Lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Malmö

Se lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Malmö. Genom att välja en specifik arbetsgivare kan du även välja att se alla jobb i Malmö som finns hos arbetsgivaren.

Customer Care Agent

Vi söker efter en lagspelare som förstår innebörden av samarbete och god kundservice. Att vara rådgivande och pedagogisk ligger i din natur och vi tror att du kan utveckla oss lika mycket som vi kan utveckla dig.Du och teamet kommer utgöra vår viktigaste avdelning som dagligen möter våra kunder, därför tror vi att du enkelt kan anpassa dig till olika typer av människor, humör och tillsammans med dina kollegor lösa ärenden på ett enkelt och effektivt sätt.A... Visa mer
Vi söker efter en lagspelare som förstår innebörden av samarbete och god kundservice. Att vara rådgivande och pedagogisk ligger i din natur och vi tror att du kan utveckla oss lika mycket som vi kan utveckla dig.Du och teamet kommer utgöra vår viktigaste avdelning som dagligen möter våra kunder, därför tror vi att du enkelt kan anpassa dig till olika typer av människor, humör och tillsammans med dina kollegor lösa ärenden på ett enkelt och effektivt sätt.Att vara organiserad och ansvarstagande är viktigt vilket du säkert förstår då du kommer ha fullt ägandeskap av flera olika typer av ärenden samtidigt.
En vanlig dag på jobbet
På Lynes blir du en nyckelperson i vår dagliga drift, där du tillsammans med dina kollegor levererar branschens bästa och mest lyhörda support. Du kommer ingå i ett team bestående av teknikintresserade personer som brinner för att hjälpa våra kunder.Du kommer supportera företagskunder som använder vår tjänst. Det här innebär att du troligtvis är van att hantera flera system och program, samtidigt som du pratar med kunder.
Detta kommer du göra
Hantera inkommande ärenden via telefon och mail
Administrera kunders licenser
Konfigurering, felsökning och rådgivning kring kunders setup
Vårda kundrelationer
Samarbeta i felsökning med operatörer och underleverantörer
Rapportera buggar till våra utvecklare

Detta slipper du göra
Tidrapportera
Spendera tid i onödiga möten
Jobba i gamla och omoderna system
Arbeta ensamt och isolerat, utan stöd från kollegor och chefer
Jobba i en hierarkisk organisation, utan möjlighet att göra oss bättre

Kvalifikationer
Detta är du
Gymnasieutbildning
Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift

Plus i kanten
Erfarenhet av Zendesk eller annat ärendehanteringssystem
Kund- och återförsäljar-relationer
Telekom- och eller IT-relaterad support- och felsökningserfarenhet
Ytterligare språkkunskaper utöver svenska och engelska

Vår filosofi
För oss är du viktig, vem du är och vad du kan bidra med, för tillsammans bildar vi ett mästarlag.
Vi lever i en hybrid värld där vi utvecklar en tjänst som möjliggör just det. Vi respekterar varandra, vår fritid och work-life balance är viktigt för oss.
Som bolag är vi platta, decentraliserade och ödmjuka (om vi nu får säga det själva). Vi har kontor runt om i landet och även i Kroatien, förhoppningsvis har du nära till något av dem. Men det spelar mindre roll, så länge du är en match med oss!
Om Lynes
Vi är digitala pionjärer från Sverige, ett SaaS-företag som har utvecklat, testat och justerat Lynes mot den tekniskt mogna svenska marknaden i några år. Där har vi lärt oss massor vi tar med oss när vi utforskar resten av världen. Vår plattform som inkluderar (mobil-)telefoni, videomöten, chatt och samarbete – allt prydligt hopbyggt i en och samma app.
Vi har snabbt vuxit till en av de största svenska oberoende leverantörerna och har över 3 000 nöjda kunder med över 45 000 användare.
Vårt mål har alltid varit den globala marknaden, för bra kommunikation är inte bara för oss svenskar. Det är för alla! Visa mindre

Onsitetekniker sökes till kund i Malmö med start i höst

Plats: Ute på plats hos en av våra större kunder i Malmö Arbetstid: 08:00-17:00 Tidsperiod: 2024-06-24 - 2024-12-31 (vi ser gärna att man kan jobba hela sommarperioden också). Vi söker en senior självständig och ansvarstagande Onsitetekniker för en varierande och spännande roll. Som Onsitetekniker kommer du att arbeta ute på plats hos en av våra större kunder, där dina arbetsuppgifter kommer att variera från dag till dag. Huvudsakliga arbetsuppgifter inklu... Visa mer
Plats: Ute på plats hos en av våra större kunder i Malmö
Arbetstid: 08:00-17:00
Tidsperiod: 2024-06-24 - 2024-12-31 (vi ser gärna att man kan jobba hela sommarperioden också).
Vi söker en senior självständig och ansvarstagande Onsitetekniker för en varierande och spännande roll. Som Onsitetekniker kommer du att arbeta ute på plats hos en av våra större kunder, där dina arbetsuppgifter kommer att variera från dag till dag.
Huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:
Installation och felsökning av mjukvara
Installation och felsökning av hårdvara
Hantering av mobiltelefoner
Hantering av AV-utrustning i konferensrummen
Hantering av digitala skyltar
Enklare felsökning av skrivare
Smarta händer

Krav:
Tidigare erfarenhet och bakgrund inom IT
Kunskaper inom Windows och MAC
Screening i form av UC och belastningsregister

Placeringsort:
Malmö men tjänsten innebär 1 dag/vecka i Landskrona. Det är möjligt att åka tåg, men körkort är en fördel.

Personliga egenskaper:
Självständig
Ansvarstagande
Social kompetens
Administrativa kunskaper

Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där du får möjlighet att utvecklas och arbeta med spännande utmaningar. Om allt fungerar bra finns det möjlighet till förlängning.
 
Hur du ansöker
För att söka tjänsten skickar du in CV och personligt brev via länken. 

Vi arbetar med löpande urval och kan komma att tillsätta uppdraget så fort vi hittat rätt person. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt!
Välkommen med din ansökan!
 
Om Barona Professionals AB
Barona?är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären.?Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering. Visa mindre

Onsite-tekniker sökes till bolag i Malmö

Nytt
Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska IT. För oss är IT-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för den! Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina kunskaper inom IT med din känsla för service i en perfekt mix. Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och felsökning är något du gör dagligen. Det är väldigt bra om du har... Visa mer
Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska IT. För oss är IT-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för den!
Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina kunskaper inom IT med din känsla för service i en perfekt mix.
Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och felsökning är något du gör dagligen. Det är väldigt bra om du har koll på nedanstående punkter:
- Active Directory- DNS, DHCP, TCP/IP- Citrix- Windows Operativsystem- Outlook & Exchang- MS Office & O365- Skrivare & skrivarhantering- Hårdvarurelaterade frågor
Det genuina IT-intresset är ett måste. Vi vill gärna att du har arbetat med IT-support tidigare. Att du är flytande i både svenska och engelska är ett krav.
Välkommen in i ett härligt gäng där humor blandas med stort fokus för att ge god service åt kunderna!Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av oss på Gigstep men arbetar ute hos vår kund. Uppdraget är med 6 månader till att börja med.Urval sker löpande så tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag! Visa mindre

1st line supporttekniker till kund i Malmö!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Observera att tjänsten utgår från Malmö, med viss... Visa mer
Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Observera att tjänsten utgår från Malmö, med viss möjlighet att jobba hemifrån ibland.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är.

Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget



Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kund och Poolia. Vid din sida från Poolia har du din konsultchef, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Vi vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

Onsitetekniker sökes till kund i Malmö med start i höst

Plats: Ute på plats hos en av våra större kunder i Malmö Arbetstid: 08:00-17:00 Tidsperiod: 2024-06-24 - 2024-12-31 (vi ser gärna att man kan jobba hela sommarperioden också). Vi söker en självständig och ansvarstagande Onsitetekniker för en varierande och spännande roll. Som Onsitetekniker kommer du att arbeta ute på plats hos en av våra större kunder, där dina arbetsuppgifter kommer att variera från dag till dag. Huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar: ... Visa mer
Plats: Ute på plats hos en av våra större kunder i Malmö
Arbetstid: 08:00-17:00
Tidsperiod: 2024-06-24 - 2024-12-31 (vi ser gärna att man kan jobba hela sommarperioden också).
Vi söker en självständig och ansvarstagande Onsitetekniker för en varierande och spännande roll. Som Onsitetekniker kommer du att arbeta ute på plats hos en av våra större kunder, där dina arbetsuppgifter kommer att variera från dag till dag.
Huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:
Installation och felsökning av mjukvara
Installation och felsökning av hårdvara
Hantering av mobiltelefoner
Hantering av AV-utrustning i konferensrummen
Hantering av digitala skyltar
Enklare felsökning av skrivare
Smarta händer

Krav:
Tidigare erfarenhet och bakgrund inom IT
Kunskaper inom Windows och MAC
Screening i form av UC och belastningsregister

Placeringsort:
Tjänsten innebär 1 dag/vecka i Landskrona. Det är möjligt att åka tåg, men körkort är en fördel.

Personliga egenskaper:
Självständig
Ansvarstagande
Social kompetens
Administrativa kunskaper

Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där du får möjlighet att utvecklas och arbeta med spännande utmaningar. Om allt fungerar bra finns det möjlighet till förlängning.
 
Hur du ansöker
För att söka tjänsten skickar du in CV och personligt brev via länken. 

Vi arbetar med löpande urval och kan komma att tillsätta uppdraget så fort vi hittat rätt person. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt!
Välkommen med din ansökan!
 
Om Barona Professionals AB
Barona?är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären.?Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering. Visa mindre

IT On site-tekniker

Om tjänsten Är du en ansvarsfull och driven person med stor IT-kompetens? Har du dessutom en fingertoppkänsla när det kommer till att ge förstaklassig service? Då kan rollen som on site-supporttekniker till vår kund Fujitsu passa dig perfekt. Du kommer i rollen som Onsite- tekniker att arbeta som konsult via oss på Poolia under uppdragsperioden och det finns även chans till förlängning utifrån behov. Du är alltså anställd av Poolia för uppdrag på Fujits... Visa mer
Om tjänsten
Är du en ansvarsfull och driven person med stor IT-kompetens? Har du dessutom en fingertoppkänsla när det kommer till att ge förstaklassig service? Då kan rollen som on site-supporttekniker till vår kund Fujitsu passa dig perfekt.

Du kommer i rollen som Onsite- tekniker att arbeta som konsult via oss på Poolia under uppdragsperioden och det finns även chans till förlängning utifrån behov. Du är alltså anställd av Poolia för uppdrag på Fujitsu, men jobbar on site ute hos deras kund i Malmö och Landskrona. Tjänsten är en heltidstjänst måndag till fredag mellan 8-17.00 med fyra dagar i Malmö och en dag på plats i Landskrona.

Vi gör kontinuerligt urval så sök redan idag!

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Arbetsuppgifterna är varierande och är olika från dag till dag, men kan innebära installation/felsökning/utbyten av datorer, ren incidenthantering och användarhjälp eller hjälp med mobiltelefoner. Det ingår också att hålla ordning på siten med inkommande och utgående gods, se till att konferensrummen fungerar med all sin AV-utrustning.

Rollens huvudsakliga arbetsuppgifter är:
• Installation och felsökning av mjukvara
• Installation och felsökning av hårdvara
• Hantera mobiltelefoner
• Hantera AV-utrustning i konferensrummen
• Hantera Digitala skyltar
• Hantera enklare felsökning gällande skrivare
• Smarta händer

Vem är du?
Du behöver ha minst ett års erfarenhet av liknande roll samt bakgrund inom IT. Du behöver också övergripande kunskaper inom Windows och MAC. Du bör också kunna axla konsultrollen och vara självständig, eftersom du kommer arbeta själv on site ute hos kund.

Personliga egenskaper:
• Självständig
• Ansvarstagande
• Social kompetens
• Administrativa kunskaper
• Orädd

Om verksamheten
Fujitsu använder möjligheterna med IT, innovation och digitalisering för att utveckla verksamheter och bidra till ett bättre och mer hållbart samhälle.

Fujitsu är ett världsledande, japanskt informations- och kommunikationsföretag som erbjuder produkter, lösningar och tjänster som hjälper företag och organisationer att bli effektivare. De är ungefär 132 000 medarbetare som bistår kunder i fler än 100 länder. och har sitt huvudkontor i Tokyo, Japan. Visa mindre

Supporttekniker hos Zetes

Zetes är ett ledande europeiskt teknikföretag inom försörjningskedjan och systemintegratör av IT-lösningar. Vårt uppdrag är att hjälpa våra kunder att uppnå exceptionella resultat genom att göra deras processer mer effektiva och framtidssäkra. Genom att utnyttja den senaste tekniken och innovativ programvara gör vi det möjligt för våra kunder att förbättra produktiviteten, minska kostnaderna och förbättra den övergripande prestandan. Som en del av Panasoni... Visa mer
Zetes är ett ledande europeiskt teknikföretag inom försörjningskedjan och systemintegratör av IT-lösningar. Vårt uppdrag är att hjälpa våra kunder att uppnå exceptionella resultat genom att göra deras processer mer effektiva och framtidssäkra. Genom att utnyttja den senaste tekniken och innovativ programvara gör vi det möjligt för våra kunder att förbättra produktiviteten, minska kostnaderna och förbättra den övergripande prestandan.
Som en del av Panasonic-koncernen består vårt internationella team av över 1 300 anställda i 20 europeiska och icke-europeiska länder. Bli en del av detta team!
Har du arbetslivserfarenhet inom IT, Hardware & Support? Vi förutsätter att du alltid har service i fokus, oavsett om det gäller en kund eller en kollega. Vi tror även att du är flexibel och trivs med att arbeta i en dynamisk miljö där nära samarbete är viktigt.
Primära uppgifter
Svara på samtal, göra inledande undersökningar, dokumentera problem i Zetes ärende- och projekthanteringssystem.
Utföra service och underhåll på hårdvara (främst skrivare, handhållna enheter och liknande), hantera RMA-flöden, utveckla stagingprocesser inklusive programmering (StageNow, MC Studio, PARC), utveckla och underhålla MDM-verktyg (SOTI, PPME, ...) som används för att stödja våra kunder.
Stödja implementeringsteamet med konfiguration och driftsättning av Zetes produkter på kundanläggningar.
Tekniskt stöd till vårt kommersiella team och kundprojekt.

Viktiga egenskaper
Lagspelare som är villig att dela med sig och leda när det behövs
Dynamisk, organiserad och inspirerande person med förmåga till multitasking
Stark anpassningsförmåga, tidshantering
Engagemang för servicekvalitet.
Förmåga att kommunicera effektivt med kunder och personal.
Ivrig att lära sig och öppen för nya intryck, produkter och sätt att göra saker mer effektivt.

Krav för tjänsten
Teknisk utbildning, minst gymnasienivå eller motsvarande
5+ års arbetslivserfarenhet, helst kopplad till support/underhåll av produkter som skrivare, handhållna enheter/telefoner, surfplattor etc. Visa mindre

IT-Support till KassaCentralen!

Är du teknikintresserad och gillar IT? Låt oss då presentera din nästa utmaning och möjligheten att vara med och utvecklas i ett expansivt företag som Supporttekniker på KassaCentralen! Vi på KassaCentralen arbetar med vårt egenutvecklade system och produkter inom betallösningar med målet att förenkla försäljningsprocessen för våra kunder. Nu fortsätter vår tillväxtresa och letar därför efter en ny stjärna till vårt kontor i Malmö. Om tjänsten, Som suppo... Visa mer
Är du teknikintresserad och gillar IT? Låt oss då presentera din nästa utmaning och möjligheten att vara med och utvecklas i ett expansivt företag som Supporttekniker på KassaCentralen!
Vi på KassaCentralen arbetar med vårt egenutvecklade system och produkter inom betallösningar med målet att förenkla försäljningsprocessen för våra kunder. Nu fortsätter vår tillväxtresa och letar därför efter en ny stjärna till vårt kontor i Malmö.


Om tjänsten,
Som supporttekniker hos KassaCentralen arbetar du främst med teknisk support och löser de problem som uppstår ute hos våra kunder på distans med datorn och telefonen som närmsta verktyg.
Dina arbetsuppgifter består bland annat av;
Extern kundsupport
Felsökning
Konfigurering av våra produkter
Underhåll och reparation av hårdvara
Installation av applikationer, system och servrar
Arbeta i CRM-system



Vem är du?
Tjänsten innebär mycket kundkontakt, därför letar vi efter dig som är utåtriktad och trivs med att hantera kunder. Att vara service-minded är A och O!
För att trivas i rollen krävs att du är noggrann och strukturerad i ditt arbetssätt, då arbetet stundvis kan innebära ett högt tempo med varierande arbetsuppgifter.
Du ska ha,
Goda IT-kunskaper
Erfarenhet av liknande eller likvärdigt arbete
Teknisk utbildning

Resten löser vi! Tjänsten inleds med en introduktions där du kommer utbildas i våra system och produkter där du ges de vidare kunskaper som krävs för tjänsten.


Tjänsten är på heltid i Malmö med start enligt överenskommelse. Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Välkommen in med din ansökan redan idag!
Du ansöker om tjänsten genom att maila CV och personligt brev till [email protected] Märk ansökan med ’supporttekniker’ i rubrikraden. Visa mindre

Vi behöver juniora IT-supportekniker! Titta hit!

Gillar du IT och har förmågan att läsa mellan raderna och ställa riktade följdfrågor? Kanon, då måste du läsa vidare. En trevlig helpdesk med fokus på Firstline ärendeni Malmö söker nu dig som kollega. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik. Varje dag hanter... Visa mer
Gillar du IT och har förmågan att läsa mellan raderna och ställa riktade följdfrågor? Kanon, då måste du läsa vidare.
En trevlig helpdesk med fokus på Firstline ärendeni Malmö söker nu dig som kollega. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik.
Varje dag hanterar du ärende från kunder via telefon, chatt samt e-post. Det är ett växlande tempo där vardagen styrs av händelser i kundens miljö, trots detta håller ni alltid en hög kvalitet och servicenivå.Krav-Svenska och engelska flytande!- Kännedom om Active Directory, Windows Server, Basic nätverk, felsökningMeriterande om-Du har arbetat i servicedesk sedan tidigare- Har ett härligt driv och är prestigelös och flexibel- Har en vidareutbildning exempelvis från YH eller Universitet
Vi letar efter dig som brinner för IT och service. Du har troligtvis en IT-utbildning i grunden. Det är ett plus i kanten om du har erfarenhet av 1st line support sedan tidigare. Vi ser gärna att du har kännedom om exempelvis Active Directory, Windows 7/10, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Felsökning, Ärendehantering samt Mobila enheter. Det är viktigt att du är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter. Det är även avgörande för rollen att du är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat.
Joina oss! Visa mindre

Vi behöver juniora IT-supportekniker! Titta hit!

Gillar du IT och har förmågan att läsa mellan raderna och ställa riktade följdfrågor? Kanon, då måste du läsa vidare. En trevlig helpdesk med fokus på Firstline ärendeni Malmö söker nu dig som kollega. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik. Varje dag hanter... Visa mer
Gillar du IT och har förmågan att läsa mellan raderna och ställa riktade följdfrågor? Kanon, då måste du läsa vidare.
En trevlig helpdesk med fokus på Firstline ärendeni Malmö söker nu dig som kollega. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik.
Varje dag hanterar du ärende från kunder via telefon, chatt samt e-post. Det är ett växlande tempo där vardagen styrs av händelser i kundens miljö, trots detta håller ni alltid en hög kvalitet och servicenivå.Krav-Svenska och engelska flytande!- Kännedom om Active Directory, Windows Server, Basic nätverk, felsökningMeriterande om-Du har arbetat i servicedesk sedan tidigare- Har ett härligt driv och är prestigelös och flexibel- Har en vidareutbildning exempelvis från YH eller Universitet
Vi letar efter dig som brinner för IT och service. Du har troligtvis en IT-utbildning i grunden. Det är ett plus i kanten om du har erfarenhet av 1st line support sedan tidigare. Vi ser gärna att du har kännedom om exempelvis Active Directory, Windows 7/10, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Felsökning, Ärendehantering samt Mobila enheter. Det är viktigt att du är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter. Det är även avgörande för rollen att du är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat.
Joina oss! Visa mindre

Serviceminded 1st line supporttekniker till kund i Malmö

Är du på jakt efter ditt första IT-jobb? Kanske är det så att du arbetat ett tag men känner att du vill testa en annan miljö men med liknande arbetsuppgifter? Då borde du fortsätta läsa!Om tjänstenVarje dag hanterar du ärende från kunder främst via telefon men också via mail och chatt. Arbetsuppgifterna går i linje med kundunika händelser och därav arbetar du i varierande tempo. Den röda linjen i tjänsten är att du bemöter kunderna på ett professionellt sä... Visa mer
Är du på jakt efter ditt första IT-jobb? Kanske är det så att du arbetat ett tag men känner att du vill testa en annan miljö men med liknande arbetsuppgifter? Då borde du fortsätta läsa!Om tjänstenVarje dag hanterar du ärende från kunder främst via telefon men också via mail och chatt. Arbetsuppgifterna går i linje med kundunika händelser och därav arbetar du i varierande tempo. Den röda linjen i tjänsten är att du bemöter kunderna på ett professionellt sätt med en enastående service. Vi ser alltså att du är flexibel och kan ta i med hårdhandskarna när detta krävs för att få saker och ting gjorda. En annan viktig aspekt i arbetet är din administrationsförmåga. Du jobbar ständigt med att dokumentera vad som sker i kundcasen och här är du flitig på att notera.Vi letar efter digsom har en gymnasial och/eller eftergymnasial utbildning inom IT. Har du gått på en yrkeshögskola och haft LIA? Strålande! Du behöver varaflytande i svenska och engelska i såväl tal som skrift.Har du arbetat i eller har kännedom om Active Directory (AD), Basic nätverk (DHCP/DNS, IP/TCP), ServiceNow och felsökning så är det starkt meriterande! Vår kund arbetar främst med Windows, har du erfarenhet av Linux så är det också meriterande!Hos oss får du möjligheten att växa både som person och i din professionella roll. Vi är ett härligt gäng människor som kompletterar varandra på olika sätt. Vi hoppas att du är nästa pusselbit som vi saknar!Om ossDu kommer att bli anställd av oss på Gigstep som konsult. Vi månar om våra konsulter och har kontinuerliga dialoger där vi diskuterar hur du trivs, vilka förbättringsmöjligheter som finns och hur du kan utvecklas på bästa sätt! Genom vår kund får du även möjlighet att spetsa till dina IT-kunskaper, dels genom erfarenheten som kommer med arbetet men även genom att ta diverse olika certifikat. För oss är det viktigt att ha KUL på jobbet. Därför har vi konsultaktiviteter av varierande slag som vi hoppas att du vill vara med på!Vi tillämpar löpande rekrytering - annonsen kan alltså bli stängd innan utgångsdatum. Visa mindre

IT-NÖRD med intresse för SERVICE sökes

Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska tech. Kanske lika mycket som Kakmonstret älskar kakor... För oss är tech-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för det! Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina kunskaper inom tech med din känsla för service i en underbar mix. Via telefon och mejl hjälper du kunder med deras te... Visa mer
Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska tech. Kanske lika mycket som Kakmonstret älskar kakor... För oss är tech-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för det!
Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina kunskaper inom tech med din känsla för service i en underbar mix.
Via telefon och mejl hjälper du kunder med deras tech-relaterade problem. Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och felsökning är något du gör dagligen. Det är väldigt bra om du har koll på några av nedanstående punkter:
- Active Directory
- DNS, DHCP, TCP/IP
- Citrix
- Windows Operativsystem
- Outlook & Exchange
- MS Office & O365
- Skrivare & skrivarhantering
- Hårdvarurelaterade frågor
Det genuina tech-intresset är ett måste. Har du tidigare arbetat i en servicedesk är detta ett stort plus, dock inget krav. Vi vill helst att du har pluggat något inom IT, och då gärna ha tyckt om nätverkskurserna lite extra. Att du är flytande i både svenska och engelska är ett krav.
Välkommen in i vårt härliga gäng där humor blandas med goda kakor och stort fokus på att ge god service åt kunderna! Visa mindre

Sommajobba som IT-supporttekniker

Vi har företag i vårt nätverk som flaggat för att de troligtvis behöver hjälp av grymma IT-supporttekniker i sommar! Du behöver kunna arbeta stora delar avjuni, juli och augusti. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet då det är extremt viktigt att du är: "Service minded" = du är där för att hjälpa användarna "Smart" = instruktioner kommer att ges och behöver följas "Ordentlig" = ordning och reda är a och o för dessa gig "Driftig" = du behöver var ... Visa mer
Vi har företag i vårt nätverk som flaggat för att de troligtvis behöver hjälp av grymma IT-supporttekniker i sommar!
Du behöver kunna arbeta stora delar avjuni, juli och augusti. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet då det är extremt viktigt att du är:
"Service minded" = du är där för att hjälpa användarna
"Smart" = instruktioner kommer att ges och behöver följas
"Ordentlig" = ordning och reda är a och o för dessa gig
"Driftig" = du behöver var pålitlig och en person som teamet kan lita på
"Trevlig" = vem vill inte ha en trevlig kollega?
Körkort...? Det är starkt meriterande! (Har du inte körkort? Sök ändå!)
Erfarenhet och utbildning...? Vi tror att du har någon form av teknisk bakgrund och har har minst 1 års arbetslivserfarenhet.Det är starkt meriterande om du studerar någon typ av eftergymnasial utbildning.
Urval sker löpande, vänta inte med din ansökan! Visa mindre

IT-NÖRD med intresse för SERVICE sökes

Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska tech. Kanske lika mycket som Kakmonstret älskar kakor... För oss är tech-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för det! Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina kunskaper inom tech med din känsla för service i en underbar mix. Via telefon och mejl hjälper du kunder med deras te... Visa mer
Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska tech. Kanske lika mycket som Kakmonstret älskar kakor... För oss är tech-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för det!
Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina kunskaper inom tech med din känsla för service i en underbar mix.
Via telefon och mejl hjälper du kunder med deras tech-relaterade problem. Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och felsökning är något du gör dagligen. Det är väldigt bra om du har koll på några av nedanstående punkter:
- Active Directory
- DNS, DHCP, TCP/IP
- Citrix
- Windows Operativsystem
- Outlook & Exchange
- MS Office & O365
- Skrivare & skrivarhantering
- Hårdvarurelaterade frågor
Det genuina tech-intresset är ett måste. Har du tidigare arbetat i en servicedesk är detta ett stort plus, dock inget krav. Vi vill helst att du har pluggat något inom IT, och då gärna ha tyckt om nätverkskurserna lite extra. Att du är flytande i både svenska och engelska är ett krav.
Välkommen in i vårt härliga gäng där humor blandas med goda kakor och stort fokus på att ge god service åt kunderna! Visa mindre

1st line supporttekniker till kund i Malmö!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Observera att tjänsten utgår från Malmö, med viss... Visa mer
Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Observera att tjänsten utgår från Malmö, med viss möjlighet att jobba hemifrån ibland.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är.

Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget



Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kund och Poolia. Vid din sida från Poolia har du din konsultchef, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Vi vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

Supportmedarbetare till expansiv webbyrå

Om Intendit Vi är en internationell webbyrå i Malmö och Helsingfors. Vi skapar och levererar skräddarsydda hemsidor, webshopar och sökmotoroptimering. Alltid med den allra senaste tekniken. Vi har sedan 2008 levererat webblösningar åt företag i de flesta storlekar och branscher. Vi på Intendit tror stenhårt på att framgångsreceptet för att skapa framgångsrika webblösningar är engagemang, teknik i framkant, kreativ design och ett positivt förhållningssätt. ... Visa mer
Om Intendit
Vi är en internationell webbyrå i Malmö och
Helsingfors. Vi skapar och levererar skräddarsydda hemsidor, webshopar
och sökmotoroptimering. Alltid med den allra senaste tekniken. Vi har
sedan 2008 levererat webblösningar åt företag i de flesta storlekar och
branscher.
Vi på Intendit tror stenhårt på att framgångsreceptet för att skapa
framgångsrika webblösningar är engagemang, teknik i framkant, kreativ
design och ett positivt förhållningssätt.


Vi erbjuder dig en plats i ett bra team med högt i tak. Du kommer att få en
massa trevliga och kreativa kollegor som gärna delar med sig av sina
kunskaper och erfarenheter. Vi är idag 15 anställda och vårt
huvudkontor är i Malmö


Arbetsuppgifter
Som kundservicemedarbetare hos oss kommer du att arbeta med varierande
arbetsuppgifter mot våra kunder. Allt ifrån att hjälpa till med kunders
mailtjänst, nya e-postkonton, domänhantering, innehållsändringar och
uppdateringar av kundernas hemsidelösningar.


Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kundtjänst, men det är
inget krav. Det viktiga är att du gillar att leverera riktigt bra kundupplevelser
och är bekväm med att arbeta med många ”bollar i luften”. Vi lägger även
stor vikt vid att du är en god kommunikatör och att du är strukturerad och
noggrann i ditt arbete.
Är du finsktalande så är det en stor merit, då vi är verksamma i Finland


Kvalifikationer
För att lyckas i ditt arbete behöver du kunskaper i:
- HTML
- CSS
- Domänhantering
- Grundläggande kunskaper i Adobe Photoshop
- Wordpress
- Office 365
- Javascript
Tjänsten kan komma att tillsättas innan annonsens utgång. Visa mindre

Customer Support @ Quiddly

Customer Support @ Quiddly - part of the Blingdale Group Join the transactional revolution! Quiddly is on a mission toward transactional transcendence! With us, you will be at the forefront in fintech. You will have the opportunity to work with the latest technology in a fast-paced startup environment. Quiddly builds a platform for invoice service, factoring, and debt collection where we streamline operational processes and modernize the payment flow. You... Visa mer
Customer Support @ Quiddly - part of the Blingdale Group

Join the transactional revolution! Quiddly is on a mission toward transactional transcendence! With us, you will be at the forefront in fintech. You will have the opportunity to work with the latest technology in a fast-paced startup environment.
Quiddly builds a platform for invoice service, factoring, and debt collection where we streamline operational processes and modernize the payment flow. You will join the expansion of our platform as we grow. Sounds good? Keep reading!

