Lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Malmö

Se lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Malmö. Genom att välja en specifik arbetsgivare kan du även välja att se alla jobb i Malmö som finns hos arbetsgivaren.

Supporttekniker

Nytt
Din vardag: Du kommer få lösa mer komplicerade ärenden som helpdesken inte kunde lösa. Arbetsuppgifterna kommer att innefatta bland annat avancerad supportering och felsökning av applikationer som Microsoft Office 365, Windows server och molntjänster samt kundspecifika applikationer. Utöver detta kommer du även att arbeta med bland annat administration av Active Directory samt felsökning av nätverk och skrivare. För att trivas i rollen tror vi du har erf... Visa mer
Din vardag:

Du kommer få lösa mer komplicerade ärenden som helpdesken inte kunde lösa. Arbetsuppgifterna kommer att innefatta bland annat avancerad supportering och felsökning av applikationer som Microsoft Office 365, Windows server och molntjänster samt kundspecifika applikationer. Utöver detta kommer du även att arbeta med bland annat administration av Active Directory samt felsökning av nätverk och skrivare.

För att trivas i rollen tror vi du har erfarenhet av:

- 2-3-line support
- Office 365 och Exchange
- Windows Server
- Azure och Intune
- Active Directory och GPO:er
- Virutalisering
- Citrix
- Linux


Vem är du?

Vi tror du har ett stort intresse för IT och teknik och att du ständigt vill lära dig mer. För att lyckas i rollen tror vi att du har relevant utbildning och har arbetat med liknande arbetsuppgifter i minst tre år. Som person är du kunnig, självgående och har en god social förmåga. Du delar gärna med dig av din kunskap till interna medarbetare och externa kunder.

Om Wise IT

Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. Vi är ett härligt gäng som tillsammans hjälper människor och företag att nå sina drömmar. På Wise IT tror vi på människans framtida teknikutveckling och en passion för att bygga relationer. Ett mål är att bli fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Vill du vara med på vår resa?

Ansökan

Har du frågor eller funderingar får du gärna höra av dig till Evelina Andersson på [email protected] eller Hanna Levin på [email protected] Vi tar inte emot ansökningar via mejl utan de sker enbart via den här annonsen.

Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter (https://www.wisegroup.se/gdpr/).

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Tech-nörd med ett intresse för service!

Nytt
Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska tech. För oss är tech-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för det! Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina kunskaper inom tech med din känsla för service i en underbar mix. Via telefon och mejl hjälper du kunder med deras tech-relaterade problem. Du arbetar i ett ärendehan... Visa mer
Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska tech. För oss är tech-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för det!

Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina kunskaper inom tech med din känsla för service i en underbar mix.

Via telefon och mejl hjälper du kunder med deras tech-relaterade problem. Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och felsökning är något du gör dagligen. Det är väldigt bra om du har koll på några av nedanstående punkter:

- Active Directory

- DNS, DHCP, TCP/IP

- Citrix

- Windows Operativsystem

- Outlook & Exchange

- MS Office & O365

- Skrivare & skrivarhantering

- Hårdvarurelaterade frågor

Det genuina tech-intresset är ett måste. Har du tidigare arbetat i en servicedesk är detta ett stort plus, dock inget krav. Vi vill helst att du har pluggat något inom IT, och då gärna ha tyckt om nätverkskurserna lite extra. Att du är flytande i både svenska och engelska är ett krav.

Välkommen med din ansökan idag! Visa mindre

Junior IT-support i Malmö

Nytt
Har du ett tekniskt intresse? Är du i början på din karriär inom IT eller vill du skola om dig mot IT – branschen? Vi söker nu dig som vill arbeta som teknisk support/firstline support på ett stort företag i Malmö. Låter detta som något för dig så tveka inte att skicka in din ansökan till oss redan idag. Om företaget Företaget är ett av nordens största IT-företag och stärker nu upp med fler medarbetare till sitt kontor i Malmö. Mer information om företaget... Visa mer
Har du ett tekniskt intresse? Är du i början på din karriär inom IT eller vill du skola om dig mot IT – branschen? Vi söker nu dig som vill arbeta som teknisk support/firstline support på ett stort företag i Malmö. Låter detta som något för dig så tveka inte att skicka in din ansökan till oss redan idag.
Om företaget
Företaget är ett av nordens största IT-företag och stärker nu upp med fler medarbetare till sitt kontor i Malmö. Mer information om företaget kommer senare i rekryteringsprocessen. Uppdraget inleds med en anställning hos EMPLOID där du kommer arbeta som konsult ute hos kunden.
Om tjänsten
Som teknisk support/firstline support tar du emot inkommande samtal ifrån olika användare. Det rör sig om en variation av människor och komplexitet i ärenden varav du snabbt behöver sätta dig in i användarens situation. Då du är första kontakten för användaren så är det viktigt att ge en förstklassig service samtidigt som snabbt identifierar problemet för att sedan hitta en lösning. Tjänsten inleds med en gedigen utbildningen för att du ska få rätt förutsättningar att lyckas.
Mer konkret så arbetar du med att:
- Ge service gällande användarnas IT-relaterade frågor
- Självständigt felsöka och hitta lösningar på tekniska problem kopplat till IT
- Felsökning av såväl hårdvara som mjukvara
- Registrera ärenden i företagets ärendehanteringssystem
Om dig
Det viktigaste i den här rollen är inte vad du har för tidigare erfarenhet så länge du har ett stort tekniskt intresse och vill lära dig mer inom IT. Vi tror dock att du har gymnasial utbildning och någon form av erfarenhet av service. Du behöver kunna uttrycka dig obehindrat i svenska och engelska.
Har du följande så är det meriterande men inget krav:
- Erfarenhet av teknisk support/helpdesk, kundtjänst eller annan servicebakgrund
- Gymnasial utbildning inom IT/teknik
Då du kommer att ha daglig kontakt med användare behöver du vara serviceminded och tycka om att hjälpa människor. Du behöver snabbt kunna sätta dig in i kundens situation och bedöma om du själv kan lösa ärendet eller skicka det vidare till rätt instans. Du är också självgående då du tar samtal på egen hand samtidigt som du är nyfiken och vill lära dig mer inom IT. Personliga egenskaper kommer att väga tungt i denna rekryteringsprocess.
Övrig information
Start: Omgående
Plats: Malmö
Lön: Enligt överenskommelse
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Sökord: firstline support, teknisk support, helpdesk, IT, ärenden, active directory, mjukvara, hårdvara, service, customer support Visa mindre

IT-supporttekniker - upp på prispallen NU!

Knip första platsen på prispallen och joina ett framgångsrikt team i Göteborg. Tänk dig ett team där alla brinner för IT på ett eller annat sätt. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik. Varje dag hanterar du ärende från kunder via telefon, chatt samt e-pos... Visa mer
Knip första platsen på prispallen och joina ett framgångsrikt team i Göteborg. Tänk dig ett team där alla brinner för IT på ett eller annat sätt.

Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik.

Varje dag hanterar du ärende från kunder via telefon, chatt samt e-post. Det är ett växlande tempo där vardagen styrs av händelser i kundens miljö, trots detta håller ni alltid en hög kvalitet och servicenivå.

Vi letar efter dig som brinner för IT och service. Du har troligtvis en IT-utbildning i grunden. Det är ett plus i kanten om du har erfarenhet av 1st line support sedan tidigare. Vi ser gärna att du har kännedom om exempelvis Active Directory, Windows 7/10, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Office365, Felsökning, Ärendehantering samt Mobila enheter. Det är viktigt att du är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter. Det är även avgörande för rollen att du är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat. Visa mindre

IT-tekniker first line support

Till ett uppdrag hos en av våra kunder i Malmö söker vi nu en IT-tekniker som kommer att sitta på kundens first line support. Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär. Arbetsuppgifter I rollen som IT-tekniker kommer du ing... Visa mer
Till ett uppdrag hos en av våra kunder i Malmö söker vi nu en IT-tekniker som kommer att sitta på kundens first line support.

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter
I rollen som IT-tekniker kommer du ingå i ett IT-supportteam som främst arbetar med att lösa inkommande ärenden via telefon, på platsbesök och ärendehanteringssystem. Arbetet sker främst genom vägledning via telefon, mail eller fjärrstyrning. I det dagliga kommer du att arbeta med bland annat felsökning/felavhjälpning, installationer/konfigurationer rörande såväl hård- som mjukvara och kontohanteringar i Active Directory.

Din profil och kvalifikationen
För att lyckas i rollen som IT-tekniker bör du ha:
- Minst 3 års erfarenhet av arbete med support inom Windows och MS Office 365
- Kunskaper och erfarenhet av arbete med MS Exchange och Active Directory
- Van att arbeta med ärendehanteringssystem
- Kunskap inom installationer/konfigurationer
- God förmåga att kommunicera flytande på svenska, både muntligt och skriftligt
Ansökningar behandlas löpande så registrera gärna din ansökan redan idag!
Vad vi erbjuder
På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.

Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Elvis Smajic på tfn: 0734-159385 eller [email protected]


Registrera din ansökan redan idag, då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Onsitetekniker

Söker du ett jobb där du får kombinera att arbeta med människan och tekniken? Trivs du med att arbeta i en bred roll där du axlar ansvaret som Local Site Support? Då kan detta vara tjänsten för dig! Vi på Centric söker nu en onsitetekniker till ett uppdrag hos vår kund i Malmö. Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du ... Visa mer
Söker du ett jobb där du får kombinera att arbeta med människan och tekniken? Trivs du med att arbeta i en bred roll där du axlar ansvaret som Local Site Support? Då kan detta vara tjänsten för dig! Vi på Centric söker nu en onsitetekniker till ett uppdrag hos vår kund i Malmö.

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter
I rollen är du självgående där de huvudsakliga arbetsuppgifterna är support av Windows operativsystem och att självständigt felsöka och hitta lösningar.

Du kommer att arbeta med felsökning och support på bland annat:
- Office 365
- Outlook
- Nätverksutrustning
- Hantering/uppföljning av enhetens felanmälningar
- Programvaror
- Active Directory
- Bevaka funktionsbrevlådan Support FRU IT
- Behörigheter till diskar, funktionsbrevådor, distributionslistor

Din profil och kvalifikationen
Vi ser gärna att du som söker tjänsten i grunden har en data/IT-/teknisk inriktning på gymnasiet eller annan teknisk utbildning. Du har minst 1 års erfarenhet av att arbeta som IT-tekniker med en grundförståelse för tekniken och tycker det är roligt att utvecklas. Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift. För att passa i denna roll bör du vara flexibel och strukturerad.

Som person har du ett intresse för IT och teknik och trivs i en roll där du får kombinera både tekniken och kontakten med medarbetare. Du har ett servicetänk och en problemlösande förmåga. Du är serviceinriktad och har en vilja att utvecklas. Du ska drivas av en hög ambitionsnivå, ha en väl utvecklad kommunikativ sida och en förmåga att tänka lösningsorienterat.

Tjänsten kräver att du har B-körkort och tillgång till egen bil.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Ansökningar behandlas löpande så välkommen med din ansökan redan idag!
Vad vi erbjuder
På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.

Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Elvis Smajic på tfn: 0734-159385 eller [email protected]


Registrera din ansökan redan idag, då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Nyexaminerad supporttekniker

Har du ett genuint intresse för att hjälpa andra? Är du nyexaminerad och har några månaders praktik eller arbetslivserfarenhet inom IT sedan tidigare? Behärskar du dessutom det svenska språket obehindrat? Då har du förmodligen helt rätt profil för detta jobb. Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller p... Visa mer
Har du ett genuint intresse för att hjälpa andra? Är du nyexaminerad och har några månaders praktik eller arbetslivserfarenhet inom IT sedan tidigare? Behärskar du dessutom det svenska språket obehindrat? Då har du förmodligen helt rätt profil för detta jobb.

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta i första linjens support med att hjälpa användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem. Bland arbetsuppgifterna finns hantering av konton i Active Directory, administration i Microsoft Office 365 och felsökning relaterat till Windowsmiljö samt kundspecifika applikationer. Ditt primära ansvar blir att ge support via telefon, mail och fjärrstyrning. Du kommer även registrera ärenden i ett ärendehanteringssystem.

Din profil och kvalifikationen
Du har ett genuint intresse för teknik och en vilja att ge bra service. Du kan förklara IT för personer på olika kunskapsnivåer och är en problemlösare ut i fingerspetsarna. Som person är du social och driven och har gått en IT-inriktning på gymnasiet.

Krav
- Du har gått en IT-inriktning på gymnasiet
- Du har god teknisk kunskap och hög servicekänsla
- Du talar och skriver både svenska och engelska flytande
Meriterande
- Du har tidigare arbetat eller praktiserat med liknande arbetsuppgifter
- Telefonvana
- Kunskaper inom Active Directory, Microsoft Office 365 och Citrix
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Vad vi erbjuder
På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.

Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Elvis Smajic på tfn: 0734-159385 eller [email protected]


Registrera din ansökan redan idag, då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

IT-Tekniker till vårt Customer Service Center - sökes till Iver Malmö

Vi på Iver växer och letar efter fler talanger som vill vara med på vår resa. Vi ger samma löfte till våra kollegor som till kunder. Löftet är att alltid vara "beside you", "behind you" och "before you". Vi kallar det för "The Iver way". Nu söker vi en IT-tekniker som är i början av sin karriär och vill bli en del av Iver för att bidra till bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder! Är du vår nya kollega? Rollen som IT-tekniker på Iver? I rol... Visa mer
Vi på Iver växer och letar efter fler talanger som vill vara med på vår resa. Vi ger samma löfte till våra kollegor som till kunder. Löftet är att alltid vara "beside you", "behind you" och "before you". Vi kallar det för "The Iver way".

Nu söker vi en IT-tekniker som är i början av sin karriär och vill bli en del av Iver för att bidra till bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder! Är du vår nya kollega?

Rollen som IT-tekniker på Iver?

I rollen som IT-Tekniker kommer du att tillhöra vårt team Customer Service Center (CSC) som är en del av vår Operationsavdelning i Sverige. Vi ansvar för att våra kunder får all den service och IT support de kan förväntas behöva i sitt arbete och ett IT-problem får aldrig stoppa upp det arbetet. Vi jobbar med allt inom infrastruktur och drift och på Iver får du i denna roll möjlighet att utvecklas brett inom IT. Här kommer du arbeta med såväl, AD och behörighet, Windows server och klient, Citrix, virtualisering och inte minst Azure och Office 365. Du kommer supportera våra kunder per telefon och via vår ärendeportal. Felsökning och löpande supportarbete samt dokumentation är naturliga inslag av arbetsuppgifter i din vardag. Det är helt enkelt en kombinationen av att arbeta tekniskt och samtidigt ha mycket kundkontakt.

Vi ser det inte som ett hinder att du är tidigt i din IT karriär, på Iver får du möjlighet att utvecklas och utbilda dig vidare inom olika tekniska områden och kompetenser.

Du kommer att jobba tillsammans med ett härligt team med högt i tak och ett fantastiskt samarbete. Tre dagar som IT - tekniker kan se ut såhär:

Äntligen måndag! En ny arbetsvecka tar sin början och det första du gör är att hälla upp en kopp kaffe, loggar in systemen och kollar med kollegorna hur helgen har varit. Du börjar din arbetsvecka med gå igenom ärenden och hjälpa dina kunder med den support som krävs. Du planerar för veckans arbeten och kundmöten. Felsökning och löpande supportarbete är naturliga inslag av din vardag.

Är det onsdag redan? Under förmiddagen har du möte med dina teamkollegor där ni har ett forum och diskussioner. På eftermiddagen sitter du i möte för att diskutera införande av en ny kund och hur ni på bästa sätt tar er an detta för att säkerställa en hög kvalité och en nöjd kund.

Happy Friday! - Veckan går alldeles för fort. Just denna förmiddag blir fylld av felsökning av en incident i kunds miljö. Snabbt bildas ett litet team som arbetar effektivt för att hitta lösningen på problemet som påverkar kunden. Inget problem är för svårt och du är taggad på att hitta en lösning vilket ni också gör, lagom före lunch! Under eftermiddagen stöttar du dina kollegor i mer komplexa problem och coachar yngre medarbetare i deras dagliga arbete.



Iver - Where technology meets business
Hos Iver får du möjlighet att arbeta med den senaste tekniken och vara med på en spännande tillväxtresa. Iver är ett bolag med entreprenöriella rötter och en kultur som präglas av flexibilitet och samarbete. Vårt mål är att våra kunder - här i Norden och internationellt - ska se oss som en ledande partner för digital transformation.

På Iver är vi inkluderande och strävar efter genuint samarbete där vi arbetar mot gemensamma mål. Inom Iver finns stora möjligheter till utveckling och vi står bakom dig när du vill lära dig mer - inom ditt specialområde, ledarskap eller nya områden.

Hos Iver är du också en del av ett ambitiöst och innovativt företag, vilket innebär att förbättra, testa, utvärdera och våga ändra hur vi gör saker är viktiga ingredienser och vi är övertygade om att det är så vi utvecklas. We’re not big blue. We’re yellow. Stora nog att skala och agila nog att innovera.



Vem söker vi?

För att lyckas i rollen tror vi att du brinner för IT och teknik och dessutom gillar att hjälpa andra med deras IT-problem. Vi ser att du har gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT/teknik alternativt är du självlärd och du plockade troligen sönder och ihop din egen dator hemma på fritiden.

Vi ser det inte som något hinder att du är tidigt i din IT karriär, hos oss får du möjlighet till utbildning och utveckling och vi värdesätter din förmåga och vilja att utvecklas inom IT området. Arbetslivserfarenhet inom området är mycket meriterande, men inget krav. Det viktiga är att du har en god teknisk förståelse och tycker om problemlösning.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper, vi tror att du trivs med att jobba tillsammans med ditt team så väl som självständigt, gillar att coacha och utvecklas tillsammans med dina kollegor och vet att personligt ansvar är förknippat med en god leverans och du strävar alltid efter att dina kunder får den bästa IT-supporten.

Vi arbetar mycket med nedan tekniker och tidigare kunskap inom dessa är meriterande:

Vi söker dig som har erfarenhet inom ett eller flera av nedan områden:

- Windows Server/Klient
- AD och GPO
- Office 365 och Exchange
- RDS och Citrix
- Applikationsdrift


Kunskap och/eller erfarenhet av nedan är meriterande:

- ITIL-baserat arbete i ITSM
- Nätverk (routrar, switchar samt klient VPN-lösningar)
- Azure AD
- Powershell






Vårt erbjudande till dig:

Inom Iver erbjuder vi dig som är i början av din IT-karriär, möjligheten att få arbeta i ett stort härligt team, med tillgång till mentor, utbildningar, certifieringsmöjligheter och tydliga karriärvägar vidare oavsett vilket område du vill fortsätta växa inom. Vi har ett stort fokus på kompetensutveckling och vi är ett bolag som ständigt strävar efter att ligga i teknisk framkant. Du får en trygg och säker anställning med anpassad utvecklings- och utbildningsplan och övriga förmåner. Men framförallt erbjuder vi dig en otroligt härlig och rolig arbetsplats med likasinnade kollegor som arbetar tillsammans och med högt i tak och en härlig sammanhållning.



Placeringsort:

Placering av tjänsten är på vårt kontor i Malmö.



Ansökan:

Vi som arbetsgivare eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald. Känner du att Iver verkar vara en spännande arbetsplats, skicka in din ansökan redan idag. Urval och intervjuer sker löpande vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen att kontakta Lana Abdullah ([email protected]) eller Hanna Ström (hanna.strö[email protected]) för frågor eller funderingar.

Välkommen till Iver! Visa mindre

Third Line Tekniker

När den första stationära datorn hamnade i dina händer; fascinerades du också över tekniken? Tog du snabbt reda på hur hårdvara och mjukvara hängde ihop och blev du den som hela släkten ringde för att fixa nätverket när det strulade? Vårt teknikintresserade gäng hoppas att just du vill komma och jobba med oss! Om jobbet Hos oss får du vara del av en spännande och varierande arbetsmiljö där ingen dag är den andra lik. Du blir högst involverad i våra tekn... Visa mer
När den första stationära datorn hamnade i dina händer; fascinerades du också över tekniken? Tog du snabbt reda på hur hårdvara och mjukvara hängde ihop och blev du den som hela släkten ringde för att fixa nätverket när det strulade?

Vårt teknikintresserade gäng hoppas att just du vill komma och jobba med oss!

Om jobbet
Hos oss får du vara del av en spännande och varierande arbetsmiljö där ingen dag är den andra lik. Du blir högst involverad i våra tekniska utmaningar och får möjlighet att samverkar med många delar av organisationen när du löser dessa. De tekniska utmaningarna kan bestå av:

? Felsökning, konfiguration och ärenderegistrering.

? Dialog med globala leverantörer och underleverantörer för att utreda tekniska problem.

? Hantering av felanmälningar och intern samverkan för att våra utvecklare ska kunna bygga om plattformen enligt kundens önskemål.

?Implementation av nya funktioner, testning och verifiering i samarbete med utvecklingsavdelningen.

? Produktutveckling då vi hjälper produktteamen att prioritera, fixa buggar samt hitta lösningar inför en release.

Ibland händer det också att några av oss felsöker kod som våra utvecklare knackat ner. Känner du dig hemma i kod, får du gärna haka på utmaningen!

Teamet
Du kommer att välkomnas av ett gäng hjälpsamma kollegor med mycket energi och driv. Vi är ett sammansvetsat och hjälpsamt team på 8 personer med stort teknikintresse! Vi gillar när det går fort och när mycket händer omkring oss.

Då Telavox har byggt sin egen produkt, är vi redo att ge dig den utbildning och introduktion som behövs för att du ska bli lika vass som oss på att lösa de tekniska utmaningar som dyker upp.

På Telavox tror vi starkt på att man ska få ägna sig åt det man tycker är kul. Ett genuint teknikintresse i kombination med att vi har massor att göra gör att vi är öppna för förslag. Det finns det stora möjligheter att styra upp sina projekt själv och hitta egna vägar till lösning.

Vi ser fram emot att höra dina preferenser kopplat till verktyg, språk och metod för att nå otroliga resultat.

Om dig
Vi har endast några få hårda krav för tjänsten. Du behöver ha ett ett genuint teknikintresse och tycka det är kul att felsöka.

Nedan följer några av de tekniker som vi stöter på i vårt dagliga arbete, och med ditt genuina teknikintresse känner du givetvis till någon eller några av dessa.

Hur många av dessa tekniker har du arbetat med eller hört talas om? Kan du checka några av boxarna, kommer du rocka som vår Third Line Tekniker! ????

?

?Erfarenhet av Java eller javascript

?Navigera via SSH, Navigering i Bash Terminal/Linux OS

?Erfarenhet av SIP

?Felsökning hårdvara - Headset,Internal audio - Windows/MacOS

?Felsökning Microsoft Azure & Microsoft Miljöer t.ex Microsoft Teams.

?Monitorering t.ex Graphite/Grafana,Observium,Icinga

?TCP/IP,Ethernet,UDP,ARP,HTTP/HTTPS, DHCP,DNS,SFTP, LAN,VLAN,WiFi

?Terminalprovisionering av VOIP/SIP Terminaler

?Mobilprovisionering (XML/SOAP) och förståelse av Mobilt Radionät GSM/UMTS/LTE/5G

?HTML/Markup Language & Node.js

?Operativsystem och generell mjukvara - Windows & MacOS

För att passa in i teamet och på Telavox behöver du vara lösningsfokuserad och nyfiken. Du är en kunskapssökande person som har lätt för att ta kontakt med människor och kan snacka lika väl med en utvecklare om buggar eller med en kund om leverans. Du trivs med att arbeta i team och tycker om när det händer grejer! Du kan det där med att multitaska och har lätt för att hantera snabba puckar och förändringar.

