Under 2020 slog två av Nordens största IT-leverantörer ihop och blev TietoEVRY, ett nordiskt företag för digitala tjänster. Professionals Nord söker nu en IT-suppo... Visa mer
Inledning:

Till vår kund TietoEVRY i Malmö söker vi en Servicedesk Agent som brinner för service och har tidigare erfarenhet av support. Din främsta arbetsuppgift är att ge förstaklassig service gentemot TietoEVRY företagskunder, är du redo? Välkommen med din ansökan! 

Information om tjänsten

Under 2020 slog två av Nordens största IT-leverantörer ihop och blev TietoEVRY, ett nordiskt företag för digitala tjänster. Professionals Nord söker nu en IT-supportmedarbetare till TietoEVRY. Du kommer att arbeta på kontoret i Malmö och dina arbetstider varierar mellan 7.00-15.30 eller 8.30-17.00. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos TietoEVRY. 

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och TietoEVRYs önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till [email protected] Som konsult hos Professionals Nord ingår du i vårt konsulterbjudande som bland annat omfattar en dedikerad konsultchef, ett brett nätverk samt att du så klart är omfattad av kollektivavtal med friskvård, tjänstepension osv.

Arbetsuppgifter

• Som IT-supportmedarbetare hos TietoEVRY kommer du att arbeta med att leverera den bästa tänkbara servicen till företagets kunder. I det dagliga arbetet arbetar du tillsammans med teamet för att lösa olika IT-utmaningar.

• Ärendena kommer in via telefon och mail och din uppgift är att göra prioriteringar efter behov. Du hanterar ärendena på egen hand men kan även hänvisa vidare vid komplicerade och omfattande tekniska problem. Ärenden som inkommer kan handla om servrar som ligger nere, lösenordsbyten, kontoadministration etc. Oavsett problem bemöter du kunden med högsta kvalité och ser till att denne är nöjd innan du stänger ärendet.

• TietoEVRY värdesätter engagemang och kundfokus, två värdeord som vi vill att du som söker står bakom. Teamet har en stark sammanhållning, god laganda och strävar mot gemensamma mål – att vara den bästa servicedesken i Sverige.

Vi söker dig som:

Har en genomförd gymnasieutbildning, gärna med inriktning IT men som minst ett IT-intresse. Du är van vid kundkontakt och har tidigare arbetat inom support med telefonen och datorn som främsta arbetsredskap.

Vidare har du god kunskap i svenska och engelska både tal och skrift då båda språken används i arbetet. Det är meriterande om du har erfarenhet av Active Directory, Citrix, Office365 eller Exchange.

Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen hos TietoEVRY. Du har ett tekniskt intresse som tydligt framgår av din ansökan då tjänsten ställer krav på att förstå komplexa system. Som person är du serviceinriktad och ansvarsfull. Självklart är du glad och positivt, något som du gärna sprider omkring dig. Dina arbetsuppgifter är i huvudsak att lösa kunders problem så därför ser vi att du är en problemlösare ut i fingerspetsarna. Du är ödmjuk inför att lära dig nya saker, men är inte rädd för att prova dig fram på egen hand.

START: Enligt överenskommelse
OMFATTNING: Heltid
STAD: Malmö 
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Lovisa Berglund

Sök tjänsten genom att klicka på "sök jobbet" nedan. Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Om du vill kan du även skapa en användare och ladda upp ditt CV och personliga brev. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected]

Vi vet av erfarenhet att du som medarbetare är den viktigaste resursen för företagen. Därför arbetar vi med kvalité och personlig matchning till alla våra tjänster för att hitta rätt jobb för dig. Hos Professionals Nord finns en gedigen branscherfarenhet och en gemensam vision – Att skapa och bibehålla arbetstillfällen! Läs mer om oss på www.professionalsnord.se. Visa mindre

Incident Responder

At Orange Cyberdefense, you will work together with colleagues specialized in IT and cybersecurity to create a more secure digitization. As an employee of a leading company in Cybersecurity in Europe, you can make a real difference by analyzing and preventing security incidents among some of Sweden's largest companies. Do you want a meaningful work and work side by side with the industry's most competent colleagues in IT security? Welcome to us at Orange C... Visa mer
At Orange Cyberdefense, you will work together with colleagues specialized in IT and cybersecurity to create a more secure digitization. As an employee of a leading company in Cybersecurity in Europe, you can make a real difference by analyzing and preventing security incidents among some of Sweden's largest companies.
Do you want a meaningful work and work side by side with the industry's most competent colleagues in IT security? Welcome to us at Orange Cyberdefense!


How we work
As an Incident Responder, you will become an important part of our customers' IT security and your responsibility will be to solve incidents and prevent future threats. This means, among other things, that you will:
Perform in-depth and sophisticated analyzes of alarms and events received by our customers.
Do recommendations and advice customers regarding alternative mitigations based on agreement and type of incident.
Conduct threat hunting to proactively detect threats.
Work with improvement and automation
Analyze events from different types of devices/systems
Continuously contribute to optimizing and streamlining detection methods and alarm handling.
Providing high quality reports


Your team and workplace
You will be part of a team working within Cyber Security. You will have contact with customers, internal departments such as the product department and SOC as well as CyberSOC. We are located in modern and newly renovated premises at Stenbärsgatan 6 in Malmö, but given today's situation, there is the opportunity for you to work remotely a certain amount of time.

Who are you?
To succeed in this role, we like to see that you are proactive, independent and responsible. As we are constantly working towards improving and developing our delivery and work procedure, we like to see that you are open for change and be able to come up with suggestions for what we can improve. You enjoy working with analysis and like to delve into details and problems. At Orange Cyberdefense, colleagues always stand up for each other and work as a team. We believe you are a team player who appreciates collaborating with others.
You have a education in IT, information security or IT forensics. You have knowledge of Windows and Linux as well as networks and firewalls. We are happy to see that you have knowledge in various response tools, scripting or programming. It is an advantage if you have worked with log monitoring in or another log management solution.
If you are passionate about making a difference within IT Security, you are more than welcome to join us at Orange Cyberdefense!

Our offer
As an employee at Orange Cyberdefense you will get the opportunity to work closely with some of the experts in the field and in an innovative and friendly company where we together contribute to the continued development of the company.
With the latest technology, customers in the Nordics region and a growing company supporting you, you are given the opportunity to create and contribute to a safer society.
Working at Orange Cyberdefense will give you the chance to develop both personally and professionally. New challenges are our favorite challenges. Orange Cyberdefense has an environment with a high rate of change, quick decision-making, combined with sensitivity to our employees. We believe that by providing an atmosphere where we try to have fun at work and love what we do, we will also get the best end results. Visa mindre