About the job:
In this role, you will be responsible for providing technical support for a rapidly expanding business that operates a web-based platform handling invoice service, debt collection, and factoring. This platform encompasses backend services as well as three web-UIs and utilizes cutting-edge technologies including Google Cloud Platform. While the technical support has so far been managed by senior personnel and developers, you will have the unique opportunity to become the primary resource dedicated exclusively to support functions


What you will be doing:
Work directly with a handful of customers. We support super users within our customer's organisation.
Solve customer’s issues through intervention via UIs or guidance using your product expertise.
Communicate and prioritizebugs to developers.
Communicate delivery of bug fixes to customers.
Gather information from experts in the company to solve issues and contribute toward documenting this knowledge in internal and customer-facing documentation.
Carry out the configuration of new and existing customer environments and ad hoc jobs related to supporting customer operations in cases where UIs are not yet available.


You will report directly to the VP of Engineering and work closely with the development and operations to solve customer issues. You are the first dedicated customer supportperson and we will invest heavily in your growth and development in our technology and business area to make you successful in this role. For the right candidate, this career offers great opportunities.

We offer you:
Allocation in our Options Program Remote work up to 50% of your working hours Select your own equipment from preferred supplier 6 weeks prepaid vacation Occupational pension according to ITP plan Parental leave pay in connection with parental leave Insurance & annual health check Wellness allowance of 4,000 SEK / year Paid parking just outside our office Bicycle benefit for those who prefer to commute by bike Breakfast & Fika - Crackers and fika are always close at hand Join regular after works and happenings! Ping Pong til you drop in our internal table tennis league Team spirit - become part of a tight and successful team Saas & Fintech - two of the hottest industries on the market A development plan for you as an individual Great career opportunities within the Blingdale Group



Who are you?
To be successful in the role ofCustomer Support you will need:
Swedish: Primary fluency (ILR level 5) and English: Professional working proficiency (ILR level 3+)
Great communication and interpersonal skills
Interest in finance and technology

Bonus if you have:
A degree in Computer Science, software development, or similar.
Ability to script (code) tasks
Google Cloud Platform Experience
Documentation experience
Experience as a technical support professional
Experience in a finance professional, especially in invoice service, factoring, or debt collection in a technical role.

We also believe that you are
Customer-focused
Fast learner with high capacity
Proactive mindset
Structured and diligent

About Quiddly
Quiddly, which is part of the Blingdale Group, is a software company that licenses and develops platforms for credit and invoice management. We are currently offering modules for invoicing, factoring and debt collection, payment solutions,and our integration engine Squidd. We own, develop and maintain all source code, while focusing on scalable, secure and flexible system architecture.
Quiddly’s concept is simple, but the solutions are advanced. Our customers can pick and choose from our presets to lay the foundation for a new fintech product. Everything is state of the art modular technology that integrates with all types of systems. Visa mindre

Starta din IT-karriär med ett utrullningsgig i Södra Skåne med start 27e...

Ett antal medarbetare ska byta in sina gamla datorer och Ipads och här behöver dedin hjälp! Ett sådant stort datorbyte kräver noggrannhet och ett bra bemötande till användarna som du kommer möta face2face. Start: Måndagen den27 maj Slut: Troligtvis 31 juni (Obs! Slutdatum kanändras). Placering: Kommun i Södra Skåne Kvalifikationer som eftersöks: Som sagt noggrann och serviceminded är viktigt. Det är starkt meriterande om du har varit med vid ett datorbyte ... Visa mer
Ett antal medarbetare ska byta in sina gamla datorer och Ipads och här behöver dedin hjälp! Ett sådant stort datorbyte kräver noggrannhet och ett bra bemötande till användarna som du kommer möta face2face.
Start: Måndagen den27 maj
Slut: Troligtvis 31 juni (Obs! Slutdatum kanändras).
Placering: Kommun i Södra Skåne
Kvalifikationer som eftersöks: Som sagt noggrann och serviceminded är viktigt. Det är starkt meriterande om du har varit med vid ett datorbyte tidigare. Har du arbetat i rollermed fokus påkundservice och kundbemötande är detta också meriterande.
Urval sker löpande, vänta inte med din ansökan! Visa mindre

IT Support Engineer

Sharkmob is on an epic adventure and we want you to join us as we explore new territory in the realm of AAA online gaming. Our studios are working on two titles. We are fortunate to work with things we are passionate about and have the privilege of creating entertainment for others to enjoy. We are now looking for an IT Support Engineer to join us at our studio in Malmö, Sweden. You will join an IT Support team, a total of 3 people, and will be the fourth ... Visa mer
Sharkmob is on an epic adventure and we want you to join us as we explore new territory in the realm of AAA online gaming. Our studios are working on two titles. We are fortunate to work with things we are passionate about and have the privilege of creating entertainment for others to enjoy. We are now looking for an IT Support Engineer to join us at our studio in Malmö, Sweden. You will join an IT Support team, a total of 3 people, and will be the fourth member.
Sharkmob, we value teamwork, trust, motivation, and setting colleagues up for success, all of which are key to making great games and creating a healthy work environment. As a person, you are a responsible team player who takes ownership and drives work forward. You are good at time management and have high interpersonal skills.
ResponsibilitiesReporting to the IT Support Lead;Marcus Mathiasson, you will be responsible for providing an outstanding level of IT support to the employees of Sharkmob in both Malmö and London. You are a technical problem-solver and have experience within mostly Windows-based environments. You have commercial experience working in a fast-growing company with an IT Support Function.
Provide end-user support for onsite and remote Sharkmob colleagues
Maintain and upgrade IT equipment including network, AV, servers, build machines
Support applications and systems such as Microsoft 365, VPN, Mobile Phones, Perforce, and video conferencing systems
Work with standard IT support tools including but not limited to: Active Directory, Office 365, Jira (Service Desk), Confluence, Perforce, Intune, Bitlocker, Okta SSO, and identity management
Ensure onboarding and offboarding processes are managed correctly on time
Manage the IT assets through their entire lifecycle from acquisition to disposal
Gather and translate user expectations into technical solutions
Create and update tech and end-user documentation using a wiki (Confluence)
Mentor colleagues and deliver end-user training
Monitor and manage the IT ticket queue to ensure KPI's are achieved
Proactively contribute to and drive team performance
RequirementsYou have a methodical approach to troubleshooting
You are a passionate, service-oriented team player who possesses excellent organizational skills
Ability to adjust quickly to changing priorities and make quick decisions with limited information
Great understanding of Windows operating systems
Good knowledge of Microsoft Windows Server, administration tools, and email systems (AD, DHCP, DNS, Microsoft 365)
Basic understanding of internal networks (routing, DNS, DHCP, etc)
A good understanding of security standards to protect IT devices
Bonus points Good knowledge of Mac OS
Experience with software development systems including JIRA, Perforce
An interest in computer games, or game development


Who we areSharkmob was founded in 2017 and has offices in Malmö, Sweden, and London, UK. The studio develops AAA-quality games for PC and console, using the Unreal Engine to power its ambitions of taking multiplayer games to new heights.
Currently, we are working on two major projects: Exoborne – a Sharkmob original game created in Malmö, is a tactical, open-world extraction shooter set in a United States torn apart by apocalyptic forces of nature. The second project, developed in London, is another Sharkmob original IP yet to be announced. Our first game, Bloodhunt - a battle royale set in the Vampire: The Masquerade universe, was released on 27 April 2022.
At Sharkmob, we are committed to building an inclusive team that represents diverse backgrounds, perspectives, and skillsets – because we believe that helps us create great games. We welcome all candidates who are aligned with our core values of shared ownership, smart decisions, and, last but not least – having fun! We hope you want to join us on our adventure and become a part of our crew. You can find more great perks of being a crew member. If you want to know more about Sharkmob and our projects, visit our homepage. Visa mindre

Vi behöver juniora IT-supportekniker! Titta hit!

Gillar du IT och har förmågan att läsa mellan raderna och ställa riktade följdfrågor? Kanon, då måste du läsa vidare. En trevlig helpdesk med fokus på Firstline ärendeni Malmö söker nu dig som kollega. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik. Varje dag hanter... Visa mer
Gillar du IT och har förmågan att läsa mellan raderna och ställa riktade följdfrågor? Kanon, då måste du läsa vidare.
En trevlig helpdesk med fokus på Firstline ärendeni Malmö söker nu dig som kollega. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik.
Varje dag hanterar du ärende från kunder via telefon, chatt samt e-post. Det är ett växlande tempo där vardagen styrs av händelser i kundens miljö, trots detta håller ni alltid en hög kvalitet och servicenivå.Krav-Svenska och engelska flytande!- Kännedom om Active Directory, Windows Server, Basic nätverk, felsökningMeriterande om-Du har arbetat i servicedesk sedan tidigare- Har ett härligt driv och är prestigelös och flexibel- Har en vidareutbildning exempelvis från YH eller Universitet
Vi letar efter dig som brinner för IT och service. Du har troligtvis en IT-utbildning i grunden. Det är ett plus i kanten om du har erfarenhet av 1st line support sedan tidigare. Vi ser gärna att du har kännedom om exempelvis Active Directory, Windows 7/10, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Felsökning, Ärendehantering samt Mobila enheter. Det är viktigt att du är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter. Det är även avgörande för rollen att du är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat.
Joina oss! Visa mindre

Junior onsitetekniker

Om Bravura: Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad. Om tjänsten: Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta... Visa mer
Om Bravura:

Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad.

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget:

Mer information om företaget ges vid en eventuell intervju.

Arbetsuppgifter:

Som onsite-tekniker arbetar du med varierade IT-relaterade uppgifter av enklare slag utifrån användarnas behov. Arbetsuppgifterna innefattar allt från användarsupport till installation av arbetsplatser och arbete av praktisk karaktär så som byte och installation av hårdvara. Vidare säkerställer du, tillsammans med övriga i teamet, att rapportera beställningsbehov av IT-artiklar. Arbetsuppgifterna kan även breddas utifrån din tekniska erfarenhet och kunskap.

• Användarsupport och instrallation av arbetsplatser
• Byta och instrallera hårdvara
• Rapportera beställningsbehov av IT-artiklar

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Utbildning inom IT/teknik, alternativt ett tekniskt intresse
• Goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift
• Meriterande om du har erfarenhet av arbete som supporttekniker
• Meriterande om du har erfarenhet av arbete i ticket-system

I denna roll kommer stor vikt läggas vid dina personliga egenskaper. För att trivas i rollen tror vi att du motiveras av att lösa andras problem och har ett intresse för att dela med dig av din kunskap till andra men även att våga be om hjälp vid behov. Därtill motiveras du av att ge förstklassig service och anstränger dig för att leverera lösningar som underlättar för andra. Vidare tar du stort ägandeskap för dina uppgifter, är noggrann och har förmågan att strukturera och prioritera rätt saker.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Malmö
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, [email protected] eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

1st line supporttekniker till kund i Malmö!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Dina arbetsuppgifter i huvudsak Som 1st line supporttekni... Visa mer
Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är.

Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget



Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kund och Poolia. Vid din sida från Poolia har du din konsultchef, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Vi vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

Dansktalande supporttekniker

Centric har nyligen etablerat en servicedesk i Linköping och vi söker en dansktalande supporttekniker som vill vara med på denna nystart och utveckling av Sveriges kanske bästa servicedesk! Vi har idag kunder som vi ska supportera och upprätthålla vår goda service till men vi ska också värva fler kunder och utöka tjänsten. Här kan du hamna i ett spännande sammanhang under lång tid av din karriär. Arbetsuppgifter Till Centrics egen nyligen etablerade ser... Visa mer
Centric har nyligen etablerat en servicedesk i Linköping och vi söker en dansktalande supporttekniker som vill vara med på denna nystart och utveckling av Sveriges kanske bästa servicedesk! Vi har idag kunder som vi ska supportera och upprätthålla vår goda service till men vi ska också värva fler kunder och utöka tjänsten. Här kan du hamna i ett spännande sammanhang under lång tid av din karriär.

Arbetsuppgifter
Till Centrics egen nyligen etablerade servicedesk i Linköping söker vi en dansktalande supporttekniker som vill vara med på denna nystart och utveckling av Sveriges kanske bästa servicedesk! Vi har idag kunder som vi ska supportera och upprätthålla vår goda service till men vi ska också värva fler kunder och utöka tjänsten. Här kan du hamna i ett spännande sammanhang under lång tid av din karriär. Som dansktalande supporttekniker svarar du på ärenden via telefon, chat eller på mail där du i första hand hoppas kunna lösa så många ärenden som möjligt i ditt led. Är det ärenden som måste eskaleras vidare till 2nd line så dokumenterar du väl för snabb överlämning till dina kollegor.

Vi har idag kunder som vi supporterar med klassisk IT-support, där du är första kanalen in och tar emot ärenden. Det handlar om allt från felsökning, support och handläggning av ärenden i ärendehanteringssystem, samt via guidning i telefon och fjärrverktyg såsom LogMeIn, Teamviewer, Microsoft Remote Desktop, m.fl. Utöver att hantera ärenden som kommer in är det viktigt att du kan dokumentera, rutinbeskriva och efterbehandla ärenden i vårt samt våra kunders ärendehanteringssytem och kunskapsdatabaser. 

Som om inte det skulle räcka så står Centric också med ett ben i retail. Vad innebär retail? Jo, Centric samarbetar idag med många av de mer välkända butikskedjorna, dagligvaruhandel samt apotek där vi erbjuder en helhetslösning för dessa retailkunder vilket innefattar kassasystemet (mjukvaran) och hela uppsättningen av en kassaapparat (hårdvaran). Vi installerar och supporterar dessa kunder och det är på servicedesken ärenden relaterat till detta kommer tas emot.

Servicedesken är bemannad året runt - 24/7/365. Observera att arbetstiderna är schemalagda mellan dagpass 07–16, kvällspass 10-19, samt nattpass 19–07. Röda dagar, nätter och helger: 19–07 nattetid och 07–19 dagtid. Mot just denna kund kommer passen främst vara dag men ibland även kvällspass.  

Din profil och kvalifikationen
Vi söker dig som älskar att lösa problem och har du möjlighet att leverera det lilla extra så gör du det mer än gärna. Du är nyfiken och proaktiv med målet att alltid leverera bästa resultat. Din servicekänsla och förmåga att skapa en positiv upplevelse hos kunderna är något som kommer väga tungt i denna rekryteringsprocess. För att klara av arbetet i en servicedesk generellt så krävs det ett stort mått av tålamod och service och har du tidigare arbetat i en IT-support så är det meriterande.  Utöver dina personliga egenskaper ser vi gärna att du har erfarenhet av följande områden:
- Grundläggande kunskaper inom felsökning av Windows Operativsystem (10 och 11)
- Grundläggande kunskaper inom internetuppkopplingar och nätverk på PC (Ethernet, Wi-Fi samt VPN) 
- Grundläggande kunskaper inom MS Officepaketet 
- Grundläggande kunskaper inom Active directory  Meriterande:
- Tidigare erfarenhet av ServiceNow och/eller TOPdesk ärendehanteringssystem.
- Tidigare erfarenhet av arbete med IT-support
Vad vi erbjuder
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med 6 månaders provanställning. Vi erbjuder dig tillgång till kontinuerlig kompetensutveckling .Vi är både professionella och personliga i våra relationer samt har en genomtänkt onboardingprocess för att du ska få den bästa förutsättningen till att få en bra start hos oss. Missa inte denna möjlighet att vara med och starta upp Centrics nya servicedesk som ligger i Linköping. Du kommer att vara stationerad i Malmö, men i väntan på att vi får större lokaler i Malmö så kommer du att arbeta hemifrån.
 
Du kommer ha kollegor utspridda mellan våra kontor i Stockholm, Linköping, Göteborg, Örebro och i Norge. Centric ingår i den holländska Centrickoncernen som är ett av Europas största privatägda tjänsteföretag med ca 4200 anställda i Europa.

Låter det intressant? Urvalet sker löpande så registrera din ansökan till oss på Centric redan idag.
Niklas Lindgren

[email protected] Visa mindre

Engagerad supporttekniker till servicedesk

Vi söker en engagerad supporttekniker till ett uppdrag hos en kund i Hyllie utanför Malmö.   Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Arbetsuppgifter Du kommer att ingå i en grupp där ni kommer att arbeta med att ta emo... Visa mer
Vi söker en engagerad supporttekniker till ett uppdrag hos en kund i Hyllie utanför Malmö.

 

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter

Du kommer att ingå i en grupp där ni kommer att arbeta med att ta emot och lösa ärenden via ett ärendehanteringssystem. Det gäller att kunna sätta sig in i användarnas situation och trivas i rollen för att få kundens miljö att fungera problemfritt. I den här rollen kommer du att erbjudas stora möjligheter att utvecklas och växa inom IT.

Din profil och kvalifikationen


Vi söker dig som trivs med att arbeta i en serviceroll, är kundfokuserad och serviceinriktad. Det är viktigt att du ser dig själv som en lagspelare som tillsammans med andra jobbar mot långsiktiga men även kortsiktiga mål. Du är van att jobba i ärendehanteringssystem, kunskapsdatabaser och remote-verktyg. Du pratar och skriver svenska och engelska obehindrat. Vi ser gärna att du har minst 1-2 års erfarenhet av att jobba inom IT-support och att du har god känsla för att ge användarna hög nivå av service.


Som person är du nyfiken och engagerad och följer med i IT-utvecklingen. Andra viktiga egenskaper är att du vill utvecklas och har en lösningsorienterad inställning i allt du gör. Det här uppdraget passar dig som har viljan att ge service och att utvecklas.

Vi ser att du har erfarenhet av följande:

- MS Office365
- Active Directory
- PowerShell
- Microsoft azure
Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande och roliga aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former.
 
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, och med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras kollektivavtal med Unionen.
Carolina Jonsson
+46 734159385
[email protected] Visa mindre

Dutch-speaking - IT Support

We are looking for a Dutch-speaking consultant to join one of our custumersIT Service Desk. Our agents support co-workers and vendors with IT-related problems and requests, functioning as the first point of contact. They resolve issues, address complaints, and escalate complex matters to the appropriate departments. Problem-solving and communication will be your focus in your daily work.You should be able to work onsite at our Helsingborg office 100% of yo... Visa mer
We are looking for a Dutch-speaking consultant to join one of our custumersIT Service Desk. Our agents support co-workers and vendors with IT-related problems and requests, functioning as the first point of contact. They resolve issues, address complaints, and escalate complex matters to the appropriate departments. Problem-solving and communication will be your focus in your daily work.You should be able to work onsite at our Helsingborg office 100% of your work time, temporary opportunities to work remotely might be available. This is a full-time position, and you should be able to work during our working hours. We work in nine-hour shifts between 07:00-19:00 from Monday to Sunday. so your work would involve shifts during weekends as well on a rotational basis.
The team you would join consists of a group of individuals who are passionate about providing consumer centric IT Support with a personal flair. They take great pride in helping our colleagues around the globe to keep the lights on and allowing the business to continue. They focus on quality and seek opportunities to develop and upskill. Sharing laughter and fun during team sessions is also very important.
We are currently specifically looking for someone who speak fluent Dutch, and we are very much looking after personality traits such as eagerness to learn, flexibility and being communicative. Have you for example previously worked within customer service and have a curiosity for working within IT? Great! Have you previously worked within an IT environment as 1st line support? Super!
Please include a cover letter together with your CV when sending us your application. Visa mindre

IT-support till Midsona i Malmö!

Du som vill arbeta i ett litet team av teknikfantaster och har en fenomenal servicekänsla samt trivas i en roll där du kan hantera en mångfald av uppgifter, från lösa små IT-relaterade problem till att djupdyka in i större och mer komplexa projekt, look no further. Midsona söker nu deras nya kollega till IT-teamet, varmt välkommen med din ansökan! OM TJÄNSTEN I dockan, precis vid vattnet i Malmö hittar vi ett av Nordens ledande företag inom hälsa och v... Visa mer
Du som vill arbeta i ett litet team av teknikfantaster och har en fenomenal servicekänsla samt trivas i en roll där du kan hantera en mångfald av uppgifter, från lösa små IT-relaterade problem till att djupdyka in i större och mer komplexa projekt, look no further. Midsona söker nu deras nya kollega till IT-teamet, varmt välkommen med din ansökan!

OM TJÄNSTEN

I dockan, precis vid vattnet i Malmö hittar vi ett av Nordens ledande företag inom hälsa och välbefinnande. I lokaler med fönster som väggar är det ingen brist på D-vitamin under vinterhalvåret, men om du mot förmodan skulle behöva ett vitamintillskott är detta trots allt Midsonas hemmaplan.

Midsona har en centraliserad IS/IT funktion varav 9 personer sitter i Malmö. Midsona har idag bolag i Norden, Tyskland, Frankrike och Spanien och tjänsten innefattar resor några gånger om året. Med varje förvärv Midsona gör växer också IT-teamets ansvarsområde och projekt de är delaktiga i.
Rollen kommer vara varierande med stort ansvar inom diverse områden. Du kommer att ha ett nära samarbete med dina kollegor där ni gemensamt ansvarar för de ärenden som kommer in i service desken.

Du kommer att vara ansvarig för att ta emot ärenden via mail och telefon, vilket innebär att du löser allt från enkla användarfrågor till svårare tekniska problem. Det kan innebära allt ifrån att beställa teknisk utrustning, ansvara för att skapa behörigheter och konton för användarna samt att delta i olika IT-projekt- helt enkelt se till att allt fungerar, allt från små till större problem!

VI SÖKER DIG SOM
- Har relevant arbetslivserfarenhet av att arbeta i service desk med IT-relaterade ärenden
- Trivs i en flexibel roll där du med trygghet kan ta dig an allt från små till stora problem
- Ett stort intresse för IT och problemlösning
- Är obehindrad i svenska och engelska, i både tal och skrift då du dagligen kommunicerar med kollegor och kunder.
- Det är meriterande om du även kan finska, franska, spanska eller tyska

Som person är du:


* Serviceinriktad
* Flexibel
* Ansvarstagande
* Har god samarbetsförmåga

Övrigt:
* Start: Omgående, men hänsyn till uppsägningstid
* Omfattning: Tillsvidare, men 6 månaders provanställning
* Placering: Malmö, Dockan – 10 min promenad ifrån Malmö Central


Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om Midsona här! Visa mindre

After Sales Coordinator till världsledande Metop – Malmö

Metop är en världsledande tillverkare av kvalitetskontrollutrustningar för livsmedelsförpackningar, med kunder i mer än 90 länder. Våra mätsystem för metallförpackningar bygger på avancerad egenutvecklad finmekanik och mjukvara. Röntgen-, Mikroskopi- och Kamerateknologi med avancerad bildanalys säkerställer våra kunders mätresultat ner på mikrometernivå. Bland kunderna finns de största internationella aktörerna som Ball Packaging, Coca Cola, Carlsberg, Nes... Visa mer
Metop är en världsledande tillverkare av kvalitetskontrollutrustningar för livsmedelsförpackningar, med kunder i mer än 90 länder. Våra mätsystem för metallförpackningar bygger på avancerad egenutvecklad finmekanik och mjukvara. Röntgen-, Mikroskopi- och Kamerateknologi med avancerad bildanalys säkerställer våra kunders mätresultat ner på mikrometernivå. Bland kunderna finns de största internationella aktörerna som Ball Packaging, Coca Cola, Carlsberg, Nestlé, Orkla samt små lokala bryggerier som Lofoten Pils. METOP AB startades på 70-talet inom PLM och blev ett eget bolag 1987. Omsättningen har ökat från 11 mkr till 34 mkr de senaste fyra åren och expansionen fortsätter. Företaget har idag 16 anställda. Läs mer: https://www.metop.se/


After Sales Coordinator till världsledande Metop – Malmö

Vill du bli en nyckelperson i en liten och kaxig eftermarknadsorganisation? Har du ett genuint intresse för sälj och teknik och vill utvecklas i ett företag med världsledande, egenutvecklad finmekanik? Vill du ha ett stimulerande arbete på ett litet Malmöbolag med stor tillväxt och med en imponerande entreprenörsanda? Allt sker i Malmö, såväl utveckling av mjukvara och mekanik som tillverkning, montering och slutprovning, för att sedan säljas över hela världen till stora internationella kunder. Här blir du del av ett företag där mer än 95 % av kunderna finns utanför Sverige.

Som After Sales Coordinator på Metop kommer du primärt att arbeta med support, serviceförsäljning, koordinering och viss administration. På sikt finns det goda möjligheter för den som vill växa utanför rollen att gå mot mer ansvar i en koordinerande inne-roll alternativt anta en större teknisk roll och arbeta mer ute hos kund.

Arbetsuppgifter:
· Vara första kontakt och ge kunder support via telefon, mejl och online/remote
· Mot underlag/stöd kunna offerera reservdelar och/eller service till kunder
· Vara administrativt stöd till Servicetekniker vid behov. Kunna hjälpa till med
serviceplanering mm.
· På sikt kunna hantera och administrera frakt och processer i affärssystem för
reservdelsförsäljning och viss serviceförsäljning.
· På sikt kunna hantera online-installationer.

Din bakgrund:
Vi söker dig som har ett genuint teknikintresse. Vi ser gärna att du har teknisk utbildning/bakgrund. Kanske har du arbetat tekniskt eller med supportrelaterat arbete, alternativt med kundkontakt inom teknik/industrisegment. Du har en mycket god kommunikationsförmåga både på svenska och engelska. Ytterligare språkkompetenser är även meriterande. Du har en god datorvana och är van att arbeta i MS Office. Kan du dessutom IT/CRM/ERP eller andra administrationssystem är det meriterande. Som person är du logisk, strukturerad och stresstålig. Du är målinriktad och driven och ser gärna dig själv utvecklas i en liten organisation. Stor vikt kommer läggas vid dina personliga egenskaper.


Om tjänsten:
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering i Malmö.

I denna rekrytering samarbetar METOP med Standby Workteam. Vi rekryterar löpande och du är välkommen att sända in din ansökan snarast via länken nedan. För mer information om tjänsten kontakta gärna Kristian Berglund, Standby Workteam, tel 0709-605372.

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vi behöver juniora IT-supportekniker! Titta hit!

Gillar du IT och har förmågan att läsa mellan raderna och ställa riktade följdfrågor? Kanon, då måste du läsa vidare. En trevlig helpdesk med fokus på Firstline ärendeni Malmö söker nu dig som kollega. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik. Varje dag hanter... Visa mer
Gillar du IT och har förmågan att läsa mellan raderna och ställa riktade följdfrågor? Kanon, då måste du läsa vidare.
En trevlig helpdesk med fokus på Firstline ärendeni Malmö söker nu dig som kollega. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik.
Varje dag hanterar du ärende från kunder via telefon, chatt samt e-post. Det är ett växlande tempo där vardagen styrs av händelser i kundens miljö, trots detta håller ni alltid en hög kvalitet och servicenivå.Krav-Svenska och engelska flytande!- Kännedom om Active Directory, Windows Server, Basic nätverk, felsökningMeriterande om-Du har arbetat i servicedesk sedan tidigare- Har ett härligt driv och är prestigelös och flexibel- Har en vidareutbildning exempelvis från YH eller Universitet
Vi letar efter dig som brinner för IT och service. Du har troligtvis en IT-utbildning i grunden. Det är ett plus i kanten om du har erfarenhet av 1st line support sedan tidigare. Vi ser gärna att du har kännedom om exempelvis Active Directory, Windows 7/10, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Felsökning, Ärendehantering samt Mobila enheter. Det är viktigt att du är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter. Det är även avgörande för rollen att du är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat.
Joina oss! Visa mindre

Tar du studenten till sommaren och vill jobba med IT? SE HIT!

Världens chans för dig med IT-intresse är här! Knipförsta platsen på prispallen och joina en framgångsrik servicedesk i centrala Malmö! Tar du studenten till sommar och har läst en gymnasieutbildning inom IT? Toppen,då är det dig vi söker! Den här tjänsten är perfekt för dig som vill kickstarta din karriär inom IT! Det här gigget börjar 1 augusti - Klockrent för dig somvill vara lite ledig i sommar och vila upp dig innan du påbörjar din karriär inom it.Var... Visa mer
Världens chans för dig med IT-intresse är här! Knipförsta platsen på prispallen och joina en framgångsrik servicedesk i centrala Malmö!
Tar du studenten till sommar och har läst en gymnasieutbildning inom IT? Toppen,då är det dig vi söker! Den här tjänsten är perfekt för dig som vill kickstarta din karriär inom IT! Det här gigget börjar 1 augusti - Klockrent för dig somvill vara lite ledig i sommar och vila upp dig innan du påbörjar din karriär inom it.Vardagen speglas av hjälpsamhet och teamwork! Detta i en kombo av tempoväxlingar! För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik. Att ta steget in i IT-sfären via oss på Gigstep är det många som gjort innan dig. På arbetsplatsen finns goda utvecklingsmöjligheter och vi på Gigstep följer dig och är ditt bollplank genom hela din resa via oss.Arbetsplatsen ligger i centrala Malmö så oavsett om du bor i Malmö,pendlar med tåg eller buss såär det smidigt att ta sig.
Varje dag hanterar du ärenden från kunder via telefon, chatt samt e-post. Det är ett växlande tempo där vardagen styrs av händelser i kundens miljö, trots detta håller ni alltid en hög kvalitet och servicenivå.
Vi ser gärna att du har fått kännedom om exempelvis Active Directory, Windows 7/10, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Office365, Felsökning, Ärendehantering samt Mobila enheter från din utbildning. Du behöver också kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska!Det är viktigt att du är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter. Det är även avgörande för rollen att du är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat.
Trots att start inte är förrän 1 augusti kommer vi att göra löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan! Vi vill komma i kontakt med dig redan idag! Tänk vad skönt att redan ha jobbet fixat och kunna slappna av och fokusera på sista tiden i skolan! Visa mindre

1st line supporttekniker till kund i Malmö!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Dina arbetsuppgifter i huvudsak Som 1st line supporttekni... Visa mer
Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är.

Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget



Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kund och Poolia. Vid din sida från Poolia har du din konsultchef, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Vi vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

Serviceminded 1st line supporttekniker till kund i Malmö

Är du på jakt efter ditt första IT-jobb? Kanske är det så att du arbetat ett tag men känner att du vill testa en annan miljö men med liknande arbetsuppgifter? Då borde du fortsätta läsa!Om tjänstenVarje dag hanterar du ärende från kunder främst via telefon men också via mail och chatt. Arbetsuppgifterna går i linje med kundunika händelser och därav arbetar du i varierande tempo. Den röda linjen i tjänsten är att du bemöter kunderna på ett professionellt sä... Visa mer
Är du på jakt efter ditt första IT-jobb? Kanske är det så att du arbetat ett tag men känner att du vill testa en annan miljö men med liknande arbetsuppgifter? Då borde du fortsätta läsa!Om tjänstenVarje dag hanterar du ärende från kunder främst via telefon men också via mail och chatt. Arbetsuppgifterna går i linje med kundunika händelser och därav arbetar du i varierande tempo. Den röda linjen i tjänsten är att du bemöter kunderna på ett professionellt sätt med en enastående service. Vi ser alltså att du är flexibel och kan ta i med hårdhandskarna när detta krävs för att få saker och ting gjorda. En annan viktig aspekt i arbetet är din administrationsförmåga. Du jobbar ständigt med att dokumentera vad som sker i kundcasen och här är du flitig på att notera.Vi letar efter digsom har en gymnasial och/eller eftergymnasial utbildning inom IT. Har du gått på en yrkeshögskola och haft LIA? Strålande! Du behöver varaflytande i svenska och engelska i såväl tal som skrift.Har du arbetat i eller har kännedom om Active Directory (AD), Basic nätverk (DHCP/DNS, IP/TCP), ServiceNow och felsökning så är det starkt meriterande! Vår kund arbetar främst med Windows, har du erfarenhet av Linux så är det också meriterande!Hos oss får du möjligheten att växa både som person och i din professionella roll. Vi är ett härligt gäng människor som kompletterar varandra på olika sätt. Vi hoppas att du är nästa pusselbit som vi saknar!Om ossDu kommer att bli anställd av oss på Gigstep som konsult. Vi månar om våra konsulter och har kontinuerliga dialoger där vi diskuterar hur du trivs, vilka förbättringsmöjligheter som finns och hur du kan utvecklas på bästa sätt! Genom vår kund får du även möjlighet att spetsa till dina IT-kunskaper, dels genom erfarenheten som kommer med arbetet men även genom att ta diverse olika certifikat. För oss är det viktigt att ha KUL på jobbet. Därför har vi konsultaktiviteter av varierande slag som vi hoppas att du vill vara med på!Vi tillämpar löpande rekrytering - annonsen kan alltså bli stängd innan utgångsdatum. Visa mindre

IT-NÖRD med intresse för SERVICE sökes

Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska tech. Kanske lika mycket som Kakmonstret älskar kakor... För oss är tech-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för det! Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina kunskaper inom tech med din känsla för service i en underbar mix. Via telefon och mejl hjälper du kunder med deras te... Visa mer
Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska tech. Kanske lika mycket som Kakmonstret älskar kakor... För oss är tech-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för det!
Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina kunskaper inom tech med din känsla för service i en underbar mix.
Via telefon och mejl hjälper du kunder med deras tech-relaterade problem. Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och felsökning är något du gör dagligen. Det är väldigt bra om du har koll på några av nedanstående punkter:
- Active Directory
- DNS, DHCP, TCP/IP
- Citrix
- Windows Operativsystem
- Outlook & Exchange
- MS Office & O365
- Skrivare & skrivarhantering
- Hårdvarurelaterade frågor
Det genuina tech-intresset är ett måste. Har du tidigare arbetat i en servicedesk är detta ett stort plus, dock inget krav. Vi vill helst att du har pluggat något inom IT, och då gärna ha tyckt om nätverkskurserna lite extra. Att du är flytande i både svenska och engelska är ett krav.
Välkommen in i vårt härliga gäng där humor blandas med goda kakor och stort fokus på att ge god service åt kunderna! Visa mindre

1st Line Support för framtida uppdrag

Vi på Adecco Tech söker 1st Line Support för framtida uppdrag hos våra kunder i Malmö. Detta är en proaktiv annons med målet att hjälpa dig hitta en tjänst som matchar din kompetens och önskade karriärväg. Drivs du av att hjälpa människor att hitta lösningar på deras utmaningar och problem? Då är du varmt välkommen hit! Om tjänsten Vi söker efter en självgående och engagerad 1st Line Support för att hjälpa oss att ge bästa möjliga kundservice till våra ku... Visa mer
Vi på Adecco Tech söker 1st Line Support för framtida uppdrag hos våra kunder i Malmö. Detta är en proaktiv annons med målet att hjälpa dig hitta en tjänst som matchar din kompetens och önskade karriärväg. Drivs du av att hjälpa människor att hitta lösningar på deras utmaningar och problem? Då är du varmt välkommen hit!

Om tjänsten
Vi söker efter en självgående och engagerad 1st Line Support för att hjälpa oss att ge bästa möjliga kundservice till våra kunder och deras användare. Som 1st Line Support kommer du att ha en nyckelroll i att säkerställa att användarna hos våra kunder har en problemfri upplevelse med sina IT-system och hjälpa till att lösa tekniska frågor på ett effektivt sätt. Genom att skicka in din intresseanmälan ger du oss möjligheten att ha din profil i åtanke när vi letar efter kandidater för konsultuppdrag inom ditt specifika yrkesområde. Därefter kommer vi att kunna kontakta dig när vi får in ett uppdrag som matchar just din profil. Då vi samarbetar med många attraktiva företag som anlitar oss för sina personalbehov finns också chans att du blir kontaktad angående tjänster som aldrig når den öppna marknaden.

Eftersom detta är en proaktiv annons, kan arbetsuppgifterna variera. I rollen som 1st Line Support kan dina huvudsakliga arbetsuppgifter exempelvis bestå av:

• Felsökning och installation, främst i Windowsmiljö.
• Bistå med teknisk support till användare via telefon, e-post och chatt.
• Ta emot samt registrera ärenden i ärendehanteringssystem.
• Lösa tekniska problem på ett effektivt sätt och övervaka användares ärenden från start till slut.
• Hantera och lösa vanligt förekommande tekniska utmaningar.
• Samarbeta med andra teammedlemmar för att identifiera mönster i problem och bidra till långsiktiga lösningar.

Observera att du genom denna annons gör en intresseanmälan för framtida uppdrag. Vi får löpande in förfrågningar från kunder inom området, och etablerar därför gärna kontakt med dig som skulle vara intresserad att ta dig an en ny utmaning.

Om dig
Som person är du lyhörd för din omgivning, tydlig i din kommunikation och drivs av problemlösning. Beroende på uppdrag kan specifika krav variera, men generellt ser vi att du möter följande kvalifikationer:

• Erfarenhet av att arbeta med ärendehanteringssystem.
• Kunskap om operativsystem och programvara, inklusive Windows och Office.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Förmåga att arbeta självständigt och som en del av ett team.
• God kommunikationsförmåga samt en förmåga att förmedla tekniska frågor på ett lättförståeligt sätt.
• En proaktiv inställning och förmåga att hantera flera ärenden samtidigt.
• Du behärskar svenska och engelska obehindrat i såväl tal som skrift.

Om Adecco
Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag. I Sverige finns vi på ca 50 orter och har 5000 anställda. Vår storlek gör att vi har kunder i de flesta olika branscher och en anställning som konsult hos oss leder ofta till att både ditt sociala och professionella kontaktnät växer. Vi på Adecco Tech strävar efter att vara det självklara valet för våra konsulter och visa vägen till de bästa jobben.

Om ansökan
När vi tagit emot din ansökan kommer första steget i processen vara ett mail med ett eller flera tester, beroende på hur din ansökningsprocess har sett ut hos oss innan. Adecco använder tester som en del i processen i syfte att göra en så kvalitetssäkrad och rättvis bedömning som möjligt.

Kontaktuppgifter
Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:
Beatrice Arvidsson via [email protected]

Om din fråga rör registrering, var god kontakta Adeccos Kandidatsupport via [email protected]

Observera att vi ej tar emot ansökningar via mail. Vänligen använd ansökningsformuläret på vår webbplats för att skicka in din ansökan!

Välkommen med din intresseanmälan!

Sökord: Support, ServiceDesk, Felsökning, Windows server, Officeapplikationer (O365), Active Directory, 1st line, Visa mindre

Tar du studenten till sommaren och vill jobba med IT? SE HIT!

Världens chans för dig med IT-intresse är här! Knipförsta platsen på prispallen och joina en framgångsrik servicedesk i centrala Malmö! Tar du studenten till sommar och har läst en gymnasieutbildning inom IT? Toppen,då är det dig vi söker! Den här tjänsten är perfekt för dig som vill kickstarta din karriär inom IT! Det här gigget börjar 1 augusti - Klockrent för dig somvill vara lite ledig i sommar och vila upp dig innan du påbörjar din karriär inom it.Var... Visa mer
Världens chans för dig med IT-intresse är här! Knipförsta platsen på prispallen och joina en framgångsrik servicedesk i centrala Malmö!
Tar du studenten till sommar och har läst en gymnasieutbildning inom IT? Toppen,då är det dig vi söker! Den här tjänsten är perfekt för dig som vill kickstarta din karriär inom IT! Det här gigget börjar 1 augusti - Klockrent för dig somvill vara lite ledig i sommar och vila upp dig innan du påbörjar din karriär inom it.Vardagen speglas av hjälpsamhet och teamwork! Detta i en kombo av tempoväxlingar! För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik. Att ta steget in i IT-sfären via oss på Gigstep är det många som gjort innan dig. På arbetsplatsen finns goda utvecklingsmöjligheter och vi på Gigstep följer dig och är ditt bollplank genom hela din resa via oss.Arbetsplatsen ligger i centrala Malmö så oavsett om du bor i Malmö,pendlar med tåg eller buss såär det smidigt att ta sig.
Varje dag hanterar du ärenden från kunder via telefon, chatt samt e-post. Det är ett växlande tempo där vardagen styrs av händelser i kundens miljö, trots detta håller ni alltid en hög kvalitet och servicenivå.
Vi ser gärna att du har fått kännedom om exempelvis Active Directory, Windows 7/10, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Office365, Felsökning, Ärendehantering samt Mobila enheter från din utbildning. Du behöver också kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska!Det är viktigt att du är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter. Det är även avgörande för rollen att du är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat.
Trots att start inte är förrän 1 augusti kommer vi att göra löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan! Vi vill komma i kontakt med dig redan idag! Tänk vad skönt att redan ha jobbet fixat och kunna slappna av och fokusera på sista tiden i skolan! Visa mindre

IT-NÖRD med intresse för SERVICE sökes

Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska tech. Kanske lika mycket som Kakmonstret älskar kakor... För oss är tech-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för det! Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina kunskaper inom tech med din känsla för service i en underbar mix. Via telefon och mejl hjälper du kunder med deras te... Visa mer
Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska tech. Kanske lika mycket som Kakmonstret älskar kakor... För oss är tech-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för det!
Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina kunskaper inom tech med din känsla för service i en underbar mix.
Via telefon och mejl hjälper du kunder med deras tech-relaterade problem. Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och felsökning är något du gör dagligen. Det är väldigt bra om du har koll på några av nedanstående punkter:
- Active Directory
- DNS, DHCP, TCP/IP
- Citrix
- Windows Operativsystem
- Outlook & Exchange
- MS Office & O365
- Skrivare & skrivarhantering
- Hårdvarurelaterade frågor
Det genuina tech-intresset är ett måste. Har du tidigare arbetat i en servicedesk är detta ett stort plus, dock inget krav. Vi vill helst att du har pluggat något inom IT, och då gärna ha tyckt om nätverkskurserna lite extra. Att du är flytande i både svenska och engelska är ett krav.
Välkommen in i vårt härliga gäng där humor blandas med goda kakor och stort fokus på att ge god service åt kunderna! Visa mindre

Vi behöver juniora IT-supportekniker! Titta hit!

Gillar du IT och har förmågan att läsa mellan raderna och ställa riktade följdfrågor? Kanon, då måste du läsa vidare. En trevlig helpdesk med fokus på Firstline ärendeni Malmö söker nu dig som kollega. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik. Varje dag hanter... Visa mer
Gillar du IT och har förmågan att läsa mellan raderna och ställa riktade följdfrågor? Kanon, då måste du läsa vidare.
En trevlig helpdesk med fokus på Firstline ärendeni Malmö söker nu dig som kollega. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik.
Varje dag hanterar du ärende från kunder via telefon, chatt samt e-post. Det är ett växlande tempo där vardagen styrs av händelser i kundens miljö, trots detta håller ni alltid en hög kvalitet och servicenivå.Krav-Svenska och engelska flytande!- Kännedom om Active Directory, Windows Server, Basic nätverk, felsökningMeriterande om-Du har arbetat i servicedesk sedan tidigare- Har ett härligt driv och är prestigelös och flexibel- Har en vidareutbildning exempelvis från YH eller Universitet
Vi letar efter dig som brinner för IT och service. Du har troligtvis en IT-utbildning i grunden. Det är ett plus i kanten om du har erfarenhet av 1st line support sedan tidigare. Vi ser gärna att du har kännedom om exempelvis Active Directory, Windows 7/10, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Felsökning, Ärendehantering samt Mobila enheter. Det är viktigt att du är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter. Det är även avgörande för rollen att du är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat.
Joina oss! Visa mindre

Junior Service Desk Agent till Stort IT-Bolag i Malmö!

Har du en fallenhet för problemlösning och en känsla för riktigt god service? Kanske vill du få in en fot på ett av Nordens största IT-företag? Har du nyligen tagit studenten och vill pröva på ett första heltidsjobb? Vi söker nu en ansvarstagande och driven person som vill arbeta med first line support. OM TJÄNSTEN I service desken är det en självklarhet att hjälpa varandra att utvecklas och att alla bidrar till en härlig stämning. Som person ser vi gärn... Visa mer
Har du en fallenhet för problemlösning och en känsla för riktigt god service? Kanske vill du få in en fot på ett av Nordens största IT-företag? Har du nyligen tagit studenten och vill pröva på ett första heltidsjobb? Vi söker nu en ansvarstagande och driven person som vill arbeta med first line support.

OM TJÄNSTEN
I service desken är det en självklarhet att hjälpa varandra att utvecklas och att alla bidrar till en härlig stämning. Som person ser vi gärna att du är intresserad och även har erfarenhet av IT samt att du är nyfiken och vill lära dig! Initial kommer du att gå bredvid en kollega i en vecka för att lära dig grunderna.

Du har som uppgift att på ett professionellt och pedagogiskt sätt hjälpa kunden med sitt tekniska problem, främst via telefon, samt att administrera varje samtal.- Ditt jobb innebär även att följa upp ärenden som du tagit dig an för att säkerställa att en lösning uppnås och att kunden får bästa möjliga service.

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

VI SÖKER DIG SOM
Här gäller det att du är stresstålig, driven och initiativtagande! Om du är serviceminded, gillar att lösa problem och har ett tekniskt intresse kommer du att trivas här! Kraven för tjänsten är att du:
- Talar och skriver obehindrat på svenska
- Har tidigare erfarenhet av att arbeta med att ge service eller support.
- Har ett intresse för IT och vill lära dig mer.
Rollen utförs 100% på plats på kontoret och det erbjuds ingen möjlighet för distansarbete.

Som person är du


* Serviceminded
* Initiativtagande
* Ansvarstagande
Processen:
Det första steget i rekryteringsprocessen består av två psykometriska tester. På Academic Work tror vi på potential och psykometriska tester hjälper oss att lära känna dig, inte bara ditt CV. Tester gör det också möjligt att hantera våra ansökningar både objektivt och icke-diskriminerande.


Information om testerna
- Matrigma mäter den kognitiva förmågan och testet tar 12 minuter att genomföra. Den kognitiva förmågan består bland annat av en persons begåvning för problemlösning, logiskt tänkande samt förmågan att ta sig an ny information
- MAP är ett personlighetstest baserat på Five Factor Model of personality. Testet tar ca 40 minuter att genomföra
För denna tjänst kommer vi behöva begära ett utdrag ur belastningsregistret.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

ÖVRIG INFORMATION


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid
* Placering: Centrala Malmö
Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work.


Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Visa mindre

Extra jobb/Sommarjobb som IT Support på Position Green

Om Bravura: Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad. Om tjänsten: Det här är ett konsultuppdrag på deltid under våren men kommer under sommaren vara en heltidstjänst. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Position Green. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget oc... Visa mer
Om Bravura:

Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad.

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag på deltid under våren men kommer under sommaren vara en heltidstjänst. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Position Green. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget och att uppdraget gäller under hösten också.

Om företaget:

Vill du vara en del av en ledande nordisk hållbarhetsskala och samtidigt bidra till den globala hållbarhetsomställningen för företag? Position Green befinner sig i en stark scaleup-fas och vi letar efter en ny talang till Position Green som är en ledande renodlad hållbarhetspartner med ett uppdrag att revolutionera hur företag integrerar hållbarhet. Genom vår SaaS-mjukvara för datahantering, strategisk rådgivning och e-learningtjänster gör Position Greens erbjudande hållbarhet handlingsbart och mätbart, vilket hjälper företag att påskynda sin hållbarhetsomställning samtidigt som de stärker sin konkurrenskraft och långsiktiga överlevnad. Vi kommer från Norden, men vi är verksamma över hela världen för att hjälpa våra kunder att navigera och lyckas med hållbarhetsarbete.

Arbetsuppgifter:

I rollen som IT-support kommer du att tillhandahålla intern support för IT-relaterade frågor som kommer in internt på företaget. Ärendena hanteras i ett ärendehanteringssystem där du och dina kollegor klassificerar dem. Utöver detta kommer du att ansvara för hanteringen av både nya och befintliga datorer för att säkerställa att all information är uppdaterad eller borttagen, samt förbereda nya datorer när nya medarbetare börjar.

• Hantering av enklare IT- relaterade ärenden
• Förbereda nya och gamla datorer
• Samarbeta tillsammans med kollegor för effektivt resultat

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Pågående eftergymnasial utbildning inom relevant område, exempelvis IT eller likvärdigt
• Meriterande av att ha arbetat i följande system Microsoft 365 och Google Workspace på en Mac eller PC (Windows)
• Meriterande med erfarenhet av att arbetat med MDM (Intune)
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska

För att lyckas i rollen har du ett stort intresse för att hjälpa andra, sätter alltid dina medarbetare i fokus och anstränger dig för att leverera lösningar. Du tar stort ägandeskap för dina ansvarsuppgifter, utförandet av dessa och säkerställer att alla blir slutförda i tid. I rollen ger du support till interna kollegor och det är viktigt att du som person känner dig trygg med att ta kontakt och kommunicera med nya människor. Därtill bör du trivas med att arbeta i grupp samt att lösa problem, både självständigt såväl som i grupp. Vi ser gärna att du har erfarenhet av och tidigare arbetat i Microsoft 365 och Google Workspace för att klara av rollen. I rollen kommer du att arbetar med både PC (Windows) och Mac.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Malmö
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, [email protected] eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Back Office Support inom IT till branschledande företag

Om Bravura: Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad. Om tjänsten: Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 5 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos företaget. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget. Om företaget: Mer information ges vid even... Visa mer
Om Bravura:

Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad.

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 5 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos företaget. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget.

Om företaget:

Mer information ges vid eventuellt intervjutillfälle.

Arbetsuppgifter:

Ditt huvudansvar är att supportera användare med ärenden relaterade till Windows SCCM och Intune samt att hantera frågor gällande datorer. Du kommer också att använda ärendehanteringssystem för att registrera och spåra ärenden på ett effektivt sätt.

• Supportera ärenden gällande Windows SCCM, Intune
• Supportera i frågor gällande datorer
• Ärendehanteringssystem

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Erfarenhet av Intune och Windows SCCM
• Meriterande med erfarenhet av Backoffice Support
• Meriterande med relevant utbildning inom IT
• Svenska och engelska, både tal och skrift

För att lyckas i rollen har du en känsla för service, tycker om att hjälpa andra och är prestigelös. Du är en person som tar tag i saker och upprätthåller ett professionellt bemötande gentemot kollegor. Därtill tar du stort ägandeskap för dina arbetsuppgifter och säkerställer att de blir slutförda i tid och med noggrannhet. För att trivas i rollen uppskattar du frihet i ditt arbete där du ges möjlighet att ta initiativ och utveckla befintligt arbetssätt. Du är dessutom utåtriktad och lyhörd för din omgivning, där du trivs i en samordnande roll med många kontaktytor.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Kristianstad
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, [email protected] eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

IT - Support till välkänt bolag i Malmö!

Är du i början av din karriär och vill arbeta med service och IT på en arbetsplats centralt belägen? Söker du efter en varierad och lärorik roll på ett spännande marknadsledande IT-bolag med god gemenskap? Vill du arbeta på ett företag där din utveckling värdesätts och du erbjuds att växa inom organisationen? Då har vi tjänsten för dig! Om företaget Bolaget skapar digitala fördelar för företag och samhälle. De är ett ledande nordiskt digitalt tjänst- och ... Visa mer
Är du i början av din karriär och vill arbeta med service och IT på en arbetsplats centralt belägen? Söker du efter en varierad och lärorik roll på ett spännande marknadsledande IT-bolag med god gemenskap? Vill du arbeta på ett företag där din utveckling värdesätts och du erbjuds att växa inom organisationen? Då har vi tjänsten för dig!

Om företaget
Bolaget skapar digitala fördelar för företag och samhälle. De är ett ledande nordiskt digitalt tjänst- och programvaruföretag med lokal närvaro och global kapacitet. De är ca 25 000 anställda och tillhandahåller service åt företag och organisationer inom privat och offentlig sektor i över 90 länder.
Kundsupportavdelningen består av ca 80 medarbetare och präglas av gemenskap och att ha kul på jobbet!

Din roll som Kundsupport
Som kundsupportmedarbetare är ditt huvudsakliga ansvar att supportera och stötta företagets kunder med deras IT-relaterade problem. Med hjälp av ditt starka kundfokus och problemlösningsförmåga hjälper du till med installation och felsökning av mjukvara, främst via telefon, mail och fjärrstyrning. Du hanterar såväl mindre kvalificerade som mer omfattande ärenden, varför tidsåtgången och komplexiteten varierar. Du ges en gedigen introduktion och ingår i ett härligt team som brinner för service och teknik och behöver därför inte tidigare ha erfarenhet inom IT utan dina personliga egenskaper värderas högst!

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: Supportera kunder med mindre kvalificerade IT-relaterade problem.
Agera serviceinriktat gentemot kund över telefon, mail och fjärrstyrning.
Samarbeta med kollegor för att bolla kunders problem.
Om dig:
Vi söker dig som har gymnasial utbildning med fördel inom teknik, IT eller liknande utbildning/arbetslivserfarenhet som kan bedömas likvärdig. Du har sannolikt arbetslivserfarenhet från hel- eller deltidstjänster inom service/support från butik eller restaurang. Då du dagligen kommer att hjälpa kunder via telefon behöver du kunna tala svenska obehindrat samt även ha goda kunskaper i engelska.

Som person söker vi dig som får energi av att prata med människor och som tycker det är kul problemlösning. Du är ansvarsfull, flexibel och trivs bäst när du har att göra. Eftersom arbetet ibland innebär högt tempo är du stresstålig och effektiv, utan att tumma på kvaliteten och servicen gentemot verksamhetens spännande kunder. Givetvis är alltid erfarenhet meriterande men störst vikt läggs vid personliga egenskaper och erfarenhet av någon typ av service.

Viktigt för rollen är:
Gymnasial utbildning med fördel inom teknik, IT eller liknande utbildning/arbetslivserfarenhet som kan bedömas likvärdig.
Tekniskt intresse och en vilja att lära sig.
Initiativtagande och duktig på att hantera kunddialoger.
Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift


Vad företaget erbjuder dig
Denna roll är en perfekt möjlighet för dig som vill få din fot in i IT-branschen alternativt för dig som vill ha en serviceinriktad tjänst och stimuleras av god gemenskap bland kollegorna. Företaget erbjuder med sin storlek möjligheter att avancera och de som arbetar på avdelningen beskriver att deras arbetsplats präglas av gemenskap och kul på jobbet!  

Övrigt
Start: Enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid - konsultuppdrag via Needo.
Plats: Malmö, centralt.
Lön: Enligt överenskommelse

Låter rollen som IT-support intressant? Urvalet sker löpande så skicka in din ansökan idag! I denna rekryteringsprocess kommer stor vikt att läggas vid personliga egenskaper. Vi på Needo ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Supporttekniker hos Zetes

Zetes är ett ledande europeiskt teknikföretag inom försörjningskedjan och systemintegratör av IT-lösningar. Vårt uppdrag är att hjälpa våra kunder att uppnå exceptionella resultat genom att göra deras processer mer effektiva och framtidssäkra. Genom att utnyttja den senaste tekniken och innovativ programvara gör vi det möjligt för våra kunder att förbättra produktiviteten, minska kostnaderna och förbättra den övergripande prestandan. Som en del av Panasoni... Visa mer
Zetes är ett ledande europeiskt teknikföretag inom försörjningskedjan och systemintegratör av IT-lösningar. Vårt uppdrag är att hjälpa våra kunder att uppnå exceptionella resultat genom att göra deras processer mer effektiva och framtidssäkra. Genom att utnyttja den senaste tekniken och innovativ programvara gör vi det möjligt för våra kunder att förbättra produktiviteten, minska kostnaderna och förbättra den övergripande prestandan.
Som en del av Panasonic-koncernen består vårt internationella team av över 1 300 anställda i 20 europeiska och icke-europeiska länder. Bli en del av detta team!
Har du arbetslivserfarenhet inom IT, Hardware & Support? Vi förutsätter att du alltid har service i fokus, oavsett om det gäller en kund eller en kollega. Vi tror även att du är flexibel och trivs med att arbeta i en dynamisk miljö där nära samarbete är viktigt.
Primära uppgifter
Svara på samtal, göra inledande undersökningar, dokumentera problem i Zetes ärende- och projekthanteringssystem.
Utföra service och underhåll på hårdvara (främst skrivare, handhållna enheter och liknande), hantera RMA-flöden, utveckla stagingprocesser inklusive programmering (StageNow, MC Studio, PARC), utveckla och underhålla MDM-verktyg (SOTI, PPME, ...) som används för att stödja våra kunder.
Stödja implementeringsteamet med konfiguration och driftsättning av Zetes produkter på kundanläggningar.
Tekniskt stöd till vårt kommersiella team och kundprojekt.

Viktiga egenskaper
Lagspelare som är villig att dela med sig och leda när det behövs
Dynamisk, organiserad och inspirerande person med förmåga till multitasking
Stark anpassningsförmåga, tidshantering
Engagemang för servicekvalitet.
Förmåga att kommunicera effektivt med kunder och personal.
Ivrig att lära sig och öppen för nya intryck, produkter och sätt att göra saker mer effektivt.