För tjänsten är det ett stort plus om du behärskar fler språk än svenska och engelska i både tal och skrift.



Telavox is the place to be!
Since Telavox's journey started in 2002, we have strengthened our position as the leading forward-thinking communication platform for businesses. We offer Telephony, PBX, messaging, meetings, and contact centres in one simple platform. Unlike our competitors, we own our platform and develop everything ourselves in-house.

Today we are a fast-growing and profitable company with +1.7b in revenue and +400 Telavoxers in nine countries. In addition to being part of an entrepreneurial and forward-thinking tech company, we can offer you a warm-hearted culture, legendary kick-offs, competence development, great career opportunities, and lots of fun! ????

Är du intresserad av att bli en del av Telavox?

Sök redan idag då vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Om du har några frågor, kontakta Rekryterare Jessica Hägglöf på [email protected]

Notera att denna tjänst även kommer att publiceras på engelska. Varmt välkommen att ansöka på svenska eller engelska! Visa mindre

Roll inom service och support till Cynaps

Vill du axla en av Cynaps viktigaste roller? Rollen som service och supportfunktion är en av de viktigare funktionerna på Cynaps då tjänsten hanterar förstakontakt med kunderna. Är du en person som värderar god och kvalitativ hjälp till kunder och som också är duktig på att kommunicera? Sök nu! OM TJÄNSTEN Cynaps AB är en IT-tjänsteleverantör med de bästa konsulterna inom infrastruktur, säkerhet och molntjänster. Efter mer än 20 år i branschen har vi änt... Visa mer
Vill du axla en av Cynaps viktigaste roller? Rollen som service och supportfunktion är en av de viktigare funktionerna på Cynaps då tjänsten hanterar förstakontakt med kunderna. Är du en person som värderar god och kvalitativ hjälp till kunder och som också är duktig på att kommunicera? Sök nu!

OM TJÄNSTEN
Cynaps AB är en IT-tjänsteleverantör med de bästa konsulterna inom infrastruktur, säkerhet och molntjänster. Efter mer än 20 år i branschen har vi äntligen skapat ett bolag med värderingar och arbetssätt som vi verkligen kan vara stolta över. Det gynnar både oss och våra kunder – och vi har roligt under tiden!

Cynaps är modernt IT-bolag med bas i Malmö bestående av ett glatt gäng IT-proffs som vardera har ett 20-tal års erfarenhet från branschen. Vi är specialister på det vi gör och fokuserar på infrastruktur, teknisk IT-säkerhet och molntjänster – för det är helt enkelt områden som vi älskar att jobba med. Vi samarbetar med marknadsledande leverantörer inom respektive område, tex Microsoft, Fortinet, Cisco, HP, Veeam, VMware och ett gäng andra. Vi är idag ett 10-tal personer som jobbar tight tillsammans, både internt och mot våra kunder.

Du erbjuds:


* Chansen att gå utbildningar för att utvecklas med företaget
* Teamresor både inrikes och utrikes
* Generöst friskvårdsbidrag


ARBETSUPPGIFTER
- Hantering av inkommande serviceärende via e-post och telefon från slutkunder och konsulter
- Kommunikation med kunder och konsulter
- Bedömning av nivå på inkommande ärende
- Lösa inkommande ärende inom nivå L1 och L2
- Dispatch av inkommande ärende
- Hantera statistik mha rapporter
- Utveckling av servicefunktion med fokus på skalbarhet, lönsamhet och kvalitet
- Systemägaransvar för nya system och funktioner t ex inom säkerhetsområdet
- Delaktig i arbetet kring att plocka fram processer och rutiner för servicefunktion

VI SÖKER DIG SOM
- Erfarenhet från liknande roll alternativt utbildning inom till exempel IT-infrastruktur, IT-tekniker mm.
- Flytande i svenska

Vi söker dig som är


* Strukturerad
* Kvalitetsmedveten
* Kommunikativ
* Serviceinriktad


Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid
* Placering: Malmö


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Visa mindre

IT-Tekniker till vårt Customer Service Center - sökes till Iver Malmö

Vi på Iver växer och letar efter fler talanger som vill vara med på vår resa. Vi ger samma löfte till våra kollegor som till kunder. Löftet är att alltid vara "beside you", "behind you" och "before you". Vi kallar det för "The Iver way". Nu söker vi en IT-tekniker som är i början av sin karriär och vill bli en del av Iver för att bidra till bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder! Är du vår nya kollega? Rollen som IT-tekniker på Iver? I rol... Visa mer
Vi på Iver växer och letar efter fler talanger som vill vara med på vår resa. Vi ger samma löfte till våra kollegor som till kunder. Löftet är att alltid vara "beside you", "behind you" och "before you". Vi kallar det för "The Iver way".

Nu söker vi en IT-tekniker som är i början av sin karriär och vill bli en del av Iver för att bidra till bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder! Är du vår nya kollega?

Rollen som IT-tekniker på Iver?

I rollen som IT-Tekniker kommer du att tillhöra vårt team Customer Service Center (CSC) som är en del av vår Operationsavdelning i Sverige. Vi ansvar för att våra kunder får all den service och IT support de kan förväntas behöva i sitt arbete och ett IT-problem får aldrig stoppa upp det arbetet. Vi jobbar med allt inom infrastruktur och drift och på Iver får du i denna roll möjlighet att utvecklas brett inom IT. Här kommer du arbeta med såväl, AD och behörighet, Windows server och klient, Citrix, virtualisering och inte minst Azure och Office 365. Du kommer supportera våra kunder per telefon och via vår ärendeportal. Felsökning och löpande supportarbete samt dokumentation är naturliga inslag av arbetsuppgifter i din vardag. Det är helt enkelt en kombinationen av att arbeta tekniskt och samtidigt ha mycket kundkontakt.

Vi ser det inte som ett hinder att du är tidigt i din IT karriär, på Iver får du möjlighet att utvecklas och utbilda dig vidare inom olika tekniska områden och kompetenser.

Du kommer att jobba tillsammans med ett härligt team med högt i tak och ett fantastiskt samarbete. Tre dagar som IT - tekniker kan se ut såhär:

Äntligen måndag! En ny arbetsvecka tar sin början och det första du gör är att hälla upp en kopp kaffe, loggar in systemen och kollar med kollegorna hur helgen har varit. Du börjar din arbetsvecka med gå igenom ärenden och hjälpa dina kunder med den support som krävs. Du planerar för veckans arbeten och kundmöten. Felsökning och löpande supportarbete är naturliga inslag av din vardag.

Är det onsdag redan? Under förmiddagen har du möte med dina teamkollegor där ni har ett forum och diskussioner. På eftermiddagen sitter du i möte för att diskutera införande av en ny kund och hur ni på bästa sätt tar er an detta för att säkerställa en hög kvalité och en nöjd kund.

Happy Friday! - Veckan går alldeles för fort. Just denna förmiddag blir fylld av felsökning av en incident i kunds miljö. Snabbt bildas ett litet team som arbetar effektivt för att hitta lösningen på problemet som påverkar kunden. Inget problem är för svårt och du är taggad på att hitta en lösning vilket ni också gör, lagom före lunch! Under eftermiddagen stöttar du dina kollegor i mer komplexa problem och coachar yngre medarbetare i deras dagliga arbete.



Iver - Where technology meets business
Hos Iver får du möjlighet att arbeta med den senaste tekniken och vara med på en spännande tillväxtresa. Iver är ett bolag med entreprenöriella rötter och en kultur som präglas av flexibilitet och samarbete. Vårt mål är att våra kunder - här i Norden och internationellt - ska se oss som en ledande partner för digital transformation.

På Iver är vi inkluderande och strävar efter genuint samarbete där vi arbetar mot gemensamma mål. Inom Iver finns stora möjligheter till utveckling och vi står bakom dig när du vill lära dig mer - inom ditt specialområde, ledarskap eller nya områden.

Hos Iver är du också en del av ett ambitiöst och innovativt företag, vilket innebär att förbättra, testa, utvärdera och våga ändra hur vi gör saker är viktiga ingredienser och vi är övertygade om att det är så vi utvecklas. We’re not big blue. We’re yellow. Stora nog att skala och agila nog att innovera.



Vem söker vi?

För att lyckas i rollen tror vi att du brinner för IT och teknik och dessutom gillar att hjälpa andra med deras IT-problem. Vi ser att du har gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT/teknik alternativt är du självlärd och du plockade troligen sönder och ihop din egen dator hemma på fritiden.

Vi ser det inte som något hinder att du är tidigt i din IT karriär, hos oss får du möjlighet till utbildning och utveckling och vi värdesätter din förmåga och vilja att utvecklas inom IT området. Arbetslivserfarenhet inom området är mycket meriterande, men inget krav. Det viktiga är att du har en god teknisk förståelse och tycker om problemlösning.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper, vi tror att du trivs med att jobba tillsammans med ditt team så väl som självständigt, gillar att coacha och utvecklas tillsammans med dina kollegor och vet att personligt ansvar är förknippat med en god leverans och du strävar alltid efter att dina kunder får den bästa IT-supporten.

Vi arbetar mycket med nedan tekniker och tidigare kunskap inom dessa är meriterande:

Vi söker dig som har erfarenhet inom ett eller flera av nedan områden:

- Windows Server/Klient
- AD och GPO
- Office 365 och Exchange
- RDS och Citrix
- Applikationsdrift


Kunskap och/eller erfarenhet av nedan är meriterande:

- ITIL-baserat arbete i ITSM
- Nätverk (routrar, switchar samt klient VPN-lösningar)
- Azure AD
- Powershell






Vårt erbjudande till dig:

Inom Iver erbjuder vi dig som är i början av din IT-karriär, möjligheten att få arbeta i ett stort härligt team, med tillgång till mentor, utbildningar, certifieringsmöjligheter och tydliga karriärvägar vidare oavsett vilket område du vill fortsätta växa inom. Vi har ett stort fokus på kompetensutveckling och vi är ett bolag som ständigt strävar efter att ligga i teknisk framkant. Du får en trygg och säker anställning med anpassad utvecklings- och utbildningsplan och övriga förmåner. Men framförallt erbjuder vi dig en otroligt härlig och rolig arbetsplats med likasinnade kollegor som arbetar tillsammans och med högt i tak och en härlig sammanhållning.



Placeringsort:

Placering av tjänsten är på vårt kontor i Malmö.



Ansökan:

Vi som arbetsgivare eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald. Känner du att Iver verkar vara en spännande arbetsplats, skicka in din ansökan redan idag. Urval och intervjuer sker löpande vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen att kontakta Lana Abdullah ([email protected]) eller Hanna Ström (hanna.strö[email protected]) för frågor eller funderingar.

Välkommen till Iver! Visa mindre

Junior Onsite supporttekniker

Arbetsbeskrivning Har du ett genuint IT-intresse och motiveras av att ge förstklassig service? Då kan det vara dig som vi söker till rollen som Onsite supporttekniker till ett globalt företag i Malmö. Som Onsite supporttekniker så kommer du att ingå i ett team idag bestående av två personer. Tillsammans supporterar ni företagets samtliga kontor som finns i region syd där bland annat Malmö, Lund, Helsingborg och Kristianstad ingår. Den primära placeringen ... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Har du ett genuint IT-intresse och motiveras av att ge förstklassig service? Då kan det vara dig som vi söker till rollen som Onsite supporttekniker till ett globalt företag i Malmö.

Som Onsite supporttekniker så kommer du att ingå i ett team idag bestående av två personer. Tillsammans supporterar ni företagets samtliga kontor som finns i region syd där bland annat Malmö, Lund, Helsingborg och Kristianstad ingår. Den primära placeringen är i Malmö men du kommer också vid behov att besöka de andra kontoren. 

Randstad Technologies är specialiserade på kompetenser inom IT. Som konsult hos oss får du en konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtal. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter.

Ansvarsområden
Tillsammans med dina två kollegor så ansvarar du för att supportera ca 650 användare på de olika kontoren i syd.  Du kommer att supportera användarna med det mesta IT-relaterade på arbetsplatsen och arbeta med bland annat skrivare och Teams-utrustning. Du kommer också att arbeta med ärendehanteringssystemet ServiceNow. 

Du kommer även att utföra installationer, reparationer, uppgraderingar samt underhållsarbete av hårdvara/mjukvara. Din uppgift kommer att bestå av att bidra med din tekniska kompetens samtidigt som du får användaren att känna sig väl bemött. Ett stort IT intresse, goda kunskaper om datorer och kringutrustning samt en hög servicekänsla är därför av största vikt.

Ditt huvudsakliga ansvarsområde är kontoren i syd men vid behov supporterar du även andra kontor runt om i Sverige. 

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
Allmän kännedom kring PC/skrivare/tillbehör
Genuint IT och teknik-intresse 
Körkort 
Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift 

Vi ser det som meriterande som du har tidigare erfarenhet av att arbeta inom IT support och med ärendehanteringssystem. 

Personliga egenskaper:
I denna rekrytering kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi söker dig som tycker att det är både roligt och motiverande att ge riktigt god service samt support. Du är stresstålig och duktig på att prioritera. Vidare så bör du också vara driven och tycka om problemlösning. 
Framförallt så är du en hjälpsam person som finns där för dina kollegor och för användarna som du supporterar.

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.

Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Kundnära IT-tekniker - sökes till Iver i Malmö

Vi på Iver växer och letar efter fler talanger som vill vara med på vår resa. Vi ger samma löfte till våra kollegor som till kunder. Löftet är att alltid vara "beside you", "behind you" och "before you". Vi kallar det för "The Iver way".?Nu söker vi flera IT-tekniker om vill bli en del av Iver och som vill vara med och bidra till bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder! Är du vår nya kollega? Vi söker dig?som har en förmåga att göra komplex I... Visa mer
Vi på Iver växer och letar efter fler talanger som vill vara med på vår resa. Vi ger samma löfte till våra kollegor som till kunder. Löftet är att alltid vara "beside you", "behind you" och "before you". Vi kallar det för "The Iver way".?Nu söker vi flera IT-tekniker om vill bli en del av Iver och som vill vara med och bidra till bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder! Är du vår nya kollega?

Vi söker dig?som har en förmåga att göra komplex IT enkel och som gillar att upprätthålla värdefulla kundrelationer. På Iver är lagandan stark och nu har du chansen att bli en del av vårt framgångsrika team i Malmö!

Din roll som IT-Tekniker på Iver?

På Iver har vi upprättat en specifik avdelning där man som IT-Tekniker arbetar inriktat mot mindre till medelstora kunder kallat SMB. Det betyder att du i din roll har en tätare dialog med kunden och arbetar mer dedikerat med skräddarsydda lösningar. Du kommer tillhöra ett lokalt team som befinner sig i Malmö.

Du behöver kunna lite om allt som rör IT-drift och således ha en bred tekniska bakgrund. Du kommer arbeta med systemförbättringar, drift och underhåll av operativsystem och produktapplikationer i våra kunders IT-miljöer. Även med nyinstallationer, uppgraderingar, drift och andra typer av förbättringsarbeten. Du löser ärenden som vår servicedesk eskalerat vidare, och du förser dem i sin tur med kompetens, rutiner och dokumentation så att de löpande ska kunna lösa mer ärenden. Det händer att du sitter i kundmöten inför ett underhåll och planerar arbetet med kund. Iver är Goldpartner till Microsoft och det är meriterande om du har kunskaper inom Windows Server, Office 365/Azure och brandväggar.

Iver - Where technology meets business

Hos Iver får du möjlighet att arbeta med den senaste tekniken och vara med på en spännande tillväxtresa. Iver är ett bolag med entreprenöriella rötter och en kultur som präglas av flexibilitet och samarbete.

Vårt mål är att våra kunder - här i Norden och internationellt - ska se oss som en ledande partner för digital transformation.På Iver är vi inkluderande och strävar efter genuint samarbete där vi arbetar mot gemensamma mål. Inom Iver finns stora möjligheter till utveckling och vi står bakom dig när du vill lära dig mer - inom ditt specialområde, ledarskap eller nya områden.

Hos Iver är du också en del av ett ambitiöst och innovativt företag, vilket innebär att förbättra, testa, utvärdera och våga ändra hur vi gör saker är viktiga ingredienser och vi är övertygade om att det är så vi utvecklas. We’re not big blue. We’re yellow.

För att lyckas hos oss?tror vi att du har några års arbetslivserfarenhet inom IT- branschen med inriktning mot IT-drift. Du känner dig trygg i dina tekniska kompetenser men drivs också av att utvecklas och bygga på dina kunskaper och håller dig uppdaterad på nya tekniker. Du är en person som har en naturlig problemlösningsförmåga och känner dig trygg i att fatta egna beslut, du är involverande och engagerad i ditt arbete och dina kollegor, och du tycker att det är kul att både arbeta i team såväl som självständigt.

Vi ser gärna att du har kunskap inom några av följande områden:

- Lösa tyngre användar-problem med djupgående felsökning


- Erfarenhet av installation, drift, felsökning och underhåll av Windows server-miljöer
- Windows Server med tillhörande tjänster, virtualisering, lagring och backup
- Microsoft 365, Office/exchange, Intune/Autopilot och Azure
- RDS och Citrix
- Molnlösningar och migrering, kommunikation och kombinationer av molnlösningar


- Säkerhet (patchning & MFA)
- Nätverkskunskap (brandväggar)
- Kommunikations-, övervaknings-, virusskydds- och säkerhetslösningar


Placeringsort

Du kommer ha möjlighet att ha en flexibel arbetsplats men utgå från vårt kontor i Malmö.

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi som arbetsgivare eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald. Känner du att Iver verkar vara en spännande arbetsplats, skicka in din ansökan redan idag, dock senast 2022-12-12. Urval och intervjuer sker löpande. Har du frågor om tjänsten? Vänligen kontakta Martin Gustavsson ([email protected]) om du har frågor kring tjänsten. Visa mindre

Junior Supporttekniker

Arbetsbeskrivning Är du i början av din karriär och brinner för service och IT? Tycker du om att ha kontakt med människor och lösa tekniska problem? Till ett välkänt företag i centrala Malmö söker vi nu supporttekniker. Vi söker dig som är i början av din karriär och som har gått IT-gymnasiet, har genomfört en eftergymnasial IT-utbildning och/eller har erfarenhet av arbete inom användarsupport. Du har ett stort intresse för IT och service, och du tycker a... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Är du i början av din karriär och brinner för service och IT? Tycker du om att ha kontakt med människor och lösa tekniska problem? Till ett välkänt företag i centrala Malmö söker vi nu supporttekniker.

Vi söker dig som är i början av din karriär och som har gått IT-gymnasiet, har genomfört en eftergymnasial IT-utbildning och/eller har erfarenhet av arbete inom användarsupport. Du har ett stort intresse för IT och service, och du tycker att det verkar spännande att erbjuda världsklass teknisk support till användarna!

I rollen som supporttekniker i 1st line är du företagets ansikte utåt och har mycket kontakt med verksamhetens kunder. Vi söker därför personer som kan hjälpa kunden rent tekniskt, men som också kan få kunden att känna sig väl bemött. Du kommer arbeta med att ta emot inkommande samtal där du löser kundens problem genom vägledning eller fjärrstyrning.

Ansvarsområden
Som 1st Line Supporttekniker kommer du ingå i ett stort Service Desk-team som främst kommer att lösa inkommande ärenden via telefon, genom vägledning eller fjärrstyrning. Du är ansiktet utåt och har mycket kontakt med användarna. Om ärendet blir för omfattande lämnar du över till 2nd line som tar över ärendet. Vi söker därför personer som både kan hjälpa kunden rent tekniskt men som även får kunden att känna sig väl bemött. Du kommer arbeta med att ta emot inkommande samtal där du löser kundens problem genom vägledning eller fjärrstyrning. 

Har du intresse för IT men saknar erfarenhet inom det? Vi kommer att ge dig en introduktion där du lär dig grunderna inom IT. 

OBS! Ett utdrag ur belastningsregistret kommer att behövas innan anställning kan påbörjas. Därför kan det vara bra om man har det klart i förväg!

Kvalifikationer
Kunskaper inom Windows, Office & datorer
Allmän kännedom kring PC/skrivare/tillbehör
Du behärskar svenska & engelska obehindrat i tal och skrift

Ett stort plus om du har erfarenhet av följande områden
Erfarenhet av kundtjänst/support
Active Directory/Office 365/Exchange/Citrix

Personliga egenskaper:
Vi letar efter dig som har ett starkt kundfokus som gillar att ge professionell service anpassad efter kunders specifika behov. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. Som person är du lugn och kan arbeta metodisk i en miljö med högt tempo, där du kan hantera flera ärenden och processer parallellt. Du är även en ansvarsfull lagspelare som trivs med att arbeta mot uppsatta mål.

Om företaget
Hos Randstad Technologies blir du del av vår kompetenta IT-konsultstyrka där vi arbetar med intressanta och attraktiva bolag i olika branscher, vilket gör konsultrollen utvecklande och stimulerande. Du får en dedikerad konsultchef som arbetar för att ge dig bästa möjliga förutsättningar att lyckas i konsultrollen, som följer upp hur du har det ute hos kund och coachar dig i din utveckling.
 
Konsultrollen och omväxling i all ära, men din trygghet är förstås också viktig. Självklart har vi kollektivavtal, pension och försäkringar. Dessutom har du så klart förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård och rabatt på träningskort. Som konsult har du även möjlighet till nätbaserade utbildningar samt föreläsningar och konsultträffar. Allt för att du ska få möjlighet att kompetensutvecklas och trivas i din roll som konsult!
 
Vår mission är att med din karriär i fokus hjälpa dig att uppnå din fulla potential! Visa mindre

Jobba extra med IT-support!

Studerar du och har ett intresse för IT? Vi söker nu för kunds räkning dig som vill ha ett meriterande och flexibelt jobb vid sidan av studierna. Detta är perfekt för dig som vill bygga lite erfarenhet inför framtiden! Du erbjuds: - Ett flexibelt arbete där du under terminerna till stor del själv kan styra dina arbetstider och de kan anpassas efter ditt schema i skolan - Samarbete i ett engagerat team där alla bidrar med sina kunskaper för att hjälpa var... Visa mer
Studerar du och har ett intresse för IT? Vi söker nu för kunds räkning dig som vill ha ett meriterande och flexibelt jobb vid sidan av studierna. Detta är perfekt för dig som vill bygga lite erfarenhet inför framtiden!

Du erbjuds:

- Ett flexibelt arbete där du under terminerna till stor del själv kan styra dina arbetstider och de kan anpassas efter ditt schema i skolan
- Samarbete i ett engagerat team där alla bidrar med sina kunskaper för att hjälpa varandra.


Arbetsuppgifter:

- Ta emot enklare ärenden från användare på företaget via telefon, ärendehanteringssystem och mail.
- Kontohantering
- Hantering av beställningar


Vi söker dig som:

- Är studerande på högskola eller universitet - gärna inom IT eller service!
- Erfarenhet av service
- Har en generell IT kompetens och intresse för att lära dig mer
- Är flytande i svenska och engelska i tal och skrift då uppdraget kräver det


Information om tjänsten:

- Start: Omgående.
- Omfattning: Deltid under terminerna och heltid under sommaren.
- Placering: Malmö.


Sök direkt! Visa mindre

1st line supporttekniker till kund i Malmö!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Dina arbetsuppgifter i huvudsak Som 1st line supporttekni... Visa mer
Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är varierande mellan dag, natt, kväll och helg.

Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget



Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kunden och Poolia. Vid din sida från Poolia har du mig, Julia Femenias Krohn, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Jag vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

AddPro söker Supporttekniker till teamet i Malmö

Teamet kommer utgöra en förlängning av nuvarande supportteam och vi behöver fler kollegor som vill bygga upp detta vidare med oss! Vi arbetar primärt med M365-tjänsterna och Exchange, men även mot andra områden så som Digital Workplace, Citrix samt MDM/Intune. Rollen i korthet Kortfattat ingår rollen i 2ndline-support för globala företag i regionen där du?problemlöser?i stora och komplexa miljöer. Du kommer ingå i ett team som arbetar treskift 24/7 och d... Visa mer
Teamet kommer utgöra en förlängning av nuvarande supportteam och vi behöver fler kollegor som vill bygga upp detta vidare med oss! Vi arbetar primärt med M365-tjänsterna och Exchange, men även mot andra områden så som Digital Workplace, Citrix samt MDM/Intune.

Rollen i korthet

Kortfattat ingår rollen i 2ndline-support för globala företag i regionen där du?problemlöser?i stora och komplexa miljöer. Du kommer ingå i ett team som arbetar treskift 24/7 och du har flexibiliteten att arbeta under olika tider på dygnet enligt ett fem veckors rullande schema med gott om tid för återhämtning. Du jobbar i kundernas egna digitala miljöer, med möjlighet till hybridarbete där du arbetar både hemifrån och från kontoret (med Hyllies bästa utsikt!).

Våra kunder arbetar till största del med Microsofts produkter och teamet supportar inom M365 med fokus på Exchange, Teams, SharePoint och OneDrive. Utöver detta arbetar vi bland annat med Active Directory, Intune och Citrix. Tillsammans utför vi felsökning och hantering av mailkonton som ligger utanför användarens och servicedesks kontroll. Du kommer granska och hantera skadliga mail, felsöka mailtrafik och mycket mer.

Vem är du och vad kan vi erbjuda?

Vi välkomnar dig som har en vilja och driv att utvecklas tillsammans med oss. Vi ser gärna att du har några års erfarenhet av att arbetat i en Service desk och nu känner att det är dags att ta steget upp i din support-karriär. Då ser vi till att du får möjligheter att fördjupa dig och vara del av en grupp med en härlig blandning av individer. Du är en teamplayer precis som vi, för oss är teamet nyckelordet och vi ställer alltid upp för varandra, det är vår styrka.

Det här tror vi om dig hittills (kan du inte allt lär vi dig):

- Du har kunskaper kring administration av Microsoft 365 med fokus på Exchange, Teams, SharePoint och?OneDrive??
- Du har kunskap inom administration av Exchange On?Prem?(2016,2019)?
- God förståelse för hybridmiljöer inom Office?
- God förståelse kring?PowerShell?och dess användning i administrationen av Office 365?
- Du är lösningsorienterad och drivs av att självständigt felsöka och hitta bästa lösningarna på tekniska problem - samtidigt som du vet när man ska be om hjälp.
- Du är en stjärna på felsökning och har en god vana av att arbeta med IT-support
- Du uttrycker dig obehindrat på svenska och engelska?


The AddPro Way

Hos oss ges du möjlighet att utvecklas med marknadens bästa medarbetare och framgångsrika kundprojekt. Vi lever ”The?AddPro?Way” brinner för innovation och förändring. Lagandan är stark och prestigelös där vi är hängivna att hjälpa varandra framåt. Oavsett uppgift i bolaget strävar vi alltid efter att bli bättre på det vi gör och möjligheten att påverka genom egna idéer och initiativ är stor. Du njuter av stor frihet och ansvar hos?AddPro?där vi vill underlätta för dig att lyckas såväl på jobbet som i privatlivet.?Dessutom vill vi ha roligt under tiden - vi gör det med passion eller inte alls!??

AddPro?är ledande på att skapa operativa, taktiska och strategiska värden hos våra kunder enligt Radars stora leverantörskvalitetsgranskning 2021! :D?

Är du vår nya kollega?

Är du nyfiken på tjänsten och har frågor? Kontakta då rekryterare Johanna Hedqvist, [email protected] eller skriv din fråga i chatten här bredvid. Alla ansökningar och kontakter behandlas såklart konfidentiellt. Sista ansökningsdag är 2022-12-19 och vi kontaktar kandidater löpande så vi rekommenderar att du ansöker till tjänsten så snart du kan. Visa mindre

Servicedesk / Supporttekniker

Om Bravura: Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas! Om tjänsten: Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en a... Visa mer
Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget:

Bravura söker för kunds räkning en supporttekniker till ett av Sveriges ledande företag inom sin bransch. Vår kund erbjuder produkter och tjänster inom fast- och mobiltelefoni, bredband, datanät, kabel-tv och innehållstjänster. Mer information ges vid eventuell intervju.

Arbetsuppgifter:

Som supporttekniker är din främsta uppgift att leverera service i världsklass gällande support och felsökning vid tekniska problem, installationer eller andra IT relaterade beställningar. Majoriteten av arbetet sker inom helpdesk, men det förekommer även arbete ute hos kund.

Vanligt förekommande arbetsuppgifter:
• Besvara användarnas IT-relaterade frågor per telefon och mail
• Självständigt felsöka och hitta lösningar på tekniska problem kopplat till IT
• Felsökning av såväl hårdvara som mjukvara och nätverk
• Registrera ärenden i företagets ärendehanteringssystem

Du ingår i ett team av tekniskt kompetenta kollegor som stöttar och hjälper varandra vid behov.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Gymnasieexamen med inriktning IT eller teknik, alternativt ett intresse för IT/teknik
• Minst 2 års erfarenhet inom IT- support/helpdesk
• Kunskap eller kännedom inom ett eller fler områden; Windows 10, Office 365, Active Directory
• Goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift
• Körkort B är meriterande

För att trivas i rollen tror vi att du gillar att hjälpa andra, sätter alltid kunden i fokus och anstränger dig för att leverera lösningar. Då du i rollen ständigt har kontakt med människor har du lätt för att anpassa dig och din kommunikation utifrån person och situation. Utöver din goda datorvana ser vi även att du som söker är noggrann i ditt arbete, har förmågan att hålla struktur och tycker om att göra saker ordentligt. När ett problem dyker upp tänker du direkt på hur det kan lösas, även frågor som inte direkt har ett givet svar.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Malmö
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: IT, IT-support, helpdesk, supporttekniker, Active directory, AD, servicedesk, support, firstline, secondline, thirdline, Malmö, Skåne Visa mindre

Nu söker vi fler it-supporttekniker i Skåne!

Är du en lagspelare som vill bli en del av landslaget? Just nu söker jag och min konsultchefskollega Filip nya stjärnor till vårt team i Skåne. Teamet består idag av cirka 70 medarbetare som jobbar tillsammans för att skapa kvalitet, kundnöjdhet och på så sätt bygga Sverige med it. Laget före jaget är något som vi värderar högt hos oss. Som ledare på Atea är en av mina viktigaste uppgifter att se till att skapa en miljö som främjar våra värderingar. Att a... Visa mer
Är du en lagspelare som vill bli en del av landslaget? Just nu söker jag och min konsultchefskollega Filip nya stjärnor till vårt team i Skåne. Teamet består idag av cirka 70 medarbetare som jobbar tillsammans för att skapa kvalitet, kundnöjdhet och på så sätt bygga Sverige med it.
Laget före jaget är något som vi värderar högt hos oss. Som ledare på Atea är en av mina viktigaste uppgifter att se till att skapa en miljö som främjar våra värderingar. Att alltid hjälpa sina kollegor och att själv kunna få hjälp är något som våra konsulter ser som en självklarhet. Det skapar trygga inskolningar, starka team och en välkomnande miljö. Vi blir fler och jag hoppas att du vill vara en del av vårt lag!
Vi på Atea erbjuder dig en arbetsplats som präglas av lagkamrater som brinner för det vi gör, därför kallar vi oss stolt för landslaget i informationsteknologi.
Dina arbetsuppgifter
Vi förväntar oss att du engagerat ger personlig service inom it-relaterade frågor till företagsanvändare med fokus på nöjda kunder och effektivitet. Din kommunikativa och pedagogiska förmåga är en viktig del i arbetet för att hantera och bemöta användarna på ett kvalitativt sätt. Arbete sker på plats hos kunden. Typen av serviceärende som hanteras varierar över områden som support av företagets applikationer, it-system, datorer och kringutrustning. 
Vad söker vi hos dig
För att lyckas i rollen hos oss behöver du följande kvalifikationer: 
- Ett brinnande intresse för IT och service
- God kommunikativ och pedagogisk förmåga
- Grundläggande kunskaper om hur en dator är uppbyggd och fungerar, främst gällande vanligt förekommande applikationer och Microsoft operativsystem såsom Windows10
- Grundläggande kunskaper inom nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP) samt Active Directory (AD)
- Engelska och svenska i både tal och skrift.
- B-körkort
Meriterande:
- Eftergymnasial utbildning med IT som fokus.
- Erfarenhet av it-support där metodisk felsökning och felavhjälpning av datorer och kringutrustning var en del av vardagen. (ex. Microsofts operativsystem, Microsoft365, nätverk och kommunikation, skrivare och kringutrustning.)
- Kunskaper inom ITIL
- Nära till skratt
Vårt erbjudande till dig
Hos oss är det alltid nära till beslut. Vi har en målmedveten satsning på coachande ledarskap och våra medarbetares personliga utveckling och hälsa. Vår kultur präglas av våra värderingar, en kultur där framåtanda, humor, kamratskap och ett visst mått av galenskap är helt naturligt. En kultur som gjort oss till Sveriges största leverantör av informationsteknologi och tillhörande tjänster.
Vi har alltid stora saker på gång. Vi gillar att utmana oss själva och går ofta vår egen väg. Vi gör det tack vare modiga medarbetare som sporras av stora mål.
Vi har ett stort fokus på ansvarstagande utveckling och är stolta över att kunna påverka branschen globalt att agera mer hållbart.
Kontakta oss
Är du nyfiken och vill veta mer svarar jag gärna på alla dina frågor! Du når mig bäst via mail: [email protected] Visa mindre

Är du Skånes grymmaste supporttekniker?

Är du vår nästa stjärna inom IT-support? Då vill vi gärna få kontakt med dig. Vi har flera kunder i södra Skåne som just nu söker fler duktiga supporttekniker som vet hur man ger bästa möjliga support mot företagets slutanvändare. Många av dem finns i Malmö, Lund och Trelleborg. Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du... Visa mer
Är du vår nästa stjärna inom IT-support? Då vill vi gärna få kontakt med dig. Vi har flera kunder i södra Skåne som just nu söker fler duktiga supporttekniker som vet hur man ger bästa möjliga support mot företagets slutanvändare. Många av dem finns i Malmö, Lund och Trelleborg.

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter
I din roll som supporttekniker kommer du att hjälpa användare med diverse IT-relaterade problem över telefon, remote eller mail. Du kommer att arbeta en hel del i Active Directory genom att bland annat skapa konton och hantera behörigheter. Du kommer även hjälpa användare med mailproblem, skrivarproblem kundspecifika applikationer och andra IT-problem som dyker upp för den du supporterar.

Din profil och kvalifikationen
För att passa för rollen som supporttekniker ser vi gärna att du har någon form av eftergymnasial utbildning inom IT. Har du dessutom tidigare jobbat inom telefonsupport och/eller onsite-support från en LIA eller dylikt är det ett stort plus. Vi ser gärna att du har kunskaper inom AD, Exchange, Citrix och något ärendehanteringsprogram. 

Självklart är du en serviceinriktad person som alltid vill ge bästa möjliga support. Du trivs med kundkontakt och ser dig som en problemlösare. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. 
 Flytande svenska i tal och skrift är ett krav. 

Körkort är meriterande.
Vad vi erbjuder
På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Elvis Smajic på tfn: 0734-159385 eller [email protected]


Registrera din ansökan redan idag, då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Studentmedarbetare inom support till ISS Facility Services

Studerar du och har ett intresse för IT och service? Vi söker nu för ISS räkning dig som vill ha ett meriterande och flexibelt extrajobb vid sidan av studierna. Och som en extra bonus erbjuder detta uppdrag arbete under både sommaren, jul och nyår. OM TJÄNSTEN "We are going to be the world's greatest service organisation". Med denna vision strävar ISS Facility Services alltid mot att bli bättre. ISS IT Sverige växer och utöver IT support arbetar även bl... Visa mer
Studerar du och har ett intresse för IT och service? Vi söker nu för ISS räkning dig som vill ha ett meriterande och flexibelt extrajobb vid sidan av studierna. Och som en extra bonus erbjuder detta uppdrag arbete under både sommaren, jul och nyår.

OM TJÄNSTEN
"We are going to be the world's greatest service organisation". Med denna vision strävar ISS Facility Services alltid mot att bli bättre. ISS IT Sverige växer och utöver IT support arbetar även bland annat Service Delivery Managers (SDM), lösningsarkitekter och IT-arkitekter. Vill du hjälpa dem att nå sina mål? Just nu söker vi supportmedarbetare för ett uppdrag på deras kontor i Malmö!

Du erbjuds


* Ett flexibelt supportuppdrag där du under terminerna till stor del själv kan styra dina arbetstider samt ges viss möjlighet att arbeta hemifrån.
* Samarbete i ett engagerat team.
* Cirka två pass i veckan vid sidan av dina studier. Samt heltid under sommaren.


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

ARBETSUPPGIFTER
- Ta emot enklare ärenden från användare på ISS via telefon, ärendehanteringssystem och mail.
- Kontohantering
- Hantering av beställningar

VI SÖKER DIG SOM
- Är studerande på högskola eller universitet med minst ett år kvar av dina studier
- Erfarenhet av service
- Har en generell IT kompetens och intresse för att lära dig mer
- Är flytande i svenska och engelska i tal och skrift då uppdraget kräver det

Som person är du:


* Flexibel
* Serviceminded
* Har en god samarbetsförmåga


Övrig information


* Start: Omgående.
* Omfattning: Deltid under terminerna och heltid under sommaren. Det är viktigt att du även vill fortsätta på deltid under hösten vid sidan om dina studier.
* Placering: Malmö.
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och ISS önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
ISS Facility Services är ett av Sveriges största tjänsteföretag med 7 500 medarbetare i Sverige och 500 000 medarbetare globalt. ISS Facility Services arbetar inom ett flertal tjänsteområden som bland annat facility management, mat & dryck, teknik- & energitjänster, städtjänster och kontorstjänster. Läs mer om ISS här Visa mindre

Teknisk problemlösare till AddPros Service Desk i Malmö

Som en del av AddPros Service Desk team agerar du support ute hos en av våra kunder i centrala Malmö. Du supporterar i IT-relaterade ärenden, hjälper till med konferensutrustningen och levererar enastående service. Du blir en del av ett team från AddPro som tillsammans supporterar samma kund. Du kommer supportera kundens olika avdelningar och kortfattat skulle tre dagar kunna se ut såhär: Igår började du veckan med dagens första kopp kaffe. Du uppskattar... Visa mer
Som en del av AddPros Service Desk team agerar du support ute hos en av våra kunder i centrala Malmö. Du supporterar i IT-relaterade ärenden, hjälper till med konferensutrustningen och levererar enastående service. Du blir en del av ett team från AddPro som tillsammans supporterar samma kund.

Du kommer supportera kundens olika avdelningar och kortfattat skulle tre dagar kunna se ut såhär:

Igår började du veckan med dagens första kopp kaffe. Du uppskattar att ha mycket att göra under arbetsdagen, men föredrar att komma till jobbet i god tid innan start för att delvis avnjuta kaffet i lugn och ro men framförallt att med goda marginaler starta upp dator och systemen du kommer använda under dagen. Första uppgiften blir att kolla mailkorgen, har något brådskande kommit in under helgen? Beroende på ärende så felsöker ni och löser problemen, både remote eller direkt på den enhet som kräver. Vissa problem är svårare än andra att lösa men det ser du som en rolig och lärorik utmaning. Därefter sätter du en priolista för dagen och dokumenterar noggrant uppgifterna och dess planering. Rollen ställer höga krav på noggrannhet och även om du (oftast) håller det mesta i minnet vet du att dokumentation är nyckeln till framgång i den här rollen. Du hinner med dagens priolista med god marginal och avslutar med att förbereda det sista inför konferensen som ska vara på kontoret, du säkerställer att all teknik är i ordning och fungerar som den ska.

Idag står mest rutinmässiga uppgifter på agendan men pga säljkonferensen med en del gäster på kontoret är du också förberedd att rycka in om tekniken skulle strula. Lunchen äter du tillsammans med dina kollegor på en restaurang i närheten, du uppskattar att ni får lite tid att snacka med varandra om annat än jobbet. Efter lunch fortsätter du med att gå igenom ärendehanteringssystemet och löser de ärenden enlig prio som har inkommit, och jobbar ner dagens kö.

Imorgon vet du att du kommer ägna stora delar av dagen till såväl dina vanliga ärenden men även att förbereda inför de nyanställda som startar.
Kunden har ett antal nyanställda på väg in och du ska se till att datorer och annan teknik är redo för deras första dag. Dagen fortlöper sedan med de ärenden som kommit in samt tar en runda på kontoret, och ser om det är något ska hanteras.

Vad vi tror om dig

Du har en grundläggande IT-kompetens med koll på klienter och IT-infrastruktur och vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av att arbeta i en Service desk. Du drivs av att hjälpa till och göra skillnad i kundernas vardag genom god kommunikation och problemlösningsförmåga. Som medarbetare är du hjälpsam, ansvarstagande och vet vikten av att ge god service till våra kunder. Du trivs med att möta människor både över telefon och i fysiska möten, du tycker helt enkelt om kombinationen, där service är i fokus.

För att ”hit the ground running” är du behjälpt av att ha minst 1 års arbetslivserfarenhet inom bland annat:

- Windows
- Grundläggande serverkunskap
- Office 365
- Email Security
- Active Directory
- VPN
- Teams
- Konferensutrustning


AddPros Service Desk hanterar ärenden från både svenska och internationella kunder vilket förutsätter att du talar såväl svenska som engelska obehindrat.

The AddPro Way

AddPro stärker våra kunders konkurrenskraft genom att utveckla, utmana och digitalisera kundens verksamhet. Och kunderna älskar oss; de bedömer oss som marknadsledande inom verksamhetsnära IT*! Våra kunder är medelstora till stora företag och statliga förvaltningar som har höga krav på kompetens och support. Hos oss lever vi ”The AddPro Way” och brinner för innovation och förändring. Lagandan är stark och prestigelös där vi är hängivna att hjälpa varandra framåt. Oavsett uppgift i bolaget strävar vi alltid efter att bli bättre på det vi gör och möjligheten att påverka genom egna idéer och initiativ är stor. Du njuter av stor frihet och ansvar hos AddPro där vi vill underlätta för dig att lyckas såväl på jobbet som i privatlivet. Dessutom vill vi ha roligt under tiden - vi gör det med passion eller inte alls!

AddPro är ledande på att skapa operativa, taktiska och strategiska värden hos våra kunder enligt Radars stora leverantörskvalitetsgranskning 2021! :D

Är du vår nya kollega?

Är du nyfiken på tjänsten och har frågor? Kontakta då rekryterare Johanna Hedqvist, [email protected], eller skriv din fråga i chatten här bredvid. Alla ansökningar och kontakter behandlas såklart konfidentiellt. Sista ansökningsdag är 2022-12-16 och vi kontaktar kandidater löpande så vi rekommenderar att du ansöker till tjänsten så snart du kan. Visa mindre

IT-supporter till Forenede Koncernen

Vill du bli en del av en gemenskap där samarbete och högt engagemang står i fokus? Forenede är ett nordiskt serviceföretag med verksamhet i Danmark och Sverige. Vi står inför en stor utvecklings- och förändringsprocess med fokus på att optimera, digitalisera och effektivisera processer och arbetsflöden, vilket involverar alla avdelningar inklusive IT. Vi erbjuder därför möjligheten att bli en del av Koncern IT som idag består av åtta professionellt stark... Visa mer
Vill du bli en del av en gemenskap där samarbete och högt engagemang står i fokus?

Forenede är ett nordiskt serviceföretag med verksamhet i Danmark och Sverige. Vi står inför en stor utvecklings- och förändringsprocess med fokus på att optimera, digitalisera och effektivisera processer och arbetsflöden, vilket involverar alla avdelningar inklusive IT.

Vi erbjuder därför möjligheten att bli en del av Koncern IT som idag består av åtta professionellt starka IT-medarbetare som ansvarar för drift, infrastruktur och utveckling inklusive projektledning och support till företagets användare i Danmark och Sverige. Du kommer att ingå i ett informellt supportteam och får möjlighet att lära dig av kvalificerade kollegor som har arbetat med IT i många år.

Arbetsuppgifter
- Uppgiftshantering, kategorisering och prioritering i helpdesk-systemet
- Användarsupport:
- Användarhantering och rättighetshantering (AD) och O365
- Ställa in användarutrustning - PC, mobiltelefoner, iPads
- Felsökning
- Stöd för IT-program inklusive Microsoft Office 365
- Utarbetande av dokumentation, lösningsbeskrivningar och användarhandböcker

Kvalifikationer
Du ger gärna dina kollegor en bra upplevelse, arbetar strukturerat och känner en yrkesstolthet i att följa uppgiften till dörren. Vidare ser du nya arbetsuppgifter som en möjlighet att bli bättre och vill ständigt utvecklas både professionellt och personligt.

Vi har kontakt med våra användare via telefon, mejl och personligen, det är därför viktigt att du gillar att arbeta med olika arbetsuppgifter och gärna har kontakt med människor. Om du kan svara ja på följande kan du vara den vi letar efter:

- Du har en utbildning inom IT-support eller liknande.
- Du har erfarenhet som IT-supporter med Windows-servrar och arbetsstationer, Microsoft 365, skrivare etc.
- Du skriver svenska och engelska. Förstår du danska är det en fördel.
- Du är van att söka information i FAQ och online forum, även på engelska.
- Du har körkort för personbil.

I Forenede är medarbetaren i fokus. När vi trivs är vi bättre på att göra våra kunder nöjda - både internt och externt. Vi vill göra skillnad, för människor, för samhället och för framtiden.

Vi strävar efter att alla medarbetare ska ha möjlighet att utvecklas och utmana sin professionalism. Vi arbetar tillsammans för att skapa en bra arbetsplats med både laganda och engagemang.

Att arbeta hos oss
På Forenede kan du påverka dina egna arbetsuppgifter, utveckla dina färdigheter och bli expert på ett område. Dessutom kommer det att finnas utbildningsmöjligheter inom det relevanta IT-området och för en person som visar kompetens och intresse möjlighet till intern utveckling.

Dessutom erbjuder vi:
- Möjlighet att arbeta hemifrån
- Egna attraktiva och billiga fritidshus i Danmark och utomlands
- Generöst friskvårdsbidrag

Placeringsort: Malmö
Anställningsform: Tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning
Omfattning: Heltid
Arbetstid: Dagtid, flextid tillämpas
Tillträde: Enligt överenskommelse

Kontakt
Om du har några frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Dionis Istrefi på (+46) 739 01 55 55.

Ansökan
Vi ser fram emot att få din ansökan med CV och personligt brev så snart som möjligt, senast den 20 december 2022. Eftersom tjänsten ska tillsättas så snart som möjligt håller vi regelbundna intervjuer och därför är du varmt välkommen att skicka in din ansökan och CV så snart som möjligt.