Support Teckniker IT

Det kommer att bli varierande arbetsplatser beroende på uppdragsort och kundens behov. Kandidat examen, telekomunikation or motsvarande). Minst 2 års erfarenhet I nätverk OSS design, operation and nätverk. kännedom av Windows systems, MS Office och Infrastruktur teknologiers. Kännedom av Nätverk Plattforms och system administration. Det är bra om du har arbetat med koordination och administrativa support arbete Kännedom av LAN, WAN och TCP/IP Technologies.... Visa mer
Det kommer att bli varierande arbetsplatser beroende på uppdragsort och kundens behov. Kandidat examen, telekomunikation or motsvarande).
Minst 2 års erfarenhet I nätverk OSS design, operation and nätverk. kännedom av Windows systems, MS Office och Infrastruktur teknologiers. Kännedom av Nätverk Plattforms och system administration. Det är bra om du har arbetat med koordination och administrativa support arbete
Kännedom av LAN, WAN och TCP/IP Technologies. Djup erfarenhet av server infrastruktur med hårdvara Windows Server OS, Edison och Wolters Kluwer. Arbete kommer att vara självständigt men kan även uppkomma att arbeta i en grupp.
Du kommer att vara anställd hos IMKH och arbeta hos oss och vara stöd för komplex arbete till våra kunder. Arbetstiden är schema belagd enligt kundens önskemål. Arbete för övertid och nattid kan förekomma. Teckniker måste vara tillgänglig 24/7 beroende på kundens behov.
Du kommer att arbeta självständigt och kommer att ge kunden stöd inom administration. Du kommer att arbeta med kunder med avancerad problemlösning samt minimera lokala deploy lösningar.
Eftersom vi har kunder med utlänska bakgrund och krav är att man ska kunna flyttande engelska, och Urdu/Hindi. Visa mindre

IT-Specialister sökes till spännande företag i Malmö!

IT-Specialister sökes till spännande företag i Malmö! Är du en teamplayer som drivs av att få utvecklas inom datorer och IT-infrastruktur? Just nu söker vår kund i Malmö dig som vill jobba som IT-Specialist inom ServiceDesk med ett brett fokus på flertal områden inom IT-infrastruktur. Företaget präglas av människor som tar stort personligt ansvar, som har fokus på laget och som verkligen brinner för att utveckla Sverige med IT. De söker nu 3 IT-Specialist... Visa mer
IT-Specialister sökes till spännande företag i Malmö!

Är du en teamplayer som drivs av att få utvecklas inom datorer och IT-infrastruktur? Just nu söker vår kund i Malmö dig som vill jobba som IT-Specialist inom ServiceDesk med ett brett fokus på flertal områden inom IT-infrastruktur. Företaget präglas av människor som tar stort personligt ansvar, som har fokus på laget och som verkligen brinner för att utveckla Sverige med IT. De söker nu 3 IT-Specialister till deras team inom servicedesk för att kunna effektivisera och utvecklas ytterligare.

I denna tjänst blir du direkt anställd av vår kund. Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning till att börja med. Starten är omgående med hänsyn till andra åtaganden. Viktigast är att du är rätt person för jobbet.

Din roll i teamet
I rollen som IT-specialist på ServiceDesk ansvarar du för att hjälpa kunder i deras IT-miljö med installation, leveranser, support och felsökning. Rollen är väldigt bred och verkar inom allt från Windows Server, nätverk, klient, virtuella miljöer, drift underhåll etc. Rollen är utvecklande och erbjuder varje dag nya utmaningar som du och dina kollegor eller kunder löser tillsammans.

Vad söker vi hos en potentiell kandidat?
Viktigast för denna tjänst kommer dina personliga egenskaper samt IT-kompetenser att vara. Vi ser att detta passar en person som är bra på att självständigt strukturera och driva processer samt tar stort ansvar för sitt arbete. Vikten av självständighet är stor, även om det övergripande målet är att teamet du tillhör hjälps åt för att få bästa resultat. Det essentiella är att du är framåt och aktivt jobbar på (frågar andra, söker information, tar lärdom av det du fått lära) med dina uppgifter och ser den större betydelsen i detta för dina kunder och företaget i stort. Teamet arbetar i skift 24/7 så det kommer innebära visst arbete under obekväma arbetstider.

För att lyckas i rollen som IT-Specialist ser vi gärna att du har följande kunskaper: Erfarenhet av klienthantering i Windows 10
Givit support remote i Active Directory
Arbetat med Windows Server / Azure / O365 / Exchange /
Erfarenhet av VM-Ware
Arbetat med Citrix
Meriterande är om du har erfarenhet av: Säkerhetshantering – SIEM / Qradar / Sentinel (Azure)
System- och serverhantering samt Linux
Powershell
SCCM
SCOM
Nätverk (Cisco)
Att agera Incident Manager (Koordinera högprioriterade ärenden)
 
Erbjudandet till dig 
Företaget satsar stort på coachande ledarskap och deras medarbetares personliga utveckling och hälsa. Kulturen präglas av företagets värderingar och man kan förvänta sig en miljö där kamratskap, humor, framåtanda och kreativitet är en naturlig del i vardagen. Kulturen har bidragit till att företaget idag är Sveriges största leverantör av informationsteknologi och tillhörande tjänster. Det är alltid stora saker på gång och företaget går ofta sin egen väg tack vare sina drivna modiga medarbetare som sporras av sina stora mål.

Välkommen med din ansökan!
Vi kommer löpande gå igenom ansökningar och hålla intervjuer så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Låter detta intressant, tveka inte att skicka in din ansökan! Om du har frågor eller liknande är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Isabelle Hyllienmark, [email protected]

Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Visa mindre

Är du Skånes grymmaste supporttekniker?

Är du vår nästa stjärna inom IT-support? Då vill vi gärna få kontakt med dig. Vi har flera kunder i Skåne som just nu söker fler duktiga supporttekniker som vet hur man ger bästa möjliga support mot företagets slutanvändare.  Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskap... Visa mer
Är du vår nästa stjärna inom IT-support? Då vill vi gärna få kontakt med dig. Vi har flera kunder i Skåne som just nu söker fler duktiga supporttekniker som vet hur man ger bästa möjliga support mot företagets slutanvändare. 

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter
I din roll som supporttekniker kommer du att hjälpa användare med diverse IT-relaterade problem över telefon, remote eller mail. Du kommer att arbeta en hel del i Active Directory genom att bland annat skapa konton och hantera behörigheter. Du kommer även hjälpa användare med mailproblem, skrivarproblem kundspecifika applikationer och andra IT-problem som dyker upp för den du supporterar.

Din profil och kvalifikationen
För att passa för rollen som supporttekniker ser vi gärna att du har någon form av eftergymnasial utbildning inom IT. Har du dessutom tidigare jobbat inom telefonsupport och/eller onsite-support från en LIA eller dylikt är det ett stort plus. Vi ser gärna att du har kunskaper inom AD, Exchange, Citrix och något ärendehanteringsprogram. 

Självklart är du en serviceinriktad person som alltid vill ge bästa möjliga support. Du trivs med kundkontakt och ser dig som en problemlösare. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 
 Flytande svenska i tal och skrift är ett krav. 

Körkort är meriterande.
Vad vi erbjuder
På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 370 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Hanna Ström på telefon 0734-159385 eller [email protected]


Registrera din ansökan redan idag, då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Vi söker nu 2nd line IT-specialist till vår kund i Malmö!