Krav för tjänsten
Teknisk utbildning, minst gymnasienivå eller motsvarande
5+ års arbetslivserfarenhet, helst kopplad till support/underhåll av produkter som skrivare, handhållna enheter/telefoner, surfplattor etc. Visa mindre

Applikationssupport till Barkfors

Vill du vara med på en resa i ett växande mjukvarubolag med höga ambitioner där det du gör kommer att efterfrågas och göra skillnad, på riktigt - och där du har stor chans att utvecklas? Vi på Barkfors söker en ny lagspelare som kan stärka vårt supportteam - och det är där du kommer in! Du kommer vara en mycket viktig del i att ge en grymt bra kundupplevelse i allt vi gör. Om rollen Rollen som Applikationssupport hos oss på Barkforsinnebär att du hjälper v... Visa mer
Vill du vara med på en resa i ett växande mjukvarubolag med höga ambitioner där det du gör kommer att efterfrågas och göra skillnad, på riktigt - och där du har stor chans att utvecklas?
Vi på Barkfors söker en ny lagspelare som kan stärka vårt supportteam - och det är där du kommer in! Du kommer vara en mycket viktig del i att ge en grymt bra kundupplevelse i allt vi gör.
Om rollen
Rollen som Applikationssupport hos oss på Barkforsinnebär att du hjälper våra kunder med vårt transportledningssystem T5. De enklare frågorna brukar kunderna ta hand om själva via deras Super Users, så din roll kommer till stor del att handla om second line support och att genom felsökning guida dem till en lösning på deras utmaningar och frågeställningar i mer komplexa ärendena. Det innebär att du kommer få möjlighet att agera detektiv i olika problemlösningsärenden. När du har blivit varm i kläderna finns goda möjligheter att utveckla rollen till att också innehålla utbildning och implementation.
Hos oss på Barkfors är grit en viktig del i jobbet. Det innebär att vi är ihärdiga, beslutsamma och vågar ta oss an utmaningar tillsammans. Förutsättningarna är inte alltid optimala och riktlinjerna skapas längs med vägen – som livet i allmänhet kan vara. Detta mindset känner du igen dig i .
Om dig
För att må bra, trivas och bli framgångsrik i rollen är din inställning lika viktig som din erfarenhet. Med det sagt ser vi gärna att du tidigare har arbetat med transportledningssystem eller har annan erfarenhet från transportbranschen. För att kunna avgöra vilken typ av lösning kunden behöver ser vi även att du har med dig en teknisk bakgrund. Hur kan denna tekniska bakgrund se ut undrar du? Du kanske har jobbat inom teknisk support eller på annat sätt kommit i kontakt med IT inom transportbranschen? Eller har du fastnat för systemutveckling och vill kombinera det med att hjälpa kunder? Har du kommit i kontakt med C#, eller att arbeta med hur driftsmiljön påverkar en applikation är det ett stort plus – men du kommer långt med rätt inställning och intresse också!
Dina kollegor och vänner skulle beskriva dig som en lösningsorienterad person som tycker om att ta tag i saker på egen hand. Du gillar att ta kontakt med andra och har förmågan att lyssna in, läsa av situationen och säkerställa att det som utlovas också blir gjort.
Då våra kunder till stor del finns i Sverige behöver du kunna kommunicera obehindrat i både tal och skrift på svenska.
Låter det intressant – kontakta oss!
Låter det här som ett team, en arbetsmiljö och kultur du skulle kunna trivas i – då vill vi gärna höra mer från dig! Sök jobbet, connecta med oss eller dela detta med någon du tror skulle passa in.
Har du frågor om tjänsten, teamet eller företaget hör du av dig till Elin Andersson, Tech Talent Acquisition Specialist på Progrits.
Vilka vi är
Barkfors kärnprodukt är mjukvaruprogrammet T5; ett transportledningssystem fullspäckat med finesser för att förenkla och förbättra transportföretagens dagliga arbete.
Bolaget har en ledande position på den svenska marknaden, och våra kunder arbetar med transport och logistik. De kan vara alltifrån stora lastbilscentraler till mindre åkerier samt företag inom renhållningssektorn.
Idag är Barkfors över 30 anställda som tillsammans jobbar för att utveckla system och kundrelationer.
En del av Progrits
Barkfors är en del av Progrits – en nordisk mjukvarukoncern med ett tiotal entreprenörsdrivna bolag inom branscherna fordon, transport & logistik samt integrerad e-handel. Vi drivs av teknisk innovation, med kravet att kundnyttan alltid står i centrum. Sedan 2023 är Progrits en del av Axcel, ett nordiskt riskkapitalbolag med stort intresse för tech-sektorn.
Att vara en del av Progrits innebär ökade möjligheter för utveckling både för oss som företag och för dig som anställd, och samtidigt större trygghet.
Är du som oss, tror vi att du vill känna meningsfullhet på jobbet – och vara med om att göra Barkfors till ett ännu bättre och roligare ställe att jobba på. För roligt är viktigt – jobbet är en för stor del av livet för att inte ha kul. Visa mindre

Supportingenjör för inbyggda system / Technical Support Specialist

Take your next career step with our global team at ABB. We are driving the transformation of both society and industry for a more productive and sustainable future. At ABB, we are committed to advancing all aspects of diversity and inclusion: gender, LGBTQ+, disability, ethnicity and age. Together, we are on a journey where we all, as individuals and as a collective, welcome and value individual differences. Take the next step in your career at ABB and joi... Visa mer
Take your next career step with our global team at ABB. We are driving the transformation of both society and industry for a more productive and sustainable future.
At ABB, we are committed to advancing all aspects of diversity and inclusion: gender, LGBTQ+, disability, ethnicity and age. Together, we are on a journey where we all, as individuals and as a collective, welcome and value individual differences.
Take the next step in your career at ABB and join a team that strives to create a future where innovative digital technologies provide greater access to cleaner energy.
You will be part of the Process Control Platform, a business unit within ABB's Industrial Automation business area that is responsible for the development, marketing and sales of automation products – hardware and software – as well as for monitoring, control and optimization. The unit has automation products for all types of industries and digitalization provides unique opportunities to help customers increase their plant's productivity, reduce maintenance costs and energy use.
Your responsibilities
Your main task will be to provide technical support on the System 800xA with a focus on AC 800M Control & I/O to ABB colleagues around the world.
You provide support mainly through consultation and advanced troubleshooting from the office and sometimes travel may occur as further analysis on site is sometimes necessary.
You handle incoming cases regarding suspected product defects, e.g. by searching in various databases, analyzing log files, connection to customers and connection in the lab.
You have daily contact with R&D for further management and troubleshooting.
You have a free role with responsibility and can influence your working day. The role includes independent work interspersed with dialogue and exchange with colleagues.
Be a key player in our global support network such as the Center of Competence.
You get to work with several different products, functions, applications and tools in a varied everyday life where you are constantly given the opportunity to develop.
Be involved in the development of new products and technologies such as Next Generation Control.
Share ABB's core values of security and privacy, which means taking responsibility for your own actions while feeling accountable to your colleagues and the business.

Your background
You have a great interest in technology, a technical education. An engineering degree is an advantage.
You work with System 800xA, AC 800M, S800 I/O, Select I/O and have experience with networks and Microsoft products.
You have experience from delivery projects, testing, service or technical customer support in Industrial Automation.
You are a positive problem solver who likes to collaborate, is curious and willing to both learn new things and share your knowledge.
You speak and write fluently in Swedish and English and find it easy to communicate and collaborate with different types of people.

More about us
Contribute with your own sense of purpose and purpose as we together drive the Fourth Industrial Revolution forward and create a sustainable future, for both our planet and your career. Join us at ABB and harness the power of our global networks as you collaborate and learn with our world-class teams. Above all: challenge yourself – every day. Let's create the future together.
Recruiting Manager Tore Lundholm, +46 702 67 63 02, will be happy to answer any questions you may have about the position. Union contact persons - Swedish Association of Graduate Engineers: Kenneth Hultman, +46 703 49 60 95; Leaders: Leif Öhrberg, +46 724 64 40 16; Unionen: Mikael Hammar, +46 730 88 70 60 For further questions, please contact Talent Partner Medina Jakupovic, +46 724 64 46 98. We kindly decline direct contact with staffing and recruitment agencies as well as sellers of additional job advertisements.
Please submit your application by 01.06.2024.
Please note that the hiring process at ABB Sweden includes a reference check, a drug test and, in some recruitments, an extended background check.
We look forward to receiving your application and appreciate if the application is in PDF format. To learn more about ABB, visit our website www.abb.com. Visa mindre

Spansktalande IT-support till företag i Skåne

Nu letar vi efter dig som vill jobba med IT-support på ett företag i Skåne.I tjänsten kommer du att arbeta i en servicedesk mot den europeiska marknaden. Du kommer att supportera användare genom hela kedjan från inkommande samtal till att problemet är löst. Det här gör du med lätthet och på ett serviceinriktat sätt!Som person är du serviceminded, resultatinriktad och har lätt för att hantera administrativa it-system. Det är meriterande om du arbetat i en s... Visa mer
Nu letar vi efter dig som vill jobba med IT-support på ett företag i Skåne.I tjänsten kommer du att arbeta i en servicedesk mot den europeiska marknaden. Du kommer att supportera användare genom hela kedjan från inkommande samtal till att problemet är löst. Det här gör du med lätthet och på ett serviceinriktat sätt!Som person är du serviceminded, resultatinriktad och har lätt för att hantera administrativa it-system. Det är meriterande om du arbetat i en servicedesk-miljö tidigare. Har du dessutom kännedom eller erfarenhet av att arbeta med AD, Microsoft 365, ServiceNow och nätverk så är det kanon!Krav:- Du kommunicerar flytande påspanska, svenska och engelska- Har möjlighet att arbeta på kontoret några dagar i veckan

Vi ser fram emot dina ansökan!

Urval sker löpande, vänta inte med din ansökan! Visa mindre

1st line supporttekniker till kund i Malmö!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Observera att tjänsten utgår från Malmö, med viss... Visa mer
Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Observera att tjänsten utgår från Malmö, med viss möjlighet att jobba hemifrån ibland.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är.

Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget



Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kunden och Poolia. Vid din sida från Poolia har du mig, Julia Femenias Krohn, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Jag vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

1st line supporttekniker till kund i Malmö!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Dina arbetsuppgifter i huvudsak Som 1st line supporttekni... Visa mer
Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är.

Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget



Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kund och Poolia. Vid din sida från Poolia har du din konsultchef, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Vi vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

Supporttekniker som söker nya utmaningar

Letar du efter nya utmaningar? Vi söker fyra grymma supporttekniker till ett uppdrag hos vår kund i Köpenhamn.   Kundens IT Service Desk är en grupp på cirka 28 personer. Gruppen är den enda kontaktpunkten för IT-incidenter, serviceförfrågningar och relaterade frågor. De stödjer interna användare i relation till administrativa och produktionssystem. Just nu står de inför en omfattande transformation som innefattar implementering av moderna verktyg och ar... Visa mer
Letar du efter nya utmaningar? Vi söker fyra grymma supporttekniker till ett uppdrag hos vår kund i Köpenhamn.

 

Kundens IT Service Desk är en grupp på cirka 28 personer. Gruppen är den enda kontaktpunkten för IT-incidenter, serviceförfrågningar och relaterade frågor. De stödjer interna användare i relation till administrativa och produktionssystem. Just nu står de inför en omfattande transformation som innefattar implementering av moderna verktyg och arbetssätt, med syftet att bli en mer effektiv och effektiv servicedesk.

 

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter
I denna roll som supporttekniker på IT Service Desk hanterar man IT-incidenter och serviceförfrågningar från interna användare. Användare tar kontakt via telefon eller strukturerade formulär i deras IT Service Management-verktyg. Den nuvarande omfattningen sträcker sig över support relaterat till produktion, administrativa system och PC-stöd.

 

Exempel på arbetsuppgifter:


- Ta emot och svara på telefonsamtal
- 1st line support - skapa och överlämna incidenter
- En enda kontaktpunkt för användaren
- Analysera incidenter, bestämma prioritet och eskalera till rätt mottagare
- Verifiera lösningar från leverantörer, se till att lösningsbeskrivningar är begripliga och kommunicera lösningar till slutanvändare
- Samordna/samarbeta med alla agenter för att säkerställa maximalt utnyttjande av arbetskraft


 

Du måste kunna arbeta under angivna arbetstider på kontoret de angivna dagarna.

Din profil och kvalifikationen

- Ha rätt inställning, där att vara serviceinriktad och fokusera på användarupplevelsen är viktigt
- Vara passionerad inom IT med erfarenhet från en servicedesk, IT-support eller annan roll inom IT
- Du måste vara flytande på engelska och svenska, både muntligt och skriftligt
- Vara en lagspelare
- Tycka om att arbeta i en föränderlig miljö
Vad vi erbjuder
På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
 
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Mathias Gyllander
+46 734159368
[email protected] Visa mindre

2nd/3rd line support för framtida uppdrag

Vi på Adecco Tech söker nu efter 2nd och 3rd line supporttekniker för framtida uppdrag hos våra kunder i Malmö. Detta är en proaktiv annons med målet att hjälpa dig hitta en tjänst som matchar din kompetens och önskade karriärväg. Har du en stark teknisk kompetens och förmågan att lösa problem snabbt och effektivt? Har du tidigare levererat högklassig support på 2nd och 3rd line-nivå? Då kan detta vara något för dig! Om tjänsten Vi söker efter självgående... Visa mer
Vi på Adecco Tech söker nu efter 2nd och 3rd line supporttekniker för framtida uppdrag hos våra kunder i Malmö. Detta är en proaktiv annons med målet att hjälpa dig hitta en tjänst som matchar din kompetens och önskade karriärväg. Har du en stark teknisk kompetens och förmågan att lösa problem snabbt och effektivt? Har du tidigare levererat högklassig support på 2nd och 3rd line-nivå? Då kan detta vara något för dig!

Om tjänsten
Vi söker efter självgående och engagerade 2nd och 3rd line supporttekniker för att förse bästa möjliga kundservice till våra kunders användare. Du kommer att spela en nyckelroll i att säkerställa att användarna hos våra kunder har en problemfri upplevelse med sina IT-system och hjälpa till att lösa tekniska frågor på ett effektivt sätt. Genom att skicka in din intresseanmälan ger du oss möjligheten att ha din profil i åtanke när vi letar efter kandidater för konsultuppdrag inom ditt specifika yrkesområde. Därefter kommer vi att kunna kontakta dig när vi får in ett uppdrag som matchar just din profil. Då vi samarbetar med många attraktiva företag som anlitar oss för sina personalbehov finns också chans att du blir kontaktad angående tjänster som aldrig når den öppna marknaden.

Eftersom detta är en proaktiv annons för framtida uppdrag kan arbetsuppgifterna variera. I rollen som 2nd och 3rd line supporttekniker kan dina huvudsakliga arbetsuppgifter exempelvis bestå av:

• Bistå med teknisk support till användare via telefon, e-post och chatt.
• Hantera och lösa tekniska problem och frågor på 2nd eller 3rd line-nivå.
• Ta emot och registrera ärenden i ärendehanteringssystem.
• Arbeta i nära samarbeta med 1st line-support för att effektivt hantera eskalerade ärenden.
• Samarbeta tvärfunktionellt för att förbättra supportprocesser.
• Noggrann dokumentation och rapportering av tekniska problem.

Om dig
Vi söker dig som tidigare har arbetat i en 2nd eller 3rd line supportroll. Du trivs i en dynamisk arbetsmiljö och har förmågan att hantera flera uppgifter samtidigt. Beroende på uppdrag kan specifika krav variera, men generellt ser vi att du möter följande kvalifikationer:

• Tidigare erfarenhet av teknisk support på 2nd eller 3rd line-nivå.
• God teknisk förståelse av operativsystem, nätverk och affärsapplikationer.
• Erfarenhet av att arbeta med ärendehanterings- och dokumentationssystem.
• Starka förmågor gällande felsökning och problemlösning.
• God kommunikationsförmåga anpassad efter användarens tekniska kompetens.
• Förmåga att arbeta självständigt och som en del av ett team.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Om Adecco
Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag. I Sverige finns vi på ca 50 orter och har 5000 anställda. Vår storlek gör att vi har kunder i de flesta olika branscher och en anställning som konsult hos oss leder ofta till att både ditt sociala och professionella kontaktnät växer. Vi på Adecco Tech strävar efter att vara det självklara valet för våra konsulter och visa vägen till de bästa jobben.

Om ansökan
När vi tagit emot din ansökan kommer första steget i processen vara ett mail med ett eller flera tester, beroende på hur din ansökningsprocess har sett ut hos oss innan. Adecco använder tester som en del i processen i syfte att göra en så kvalitetssäkrad och rättvis bedömning som möjligt.

Kontaktuppgifter
Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Beatrice Arvidsson via [email protected] 

Om din fråga rör registrering, var god kontakta Adeccos Kandidatsupport via [email protected] 

Observera att vi ej tar emot ansökningar via mail. Vänligen använd ansökningsformuläret på vår webbplats för att skicka in din ansökan!

Välkommen med din intresseanmälan!

Sökord
Support, ServiceDesk, Felsökning, Windows server, Officeapplikationer (O365), Active Directory, 2nd line, 3rd line, Andra linjens support, Tredje linjens support, Ärendehantering, Adecco, Malmö Visa mindre

Second Line Customer Support

Large company with great ambitions and close relations efficy is a leading European Customer Relationship Management (CRM) solution that provides businesses of all sizes with complete, flexible, customizable, and scalable software to enable their growth. efficy’s platform includes products for marketing automation, sales, project management, customer service, and customer nurturing. Currently, more than 300,000 users from 63 countries use efficy’s tool. Fo... Visa mer
Large company with great ambitions and close relations
efficy is a leading European Customer Relationship Management (CRM) solution that provides businesses of all sizes with complete, flexible, customizable, and scalable software to enable their growth. efficy’s platform includes products for marketing automation, sales, project management, customer service, and customer nurturing. Currently, more than 300,000 users from 63 countries use efficy’s tool.
Founded in 2005 and headquartered in Brussels, efficy’s around 500 employees work in local offices in Belgium, France, Spain, the Netherlands, Sweden, Denmark, Finland, Norway, Spain,Hong Kong, or remotely.
Our mission is to contribute to the success of every company by helping them transform customer data into customer insight while simplifying the work of their employees.
In efficy, two days are rarely the same, and things are changing rapidly. So, fasten your seat belt, and join us on the journey.

A unique work experience & company culture
We want our employees to thrive in their daily lives, and therefore you can expect challenges, online music quizzes, onsite ping-pong tournaments, and lots more. Communication is informal, and your colleagues are only a short call away.

Your Impact
Join our dynamic team at Efficy Sweden in Malmö as we seek a passionate Second Line Support Officer to elevate our customers' experience with our cutting-edge Martech platform - Apsis One.As a vital member of our Customer Service department, you'll embark on a mission to provide top-tier assistance to our valued clients. Your role as a Second Line Support agent is to excel in addressing customer inquiries through various channels like email, phone calls, and online chats. With a focus on technical expertise, you'll directly tackle complex queries from customers or first-line support, ensuring swift resolution or seamless escalation to the appropriate team when necessary.Your commitment extends beyond mere issue resolution; you're dedicated to enhancing our customers' journey by prioritising their needs in alignment with contractual obligations. Anticipating challenges, you proactively engage with our R&D team to explore innovative solutions, ensuring optimal functionality and user experience within our marketing application.
Key Responsibilities
Handling incoming questions and inquiries from our customers and level 1 support
Analysing and resolving complex functional issues our customers encounter
Monitoring the on-time handling of questions within the set objectives.
Taking second line telephone, e-mail and chat inquiries.
Contribute to the knowledge database of troubleshooting guides
Maintaining your knowledge of our Martech platform - Apsis One. You adopt a proactive attitude in gaining knowledge of new or changed functionalities.
Maintaining your knowledge of internal procedures to be able to answer as many questions as possible without redirecting them to another team
Ensure that you share technical knowledge with the level 1 support team, including the resolution of issues that they escalate. .
Update customer records after each interaction with that customer. You add notes to customer records explaining what the interaction entailed and report on trends as necessary.


About YOU
A successful candidate needs to meet the following requirements
Structured and organised, with ability to juggle many tasks in parallel, and detect the need to change priorities.
Diplomatic and able to explain complex things in an easy way
A solution oriented mindset, with a focus on how to solve issues efficiently and to improve processes
Independent, accurate, stress-resistant, team player
Strong communication skills
Customer-centric mindset
Experience in customer facing interactions
A "hands-on" mentality - Knowledge of CRM and Marketing solutions is an advantage.
Has worked with Web Applications (preferably SaaS as well as API’s)
Fluent in the Swedish language. Knowledge of Danish, Norwegian or Finish is a plus.
Good command of the English language, both written and spoken.


We offer YOU
Full time - hybrid position
A competitive salary package with abonus system and a referral program
A stable and growing company with an entrepreneurial mindset where we will listen to your ideas and support you to make it happen
High flexibility and hybrid work is part of our DNA
State-of-the-art offices with our unique co-living-co-working concept where teamwork is the norm
International growing opportunities and internal mobility
Events: team lunches, after work, sports, trips
Learning opportunities: languages, tech, product, sales techniques, leadership

Do you have questions about this position? Please contact [email protected]
Find more jobs at https://jobs.efficy.com.

efficy is a people-first employer. We offer equal opportunities to all our candidates. We pride ourselves on the diversity of our people. We welcome you, and everything that makes you—well, you. That includes your gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, age, or disability status. So, if you’re interested in joining us, please feel free to apply. We can’t wait to meet you!
Disclaimer
efficy is not accepting unsolicited assistance from search firms for this employment opportunity. Please, no phone calls or emails. All resumes submitted by search firms to any employee at efficy via email, the Internet, or in any form and/or method without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of efficy. No fee will be paid in the event the candidate is hired by efficy as a result of an unsolicited referral or through other means. Visa mindre

Är du Skånes grymmaste supporttekniker?

Är du vår nästa stjärna inom IT-support? Då vill vi gärna få kontakt med dig. Vi har flera kunder i södra Skåne som just nu söker fler duktiga supporttekniker som vet hur man ger bästa möjliga support mot företagets slutanvändare. Många av dem finns i Malmö, Lund och Trelleborg. Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du... Visa mer
Är du vår nästa stjärna inom IT-support? Då vill vi gärna få kontakt med dig. Vi har flera kunder i södra Skåne som just nu söker fler duktiga supporttekniker som vet hur man ger bästa möjliga support mot företagets slutanvändare. Många av dem finns i Malmö, Lund och Trelleborg.

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter

I din roll som supporttekniker kommer du att hjälpa användare med diverse IT-relaterade problem över telefon, remote eller mail. Du kommer att arbeta en hel del i Active Directory genom att bland annat skapa konton och hantera behörigheter. Du kommer även hjälpa användare med mailproblem, skrivarproblem kundspecifika applikationer och andra IT-problem som dyker upp för den du supporterar.

Din profil och kvalifikationen
För att passa för rollen som supporttekniker ser vi gärna att du har någon form av eftergymnasial utbildning inom IT. Har du dessutom tidigare jobbat inom telefonsupport och/eller onsite-support från en LIA eller dylikt är det ett stort plus. Vi ser gärna att du har kunskaper inom AD, Exchange, Citrix och något ärendehanteringsprogram. 

Självklart är du en serviceinriktad person som alltid vill ge bästa möjliga support. Du trivs med kundkontakt och ser dig som en problemlösare. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 
 Flytande svenska i tal och skrift är ett krav. 

Körkort är meriterande.
Vad vi erbjuder
På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Mathias Gyllander
+46 734159368
[email protected] Visa mindre

Onsitetekniker

Söker du ett jobb där du får kombinera att arbeta med människan och tekniken? Trivs du med att arbeta i en bred roll där du axlar ansvaret som Local Site Support? Då kan detta vara tjänsten för dig! Vi på Centric söker nu en onsitetekniker till ett uppdrag hos vår kund i Malmö. Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du ... Visa mer
Söker du ett jobb där du får kombinera att arbeta med människan och tekniken? Trivs du med att arbeta i en bred roll där du axlar ansvaret som Local Site Support? Då kan detta vara tjänsten för dig! Vi på Centric söker nu en onsitetekniker till ett uppdrag hos vår kund i Malmö.

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter

I rollen är du självgående där de huvudsakliga arbetsuppgifterna är support av Windows operativsystem och att självständigt felsöka och hitta lösningar.

Du kommer att arbeta med felsökning och support på bland annat:
- Office 365
- Outlook
- Nätverksutrustning
- Hantering/uppföljning av enhetens felanmälningar
- Programvaror
- Active Directory
- Bevaka funktionsbrevlådan Support FRU IT
- Behörigheter till diskar, funktionsbrevådor, distributionslistor

Din profil och kvalifikationen

Vi ser gärna att du som söker tjänsten i grunden har en data/IT-/teknisk inriktning på gymnasiet eller annan teknisk utbildning. Du har minst 1 års erfarenhet av att arbeta som IT-tekniker med en grundförståelse för tekniken och tycker det är roligt att utvecklas. Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift. För att passa i denna roll bör du vara flexibel och strukturerad.

Som person har du ett intresse för IT och teknik och trivs i en roll där du får kombinera både tekniken och kontakten med medarbetare. Du har ett servicetänk och en problemlösande förmåga. Du är serviceinriktad och har en vilja att utvecklas. Du ska drivas av en hög ambitionsnivå, ha en väl utvecklad kommunikativ sida och en förmåga att tänka lösningsorienterat.

Tjänsten kräver att du har B-körkort och tillgång till egen bil.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Ansökningar behandlas löpande så välkommen med din ansökan redan idag!
Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.

Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Mathias Gyllander
+46 734159368
[email protected] Visa mindre

Tar du studenten till sommaren och vill jobba med IT? SE HIT!

Världens chans för dig med IT-intresse är här! Knip första platsen på prispallen och joina en framgångsrik servicedesk i centrala Malmö! Tar du studenten till sommar och har läst en gymnasieutbildning inom IT? Toppen, då är det dig vi söker! Den här tjänsten är perfekt för dig som vill kickstarta din karriär inom IT! Det här gigget börjar 1 augusti - Klockrent för dig som vill vara lite ledig i sommar och vila upp dig innan du påbörjar din karriär inom it... Visa mer
Världens chans för dig med IT-intresse är här! Knip första platsen på prispallen och joina en framgångsrik servicedesk i centrala Malmö!

Tar du studenten till sommar och har läst en gymnasieutbildning inom IT? Toppen, då är det dig vi söker! Den här tjänsten är perfekt för dig som vill kickstarta din karriär inom IT! Det här gigget börjar 1 augusti - Klockrent för dig som vill vara lite ledig i sommar och vila upp dig innan du påbörjar din karriär inom it.

Vardagen speglas av hjälpsamhet och teamwork! Detta i en kombo av tempoväxlingar! För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik. Att ta steget in i IT-sfären via oss på Gigstep är det många som gjort innan dig. På arbetsplatsen finns goda utvecklingsmöjligheter och vi på Gigstep följer dig och är ditt bollplank genom hela din resa via oss. Arbetsplatsen ligger i centrala Malmö så oavsett om du bor i Malmö, pendlar med tåg eller buss så är det smidigt att ta sig.

Varje dag hanterar du ärenden från kunder via telefon, chatt samt e-post. Det är ett växlande tempo där vardagen styrs av händelser i kundens miljö, trots detta håller ni alltid en hög kvalitet och servicenivå.

Vi ser gärna att du har fått kännedom om exempelvis Active Directory, Windows 7/10, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Office365, Felsökning, Ärendehantering samt Mobila enheter från din utbildning.

Det är viktigt att du är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter. Det är även avgörande för rollen att du är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat.

Trots att start inte är förrän 1 augusti kommer vi att göra löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan! Vi vill komma i kontakt med dig redan idag! Tänk vad skönt att redan ha jobbet fixat och kunna slappna av och fokusera på sista tiden i skolan! Visa mindre

Support Technician - Danish speaking in Copenhagen

Are you thriving in a role where you provide technical support to users and colleagues? Then this role might fit you like a glove ???? As a 1st line support technician, you'll gain valuable knowledge within the IT industry and the opportunity to build your career. Seize the chance to grow with us. ABOUT THE ROLE - First-line support in an amazing team at one of our clients in Copenhagen - Work in a larger corporate environment with ample career opportu... Visa mer
Are you thriving in a role where you provide technical support to users and colleagues? Then this role might fit you like a glove ????

As a 1st line support technician, you'll gain valuable knowledge within the IT industry and the opportunity to build your career. Seize the chance to grow with us.

ABOUT THE ROLE

- First-line support in an amazing team at one of our clients in Copenhagen

- Work in a larger corporate environment with ample career opportunities

- Educationally assist users with IT-related issues via phone, email, and remote support

- Log incoming tickets in the ticketing system

- Account management and troubleshooting in Windows environment and other applications

- Administration including Active Directory, Citrix, and Office365

WHO ARE YOU?

You have a genuine interest in technology, a desire to grow, and a drive to help others. In your approach to colleagues and customers, you are attentive, open to others' solutions and experiences, while also willingly sharing your knowledge and making things happen. We prefer if you have at least six months of experience in a service desk role and are educated within IT.

You speak and write fluently in Danish and English.

INFORMATION

Location: Copenhagen
Position: Full-time 100%
Salary: According to agreement

SOUNDS INTERESTING?

Yay! Apply today!

We look forward to receiving your application! ?? Visa mindre

IT Koordinator till Nordion Energi i Malmö

Lösningsorienterad IT koordinator till Nordion Energi i Malmö Samhället befinner sig i förändring där klimatfrågan står i centrum. Nordion Energi är en ny koncern som har bildats för att vara med och driva omställningen mot 100% grön energi. Idag har vi infrastruktur för gas och el och mer grön energi står högt på vår lista. Men vi vill mer än så. Vi satsar vår kraft på att skapa ett hållbart och flexibelt energisystem som är rustat för framtiden; där el,... Visa mer
Lösningsorienterad IT koordinator till Nordion Energi i Malmö

Samhället befinner sig i förändring där klimatfrågan står i centrum. Nordion Energi är en ny koncern som har bildats för att vara med och driva omställningen mot 100% grön energi. Idag har vi infrastruktur för gas och el och mer grön energi står högt på vår lista. Men vi vill mer än så. Vi satsar vår kraft på att skapa ett hållbart och flexibelt energisystem som är rustat för framtiden; där el, gas och värme samspelar. Det råder ingen brist på förnybar energi. Utmaningen är att göra den tillgänglig - där den behövs, när det behövs och till ett konkurrenskraftigt pris. Det är här infrastrukturen spelar en avgörande roll. IT organisationen på Nordion behöver nu stärka upp med ytterligare en medarbetare och söker en IT koordinator. Är du rätt person? Varmt välkommen med din ansökan!

Ditt anställningserbjudande

Till tjänsten som IT koordinator på Nordion Energi söker vi dig som dagligen vill göra skillnad och lösa problem. Du är en person som trivs i en platt organisation och som gillar variation.

Dina arbetsuppgifter

På Nordion Energi ser vi IT som en tjänst för att ge våra medarbetare de bästa förutsättningarna för att göra sitt arbete.

Lite om vår IT miljö...
Vår miljö består av virtualiserade servrar i externa nationella datacenter samt i det publika molnet med
Microsoft Windows som operativsystem. Vi har en mängd olika system bland annat inom avräkning, mätvärdeshantering, fakturering, SCADA, GIS, BI samt affärssystem, CRM-system. Vi förser hela verksamheten med Mobila iOS-enheter.

Idag arbetar Nordion Energi främst med externa leverantörer och konsulter på IT sidan. Nu söker vi dig som vill vara med och försätta utveckla IT miljön inom Nordion Energi tillsammans med vår Head of IT, Jonas.

Du kommer att arbeta med samordning, styrning och uppföljning av externa IT-resurser. Det är viktigt att vi bygger smarta lösningar tillsammans med våra partners som supporterar verksamhetens utveckling på ett optimalt sätt med digitalisering i fokus. Du agerar främst som en teknisk beställare och har som ansvar att följa upp externa leveranser och samarbeten och driva ärenden framåt. Då vi är en IT-organisation under utveckling så förekommer det att du får rycka in för snabb felsökning av IT-arbetsplats, handräckning till konsulter på distans, planering och assistans vid utbyte av enheter (laptop/mobil) samt snabbhjälp med konferensutrustning/kopiatorer.