Mer om oss
Forenede grundades 1959 och har sedan dess utvecklats till en av Nordens ledande servicekoncern med två affärsområden, Facility Service och Health Care, i fyra bolag. Forenede är en dansk familjeägd koncern med en omsättning på mer än 2,6 miljarder danska kronor. Vi är ett mångsidigt företag med cirka 9 000 anställda från nästan 100 olika nationaliteter. Våra medarbetare ger service till hundratusentals människor när de dagligen utför vårdtjänster och tjänster inom städning, restaurang och fastighetsförvaltning till offentliga och privata företag i Danmark och Sverige.

Du kan läsa mer om Forenede här: www.forenede.dk
www.forenedecare.se Visa mindre

IT-onsite tekniker

Vi söker nu efter en kollega till vårt team i Malmö. Vi ser efter dig som har ett brinnande intresse för IT och som kan tänka dig att jobba i ett globalt företag med utvecklingsmöjligheter. IT onsite tekniker arbetar med teknisk support och löser problem med datorer åt kunder. I arbetet genomför man felsökningar, analyserar och åtgärdar uppkomna fel. Tekniker rollen ger även service och support till användare i samband med installation och underhåll av sy... Visa mer
Vi söker nu efter en kollega till vårt team i Malmö. Vi ser efter dig som har ett brinnande intresse för IT och som kan tänka dig att jobba i ett globalt företag med utvecklingsmöjligheter.

IT onsite tekniker arbetar med teknisk support och löser problem med datorer åt kunder. I arbetet genomför man felsökningar, analyserar och åtgärdar uppkomna fel. Tekniker rollen ger även service och support till användare i samband med installation och underhåll av system. I rollen är man expert på datorer och behöver vara bra på att kommunicera och lösa problem åt användaren i vårt walk in center samt ticket baserade systemet SNOW.

Arbetsuppgifter och ansvarsområden;

- Hårdvarurelaterade installationer för PC enheter för vår kund
- Administrera och genomföra beställningar av IT-tjänster, applikationer och behörigheter till personal, konsulter och leverantörer
- Installation, konfigurering, testning och underhåll av hårdvara
- Bidra till att ständigt förbättra rutiner och processer inom IT-supportens områden
- Supportera våra kunder på olika siter
- Bevaka och informera om planerade IT-störningar eller incidenter
- Walk in center support
- Delta i och leda IT-relaterade projekt
- Skapa ärenden i Service Now
- Grundläggande mobilsupport


Våra krav;

- Minst 2 års erfarenhet av IT eller IT verksamhet
- Djupare kunskap om hårdvarusystem och plattformar
- Kunskap om operativsystem Windows
- Flytande svenska och goda engelskkunskaper
- Villig att resa inom arbetet


Meriterande om du har;

- Kunskap om IT asset management och hantering av detta
- Erfarenhet av fjärrsupportverktyg samt videokonferens system
- Tidigare erfarenhet av Field Technical support
- Körkort och tillgång till egen bil


Om oss:

Hemmersbach är en globalt IT bolag som har över 4000 anställda och levererar IT tjänster i över 190 olika länder och vi växer fortfarande så det knakar.

Hos oss får du möjligheter att arbeta i ett spännande företag under växt. Arbetsdagarna är varierande, både när det kommer till våra olika kunder och arbetsuppgifter. Vi har ett internt ”buddy program” som fungerar som ett fadderprogram och du kommer att få ”hands on” utbildning dels ute hos kund genom våra tekniker och dels från ”skolbänken”. Du kommer att ha tät kontakt med din närmaste chef som ger dig rum och vägledning för personlig utveckling samt implementering av nya idéer. Sist men inte minst finns det stora möjligheter att utvecklas yrkesmässigt.

Har du lust att ta denna chans för denna utmaning, skicka då din ansökan med ett CV och personligt brev till Hemmersbach. Alla ansökningar ska ske genom vår portal; https://hemmersbach.com/career/11637?country=Sweden

Har du några frågor är du välkommen att ta kontakt med vår rekryteringsansvarige, Evelina Runnberg. Telefon; +47 406 11 834. Eller på [email protected] Visa mindre

Scada Software Engineer till AVEVA Select Scandinavia!

Drivs du av möjligheterna att arbeta med världsledande produkter inom smart industry? Är problemlösning i automation och mjukvaror gentemot kunder inom industri, infrastruktur, transport och energi något du brinner för? Trivs du dessutom att arbeta i team med god kamratskap och stor expertis? Då kan jobbet som Scada Software Engineer vara din nya utmaning! AVEVA Select Scandinavia växer och förstärker nu gruppen med en kollega! Sök tjänsten redan idag! OM... Visa mer
Drivs du av möjligheterna att arbeta med världsledande produkter inom smart industry? Är problemlösning i automation och mjukvaror gentemot kunder inom industri, infrastruktur, transport och energi något du brinner för? Trivs du dessutom att arbeta i team med god kamratskap och stor expertis? Då kan jobbet som Scada Software Engineer vara din nya utmaning! AVEVA Select Scandinavia växer och förstärker nu gruppen med en kollega! Sök tjänsten redan idag!

OM TJÄNSTEN
AVEVA Select Scandinavia, tidigare Wonderware Scandinavia, är ett privatägt företag och är en auktoriserad distributör och certifierat utbildnings- och supportcenter för AVEVAs industriella mjukvaror i Sverige, Norge och Danmark. AVEVA är en global ledare inom mjukvaror för design, simulering och industriell automation. Det breda utbudet av mjukvaror för bland annat Scada, MES, data analytics och mycket mer hjälper idag mer än 20 000 kunder globalt i sin resa mot digitalisering och hållbarhet.

Organisationen i Skandinavien växer och består idag av drygt 30 medarbetare uppdelade i team för försäljning, marknadsföring, kundservice, teknisk försäljning och teknisk support. Företagets tekniska organisation består av två team, ett Technical Support team med fem anställda och ett Technical Sales team bestående av sex anställda.

Du kommer att tillhöra Technical support-teamet där du kommer att arbeta tätt tillsammans med dina kollegor och din chef. Du kommer i ditt arbete som Scada Software Engineer få arbeta med komplexa, tekniska frågor, där möjligheterna att lära sig mycket och bli en produktexpert är stora. Du kommer i den här tjänsten att få en gedigen introduktion till företaget, policys, interna verktyg samt utbildningar i de mjukvaror som du ska arbeta med. För att komma in i arbetet mot kund på ett tryggt sätt kommer du initialt att skugga dina kollegor.

Du erbjuds:


* Utmaningar inom komplex problemlösning
* Ett kompetent team med en härlig sammanhållning
* Flera interna utbildningar i våra mjukvaror (System Platform och InTouch mm.) samt löpande kompetensutveckling.


ARBETSUPPGIFTER
Fokus i denna position kommer främst att vara att tillhandahålla tekniskt reaktivt produktstöd till kunder inom Skandinavien genom att undersöka incidenter och felsökningsförfrågningar från våra kunder och partners relaterade till AVEVA's produkter.


* Köra labbtester och samarbeta med andra ämnesexperter inom både AVEVA Select Scandianvia och AVEVA
* Stötta partners och kunder med olika produktkonfigurationer genom expertis, felsökning och hjälp med funktionsbegäran/felrapportering för att garantera framgångsrikt projektgenomförande och kundnöjdhet
* Rapportera produktproblem till relevanta områdesexperter inom AVEVA
* Ge tekniskt proaktivt stöd
* Skapa relation med tekniska nyckelpersoner hos kunder och partners
* Delta i lokala, regionala och globala tekniska evenemang vid behov
* Daglig kommunikation med kunder och partners via telefon, e-post och genom CRM-system


VI SÖKER DIG SOM
- Har en eftergymnasial utbildning inom datavetenskap, datateknik eller automation alternativt motsvarande teknisk utbildning
- Har erfarenhet av Scadasystem eller HMI-mjukvara
- Har kännedom om Windowsmiljöer och IT-nätverk
- Har en mycket god datorvana
- Har ett brinnande tekniskt intresse
- Är flytande i svenska och engelska, i både tal och skrift

Meriterande kvalifikationer:


* Övergripande förståelse för programmeringskod
* Erfarenhet av att arbeta med AVEVAs produkter
* Erfarenhet från industriautomation.
* Erfarenhet av att arbeta med virtuella miljöer t.ex. VMWare


Som person är du:


* Problemlösande
* Serviceinriktad
* Självgående
* Kommunikativ


Övrig information:


* Start: Omgående, enligt överenskommelse
* Omfattning: Heltid
* Placering: Remote från valfri ort, alternativt på AVEVAs kontor i Malmö


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om AVEVA Select Scandinavia här! Visa mindre

IT-supporttekniker - upp på prispallen nu!

Knip första platsen på prispallen och joina en framgångsrik servicedesk i centrala Malmö. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik. Varje dag hanterar du ärende från kunder via telefon, chatt samt e-post. Det är ett växlande tempo där vardagen styrs av hände... Visa mer
Knip första platsen på prispallen och joina en framgångsrik servicedesk i centrala Malmö.

Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik.

Varje dag hanterar du ärende från kunder via telefon, chatt samt e-post. Det är ett växlande tempo där vardagen styrs av händelser i kundens miljö, trots detta håller ni alltid en hög kvalitet och servicenivå.

Vi letar efter dig som brinner för IT och service. Du har troligtvis en IT-utbildning i grunden. Det är ett plus i kanten om du har erfarenhet av 1st line support sedan tidigare. Vi ser gärna att du har kännedom om exempelvis Active Directory, Windows 7/10, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Office365, Felsökning, Ärendehantering samt Mobila enheter. Det är viktigt att du är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter. Det är även avgörande för rollen att du är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat. Visa mindre

1st line supporttekniker till det bästa supportlaget i Malmö

Vi söker efter dig som gillar att ge kunder service, vara den som har koll på läget och älskar IT! Dina arbetsuppgifter kommer vara att ta emot samtal och mejl från kunder och hjälpa dem på bästa sätt. Exempel på vad du kommer göra om dagarna: - Felsöka, installera applikationer och hantera beställningar - Ta emot ärenden som du sedan har uppföljningsansvar på - Lära dig kundernas tekniska miljö, verksamhet och avtal De tekniska områdena du kommer arbe... Visa mer
Vi söker efter dig som gillar att ge kunder service, vara den som har koll på läget och älskar IT!

Dina arbetsuppgifter kommer vara att ta emot samtal och mejl från kunder och hjälpa dem på bästa sätt. Exempel på vad du kommer göra om dagarna:

- Felsöka, installera applikationer och hantera beställningar
- Ta emot ärenden som du sedan har uppföljningsansvar på
- Lära dig kundernas tekniska miljö, verksamhet och avtal


De tekniska områdena du kommer arbeta med är:

- Windows 7/10
- Citrix
- Outloock och Exchange
- Active Directory
- MS Office
- Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Skrivare och skrivarhantering
- Hårdvarurelaterade frågar
- Office 365


Din gymnasieutbildning eller annan utbildning hade troligtvis en teknisk inriktning. Du är nyfiken, vill lära dig och arbetar för långsiktiga relationer. Du kommer lära dig massor av dina kollegor och din problemlösningsförmåga utvecklas varje dag. Du är klippan man kan lite på som tar ansvar för dina arbetsuppgifter.

Joina det bästa supportlaget i Malmö! Visa mindre

IT-support till mindre servicedesk i Malmö

Du, tillsammans med ditt framtida team, kommer ge era kunder support i världsklass. Via telefon och mejl kommer du vara ansiktet (okej, rösten och skriften) utåt mot användarna. Ibland kan det även förekomma att du åker ut direkt till kund. Du behöver ha grundläggande teknisk kunskap. Det är du som bedömer om ärendet behöver djupare felsökning och delegerar då vidare ärendet till rätt person i organisationen. Vi ser gärna att du har erfarenhet från följan... Visa mer
Du, tillsammans med ditt framtida team, kommer ge era kunder support i världsklass. Via telefon och mejl kommer du vara ansiktet (okej, rösten och skriften) utåt mot användarna. Ibland kan det även förekomma att du åker ut direkt till kund.

Du behöver ha grundläggande teknisk kunskap. Det är du som bedömer om ärendet behöver djupare felsökning och delegerar då vidare ärendet till rätt person i organisationen. Vi ser gärna att du har erfarenhet från följande:

- Remote Desktop/Citrix (Fjärrskrivbord)
- Enklare installationer
- AD (Active Directory)
- Hantering av Beställning
- Office365/Outlook
- Cloud/Azure
- Exchange
- VPN


Du har troligtvis jobbat med support tidigare alternativt har du haft någon längre praktikplats i en servicedesk. På så vis har du förmågan att skaffa dig snabb uppfattning av vad ärendet innebär och förstå kundens behov i situationen.

Som person är du hjälpsam, serviceminded, stresstålig och gillar problemlösning. Visa mindre

1st line support sökes!

Gillar du IT och har förmågan att läsa mellan raderna och ställa riktade följdfrågor? Kanon, då måste du läsa vidare. En trevlig servicedesk i Malmö söker nu dig som kollega. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik. Varje dag hanterar du ärende från kunder ... Visa mer
Gillar du IT och har förmågan att läsa mellan raderna och ställa riktade följdfrågor? Kanon, då måste du läsa vidare.

En trevlig servicedesk i Malmö söker nu dig som kollega. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik.

Varje dag hanterar du ärende från kunder via telefon, chatt samt e-post. Det är ett växlande tempo där vardagen styrs av händelser i kundens miljö, trots detta håller ni alltid en hög kvalitet och servicenivå.

Vi letar efter dig som brinner för IT och service. Du har troligtvis en IT-utbildning i grunden. Det är ett plus i kanten om du har erfarenhet av 1st line support sedan tidigare. Vi ser gärna att du har kännedom om exempelvis Active Directory, Windows 7/10, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Office365, Felsökning, Ärendehantering samt Mobila enheter. Det är viktigt att du är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter. Det är även avgörande för rollen att du är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat.

Joina oss! Visa mindre

Rutinerad IT-supporttekniker till företag i Malmö

Är du intresserad av IT? Kanske har du studerat på ett IT-gymnasium eller annan IT-utbildning och därefter haft ett jobb inom området? Redo för nästa steg i karriären? Då har vi jobbet för dig! Vi letar efter dig som har cirka 1 års erfarenhet från arbete med IT-support. Dina kunskaper i AD (Active directory) samt Basic nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP) är bra eftersom du har arbetat med det tidigare. Du gillar att hjälpa människor med sina IT-relaterade proble... Visa mer
Är du intresserad av IT? Kanske har du studerat på ett IT-gymnasium eller annan IT-utbildning och därefter haft ett jobb inom området? Redo för nästa steg i karriären? Då har vi jobbet för dig!

Vi letar efter dig som har cirka 1 års erfarenhet från arbete med IT-support. Dina kunskaper i AD (Active directory) samt Basic nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP) är bra eftersom du har arbetat med det tidigare. Du gillar att hjälpa människor med sina IT-relaterade problem och räds inte att ta tag i kluringar. Service är en självklarhet och att hjälpa kunden är något som du brinner för.

Gänget du kommer arbeta med är kompetenta. Ni arbetar tillsammans för att varje dag hjälpa användarna på bästa sätt. Som person är du nyfiken och vill gärna lära dig mer. Du tar snabbt ett stort ansvar för leveransen och strävar alltid efter att göra ditt yttersta.

Vi ser gärna att:

- Du har gymnasieexamen med inriktning IT/teknik, alternativt Yrkeshögskola.
- Du har koll på: Office 365, Active Directory, Windows 10 och Basic nätverk.
- Du tidigare erfarenhet av arbete inom IT, gärna i en servicedesk




Låter detta som dig eller något du känner? Tveka inte på att höra av dig! Visa mindre

Onsite-tekniker

Din vardag: Kundens verksamhet är i en expansiv fas och gör många nya etableringar. De ärenden servicedesken inte hanterar kommer du att plocka upp och lösa onsite. Du kommer att tillhöra ett kundunikt team och ta hand om ärenden genom att åka ut till klinikerna/djursjukhusen kunden hjälper. För att trivas i rollen tror vi du har erfarenhet av: - Klienthantering - Office 365 - Nätverk Körkort är ett krav. Vem är du? Vi söker en onsite-tekniker som u... Visa mer
Din vardag:

Kundens verksamhet är i en expansiv fas och gör många nya etableringar. De ärenden servicedesken inte hanterar kommer du att plocka upp och lösa onsite. Du kommer att tillhöra ett kundunikt team och ta hand om ärenden genom att åka ut till klinikerna/djursjukhusen kunden hjälper.

För att trivas i rollen tror vi du har erfarenhet av:

- Klienthantering
- Office 365
- Nätverk


Körkort är ett krav.

Vem är du?

Vi söker en onsite-tekniker som uppskattar variation och att lära sig nytt. Vi tror du är lösningsorienterad, flexibel och har en god samarbetsförmåga.

Om Wise IT

Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. Vi är ett härligt gäng som tillsammans hjälper människor och företag att nå sina drömmar. På Wise IT tror vi på människans framtida teknikutveckling och en passion för att bygga relationer. Ett mål är att bli fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Vill du vara med på vår resa?

Ansökan

Har du frågor eller funderingar får du gärna höra av dig till Evelina Andersson på [email protected] eller Hanna Levin på [email protected] Vi tar inte emot ansökningar via mejl utan de sker enbart via den här annonsen.

Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter (https://www.wisegroup.se/gdpr/).

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

1st line support sökes!

Gillar du IT och har förmågan att läsa mellan raderna och ställa riktade följdfrågor? Kanon, då måste du läsa vidare. En trevlig servicedesk i Malmö söker nu dig som kollega. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik. Varje dag hanterar du ärende från kunder ... Visa mer
Gillar du IT och har förmågan att läsa mellan raderna och ställa riktade följdfrågor? Kanon, då måste du läsa vidare.

En trevlig servicedesk i Malmö söker nu dig som kollega. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik.

Varje dag hanterar du ärende från kunder via telefon, chatt samt e-post. Det är ett växlande tempo där vardagen styrs av händelser i kundens miljö, trots detta håller ni alltid en hög kvalitet och servicenivå.

Vi letar efter dig som brinner för IT och service. Du har troligtvis en IT-utbildning i grunden. Det är ett plus i kanten om du har erfarenhet av 1st line support sedan tidigare. Vi ser gärna att du har kännedom om exempelvis Active Directory, Windows 7/10, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Office365, Felsökning, Ärendehantering samt Mobila enheter. Det är viktigt att du är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter. Det är även avgörande för rollen att du är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat.

Joina oss! Visa mindre

IT Support Malmö

Är du vår nästa stjärna inom IT-support? Nexer Infrastructure storsatsar på kompetens inom IT-support, infrastruktur och drift och vi söker därmed fler konsulter inom aktuellt område som nyligen tagit examen eller har tidigare arbetslivserfarenhet och vill utvecklas vidare inom IT-support. Vi har nu startat upp vår verksamhet i Malmö och söker därav nya talanger som vill vara med på en spännande resa! Vi erbjuder dig - En chans att utvecklas inom IT - En ... Visa mer
Är du vår nästa stjärna inom IT-support?
Nexer Infrastructure storsatsar på kompetens inom IT-support, infrastruktur och drift och vi söker därmed fler konsulter inom aktuellt område som nyligen tagit examen eller har tidigare arbetslivserfarenhet och vill utvecklas vidare inom IT-support. Vi har nu startat upp vår verksamhet i Malmö och söker därav nya talanger som vill vara med på en spännande resa!

Vi erbjuder dig
- En chans att utvecklas inom IT
- En engagerad konsultchef som stöttar dig i din karriär
- En familjär stämning och gemensamma aktiviteter med dina Nexer-kollegor
- Tillsvidareanställning med fast månadslön och goda förmåner

Om tjänsten
Som konsult inom IT-support arbetar du brett inom IT och användarstöd, och mer specifikt mot ramverk och verktyg så som Active Directory, Windows 10, Office 365, grundläggande nätverksteknologier och ärendehanteringssystem. De flesta uppdragen innebär att du hjälper någon av våra kunder med IT-support på klientsidan och supporterar internt anställda genom telefon, mail, chatt och ärendehanteringssystem. I vissa uppdrag kan även onsite-support förekomma.

Vi söker dig som
- Har ett genuint IT-intresse (kanske byggde du din första PC innan du lärde dig gå?)
- Har tidigare erfarenhet av arbete i servicedesk/first line support eller en IT-relaterad utbildning
- Motiveras av att lösa problem och lämna användaren med ett leende på läpparna
- Trivs i att bemöta människor och ge stöttning på ett pedagogiskt sätt
- Har obehindrade kunskaper i svenska i både tal och skrift

Vi ser gärna att du är bekant med följande tekniker: Active Directory, Windows 7 & 10, Office 365/Azure, Sharepoint, Windows Remote Desktop, SCCM, arbete i ärendehanteringssystem samt grundläggande kunskap om nätverksfelsökning.

Dina personliga egenskaper väger tungt och en "Nexer Infra person" kännetecknas av en prestigelös attityd där du ställer upp för dina kollegor. Att bidra till en bra stämning på arbetsplatsen är viktigt för dig. Du tar snabbt till dig ny information och är inte rädd för att ta egna initiativ när du ser att det behövs. Vidare tror vi att du är nyfiken och vill alltid lära dig mer och ser därför behovet av att göra saker innan det faktiskt brinner i knutarna.

Mer on Nexer Infrastucture
Vi är konsultbolaget som fokuserar på talanger inom IT-infrastruktur, drift och support, och erbjuder marknaden juniora och seniora konsulter, konsultrekrytering och talangprogram. Vi startade vår verksamhet 2018 och finns idag i Stockholm Göteborg och Malmö. Vi är en del av Nexer Group (f.d. Sigma IT Group), ett entreprenörsdrivet bolag med över 2500 experter inom strategi, teknik och kommunikation. Nexer finns i nio länder och på fler än 20 orter i Sverige, och är en del av Danir-koncernen.

Hur är Nexer som arbetsgivare? På Nexer tänker vi att varje ny idé, varje innovation och ny bekantskap är ett löfte om en bättre framtid. För dig, för våra kunder och för världen vi lever i. Framtiden är inte en avlägsen dröm, den skapas av handlingarna vi gör idag. Hos Nexer får du möjlighet att drömma stort, tänka smart och se till att saker verkligen händer. Vi tar visionära idéer och skapar konkreta strategier. Vi använder teknik som verktyg för framsteg och hittar nya sätt att kommunicera på. Vi arbetar värdestyrt och lägger vårt hjärta i allting vi gör. Du får nära till dem som fattar beslut och du kan alltid vara med och påverka. Jobbar du på Nexer får du en stark arbetsgivare med internationell närvaro och stora möjligheter att utvecklas. (https://nexergroup.com/about-us/our-business-areas/infrastructure/) Visa mindre

IT-supporttekniker - upp på prispallen nu!

Knip första platsen på prispallen och joina en framgångsrik servicedesk i centrala Malmö. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik. Varje dag hanterar du ärende från kunder via telefon, chatt samt e-post. Det är ett växlande tempo där vardagen styrs av hände... Visa mer
Knip första platsen på prispallen och joina en framgångsrik servicedesk i centrala Malmö.

Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik.

Varje dag hanterar du ärende från kunder via telefon, chatt samt e-post. Det är ett växlande tempo där vardagen styrs av händelser i kundens miljö, trots detta håller ni alltid en hög kvalitet och servicenivå.