Om tjänsten För anställning direkt hos vår kund i Malmö söker vi nu 2nd line IT-specialist. Är du personen som sätter laget före jaget och drivs av att tillsammans uppnå mål samt brinner för IT? Då är detta tjänsten för dig! Sök idag, urval och intervjuer hålls löpande. Dina arbetsuppgifter i huvudsak I rollen som IT-specialist hos vår kund ansvarar du för att hjälpa företagets kunder i deras IT-miljö. Rollen är bred och innefattar allt från installation,... Visa mer
Om tjänsten
För anställning direkt hos vår kund i Malmö söker vi nu 2nd line IT-specialist. Är du personen som sätter laget före jaget och drivs av att tillsammans uppnå mål samt brinner för IT? Då är detta tjänsten för dig! Sök idag, urval och intervjuer hålls löpande.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
I rollen som IT-specialist hos vår kund ansvarar du för att hjälpa företagets kunder i deras IT-miljö. Rollen är bred och innefattar allt från installation, support, leveranser till felsökning. Du kommer att arbeta i Windows Server, klient, närverk, miljöer, drift och underhållning med mera.

Placering är i centrala Malmö. Teamet du kommer att vara en del av arbetar i roterande schema 24/7, vilket innebär att du behöver vara bekväm med att arbeta både tidiga mornar, kväll som helger.

Du erbjuds en provanställning på 6 månader och därefter går över i en tillsvidareanställning.


Vem är du?
Vi ser att du har arbetat självständigt med support på 2nd line nivå tidigare. Har du dessutom en eftergymnasial utbildning är detta meriterande. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och ser att du är en person som tar stort ansvar för dina arbetsuppgifter, är strukturerad i ditt arbetssätt och har förmågan att arbeta självständigt samt driva på de områden du är ansvarig för. Självklart har du lätt för samarbete med andra, både internt och externt.
Vår kund präglas av en stark sammanhållning och fin arbetsgemenskap.

För att lyckas i tjänsten ser vi att du har kunskap inom följande:
• Klienthantering i Windows 10
• Active Directory
• Windows Server / Azure / Office365 / Exchange och
• Säkerhetshantering – SIEM / Qradar / Sentinel (Azure)
• System- och serverhantering samt Linux
• VM-Ware
• Powershell
• Citrix
• SCCM
• SCOM
• Nätverk (Cisco)
• Agera Incident Manager (Koordinera högprioriterade ärenden)

Du talar och skriver både svenska och engelska obehindrat.



Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på https://www.poolia.se.

Poolia är ett registrerat rekryterings och bemanningsföretag, vi är auktoriserade av Kompetensföretagen och har kvalitetssäkrade processer och rutiner. Visa mindre

Systemsupport analyst till Mercedes-Benz Finans Malmö!

Om tjänsten För uppdrag till Mercedes-Benz Finans i Malmö söker vi nu en systemsupport analyst inom IT och applikationssupport. Uppdraget är med start omgående och förväntas pågå till oktober 2022. Har du erfarenhet av att ansvara för 2:nd line support? Då är detta tjänsten för dig! Sök redan idag, urval och intervjuer hålls löpande. Dina arbetsuppgifter i huvudsak I denna roll kommer du att supportera medarbetare som ingår i ett projekt under 2022. Du ko... Visa mer
Om tjänsten
För uppdrag till Mercedes-Benz Finans i Malmö söker vi nu en systemsupport analyst inom IT och applikationssupport. Uppdraget är med start omgående och förväntas pågå till oktober 2022. Har du erfarenhet av att ansvara för 2:nd line support? Då är detta tjänsten för dig! Sök redan idag, urval och intervjuer hålls löpande.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
I denna roll kommer du att supportera medarbetare som ingår i ett projekt under 2022. Du kommer att ha huvudansvaret för 2:nd line support för deras huvudsystem för både den svenska och danska marknaden.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Lösa incidenter och supportförfrågningar för deras huvudsystem och utföra inledande felsökning
- Eskalera komplexa problem vidare till tekniska systemägare eller systemleverantörer, samt samordna och driva problemlösning med stöd av interna och externa parter
- Stöd för användare i allt som avser systemet
- Ansvarig för att regelbundet granska användaråtkomsten
- Stötta tekniska systemägare med regelbundna datalagrings- och raderingsskript
- Andra adhoc-förfrågningar

Placering är på Mercedes-Benz kontor på Dockan i Malmö.
Arbetet är förlagt måndag till fredag under kontorstider.

Vem är du?
Vi ser att du har en eftergymnasial utbildning inom relevant område samt 1,5-4 år erfarenhet av arbete med liknande arbetsuppgifter sedan tidigare. Du har erfarenhet av Support, Baxic , .NET, Java samt Microsoft tools och Excel.
Som person är du driven, har lätt för att lära dig nya saker, uppskattar ett gott samarbete och är självklart serviceminded.
Du talar och skriver flytande svenska och engelska samt meriterande om du behärskar danska.

Varmt välkommen in med din ansökan! Visa mindre

1st line support / Helpdesk / Servicedesk / IT-support

Om Bravura: Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas! Om tjänsten: Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en a... Visa mer
Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget:

Vår kund är ett stort internationellt tjänsteföretag som erbjuder helhetslösningar inom IT till både privat och offentlig sektor. Rollen och företaget erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för dig som vill och visar intresse. Mer information ges vid eventuell intervju.

Arbetsuppgifter:

I rollen som helpdeskmedarbetare ansvarar du för att ge teknisk support till företagets kunder där du många gånger är användarnas första kontakt med IT. Din främsta uppgift att leverera service i världsklass gällande support och felavhjälpning vid tekniska problem. Du ges en gedigen introduktion och samarbetar nära dina kollegor.

Vanligt förekommande arbetsuppgifter:
• Underhåll, felsökning och installation, främst i Windows miljö
• Felsökning av såväl hårdvara som mjukvara utförs till stor del via fjärrverktyg
• Ta emot samt registrera ärenden i företagets ärendehanteringssystem

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Goda datorkunskaper och starkt intresse för IT
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
• Gymnasial utbildning inom IT/Teknik (meriterande)
• Erfarenhet av teknisk support/helpdesk, kundstjänst (meriterande)

Vi söker dig som har en god känsla för service och som trivs med att vara ansiktet utåt mot kunderna. Det krävs inga särskilda kunskaper inom IT, däremot ett intresse för teknik och viljan att lära. Du har ett intresse för att lösa problem och försöker alltid hitta en smart lösning utifrån kundens behov. Vidare trivs du med en hög arbetsbelastning och har en förmåga att agera under stress.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet och intresse för tjänsten.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Malmö
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Servicedesk, Helpdesk, IT-support, Support, Kundtjänst, IT, Microsoft, Office365, Active Directory, AD, 1st line support, ITIL, Teknik, Malmö Visa mindre

IT Technician

We need backup! Though we aren’t in a fight, it’s more of a quest for world domination in communication. ???????? We are rapidly growing and as a result of our never-ending growth, we are now looking for an IT Technician to meet the continuously growing demands put on our IT environment. Are you a problem-solver? Do you have a cyber security mindset? Do you enjoy putting smiles on your colleagues’ lips while you troubleshoot their laptop, iPhone or rando... Visa mer
We need backup! Though we aren’t in a fight, it’s more of a quest for world domination in communication. ????????