Värt att veta

Nordion Energi har idag 120 anställda placerade på fyra orter. Huvudkontoret ligger i Malmö, Västra Hamnen. Du rapporterar till Head of IT och ni utgör tillsammans Nordions IT funktion.

Våra förväntningar

Till rollen som IT koordinator så söker vi dig som är en teknisk generalist med fokus på att leverera IT som tjänst. Du är van vid att arbeta med och mot olika leverantörer och du känner dig trygg med att vara i en kravställande roll samtidigt som du fortfarande är tekniskt operativ själv.

I din roll så kommer du tillsammans med Head of IT arbeta med:

• Outsourcing och kontakter med externa partners och leverantörer
• Digitalisering
• IT -Support
• Licenshantering
• Krishantering
• Molnstrategier

Vi söker en person som är van vid att jobba tekniskt och men som vill ta ett kliv att jobba mer övergripande parallellt med det tekniska. Du är en lösningsfokuserad person som besitter en hög kommunikativ förmåga och som vill skapa de bästa förutsättningarna för att dina kollegor ska kunna utföra sitt arbete.

Nordion Energi växer via förvärv och att arbeta i en föränderlig miljö är något du trivs med.

Intresserad?
Rekryteringen sker i samarbete med TNG IT Digital, specialister på kompetensbaserad och fördomsfri rekrytering, bemanning och interim. Vi ser fram emot att få din ansökan med CV eller LinkedIn-profil, och utan personligt brev, i vårt enkla ansökningsformulär. Notera att vi inte kan ta emot ansökningar via e-post, men att du alltid är välkommen att maila rekryteraren vid frågor. Efter inskickad ansökan kommer vi dels anonymisera dina personuppgifter, dels be dig att göra ett par rekryteringstester, innan vi gör en första bedömning. Givetvis får du mer information om varje steg när det är dags och så snart du skickat in din ansökan kan du följa den i realtid via vår hemsida. Observera att vi gör urval löpande och tjänsten kan därför tillsättas före sista ansökningsdatum. Varmt välkommen! Visa mindre

1st line supporttekniker till kund i Malmö!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Observera att tjänsten utgår från Malmö, med viss... Visa mer
Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Observera att tjänsten utgår från Malmö, med viss möjlighet att jobba hemifrån ibland.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är.

Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget



Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kunden och Poolia. Vid din sida från Poolia har du mig, Julia Femenias Krohn, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Jag vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

1st line supporttekniker till kund i Malmö!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Dina arbetsuppgifter i huvudsak Som 1st line supporttekni... Visa mer
Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är.

Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget



Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kund och Poolia. Vid din sida från Poolia har du din konsultchef, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Vi vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

Junior IT-administratör

Ref: 20240566 Arbetsuppgifter Har du precis blivit klar med skolan och är sugen på att inleda din IT-karriär? Då är detta tjänsten för dig! Vi vill utöka vårt team med en junior IT-administratör. Som IT-administratör kommer dina arbetsuppgifter bestå av exempelvis: • Beställningar och hantering av IT-utrustning • Fysisk och digital support av främst datorer och mobiltelefoner samt även annan IT-utrustning  • Administration av mobilabonnemang  • Invente... Visa mer
Ref: 20240566

Arbetsuppgifter
Har du precis blivit klar med skolan och är sugen på att inleda din IT-karriär? Då är detta tjänsten för dig! Vi vill utöka vårt team med en junior IT-administratör. Som IT-administratör kommer dina arbetsuppgifter bestå av exempelvis:


• Beställningar och hantering av IT-utrustning
• Fysisk och digital support av främst datorer och mobiltelefoner samt även annan IT-utrustning 
• Administration av mobilabonnemang 
• Inventering av beställd utrustning 
• MDM-hantering i Microsoft Azure, Lightspeed och Apple Manager kopplat till förvaltningens mobiltelefoni

Vi är ett glatt gäng på sju personer som värdesätter kunskap och utveckling. Vi ser att det finns stora utvecklingsmöjligheter för rätt person i denna roll och ser fram emot din ansökan!

Kvalifikationer
Vi söker dig som har/är:


• Gymnasieexamen inom IT
• Serviceerfarenhet, exempelvis kundtjänst eller butik
• Van användare av Windows 10 och 11
• Van användare av iPhone- och Androidenheter
• Erfarenhet av Office 365
• Goda administrativa egenskaper
• God analytisk förmåga
• God telefonvana och förmåga att hantera användarfrågor på ett professionellt och hjälpsamt sätt
• Goda kunskaper i svenska, både i tal och i skrift
• Goda kunskaper i engelska, både i tal och i skrift

Det är meriterande om du har:


• Erfarenhet av arbete inom IT-support
• Erfarenhet av att arbeta i en stor och komplex organisation
• Erfarenhet av att arbeta i en offentlig verksamhet

En stor del av uppdraget är att pedagogiskt förklara och anpassa dig till målgruppen där många användare upplever IT som komplext och svårt. Därför tror vi att det är en förutsättning att du har hög social kompetens och att du inte fastnar i facktermer. Du behöver dagligen kunna enkelt förklara och beskriva både processer och lösningar för användare som ibland kan känna sig osäkra. 

Hos oss är samverkan med teamet och övriga samarbetspartners en framgångsfaktor. Vi söker en inkluderande lagspelare som naturligt delar sin kunskap med andra och lika gärna ber om hjälp då det behövs.  

Du är ordningsam och strukturerad som person och ser möjligheter framför hinder. Du vågar ta för dig för att främja både din och verksamhetens utveckling.

Om arbetsplatsen
IT-enheten är en del av Kvalitet- och utvecklingsavdelningen. IT-enhetens uppdrag är att stödja nämnd, förvaltningsledning och verksamheten. Detta gör vi genom att samordna, leda, styra, omvärldsbevaka och följa upp förvaltningens administrativa arbete. Avdelningen arbetar med kvalitet- och utvecklingsfrågor och har i uppdrag att skapa struktur för styrning och ledning och ge verksamheten stöd i gemensamma processer och frågor. Avdelningen bereder även beslutsunderlag och kvalitetssäkrar förvaltningens ärendeprocess och har förvaltningsövergripande samordningsansvar inom olika områden.

Vi har ett tillitsbaserat och flexibelt arbetssätt, vilket bland annat innebär att vi erbjuder möjligheten till distansarbete.

Serviceförvaltningen är uppdelad i fem avdelningar och erbjuder allt från färdtjänst till IT och att svara medborgarna i Malmö stads kontaktcenter. Vi underhåller gator, parker, grönytor och stränder, förvaltar Malmö stads alla byggnader och ser till att våra skolelever får bra och näringsrik mat. Tillsammans är vi en smart servicepartner till staden.


Malmö stads verksamheter är organiserade i 14 förvaltningar. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa välfärd och hållbar samhällsutveckling. Tillsammans med Malmöborna utvecklar vi en ännu bättre stad att bo, verka och vara i; olikheter, livserfarenheter och talanger gör Malmö till en smart stad i hjärtat av Europa. Världens kunskap finns här.

Läs om Malmö stad som arbetsgivare här malmo.se/jobb


Information om tjänsten
Anställningsform:Tillsvidareanställning
Omfattning: Heltid
Antal tjänster: 1
Tillträde: Enligt överenskommelse

Möjlighet till distansarbete: Delvis, efter överenskommelse

Övrigt
Observera att vi i Malmö stad tagit bort det personliga brevet från ansökningsprocessen och ersatt det med urvalsfrågor, detta för en mer inkluderande rekryteringsprocess och en effektiv kandidatupplevelse för dig som söker jobb hos oss. Dina svar blir en viktig del i vårt urvalsarbete. 
 
Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska avspegla den mångfald som finns bland befolkningen. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan tillgodose Malmöbornas behov. Visa mindre

Vi behöver juniora IT-supportekniker! Titta hit!

Gillar du IT och har förmågan att läsa mellan raderna och ställa riktade följdfrågor? Kanon, då måste du läsa vidare. En trevlig helpdesk med fokus på Firstline ärenden i Malmö söker nu dig som kollega. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik. Varje dag han... Visa mer
Gillar du IT och har förmågan att läsa mellan raderna och ställa riktade följdfrågor? Kanon, då måste du läsa vidare.

En trevlig helpdesk med fokus på Firstline ärenden i Malmö söker nu dig som kollega. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik.

Varje dag hanterar du ärende från kunder via telefon, chatt samt e-post. Det är ett växlande tempo där vardagen styrs av händelser i kundens miljö, trots detta håller ni alltid en hög kvalitet och servicenivå.

Krav
- Svenska och engelska flytande!
- Kännedom om Active Directory, Windows Server, Basic nätverk, felsökning

Meriterande om
- Du har arbetat i servicedesk sedan tidigare
- Har ett härligt driv och är prestigelös och flexibel
- Har en vidareutbildning exempelvis från YH eller Universitet

Vi letar efter dig som brinner för IT och service. Du har troligtvis en IT-utbildning i grunden. Det är ett plus i kanten om du har erfarenhet av 1st line support sedan tidigare. Vi ser gärna att du har kännedom om exempelvis Active Directory, Windows 7/10, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Felsökning, Ärendehantering samt Mobila enheter. Det är viktigt att du är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter. Det är även avgörande för rollen att du är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat.

Joina oss! Visa mindre

Servicetekniker på Smartify i sommar - Malmö

Har du ett genuint teknikintresse och brinner för att leverera bästa möjliga service? Är du den person som släkt och vänner vänder sig till när tekniken strular? Vill du vara med i vårt arbete för att göra Sverige smartare? Då kan du vara Smartifys nya servicetekniker i Malmö under sommaren. Som servicetekniker hos Smartify blir ditt uppdrag att hjälpa privatpersoner och företag med att få ordning på sin digitala teknik. Du tar dig runt i servicebil och g... Visa mer
Har du ett genuint teknikintresse och brinner för att leverera bästa möjliga service? Är du den person som släkt och vänner vänder sig till när tekniken strular? Vill du vara med i vårt arbete för att göra Sverige smartare? Då kan du vara Smartifys nya servicetekniker i Malmö under sommaren.

Som servicetekniker hos Smartify blir ditt uppdrag att hjälpa privatpersoner och företag med att få ordning på sin digitala teknik. Du tar dig runt i servicebil och genomför uppdrag i kunders hem och ute hos företag. Vi erbjuder dig ett självständigt och varierande arbete med möjlighet till utveckling och eget ansvar.

Installation, konfigurering och felsökning av smart teknik i privata hem samt på företag inom teknikområden:

- Datorer och kringutrustning

- Nätverk och nätverksutrustning

- TV- och ljudanläggningar, inklusive bildoptimering samt montage på vägg

- Aktivering och konfigurering av bredbandstjänster i hushåll, exempelvis routers, Wi-Fi-nät, TV-utrustning och bredbandstelefoni

- Montering av kanalisation och kabeldragning för nya bredbandsuttag

- Digitala lås & larm

- Försäljning, installation och konfigurering av mjukvara och hårdvara

-

Vad söker vi hos dig?

- Som person är du social och tycker om att träffa nya människor.

- Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och gillar att arbeta självständigt och med eget ansvar.

- Du har en bred teknisk kompetens, är en sann teknik-entusiast, praktiskt lagd och älskar att lära dig nya saker.

- Du har goda kunskaper i det svenska språket, såväl i tal som i skrift.

- Du får gärna vara student på universitet/högskola och läsa en teknisk utbildning. Visa mindre

Serviceminded 1st line supporttekniker till kund i Malmö

Är du på jakt efter ditt första IT-jobb? Kanske är det så att du arbetat ett tag men känner att du vill testa en annan miljö men med liknande arbetsuppgifter? Då borde du fortsätta läsa! Om tjänsten Varje dag hanterar du ärende från kunder främst via telefon men också via mail och chatt. Arbetsuppgifterna går i linje med kundunika händelser och därav arbetar du i varierande tempo. Den röda linjen i tjänsten är att du bemöter kunderna på ett professionellt... Visa mer
Är du på jakt efter ditt första IT-jobb? Kanske är det så att du arbetat ett tag men känner att du vill testa en annan miljö men med liknande arbetsuppgifter? Då borde du fortsätta läsa!

Om tjänsten
Varje dag hanterar du ärende från kunder främst via telefon men också via mail och chatt. Arbetsuppgifterna går i linje med kundunika händelser och därav arbetar du i varierande tempo. Den röda linjen i tjänsten är att du bemöter kunderna på ett professionellt sätt med en enastående service. Vi ser alltså att du är flexibel och kan ta i med hårdhandskarna när detta krävs för att få saker och ting gjorda. En annan viktig aspekt i arbetet är din administrationsförmåga. Du jobbar ständigt med att dokumentera vad som sker i kundcasen och här är du flitig på att notera.

Vi letar efter dig som har en gymnasial och/eller eftergymnasial utbildning inom IT. Har du gått på en yrkeshögskola och haft LIA? Strålande! Du behöver vara flytande i svenska och engelska i såväl tal som skrift. Har du arbetat i eller har kännedom om Active Directory (AD), Basic nätverk (DHCP/DNS, IP/TCP), ServiceNow och felsökning så är det starkt meriterande! Vår kund arbetar främst med Windows, har du erfarenhet av Linux så är det också meriterande!

Hos oss får du möjligheten att växa både som person och i din professionella roll. Vi är ett härligt gäng människor som kompletterar varandra på olika sätt. Vi hoppas att du är nästa pusselbit som vi saknar!

Om oss
Du kommer att bli anställd av oss på Gigstep som konsult. Vi månar om våra konsulter och har kontinuerliga dialoger där vi diskuterar hur du trivs, vilka förbättringsmöjligheter som finns och hur du kan utvecklas på bästa sätt! Genom vår kund får du även möjlighet att spetsa till dina IT-kunskaper, dels genom erfarenheten som kommer med arbetet men även genom att ta diverse olika certifikat. För oss är det viktigt att ha KUL på jobbet. Därför har vi konsultaktiviteter av varierande slag som vi hoppas att du vill vara med på!

Vi tillämpar löpande rekrytering - annonsen kan alltså bli stängd innan utgångsdatum. Visa mindre

IT-tekniker | Malmö | Experis

Är du go-to personen när teknikstrul blir vardag? Drivs du av att dyka djupt in i teknisk problemlösning? Som IT-tekniker på Experis skapar du din framtid i en kultur där du är med och formar IT-landskapet. Sätt dig bekvämt, för här kommer din biljett till Experis-resan! Arbetsbeskrivning Drivs du av att dyka djupt in i problemlösning och erbjuda förstklassig service? Som IT-tekniker på Experis kommer du inte bara lösa dina kollegors IT-relaterade proble... Visa mer
Är du go-to personen när teknikstrul blir vardag? Drivs du av att dyka djupt in i teknisk problemlösning? Som IT-tekniker på Experis skapar du din framtid i en kultur där du är med och formar IT-landskapet. Sätt dig bekvämt, för här kommer din biljett till Experis-resan!

Arbetsbeskrivning

Drivs du av att dyka djupt in i problemlösning och erbjuda förstklassig service? Som IT-tekniker på Experis kommer du inte bara lösa dina kollegors IT-relaterade problem utan också utvecklas och utmanas dagligen. Ditt uppdrag innefattar allt från att säkerställa den dagliga driften till felsökning, systemadministration, nätverkshantering, IT-säkerhet, anpassningar och installationer. Du är nyckeln till ett smidigt IT-landskap och din insats kommer vara lösningen på andras tekniska huvudvärk! Hos oss får du inte bara möjligheten att arbeta självständigt utan också att skapa starka band med dina kollegor, vilket ger dig inte bara ett brett nätverk utan också nya kunskaper. Här kommer du möta du varierade arbetsuppgifter som gör att ingen dag är den andra lik!

Att jobba som konsult via Experis är inte bara spännande utan också lärorikt. För oss är det viktigt att du som konsult blir och känner dig som en del av Experis-teamet redan från dag ett. Du kommer att vara anställd hos oss på Experis och jobba ute hos någon av våra kunder.

Nyfiken på att veta mer? Ta kontakt med Ellen Egnell eller Dara Tysani, så berättar vi mer än gärna mer!

Vi söker dig som har:

* Högre utbildning inom IT och minst 1 års erfarenhet som IT-tekniker eller likvärdigt
* Kunskaper om ärendehanteringssystem
* Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet
* Kunskaper i Microsoft Office och Mac
* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Saknar du högre utbildning? Längre relevant arbetslivserfarenhet (minimum 3 år) som IT-tekniker kan kompensera för detta.

Vem är du?

Vi tror att du är en flexibel och ansvarstagande person med tekniskt intresse. Noggrannhet, serviceinriktning och förmågan att kommunicera med olika typer av människor är viktigt för oss. Men framför allt ser vi att du har en positiv inställning, är driven och vill utvecklas!

Om Experis

Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor.

Experis har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Ansökan

Låter detta intressant? Sök jobbet redan idag, urval sker löpande! Vi tar inte emot ansökningar via mail, men om du har frågor är du välkommen att kontakta Ellen Egnell på mailadress [email protected] eller Dara Tysani på mailadress [email protected]. Visa mindre

IT-NÖRD med intresse för SERVICE sökes

Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska tech. Kanske lika mycket som Kakmonstret älskar kakor... För oss är tech-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för det! Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina kunskaper inom tech med din känsla för service i en underbar mix. Via telefon och mejl hjälper du kunder med deras ... Visa mer
Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska tech. Kanske lika mycket som Kakmonstret älskar kakor... För oss är tech-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för det!

Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina kunskaper inom tech med din känsla för service i en underbar mix.

Via telefon och mejl hjälper du kunder med deras tech-relaterade problem. Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och felsökning är något du gör dagligen. Det är väldigt bra om du har koll på några av nedanstående punkter:

- Active Directory

- DNS, DHCP, TCP/IP

- Citrix

- Windows Operativsystem

- Outlook & Exchange

- MS Office & O365

- Skrivare & skrivarhantering

- Hårdvarurelaterade frågor

Det genuina tech-intresset är ett måste. Har du tidigare arbetat i en servicedesk är detta ett stort plus, dock inget krav. Vi vill helst att du har pluggat något inom IT, och då gärna ha tyckt om nätverkskurserna lite extra. Att du är flytande i både svenska och engelska är ett krav.

Välkommen in i vårt härliga gäng där humor blandas med goda kakor och stort fokus på att ge god service åt kunderna! Visa mindre

1st Line Support för framtida uppdrag

Vi på Adecco Tech söker 1st Line Support för framtida uppdrag hos våra kunder i Malmö. Detta är en proaktiv annons med målet att hjälpa dig hitta en tjänst som matchar din kompetens och önskade karriärväg. Drivs du av att hjälpa människor att hitta lösningar på deras utmaningar och problem? Då är du varmt välkommen hit! Om tjänsten Vi söker efter en självgående och engagerad 1st Line Support för att hjälpa oss att ge bästa möjliga kundservice till våra ku... Visa mer
Vi på Adecco Tech söker 1st Line Support för framtida uppdrag hos våra kunder i Malmö. Detta är en proaktiv annons med målet att hjälpa dig hitta en tjänst som matchar din kompetens och önskade karriärväg. Drivs du av att hjälpa människor att hitta lösningar på deras utmaningar och problem? Då är du varmt välkommen hit!

Om tjänsten
Vi söker efter en självgående och engagerad 1st Line Support för att hjälpa oss att ge bästa möjliga kundservice till våra kunder och deras användare. Som 1st Line Support kommer du att ha en nyckelroll i att säkerställa att användarna hos våra kunder har en problemfri upplevelse med sina IT-system och hjälpa till att lösa tekniska frågor på ett effektivt sätt. Genom att skicka in din intresseanmälan ger du oss möjligheten att ha din profil i åtanke när vi letar efter kandidater för konsultuppdrag inom ditt specifika yrkesområde. Därefter kommer vi att kunna kontakta dig när vi får in ett uppdrag som matchar just din profil. Då vi samarbetar med många attraktiva företag som anlitar oss för sina personalbehov finns också chans att du blir kontaktad angående tjänster som aldrig når den öppna marknaden.

Eftersom detta är en proaktiv annons, kan arbetsuppgifterna variera. I rollen som 1st Line Support kan dina huvudsakliga arbetsuppgifter exempelvis bestå av:

• Felsökning och installation, främst i Windowsmiljö.
• Bistå med teknisk support till användare via telefon, e-post och chatt.
• Ta emot samt registrera ärenden i ärendehanteringssystem.
• Lösa tekniska problem på ett effektivt sätt och övervaka användares ärenden från start till slut.
• Hantera och lösa vanligt förekommande tekniska utmaningar.
• Samarbeta med andra teammedlemmar för att identifiera mönster i problem och bidra till långsiktiga lösningar.

Observera att du genom denna annons gör en intresseanmälan för framtida uppdrag. Vi får löpande in förfrågningar från kunder inom området, och etablerar därför gärna kontakt med dig som skulle vara intresserad att ta dig an en ny utmaning.

Om dig
Som person är du lyhörd för din omgivning, tydlig i din kommunikation och drivs av problemlösning. Beroende på uppdrag kan specifika krav variera, men generellt ser vi att du möter följande kvalifikationer:

• Erfarenhet av att arbeta med ärendehanteringssystem.
• Kunskap om operativsystem och programvara, inklusive Windows och Office.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Förmåga att arbeta självständigt och som en del av ett team.
• God kommunikationsförmåga samt en förmåga att förmedla tekniska frågor på ett lättförståeligt sätt.
• En proaktiv inställning och förmåga att hantera flera ärenden samtidigt.
• Du behärskar svenska och engelska obehindrat i såväl tal som skrift.

Om Adecco
Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag. I Sverige finns vi på ca 50 orter och har 5000 anställda. Vår storlek gör att vi har kunder i de flesta olika branscher och en anställning som konsult hos oss leder ofta till att både ditt sociala och professionella kontaktnät växer. Vi på Adecco Tech strävar efter att vara det självklara valet för våra konsulter och visa vägen till de bästa jobben.

Om ansökan
När vi tagit emot din ansökan kommer första steget i processen vara ett mail med ett eller flera tester, beroende på hur din ansökningsprocess har sett ut hos oss innan. Adecco använder tester som en del i processen i syfte att göra en så kvalitetssäkrad och rättvis bedömning som möjligt.

Kontaktuppgifter
Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:
Beatrice Arvidsson via [email protected]

Om din fråga rör registrering, var god kontakta Adeccos Kandidatsupport via [email protected]

Observera att vi ej tar emot ansökningar via mail. Vänligen använd ansökningsformuläret på vår webbplats för att skicka in din ansökan!

Välkommen med din intresseanmälan!

Sökord: Support, ServiceDesk, Felsökning, Windows server, Officeapplikationer (O365), Active Directory, 1st line, Visa mindre

Serviceinriktade supporttekniker till IT-support Malmö stad

Ref: 20240257 Är du kanske den i din omgivning som alla vänder sig till för hjälp och inte är rädd för att testa ny teknik? Vi söker nu två drivna och engagerade individer som vill bli en del av vårt Servicedesk-team i Malmö stad. Vi är en intern kommunal IT-verksamhet som levererar en pålitlig och tillgänglig IT-support till alla anställda i Malmö stad. Som en del i vårt Servicedesk-team kommer du att spela en avgörande roll i att skapa en smidig och e... Visa mer
Ref: 20240257

Är du kanske den i din omgivning som alla vänder sig till för hjälp och inte är rädd för att testa ny teknik? Vi söker nu två drivna och engagerade individer som vill bli en del av vårt Servicedesk-team i Malmö stad.

Vi är en intern kommunal IT-verksamhet som levererar en pålitlig och tillgänglig IT-support till alla anställda i Malmö stad. Som en del i vårt Servicedesk-team kommer du att spela en avgörande roll i att skapa en smidig och effektiv IT-miljö för våra kollegor i staden. Om du är en energisk och social teknikintresserad person som är redo att göra skillnad och ge enastående support till våra användare, skicka din ansökan idag! Tillsammans skapar vi värde för våra kollegor i deras IT-vardag.

Vi erbjuder två timanställningar, sex månader vardera. Vi erbjuder heltid men vid överenskommelse kan det vara mindre i vissa perioder så är du student bör det gå bra att kombinera med dina studier. 

Arbetsuppgifter
Dina huvudsakliga ansvarsområden:


• Ta emot samtal och ärende där ditt viktigaste uppdrag är att få kunden/användaren att känna sig hörd och omhändertagen
• Säkerställa kommunikationen mellan användare och den interna IT-organisationen
• Registrera, kategorisera och prioritera supportärenden korrekt i vårt ärendehanteringssystem
• Tillhandahålla support och stöd via telefon och e-post till våra användare
• Utföra fjärrsupport genom vårt fjärrverktyg för att lösa problem eller vägleda användarna
• Felsöka problem relaterade till bland annat Windows, smartphones, Office 365 och annan hårdvara/mjukvara
• Tillämpa analytisk förmåga och applicera kända lösningar på inkommande ärende/problem
• Hantera administrativa uppgifter, så som beställningar eller dokumentation

Vi erbjuder:


• Ett stimulerande arbete i en kommunal IT-verksamhet där du kommer att spela en viktig roll i att stödja våra användare
• En positiv arbetsmiljö med stöttande och kompetenta kollegor
• Möjligheter till personlig och professionell utveckling inom it-supportområdet
• En introduktion till våra system och teknik som du ska supportera
• Coachning i arbetssätt och samtalsteknik

Kvalifikationer
Vi söker dig med följande kompetenser:


• Avslutad gymnasieutbildning
• Minst två års erfarenhet inom serviceyrken
• Du är en van användare av Windows
• Du är en van användare av iPhone- och Androidenheter
• Goda administrativa egenskaper
• God analytisk förmåga
• God telefonvana och förmåga att hantera användarfrågor på ett professionellt och hjälpsamt sätt
• Är kommunikativ och pedagogisk
• Förmåga att samarbeta med andra teammedlemmar
• Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och prioritera
• För att vara aktuell för denna tjänst krävs att du ska kunna kommunicera på svenska obehindrat i tal och skrift. Samt ha goda skriv- och läsfärdigheter i engelska, och goda talkunskaper

Det är meriterande om:


• Du har tidigare erfarenhet från arbete i en Servicedesk eller liknande arbetsuppgift
• Du är van vid att använda telefon som arbetsverktyg

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Om arbetsplatsen
På IT- och digitaliseringsavdelningen arbetar vi med allt från teknik till människor och beteende för att utveckla och leverera digitala lösningar. Vi samarbetar med förvaltningar i Malmö stad, och utgår från Malmöbornas och medarbetares behov. Tillsammans är vi cirka120 kollegor som erbjuder smarta och funktionella lösningar inom IT och digitalisering.

Serviceförvaltningen är uppdelad i fem avdelningar och erbjuder allt från färdtjänst till IT och att svara medborgarna i Malmö stads kontaktcenter. Vi underhåller gator, parker, grönytor och stränder, förvaltar Malmö stads alla byggnader och ser till att våra skolelever får bra och näringsrik mat. Tillsammans är vi en smart servicepartner till staden.


Malmö stads verksamheter är organiserade i 14 förvaltningar. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa välfärd och hållbar samhällsutveckling. Tillsammans med Malmöborna utvecklar vi en ännu bättre stad att bo, verka och vara i; olikheter, livserfarenheter och talanger gör Malmö till en smart stad i hjärtat av Europa. Världens kunskap finns här.

Läs om Malmö stad som arbetsgivare här malmo.se/jobb


Information om tjänsten
Anställningsform:Sommarjobb,
Omfattning: Heltid
Antal tjänster: 2
Tillträde: Enligt överenskommelse

Övrigt
Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska avspegla den mångfald som finns bland befolkningen. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan tillgodose Malmöbornas behov. Visa mindre

IT Service Specialist to ENERCON

We are supporting the Swedish service company that, through our 19 service stations out in the country, works to ensure that our customers' 750 wind turbines in the Nordic region never stand still. We work with a Nordic perspective and have around 200 employees in the Nordic region, most of them in Sweden. We are now offering full-time position as an IT Service Specialist in the form of a one-year fixed term contract, placed at our Nordic headquarter in Ma... Visa mer
We are supporting the Swedish service company that, through our 19 service stations out in the country, works to ensure that our customers' 750 wind turbines in the Nordic region never stand still. We work with a Nordic perspective and have around 200 employees in the Nordic region, most of them in Sweden. We are now offering full-time position as an IT Service Specialist in the form of a one-year fixed term contract, placed at our Nordic headquarter in Malmö.
Are you an IT Service enthusiast who thrives in an independent work environment? We are seeking an IT Service Specialist to ensure seamless computer operations, enabling end-users to accomplish their tasks. As the sole point of contact, you will receive, prioritize, and actively resolve end-user help requests, maintaining SLA expectations, contributing to our continuous improvement initiatives.
Role Description
In this role, you will be responsible for the acquisition and deployment of pre-packaged software, ensuring that end-users have the necessary tools at their disposal. As a crucial part of operational management, you will serve as the initial point of contact for incoming incidents and requests, delivering timely and effective solutions. Your role involves categorizing, prioritizing, and escalating incidents when necessary, utilizing your troubleshooting skills and research abilities to identify optimal solutions.
Your main responsibilities will include:

Provide first contact support of incoming incidents and requests to the service desk via the agreed channels to ensure courteous, timely, and effective resolution of end-user service requests and incidents


Identify correct request/incident category and log detailed information


Categorize and prioritize incidents and service requests according to defined processes to meet defined SLAs.


Escalate incidents with accurate documentation to suitable team, when required.


Record, track, and document the service desk incident-solving process, including all successful and unsuccessful decisions made and actions taken, through to final resolution.


Use remote tools and diagnostic utilities to aid in troubleshooting.


Research solutions through internal and external knowledgebase as needed.