Vi letar efter dig som brinner för IT och service. Du har troligtvis en IT-utbildning i grunden. Det är ett plus i kanten om du har erfarenhet av 1st line support sedan tidigare. Vi ser gärna att du har kännedom om exempelvis Active Directory, Windows 7/10, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Office365, Felsökning, Ärendehantering samt Mobila enheter. Det är viktigt att du är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter. Det är även avgörande för rollen att du är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat. Visa mindre

Rutinerad IT-supporttekniker till företag i Malmö

Är du intresserad av IT? Kanske har du studerat på ett IT-gymnasium eller annan IT-utbildning och därefter haft ett jobb inom området? Redo för nästa steg i karriären? Då har vi jobbet för dig! Vi letar efter dig som har cirka 1 års erfarenhet från arbete med IT-support. Dina kunskaper i AD (Active directory) samt Basic nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP) är bra eftersom du har arbetat med det tidigare. Du gillar att hjälpa människor med sina IT-relaterade proble... Visa mer
Är du intresserad av IT? Kanske har du studerat på ett IT-gymnasium eller annan IT-utbildning och därefter haft ett jobb inom området? Redo för nästa steg i karriären? Då har vi jobbet för dig!

Vi letar efter dig som har cirka 1 års erfarenhet från arbete med IT-support. Dina kunskaper i AD (Active directory) samt Basic nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP) är bra eftersom du har arbetat med det tidigare. Du gillar att hjälpa människor med sina IT-relaterade problem och räds inte att ta tag i kluringar. Service är en självklarhet och att hjälpa kunden är något som du brinner för.

Gänget du kommer arbeta med är kompetenta. Ni arbetar tillsammans för att varje dag hjälpa användarna på bästa sätt. Som person är du nyfiken och vill gärna lära dig mer. Du tar snabbt ett stort ansvar för leveransen och strävar alltid efter att göra ditt yttersta.

Vi ser gärna att:

- Du har gymnasieexamen med inriktning IT/teknik, alternativt Yrkeshögskola.
- Du har koll på: Office 365, Active Directory, Windows 10 och Basic nätverk.
- Du tidigare erfarenhet av arbete inom IT, gärna i en servicedesk




Låter detta som dig eller något du känner? Tveka inte på att höra av dig! Visa mindre

IT-support till mindre servicedesk i Malmö

Du, tillsammans med ditt framtida team, kommer ge era kunder support i världsklass. Via telefon och mejl kommer du vara ansiktet (okej, rösten och skriften) utåt mot användarna. Ibland kan det även förekomma att du åker ut direkt till kund. Du behöver ha grundläggande teknisk kunskap. Det är du som bedömer om ärendet behöver djupare felsökning och delegerar då vidare ärendet till rätt person i organisationen. Vi ser gärna att du har erfarenhet från följan... Visa mer
Du, tillsammans med ditt framtida team, kommer ge era kunder support i världsklass. Via telefon och mejl kommer du vara ansiktet (okej, rösten och skriften) utåt mot användarna. Ibland kan det även förekomma att du åker ut direkt till kund.

Du behöver ha grundläggande teknisk kunskap. Det är du som bedömer om ärendet behöver djupare felsökning och delegerar då vidare ärendet till rätt person i organisationen. Vi ser gärna att du har erfarenhet från följande:

- Remote Desktop/Citrix (Fjärrskrivbord)
- Enklare installationer
- AD (Active Directory)
- Hantering av Beställning
- Office365/Outlook
- Cloud/Azure
- Exchange
- VPN


Du har troligtvis jobbat med support tidigare alternativt har du haft någon längre praktikplats i en servicedesk. På så vis har du förmågan att skaffa dig snabb uppfattning av vad ärendet innebär och förstå kundens behov i situationen.

Som person är du hjälpsam, serviceminded, stresstålig och gillar problemlösning. Visa mindre

Supporttekniker

Är du tekniskt intresserad, gillar att arbeta socialt med både interna och externa kontaktytor och har erfarenhet från skärande bearbetning? Då är det kanske dig vi söker till rollen som supporttekniker till vårt kontor i Malmö! Om tjänsten Vi arbetar med försäljning av skärande verktyg till kunder inom verkstadsindustrin. Som supporttekniker hos oss är din huvudsakliga uppgift att tillgodose de behov av teknisk support som kunder och kollegor behöver för ... Visa mer
Är du tekniskt intresserad, gillar att arbeta socialt med både interna och externa kontaktytor och har erfarenhet från skärande bearbetning? Då är det kanske dig vi söker till rollen som supporttekniker till vårt kontor i Malmö!
Om tjänsten
Vi arbetar med försäljning av skärande verktyg till kunder inom verkstadsindustrin. Som supporttekniker hos oss är din huvudsakliga uppgift att tillgodose de behov av teknisk support som kunder och kollegor behöver för sitt dagliga arbete. Du kommer att arbeta med allt från enstaka verktyg till mer omfattande projekt. I rollen upprättar du offerter och förfrågningsunderlag, du driver och ansvarar för projekt och tar fram verktygslösningar och ritningsunderlag till specifika applikationer.
Du ingår i ett team av säljare och tekniker med en gedigen kunskap och erfarenhet från verkstadsindustrin. På kontoret i Malmö arbetar du tillsammans med övriga tekniker samt vår administrativa avdelning som utgör kundtjänst, marknadsföring och ekonomi.
Vi erbjuder dig en trygg och förmånlig anställning i en internationell och kreativ miljö, gedigen utbildning inom vårt produktutbud och kontinuerlig möjlighet att utvecklas inom företaget.
Om dig
Vi söker dig som har flerårig erfarenhet av skärande bearbetning och med det en mycket god teknisk kompetens. Du har goda kunskaper inom Officepaketet samt CAD/CAM. Goda kunskaper i både svenska och engelska, i tal och skrift är ett krav för tjänsten.
Som person är du strukturerad, initiativtagande och trivs med varierande arbetsuppgifter. Då rollen innefattar många kontaktytor är du social, serviceinriktad och engagerad, såväl internt till kollegor som externt till kunder. Vidare har du även god förmåga att arbeta självständigt och driva dina arbetsuppgifter.
Övrig information
Du är placerad på kontoret i Malmö. Tjänsten är på heltid, tillsvidare med sex månaders provanställning.
Här kan du läsa mer om Ceratizit och vår företagshistoria: https://www.ceratizit.com/int/en/company/ceratizit-group.html
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsulter på Jobbet.se, Matilda Festin på 0720-503217 eller Hanna Koponen på 0735-920393.
Rekryteringen sker löpande och tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, inkom därför med din ansökan redan idag. Varmt välkommen med din ansökan!
Vi söker även tekniska säljare till flera olika geografiska områden - se alla våra lediga tjänster här: https://jobbet.se/karriarsida/ceratizit-scandinavia-ab/
Krav
Flerårig erfarenhet av skärande bearbetning
God teknisk kompetens
B-körkort
Goda kunskaper inom Officepaketet och CAD/CAM
Goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift



Om arbetsgivaren - Ceratizit Scandinavia AB
CERATIZIT Group är en global aktör inom hårdmetallbranschen med 100 års erfarenhet och över 7000 medarbetare på 30 produktionsanläggningar världen över och ett försäljningsnätverk med över 70 kontor. Som teknologiledare erbjuder vi det mest omfattande produktutbudet och kunskap inom alla områden av metallbearbetningsindustrin. Våra kompetensvarumärken kombinerar ett omfattande servicekoncept med en hypermodern logistik.
Ceratizit Scandinavia AB, med huvudkontor i Malmö, är dotterbolag till CERATIZIT Group. Vi är idag 21 medarbetare på den skandinaviska marknaden. Visa mindre

1st line supporttekniker till det bästa supportlaget i Malmö

Vi söker efter dig som gillar att ge kunder service, vara den som har koll på läget och älskar IT! Dina arbetsuppgifter kommer vara att ta emot samtal och mejl från kunder och hjälpa dem på bästa sätt. Exempel på vad du kommer göra om dagarna: - Felsöka, installera applikationer och hantera beställningar - Ta emot ärenden som du sedan har uppföljningsansvar på - Lära dig kundernas tekniska miljö, verksamhet och avtal De tekniska områdena du kommer arbe... Visa mer
Vi söker efter dig som gillar att ge kunder service, vara den som har koll på läget och älskar IT!

Dina arbetsuppgifter kommer vara att ta emot samtal och mejl från kunder och hjälpa dem på bästa sätt. Exempel på vad du kommer göra om dagarna:

- Felsöka, installera applikationer och hantera beställningar
- Ta emot ärenden som du sedan har uppföljningsansvar på
- Lära dig kundernas tekniska miljö, verksamhet och avtal


De tekniska områdena du kommer arbeta med är:

- Windows 7/10
- Citrix
- Outloock och Exchange
- Active Directory
- MS Office
- Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Skrivare och skrivarhantering
- Hårdvarurelaterade frågar
- Office 365


Din gymnasieutbildning eller annan utbildning hade troligtvis en teknisk inriktning. Du är nyfiken, vill lära dig och arbetar för långsiktiga relationer. Du kommer lära dig massor av dina kollegor och din problemlösningsförmåga utvecklas varje dag. Du är klippan man kan lite på som tar ansvar för dina arbetsuppgifter.

Joina det bästa supportlaget i Malmö! Visa mindre

1st, 2nd eller levla upp till 3rd line tekniker - Vad är du redo för?

Ibland är man sugen på något nytt, det kan vara att levla upp eller byta arbetsplats. Frågan är vad du är redo för? Vi söker nämligen IT-intresserade personer till alla led. Företaget sköter IT-driften till medelstora till stora bolag och behöver vi ens säga att det händer mycket där? Vi letar efter dig som är redo att ta dig an en ny utmaning på ett företag i framkant. För att komma igenom bruset in i i 1st line behöver du ha någon typ av eftergymnasia... Visa mer
Ibland är man sugen på något nytt, det kan vara att levla upp eller byta arbetsplats.

Frågan är vad du är redo för? Vi söker nämligen IT-intresserade personer till alla led.

Företaget sköter IT-driften till medelstora till stora bolag och behöver vi ens säga att det händer mycket där?

Vi letar efter dig som är redo att ta dig an en ny utmaning på ett företag i framkant. För att komma igenom bruset in i i 1st line behöver du ha någon typ av eftergymnasial utbildning alternativt arbetat i support tidigare. Låt oss vara kreativa, skulle du älska IT och ha suttit i en kundtjänst innan? Då kör vi ändå tycker jag! Dock är ditt personliga driv och servicekänsla det som kommer sticka ut i slutändan.

För 2nd line letar vi efter dig som kallar dig själv generalist, älskar problemlösning för att det utmanar din logiska förmåga och har arbetat några år med felsökning på servernivå. Du behöver ha jobbat i servicedesk tidigare och varit den där personen som tyckt det varit lite jobbigt att skicka iväg ärenden. Du vet ju att du hade löst dem lika bra själv om du bara haft behörigheten eller SLA hade varit anpassat för det...

Slutligen för 3rd line tjänsten så behöver du vara specialist inom något område. Alternativt brinna lite extra för någon teknik som du vill utveckla mer och få grotta ner dig tills det tar stopp (eller det tar ju aldrig stopp).

Om du nu skulle vara trött på att inte träffa användarna face to face och du känner att det kittlar till mer att vara onsite, så är du faktiskt ändå välkommen att söka.

Gemensamt för alla led är att du ska känna dig som en vinnare varje gång du hjälpt en användare till en lättsammare vardag där tekniken hjälper dem att effektivisera sitt arbete. Visa mindre

Supporttekniker till Foxway

Om Bravura: Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas! Om tjänsten: Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du an... Visa mer
Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Foxway.

Om företaget:

Med över 1000 anställda i sex olika länder hjälper Foxway sina kunder att hitta rätt väg i det digitala livet. Foxway löser sina kunders digitala problem, för att användare och medarbetare ska kunna fokusera på det de gör bäst.

Foxway vill bli det ledande företaget i Europa när det kommer till hållbara digitala tjänster och cirkularitet. De erbjuder en helhetslösning kring digitala verktyg och teknik med processer som effektiviserar och underlättar vardagen för användaren. Som en partner hjälper de sina kunder att identifiera styrkor och utvecklingsområden i deras verksamhet och stöttar upp med de insatser som behöver göras för att nå uppsatta mål. Med över 10 års erfarenhet av att digitalisera verksamheter utifrån verksamhetsnytta och behov erbjuder de en partner som har både teknisk kompetens och väl förankrad verksamhetsförståelse. Läs gärna mer på www.foxway.com



Arbetsuppgifter:

Som Supporttekniker tillhör du teamet Tech Solutions bestående av kompetenta teknikkonsulter som har olika kompetensinriktningar. I rollen arbetar du med drift, support och utveckling av kundernas IT-miljöer i en andra linjes supportorganisation. Det innefattar metodisk felsökning och felavhjälpning av både datorer och telefoner i system som Microsofts Windows, Endpoint & Azure. Du är delaktig i att ständigt utveckla teamets processer och metoder genom att exempelvis utbilda första linjen, delta i workshops och skriva teknisk dokumentation. Vidare arbetar du dels självständigt, dels i grupp. Hos Foxway erbjuds du en utvecklande roll där varje dag erbjuder nya utmaningar som du löser tillsammans med dina kollegor och kunder.

Tjänstens placering är flexibel där du kan utgå från något av Foxways kontor i Göteborg, Malmö och Växjö. Det finns möjlighet till att arbeta hemifrån utifrån en hybridmodell.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Teknisk bakgrund i form av arbetslivserfarenhet eller relevant eftergymnasial utbildning
• Meriterande med arbetslivserfarenhet av en första eller andra linjes support
• Praktisk erfarenhet och god kunskap i Microsoft Intune, meriterande med kunskap inom 365
• Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

Vi söker dig som har ett brinnande intresse för IT och teknik, samt drivs av att ständigt utveckla din tekniska kompetens. Vidare sätter du alltid kunden i fokus och anstränger dig för att leverera lösningar för att skapa god kundnöjdhet. Du motiveras av en roll som handlar om att agera problemlösande i kundens miljö. Som person är du nyfiken på att lära, tar ansvar för dina arbetsuppgifter, samt utför dessa på ett strukturerat sätt. I rollen arbetar du tätt ihop med ditt team, varför det är viktigt att du uppskattar att jobba tillsammans med andra. Därtill har du en öppen, prestigelös och positiv inställning till andra människor.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Något av Foxways kontor i Göteborg, Malmö eller Växjö
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: drift, support, servicedesk, 1st line, 2nd line, 3rd line, tekniker, IT, Tech, Microsoft, molnlösningar, kundkontakt, teknik, flexibelt, hemifrån, distans, konsult, affär, göteborg, malmö, växjö Visa mindre

IT Tekniker till Salix Business Partner AB i Malmö

IT Tekniker till Salix Business Partner AB i Malmö. Är du en erfaren IT tekniker med stort intresse i allt från en användarsupport i världsklass till att säkerställa stabil och väl fungerande IT infrastruktur? Trivs du dessutom i ett sammanhang där du arbetar med duktiga och självgående kollegor, sätter egna prioriteringar och vill vara den som hjälper välkända företag och varumärken med väl fungerande IT och support inom industrisektorn? Då ska du söka t... Visa mer
IT Tekniker till Salix Business Partner AB i Malmö.

Är du en erfaren IT tekniker med stort intresse i allt från en användarsupport i världsklass till att säkerställa stabil och väl fungerande IT infrastruktur? Trivs du dessutom i ett sammanhang där du arbetar med duktiga och självgående kollegor, sätter egna prioriteringar och vill vara den som hjälper välkända företag och varumärken med väl fungerande IT och support inom industrisektorn? Då ska du söka tjänsten som IT Tekniker på Salix Business Partner i Malmö.

Som IT tekniker har du en viktig roll och funktion med ansvar att säkerställa nuvarande infrastruktur - server, nät, övervakning, underhåll, dokumentation samt användarsupport mot företagen i vår koncern.

DIN VARDAG

Du kommer arbeta operativt med att leverera våra bastjänster inom IT. Arbetet innebär användarsupport på 2-3 linjenivå och SPOC samt praktiskt arbete med vårt eget datacenter varav mycket är virtualiserat. I rollen som IT tekniker kommer du även hantera backup samt nätverk. Du är del av ett team med olika kompetenser och ni arbetar inom gruppen och hjälps åt med planering och prioriteringar av vår egenägda IT infrastruktur. Inom rollen kommer du även arbeta med uppdatering av miljön, samarbeta med kravställare inom koncernen när det kommer till arbete med vårt ERP samt säkerställa att miljön är väl supporterad med god dokumentation.

Avseende klienthantering arbetar vi med MDM och du är bekväm med att arbeta med externa partners och leverantörer. Inom rollen kommer du även hantera licensfrågor och övervakning med åtgärd av vår IT miljö.

VEM ÄR DU?

Du beskriver dig sannolikt som en skicklig generalist när det kommer till IT, van vid självständigt arbete och en god kommunikatör. Du är erfaren IT tekniker med bred kompetens inom både användarsupport, drift och underhåll. Du kommer arbeta i ett sammanhang där vi dagligen hjälper flera bolag inom koncernen med användarsupport och olika IT behov så du trivs med varierande arbetsuppgifter och är van att arbeta i sprintar. Du vill bidra till att utveckla koncernens IT miljö så den är relevant, användarvänlig och säker över tid och i takt med vår utveckling och digitalisering.

Du är självgående och noggrann, van vid självständigt arbete och service är en självklarhet. Du kommer gärna med förslag på lösningar och förbättringar och tar initiativ med ett öppet sinne och lyhördhet gentemot kollegor och våra kunder som är andra bolag inom koncernen.

För att ge dig bästa förutsättningar att trivas har du goda kunskaper och erfarenhet inom:

- Arbete med datacenter-server/infrastruktur
- Microsoft 365 och AD hantering
- Användarsupport
- Microsoft Plattform


Vi tycker dessutom det är meriterande om du har kunskaper inom:

- Microsoft Intune
- Microsoft Azure
- Nätverk


Du är komfortabel med svenska och engelska i tal och skrift då du även kommer supportera användare inom koncernen i de nordiska länderna.

I den här rekryteringen samarbetar vi med Wise IT. Vill du veta mer, kontakta ansvarig rekryteringskonsult Alexander Lindgren på [email protected] (OBS! GDPR förhindrar oss att ta emot ansökningar via mail)

PASSAR VI DIG?

Salix Business Partner AB är ett helägt dotterbolag till Salix Group AB. Vi ingår i Salix Group som i sin tur är en del av Volatikoncernen (publikt, noterat på Nasdaq Stockholm). Salix Business Partner är ett Shared Service bolag, det innebär att vi tillhandahåller tjänster och funktioner som supporterar våra kollegor i företagen inom koncernen, gränsöverskridande samarbete utan silos.

Vi hjälper våra kollegor i koncernen med att säkerställa bastjänster inom IT, stabil IT infrastruktur med datacenter, arbete inom informations och IT säkerhet samt integrationer i ERP och Business Intelligence. Därutöver hanterar vi även lager och logistik via våra siter Malmö och Vetlanda. Bolagen inom koncernen är verksamma inom lantbruk, industri, verktyg och byggvaruhandel. Några av företagen och varumärkena som vi supporterar är bl.a. Habo, Muurikka, Thomée, TECCA, T-Emballage, Kellfri och Miljöcenter m.fl.

Huvudkontoret och placering för tjänsten som IT Tekniker ligger på Bjurögatan i Malmö. Visa mindre

IT-Tekniker till vårt Customer Service Center - sökes till Iver Malmö

Vi på Iver växer och letar efter fler talanger som vill vara med på vår resa. Vi ger samma löfte till våra kollegor som till kunder. Löftet är att alltid vara "beside you", "behind you" och "before you". Vi kallar det för "The Iver way". Nu söker vi en IT-tekniker som är i början av sin karriär och vill bli en del av Iver för att bidra till bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder! Är du vår nya kollega? Rollen som IT-tekniker på Iver? I rol... Visa mer
Vi på Iver växer och letar efter fler talanger som vill vara med på vår resa. Vi ger samma löfte till våra kollegor som till kunder. Löftet är att alltid vara "beside you", "behind you" och "before you". Vi kallar det för "The Iver way".

Nu söker vi en IT-tekniker som är i början av sin karriär och vill bli en del av Iver för att bidra till bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder! Är du vår nya kollega?

Rollen som IT-tekniker på Iver?

I rollen som IT-Tekniker kommer du att tillhöra vårt team Customer Service Center (CSC) som är en del av vår Operationsavdelning i Sverige. Vi ansvar för att våra kunder får all den service och IT support de kan förväntas behöva i sitt arbete och ett IT-problem får aldrig stoppa upp det arbetet. Vi jobbar med allt inom infrastruktur och drift och på Iver får du i denna roll möjlighet att utvecklas brett inom IT. Här kommer du arbeta med såväl, AD och behörighet, Windows server och klient, Citrix, virtualisering och inte minst Azure och Office 365. Du kommer supportera våra kunder per telefon och via vår ärendeportal. Felsökning och löpande supportarbete samt dokumentation är naturliga inslag av arbetsuppgifter i din vardag. Det är helt enkelt en kombinationen av att arbeta tekniskt och samtidigt ha mycket kundkontakt.

Vi ser det inte som ett hinder att du är tidigt i din IT karriär, på Iver får du möjlighet att utvecklas och utbilda dig vidare inom olika tekniska områden och kompetenser.

Du kommer att jobba tillsammans med ett härligt team med högt i tak och ett fantastiskt samarbete. Tre dagar som IT - tekniker kan se ut såhär:

Äntligen måndag! En ny arbetsvecka tar sin början och det första du gör är att hälla upp en kopp kaffe, loggar in systemen och kollar med kollegorna hur helgen har varit. Du börjar din arbetsvecka med gå igenom ärenden och hjälpa dina kunder med den support som krävs. Du planerar för veckans arbeten och kundmöten. Felsökning och löpande supportarbete är naturliga inslag av din vardag.

Är det onsdag redan? Under förmiddagen har du möte med dina teamkollegor där ni har ett forum och diskussioner. På eftermiddagen sitter du i möte för att diskutera införande av en ny kund och hur ni på bästa sätt tar er an detta för att säkerställa en hög kvalité och en nöjd kund.

Happy Friday! - Veckan går alldeles för fort. Just denna förmiddag blir fylld av felsökning av en incident i kunds miljö. Snabbt bildas ett litet team som arbetar effektivt för att hitta lösningen på problemet som påverkar kunden. Inget problem är för svårt och du är taggad på att hitta en lösning vilket ni också gör, lagom före lunch! Under eftermiddagen stöttar du dina kollegor i mer komplexa problem och coachar yngre medarbetare i deras dagliga arbete.



Iver - Where technology meets business
Hos Iver får du möjlighet att arbeta med den senaste tekniken och vara med på en spännande tillväxtresa. Iver är ett bolag med entreprenöriella rötter och en kultur som präglas av flexibilitet och samarbete. Vårt mål är att våra kunder - här i Norden och internationellt - ska se oss som en ledande partner för digital transformation.

På Iver är vi inkluderande och strävar efter genuint samarbete där vi arbetar mot gemensamma mål. Inom Iver finns stora möjligheter till utveckling och vi står bakom dig när du vill lära dig mer - inom ditt specialområde, ledarskap eller nya områden.

Hos Iver är du också en del av ett ambitiöst och innovativt företag, vilket innebär att förbättra, testa, utvärdera och våga ändra hur vi gör saker är viktiga ingredienser och vi är övertygade om att det är så vi utvecklas. We’re not big blue. We’re yellow. Stora nog att skala och agila nog att innovera.



Vem söker vi?