We are rapidly growing and as a result of our never-ending growth, we are now looking for an IT Technician to meet the continuously growing demands put on our IT environment.

Are you a problem-solver? Do you have a cyber security mindset? Do you enjoy putting smiles on your colleagues’ lips while you troubleshoot their laptop, iPhone or random business system?

About the job

As Telavox new IT Technician, you will be one of two go-to persons for providing technical assistance and support related to computer systems, hardware, and software while being responsible for answering questions and addressing system and user issues.

You will provide support for IT equipment such as our computers, mobile phones and other things we need to do a great job every day. Sometimes we need to order a new mobile phone, someone has forgotten their password and sometimes absolutely nothing works - in all these cases you are quickly helpful and have solutions to the problems.

What you’ll be up to

- Maintaining internal systems ( FreshService, Google Workspace, Workspace One, Office 365, 1Password, the list goes on…)
- IT support, server management, basic networking
- Best practices around data security
- Understand and proactively maintain daily system performance, having the ability to troubleshoot all kinds of problems, and follow-up
- Support for Apple and Android mobiles, Mac’s, PC’s, Printers, Servers, Networks and related equipment (you know, everything from monitor, keyboard, mouse, hard drives to ethernet cables, projectors and video conference equipment)
- Getting down and dirty in whatever IT projects are ongoing, source and define requirements, communicate and coordinate as well as follow-up with colleagues throughout the whole company
- Stay up to date in the field and introduce Telavox to new smart solutions


In addition to this, you configure and troubleshoot all our equipment, such as Mac, PC and Linux as well as our mobile operating systems such as iOS, Android. And of course, sometimes our printer and our network crash…

To handle everything our Telavoxers need help with regarding IT, we use Helpdesk (because those who shout about their problem at most may not always have the most panic really). If you are not already, you will become an expert in entering, prioritizing, scheduling, managing and closing cases here.

This role is based in Malmö and you will report to the IT Manager.

About you

To really be able to have fun and at the same time be successful at work we think you need to be an initiative-taking, problem-solving and collaborative person that loves improvement and helping people around you, regardless of whether the solution was simple for you or if you had to figure out for a while how to solve it.

You prefer sustainable solutions that will work over a long period of time, rather than quick fixes that will make this non-technical person in front of you (someone in our human resources department for example) disappear quickly (but will probably nag about the same problem tomorrow). We think you are extra good if you also train users and show this person how to solve the problem in the future (and sometimes you just need to nag a bit about how it is good to restart your computer from time to time… ).

Hard skills needed

- Have 2+ years of experience or competence working in an IT Service/Help desk environment and know established IT service delivery practices
- Have a good understanding of macOS, Windows, iOS, Android and troubleshooting these systems.
- Producing technical documentation for colleagues
- English language excellent verbal and written


It would be great if you also:

- Have experience with Google Workspace
- extra bonus for managing mid-to-large Google Workspace environments
- Certifications in Google workspace
- Have experience with MDM
- Have a surface-level understanding of concepts like SSO, SAML
- Have scripting knowledge (Bash, Shell and Powershell)
- Have experience with cloud platforms such as Azure or GCP
- Are detail-oriented
- Are service-oriented and humoristic (though we already know you are)
- Have experience from working in a Tech/SaaS company (extra extra bonus!)


We also hope you have a magical ability to keep a cool head and focus on solving problems as the network goes down and no one can work or when our satellite offices are eagerly awaiting the live streaming of our quarterly town hall meeting and nothing works. (Hopefully, you do not understand the problem regarding the latter as you have already ensured that it works a couple of hours before).

As this role collaborates with almost every other part of Telavox it's given that you enjoy working with a wide range of people with various backgrounds.

Telavox is the place to be!

Since Telavox's journey started in 2002, we have strengthened our position as the leading forward-thinking communication platform for businesses. We offer Telephony, PBX, messaging, meetings, and contact centres in one simple platform. Unlike our competitors, we own our platform and develop everything ourselves in-house.

Today we are a fast-growing and profitable company with +700 m in revenue and +360 Telavoxers in nine countries. In addition to being part of an entrepreneurial and forward-thinking tech company, we can offer you a warm-hearted culture, legendary kick-offs, competence development, great career opportunities, and lots of fun! ???? Read more about our culture, our employees, and business in our Culture Book. (https://docs.google.com/presentation/d/e/2PACX-1vQN1wDpp_YGRwXww6S7tEYfb8KO2AGyjJk51uA6g7IX_Nv4gtaHH2ci2SPizYx-CWt3f6noEJls_n2M/pub?start=false&loop=false&delayms=3000&slide=id.g63cf6a08cf_1_0)

Are you interested in becoming part of Telavox? Apply now!
We look forward to hearing from you! Send your application as soon as possible. If there are any questions, please contact our Recruiter Robert Jonasson at [email protected] Visa mindre

Finsktalande teknisk kundtjänst - många platsmöjligheter

Vi söker en finsk- och svensktalande person till konsultuppdrag hos vår kund, ett ledande Telecom-företag i Norden. Du kommer att jobba i ett spännande bolag med felsökning och kundservice. Du behöver ingen teknisk bakgrund men intresse för teknik är bra at ha för att jobbet ska kännas intressant. Start är ASAP, till att börja med 6-månaders uppdrag och med stora möjligheter till förlängning/överrekrytering. Tjänsten är på heltid och placeringsort kan vara... Visa mer
Vi söker en finsk- och svensktalande person till konsultuppdrag hos vår kund, ett ledande Telecom-företag i Norden. Du kommer att jobba i ett spännande bolag med felsökning och kundservice. Du behöver ingen teknisk bakgrund men intresse för teknik är bra at ha för att jobbet ska kännas intressant. Start är ASAP, till att börja med 6-månaders uppdrag och med stora möjligheter till förlängning/överrekrytering. Tjänsten är på heltid och placeringsort kan vara Växjö, Kalmar, Jönköping eller Malmö.

Din roll

I rollen som finsktalande teknisk support så kommer du att ingå i ett team som arbetar med felsökning och kundservice. Du kommer även att ha kontakt med kollegor på samma avdelning men även runt om i Sverige. Du kommer att arbeta med teknisk support på finska samt svenska och hantera inkommande samtal och mejl från företagskunder/privatkunder angående IoT-lösningar och SIM-kort. Det kan handla om SIM-kort i allt från hundhalsband till fordon och kylskåp där du assisterar vid fel med uppkopplingen.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Teknisk support till företagskunder/privatkunder angående uppkoppling för IoT-lösningar och SIM-kort
• Hantera ärenden via telefon, mejl och systemportal på finska och engelska
• Felsökning
• Kundservice

Din profil

Vi söker dig som:

• Är serviceinriktad och helst redan har erfarenhet inom kundtjänst
• Har tekniskt intresse
• Talar finska, svenska samt engelska flytande i både tal och skrift.
• Är en positiv och noggrann person som är nyfiken att lära nytt.

 

Låter det intressant?