Identify and learn appropriate software and hardware used and supported by the organization.


Contribute to technician knowledgebase as needed


Provide suggestions for continual improvement.


Collaborate with existing IT staff to ensure local demands are fulfilled (hardware, software and project related)


Who are we looking for?
For this position, we believe you should hold a degree or possess equivalent practical experience. Your expertise should cover a range of areas, including basic computer hardware, desktop operating systems, and application support for tools such as MS Office/365 and IBM Notes. Basics in SAP. Any familiarity with ITIL principles would be considered a valuable asset. Moreover, we will value your experience of international experience since it´s an important and continuously process due to the international circumstances for all employees at ENERCON.
Interpersonal skills:
We are looking for a motivated and detail-oriented person with a high ability to take own initiatives and work independently. Moreover, you are structured and organised as a person with a great ability to communicate, contribute and deliver service and expertise in complex situations with a practical-and problem-oriented mindset.
About us
One of the most responsible tasks of our time is to utilize the resources in the form of soil, wind and water that exist on earth to create clean energy from them. Through its wind power technology, ENERCON has accepted the challenge of contributing to a better future. Innovation, quality and safety have strongly contributed to our success, and we are today one of the leading wind power companies in the world. Motivated staff and customers have contributed to ENERCON's global success with production facilities on three continents and market representation in 46 countries. ENERCON is a family business that is today owned by a foundation. The head office is located in Aurich in northwestern Germany, the city where the inventor Aloys Wobben founded the company in 1984. Our Nordic head office is located in Malmö.
Application:
We encourage you to apply as soon as possible, but no later than the 7th of March 2024.
For specific questions regarding the position, please contact Linda Billstrand at Roi Rekrytering – [email protected]: +46 7300 57 56 or Anna Tunberg - [email protected] : +46 763 11 99 36.
Please note that this job position is a full-time position in the form of a one-year fixed term contract with the possibility of extension. Visa mindre

Servicedesk / Supporttekniker

Om Bravura: Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad. Om tjänsten: Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta... Visa mer
Om Bravura:

Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad.

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget:

Bravura söker för kunds räkning en supporttekniker till ett av Sveriges ledande företag inom sin bransch. Mer information ges vid eventuell intervju.

Arbetsuppgifter:

Som supporttekniker är din främsta uppgift att leverera service i världsklass gällande support och felsökning vid tekniska problem, installationer eller andra IT relaterade beställningar. Majoriteten av arbetet sker inom helpdesk, men det förekommer även arbete ute hos kund.

Vanligt förekommande arbetsuppgifter:
• Besvara användarnas IT-relaterade frågor per telefon och mail
• Självständigt felsöka och hitta lösningar på tekniska problem kopplat till IT
• Felsökning av såväl hårdvara som mjukvara och nätverk
• Registrera ärenden i företagets ärendehanteringssystem

Du ingår i ett team av tekniskt kompetenta kollegor som stöttar och hjälper varandra vid behov.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Gymnasieexamen med inriktning IT eller teknik, alternativt ett intresse för IT/teknik
• Tidigare erfarenhet inom IT- support/helpdesk
• Kunskap eller kännedom inom ett eller fler områden; Windows 10, Office 365, Active Directory
• Goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift
• Körkort B är meriterande

För att trivas i rollen tror vi att du gillar att hjälpa andra, sätter alltid kunden i fokus och anstränger dig för att leverera lösningar. Då du i rollen ständigt har kontakt med människor har du lätt för att anpassa dig och din kommunikation utifrån person och situation. Utöver din goda datorvana ser vi även att du som söker är noggrann i ditt arbete, har förmågan att hålla struktur och tycker om att göra saker ordentligt.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Malmö
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, [email protected] eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

1st line supporttekniker till kund i Malmö!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Dina arbetsuppgifter i huvudsak Som 1st line supporttekni... Visa mer
Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är.

Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget



Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kunden och Poolia. Vid din sida från Poolia har du mig, Julia Femenias Krohn, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Jag vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

IT Koordinator till Nordion Energi i Malmö

Lösningsorienterad IT koordinator till Nordion Energi i Malmö Samhället befinner sig i förändring där klimatfrågan står i centrum. Nordion Energi är en ny koncern som har bildats för att vara med och driva omställningen mot 100% grön energi. Idag har vi infrastruktur för gas och el och mer grön energi står högt på vår lista. Men vi vill mer än så. Vi satsar vår kraft på att skapa ett hållbart och flexibelt energisystem som är rustat för framtiden; där el,... Visa mer
Lösningsorienterad IT koordinator till Nordion Energi i Malmö

Samhället befinner sig i förändring där klimatfrågan står i centrum. Nordion Energi är en ny koncern som har bildats för att vara med och driva omställningen mot 100% grön energi. Idag har vi infrastruktur för gas och el och mer grön energi står högt på vår lista. Men vi vill mer än så. Vi satsar vår kraft på att skapa ett hållbart och flexibelt energisystem som är rustat för framtiden; där el, gas och värme samspelar. Det råder ingen brist på förnybar energi. Utmaningen är att göra den tillgänglig - där den behövs, när det behövs och till ett konkurrenskraftigt pris. Det är här infrastrukturen spelar en avgörande roll. IT organisationen på Nordion behöver nu stärka upp med ytterligare en medarbetare och söker en IT koordinator. Är du rätt person? Varmt välkommen med din ansökan!

Ditt anställningserbjudande

Till tjänsten som IT koordinator på Nordion Energi söker vi dig som dagligen vill göra skillnad och lösa problem. Du är en person som trivs i en platt organisation och som gillar variation.

Dina arbetsuppgifter

På Nordion Energi ser vi IT som en tjänst för att ge våra medarbetare de bästa förutsättningarna för att göra sitt arbete.

Lite om vår IT miljö...
Vår miljö består av virtualiserade servrar i externa nationella datacenter samt i det publika molnet med
Microsoft Windows som operativsystem. Vi har en mängd olika system bland annat inom avräkning, mätvärdeshantering, fakturering, SCADA, GIS, BI samt affärssystem, CRM-system. Vi förser hela verksamheten med Mobila iOS-enheter.

Idag arbetar Nordion Energi främst med externa leverantörer och konsulter på IT sidan. Nu söker vi dig som vill vara med och försätta utveckla IT miljön inom Nordion Energi tillsammans med vår Head of IT, Jonas.

Du kommer att arbeta med samordning, styrning och uppföljning av externa IT-resurser. Det är viktigt att vi bygger smarta lösningar tillsammans med våra partners som supporterar verksamhetens utveckling på ett optimalt sätt med digitalisering i fokus. Du agerar främst som en teknisk beställare och har som ansvar att följa upp externa leveranser och samarbeten och driva ärenden framåt. Då vi är en IT-organisation under utveckling så förekommer det att du får rycka in för snabb felsökning av IT-arbetsplats, handräckning till konsulter på distans, planering och assistans vid utbyte av enheter (laptop/mobil) samt snabbhjälp med konferensutrustning/kopiatorer.

Värt att veta

Nordion Energi har idag 120 anställda placerade på fyra orter. Huvudkontoret ligger i Malmö, Västra Hamnen. Du rapporterar till Head of IT och ni utgör tillsammans Nordions IT funktion.

Våra förväntningar

Till rollen som IT koordinator så söker vi dig som är en teknisk generalist med fokus på att leverera IT som tjänst. Du är van vid att arbeta med och mot olika leverantörer och du känner dig trygg med att vara i en kravställande roll samtidigt som du fortfarande är tekniskt operativ själv.

I din roll så kommer du tillsammans med Head of IT arbeta med:

• Outsourcing och kontakter med externa partners och leverantörer
• Digitalisering
• IT -Support
• Licenshantering
• Krishantering
• Molnstrategier

Vi söker en person som är van vid att jobba tekniskt och men som vill ta ett kliv att jobba mer övergripande parallellt med det tekniska. Du är en lösningsfokuserad person som besitter en hög kommunikativ förmåga och som vill skapa de bästa förutsättningarna för att dina kollegor ska kunna utföra sitt arbete.

Nordion Energi växer via förvärv och att arbeta i en föränderlig miljö är något du trivs med.

Intresserad?
Rekryteringen sker i samarbete med TNG IT Digital, specialister på kompetensbaserad och fördomsfri rekrytering, bemanning och interim. Vi ser fram emot att få din ansökan med CV eller LinkedIn-profil, och utan personligt brev, i vårt enkla ansökningsformulär. Notera att vi inte kan ta emot ansökningar via e-post, men att du alltid är välkommen att maila rekryteraren vid frågor. Efter inskickad ansökan kommer vi dels anonymisera dina personuppgifter, dels be dig att göra ett par rekryteringstester, innan vi gör en första bedömning. Givetvis får du mer information om varje steg när det är dags och så snart du skickat in din ansökan kan du följa den i realtid via vår hemsida. Observera att vi gör urval löpande och tjänsten kan därför tillsättas före sista ansökningsdatum. Varmt välkommen! Visa mindre

Jobba som IT-konsult hos oss!

Är du en erfaren IT-konsult med ett stort kundfokus och social kompetens. Då kan den här rollen vara för dig. Nu söker vi en giggare till vår kund i Malmö. Vi letar efter en driven, kompetent och engagerad konsult som vill forma framtiden inom IT och digitalisering tillsammans med vår kund. Om rollen som IT-konsult I din roll hos kunden kommer du ingå i deras fantastiska formation av konsulter och medarbetare och utgöra en del av den gedigna expertis och... Visa mer
Är du en erfaren IT-konsult med ett stort kundfokus och social kompetens. Då kan den här rollen vara för dig. Nu söker vi en giggare till vår kund i Malmö. Vi letar efter en driven, kompetent och engagerad konsult som vill forma framtiden inom IT och digitalisering tillsammans med vår kund.

Om rollen som IT-konsult

I din roll hos kunden kommer du ingå i deras fantastiska formation av konsulter och medarbetare och utgöra en del av den gedigna expertis och erfarenhet som återfinns idag. I en blandning av förvaltning mot befintliga kunder, löpande kunduppdrag och ny implementation kommer du att hitta din roll som flexibel konsult hos vår kund.

Hos oss rekryteras du inte alltid till en specifik detaljstyrd roll, utan snarare för din kompetens och potential. Det innebär att du kan arbeta självständigt, i ett team eller i olika projektuppdrag. Uppgifterna är varierande beroende på det område du är specialiserad inom, men kan innefatta implementation av nya kunder, konfiguration av system, rådgivning och teknisk dokumentation.

De huvudsakliga arbetsuppgifterna för dig som IT-konsult är att leverera kundnöjdhet. Kundnöjdhet skapar vi genom att vara adaptiva, lyhörda och tekniskt kompetenta. Vi sätter stort värde på att vara i framkant vad gäller tekniskt kunnande - likväl som att coacha och förmedla allt bra som ny teknik för med sig.

Om dig

Vi söker dig som är villig att ta nästa steg i karriären och vill bidra med ditt kunnande och din breda kompetens för att underlätta för företagets kunder. Du är kundfokuserad, känner dig bekväm med att kommunicera med människor och kan förklara tekniska funktioner och problem på flera nivåer. Vi ser även att du är lösnings- och resultatorienterad och brinner för att ge kunder service i toppklass.

För att passa i rollen som konsult så har du ett starkt driv, trivs att jobba i ett högt tempo och har en vilja att förändra och utvecklas. Då en hel del tid är ute hos kund ställs höga krav på att du har hög social kompetens och är bra på att samarbeta, men att du även klarar självständigt arbete.

Du bör ha arbetat som konsult i några år och förstå branschens grundläggande spelregler, alternativt att du har erfarenhet av en liknande roll. Vi önskar även att du har en väl dokumenterad utbildning eller annan dokumenterad erfarenhet inom området.

Vi ser gärna att du har erfarenhet inom dessa områden:

- Microsoft Endpoint Manager - ConfigMgr (SCCM) och/eller Intune

- Windows OS (felsökning, funktioner mm)

- Erfarenhet inom Office 365

- Kunskap om klientrelaterade tjänster såsom AD/AAD, File och Print

- Klientmanagering

- Sharepoint

- Incident-, Problem- och Change Management enligt ITIL

För att vara aktuell för tjänsten behöver du kunna prata och skriva flytande på både svenska och engelska.

Eget ansvar och viljan att själv driva din egen vardag.

Som person drivs du av att ge bra service, är den som har koll på läget och älskar IT. Du är nyfiken, söker nya utmaningar och arbetar för långsiktiga relationer. Du ska även kunna ta egna initiativ och vara självgående i ditt arbete.

Övrig information

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid

Plats: Malmö

Körkort är ett krav då vid tillfällen kommer jobba ute hos kund

Det här är ett konsultuppdrag via oss på Gigstep där du blir anställd som konsult hos oss de första sex månaderna och därefter är ambitionen att du ska gå över i anställning hos kunden.

Vi arbetar med löpande urval så tveka inte med att skicka in din ansökan redan idag! Visa mindre

2nd/3rd line support för framtida uppdrag

Vi på Adecco Tech söker nu efter 2nd och 3rd line supporttekniker för framtida uppdrag hos våra kunder i Malmö. Detta är en proaktiv annons med målet att hjälpa dig hitta en tjänst som matchar din kompetens och önskade karriärväg. Har du en stark teknisk kompetens och förmågan att lösa problem snabbt och effektivt? Har du tidigare levererat högklassig support på 2nd och 3rd line-nivå? Då kan detta vara något för dig! Om tjänsten Vi söker efter självgående... Visa mer
Vi på Adecco Tech söker nu efter 2nd och 3rd line supporttekniker för framtida uppdrag hos våra kunder i Malmö. Detta är en proaktiv annons med målet att hjälpa dig hitta en tjänst som matchar din kompetens och önskade karriärväg. Har du en stark teknisk kompetens och förmågan att lösa problem snabbt och effektivt? Har du tidigare levererat högklassig support på 2nd och 3rd line-nivå? Då kan detta vara något för dig!

Om tjänsten
Vi söker efter självgående och engagerade 2nd och 3rd line supporttekniker för att förse bästa möjliga kundservice till våra kunders användare. Du kommer att spela en nyckelroll i att säkerställa att användarna hos våra kunder har en problemfri upplevelse med sina IT-system och hjälpa till att lösa tekniska frågor på ett effektivt sätt. Genom att skicka in din intresseanmälan ger du oss möjligheten att ha din profil i åtanke när vi letar efter kandidater för konsultuppdrag inom ditt specifika yrkesområde. Därefter kommer vi att kunna kontakta dig när vi får in ett uppdrag som matchar just din profil. Då vi samarbetar med många attraktiva företag som anlitar oss för sina personalbehov finns också chans att du blir kontaktad angående tjänster som aldrig når den öppna marknaden.

Eftersom detta är en proaktiv annons för framtida uppdrag kan arbetsuppgifterna variera. I rollen som 2nd och 3rd line supporttekniker kan dina huvudsakliga arbetsuppgifter exempelvis bestå av:

• Bistå med teknisk support till användare via telefon, e-post och chatt.
• Hantera och lösa tekniska problem och frågor på 2nd eller 3rd line-nivå.
• Ta emot och registrera ärenden i ärendehanteringssystem.
• Arbeta i nära samarbeta med 1st line-support för att effektivt hantera eskalerade ärenden.
• Samarbeta tvärfunktionellt för att förbättra supportprocesser.
• Noggrann dokumentation och rapportering av tekniska problem.

Om dig
Vi söker dig som tidigare har arbetat i en 2nd eller 3rd line supportroll. Du trivs i en dynamisk arbetsmiljö och har förmågan att hantera flera uppgifter samtidigt. Beroende på uppdrag kan specifika krav variera, men generellt ser vi att du möter följande kvalifikationer:

• Tidigare erfarenhet av teknisk support på 2nd eller 3rd line-nivå.
• God teknisk förståelse av operativsystem, nätverk och affärsapplikationer.
• Erfarenhet av att arbeta med ärendehanterings- och dokumentationssystem.
• Starka förmågor gällande felsökning och problemlösning.
• God kommunikationsförmåga anpassad efter användarens tekniska kompetens.
• Förmåga att arbeta självständigt och som en del av ett team.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Om Adecco
Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag. I Sverige finns vi på ca 50 orter och har 5000 anställda. Vår storlek gör att vi har kunder i de flesta olika branscher och en anställning som konsult hos oss leder ofta till att både ditt sociala och professionella kontaktnät växer. Vi på Adecco Tech strävar efter att vara det självklara valet för våra konsulter och visa vägen till de bästa jobben.

Om ansökan
När vi tagit emot din ansökan kommer första steget i processen vara ett mail med ett eller flera tester, beroende på hur din ansökningsprocess har sett ut hos oss innan. Adecco använder tester som en del i processen i syfte att göra en så kvalitetssäkrad och rättvis bedömning som möjligt.

Kontaktuppgifter
Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Beatrice Arvidsson via [email protected] 

Om din fråga rör registrering, var god kontakta Adeccos Kandidatsupport via [email protected] 

Observera att vi ej tar emot ansökningar via mail. Vänligen använd ansökningsformuläret på vår webbplats för att skicka in din ansökan!

Välkommen med din intresseanmälan!

Sökord
Support, ServiceDesk, Felsökning, Windows server, Officeapplikationer (O365), Active Directory, 2nd line, 3rd line, Andra linjens support, Tredje linjens support, Ärendehantering, Adecco, Malmö Visa mindre

Teknisk supportspecialist för framtida uppdrag

Vi på Adecco Tech söker efter tekniska supportspecialister för framtida uppdrag hos våra kunder. Detta är en proaktiv annons med målet att hjälpa dig hitta en tjänst som matchar din kompetens och önskade karriärväg. Är du en teknikentusiast som brinner för att hjälpa andra lösa tekniska utmaningar? Har du en förmåga att kommunicera teknisk information på ett enkelt och förståeligt sätt? Då kan detta vara något för dig! Om tjänsten I rollen som Teknisk Sup... Visa mer
Vi på Adecco Tech söker efter tekniska supportspecialister för framtida uppdrag hos våra kunder. Detta är en proaktiv annons med målet att hjälpa dig hitta en tjänst som matchar din kompetens och önskade karriärväg. Är du en teknikentusiast som brinner för att hjälpa andra lösa tekniska utmaningar? Har du en förmåga att kommunicera teknisk information på ett enkelt och förståeligt sätt? Då kan detta vara något för dig!

Om tjänsten
I rollen som Teknisk Supportspecialist kommer du att spela en central roll i att hjälpa våra kunder övervinna tekniska utmaningar och maximera användarupplevelsen. Din förmåga att hitta innovativa lösningar kommer att vara avgörande för våra kunders framgång. Genom att skicka in din intresseanmälan ger du oss möjligheten att ha din profil i åtanke när vi letar efter kandidater för konsultuppdrag inom ditt specifika yrkesområde. Därefter kommer vi att kunna kontakta dig när vi får in ett uppdrag som matchar just din profil. Då vi samarbetar med många attraktiva företag som anlitar oss för sina personalbehov finns också chans att du blir kontaktad angående tjänster som aldrig når den öppna marknaden.

Då detta är en proaktiv annons för framtida uppdrag kan arbetsuppgifterna därav variera. I rollen som Teknisk Supportspecialist kan huvudsakliga arbetsuppgifter exempelvis bestå av:

• Att vara ansvarig för att leverera överlägsen support för mjukvaruapplikationer.
• Att vägleda användare genom installationsprocessen och konfigurera applikationer.
• Att utföra noggrann felsökning och erbjuda lösningar som är både effektiva och användarvänliga
• Att hantera tekniska frågor relaterade till mobiltelefoner, surfplattor och andra enheter.
• Att undersöka komplexa tekniska frågor som kräver en djupare teknisk förståelse

Observera att du genom denna annons gör en intresseanmälan för framtida uppdrag. Vi får löpande in förfrågningar från kunder inom området, och etablerar därför gärna kontakt med dig som skulle vara intresserad att ta dig an en ny utmaning.

Om dig
Vi söker dig som har en gedigen erfarenhet inom relevant område med en stark teknisk bakgrund. Du har förmågan att förstå komplicerade tekniska koncept och kan kommunicera teknisk information på ett klart och effektivt sätt. Beroende på uppdrag kan specifika krav variera, men generellt ser vi att du möter följande kvalifikationer:

• Några års erfarenhet av en liknande roll.
• Djupgående erfarenhet av att lösa utmanande tekniska problem.
• God problemlösningsförmåga och kreativt tänkande.
• God kommunikationsförmåga där du kan omvandla tekniska begrepp till begripliga uttryck.
• En proaktiv inställning och förmåga att arbeta självständigt.
• Relevant utbildning är meriterande.
• Du behärskar svenska och engelska obehindrat i såväl tal som skrift.

Om Adecco
Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag. I Sverige finns vi på ca 50 orter och har 5000 anställda. Vår storlek gör att vi har kunder i de flesta olika branscher och en anställning som konsult hos oss leder ofta till att både ditt sociala och professionella kontaktnät växer. Vi på Adecco Tech strävar efter att vara det självklara valet för våra konsulter och visa vägen till de bästa jobben.

Om ansökan
När vi tagit emot din ansökan kommer första steget i processen vara ett mail med ett eller flera tester, beroende på hur din ansökningsprocess har sett ut hos oss innan. Adecco använder tester som en del i processen i syfte att göra en så kvalitetssäkrad och rättvis bedömning som möjligt.

Kontaktuppgifter
Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:
Beatrice Arvidsson via [email protected]

Om din fråga rör registrering, var god kontakta Adeccos Kandidatsupport via [email protected]

Observera att vi ej tar emot ansökningar via mail. Vänligen använd ansökningsformuläret på vår webbplats för att skicka in din ansökan!

Välkommen med din intresseanmälan!

Sökord: Teknik, support, Adecco, Malmö Visa mindre

On-site Technician DaaS till Foxway i Malmö!

Gillar du ordning och reda och trivs med att arbeta självständigt och ta eget ansvar? Tycker du dessutom om att köra bil, skapa kundvärde och arbeta med digitalisering och hållbarhet? Då har vi den perfekta tjänsten för dig! Vi på StudentConsulting har den stora äran att jobba med Foxway i Malmö. Foxway är ett globalt företag med över 1400 kollegor i flera länder. De specialiserar sig på hantering och optimering av IT-utrustning för företag, med en stark ... Visa mer
Gillar du ordning och reda och trivs med att arbeta självständigt och ta eget ansvar? Tycker du dessutom om att köra bil, skapa kundvärde och arbeta med digitalisering och hållbarhet? Då har vi den perfekta tjänsten för dig!

Vi på StudentConsulting har den stora äran att jobba med Foxway i Malmö. Foxway är ett globalt företag med över 1400 kollegor i flera länder. De specialiserar sig på hantering och optimering av IT-utrustning för företag, med en stark inriktning på att leverera högkvalitativa tjänster och lösningar till kunderna. De är nu i behov av en engagerad On-site Technician DaaS till deras Malmö team.

I denna roll kommer du arbeta som resande tekniker och ha bilen och datorn som främsta verktyg. Du kommer åka ut till Foxways kunder i Skåne och utföra byten av hårdvara med hög precision och ett superbra kundbemötande. Du ansvarar för att rätt enhet hamnar hos rätt användare i tid och att planera dina besök.

Denna tjänst innebär en anställning som konsult hos StudentConsulting men med placering hos Foxway. Anställningen är på heltid och förväntas starta omgående. Du kommer vara anställd av oss på StudentConsulting med plan på att bli övertagen av Foxway på längre sikt. Arbetstiderna är förlagda till kontorstider.

Din profil
Krav för tjänsten:
- B-körkort
- Svenska och engelska flytande i både tal och skrift.

Meriterande:
- Tekniskt intresse
- Erfarenhet av liknande tjänster
- Tidigare erfarenhet av konfigurering av hårdvara

Vill du hitta din framtida arbetsplats och tycker att beskrivningen ovan stämmer in på dig? Skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande!

Om företaget
Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi tillsatt över 20 000 jobb det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.com Visa mindre

First line support / Helpdesk / Servicedesk / IT-support

Om Bravura: Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas! Om tjänsten: Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en a... Visa mer
Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget:

Vår kund är ett stort internationellt tjänsteföretag som erbjuder helhetslösningar inom IT till både privat och offentlig sektor. Rollen och företaget erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för dig som vill och visar intresse. Mer information ges vid eventuell intervju.

Arbetsuppgifter:

I rollen som helpdeskmedarbetare ansvarar du för att ge teknisk support till företagets kunder där du många gånger är användarnas första kontakt med IT. Din främsta uppgift att leverera service i världsklass gällande support och felavhjälpning vid tekniska problem. Du ges en gedigen introduktion och samarbetar nära dina kollegor.

Vanligt förekommande arbetsuppgifter:
• Underhåll, felsökning och installation, främst i Windows miljö
• Felsökning av såväl hårdvara som mjukvara utförs till stor del via fjärrverktyg
• Ta emot samt registrera ärenden i företagets ärendehanteringssystem

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Goda datorkunskaper och starkt intresse för IT
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
• Gymnasial utbildning inom IT/Teknik (meriterande)
• Erfarenhet av teknisk support/helpdesk, kundstjänst (meriterande)

Vi söker dig som har en god känsla för service och som trivs med att vara ansiktet utåt mot kunderna. Det krävs inga särskilda kunskaper inom IT, däremot ett intresse för teknik och viljan att lära. Du har ett intresse för att lösa problem och försöker alltid hitta en smart lösning utifrån kundens behov. Vidare trivs du med en hög arbetsbelastning och har en förmåga att agera under stress.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet och intresse för tjänsten.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Malmö
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

1st line supporttekniker till kund i Malmö!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Dina arbetsuppgifter i huvudsak Som 1st line supporttekni... Visa mer
Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är.

Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget



Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kunden och Poolia. Vid din sida från Poolia har du mig, Julia Femenias Krohn, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Jag vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

1st line supporttekniker till kund i Malmö!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Observera att tjänsten utgår från Malmö, med viss... Visa mer
Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Observera att tjänsten utgår från Malmö, med viss möjlighet att jobba hemifrån ibland.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är.

Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget



Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kunden och Poolia. Vid din sida från Poolia har du mig, Julia Femenias Krohn, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Jag vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

IT-tekniker

Vi på Nexer Infrastructure söker fler kunniga IT-tekniker till vårt växande team. Är du intresserad av att bredda dina kunskaper inom IT-support och infrastruktur? Är du redo att ta nästa steg i din IT-karriär? Oavsett om du är junior eller om du har flera års erfarenhet inom IT, har vi en plats för dig. Vi söker tekniker inom - 2nd line support - Onsite support Vi erbjuder dig - Trygga anställningsvillkor och en fast månadslön - Goda utvecklingsmöjl... Visa mer
Vi på Nexer Infrastructure söker fler kunniga IT-tekniker till vårt växande team. Är du intresserad av att bredda dina kunskaper inom IT-support och infrastruktur? Är du redo att ta nästa steg i din IT-karriär? Oavsett om du är junior eller om du har flera års erfarenhet inom IT, har vi en plats för dig.

Vi söker tekniker inom

- 2nd line support

- Onsite support

Vi erbjuder dig

- Trygga anställningsvillkor och en fast månadslön

- Goda utvecklingsmöjligheter som konsult och en långsiktig plan hos Nexer

- En stöttande konsultchef som hjälper dig i din karriär

- En familjär atmosfär där du kan samarbeta och lära känna dina Nexer-kollegor

Om tjänsten: Som IT-tekniker hos Nexer kommer du att arbeta med en rad olika teknologier och verktyg, inklusive Windows 10, Microsoft 365, nätverk och ärendehanteringssystem. Du kommer att vara ansvarig för att svara på och lösa användarfrågor, felsöka i hårdvara och mjukvara samt administrera behörigheter i Active Directory. Det är viktigt att du trivs med att erbjuda en hög servicenivå och är hjälpsam och pedagogisk i ditt tillvägagångssätt.

Vi ser gärna att du

- Har ett starkt intresse för IT

- Har en IT-relaterad utbildning eller relevant arbetslivserfarenhet inom området

- Har tidigare arbetat i ärendehanteringssystem och gett support i både hård- och mjukvara

- Talar och skriver flytande svenska och engelska

- Har B-körkort

För att trivas i rollen som konsult hos oss tror vi att du har god analytisk förmåga, tar initiativ och är ihärdig när det gäller felsökning och problemlösning. Vi tror även att du har god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta både individuellt och i grupp, eftersom du som konsult kan komma att arbeta i olika sammanhang.

Mer om Nexer Infrastructure?
Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak - talanger inom drift, support och IT-infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.?

Som IT- konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och gemensamma lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi till dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.?