För att lyckas i rollen tror vi att du brinner för IT och teknik och dessutom gillar att hjälpa andra med deras IT-problem. Vi ser att du har gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT/teknik alternativt är du självlärd och du plockade troligen sönder och ihop din egen dator hemma på fritiden.

Vi ser det inte som något hinder att du är tidigt i din IT karriär, hos oss får du möjlighet till utbildning och utveckling och vi värdesätter din förmåga och vilja att utvecklas inom IT området. Arbetslivserfarenhet inom området är mycket meriterande, men inget krav. Det viktiga är att du har en god teknisk förståelse och tycker om problemlösning.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper, vi tror att du trivs med att jobba tillsammans med ditt team så väl som självständigt, gillar att coacha och utvecklas tillsammans med dina kollegor och vet att personligt ansvar är förknippat med en god leverans och du strävar alltid efter att dina kunder får den bästa IT-supporten.

Vi arbetar mycket med nedan tekniker och tidigare kunskap inom dessa är meriterande:

Vi söker dig som har erfarenhet inom ett eller flera av nedan områden:

- Windows Server/Klient
- AD och GPO
- Office 365 och Exchange
- RDS och Citrix
- Applikationsdrift


Kunskap och/eller erfarenhet av nedan är meriterande:

- ITIL-baserat arbete i ITSM
- Nätverk (routrar, switchar samt klient VPN-lösningar)
- Azure AD
- Powershell






Vårt erbjudande till dig:

Inom Iver erbjuder vi dig som är i början av din IT-karriär, möjligheten att få arbeta i ett stort härligt team, med tillgång till mentor, utbildningar, certifieringsmöjligheter och tydliga karriärvägar vidare oavsett vilket område du vill fortsätta växa inom. Vi har ett stort fokus på kompetensutveckling och vi är ett bolag som ständigt strävar efter att ligga i teknisk framkant. Du får en trygg och säker anställning med anpassad utvecklings- och utbildningsplan och övriga förmåner. Men framförallt erbjuder vi dig en otroligt härlig och rolig arbetsplats med likasinnade kollegor som arbetar tillsammans och med högt i tak och en härlig sammanhållning.



Placeringsort:

Placering av tjänsten är på vårt kontor i Malmö.



Ansökan:

Vi som arbetsgivare eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald. Känner du att Iver verkar vara en spännande arbetsplats, skicka in din ansökan redan idag. Urval och intervjuer sker löpande vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen att kontakta Lana Abdullah ([email protected]) eller Hanna Ström (hanna.strö[email protected]) för frågor eller funderingar.

Välkommen till Iver! Visa mindre

1st line supporttekniker till kund i Malmö!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Dina arbetsuppgifter i huvudsak Som 1st line supporttekni... Visa mer
Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är varierande mellan dag, natt, kväll och helg.

Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget



Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kunden och Poolia. Vid din sida från Poolia har du mig, Julia Femenias Krohn, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Jag vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

1stline servicedeskagent sökes till företag i Malmö

Har du ett genuint intresse för teknik och support?  Är du en ansvarstagande och driven person med ett professionellt agerande? Vi söker personer som tycker om att ge kunden den bästa kundupplevelsen och vill utvecklas inom IT-branschen i tjänsten som servicedeskagent till vår kund i Malmö. Vi söker flera personer, både dig med tidigare erfarenhet av servicedesk och dig som har ett stort iT-intresse och goda IT-kunskaper. Vanliga arbetsuppgifter Felsöknin... Visa mer
Har du ett genuint intresse för teknik och support?  Är du en ansvarstagande och driven person med ett professionellt agerande? Vi söker personer som tycker om att ge kunden den bästa kundupplevelsen och vill utvecklas inom IT-branschen i tjänsten som servicedeskagent till vår kund i Malmö. Vi söker flera personer, både dig med tidigare erfarenhet av servicedesk och dig som har ett stort iT-intresse och goda IT-kunskaper.

Vanliga arbetsuppgifter Felsökning
Ärendehantering samt mobila enheter
Windows 7 10 
Office365
Active Directory
Basic nätverk (TCP/IP/DNS/DHCP)
Du hjälper användare via telefon, mejl och chatt.

Vi söker dig som: Har en gymnasieexamen, gärna med IT-inriktning
Har en datorvana
Har tidigare erfarenhet av IT-support alternativt ett stort intresse och goda kunskaper 
Har kännedom om ITIL, meriterande om du har arbetat med det tidigare
Flytande i svenska och engelska (tal och skrift)

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi är på jakt efter en serviceinriktad och framåt person som har lätt för att ta kontakt med människor. Vi ser att du är kommunikativ, analytisk och tycker om problemlösning. Du arbetar noggrant och strukturerat.

Övrig information
Detta är en anställning på 3-6 månader. Arbetstider är vardagar på kontorstider och det kan även bli aktuellt med kvälltider. Placering är i Malmö och tillträde är omgående.

Som konsult på Barona är du anställd av ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Du kommer att ha regelbunden kontakt med en dedikerad konsultchef.

Vi kommer löpande gå igenom ansökningar och hålla intervjuer så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vid frågor vänligen kontakta [email protected] Vi tar ej emot några ansökningar via mejl på grund av GDPR. Varmt välkommen med din ansökan!

Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering. Visa mindre

Supporttekniker | Malmö | Experis

Är du i början av din karriär och ute efter nästa utmaning inom IT-support? Just nu söker vi på Experis dig som är kommunikativ, gillar problemlösning och vill arbeta med IT-support inom firstline. En spännande möjlighet för dig som är serviceminded, har ett stort intresse för IT och vill utvecklas inom området. Låter det som något för dig? Läs mer om jobbet nedan och varmt välkommen med din ansökan! Arbetsbeskrivning Vi söker nu IT-tekniker - ett riktig... Visa mer
Är du i början av din karriär och ute efter nästa utmaning inom IT-support? Just nu söker vi på Experis dig som är kommunikativ, gillar problemlösning och vill arbeta med IT-support inom firstline. En spännande möjlighet för dig som är serviceminded, har ett stort intresse för IT och vill utvecklas inom området. Låter det som något för dig? Läs mer om jobbet nedan och varmt välkommen med din ansökan!

Arbetsbeskrivning

Vi söker nu IT-tekniker - ett riktigt bra tillfälle för dig som har en passion för problemlösning och kundsupport att ta dig an nästa utmaning. I rollen som supporttekniker kommer du framför allt att lösa olika typer av tekniska ärenden över telefon, chatt och mail. Du kommer att arbeta i tätt samarbete med dina kollegor med bland annat uppgraderingar och ärendehantering.

Att arbeta som konsult via Experis innebär både spännande och lärorika arbetsdagar. Vi lägger stor vikt vid att alla konsulter blir en del av Experis-teamet från dag ett. Du kommer att bli anställd hos oss på Experis och jobba ute hos någon av våra kunder. Vissa av våra kunder erbjuder möjlighet att jobba hemifrån en del av arbetstiden.

Vi söker dig som har:

* Gymnasial utbildning, gärna inom IT-området
* Övergripande kunskap och intresse för IT
* Mycket goda kunskaper svenska och engelska i både tal och skrift

Det är meriterande om du har:

* Högskoleutbildning inom IT
* Minst ett års arbetslivserfarenhet inom IT-området
* Körkort

Vem är du?

Vi tror att du är en flexibel och ansvarstagande person med tekniskt intresse. Du är noggrann, serviceinriktad och duktig på att kommunicera med olika typer av människor. Erfarenhet av arbete som supporttekniker inom firstline eller från en liknande tjänst är meriterande men inget krav. Det viktigaste för oss är att du har en positiv inställning, är driven och vill framåt!

Om Experis

Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor.

Som anställd på Experis har du tillgång till kompetensutveckling till exempel via plattformen Experis Career Accelerator där du har möjlighet att utbilda och certifiera dig inom många områden, exempelvis Cloud och Cyber security.

Experis har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Ansökan

Låter detta intressant? Sök jobbet redan idag, urval sker löpande! Vi tar inte emot ansökningar via mail, men om du har frågor är du välkommen att kontakta Ellen Egnell på mailadress [email protected] eller Ellen Rönmark på mailadress [email protected] Visa mindre

Tecnical customer support till Nemco i Danmark

Med fokus på administration, kvalitet och god service! Älskar du att skapa ordning och reda och leverera hög support till såväl kollegor som kunder? Då kan detta vara jobbet för dig! Vi söker dig med en teknisk förståelse som vill vara med och vinna affärer och se till att vi har nöjdast kunder i branschen. Vi på Nemco satsar på att fortsatt växa i Sverige för göra avtryck i produktionshallarna inom process- och förpackningsmaskiner, och där behövs ditt ö... Visa mer
Med fokus på administration, kvalitet och god service!

Älskar du att skapa ordning och reda och leverera hög support till såväl kollegor som kunder? Då kan detta vara jobbet för dig! Vi söker dig med en teknisk förståelse som vill vara med och vinna affärer och se till att vi har nöjdast kunder i branschen. Vi på Nemco satsar på att fortsatt växa i Sverige för göra avtryck i produktionshallarna inom process- och förpackningsmaskiner, och där behövs ditt öga för detaljer och vilja att vara med bland de bästa!

Lokalisering: Huvudkontoret utanför Köpenhamn/ Lyngager Brøndby. Möjlighet till att arbeta hemifrån finns när du är varm i kläderna och levererar fullt ut.

I din roll som Tecnical customer support...blir du en otroligt viktig nyckelperson, bidrar till vår fortsatta tillväxt i Sverige. Vår passion är att skapa perfekta processer. Vi kombinerar kvalitet med flexibilitet och innovation för att producera det bästa. Vi är en renodlad agentur för Process- och Förpackningsmaskiner för små och stora tillverkare inom bland annat kött, bageri, fisk, mejeriprodukter, konfektyr samt frukt, och våra kunder har välkända varumärken som du säkert har där hemma i kylskåpet!

Du kommer i denna roll ha ett starkt samarbete med våra utesäljare i Sverige, då du blir deras förlängda arm. Det är du som samlar in den viktiga informationen från dem som behövs för att sedan skapa offerter, ge support och leverans. Några av dina viktiga arbetsuppgifter:
-Ta emot grundläggande material från säljarna, för att sedan skapa strukturerade offerter som håller en hög kvalitet. Dessa skapas mestadels på svenska men stundtals också på engelska
-Ha löpande kommunikation via telefon och mejl med leverantörerna från bland annat Tyskland, Holland och Italien för att få information om leveranser och tillgång på produkter.
-Kundsupport via både mejl och telefon. En första kontakt för kunder som ringer in.
-Arbeta tillsammans med projektledare och ansvara för dokumentation i detta samarbete.
-Administrera för fraktorderhantering
-Deltar vid mässor och bedriver kundvård och support

För att lyckas i rollen som Tecnical customer support...Behöver du ha med dig följande:
-Tidigare erfarenhet från administration med inslag av tekniska produkter, samt med fokus på försäljning och support.
-God datorvana och förmåga att hantera hela MS Officepaketet, med specifikt hög nivå i Word och Excel.
-God förmåga att kommunicera på både svenska och engelska

Som person önskar vi att du är en lösningsorienterad lagspelare, som inte lämnar uppgiften förrän den är klar. Du håller vad du lovar och levererar hög kvalitet på det du lämnar ifrån dig. Du har en stark kommunikativ förmåga i såväl skrift som tal och för sig är det en självklarhet att ge hög service. Du tar ansvar och kommer du dessutom med en massa förslag på hur vi kan göra saker smartare och bättre så välkomnas dessa med öppna armar!

Nemco är bolaget...
som erhåller högkvalitativa produkter där tekniken är i framkant. Det är även bolaget med den härliga mixen mellan dansk och svensk kultur. Här är man rak och direkt och levererar högsta kvalitet av service.  Du kan se fram emot att vara en del av ett starkt vinnarteam, med full fart i vardagen. Här får du engagerade och kompetenta kollegor som tillsammans skapar synliga resultat och enastående service inom ett brett spektrum av process- och förpackningsmaskiner för små och stora tillverkare främst inom livsmedelsbranschen. Läs mer på www.nemco.se

För att söka rollen...
är du varmt välkommen att ladda upp ditt CV och personliga brev. Urval sker löpande, men sista ansökningsdag 20/11 2022. Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post.
I den här rekryteringen samarbetar med Nemco med Roi Rekrytering. Vid frågor vänligen För frågor om rekryteringsprocessen eller tjänsten kontakta rekryteringskonsult Lina Friberg på [email protected]
Anställning hos: Nemco
Omfattning: heltid
Start: enligt överenskommelse Visa mindre

1st line support till IT företag i Malmö!

Om tjänsten Är du i början av din karriär och brinner för IT och service? Har du kanske byggt dina egna datorer eller fastnat vid ett problem utan att kunna lämna datorn förrän det är löst? Då ska du söka till rollen som 1st line support! Du erbjuds en provanställning på 6 månader med chans till anställning direkt hos kunden därefter. Du kommer att arbeta mellan 8-17 måndag till fredag. Tveka inte med din ansökan! Urval och intervjuer hålls löpande. Dina ... Visa mer
Om tjänsten
Är du i början av din karriär och brinner för IT och service? Har du kanske byggt dina egna datorer eller fastnat vid ett problem utan att kunna lämna datorn förrän det är löst? Då ska du söka till rollen som 1st line support! Du erbjuds en provanställning på 6 månader med chans till anställning direkt hos kunden därefter. Du kommer att arbeta mellan 8-17 måndag till fredag. Tveka inte med din ansökan! Urval och intervjuer hålls löpande.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Du kommer att arbeta i ett mindre team där samarbete och teamkänsla är viktigt för att arbetet ska fungera.

Dina arbetsuppgifter kommer att bestå av:
• Ta emot samtal och mejl från kunder och på bästa sätt hjälpa dem med deras IT relaterade problem
• Ta emot ärenden samt felsöka diverse problem

Några av de tekniska begrepp som du kommer att jobba med:
• Citrix
• Active Directory
• Office 365
• Servrar
• Sharepoint
• Autotask


Vem är du?
För att lyckas i rollen behöver du kunna jobba både i team och självständigt. Du ska tycka att det är roligt att arbeta med service och att hjälpa personer med deras IT problem. Att ta ansvar och att du känner ett stort driv är också viktigt.

För att vara aktuell för rollen krävs det att du:
• Har en bra känsla för service
• Har ett stort intresse för IT och datorer
• Talar och skriver svenska och engelska obehindrat

Det är mycket meriterande om du:
• Har tidigare erfarenhet av att arbeta med likande arbetsuppgifter
• Har tidigare arbetserfarenhet av IT branschen
• Har en utbildning inom IT

Varmt välkommen in med din ansökan! Visa mindre

Junior Onsite supporttekniker i Malmö

Arbetsbeskrivning Har du ett genuint IT-intresse och motiveras av att ge förstklassig service? Då kan det vara dig som vi söker till rollen som Onsite supporttekniker till ett globalt företag i Malmö. Som Onsite supporttekniker så kommer du att ingå i ett team idag bestående av två personer. Tillsammans supporterar ni företagets samtliga kontor som finns i region syd där bland annat Malmö, Lund, Helsingborg och Kristianstad ingår. Den primära placeringen ... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Har du ett genuint IT-intresse och motiveras av att ge förstklassig service? Då kan det vara dig som vi söker till rollen som Onsite supporttekniker till ett globalt företag i Malmö.

Som Onsite supporttekniker så kommer du att ingå i ett team idag bestående av två personer. Tillsammans supporterar ni företagets samtliga kontor som finns i region syd där bland annat Malmö, Lund, Helsingborg och Kristianstad ingår. Den primära placeringen är i Malmö men du kommer också vid behov att besöka de andra kontoren. 

Randstad Technologies är specialiserade på kompetenser inom IT. Som konsult hos oss får du en konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtal. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter.

Ansvarsområden
Tillsammans med dina två kollegor så ansvarar du för att supportera ca 650 användare på de olika kontoren i syd.  Du kommer att supportera användarna med det mesta IT-relaterade på arbetsplatsen och arbeta med bland annat skrivare och Teams-utrustning. Du kommer också att arbeta med ärendehanteringssystemet ServiceNow. 

Du kommer även att utföra installationer, reparationer, uppgraderingar samt underhållsarbete av hårdvara/mjukvara. Din uppgift kommer att bestå av att bidra med din tekniska kompetens samtidigt som du får användaren att känna sig väl bemött. Ett stort IT intresse, goda kunskaper om datorer och kringutrustning samt en hög servicekänsla är därför av största vikt.

Ditt huvudsakliga ansvarsområde är kontoren i syd men vid behov supporterar du även andra kontor runt om i Sverige. 

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
Allmän kännedom kring PC/skrivare/tillbehör
Genuint IT och teknik-intresse 
Körkort 
Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift 

Vi ser det som meriterande som du har tidigare erfarenhet av att arbeta inom IT support och med ärendehanteringssystem. 

Personliga egenskaper:
I denna rekrytering kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi söker dig som tycker att det är både roligt och motiverande att ge riktigt god service samt support. Du är stresstålig och duktig på att prioritera. Vidare så bör du också vara driven och tycka om problemlösning. 
Framförallt så är du en hjälpsam person som finns där för dina kollegor och för användarna som du supporterar.

Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan! 

Vi kommer att intervjua löpande och därav kan tjänsten komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Vid frågor eller funderingar kontakta konsultchef Sally Hansen på 070-148 35 81 eller [email protected]

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.

Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

1stline servicedeskagent sökes till företag i Malmö

Har du ett genuint intresse för teknik och support?  Är du en ansvarstagande och driven person med ett professionellt agerande? Vi söker personer som tycker om att ge kunden den bästa kundupplevelsen och vill utvecklas inom IT-branschen i tjänsten som servicedeskagent till vår kund i Malmö. Vi söker flera personer, både dig med tidigare erfarenhet av servicedesk och dig som har ett stort iT-intresse och goda IT-kunskaper. Vanliga arbetsuppgifter Felsöknin... Visa mer
Har du ett genuint intresse för teknik och support?  Är du en ansvarstagande och driven person med ett professionellt agerande? Vi söker personer som tycker om att ge kunden den bästa kundupplevelsen och vill utvecklas inom IT-branschen i tjänsten som servicedeskagent till vår kund i Malmö. Vi söker flera personer, både dig med tidigare erfarenhet av servicedesk och dig som har ett stort iT-intresse och goda IT-kunskaper.

Vanliga arbetsuppgifter Felsökning
Ärendehantering samt mobila enheter
Windows 7 10 
Office365
Active Directory
Basic nätverk (TCP/IP/DNS/DHCP)
Du hjälper användare via telefon, mejl och chatt.

Vi söker dig som: Har en gymnasieexamen, gärna med IT-inriktning
Har en datorvana
Har tidigare erfarenhet av IT-support alternativt ett stort intresse och goda kunskaper 
Har kännedom om ITIL, meriterande om du har arbetat med det tidigare
Flytande i svenska och engelska (tal och skrift)

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi är på jakt efter en serviceinriktad och framåt person som har lätt för att ta kontakt med människor. Vi ser att du är kommunikativ, analytisk och tycker om problemlösning. Du arbetar noggrant och strukturerat.

Övrig information
Detta är en anställning på 3-6 månader. Arbetstider är vardagar på kontorstider och det kan även bli aktuellt med kvälltider. Placering är i Malmö och tillträde är omgående.

Som konsult på Barona är du anställd av ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Du kommer att ha regelbunden kontakt med en dedikerad konsultchef.

Vi kommer löpande gå igenom ansökningar och hålla intervjuer så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vid frågor vänligen kontakta [email protected] Vi tar ej emot några ansökningar via mejl på grund av GDPR. Varmt välkommen med din ansökan!

Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering. Visa mindre

Fälttekniker sökes för jobb i Malmö

Om jobbet som fälttekniker i Malmö Arbetet som fälttekniker kommer bestå av att jobba med teknik hos våra slutkunder. Denna tjänst innebär främst underhåll av bankomater. Tillsammans med en väktare går du ut och rengör olika bankomater samt reparerar dem om det finns något som inte fungerar. Som fälttekniker kommer du resa inom Malmö och till närliggande områden till olika kunder. Andra uppgifter som kan förekomma är byte av hårdvara och PC-jobb. För att k... Visa mer
Om jobbet som fälttekniker i Malmö
Arbetet som fälttekniker kommer bestå av att jobba med teknik hos våra slutkunder. Denna tjänst innebär främst underhåll av bankomater. Tillsammans med en väktare går du ut och rengör olika bankomater samt reparerar dem om det finns något som inte fungerar. Som fälttekniker kommer du resa inom Malmö och till närliggande områden till olika kunder. Andra uppgifter som kan förekomma är byte av hårdvara och PC-jobb. För att kunna utföra jobbet som fälttekniker krävs att du har körkort och egen bil. Självklart ersätter vi dig med milersättning och eventuella extra avgifter såsom parkering m.m. som krävs inom tjänsten.

Starten sker omgående och arbetstiderna är under kontorstider på vardagar med start omgående. I början kommer du få upplärning av en av våra andra kompetenta trevliga tekniker. 

Om dig som fälttekniker Bra att ha tidigare erfarenhet inom IT, hårdvara och/eller reparationsjobb. 
Viktigast för rollen kommer dina personliga egenskaper att vara, vi vill ha dig som är ansvarstagande, kommunikativ, initiativtagande och serviceinriktad.
Krav: Körkort, egen bil, flytande i både svenska och engelska


Om Barona
Barona är ett internationellt bolag med finska rötter. Vi har funnits sedan 1999 och finns idag i 10 länder. Vi är en naturlig länk mellan uppdragsgivare och anställda, vi ser till att det blir lätt och smidigt för både dig som anställd och dig som uppdragsgivare. Vi erbjuder våra kunder skalbara och hållbara personallösningar. Allt detta så vi kan erbjuda olika tillvägagångsätt och möjligheter till våra egna anställda i alla skeden av deras karriär! Barona är kollektivavtalsbundet och hos oss har du alltid nära till din närmsta konsultchef som är dedikerad till ditt uppdrag.

Ansökan
Uppfyller du kvalifikationerna och är intresserad? Lägg in en ansökan redan idag! Vi önskar bara CV/meritförteckning gärna tillsammans med ett kortare brev om varför du är intresserad av just denna tjänst. Vi tar ej emot det via email utan det måste bifogas i ansökan via vårt system på grund av GDPR och hur vi hanterar personuppgifter. Intervjuer kommer hållas löpande och tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan slutdatum för annonsen. Vid ytterligare frågor gällande tjänsten så är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare,Terese Hammargren  ([email protected]). 

Vi ser fram emot att få läsa din ansökan! Visa mindre

1stline servicedeskagent sökes till företag i Malmö

Har du ett genuint intresse för teknik och support?  Är du en ansvarstagande och driven person med ett professionellt agerande? Vi söker personer som tycker om att ge kunden den bästa kundupplevelsen och vill utvecklas inom IT-branschen i tjänsten som servicedeskagent till vår kund i Malmö. Vi söker flera personer, både dig med tidigare erfarenhet av servicedesk och dig som har ett stort iT-intresse och goda IT-kunskaper. Vanliga arbetsuppgifter Felsöknin... Visa mer
Har du ett genuint intresse för teknik och support?  Är du en ansvarstagande och driven person med ett professionellt agerande? Vi söker personer som tycker om att ge kunden den bästa kundupplevelsen och vill utvecklas inom IT-branschen i tjänsten som servicedeskagent till vår kund i Malmö. Vi söker flera personer, både dig med tidigare erfarenhet av servicedesk och dig som har ett stort iT-intresse och goda IT-kunskaper.