Då hör vi gärna från dig! Vi behandlar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före senaste ansökningsdatum, så vid intresse ber vi dig att ansöka snarast. Visa mindre

Supporttekniker med intresse för att arbeta kundnära

Till ett uppdrag hos vår kund i Malmö söker vi nu efter en supporttekniker med 1-2 års erfarenhet och som har ett genuint intresse för service och trivs med att hjälpa användare med deras IT-problem. Har du dessutom ett brinnande intresse för IT och teknik samt en god pedagogisk förmåga? Då är detta en tjänst för dig! Du kommer gå in i rollen som konsult via Centric för att sedan gå över till kunden efter 6 månader. Start så snart som möjligt.  Som konsul... Visa mer
Till ett uppdrag hos vår kund i Malmö söker vi nu efter en supporttekniker med 1-2 års erfarenhet och som har ett genuint intresse för service och trivs med att hjälpa användare med deras IT-problem. Har du dessutom ett brinnande intresse för IT och teknik samt en god pedagogisk förmåga? Då är detta en tjänst för dig! Du kommer gå in i rollen som konsult via Centric för att sedan gå över till kunden efter 6 månader. Start så snart som möjligt. 

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter
I rollen kommer du att arbeta i en kombinerad roll som supporttekniker i en servicedesk samtidigt som du vid behov kommer att åka ut till kund och arbeta onsite. I din arbetsupppgifter kommer det ingå att ge generell användarsupport av klienter men också administration och felsökning av windows server. Du kommer att arbeta mycket i Active Directory, Microsoft 365, fjärrskrivbord och med klienthantering.

Det kan förekomma skiftarbete vid behov och detta är något vi hoppas du ser positivt på. 

Din profil och kvalifikationen
Du är en person som är serviceinriktad med en ambition om att växa inom företaget. Du ska drivas av en hög ambitionsnivå, ha en väl utvecklad kommunikativ sida och en förmåga att tänka lösningsorienterat.

För att vara aktuell för rollen behöver du ha kunskap / erfarenhet av: 
- Konfiguration, felsökning och supportering
- Active Directory
- Windowsmiljö
- Fjärrskrivbord (Citrix/RDS)
- Microsoft 365
- Nätverk
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift 
I rollen kommer du att behöva åka ut till kund vilket ställer krav på egen bil och körkort.
Vad vi erbjuder
På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 370 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Hanna Ström på telefon 0734-159385 eller [email protected]


Registrera din ansökan redan idag, då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

IT-tekniker till vår Servicedesk

Vi söker människor som brinner för IT, kunden och för varandra! Människor som har ett driv framåt och som är peppade på att utvecklas tillsammans med oss. Är du en serviceinriktad, lösningsorienterad och nyfiken person som vill spela en mycket betydelsefull roll för leveranserna mot våra kunder, då är du kanske vår nästa It-tekniker. Om rollen Som It-tekniker använder du dina kunskaper till att lösa uppgifter inom vårt affärsområde IT som består av it, t... Visa mer
Vi söker människor som brinner för IT, kunden och för varandra! Människor som har ett driv framåt och som är peppade på att utvecklas tillsammans med oss. Är du en serviceinriktad, lösningsorienterad och nyfiken person som vill spela en mycket betydelsefull roll för leveranserna mot våra kunder, då är du kanske vår nästa It-tekniker.

Om rollen

Som It-tekniker använder du dina kunskaper till att lösa uppgifter inom vårt affärsområde IT som består av it, telefoni samt dokument (copy) hos våra kunder. Dina uppgifter blir att ge kunder förstklassig service och skapa mervärde genom att säkerställa funktioner och behov på ett snabbt, enkelt och professionellt sätt. Du hanterar inkommande incidenter och tjänsteförfrågningar via vårt ärendehanteringssystem, via telefon och mail samt i förekommande fall på plats. Du kommer att orientera dig i Microsoft miljöer och lösa ärenden på klienter samt enklare art på servrar och nätverk. Felsökning hör till vardagen och kan omfatta många av våra tjänster och leveranser. Vi kan stoltsera med en mycket hög kompetens i vår Servicedesk. När ärenden blir för komplexa eller för tidskrävande har vi en proffsig 2:nd line på avdelningen som du eskalerar ärendet vidare till.

Beskrivning av dig
Du har ett brinnande intresse för IT och kunden, och förstår att du kan göra underverk genom ett engagerat, trevligt, kvalitativt och snabbt bemötande. Du är initiativtagande och vägledande för våra kunder och kan se och föreslå förbättringar som underlättar kundernas vardag. Du kan arbeta självständigt och effektivt, men är en lagspelare som gärna ställer upp för ditt team, det är tillsammans vi gör det!

Du är nyfiken, vill ständigt följa utvecklingen och är inte rädd att ta dig an nya utmaningar. Detta kan vara ett ypperligt tillfälle att komma in i ett företag där det finns stora karriärmöjligheter.

Kompetenser och erfarenheter?

- Grundläggande nätverk?
- Microsoft365?
- Kunskaper i serverfunktioner som Remote Desktop Services och Active Directory
- En flytande nivå i svenska
- Gärna en eftergymnasial utbildning inom IT
- Gärna något års erfarenhet av liknande arbete


Om Teleservice
Teleservice?är ett expansivt?it-företag?som?driver digitaliseringen framåt.?Våra affärsområden -?it, fiberutbyggnad och?bredband implementerar dagligen ny modern teknik till privat- och företagskunder.?Vi har tagit fram lösningar efter våra kunders behov sedan starten 1973.?Alltid?med fokus på ständig utveckling och exemplarisk service.?Idag är vi över 150 grymma Teleservare med kontor i Sjöbo, Ystad och Malmö.

Vi erbjuder dig

En härlig arbetsplats med kompetenta, engagerade?och supertrevliga kollegor

Ett nära och lyhört ledarskap

Goda utvecklingsmöjligheter i ett företag med?en målsättning att växa och hela tiden bli bättre på det vi gör. Vi jobbar strukturerat och aktivt med mål- och individbaserad kompetensutveckling för alla roller.

Ett attraktivt förmånspaket

Tror du att du är vår nya kollega?

Ansök då gärna redan idag, dock senast den 15 december. Vi tillämpar löpande urval och intervjuer och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig chef Mattias Nicklasson [email protected] Visa mindre

Vi söker en IT-support till ISS Facility Services!

"We are going to be the world's greatest service organisation". Med denna vision strävar ISS Facility Services alltid mot att bli bättre. Vill du hjälpa dem att nå sina mål? Just nu söker vi en IT-support för ett uppdrag på deras kontor i Malmö med hög flexibilitet! OM TJÄNSTEN IT avdelningen på ISS Facility Services är under uppbyggnad av sin egna IT support som internt stöttar sina medarbetare i Sverige. De har som ambition att jobba nära verksamheten ... Visa mer
"We are going to be the world's greatest service organisation". Med denna vision strävar ISS Facility Services alltid mot att bli bättre. Vill du hjälpa dem att nå sina mål? Just nu söker vi en IT-support för ett uppdrag på deras kontor i Malmö med hög flexibilitet!