Ansökan?
Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa den! Visa mindre

IT Tekniker / IT Support

Om företaget Vår kund är ett internationellt företag med huvudkontor i Malmö. I tjänsten kommer du ha placering på huvudkontoret och arbeta ut mot användarna. Mer information om företaget ges längre fram i rekryteringsprocessen. Tjänsten är en hyrrekrytering där den inledande anställningsperioden kommer vara hos oss på EMPLOID. Om tjänsten I rollen som tekniker så arbetar du med att supportera företagets användare inom system och hårdvara. Användarna är in... Visa mer
Om företaget
Vår kund är ett internationellt företag med huvudkontor i Malmö. I tjänsten kommer du ha placering på huvudkontoret och arbeta ut mot användarna. Mer information om företaget ges längre fram i rekryteringsprocessen.
Tjänsten är en hyrrekrytering där den inledande anställningsperioden kommer vara hos oss på EMPLOID.
Om tjänsten
I rollen som tekniker så arbetar du med att supportera företagets användare inom system och hårdvara. Användarna är intern personal men dom sitter på externa siter runt om i Norden. Supporten kan röra sig om installation, felsökning och allmän problemlösning inom IT. Det rör sig om olika ärenden utifrån kundernas behov inom hårdvara, mjukvara, system och nätverk. Bland användarna råder det en stor skillnad mellan vana och ovana användare varpå din pedagogiska sida kan komma väl till användning. Det är också viktigt att du drivs av att finna de bästa IT-lösningarna för användarna som du har kontakt med.
Mer konkret så arbetar du med:
Generell användarsupport kring både mjukvara, hårdvara och system
Arbete med behörigheter i Active Directory
Felsökning remote genom sessionshantering och fjärrskrivbord
Arbete onsite vid behov

Om dig
Du har ett stort intresse för IT och vill hela tiden lära dig nya saker. Vi tror även att du har:
Utbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet
Tidigare erfarenhet av teknisk support, exempelvis ifrån en helpdesk eller om du har varit ute onsite som tekniker
Kunskaper inom Microsoft som Active Directory och Azure
Erfarenhet av att hantera support i många olika system
Är flytande i tal och skrift på svenska och engelska

Som person har du ett stort tekniskt driv och drivs av att ha många bollar i luften. Du tycker om att få jobba i grupp och samarbeta likväl med dina kollegor som med kunder. Din kommunikation genomsyras av tydlighet och ödmjukhet och du har förmågan att anpassa dig till kunden och dennes behov. Du har ett lösningsfokuserat arbetssätt och är alltid mån om att leverera bästa service gentemot varje ärende du hanterar.
Övrig information
Start: Enligt överenskommelse
Plats: Malmö
Omfattning: Heltid, kontorstider 7-16
Lön: Enligt överenskommelse
Om du har frågor om tjänsten ber vi dig att maila [email protected] så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!
Sökord: Malmö, IT, IT-tekniker, IT-support, hårdvara, mjukvara, onsite, kundkontakt, service, felsöka, problemlösning, helpdesk, firstline, support Visa mindre

CUSTOMER SERVICE/SUPPORTTEKNIKER 1ST LINE

Vi söker efter kunniga och serviceinriktade kundservicemedarbetare/supporttekniker till vår kund i Region Syd. Om rollen: Kundsupport via telefon, mejl och chatt av enklare och komplexare sort Administrativa uppgifter Teknisk support och ärendehantering Vi söker dig som har: Minst ett års erfarenhet som supporttekniker eller kundeservicemedarbetare Du har en naturlig serviceådra i dig och kan manövrera en god service till dina kunder i telefon, ... Visa mer
Vi söker efter kunniga och serviceinriktade kundservicemedarbetare/supporttekniker till vår kund i Region Syd.
Om rollen:
Kundsupport via telefon, mejl och chatt av enklare och komplexare sort
Administrativa uppgifter
Teknisk support och ärendehantering

Vi söker dig som har:
Minst ett års erfarenhet som supporttekniker eller kundeservicemedarbetare
Du har en naturlig serviceådra i dig och kan manövrera en god service till dina kunder i telefon, chatt och mejl
Du har god systemkunskap och lätt för att sätta dig in i nya system
Tidigare erfarenhet av energibranschen eller annan teknisk supporterfarenhet
Du trivs i ett högt tempo och kan prioritera och strukturera över ditt arbete
Du kan obehindrat formulera dig i tal och skrift på svenska

Som person är du serviceinriktad, en lagspelare, lösningsorienterad och ansvarstagande. Vidare är du engagerad och mån om att utvecklas i din roll som IT-konsult.
Om Nova Work
Som konsult hos oss är du specialist inom ett särskilt område och du är vår, samt våra kunders viktigaste byggsten. Vi på Nova Work är närvarande, engagerade och lyhörda i vårt ledarskap. Som konsult får du en dedikerad konsultchef som ser till din personliga och yrkesmässiga utveckling.
Du erbjuds möjlighet att arbeta i intressanta och spännande uppdrag, med goda villkor. På Nova Work lägger vi stor vikt vid att du som konsult ska trivas och må bra ute hos våra kunder. Vi hittar på saker tillsammans, alltifrån konsultevents till gemensamma aktiviteter.
Utöver att vi har anställda konsulter i vår verksamhet har vi även ett upparbetat nätverk av interimskonsulter och underkonsulter inom olika specialistområden.
Ansökan:
Vi tillämpar löpande urval i denna process och har ett ständigt behov av IT-konsulter. Tillträde är omgående.
Har du frågor är du välkommen att ringa på 08-26 20 00 eller mejla [email protected].
Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Support Teckniker IT

Det kommer att bli varierande arbetsplatser beroende på uppdragsort och kundens behov. Kandidat examen, telekommunikation or motsvarande). Vi erbjuder dig: - Att få arbeta i länets mest komplexa IT miljö - Få arbeta med ett kompetent och sammansvetsat kollegor - Flexibla arbetstider och nyttjar de möjligheter med stora utvecklingsmöjligheter Minst 2 årserfarenhet I nätverk OSS design, operation and nätverk. kännedom av Windows systems, MS Office och Infras... Visa mer
Det kommer att bli varierande arbetsplatser beroende på uppdragsort och kundens behov. Kandidat examen, telekommunikation or motsvarande).
Vi erbjuder dig:
- Att få arbeta i länets mest komplexa IT miljö
- Få arbeta med ett kompetent och sammansvetsat kollegor
- Flexibla arbetstider och nyttjar de möjligheter med stora utvecklingsmöjligheter
Minst 2 årserfarenhet I nätverk OSS design, operation and nätverk. kännedom av Windows systems, MS Office och Infrastruktur teknologiers. Kännedom av Nätverk Plattforms och system administration. Det är bra om du har arbetat med koordination och administrativa support arbete Kännedom av LAN, WAN och TCP/IP Technologies. Djup erfarenhet av server infrastruktur med hårdvara Windows Server OS. Arbete kommer att vara självständigt men kan även uppkomma att arbeta i en grupp.
Du kommer att vara anställd hos Shamm AB och arbeta hos oss och vara stöd för komplex arbete till våra kunder. Arbetstiden är schema belagd enligt kundens önskemål. Arbete för övertid och nattid kan förekomma. Tekniker måste vara tillgänglig 24/7 beroende på kundens behov.
Du kommer att arbeta självständigt och kommer att ge kunden stöd inom administration. Du kommer att arbeta med kunder med avancerad problemlösning samt minimera lokala deploy lösningar.
Eftersom vi har kommunikation med utländska bakgrund och krav är att man ska kunna flyttande
Engelska, och Urdu/Hindi. Visa mindre

Junior Service Desk Agent till internationellt IT-bolag ????

Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen: ???? Drömmer du om en spännande start i IT-branschen? Vill du vara en hjälte som hjälper människor med sina IT-utmaningar? Då har vi det perfekta jobbet för dig! Mero söker nu en Service Desk Agent med en personlig touch och IT-entusiasm till sin kund... Visa mer
Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger.
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:

???? Drömmer du om en spännande start i IT-branschen? Vill du vara en hjälte som hjälper människor med sina IT-utmaningar? Då har vi det perfekta jobbet för dig!



Mero söker nu en Service Desk Agent med en personlig touch och IT-entusiasm till sin
kund i Malmö. Här får du inte bara chansen att utvecklas inom branschen, men också möjligheten att arbeta på ett globalt företag. Är du den positiva och flexibla personen som älskar att hjälpa andra? Då har du kommit rätt!

???? Dina arbetsuppgifter:

Som Service Desk Agent kommer du att vara en inhouse-hjälte och stötta företagets externa kunder och deras anställda med en mängd olika IT-ärenden. Ditt uppdrag inkluderar:

Hantera ärenden via mail och telefon med en varm och vänlig attityd.

Registrera och administrera ärenden i vårt smidiga ärendesystem.

Ta hand om IT-miljöer, inklusive användarkonton, behörigheter och utskriftköer.

Vägleda användare i att använda olika program, med ett tålamod som smittar av sig.

Erbjuda stöd och service när det gäller både hård- och mjukvara, vilket gör livet enklare för våra användare.

Ta hand om beställningar och utföra installationer av applikationer och program.


Vi förbereder dig noga med en ordentlig introduktion för att säkerställa en smidig och trygg start.

???? Din profil:

Vi söker dig som är full av positivitet och älskar att hjälpa människor. Du är en riktig service-stjärna som trivs i teamarbete och kan jonglera flera uppgifter samtidigt. Att kommunicera med människor från olika avdelningar, både personligen och via telefon, är något du tycker är roligt och inte svårt. Du har ett genuint intresse för IT och är redo att ta steget in i branschen, med många möjligheter till utveckling inom företaget och branschen som helhet.

???? Krav:

IT-intresse – för att brinna för ditt arbete.

Datorvana – du ska känna dig hemma vid tangentbordet.

Flytande svenska och engelska i både tal och skrift.


? Meriterande:

Tidigare arbetslivserfarenhet inom IT-support eller liknande, för att få en flygande start.

Kännedom om ärendesystem, såsom ServiceNow, Office365, Citrix eller Easit BPS.

Goda kunskaper om kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet.


???? Om företaget:

Vår kund har som mål att vara förstahandsvalet när det gäller affärsförnyelse och är det ledande mjukvaru- och tjänsteföretaget i Norden. Företaget är verksamt i flera länder över hela världen och hjälper stora och små kunder, både myndigheter och företag, att förenkla vardagen för sina anställda genom teknisk support.

???? Villkor:

Heltid (måndag-fredag, dagtid)

Anställningsform: Konsultuppdrag kvartalsvis via Mero, med möjlighet till förlängning.

Start: Omgående - vi väntar på dig!


???? OBS! Vår kund jobbar i nära samarbete med myndigheter och regioner, så vi behöver att du har ett prickfritt belastningsregister. Oroa dig inte, vi hjälper dig att ordna det när du ansöker om tjänsten.

Skynda dig att söka, urvalet pågår och tjänsten kan tillsättas innan annonsens slutdatum! Ge ditt IT-intresse en flygande start och bli en del av vår kunds fantastiska team redan idag. ???? Visa mindre

Junior Service Desk Agent till internationellt IT-bolag ????

Drömmer du om en spännande start i IT-branschen? Vill du vara en hjälte som hjälper människor med sina IT-utmaningar? Då har vi det perfekta jobbet för dig! Mero söker nu en Service Desk Agent med en personlig touch och IT-entusiasm till sin kund i Malmö. Här får du inte bara chansen att utvecklas inom branschen, men också möjligheten att arbeta på ett globalt företag. Är du den positiva och flexibla personen som älskar att hjälpa andra? Då har du kommit ... Visa mer
Drömmer du om en spännande start i IT-branschen? Vill du vara en hjälte som hjälper människor med sina IT-utmaningar? Då har vi det perfekta jobbet för dig!

Mero söker nu en Service Desk Agent med en personlig touch och IT-entusiasm till sin
kund i Malmö. Här får du inte bara chansen att utvecklas inom branschen, men också möjligheten att arbeta på ett globalt företag. Är du den positiva och flexibla personen som älskar att hjälpa andra? Då har du kommit rätt!

Dina arbetsuppgifter:

Som Service Desk Agent kommer du att vara en inhouse-hjälte och stötta företagets externa kunder och deras anställda med en mängd olika IT-ärenden. Ditt uppdrag inkluderar:

- Hantera ärenden via mail och telefon med en varm och vänlig attityd.

- Registrera och administrera ärenden i vårt smidiga ärendesystem.

- Ta hand om IT-miljöer, inklusive användarkonton, behörigheter och utskriftköer.

- Vägleda användare i att använda olika program, med ett tålamod som smittar av sig.

- Erbjuda stöd och service när det gäller både hård- och mjukvara, vilket gör livet enklare för våra användare.

- Ta hand om beställningar och utföra installationer av applikationer och program.

Vi förbereder dig noga med en ordentlig introduktion för att säkerställa en smidig och trygg start.

Din profil:

Vi söker dig som är full av positivitet och älskar att hjälpa människor. Du är en riktig service-stjärna som trivs i teamarbete och kan jonglera flera uppgifter samtidigt. Att kommunicera med människor från olika avdelningar, både personligen och via telefon, är något du tycker är roligt och inte svårt. Du har ett genuint intresse för IT och är redo att ta steget in i branschen, med många möjligheter till utveckling inom företaget och branschen som helhet.

Krav:

- IT-intresse - för att brinna för ditt arbete.

- Datorvana - du ska känna dig hemma vid tangentbordet.

- Flytande svenska och engelska i både tal och skrift.

Meriterande:

- Tidigare arbetslivserfarenhet inom IT-support eller liknande, för att få en flygande start.

- Kännedom om ärendesystem, såsom ServiceNow, Office365, Citrix eller Easit BPS.

- Goda kunskaper om kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet.

Om företaget:

Vår kund har som mål att vara förstahandsvalet när det gäller affärsförnyelse och är det ledande mjukvaru- och tjänsteföretaget i Norden. Företaget är verksamt i flera länder över hela världen och hjälper stora och små kunder, både myndigheter och företag, att förenkla vardagen för sina anställda genom teknisk support.

Villkor:

- Heltid (måndag-fredag, dagtid)

- Anställningsform: Konsultuppdrag kvartalsvis via Mero, med möjlighet till förlängning.

- Start: Omgående - vi väntar på dig!

OBS! Vår kund jobbar i nära samarbete med myndigheter och regioner, så vi behöver att du har ett prickfritt belastningsregister. Oroa dig inte, vi hjälper dig att ordna det när du ansöker om tjänsten.

Skynda dig att söka, urvalet pågår och tjänsten kan tillsättas innan annonsens slutdatum! Ge ditt IT-intresse en flygande start och bli en del av vår kunds fantastiska team redan idag. ???? Visa mindre

Securitas Supporttekniker Video & Technical Solutions i Malmö

Företagsbeskrivning Securitas har en viktig roll i samhället och förvaltar ett av Sveriges viktigaste uppdrag - att skydda och hjälpa människor att känna sig trygga. Nu har du chansen att bli en del av Sveriges största säkerhetsföretag. Som landets största arbetsgivare i vår bransch kan vi erbjuda dig utvecklingsmöjligheter och variation som få andra företag kan. Vi arbetar aktivt för ett enhetligt ledarskap med balans mellan förväntningar och förutsättni... Visa mer
Företagsbeskrivning
Securitas har en viktig roll i samhället och förvaltar ett av Sveriges viktigaste uppdrag - att skydda och hjälpa människor att känna sig trygga. Nu har du chansen att bli en del av Sveriges största säkerhetsföretag.
Som landets största arbetsgivare i vår bransch kan vi erbjuda dig utvecklingsmöjligheter och variation som få andra företag kan. Vi arbetar aktivt för ett enhetligt ledarskap med balans mellan förväntningar och förutsättningar.
Du tar hand om människors säkerhet – Securitas tar hand om dig.
Jobbeskrivning
Vi på Securitas har en hög ambitionsnivå att vara bäst i vår bransch och utvecklar ständigt vårt erbjudande som totalleverantör till våra kunder. Att vara supporttekniker hos oss innebär att du känner ett ansvar för hela serviceprocessen, med din nischade specialkunskap som fördjupning. Du får möjlighet att aktivt delta i utvecklingen av våra servicerelaterade tjänster för att vässa vårt utbud ytterligare. Om det låter som en intressant utmaning för dig bör du inte missa denna chans!
Kameratjänster är ett område som utvecklas i snabb takt, och därför söker vi ytterligare en Supporttekniker till vårt team inom Video & Technical Solutions. Det är en specialenhet som representerar områdena service och produktion, där denna tjänst inriktar sig främst mot service och eftermarknad. Tillsammans med vårt team i Malmö kommer du arbeta med hantering av ärenden remote. Du kommer få en kontorsplats på vårt kontor i Malmö tillsammans med övriga i teamet.
Hos oss får du möjligheten att arbeta i en spännande miljö med ett tjänsteutbud i framkant och bli en del av vårt härliga gäng! Vi gillar öppna dialoger och har en vänskaplig stämning som det är viktigt för oss att alla bidrar till för att trivas ihop. Video & Technical Solutions utgörs av ett team på 19 personer som är stationerade i Malmö och Ludvika. Du kommer via ett nära samarbete med bland annat kollegor, kunder, projektledare och chefer skapa ett stort kontaktnät i din roll.
I dina arbetsuppgifter ingår bland annat:
hantera serviceuppdrag med hög servicekänsla samt driva dem i mål
konfigurering av teknisk utrustning såsom NAS, högtalare, kameror etc
samverka med externa partners vid felsökning och servicearbeten
vara delaktig i utvecklingen av servicerelaterade tjänster

Som Supporttekniker ingår att du ska hålla dig uppdaterad på utvecklingen inom ditt specialområde, men även närliggande områden. Du ska ha förmågan att kunna ge support inom ditt specialområde för att sprida kunskap vidare.
Vi är trygghet. Vi är Securitas.
Kravspecifikation
Vi söker dig som har en eftergymnasial bakgrund inom IT eller teknik med goda kunskaper i Windowsmiljö. Du har tidigare erfarenhet av arbete inom servicedesk och IT-supportfunktioner samt från säkerhetsteknisk utrustning. Det är meriterande med erfarenhet av kamerasystem – Milestone, Axis, Bosch, AgentVI etc, men viktigare är goda tekniska kunskaper av Windows-enheter såsom klientdatorer och servrar. Stor vikt kommer även att läggas vid din personliga lämplighet för tjänsten.
Då arbetet innebär mycket kommunikation både skriftligen och muntligen är det mycket viktigt att du behärskar svenska väl i både tal och skrift.
Specifikt efterfrågade krav:
Eftergymnasial bakgrund inom IT eller teknik
Erfarenhet av arbete inom servicedesk och IT-supportfunktioner
Godkända betyg i svenska och engelska från minst första året i gymnasiet

Meriterande:
Arbetat med ärendehantering i någon form
Erfarenhet av kamerasystem
Arbetat med säkerhetsteknisk utrustning

Att lösa problem är ditt gebit och du triggas av komplexiteten som krävs för att lösa dessa. Du trivs när du får arbeta med varierande uppgifter, är noggrann och har en bra struktur som du följer. Du vet vad som ska prioriteras och när, vilket gör att du hela tiden kommer framåt i ditt arbete. Du är mån om att ge den absolut bästa servicen du kan till dina kollegor!
Ytterligare information
Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringsverktyg. Vi jobbar med löpande urval, så om du är intresserad av tjänsten – skicka din ansökan redan idag!
Har du frågor kring rollen är du välkommen att höra av dig till kontaktperson: [email protected].
Tjänsten är en heltidstjänst på dagtid med tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar 6 mån provanställning.
Vi arbetar med urvalstester
Vi kommunicerar i första hand via mail
Sista ansökningsdag är 21 februari

För anställning inom Securitas Sverige AB krävs det att du har godkända betyg från gymnasiet i svenska och engelska samt blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i auktoriserat bevakningsföretag (den ansökan görs av Securitas).
Vi har gjort medieval för samtliga rekryteringar så vi undanber oss därför samtal från annonssäljare eller säljare av rekryteringstjänster.
Lön och anställningsförhållanden baseras på kollektivavtal mellan arbetsgivarorganisationen Säkerhetsföretagen och Unionen samt Ledarna.
Mer info om Securitas som arbetsgivare och vår rekryteringsprocess hittar du på securitas.se Visa mindre

Vi behöver juniora IT-supportekniker! Titta hit!

Gillar du IT och har förmågan att läsa mellan raderna och ställa riktade följdfrågor? Kanon, då måste du läsa vidare. En trevlig helpdesk med fokus på Firstline ärenden i Malmö söker nu dig som kollega. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik. Varje dag han... Visa mer
Gillar du IT och har förmågan att läsa mellan raderna och ställa riktade följdfrågor? Kanon, då måste du läsa vidare.

En trevlig helpdesk med fokus på Firstline ärenden i Malmö söker nu dig som kollega. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik.

Varje dag hanterar du ärende från kunder via telefon, chatt samt e-post. Det är ett växlande tempo där vardagen styrs av händelser i kundens miljö, trots detta håller ni alltid en hög kvalitet och servicenivå.

Krav
- Svenska och engelska flytande!
- Kännedom om Active Directory, Windows Server, Basic nätverk, felsökning

Meriterande om
- Du har arbetat i servicedesk sedan tidigare
- Har ett härligt driv och är prestigelös och flexibel

Vi letar efter dig som brinner för IT och service. Du har troligtvis en IT-utbildning i grunden. Det är ett plus i kanten om du har erfarenhet av 1st line support sedan tidigare. Vi ser gärna att du har kännedom om exempelvis Active Directory, Windows 7/10, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Felsökning, Ärendehantering samt Mobila enheter. Det är viktigt att du är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter. Det är även avgörande för rollen att du är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat.

Joina oss! Visa mindre

Supportingenjör för inbyggda system/Technical Support Specialist

Ta ditt nästa karriärsteg tillsammans med vårt globala team på ABB. Vi driver på omvandlingen av både samhället och industrin för en mer produktiv och hållbar framtid. Inom ABB har vi som uttalat mål att främja alla aspekter av mångfald och inkludering: kön, HBTQ+, funktionsnedsättningar, etnisk bakgrund och ålder. Tillsammans befinner vi oss på en resa där vi alla, som individer och som kollektiv, välkomnar och värdesätter individuella olikheter. Ta n... Visa mer
Ta ditt nästa karriärsteg tillsammans med vårt globala team på ABB. Vi driver på omvandlingen av både samhället och industrin för en mer produktiv och hållbar framtid.


Inom ABB har vi som uttalat mål att främja alla aspekter av mångfald och inkludering: kön, HBTQ+, funktionsnedsättningar, etnisk bakgrund och ålder. Tillsammans befinner vi oss på en resa där vi alla, som individer och som kollektiv, välkomnar och värdesätter individuella olikheter.


Ta nästa steg i din karriär på ABB och arbeta i ett team som strävar efter att skapa en framtid där innovativa digitala tekniker ger större tillgång till renare energi.


Du blir en del av Process Control Platform, en affärsenhet inom ABB:s affärsområde Industrial Automation som ansvarar för utveckling, marknadsföring och försäljning av automationsprodukter – hård- och mjukvara – samt för övervakning, styrning och optimering. Enheten har automationsprodukter för alla typer av industrier och med digitalisering ges unika möjligheter för att hjälpa kunder att öka sin anläggnings produktivitet, minska underhållskostnader och energianvändning.
Dina ansvarsområden
Din huvuduppgift blir att ge teknisk support på System 800xA med fokus på AC 800M Control & I/O till ABB-kollegor runt om i världen.
Du ger support främst genom konsultation och avancerad felsökning från kontoret och ibland kan resor förekomma då vidare analys på plats ibland är nödvändig.
Du hanterar inkomna ärenden rörande misstänkta produktfel bl.a. genom sökning i olika databaser, analysera logfiler, uppkoppling mot kund och uppkoppling i labb.
Du har daglig kontakt med R&D för vidare hantering och felsökning.
Du har en fri roll under ansvar och kan påverka din arbetsdag. Rollen innehåller självständigt arbete varvat med dialog och utbyte med kollegor.
Vara en viktig spelare i vårt globala supportnätverk som Center of Competence.
Du får arbeta med flera olika produkter, funktioner, applikationer och verktyg i en varierande vardag där du ständigt ges möjlighet att utvecklas.
Vara delaktig i framtagningen av nya produkter och teknologier såsom Next Generation Control.
Dela ABB:s grundläggande värderingar kring säkerhet och integritet, vilket innebär att du tar ansvar för dina egna handlingar samtidigt som du känner ansvar för dina kollegor och affärsverksamheten.

Din bakgrund
Du har ett stort teknikintresse, en teknisk utbildning. Meriterande är en ingenjörsexamen.
Du arbetar med System 800xA, AC 800M, S800 I/O, Select I/O och har erfarenhet av nätverk och Microsofts produkter.
Du har erfarenhet från leveransprojekt, test, service eller teknisk kundsupport inom Industriell Automation.
Du är en positiv problemlösare som gillar att samarbeta, är nyfiken och villig att både lära nytt och dela med dig av din kunskap.
Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska och har lätt för att kommunicera och samarbeta med olika typer av människor.

Mer om oss
Bidra med din egen känsla av mål och mening när vi tillsammans driver den fjärde industriella revolutionen framåt och skapar en hållbar framtid, för både vår planet och din karriär. Jobba med oss på ABB och utnyttja kraften i våra globala nätverk när du samarbetar och lär dig mer tillsammans med våra team i världsklass. Framför allt: utmana dig själv – varje dag. Låt oss skapa framtiden tillsammans.


Rekryterande chef Tore Lundholm, +46 702 67 63 02, svarar gärna på dina frågor kring tjänsten. Fackliga kontaktpersoner - Sveriges Ingenjörer: Kenneth Hultman, +46 703 49 60 95; Ledarna: Leif Öhrberg, +46 724 64 40 16; Unionen: Mikael Hammar, +46 730 88 70 60 Övriga frågor ställs till Talent Partner Medina Jakupovic, +46 724 64 46 98. Vi undanber oss vänligen direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.


Välkommen med din ansökan senast den 31.03.2024.


Vi ser fram emot din ansökan och uppskattar om ansökan är i PDF format. Om du vill läsa mer om ABB kan du gå till vår webbplats www.abb.com. Visa mindre

Support och servicetekniker

Arbetet omfattar support och felavhjälpning till kunder via telefon eller besök. i hela Sverige och i vissa fall inom Europa. Planering av installation ,genomförande och utbildning av kund. Utbilda lokala installatörer och hantera avtal och rutiner för dessa Felsökning och systematisk analys av problem som uppstår Bistå vid produktions planering Vi är ett mindre team så man har full insyn och påverkan i företagets verksamhet. Tjänsten ställer krav på att m... Visa mer
Arbetet omfattar support och felavhjälpning till kunder via telefon eller besök. i hela Sverige och i vissa fall inom Europa.
Planering av installation ,genomförande och utbildning av kund.
Utbilda lokala installatörer och hantera avtal och rutiner för dessa
Felsökning och systematisk analys av problem som uppstår
Bistå vid produktions planering
Vi är ett mindre team så man har full insyn och påverkan i företagets verksamhet.
Tjänsten ställer krav på att man är självständig och tar ansvar för sin dagliga planering.
Vi är anslutna till Teknikföretagen.
Anställning omgående. Visa mindre

Serviceminded 1st line supporttekniker till kund i Malmö

Är du på jakt efter ditt första IT-jobb? Kanske är det så att du arbetat ett tag men känner att du vill testa en annan miljö men med liknande arbetsuppgifter? Då borde du fortsätta läsa! Om tjänsten Varje dag hanterar du ärende från kunder främst via telefon men också via mail och chatt. Arbetsuppgifterna går i linje med kundunika händelser och därav arbetar du i varierande tempo. Den röda linjen i tjänsten är att du bemöter kunderna på ett professionellt... Visa mer
Är du på jakt efter ditt första IT-jobb? Kanske är det så att du arbetat ett tag men känner att du vill testa en annan miljö men med liknande arbetsuppgifter? Då borde du fortsätta läsa!

Om tjänsten
Varje dag hanterar du ärende från kunder främst via telefon men också via mail och chatt. Arbetsuppgifterna går i linje med kundunika händelser och därav arbetar du i varierande tempo. Den röda linjen i tjänsten är att du bemöter kunderna på ett professionellt sätt med en enastående service. Vi ser alltså att du är flexibel och kan ta i med hårdhandskarna när detta krävs för att få saker och ting gjorda. En annan viktig aspekt i arbetet är din administrationsförmåga. Du jobbar ständigt med att dokumentera vad som sker i kundcasen och här är du flitig på att notera.

Vi letar efter dig som har en gymnasial och/eller eftergymnasial utbildning inom IT. Har du gått på en yrkeshögskola och haft LIA? Strålande! Du behöver vara flytande i svenska och engelska i såväl tal som skrift. Har du arbetat i eller har kännedom om Active Directory (AD), Basic nätverk (DHCP/DNS, IP/TCP), ServiceNow och felsökning så är det starkt meriterande! Vår kund arbetar främst med Windows, har du erfarenhet av Linux så är det också meriterande!

Hos oss får du möjligheten att växa både som person och i din professionella roll. Vi är ett härligt gäng människor som kompletterar varandra på olika sätt. Vi hoppas att du är nästa pusselbit som vi saknar!

Om oss
Du kommer att bli anställd av oss på Gigstep som konsult. Vi månar om våra konsulter och har kontinuerliga dialoger där vi diskuterar hur du trivs, vilka förbättringsmöjligheter som finns och hur du kan utvecklas på bästa sätt! Genom vår kund får du även möjlighet att spetsa till dina IT-kunskaper, dels genom erfarenheten som kommer med arbetet men även genom att ta diverse olika certifikat. För oss är det viktigt att ha KUL på jobbet. Därför har vi konsultaktiviteter av varierande slag som vi hoppas att du vill vara med på!

Vi tillämpar löpande rekrytering - annonsen kan alltså bli stängd innan utgångsdatum. Visa mindre

IT-NÖRD med intresse för SERVICE sökes

Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska tech. Kanske lika mycket som Kakmonstret älskar kakor... För oss är tech-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för det! Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina kunskaper inom tech med din känsla för service i en underbar mix. Via telefon och mejl hjälper du kunder med deras ... Visa mer
Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska tech. Kanske lika mycket som Kakmonstret älskar kakor... För oss är tech-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för det!

Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina kunskaper inom tech med din känsla för service i en underbar mix.

Via telefon och mejl hjälper du kunder med deras tech-relaterade problem. Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och felsökning är något du gör dagligen. Det är väldigt bra om du har koll på några av nedanstående punkter:

- Active Directory

- DNS, DHCP, TCP/IP

- Citrix

- Windows Operativsystem

- Outlook & Exchange

- MS Office & O365

- Skrivare & skrivarhantering

- Hårdvarurelaterade frågor

Det genuina tech-intresset är ett måste. Har du tidigare arbetat i en servicedesk är detta ett stort plus, dock inget krav. Vi vill helst att du har pluggat något inom IT, och då gärna ha tyckt om nätverkskurserna lite extra. Att du är flytande i både svenska och engelska är ett krav.