Vanliga arbetsuppgifter Felsökning
Ärendehantering samt mobila enheter
Windows 7 10 
Office365
Active Directory
Basic nätverk (TCP/IP/DNS/DHCP)
Du hjälper användare via telefon, mejl och chatt.

Vi söker dig som: Har en gymnasieexamen, gärna med IT-inriktning
Har en datorvana
Har tidigare erfarenhet av IT-support alternativt ett stort intresse och goda kunskaper 
Har kännedom om ITIL, meriterande om du har arbetat med det tidigare
Flytande i svenska och engelska (tal och skrift)

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi är på jakt efter en serviceinriktad och framåt person som har lätt för att ta kontakt med människor. Vi ser att du är kommunikativ, analytisk och tycker om problemlösning. Du arbetar noggrant och strukturerat.

Övrig information
Detta är en anställning på 3-6 månader. Arbetstider är vardagar på kontorstider och det kan även bli aktuellt med kvälltider. Placering är i Malmö och tillträde är omgående.

Som konsult på Barona är du anställd av ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Du kommer att ha regelbunden kontakt med en dedikerad konsultchef.

Vi kommer löpande gå igenom ansökningar och hålla intervjuer så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vid frågor vänligen kontakta [email protected] Vi tar ej emot några ansökningar via mejl på grund av GDPR. Varmt välkommen med din ansökan!

Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering. Visa mindre

Rutinerad IT-supporttekniker till företag i Malmö

Är du intresserad av IT? Kanske har du studerat på ett IT-gymnasium eller annan IT-utbildning och därefter haft ett jobb inom området? Redo för nästa steg i karriären? Då har vi jobbet för dig! Vi letar efter dig som har cirka 1 års erfarenhet från arbete med IT-support. Dina kunskaper i AD (Active directory) samt Basic nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP) är bra eftersom du har arbetat med det tidigare. Du gillar att hjälpa människor med sina IT-relaterade proble... Visa mer
Är du intresserad av IT? Kanske har du studerat på ett IT-gymnasium eller annan IT-utbildning och därefter haft ett jobb inom området? Redo för nästa steg i karriären? Då har vi jobbet för dig!

Vi letar efter dig som har cirka 1 års erfarenhet från arbete med IT-support. Dina kunskaper i AD (Active directory) samt Basic nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP) är bra eftersom du har arbetat med det tidigare. Du gillar att hjälpa människor med sina IT-relaterade problem och räds inte att ta tag i kluringar. Service är en självklarhet och att hjälpa kunden är något som du brinner för.

Gänget du kommer arbeta med är kompetenta. Ni arbetar tillsammans för att varje dag hjälpa användarna på bästa sätt. Som person är du nyfiken och vill gärna lära dig mer. Du tar snabbt ett stort ansvar för leveransen och strävar alltid efter att göra ditt yttersta.

Vi ser gärna att:

- Du har gymnasieexamen med inriktning IT/teknik, alternativt Yrkeshögskola.
- Du har koll på: Office 365, Active Directory, Windows 10 och Basic nätverk.
- Du tidigare erfarenhet av arbete inom IT, gärna i en servicedesk




Låter detta som dig eller något du känner? Tveka inte på att höra av dig! Visa mindre

First Line Support to BRP Systems Malmö!

We are a growing company - especially in the Öresund region - with big ambitions. Even though software development and maintenance are our primary livelihood, we believe that a software business is a people's business.  Are you a problem solver who thrives in the intersection between offering great service and technical solutions? Do you see yourself helping fitness operators when they need support to run their businesses effectively through their admi... Visa mer
We are a growing company - especially in the Öresund region - with big ambitions.

Even though software development and maintenance are our primary livelihood, we believe that a software business is a people's business. 

Are you a problem solver who thrives in the intersection between offering great service and technical solutions? Do you see yourself helping fitness operators when they need support to run their businesses effectively through their administration system? And are you fluent in Swedish, Danish and English? Then you might be the one we are looking for, for our First Line Support at BRP Systems. 

Your main tasks and responsibilities
When working with First Line Support, your main tasks and responsibilities will include:

Being the main interface to our customers and receiving calls from BRP customers. Helping our customers to solve the basic problems they have by handling their requests or bringing the request to second line. After the call, the customer should feel that they have been helped either directly by you or that they know that you have sent a ticket to a system technician.

What we offer

When working with First Line Support, you will be part of something bigger, as we strive to make a difference for our customers, their customers and society in general by offering a great product accompanied by outstanding service. 

You will primarily spend your days at our local office in Malmö. However, we offer a flexible environment where working from home is also an option. As a global company, you will also be part of an international environment where you will have contact with colleagues from the Nordics and other countries in Europe. The BRP system and organisation will give you an opportunity to develop your competencies and professional career. 

Teamwork is one of our cornerstones. You will join a team with great colleagues who support and help each other across teams and departments. We have fun both within office hours and after office hours. A quick game of Ping-Pong or chat at the coffee machine or after work are just a few examples of interactions and events you will take part in when joining our team. 

We can also offer you to work in an industry, “the fitness industry”, that adds value to people and society by supporting a healthier lifestyle. You will also have the privilege to work with a product based on cool technology. 

To be successful, we think …

You have experience in providing excellent customer service and good IT and Microsoft Office skills as well as good knowledge of English, Swedish and Danish both in writing and speaking.

As a person, your service-minded values are expressed by always prioritising your customers and showing sincere interest in their concerns. You are passionate about solving customer-related problems including being one step ahead in solving problems before the customer asks you to. 

As a problem solver, it comes naturally to you to analyse situations to identify illogical solutions and inconsistencies. You see the big picture and can develop effective, sensible and workable solutions. You are a fast learner and can use your current knowledge in a new, flexible way. 

We believe that you have a degree from Upper Secondary School preferable in the finance or technical area. 

Apply for the position

If you have any questions regarding the position, please contact Tobias Östlund by sending an email to [email protected] 

Interviews and selections will be performed continuously. If you are interested in the position, apply as soon as possible, no later than November 1st, 2022. 

Apply by sending your application and resume to [email protected] marked “First Line Support, Malmö”. Visa mindre

IT-support till mindre servicedesk i Malmö

Du, tillsammans med ditt framtida team, kommer ge era kunder support i världsklass. Via telefon och mejl kommer du vara ansiktet (okej, rösten och skriften) utåt mot användarna. Ibland kan det även förekomma att du åker ut direkt till kund. Du behöver ha grundläggande teknisk kunskap. Det är du som bedömer om ärendet behöver djupare felsökning och delegerar då vidare ärendet till rätt person i organisationen. Vi ser gärna att du har erfarenhet från följan... Visa mer
Du, tillsammans med ditt framtida team, kommer ge era kunder support i världsklass. Via telefon och mejl kommer du vara ansiktet (okej, rösten och skriften) utåt mot användarna. Ibland kan det även förekomma att du åker ut direkt till kund.

Du behöver ha grundläggande teknisk kunskap. Det är du som bedömer om ärendet behöver djupare felsökning och delegerar då vidare ärendet till rätt person i organisationen. Vi ser gärna att du har erfarenhet från följande:

- Remote Desktop/Citrix (Fjärrskrivbord)
- Enklare installationer
- AD (Active Directory)
- Hantering av Beställning
- Office365/Outlook
- Cloud/Azure
- Exchange
- VPN


Du har troligtvis jobbat med support tidigare alternativt har du haft någon längre praktikplats i en servicedesk. På så vis har du förmågan att skaffa dig snabb uppfattning av vad ärendet innebär och förstå kundens behov i situationen.

Som person är du hjälpsam, serviceminded, stresstålig och gillar problemlösning. Visa mindre

1st, 2nd eller levla upp till 3rd line tekniker - Vad är du redo för?

Ibland är man sugen på något nytt, det kan vara att levla upp eller byta arbetsplats. Frågan är vad du är redo för? Vi söker nämligen IT-intresserade personer till alla led. Företaget sköter IT-driften till medelstora till stora bolag och behöver vi ens säga att det händer mycket där? Vi letar efter dig som är redo att ta dig an en ny utmaning på ett företag i framkant. För att komma igenom bruset in i i 1st line behöver du ha någon typ av eftergymnasia... Visa mer
Ibland är man sugen på något nytt, det kan vara att levla upp eller byta arbetsplats.

Frågan är vad du är redo för? Vi söker nämligen IT-intresserade personer till alla led.

Företaget sköter IT-driften till medelstora till stora bolag och behöver vi ens säga att det händer mycket där?

Vi letar efter dig som är redo att ta dig an en ny utmaning på ett företag i framkant. För att komma igenom bruset in i i 1st line behöver du ha någon typ av eftergymnasial utbildning alternativt arbetat i support tidigare. Låt oss vara kreativa, skulle du älska IT och ha suttit i en kundtjänst innan? Då kör vi ändå tycker jag! Dock är ditt personliga driv och servicekänsla det som kommer sticka ut i slutändan.

För 2nd line letar vi efter dig som kallar dig själv generalist, älskar problemlösning för att det utmanar din logiska förmåga och har arbetat några år med felsökning på servernivå. Du behöver ha jobbat i servicedesk tidigare och varit den där personen som tyckt det varit lite jobbigt att skicka iväg ärenden. Du vet ju att du hade löst dem lika bra själv om du bara haft behörigheten eller SLA hade varit anpassat för det...

Slutligen för 3rd line tjänsten så behöver du vara specialist inom något område. Alternativt brinna lite extra för någon teknik som du vill utveckla mer och få grotta ner dig tills det tar stopp (eller det tar ju aldrig stopp).

Om du nu skulle vara trött på att inte träffa användarna face to face och du känner att det kittlar till mer att vara onsite, så är du faktiskt ändå välkommen att söka.

Gemensamt för alla led är att du ska känna dig som en vinnare varje gång du hjälpt en användare till en lättsammare vardag där tekniken hjälper dem att effektivisera sitt arbete. Visa mindre

1st line supporttekniker till det bästa supportlaget i Malmö

Vi söker efter dig som gillar att ge kunder service, vara den som har koll på läget och älskar IT! Dina arbetsuppgifter kommer vara att ta emot samtal och mejl från kunder och hjälpa dem på bästa sätt. Exempel på vad du kommer göra om dagarna: - Felsöka, installera applikationer och hantera beställningar - Ta emot ärenden som du sedan har uppföljningsansvar på - Lära dig kundernas tekniska miljö, verksamhet och avtal De tekniska områdena du kommer arbe... Visa mer
Vi söker efter dig som gillar att ge kunder service, vara den som har koll på läget och älskar IT!

Dina arbetsuppgifter kommer vara att ta emot samtal och mejl från kunder och hjälpa dem på bästa sätt. Exempel på vad du kommer göra om dagarna:

- Felsöka, installera applikationer och hantera beställningar
- Ta emot ärenden som du sedan har uppföljningsansvar på
- Lära dig kundernas tekniska miljö, verksamhet och avtal


De tekniska områdena du kommer arbeta med är:

- Windows 7/10
- Citrix
- Outloock och Exchange
- Active Directory
- MS Office
- Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Skrivare och skrivarhantering
- Hårdvarurelaterade frågar
- Office 365


Din gymnasieutbildning eller annan utbildning hade troligtvis en teknisk inriktning. Du är nyfiken, vill lära dig och arbetar för långsiktiga relationer. Du kommer lära dig massor av dina kollegor och din problemlösningsförmåga utvecklas varje dag. Du är klippan man kan lite på som tar ansvar för dina arbetsuppgifter.

Joina det bästa supportlaget i Malmö! Visa mindre

1st line support sökes!

Gillar du IT och har förmågan att läsa mellan raderna och ställa riktade följdfrågor? Kanon, då måste du läsa vidare. En trevlig servicedesk i Malmö söker nu dig som kollega. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik. Varje dag hanterar du ärende från kunder ... Visa mer
Gillar du IT och har förmågan att läsa mellan raderna och ställa riktade följdfrågor? Kanon, då måste du läsa vidare.

En trevlig servicedesk i Malmö söker nu dig som kollega. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik.

Varje dag hanterar du ärende från kunder via telefon, chatt samt e-post. Det är ett växlande tempo där vardagen styrs av händelser i kundens miljö, trots detta håller ni alltid en hög kvalitet och servicenivå.

Vi letar efter dig som brinner för IT och service. Du har troligtvis en IT-utbildning i grunden. Det är ett plus i kanten om du har erfarenhet av 1st line support sedan tidigare. Vi ser gärna att du har kännedom om exempelvis Active Directory, Windows 7/10, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Office365, Felsökning, Ärendehantering samt Mobila enheter. Det är viktigt att du är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter. Det är även avgörande för rollen att du är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat.

Joina oss! Visa mindre

IT-supporttekniker - upp på prispallen nu!

Knip första platsen på prispallen och joina en framgångsrik servicedesk i centrala Malmö. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik. Varje dag hanterar du ärende från kunder via telefon, chatt samt e-post. Det är ett växlande tempo där vardagen styrs av hände... Visa mer
Knip första platsen på prispallen och joina en framgångsrik servicedesk i centrala Malmö.

Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik.

Varje dag hanterar du ärende från kunder via telefon, chatt samt e-post. Det är ett växlande tempo där vardagen styrs av händelser i kundens miljö, trots detta håller ni alltid en hög kvalitet och servicenivå.

Vi letar efter dig som brinner för IT och service. Du har troligtvis en IT-utbildning i grunden. Det är ett plus i kanten om du har erfarenhet av 1st line support sedan tidigare. Vi ser gärna att du har kännedom om exempelvis Active Directory, Windows 7/10, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Office365, Felsökning, Ärendehantering samt Mobila enheter. Det är viktigt att du är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter. Det är även avgörande för rollen att du är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat. Visa mindre

Serviceinriktade supporttekniker till IT-support Malmö stad

Ref: 20223266 Arbetsuppgifter Är du IT-intresserad och gillar att hjälpa andra med teknik? • Då ska du söka tjänsten som supporttekniker på IT-support Malmö stad. Som supporttekniker inom enheten support servar du drygt 28 500 kollegor. Det innebär många system, tjänster, datorer, läsplattor, mobiler m.m. Du ingår i första linjen och ger, tillsammans med dina kollegor, Malmö stads medarbetare support genom god service. Du lyssnar, analyserar och suppo... Visa mer
Ref: 20223266

Arbetsuppgifter
Är du IT-intresserad och gillar att hjälpa andra med teknik?


• Då ska du söka tjänsten som supporttekniker på IT-support Malmö stad.

Som supporttekniker inom enheten support servar du drygt 28 500 kollegor. Det innebär många system, tjänster, datorer, läsplattor, mobiler m.m. Du ingår i första linjen och ger, tillsammans med dina kollegor, Malmö stads medarbetare support genom god service. Du lyssnar, analyserar och supporterar inom hela IT-området och du kommer dagligen ställas inför och hantera frågor, problem, förändringar och beställningar. Enheten support tillhör avdelningen IT & Digitalisering och tillsammans levererar, driftar och supporterar vi bland annat Windows plattform, Office 365, servrar, verksamhetssystem, lagring, nätverk, MDM-lösning, telefonitjänster och en hel del mer.

Kvalifikationer
För att trivas hos oss behöver du tycka om att hjälpa andra och detta genom att primärt prata eller guida användaren via telefon. Du behöver också tycka om att vara i en aktiv och föränderlig miljö. En förutsättning för att lyckas är att du har en god kommunikativ förmåga och det är av stor vikt att du sätter användaren i fokus och att du vill leverera god service och bidra till att skapa värde. Vidare behöver du vara lyhörd samt har förmågan att ställa de frågor som leder fram till lösningen för användaren. Uppdraget kräver att du har lätt för att anpassa dig till olika människor och till nya situationer.

Att arbeta i supporten kräver att du kan möta varje användare med samma höga kvalité över hela arbetspasset. Du har god förmåga att kunna felsöka och vi förväntar oss att du kan arbeta självständigt såväl som i samarbete med andra. Du är stresstålig och håller dig lugn under press. Vi ser att du har arbetat med något av följande; felsökning och support i W10/OSx/Android /O365, felsökning i nätverk, nätverksskrivare samt lokala skrivare, AD- och kontohantering samt ominstallation av datorer och fabriksåterställning av andra enheter.

Du har en avslutad gymnasieutbildning och ett brinnande intresse för service och support med inriktning på teknik och slutanvändarstöd. Du är pedagogisk, saklig och lugn i ditt sätt att hantera människor. Vi ser också att om du har tidigare erfarenhet av att arbeta i en support, helpdesk eller motsvarande så är detta meriterande. Det är också meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i olika ärendehanteringssystem. Vidare ser vi att du har mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift och god läsförståelse i engelska samt grundläggande kunskaper i engelska i tal.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. 

Om arbetsplatsen
På IT- och digitaliseringsavdelningen arbetar vi med allt från teknik till människor och beteende för att utveckla och leverera digitala lösningar. Vi samarbetar med förvaltningar i Malmö stad, och utgår från Malmöbornas och medarbetares behov. Tillsammans är vi cirka120 kollegor som erbjuder smarta och funktionella lösningar inom IT och digitalisering.

Serviceförvaltningen är uppdelad i fem avdelningar och erbjuder allt från färdtjänst till IT och att svara medborgarna i Malmö stads kontaktcenter. Vi underhåller gator, parker, grönytor och stränder, förvaltar Malmö stads alla byggnader och ser till att våra skolelever får bra och näringsrik mat. Tillsammans är vi en smart servicepartner till staden.


Malmö stads verksamheter är organiserade i 14 förvaltningar. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa välfärd och hållbar samhällsutveckling. Tillsammans med Malmöborna utvecklar vi en ännu bättre stad att bo, verka och vara i; olikheter, livserfarenheter och talanger gör Malmö till en smart stad i hjärtat av Europa. Världens kunskap finns här.

Läs om Malmö stad som arbetsgivare här malmo.se/jobb


Information om tjänsten
Anställningsform:Tillsvidareanställning,
Omfattning: Heltid
Antal tjänster: 5 tillsvidare
Tillträde: Enligt överenskommelse

Övrigt
Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska avspegla den mångfald som finns bland befolkningen. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan tillgodose Malmöbornas behov. Visa mindre

Firstline IT sökes till Nordlo i Malmö

Nordlo i Malmö söker Firstline till IT Servicedesk. Om Nordlo Vi är IT-partnern som sätter medarbetare och kunder först. Vår framgång bygger på våra fantastiska medarbetares insatser, som med en passion för hållbara lösningar har kraft att förändra. Vi vet att goda idéer kan komma från organisationens alla hörn och vi vill att våra medarbetare ska komma närmare känslan av att ingenting är omöjligt. Vi har valt en decentraliserad organisationsmodell med ... Visa mer
Nordlo i Malmö söker Firstline till IT Servicedesk.

Om Nordlo
Vi är IT-partnern som sätter medarbetare och kunder först. Vår framgång bygger på våra fantastiska medarbetares insatser, som med en passion för hållbara lösningar har kraft att förändra. Vi vet att goda idéer kan komma från organisationens alla hörn och vi vill att våra medarbetare ska komma närmare känslan av att ingenting är omöjligt. Vi har valt en decentraliserad organisationsmodell med delegerat beslutsmandat, så att du kan driva din egen och kundens utveckling, och nå din fulla potential. Vår strävan och vilja är att ständigt förbättra, utmana och förändra. För att nå till toppen gör vi jobbet tillsammans, vi agerar med hjärtat och skapar affärsvärde för våra kunder.

Vem söker vi?
Vi söker nu en lagspelare som anser att gott kundbemötande är en självklarhet. 
Du har ett tekniskt intresse och vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från servicedesk. 

Vi erbjuder
Samarbete är en grundläggande förutsättning för oss på Nordlo – oberoende vart du befinner dig i organisationen är vi ett Nordlo och vi strävar alltid gemensamt mot våra mål.

Hos oss på Nordlo rekryteras du inte alltid till en specifik detaljstyrd roll, utan snarare för din kompetens och potential. Det innebär att du kan arbeta självständigt, i ett team eller i olika projektuppdrag. Det vi lovar dig är ett expansivt bolag, en hel del utmaningar och ett härligt samarbete med många briljanta kollegor. Var redo för förändring, var redo att ständigt utvecklas och lära nytt och var redo att utmana en organisation att utmärka sig.

Din roll
Din roll kommer vara firstline tekniker med fokus på IT och företagsmiljöer och det är därför bra om du har erfarenhet av nedanstående tekniska lösningar.

Kompetensområden

- Felsökning av nätverk ur ett klientperspektiv
- Administration av AD/Office 365
- Administration av Veeam
- Administration och användning av klienthanteringssystem som t.ex Kaseya, SCCM eller liknande.

Efterhand som du växer i rollen som tekniker kan arbete ute hos kund förekomma. 
Vi ser därför att du gärna har körkort. 

Naturligtvis Nordlo
För oss är digitalisering ett mänskligt hantverk. Tillsammans kan vi skapa hållbar tillväxt som gör att organisationer står väl rustade inför framtiden, med kraften att skapa ett bättre samhälle. För att lyckas behöver vi engagerade medarbetare som vill vara med oss på resan.

Vi tror att nyckeln till vår snabba utveckling är att våra roller går att forma efter medarbetarnas passion och personliga drivkrafter, och för oss är ditt välmående otroligt viktigt. Hos oss kan du förvänta dig följande:

- Hög delaktighet och möjlighet att påverka
- Stora utvecklingsmöjligheter
- Nära samarbete mellan team och kollegor
- Ett starkt och närvarande ledarskap
- En god balans mellan arbetstid och fritid

Är du nyfiken på att veta mer? På http://www.nordlo.com kan du komma närmare oss, vår kultur samt våra medarbetare.

Vid frågor kontakta: Karin Nestell, [email protected] Visa mindre

IT-Tekniker till vårt Customer Service Center - sökes till Iver Malmö

Vi på Iver växer och letar efter fler talanger som vill vara med på vår resa. Vi ger samma löfte till våra kollegor som till kunder. Löftet är att alltid vara "beside you", "behind you" och "before you". Vi kallar det för "The Iver way". Nu söker vi en IT-tekniker som är i början av sin karriär och vill bli en del av Iver för att bidra till bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder! Är du vår nya kollega? Rollen om IT-tekniker: I rollen som I... Visa mer
Vi på Iver växer och letar efter fler talanger som vill vara med på vår resa. Vi ger samma löfte till våra kollegor som till kunder. Löftet är att alltid vara "beside you", "behind you" och "before you". Vi kallar det för "The Iver way".

Nu söker vi en IT-tekniker som är i början av sin karriär och vill bli en del av Iver för att bidra till bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder! Är du vår nya kollega?

Rollen om IT-tekniker:

I rollen som IT-Tekniker kommer du att tillhöra vårt team Customer Service Center (CSC) som är en del av vår Operationsavdelning i Sverige. Vi ansvar för att våra kunder får all den service och IT support de kan förväntas behöva i sitt arbete och ett IT-problem får aldrig stoppa upp det arbetet. Vi jobbar med allt inom infrastruktur och drift och på Iver får du i denna roll möjlighet att utvecklas brett inom IT. Här kommer du arbeta med såväl, AD och behörighet, Windows server och klient, Citrix, virtualisering och inte minst Azure och Office 365. Du kommer supportera våra kunder per telefon och via vår ärendeportal. Felsökning och löpande supportarbete samt dokumentation är naturliga inslag av arbetsuppgifter i din vardag. Det är helt enkelt en kombinationen av att arbeta tekniskt och samtidigt ha mycket kundkontakt.

Vi ser det inte som ett hinder att du är tidigt i din IT karriär, på Iver får du möjlighet att utvecklas och utbilda dig vidare inom olika tekniska områden och kompetenser.