OM TJÄNSTEN
IT avdelningen på ISS Facility Services är under uppbyggnad av sin egna IT support som internt stöttar sina medarbetare i Sverige. De har som ambition att jobba nära verksamheten med proaktivitet och hög servicekänsla som ledord. Teamet bygger gemensamt upp rutiner, dokumentation och arbetssätt. ISS söker nu dig som vill vara med och göra rätt från början, eliminera onödiga steg och göra vardagen för deras medarbetare så smidig som möjligt. Som konsult hos oss blir du en viktig spelare i ett litet team med stor flexibilitet med placeringsort i Malmö. Ordinarie arbetstider är helgfria vardagar med kontorstider med goda möjligheter att påverka både din arbetstid samt flexibiliteten att jobba hemifrån.

Du erbjuds


* Ett varierat supportuppdrag.
* Nära samarbete i ett mindre team.
* Delaktighet i förbättringar av processer och rutiner.
* En arbetsplats där du flexibelt kan arbeta hemifrån.
* En tjänst som inleds som ett konsultuppdrag med mycket goda möjligheter till anställning internt på ISS.




Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsultarbete här.

ARBETSUPPGIFTER
* Ta emot ärenden från användare på ISS och arbeta för att lösa dom effektivt och med hög kvalité. Mest reaktivt men även identifiera förbättringsmöjligheter för att proaktivt förhindra framtida problem.
* Primärt arbeta med ärendehantering genom den interna supportfunktionen men självklart även supportera via mail och telefon när det krävs.
* Arbeta tätt i ett mindre team med en närvarande och engagerad chef på plats.
* Vara med och bygga avdelningen och göra rätt från början.

VI SÖKER DIG SOM
* Har minst 2 års erfarenhet av teknisk supportfunktion och ärendehanteringssytem.
* Har en god IT kompetens och kan snabbt sätta sig in i nya system.
* Obehindrad i svenska och engelska i både i tal och skrift.

Det är meriterande om du har erfarenhet och certifiering inom ITIL.

Som person är du:


* Initiativtagande
* Problemlösande
* Har en god samarbetsförmåga


Övrig information:


* Start: Omgående, enligt överenskommelse
* Omfattning: Heltid
* Placering: Hög flexibilitet med valet att arbeta hemifrån med kontor i Malmö
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och ISS önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
ISS Facility Services är ett av Sveriges största tjänsteföretag med 7 500 medarbetare i Sverige och 500 000 medarbetare globalt. ISS Facility Services arbetar inom ett flertal tjänsteområden som bland annat facility management, mat & dryck, teknik- & energitjänster, städtjänster och kontorstjänster. Läs mer om ISS här Visa mindre

Servicedesk agenter till Malmö!

Servicedesk agenter till vår kund i Malmö! Har du ett genuint intresse för teknik och support?  Är du en ansvarstagande och driven person med ett professionellt agerande? Vi söker två personer som tycker om att ge kunden den bästa kundupplevelsen och vill utvecklas inom IT-branschen för tjänsten som servicedesk agent till vår kund i Malmö. Ni har gymnasiekompetens, med fördel inom IT teknik. Erfarenhet från arbete inom helpdesk/servicedesk sedan innan är ... Visa mer
Servicedesk agenter till vår kund i Malmö!

Har du ett genuint intresse för teknik och support?  Är du en ansvarstagande och driven person med ett professionellt agerande? Vi söker två personer som tycker om att ge kunden den bästa kundupplevelsen och vill utvecklas inom IT-branschen för tjänsten som servicedesk agent till vår kund i Malmö. Ni har gymnasiekompetens, med fördel inom IT teknik. Erfarenhet från arbete inom helpdesk/servicedesk sedan innan är ett krav. Du som söker är en stabil och trygg person som har en hög kommunikativ förmåga, för att konstruktivt kunna föra en dialog med kund och dina kollegor. Du är även engagerad, entusiastisk, glad och mycket serviceinriktad.

Starten är omgående med respekt för andra åtaganden och det är en tillsvidareanställning som startas med en 6 månaders provanställning.

Några typiska områden ni som service desk agenter kommer att arbeta med: 
Felsökning
Ärendehantering samt mobila enheter
Windows 7 10 
Office365
Active Directory
Basic nätverk (TCP/IP/DNS/DHCP)
Vi söker er som Har utbildning och erfarenhet av att arbeta med datorer / IT. 
Ha koll på vad ITIL är
Har ett brinnande intresse för service, IT och teknik
Är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter
Är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat
Kan uttrycka dig mycket väl i både tal och skrift på svenska och engelska 
Hög kommunikativ förmåga 
Körkort är meriterande

Som konsult på Barona är du anställd av ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Du kommer att ha regelbunden kontakt med en dedikerad konsultchef. Vi tillämpar provanställning de första 6 månader och därefter finns goda chanser till en tillsvidare anställning vid bra utfört arbete. 
Vi kommer löpande gå igenom ansökningar och hålla intervjuer så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Låter detta intressant, tveka inte att skicka in din ansökan! Om du har frågor eller liknande är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Isabelle Hyllienmark, [email protected]

Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Visa mindre

Jobba extra med IT runt årsskiftet

Pluggar du IT och vill jobba på jullovet? Vill du rivstarta din karriär inom IT? Under några veckor ska ett företag flytta och behöver då hjälp med att plocka ner och montera upp arbetsstationer. Arbetet kommer delvis vara fysiskt då skärmar ska bäras och sladdar ska dras snyggt vid arbetsstationerna. Själva flytten mellan kontoren sköter en flyttfirma. Till detta team behöver vi dig som har en tekniskt förståelse, inte är rädd för att hugga tag där det ... Visa mer
Pluggar du IT och vill jobba på jullovet? Vill du rivstarta din karriär inom IT?

Under några veckor ska ett företag flytta och behöver då hjälp med att plocka ner och montera upp arbetsstationer. Arbetet kommer delvis vara fysiskt då skärmar ska bäras och sladdar ska dras snyggt vid arbetsstationerna. Själva flytten mellan kontoren sköter en flyttfirma.

Till detta team behöver vi dig som har en tekniskt förståelse, inte är rädd för att hugga tag där det behövs och som gillar att jobba i team.

Nu kör vi ???? Visa mindre

1st line support till Malmö / IT support

Arbetsbeskrivning Är du i början av din karriär och brinner för teknik och IT? Tycker du om att ha kontakt med människor och lösa tekniska problem? Vi söker dig som är i början av din karriär och som har gått IT-gymnasiet, har genomfört en eftergymnasial IT-utbildning och/eller har erfarenhet av arbete inom användarsupport. Du har ett passionerat intresse för IT och service, och du tycker att det verkar spännande att erbjuda världsklass teknisk support til... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Är du i början av din karriär och brinner för teknik och IT? Tycker du om att ha kontakt med människor och lösa tekniska problem?
Vi söker dig som är i början av din karriär och som har gått IT-gymnasiet, har genomfört en eftergymnasial IT-utbildning och/eller har erfarenhet av arbete inom användarsupport. Du har ett passionerat intresse för IT och service, och du tycker att det verkar spännande att erbjuda världsklass teknisk support till användarna!
I rollen som supporttekniker i 1st line är du företagets ansikte utåt och har mycket kontakt med verksamhetens kunder. Vi söker därför personer som kan hjälpa kunden rent tekniskt, men som också kan få kunden att känna sig väl bemött. Du kommer arbeta med att ta emot inkommande samtal där du löser kundens problem genom vägledning eller fjärrstyrning.