Välkommen in i vårt härliga gäng där humor blandas med goda kakor och stort fokus på att ge god service åt kunderna! Visa mindre

1st line supporttekniker till kund i Malmö!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Observera att tjänsten utgår från Malmö, med viss... Visa mer
Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Observera att tjänsten utgår från Malmö, med viss möjlighet att jobba hemifrån ibland.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är.

Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget



Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kunden och Poolia. Vid din sida från Poolia har du mig, Julia Femenias Krohn, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Jag vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

Onsitetekniker sökes till kund i Malmö!

Är du på jakt efter ett varierande arbete? Motiveras du av att ge service i världsklass och av att ha frihet under ansvar? Då bör du läsa vidare! Just nu söker vi på Barona en senior onsitetekniker till ett uppdrag med start omgående hos en kund i Malmö. Låter det intressant? Välkommen med din ansökan! Om jobbet Som onsitetekniker kommer du att arbeta på plats ute hos en av Fujitsus större kunder. Det är en varierande roll där du kan arbeta med installatio... Visa mer
Är du på jakt efter ett varierande arbete? Motiveras du av att ge service i världsklass och av att ha frihet under ansvar? Då bör du läsa vidare! Just nu söker vi på Barona en senior onsitetekniker till ett uppdrag med start omgående hos en kund i Malmö. Låter det intressant? Välkommen med din ansökan!
Om jobbet
Som onsitetekniker kommer du att arbeta på plats ute hos en av Fujitsus större kunder. Det är en varierande roll där du kan arbeta med installation och felsökning, incidenthantering, hålla ordning på lagret, ge användarhjälp och liknande. 
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Installation och felsökning av mjukvara
Installation och felsökning av hårdvara
Hantera AV-utrustning i konferensrum.
Hantera mobiltelefoner
Hantera digitala skyltar
Hantera enklare felsökning gällande skrivare
Smarta händer

Om dig
Vi söker dig som har:
Några års erfarenhet av att jobba Onsite eller i liknande roll
Relevant utbildning (meriterande)
Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift
B-körkort, meriterande om du har egen bil 

För att lyckas i uppdraget är det viktigt att du är social, serviceinriktad och värdesätter goda kundrelationer. Det är också viktigt att du är ansvarstagande och kan arbeta självständigt. 
För anställning krävs uppvisande av utdrag ur belastningsregistret. Det kommer även göras en UC-kontroll senare i processen.
 
Hur du ansöker
För att söka tjänsten skickar du in CV och personligt brev via länken. Vid frågor är du välkommen att kontakta rekryterare Linnéa Lundström via e-post [email protected]

Vi arbetar med löpande urval och kan komma att tillsätta uppdraget så fort vi hittat rätt person. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt!
Välkommen med din ansökan!
Övrigt
Uppdragslängd: 6 månaders provanställning med chans till förlängning
Placeringsort: Malmö
Arbetstider: 8-17
 
Om Barona Professionals AB
Barona?är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären.?Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering. Läs mer på ?http://barona.se/om-oss/ Visa mindre

1st line supporttekniker till kund i Malmö!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Dina arbetsuppgifter i huvudsak Som 1st line supporttekni... Visa mer
Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är.

Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget



Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kunden och Poolia. Vid din sida från Poolia har du mig, Julia Femenias Krohn, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Jag vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

Technical support to CodeScene

Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater. För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen: Position Overview: CodeScene is seeking a dynamic and motivated Technical Sales Support to join our fast-paced SaaS company. As an integral part of our sales team, you will play a pivotal role in ensuring our sales efforts' success by providing technical expert... Visa mer
Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater.
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:
Position Overview:

CodeScene is seeking a dynamic and motivated Technical Sales Support to join our fast-paced SaaS company. As an integral part of our sales team, you will play a pivotal role in ensuring our sales efforts' success by providing technical expertise and support throughout the sales cycle. Your ability to bridge the gap between technical intricacies and customer needs is crucial for driving revenue growth and customer satisfaction.

Responsibilities:

Collaborate with our sales team to understand customer requirements and propose effective SaaS solutions.

Serve as a technical resource, delivering compelling product demonstrations, presentations, and technical briefings.

Evaluate customer technical requirements and create tailored product demonstrations to showcase our SaaS offerings' value.

Maintain close communication with our product and engineering teams to stay updated on product features and effectively relay this information to the sales team and customers.

Address technical inquiries and concerns from potential and existing customers, ensuring accurate and timely responses.

Contribute to the development of sales collateral, including technical documentation, case studies, and FAQs.

Collaborate with the sales and marketing teams to refine sales strategies, value propositions, and messaging.

Provide valuable input based on customer interactions to shape the product roadmap and development priorities.

Stay informed about industry trends, competitive offerings, and emerging technologies.

Represent the company at industry events, trade shows, and conferences, engaging with potential clients.


Qualifications:

Bachelor's degree in a relevant technical field (e.g., Computer Science, Engineering, Information Technology); MBA or business-related degree is a plus.

Proven experience in a technical sales, sales engineering, or technical support role, preferably in the SaaS industry.

Strong understanding of SaaS concepts, cloud computing, and related technologies.

Exceptional interpersonal and communication skills to convey complex technical concepts to diverse audiences.

Strong problem-solving skills and quick thinking to address customer challenges.

Ability to work collaboratively across teams, including sales, marketing, and product development.

Customer-centric approach with a genuine passion for helping clients succeed.

Proficiency in CRM software and sales enablement tools.


Benefits:

Competitive salary.

Comprehensive benefits package, including health insurance and retirement plans.

Opportunities for professional growth within a rapidly expanding SaaS company.

Collaborative and inclusive work environment that values innovation and creativity.

Access to cutting-edge technology and ongoing training.


The Next Generation of Code Analysis – We give code an intelligent voice

CodeScene is the leading software engineering intelligence tool, revolutionizing the way we look at code. Connecting people and code, our patented solution adapts to your organization and how your code evolves.

Developers get insights via automated code reviews and recommendations, technical leaders an overview of the complete product portfolio with prioritized findings based on business impact.

CodeScene is unique in including the human side of software development, analyzing organizational factors like off-boarding risks, knowledge distribution and team-code alignment. We guide organizations towards a healthy codebase where they can spend more time on innovation while reducing stress and business risk in the process. This is why CodeScene is used in 75 countries and appreciated by numerous Global Fortune 100 companies in a wide variety of domains.

We have won a lot of positive global attention from both investors and customers. The company is positioned for global growth. Several independent studies confirm that CodeScene is the best tool for managing technical debt and code quality.

Please watch the video about CodeScene and visit our webpage https://codescene.com https://youtu.be/4Mwv-Swxo84

If you are a results-oriented individual with a passion for technology, exceptional communication skills, and a desire to contribute to the growth of a leading SaaS company, we encourage you to apply. Join us in revolutionizing the way businesses leverage technology to achieve their goals at CodeScene. Visa mindre

Studentuppdrag som supporttekniker för dig som brinner för IT!

Om tjänsten Vill du kombinera dina IT-kunskaper med arbetslivserfarenhet? Vi söker nu en IT-kunnig student för ett långvarigt uppdrag som supporttekniker hos vår kund i centrala Malmö. Som supporttekniker kommer du att vara på plats hos kunden och assistera personalen med en mängd IT-relaterade problem, både inom hård- och mjukvara. Låter detta som tjänsten för dig? Tveka inte med din ansökan, urval och intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att t... Visa mer
Om tjänsten
Vill du kombinera dina IT-kunskaper med arbetslivserfarenhet? Vi söker nu en IT-kunnig student för ett långvarigt uppdrag som supporttekniker hos vår kund i centrala Malmö. Som supporttekniker kommer du att vara på plats hos kunden och assistera personalen med en mängd IT-relaterade problem, både inom hård- och mjukvara. Låter detta som tjänsten för dig? Tveka inte med din ansökan, urval och intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum har passerat!

Anställningsvillkor:

* Anställning som konsult via Poolia.
* Uppdraget är på 20% och förväntas vara långvarigt.
* Krav: Registrerad student med minst 50% studieomfattning och minst 1 år kvar av studierna.
* Krav på flytande svenska och engelska.
* Gymnasieexamen är ett obligatoriskt krav.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
* Ge support och lösa IT-relaterade problem för användare på plats.
* Diagnostisera och hantera både hård- och mjukvarufrågor.
* Samarbeta med IT-teamet för att säkerställa smidig drift.

Vem är du?
För att vara aktuell för rollen krävs det att du:

* Har starka IT-kunskaper och förmåga att lösa tekniska problem.
* Är en teamplayer med god kommunikationsförmåga.
* Är flexibel att arbeta i en mångsidig IT-miljö.

Om du är en student med passion för IT och vill få värdefull arbetslivserfarenhet samtidigt som du studerar, kan detta vara den perfekta möjligheten för dig. Ansök idag för att bli en del av ett dedikerade team och utveckla dina färdigheter inom IT-support! Visa mindre

Second line support specialist

Vi söker dig som vill bidra till allas rätt att läsa på sina villkor, genom hela livet. Du utgår från läsarens behov och ser till helheten. Du är samarbetsinriktad, generös med din kunskap, prestigelös och nyfiken på nya utmaningar. För dig är ett positivt och inkluderande arbetsklimat viktigt. Med hänsyn till en förändrad omvärld och användarnas behov är det viktigt att du välkomnar utveckling, förändring och ett flexibelt förhållningssätt. MTM:s vision ... Visa mer
Vi söker dig som vill bidra till allas rätt att läsa på sina villkor, genom hela livet. Du utgår från läsarens behov och ser till helheten. Du är samarbetsinriktad, generös med din kunskap, prestigelös och nyfiken på nya utmaningar. För dig är ett positivt och inkluderande arbetsklimat viktigt. Med hänsyn till en förändrad omvärld och användarnas behov är det viktigt att du välkomnar utveckling, förändring och ett flexibelt förhållningssätt.

MTM:s vision är ett samhälle där all läsning är tillgänglig. Som ett nationellt kunskapscentrum för tillgängliga medier arbetar vi för allas tillgång till nyheter, litteratur och samhällsinformation. Utifrån var och ens förutsättningar, oavsett läsförmåga eller funktionsnedsättning. Vill du vara en del av vårt viktiga, demokratiska uppdrag?

Om befattningen 
Nu söker vi en Second line support specialist - Dynamics. Uppgiften är att ge systemsupport till våra medarbetare inom produktion, distribution och konsumtion av tillgänglig läsning, exempelvis av strömmande talböcker. 

Vårt största produktionsverktyg är byggt i Dynamics FO och CE. Detta utvecklas främst av extern leverantör och din roll kommer bland annat vara second line support, ge förslag på vidareutveckling och att driva test av releaser av nya versioner. Du kommer även arbeta med konfiguration av D365/M365 samt hålla ihop och driva incident- och problemprocesserna. Vi jobbar enligt förvaltningsmodellen PM3. 

Som Second line support specialist - Dynamics blir du en del av enheten Utvecklings- och förvaltningsstöd. Du kommer att ha ett nära samarbete med produktionen, objektsledare och externa leverantörer. 

Det är ett spännande skede i verksamheten och möjligheterna att påverka är stora. 

Om dig 
Vi söker dig som har  


• aktuell erfarenhet av att arbeta med D365 FO och CE,
• MB 300 certifiering eller motsvarande,
• goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.

Det är meriterande om du har kompetens inom   


• Power Apps 
• Power BI 
• Dataverse 
• Powershell scriptning 
• Azures molnplattform 
• digital tillgänglighet
• erfarenhet av testning inför releaser

För att trivas i rollen vill du utvecklas och lära dig nytt. Du fungerar väl i team, är lyhörd och har ett prestigelöst fokus på det gemensamma målet. Du har god förståelse för människors olika förutsättningar att ta till sig kunskap och du anpassar ditt sätt att förmedla ditt budskap till mottagaren. Vidare är du strukturerad med förmågan att se helhet och samordningsvinster samtidigt som du gärna fördjupar dig i detaljerna. Du tar initiativ och har ett stort teknikintresse. 

Om arbetsgivaren
MTM erbjuder en attraktiv arbetsplats som strävar efter att vara fri från diskriminering och ge lika möjligheter för alla. Som arbetstagare vid MTM och i staten arbetar du på medborgarnas uppdrag – ett viktigt och ansvarsfullt åtagande.

Som anställd på MTM känner du till och följer de lagar och regler som gäller i verksamheten, agerar sakligt och opartiskt, respekterar öppenhet och yttrandefrihet, behandlar alla lika och med respekt samt förenar service med effektivitet. Som medarbetare på MTM förväntas att du är öppen för nya idéer och välkomnar samverkan med andra. 

Vi eftersträvar en god arbetsmiljö och värnar varje medarbetares möjlighet att kombinera arbete och privatliv. Vi erbjuder till exempel förmånliga semesteravtal, löneväxling, förtroendearbetstid, friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag.

Tjänsten är placerad vid kontoret i Malmö med möjlighet till hybridarbete. 

Om anställningen
Anställningen är på heltid och tillsvidare. Den inleds med 6 månaders provanställning. MTM tillämpar individuell lönesättning. Tillträde snarast enligt överenskommelse. 

Kontaktpersoner
Rekryterande chef: Jesper Svensson, [email protected]

Fackliga representanter;
Maria Dahlbeck, SACO, [email protected]
Cinnika Lögdqvist, ST, [email protected]

Ansökan
Du är välkommen att registrera din ansökan senast 2024-20-20. Ange diarienummer MTM 2024/46 i din ansökan.

Besök gärna www.mtm.se för mer information om myndighetens verksamhet. Visa mindre

Teknisk support/incident koordinator

Nordlo söker en medarbetare till vår servicedesk Om Nordlo Vi är IT-partnern som sätter medarbetare och kunder först. Vår framgång bygger på våra fantastiska medarbetares insatser och passion för hållbara lösningar. Vi vet att goda idéer kan komma från organisationens alla hörn och vi vill att våra medarbetare ska komma närmare känslan av att ingenting är omöjligt. Vi har valt en decentraliserad organisationsmodell med delegerat beslutsmandat, så att du... Visa mer
Nordlo söker en medarbetare till vår servicedesk
Om Nordlo
Vi är IT-partnern som sätter medarbetare och kunder först.

Vår framgång bygger på våra fantastiska medarbetares insatser och passion för hållbara lösningar. Vi vet att goda idéer kan komma från organisationens alla hörn och vi vill att våra medarbetare ska komma närmare känslan av att ingenting är omöjligt. Vi har valt en decentraliserad organisationsmodell med delegerat beslutsmandat, så att du kan driva din egen och kundens utveckling, och nå din fulla potential. Vår strävan och vilja är att ständigt förbättra, utmana och förändra. För att nå till toppen gör vi jobbet tillsammans, vi agerar med hjärtat och skapar affärsvärde för våra kunder.

Vem söker vi?
Vi söker dig som är kommunikativ och pedagogisk i ditt bemötande av användare och kollegor. 
Du är något av en koordinator och ser till att ärende hanteras på bästa sätt från början till slut. Att arbeta tillsammans som ett team, är en självklarhet för dig. 
Du ser lösningar där andra ser problem. 

Vi erbjuder
Samarbete är en grundläggande förutsättning för oss på Nordlo – oberoende vart du befinner dig i organisationen är vi ett Nordlo och vi strävar alltid gemensamt mot våra mål.

Hos oss på Nordlo rekryteras du inte alltid till en specifik detaljstyrd roll, utan snarare för din kompetens och potential. Det innebär att du kan komma att arbeta självständigt, i ett team eller i olika projektuppdrag. Det vi lovar dig är ett expansivt bolag, en hel del utmaningar och ett härligt samarbete med många briljanta kollegor. Var redo för förändring, var redo att ständigt utvecklas och lära nytt och var redo att utmana en organisation att utmärka sig.

Din roll
I denna roll arbetar du i vår servicedesk. Du koordinerar incidenter, tar emot, registrerar och hanterar ärende via telefon och e-post. Du är den första kontakten mot våra kunder.
Du är bra på att prioritera och har en grundläggande förståelse för IT samt förstår vikten av IT-säkerhet i ditt dagliga arbete. Du utgår från vårt kontor i Malmö. 



Vi söker dig som

- är pedagogisk
- tycker om att hjälpa och att vägleda
- har förmåga att felsöka ur ett klientperspektiv
- har god IT-förståelse och kan prioritera och klassificera inkomna ärende
- har förståelse att arbeta efter ITIL-processer som Incident Management och Event Management. 
- har erfarenhet inom IT-support. 

Meriterande


- Erfarenhet av administration och användning av klienthanteringssystem, så som tex Kaseya
- Erfarenhet av Office 365, Windows 10 och 11, Active Directory.

Beroende på ditt intresseområde och Nordlos framtida behov kan besök hos kund eller onsitejobb vara aktuellt. 
Du bör därför ha körkort. 

Då övergripande del av våra kunder talar svenska, är det ett krav att du talar och skriver svenska obehindrat, du har även goda kunskaper i engelska, både muntligt och skriftligt. 

Naturligtvis Nordlo
För oss är digitalisering ett mänskligt hantverk. Tillsammans kan vi skapa hållbar tillväxt som gör att organisationer står väl rustade inför framtiden, med kraften att skapa ett bättre samhälle. För att lyckas behöver vi engagerade medarbetare som vill vara med oss på resan.

Vi tror att nyckeln till vår snabba utveckling är att våra roller går att forma efter medarbetarnas passion och personliga drivkrafter, och för oss är ditt välmående otroligt viktigt. Hos oss kan du förvänta dig följande:

- Hög delaktighet och möjlighet att påverka
- Stora utvecklingsmöjligheter
- Nära samarbete mellan team och kollegor
- Ett starkt och närvarande ledarskap
- En god balans mellan arbetstid och fritid

Är du nyfiken på att veta mer? På http://www.nordlo.com kan du komma närmare oss, vår kultur samt våra medarbetare.

Vid frågor kontakta: Karin Nestell, [email protected] Visa mindre

IT Tekniker till internationellt företag

Om företaget Vår kund är ett internationellt företag med huvudkontor i Malmö. I tjänsten kommer du ha placering på huvudkontoret och arbeta ut mot användarna. Mer information om företaget ges längre fram i rekryteringsprocessen. Tjänsten är en hyrrekrytering där den inledande anställningsperioden kommer vara hos oss på EMPLOID. Om tjänsten I rollen som tekniker så arbetar du med att supportera företagets användare inom system och hårdvara. Användarna är in... Visa mer
Om företaget
Vår kund är ett internationellt företag med huvudkontor i Malmö. I tjänsten kommer du ha placering på huvudkontoret och arbeta ut mot användarna. Mer information om företaget ges längre fram i rekryteringsprocessen.
Tjänsten är en hyrrekrytering där den inledande anställningsperioden kommer vara hos oss på EMPLOID.
Om tjänsten
I rollen som tekniker så arbetar du med att supportera företagets användare inom system och hårdvara. Användarna är intern personal men dom sitter på externa siter runt om i Norden. Supporten kan röra sig om installation, felsökning och allmän problemlösning inom IT. Det rör sig om olika ärenden utifrån kundernas behov inom hårdvara, mjukvara, system och nätverk. Bland användarna råder det en stor skillnad mellan vana och ovana användare varpå din pedagogiska sida kan komma väl till användning. Det är också viktigt att du drivs av att finna de bästa IT-lösningarna för användarna som du har kontakt med.
Mer konkret så arbetar du med:
Generell användarsupport kring både mjukvara, hårdvara och system
Arbete med behörigheter i Active Directory
Felsökning remote genom sessionshantering och fjärrskrivbord
Arbete onsite vid behov

Om dig
Du har ett stort intresse för IT och vill hela tiden lära dig nya saker. Vi tror även att du har:
Utbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet
Tidigare erfarenhet av teknisk support, exempelvis ifrån en helpdesk eller om du har varit ute onsite som tekniker
Kunskaper inom Microsoft som Active Directory och Azure
Erfarenhet av att hantera support i många olika system
Är flytande i tal och skrift på svenska och engelska

Som person har du ett stort tekniskt driv och drivs av att ha många bollar i luften. Du tycker om att få jobba i grupp och samarbeta likväl med dina kollegor som med kunder. Din kommunikation genomsyras av tydlighet och ödmjukhet och du har förmågan att anpassa dig till kunden och dennes behov. Du har ett lösningsfokuserat arbetssätt och är alltid mån om att leverera bästa service gentemot varje ärende du hanterar.
Övrig information
Start: Enligt överenskommelse
Plats: Malmö
Omfattning: Heltid, kontorstider 7-16
Lön: Enligt överenskommelse
Om du har frågor om tjänsten ber vi dig att maila [email protected] så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!
Sökord: Malmö, IT, IT-tekniker, IT-support, hårdvara, mjukvara, onsite, kundkontakt, service, felsöka, problemlösning, helpdesk, firstline, support Visa mindre

Onsite-tekniker sökes till bolag i Malmö

Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska IT. För oss är IT-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för den! Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina kunskaper inom IT med din känsla för service i en perfekt mix. Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och felsökning är något du gör dagligen. Det är väldigt bra om du h... Visa mer
Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska IT. För oss är IT-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för den!

Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina kunskaper inom IT med din känsla för service i en perfekt mix.

Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och felsökning är något du gör dagligen. Det är väldigt bra om du har koll på nedanstående punkter:

- Active Directory
- DNS, DHCP, TCP/IP
- Citrix
- Windows Operativsystem
- Outlook & Exchang
- MS Office & O365
- Skrivare & skrivarhantering
- Hårdvarurelaterade frågor

Det genuina IT-intresset är ett måste. Vi vill gärna att du har arbetat med IT-support tidigare. Att du är flytande i både svenska och engelska är ett krav.

Välkommen in i ett härligt gäng där humor blandas med stort fokus för att ge god service åt kunderna!

Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av oss på Gigstep men arbetar ute hos vår kund. Uppdraget är med 6 månader till att börja med.

Urval sker löpande så tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag! Visa mindre

Onsite-tekniker sökes till bolag i Malmö

Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska IT. För oss är IT-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för den! Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina kunskaper inom IT med din känsla för service i en perfekt mix. Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och felsökning är något du gör dagligen. Det är väldigt bra om du h... Visa mer
Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska IT. För oss är IT-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för den!

Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina kunskaper inom IT med din känsla för service i en perfekt mix.

Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och felsökning är något du gör dagligen. Det är väldigt bra om du har koll på nedanstående punkter:

- Active Directory
- DNS, DHCP, TCP/IP
- Citrix
- Windows Operativsystem
- Outlook & Exchang
- MS Office & O365
- Skrivare & skrivarhantering
- Hårdvarurelaterade frågor

Det genuina IT-intresset är ett måste. Vi vill gärna att du har arbetat med IT-support tidigare. Att du är flytande i både svenska och engelska är ett krav.

Välkommen in i ett härligt gäng där humor blandas med stort fokus för att ge god service åt kunderna!

Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av oss på Gigstep men arbetar ute hos vår kund. Uppdraget är med 6 månader till att börja med.

Urval sker löpande så tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag! Visa mindre

1st line supporttekniker till kund i Malmö!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Dina arbetsuppgifter i huvudsak Som 1st line supporttekni... Visa mer
Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är.

Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget



Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kunden och Poolia. Vid din sida från Poolia har du mig, Julia Femenias Krohn, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Jag vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

Supporttekniker SecuritasHome Malmö

Företagsbeskrivning Securitas har en viktig roll i samhället och förvaltar ett av Sveriges viktigaste uppdrag - att skydda och hjälpa människor att känna sig trygga. Nu har du chansen att bli en del av Sveriges största säkerhetsföretag. Oavsett om du vill jobba mycket eller lite, dag eller natt så behöver vi bli fler. Som landets största arbetsgivare i vår bransch kan vi erbjuda dig utvecklingsmöjligheter och variation som få andra företag kan. Vi strävar ... Visa mer
Företagsbeskrivning
Securitas har en viktig roll i samhället och förvaltar ett av Sveriges viktigaste uppdrag - att skydda och hjälpa människor att känna sig trygga. Nu har du chansen att bli en del av Sveriges största säkerhetsföretag. Oavsett om du vill jobba mycket eller lite, dag eller natt så behöver vi bli fler.
Som landets största arbetsgivare i vår bransch kan vi erbjuda dig utvecklingsmöjligheter och variation som få andra företag kan. Vi strävar efter ett enhetligt ledarskap med balans mellan förväntningar och förutsättningar. Du tar hand om människors säkerhet – Securitas tar hand om dig.
Jobbeskrivning
Är du på jakt efter ett socialt jobb där du dagligen kommer i kontakt med många människor? För dig som är serviceinriktad och älskar god kundvård letar vi just nu efter en supporttekniker till vår enhet i Malmö. Vill du ge service och bidra till samhällsnytta samtidigt? Då är detta tjänsten för dig!
Rollen som supporttekniker innebär att hjälpa kunder med uppkomna problem med sitt larmsystem eller ge råd och tips kring hantering av deras utrustning via telefon och dator. På Securitas vill vi vara bäst i vår bransch och i rollen som supporttekniker kommer du ha en stor påverkan på detta genom att alltid ge våra kunder förstklassig service!
Tjänsten innehåller bland annat;
Support för privatpersoners hemlarm.
Support för företag och deras larmanläggning.
Administration av framtida affärskoncept som passar in i en support- och servicegrupp.

Arbetstiderna löper varannan vecka enligt följande schema;
Vecka 1: måndag – fredag 08:00-17:00
Vecka 2: måndag – tisdag 11:00 – 20:00, onsdag – torsdag 08:00 – 17:00, söndag 10:00 – 17:00.
Kravspecifikation
Gymnasieutbildning med godkänt resultat i svenska och engelska.
Tjänsten passar dig som drivs av att jobba genom andra och vilja göra sitt absolut bästa varje arbetsdag. Det är meriterande om du tidigare arbetat inom kundtjänst eller någon form av supportfunktion, men störst vikt kommer läggas vid din personliga lämplighet för tjänsten.
Som person tror vi att du är en serviceinriktad, lugn och organiserad person som kan hantera periodvis högt arbetstempo. Du är intresserad av teknik och har lätt för att förstå instruktioner. Vi ser att du som söker är en självständig person och litar på din egen förmåga, förstår snabbt problem och löser dessa på ett kreativt sätt. Du har ett systematiskt och noggrant tillvägagångssätt med ett öga för detaljer.
Att ta ansvar kommer naturligt för dig – du är helt enkelt en ärlig, hjälpsam och vaksam person som får människor omkring dig att känna sig trygga.

Vi är trygghet. Vi är Securitas.
Övrig information
Du söker till tjänsten genom att klicka på ansök här nedan.
Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringsverktyg. Vi jobbar med löpande urval, så om du är intresserad av tjänsten – skicka din ansökan redan idag!
Har du frågor kring rollen är du välkommen att höra av dig till kontaktperson: [email protected].
Tjänsten är en heltidsanställning med tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar 6 mån provanställning
Vi arbetar med urvalstester
Vi kommunicerar i första hand via mail
Sista ansökningsdag är 29/2

För anställning inom Securitas Sverige AB krävs det att du blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i auktoriserat bevakningsföretag (den ansökan görs av Securitas).
Lön och anställningsförhållanden baseras på kollektivavtal mellan arbetsgivarorganisationen Säkerhetsföretagen och Svenska Transportarbetareförbundet.
Mer info om Securitas som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss hittar du på www.securitas.se Visa mindre

Serviceminded 1st line supporttekniker till kund i Malmö

Är du på jakt efter ditt första IT-jobb? Kanske är det så att du arbetat ett tag men känner att du vill testa en annan miljö men med liknande arbetsuppgifter? Då borde du fortsätta läsa! Om tjänsten Varje dag hanterar du ärende från kunder främst via telefon men också via mail och chatt. Arbetsuppgifterna går i linje med kundunika händelser och därav arbetar du i varierande tempo. Den röda linjen i tjänsten är att du bemöter kunderna på ett professionellt... Visa mer
Är du på jakt efter ditt första IT-jobb? Kanske är det så att du arbetat ett tag men känner att du vill testa en annan miljö men med liknande arbetsuppgifter? Då borde du fortsätta läsa!

Om tjänsten
Varje dag hanterar du ärende från kunder främst via telefon men också via mail och chatt. Arbetsuppgifterna går i linje med kundunika händelser och därav arbetar du i varierande tempo. Den röda linjen i tjänsten är att du bemöter kunderna på ett professionellt sätt med en enastående service. Vi ser alltså att du är flexibel och kan ta i med hårdhandskarna när detta krävs för att få saker och ting gjorda. En annan viktig aspekt i arbetet är din administrationsförmåga. Du jobbar ständigt med att dokumentera vad som sker i kundcasen och här är du flitig på att notera.

Vi letar efter dig som har en gymnasial och/eller eftergymnasial utbildning inom IT. Har du gått på en yrkeshögskola och haft LIA? Strålande! Du behöver vara flytande i svenska och engelska i såväl tal som skrift. Har du arbetat i eller har kännedom om Active Directory (AD), Basic nätverk (DHCP/DNS, IP/TCP), ServiceNow och felsökning så är det starkt meriterande! Vår kund arbetar främst med Windows, har du erfarenhet av Linux så är det också meriterande!

Hos oss får du möjligheten att växa både som person och i din professionella roll. Vi är ett härligt gäng människor som kompletterar varandra på olika sätt. Vi hoppas att du är nästa pusselbit som vi saknar!

Om oss
Du kommer att bli anställd av oss på Gigstep som konsult. Vi månar om våra konsulter och har kontinuerliga dialoger där vi diskuterar hur du trivs, vilka förbättringsmöjligheter som finns och hur du kan utvecklas på bästa sätt! Genom vår kund får du även möjlighet att spetsa till dina IT-kunskaper, dels genom erfarenheten som kommer med arbetet men även genom att ta diverse olika certifikat. För oss är det viktigt att ha KUL på jobbet. Därför har vi konsultaktiviteter av varierande slag som vi hoppas att du vill vara med på!

Vi tillämpar löpande rekrytering - annonsen kan alltså bli stängd innan utgångsdatum. Visa mindre