Ansvarsområden
Som 1st Line Supporttekniker kommer du ingå i ett stort Service Desk-team som främst kommer att lösa inkommande ärenden via telefon, genom vägledning eller fjärrstyrning. Du är ansiktet utåt och har mycket kontakt med användarna. Om ärendet blir för omfattande lämnar du över till 2nd line som tar över ärendet. Vi söker därför personer som både kan hjälpa kunden rent tekniskt men som även får kunden att känna sig väl bemött. Du kommer att sitta i fräscha lokaler i centrala Malmö!
OBS! Ett utdrag ur belastningsregistret kommer att behövas innan anställning kan påbörjas. Därför kan det vara bra om man har det klart i förväg!



Arbetstider
Heltid

Kvalifikationer


Kunskaper inom Windows & Officepaketet
Allmän kännedom kring PC/skrivare/tillbehör
Du behärskar svenska & engelska obehindrat i tal och skrift

Ett stort plus om du har erfarenhet av följande områden
Erfarenhet av kundtjänst/support
Active Directory
Exchange/Citrix
Ärendehanteringssystem/ITIL

 
 
Vi letar efter dig som har ett starkt kundfokus som gillar att ge professionell service anpassad efter kunders specifika behov. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. Som person är du lugn och kan arbeta metodisk i en miljö med högt tempo, där du kan hantera flera ärenden och processer parallellt. Du är även en ansvarsfull lagspelare som arbetar mot uppsatta mål. 






Ansökan
Låter det intressant? Vänta inte med att skicka in din ansökan via vår hemsida då urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan annonsen har löpt ut. För mer information, kontakta ansvarig Konsultchef: Andreas Kanter på [email protected] Välkommen med din ansökan! 

Om företaget
Hos Randstad Technologies blir du del av vår kompetenta IT-konsultstyrka där vi arbetar med intressanta och attraktiva bolag i olika branscher, vilket gör konsultrollen utvecklande och stimulerande. Du får en dedikerad konsultchef som arbetar för att ge dig bästa möjliga förutsättningar att lyckas i konsultrollen, som följer upp hur du har det ute hos kund och coachar dig i din utveckling.
 
Konsultrollen och omväxling i all ära, men din trygghet är förstås också viktig. Självklart har vi kollektivavtal, pension och försäkringar. Dessutom har du så klart förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård och rabatt på träningskort. Som konsult har du även möjlighet till nätbaserade utbildningar samt föreläsningar och konsultträffar. Allt för att du ska få möjlighet att kompetensutvecklas och trivas i din roll som konsult!
 
Vår mission är att med din karriär i fokus hjälpa dig att uppnå din fulla potential!
https://www.randstad.se/technologies Visa mindre

IT-Specialister sökes till spännande företag i Malmö!

IT-Specialister sökes till spännande företag i Malmö! Är du en teamplayer som drivs av att få utvecklas inom datorer och IT-infrastruktur? Just nu söker vår kund i Malmö dig som vill jobba som IT-Specialist inom ServiceDesk med ett brett fokus på flertal områden inom IT-infrastruktur. Företaget präglas av människor som tar stort personligt ansvar, som har fokus på laget och som verkligen brinner för att utveckla Sverige med IT. De söker nu 3 IT-Specialist... Visa mer
IT-Specialister sökes till spännande företag i Malmö!

Är du en teamplayer som drivs av att få utvecklas inom datorer och IT-infrastruktur? Just nu söker vår kund i Malmö dig som vill jobba som IT-Specialist inom ServiceDesk med ett brett fokus på flertal områden inom IT-infrastruktur. Företaget präglas av människor som tar stort personligt ansvar, som har fokus på laget och som verkligen brinner för att utveckla Sverige med IT. De söker nu 3 IT-Specialister till deras team inom servicedesk för att kunna effektivisera och utvecklas ytterligare.

I denna tjänst är du anställd av oss på Barona och uthyrd till vår kund. Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning till att börja med. Starten är omgående med hänsyn till andra åtaganden. Viktigast är att du är rätt person för jobbet.

Din roll i teamet
I rollen som IT-specialist på ServiceDesk ansvarar du för att hjälpa kunder i deras IT-miljö med installation, leveranser, support och felsökning. Rollen är väldigt bred och verkar inom allt från Windows Server, nätverk, klient, virtuella miljöer, drift underhåll etc. Rollen är utvecklande och erbjuder varje dag nya utmaningar som du och dina kollegor eller kunder löser tillsammans.

Vad söker vi hos en potentiell kandidat?
Viktigast för denna tjänst kommer dina personliga egenskaper samt IT-kompetenser att vara. Vi ser att detta passar en person som är bra på att självständigt strukturera och driva processer samt tar stort ansvar för sitt arbete. Vikten av självständighet är stor, även om det övergripande målet är att teamet du tillhör hjälps åt för att få bästa resultat. Det essentiella är att du är framåt och aktivt jobbar på (frågar andra, söker information, tar lärdom av det du fått lära) med dina uppgifter och ser den större betydelsen i detta för dina kunder och företaget i stort. Teamet arbetar i skift 24/7 så det kommer innebära visst arbete under obekväma arbetstider.

För att lyckas i rollen som IT-Specialist ser vi gärna att du har följande kunskaper: Erfarenhet av klienthantering i Windows 10
Givit support remote i Active Directory
Arbetat med Windows Server / Azure / O365 / Exchange /
Erfarenhet av VM-Ware
Arbetat med Citrix
Meriterande är om du har erfarenhet av: Säkerhetshantering – SIEM / Qradar / Sentinel (Azure)
System- och serverhantering samt Linux
Powershell
SCCM
SCOM
Nätverk (Cisco)
Att agera Incident Manager (Koordinera högprioriterade ärenden)
 
Erbjudandet till dig 
Företaget satsar stort på coachande ledarskap och deras medarbetares personliga utveckling och hälsa. Kulturen präglas av företagets värderingar och man kan förvänta sig en miljö där kamratskap, humor, framåtanda och kreativitet är en naturlig del i vardagen. Kulturen har bidragit till att företaget idag är Sveriges största leverantör av informationsteknologi och tillhörande tjänster. Det är alltid stora saker på gång och företaget går ofta sin egen väg tack vare sina drivna modiga medarbetare som sporras av sina stora mål.

Barona Sweden - bemanningsföretag
I denna roll är du anställd som konsult på Barona och uthyrd till vår kund.  Barona är ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Du kommer att ha regelbunden kontakt med en dedikerad konsultchef. Vi tillämpar provanställning de första 6 månader och därefter finns goda chanser till en tillsvidareanställning vid bra utfört arbete. 

Välkommen med din ansökan!
Vi kommer löpande gå igenom ansökningar och hålla intervjuer så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Låter detta intressant, tveka inte att skicka in din ansökan! Om du har frågor eller liknande är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Isabelle Hyllienmark, [email protected]

Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Visa mindre

Teknisk specialist / 3rd line specialist / Systemtekniker

Arbetsbeskrivning Rollen omfattar arbetsuppgifter som t.ex att implementera, uppgradera, felsöka och dokumentera tekniska plattformslösningar. Det ingår att konsultera, stödja och guida kunden i tekniska frågor. Vår kund verkar primärt inom den publika sektorn, där de  ansvarar för driften av sina kunders IT-system. Vi söker en erfaren och nyfiken tekniker som drivs av att hitta lösningar på gamla och nya problem. Du kommer få arbeta med teknisk felsökning... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Rollen omfattar arbetsuppgifter som t.ex att implementera, uppgradera, felsöka och dokumentera tekniska plattformslösningar. Det ingår att konsultera, stödja och guida kunden i tekniska frågor. Vår kund verkar primärt inom den publika sektorn, där de  ansvarar för driften av sina kunders IT-system. Vi söker en erfaren och nyfiken tekniker som drivs av att hitta lösningar på gamla och nya problem. Du kommer få arbeta med teknisk felsökning i och runt applikationer tillsammans med ett fantastiskt team.  

 I rollen som Technical Specialist ingår uppgifter som: • Hantera 3rd-line incidenter & Problem (incident & Problem management) relaterade till gruppens ansvarsområde • Genomföra förändringar (change management) enligt kunds önskemål • Deltaga i major incidents-möten där man kan felsöka och identifiera påverkan kring sitt ansvarsområde • Projektarbete vid större förändringar i IT-miljön • Identifiera potentiella förbättringsarbeten och proaktivt skapa lösningsförslag Förväntad erfarenhet och bakgrund: 

Ansvarsområden
 I rollen som Technical Specialist ingår uppgifter som: 
• Hantera 3rd-line incidenter & Problem (incident & Problem management) relaterade till gruppens ansvarsområde 
• Genomföra förändringar (change management) enligt kunds önskemål 
• Deltaga i major incidents-möten där man kan felsöka och identifiera påverkan kring sitt ansvarsområde 
• Projektarbete vid större förändringar i IT-miljön
 • Identifiera potentiella förbättringsarbeten och proaktivt skapa lösningsförslag 

Kvalifikationer
Nödvändiga kvalifikationer:
 •  I flera år arbetat med stora komplexa IT-miljöer inom området Infrastruktur 
 •  Van att arbeta med ITIL som ramverk 
 • Erfarenhet inom Powershell-scriptning
 •  Proaktivt arbete för att vidareutveckla kunders verksamhet genom att identifiera lösningsförslag 
 • Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
 • Goda kunskaper inom Windows Server, installation/konfiguration/felsökning/administrering 
 • Goda kunskaper inom Linux server, installation/konfiguration/felsökning (önskemål inget direkt krav)


Meriterande är om du har arbetat i en outsourcad IT-miljö tidigare.  Även erfarenhet från arbete med någon projektstyrningsmodell är starkt meriterande.

Ansökan
Välkommen med din ansökan så fort som möjligt då vi bearbetar ansökningarna löpande.

Om företaget
om randstad technologies.
Hos Randstad Technologies blir du del av vår kompetenta IT-konsultstyrka där vi arbetar med intressanta och attraktiva bolag i olika branscher, vilket gör konsultrollen utvecklande och stimulerande. Du får en dedikerad konsultchef som arbetar för att ge dig bästa möjliga förutsättningar att lyckas i konsultrollen, som följer upp hur du har det ute hos kund och coachar dig i din utveckling.
 
Konsultrollen och omväxling i all ära, men din trygghet är förstås också viktig. Självklart har vi kollektivavtal, pension och försäkringar. Dessutom har du så klart förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård och rabatt på träningskort. Som konsult har du även möjlighet till nätbaserade utbildningar samt föreläsningar och konsultträffar. Allt för att du ska få möjlighet att kompetensutvecklas och trivas i din roll som konsult!
 
Vår mission är att med din karriär i fokus hjälpa dig att uppnå din fulla potential!
https://www.randstad.se/technologies Visa mindre

Supporttekniker IT

Bygghemma.se är Sveriges största onlineaktör inom byggvaror, hem och trädgård. Genom vår onlinebutik, som kompletteras och understöds av flertalet fysiska visningsbutiker och ett omfattande service- och tjänsteutbud, såsom montering och installationer, erbjuder vi ett ledande sortiment från välkända externa och egna varumärken. Vi har kontor i Malmö, Kalmar och Oskarshamn. Som Supporttekniker IT fyller du en central och mycket viktig funktion i vår organi... Visa mer
Bygghemma.se är Sveriges största onlineaktör inom byggvaror, hem och trädgård. Genom vår onlinebutik, som kompletteras och understöds av flertalet fysiska visningsbutiker och ett omfattande service- och tjänsteutbud, såsom montering och installationer, erbjuder vi ett ledande sortiment från välkända externa och egna varumärken. Vi har kontor i Malmö, Kalmar och Oskarshamn.

Som Supporttekniker IT fyller du en central och mycket viktig funktion i vår organisation bestående av cirka 300 medarbetare. Genom bra relationer till kollegorna utför du rådgivning och teknisk support rörande vår tekniska infrastruktur. Vi arbetar med Windows, Office365, Azure AD och Autopilot för våra klienter. Vår driftsmiljö hanteras av en extern partner och är huvudsakligen Windowsbaserad. Vi arbetar även med Google Cloud för delar av systemen.

Om dig
Vi söker dig som har ett gediget IT-intresse och som vet att IT-support handlar om att bygga bra relationer till alla användare. Du kan en hel del om nätverk, switchar och IT-säkerhet och har arbetat med AD, Azure AD - gärna med en hybrid setup. Du vill gärna vara med och bygga en så smart lösning som möjligt, med den senaste tekniken kring klienthantering med Office 365, Autopilot, Intune etc.

För att lyckas i rollen behöver du gilla att lära dig ny teknik och vara självgående, men också prestigelös och kunna ställa frågor till dina duktiga kollegor när det behövs.

Vi erbjuder
Vi erbjuder ett självständigt och spännande arbete hos Nordens ledande e-handelsaktör. Du får en omväxlande och lärorik roll inom en IT-avdelning med många duktiga kollegor.

Om företaget
Bygghemma.se är en del av BHG, den största onlineaktören inom konsumenthandel i Norden, med en nettointänkt på cirka 9 Mdkr 2020.

Inom BHG ingår över 100 onlinedestinationer, innefattande till exempel: (http://www.bygghemma.se/), (http://www.nordicnest.se/), (http://www.svenssons.se/), (http://www.golvpoolen.se/) och (http://www.trademax.se/) - och över 70 showrooms. Vårt huvudkontor ligger i Malmö och vi har verksamheter i de flesta europeiska länder. BHG är noterat på Nasdaq Stockholm, med tickern BHG.

BHG:s e-handelsverksamheter - (http://www.wearebhg.com/) - har över 2 000 anställda som varje dag arbetar för att skapa en optimal köpupplevelse genom kombinationen av ett oöverträffat produktutbud och smart teknologi, kombinerat med ledande produktexpertis och ett brett utbud av service- och tjänster. Visa mindre