Du kommer att jobba tillsammans med ett härligt team med högt i tak och ett fantastiskt samarbete. Tre dagar som IT - tekniker kan se ut såhär:

Äntligen måndag! En ny arbetsvecka tar sin början och det första du gör är att hälla upp en kopp kaffe, loggar in systemen och kollar med kollegorna hur helgen har varit. Du börjar din arbetsvecka med gå igenom ärenden och hjälpa dina kunder med den support som krävs. Du planerar för veckans arbeten och kundmöten. Felsökning och löpande supportarbete är naturliga inslag av din vardag.

Är det onsdag redan? Under förmiddagen har du möte med dina teamkollegor där ni har ett forum och diskussioner. På eftermiddagen sitter du i möte för att diskutera införande av en ny kund och hur ni på bästa sätt tar er an detta för att säkerställa en hög kvalité och en nöjd kund.

Happy Friday! - Veckan går alldeles för fort. Just denna förmiddag blir fylld av felsökning av en incident i kunds miljö. Snabbt bildas ett litet team som arbetar effektivt för att hitta lösningen på problemet som påverkar kunden. Inget problem är för svårt och du är taggad på att hitta en lösning vilket ni också gör, lagom före lunch! Under eftermiddagen stöttar du dina kollegor i mer komplexa problem och coachar yngre medarbetare i deras dagliga arbete.



Iver - Where technology meets business
Hos Iver får du möjlighet att arbeta med den senaste tekniken och vara med på en spännande tillväxtresa. Iver är ett bolag med entreprenöriella rötter och en kultur som präglas av flexibilitet och samarbete. Vårt mål är att våra kunder - här i Norden och internationellt - ska se oss som en ledande partner för digital transformation.

På Iver är vi inkluderande och strävar efter genuint samarbete där vi arbetar mot gemensamma mål. Inom Iver finns stora möjligheter till utveckling och vi står bakom dig när du vill lära dig mer - inom ditt specialområde, ledarskap eller nya områden.

Hos Iver är du också en del av ett ambitiöst och innovativt företag, vilket innebär att förbättra, testa, utvärdera och våga ändra hur vi gör saker är viktiga ingredienser och vi är övertygade om att det är så vi utvecklas. We’re not big blue. We’re yellow. Stora nog att skala och agila nog att innovera.



Din bakgrund och profil:

För att lyckas i rollen tror vi att du brinner för IT och teknik och dessutom gillar att hjälpa andra med deras IT-problem. Vi ser att du har gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT/teknik alternativt är du självlärd och du plockade troligen sönder och ihop din egen dator hemma på fritiden.

Vi ser det inte som något hinder att du är tidigt i din IT karriär, hos oss får du möjlighet till utbildning och utveckling och vi värdesätter din förmåga och vilja att utvecklas inom IT området. Arbetslivserfarenhet inom området är mycket meriterande, men inget krav. Det viktiga är att du har en god teknisk förståelse och tycker om problemlösning.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper, vi tror att du trivs med att jobba tillsammans med ditt team så väl som självständigt, gillar att coacha och utvecklas tillsammans med dina kollegor och vet att personligt ansvar är förknippat med en god leverans och du strävar alltid efter att dina kunder får den bästa IT-supporten.

Vi arbetar mycket med nedan tekniker och tidigare kunskap inom dessa är meriterande:

Vi söker dig som har erfarenhet inom ett eller flera av nedan områden:

- Windows Server/Klient
- AD och GPO
- Office 365 och Exchange
- RDS och Citrix
- Applikationsdrift


Kunskap och/eller erfarenhet av nedan är meriterande:

- ITIL-baserat arbete i ITSM
- Nätverk (routrar, switchar samt klient VPN-lösningar)
- Azure AD
- Powershell






Vårt erbjudande till dig:

Inom Iver erbjuder vi dig som är i början av din IT-karriär, möjligheten att få arbeta i ett stort härligt team, med tillgång till mentor, utbildningar, certifieringsmöjligheter och tydliga karriärvägar vidare oavsett vilket område du vill fortsätta växa inom. Vi har ett stort fokus på kompetensutveckling och vi är ett bolag som ständigt strävar efter att ligga i teknisk framkant. Du får en trygg och säker anställning med anpassad utvecklings- och utbildningsplan och övriga förmåner. Men framförallt erbjuder vi dig en otroligt härlig och rolig arbetsplats med likasinnade kollegor som arbetar tillsammans och med högt i tak och en härlig sammanhållning.



Placeringsort:

Placering av tjänsten är på vårt kontor i Malmö.



Ansökan:

Vi som arbetsgivare eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald. Känner du att Iver verkar vara en spännande arbetsplats, skicka in din ansökan redan idag. Urval och intervjuer sker löpande vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen att kontakta Lana Abdullah ([email protected]) eller Hanna Ström (hanna.strö[email protected]) för frågor eller funderingar.

Välkommen till Iver! Visa mindre

Onsite-tekniker till statlig myndighet

Söker du ett jobb där du får kombinera att arbeta med människan och tekniken? Trivs du med att arbeta i en bred roll där du axlar ansvaret i rollen som onsite-tekniker? En myndighet i Malmö behöver stärka upp med tekniker till deras verksamhet. Har du ett brinnande intresse för IT och teknik samt en god pedagogisk förmåga? Då är detta en tjänst för dig! Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på ... Visa mer
Söker du ett jobb där du får kombinera att arbeta med människan och tekniken? Trivs du med att arbeta i en bred roll där du axlar ansvaret i rollen som onsite-tekniker? En myndighet i Malmö behöver stärka upp med tekniker till deras verksamhet. Har du ett brinnande intresse för IT och teknik samt en god pedagogisk förmåga? Då är detta en tjänst för dig!

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter
Du kommer att sköta installation, drift och support av kundens klienthårdvara, kringutrustning och mjukvara. Här kommer du, tillsammans med dina kollegor, att arbeta nära användare med allt från stora till små uppdrag där du och ditt team ansvarar för en bestämd grupp. Här arbetar du frekvent i ett ärendehanteringsystem där allt ska dokumenteras. Du kommer få möjligheten att bygga nära relationer med användare och din absoluta strävan är att de alltid ska känna sig trygga med er. Tillsammans säkerställer ni att tjänsterna uppfyller kundernas behov, samtidigt som ni ständigt arbetar för att förbättra dem.

Din profil och kvalifikationen
Du har arbetslivserfarenhet av att arbeta som onsite-tekniker samt ett genuint intresse för teknik och att vilja ge support. Som person är du ansvarstagande och driven med ett professionellt agerande. Du tycker om att vara behjälplig och vill ge kunden en bra kundupplevelse.

Vidare ser vi att du på ett pedagogiskt sätt kan supporta och vägleda kunderna via både telefon, mail och andra medier. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Ansökningar behandlas löpande så registrera din ansökan redan idag!
Vad vi erbjuder
På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Elvis Smajic på tfn: 0734-159385 eller [email protected]


Registrera din ansökan redan idag, då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

IT-support specialist till ISS Facility Services i Malmö!

'ISS är ett av världens största tjänsteföretag inom?Facility?Management, vilket ger dig många olika utvecklingsmöjligheter inom varierande områden. På ISS är våra medarbetare vår värdefullaste resurs och vi har stort fokus på utveckling där vi bland annat erbjuder olika utbildningar för medarbetarna - allt för att du ska engageras och utvecklas på jobbet. Du blir utöver en representant för ISS en viktig medarbetare för våra kunder.?Vi erbjuder en varierand... Visa mer
'ISS är ett av världens största tjänsteföretag inom?Facility?Management, vilket ger dig många olika utvecklingsmöjligheter inom varierande områden. På ISS är våra medarbetare vår värdefullaste resurs och vi har stort fokus på utveckling där vi bland annat erbjuder olika utbildningar för medarbetarna - allt för att du ska engageras och utvecklas på jobbet. Du blir utöver en representant för ISS en viktig medarbetare för våra kunder.?Vi erbjuder en varierande och spännande roll där ditt arbete kommer vara en viktig del i att nå ISS och kundens mål.''

Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska IT. Vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för den! Vi på Gigstep letar nu efter dig som vill arbeta som IT-support på ISS i Malmö.

Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. ISS är nu i en spännande fas med att implementera en ny global IT-strategi som innebär nya händelserika satsningar.

Support sker via ett ärendehanteringssystem och telefon där felsökning är något du gör dagligen och vi lägger en stor vikt vid din analytiska förmåga. Det är väldigt bra om du har koll på nedanstående punkter:

- DNS, DHCP, TCP/IP

- Windows Operativsystem

- Outlook & Exchange

- MS Office & M365

- Det genuina IT-intresset är ett måste.
- Vi vill gärna att du har arbetat med IT-support tidigare.
- Att du är flytande i både svenska och engelska är ett krav.



Är du taggad på en ny utmaning? Sök då tjänsten som IT-support hos ISS. Visa mindre

IT-Tekniker med utvecklingsmöjligheter

Vill du ha en varierande arbetsplats och få en bred kunskap då är detta något för dig Vem är Protelosolutions, ett stabilt företag som startade 2002. Vi ser till att våra kunder har rätt it stöd så att deras verksamhet ska blomstra. Finns inte systemet som de behöver på marknaden, så utvecklar vi det med vårt Team i Indien och skickar vår faktura från vår ekonomiavdelning i Umeå och sätter planerna i verket på vårt kontor i Oxie. Vem söker vi : Vi söker e... Visa mer
Vill du ha en varierande arbetsplats och få en bred kunskap då är detta något för dig
Vem är Protelosolutions, ett stabilt företag som startade 2002. Vi ser till att våra kunder har rätt it stöd så att deras verksamhet ska blomstra. Finns inte systemet som de behöver på marknaden, så utvecklar vi det med vårt Team i Indien och skickar vår faktura från vår ekonomiavdelning i Umeå och sätter planerna i verket på vårt kontor i Oxie.
Vem söker vi : Vi söker en person som ser möjligheter hos våra kunderna för att de ska kunna arbeta med sin kärnverksamhet och använda It som verktyg med rätt program.
Som person behärskar du det svenska språket i tal och skrift och naturligtvis Engelska
För att kunna ta sig till våra kunder i Skåne så behöver du körkort. Då många olika projekt kommer in så ser vi att du kan utvecklas till att driva olika projekt som du tar från start till mål.
Fördelen med detta är att vi kan erbjuda helhetslösningar till våra kunder och varierande arbetsuppgifter till personalen.
Hur ser dagen ut En vardag på Protelo är aldrig den andra lik – Vi arbetar i hela Skåne (norden), både med mindre samt större projekt och även servicearbete. Våra kunder ställer höga krav på service och kvalitét vilket är en självklarhet för oss, därför ställer vi lika höga krav på oss själva. Våra kunder kan vara allt från det stora företaget till det lilla.
Vilka krav för att söka till denna tjänst till vår avdelning drift & support:
Windows & Linux-miljöer
Nätverk (Router/brandvägg, switch & WiFi-accesspunkter)
Dokumentation
B-Körkort
Stort eget ansvar till allt ifrån utförande till administration såsom återrapportering och kundkontakt
Hög servicenivå och kundbemötande
Svenska/Engelska- tal och skrift,
Flexibel
En problemlösare
Kunna arbete i team och självständigt
Försäljnings talang som ser behovet hos kunden

Vi erbjuder:
Lön enligt överenskommelse , ange löneanspråk om du har en .
Företagsbil
Vi börjar med provanställning så vi båda känner att det är rätt
Härliga arbetskollegor
Utmaningar och kunskap
Arbetsplats finns i Oxie/Malmö
Anställning Deltid / Halvtid / Heltid enligt överenskommelse

Välkommen med din ansökan till en ny framtid
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Serviceinriktade studenter för kort uppdrag omgående!

Nu söker vi studenter som kan installera applikationer till mobiltelefoner för ett kortare deltidsuppdrag. Är du serviceinriktad, har hög social kompetens och mobiltelefonvana? Vänta inte med din ansökan då urval sker löpande! OM TJÄNSTEN Vår kund är ett vård- och omsorgsbolag för äldre och funktionshindrade och har cirka 160 anläggningar runt om i Sverige. Academic Work söker för kunds räkning studenter som vill vara behjälpliga med att installera nya a... Visa mer
Nu söker vi studenter som kan installera applikationer till mobiltelefoner för ett kortare deltidsuppdrag. Är du serviceinriktad, har hög social kompetens och mobiltelefonvana? Vänta inte med din ansökan då urval sker löpande!

OM TJÄNSTEN
Vår kund är ett vård- och omsorgsbolag för äldre och funktionshindrade och har cirka 160 anläggningar runt om i Sverige. Academic Work söker för kunds räkning studenter som vill vara behjälpliga med att installera nya applikationer på mobiltelefoner på de olika anläggningarna runt omkring Helsingborg. Du förväntas ta dig runt via kollektivtrafiken och anläggningarna finns på följande orter:


* Kävlinge
* Landskrona
* Malmö
* Lund
* Trelleborg
* Vellinge
* Höör


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

VI SÖKER DIG SOM
- Studerar på gymnasiet, universitet eller högskola
- Är minst 18 år
- Är serviceinriktad och har erfarenhet sedan tidigare från ett serviceinriktat arbete
- Kan arbeta minst 16 timmar i veckan
- Har mobiltelefonvana
- Har goda kunskaper i svenska både i tal och skrift

Det är meriterande om du är bekväm med Samsungtelefoner.

Övrig information


* Start: 24/10
* Längd: Ca 4 veckor
* Omfattning: Deltid
* Placering: Malmö med omnjed, se närliggande orter ovan.
* Övrigt: Du kommer även få lön under resvägen till och från anläggningarna.


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Visa mindre

IT-support till mindre servicedesk i Malmö

Du, tillsammans med ditt framtida team, kommer ge era kunder support i världsklass. Via telefon och mejl kommer du vara ansiktet (okej, rösten och skriften) utåt mot användarna. Ibland kan det även förekomma att du åker ut direkt till kund. Du behöver ha grundläggande teknisk kunskap. Det är du som bedömer om ärendet behöver djupare felsökning och delegerar då vidare ärendet till rätt person i organisationen. Vi ser gärna att du har erfarenhet från följan... Visa mer
Du, tillsammans med ditt framtida team, kommer ge era kunder support i världsklass. Via telefon och mejl kommer du vara ansiktet (okej, rösten och skriften) utåt mot användarna. Ibland kan det även förekomma att du åker ut direkt till kund.

Du behöver ha grundläggande teknisk kunskap. Det är du som bedömer om ärendet behöver djupare felsökning och delegerar då vidare ärendet till rätt person i organisationen. Vi ser gärna att du har erfarenhet från följande:

- Remote Desktop/Citrix (Fjärrskrivbord)
- Enklare installationer
- AD (Active Directory)
- Hantering av Beställning
- Office365/Outlook
- Cloud/Azure
- Exchange
- VPN


Du har troligtvis jobbat med support tidigare alternativt har du haft någon längre praktikplats i en servicedesk. På så vis har du förmågan att skaffa dig snabb uppfattning av vad ärendet innebär och förstå kundens behov i situationen.

Som person är du hjälpsam, serviceminded, stresstålig och gillar problemlösning. Visa mindre

Onsite-tekniker med körkort till Malmö

I rollen som Onsite-tekniker kommer du hjälpa till med felsökning av datorer, göra beställningar på konton och utrustning till personalen på kontoret, hjälpa användarna via telefon och face to face. Även lagerhållning av reservdelar, toners, kablar mm kommer du ha koll på, installera lokal utrusning i exempelvis konferensrum, hantera konton och visst säkerhetsarbete. Givetvis tillkommer sedvanliga arbetsuppgifter! Som on-site tekniker är du en viktig spel... Visa mer
I rollen som Onsite-tekniker kommer du hjälpa till med felsökning av datorer, göra beställningar på konton och utrustning till personalen på kontoret, hjälpa användarna via telefon och face to face. Även lagerhållning av reservdelar, toners, kablar mm kommer du ha koll på, installera lokal utrusning i exempelvis konferensrum, hantera konton och visst säkerhetsarbete. Givetvis tillkommer sedvanliga arbetsuppgifter!

Som on-site tekniker är du en viktig spelare för att kunden ska bli nöjd. Du drivs av att hjälpa användaren på bästa sätt och värdesätter goda kundkontakter. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Såklart är allt relaterat till IT, därav vikten av ditt genuina intresset för just IT/ teknik. För att nå bästa framgång i teamet hjälps ni åt och samarbetar!

I den här rollen kommer du att utgå från Malmö och resor kommer att förekomma runt om i Skåne. Du ska därför ha vana av att köra bil och vara flexibel. Du kommer att byta ut datorer på förvaltningar inom region Skåne däribland sjukhus.

Viktiga egenskaper du bör ha är: analytisk, noggrann och strukturerad.

Start är omgående. Visa mindre

1st, 2nd eller levla upp till 3rd line tekniker - Vad är du redo för?

Ibland är man sugen på något nytt, det kan vara att levla upp eller byta arbetsplats. Frågan är vad du är redo för? Vi söker nämligen IT-intresserade personer till alla led. Företaget sköter IT-driften till medelstora till stora bolag och behöver vi ens säga att det händer mycket där? Vi letar efter dig som är redo att ta dig an en ny utmaning på ett företag i framkant. För att komma igenom bruset in i i 1st line behöver du ha någon typ av eftergymnasia... Visa mer
Ibland är man sugen på något nytt, det kan vara att levla upp eller byta arbetsplats.

Frågan är vad du är redo för? Vi söker nämligen IT-intresserade personer till alla led.

Företaget sköter IT-driften till medelstora till stora bolag och behöver vi ens säga att det händer mycket där?

Vi letar efter dig som är redo att ta dig an en ny utmaning på ett företag i framkant. För att komma igenom bruset in i i 1st line behöver du ha någon typ av eftergymnasial utbildning alternativt arbetat i support tidigare. Låt oss vara kreativa, skulle du älska IT och ha suttit i en kundtjänst innan? Då kör vi ändå tycker jag! Dock är ditt personliga driv och servicekänsla det som kommer sticka ut i slutändan.

För 2nd line letar vi efter dig som kallar dig själv generalist, älskar problemlösning för att det utmanar din logiska förmåga och har arbetat några år med felsökning på servernivå. Du behöver ha jobbat i servicedesk tidigare och varit den där personen som tyckt det varit lite jobbigt att skicka iväg ärenden. Du vet ju att du hade löst dem lika bra själv om du bara haft behörigheten eller SLA hade varit anpassat för det...

Slutligen för 3rd line tjänsten så behöver du vara specialist inom något område. Alternativt brinna lite extra för någon teknik som du vill utveckla mer och få grotta ner dig tills det tar stopp (eller det tar ju aldrig stopp).

Om du nu skulle vara trött på att inte träffa användarna face to face och du känner att det kittlar till mer att vara onsite, så är du faktiskt ändå välkommen att söka.

Gemensamt för alla led är att du ska känna dig som en vinnare varje gång du hjälpt en användare till en lättsammare vardag där tekniken hjälper dem att effektivisera sitt arbete. Visa mindre

Rutinerad IT-supporttekniker till företag i Malmö

Är du intresserad av IT? Kanske har du studerat på ett IT-gymnasium eller annan IT-utbildning och därefter haft ett jobb inom området? Redo för nästa steg i karriären? Då har vi jobbet för dig! Vi letar efter dig som har cirka 1 års erfarenhet från arbete med IT-support. Dina kunskaper i AD (Active directory) samt Basic nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP) är bra eftersom du har arbetat med det tidigare. Du gillar att hjälpa människor med sina IT-relaterade proble... Visa mer
Är du intresserad av IT? Kanske har du studerat på ett IT-gymnasium eller annan IT-utbildning och därefter haft ett jobb inom området? Redo för nästa steg i karriären? Då har vi jobbet för dig!

Vi letar efter dig som har cirka 1 års erfarenhet från arbete med IT-support. Dina kunskaper i AD (Active directory) samt Basic nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP) är bra eftersom du har arbetat med det tidigare. Du gillar att hjälpa människor med sina IT-relaterade problem och räds inte att ta tag i kluringar. Service är en självklarhet och att hjälpa kunden är något som du brinner för.

Gänget du kommer arbeta med är kompetenta. Ni arbetar tillsammans för att varje dag hjälpa användarna på bästa sätt. Som person är du nyfiken och vill gärna lära dig mer. Du tar snabbt ett stort ansvar för leveransen och strävar alltid efter att göra ditt yttersta.

Vi ser gärna att:

- Du har gymnasieexamen med inriktning IT/teknik, alternativt Yrkeshögskola.
- Du har koll på: Office 365, Active Directory, Windows 10 och Basic nätverk.
- Du tidigare erfarenhet av arbete inom IT, gärna i en servicedesk




Låter detta som dig eller något du känner? Tveka inte på att höra av dig! Visa mindre

IT-support till mindre servicedesk i Malmö

Du, tillsammans med ditt framtida team, kommer ge era kunder support i världsklass. Via telefon och mejl kommer du vara ansiktet (okej, rösten och skriften) utåt mot användarna. Ibland kan det även förekomma att du åker ut direkt till kund. Du behöver ha grundläggande teknisk kunskap. Det är du som bedömer om ärendet behöver djupare felsökning och delegerar då vidare ärendet till rätt person i organisationen. Vi ser gärna att du har erfarenhet från följan... Visa mer
Du, tillsammans med ditt framtida team, kommer ge era kunder support i världsklass. Via telefon och mejl kommer du vara ansiktet (okej, rösten och skriften) utåt mot användarna. Ibland kan det även förekomma att du åker ut direkt till kund.

Du behöver ha grundläggande teknisk kunskap. Det är du som bedömer om ärendet behöver djupare felsökning och delegerar då vidare ärendet till rätt person i organisationen. Vi ser gärna att du har erfarenhet från följande:

- Remote Desktop/Citrix (Fjärrskrivbord)
- Enklare installationer
- AD (Active Directory)
- Hantering av Beställning
- Office365/Outlook
- Cloud/Azure
- Exchange
- VPN


Du har troligtvis jobbat med support tidigare alternativt har du haft någon längre praktikplats i en servicedesk. På så vis har du förmågan att skaffa dig snabb uppfattning av vad ärendet innebär och förstå kundens behov i situationen.

Som person är du hjälpsam, serviceminded, stresstålig och gillar problemlösning. Visa mindre

1st line support sökes!

Gillar du IT och har förmågan att läsa mellan raderna och ställa riktade följdfrågor? Kanon, då måste du läsa vidare. En trevlig servicedesk i Malmö söker nu dig som kollega. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik. Varje dag hanterar du ärende från kunder ... Visa mer
Gillar du IT och har förmågan att läsa mellan raderna och ställa riktade följdfrågor? Kanon, då måste du läsa vidare.

En trevlig servicedesk i Malmö söker nu dig som kollega. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik.

Varje dag hanterar du ärende från kunder via telefon, chatt samt e-post. Det är ett växlande tempo där vardagen styrs av händelser i kundens miljö, trots detta håller ni alltid en hög kvalitet och servicenivå.

Vi letar efter dig som brinner för IT och service. Du har troligtvis en IT-utbildning i grunden. Det är ett plus i kanten om du har erfarenhet av 1st line support sedan tidigare. Vi ser gärna att du har kännedom om exempelvis Active Directory, Windows 7/10, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Office365, Felsökning, Ärendehantering samt Mobila enheter. Det är viktigt att du är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter. Det är även avgörande för rollen att du är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat.

Joina oss! Visa mindre

1st line supporttekniker till det bästa supportlaget i Malmö

Vi söker efter dig som gillar att ge kunder service, vara den som har koll på läget och älskar IT! Dina arbetsuppgifter kommer vara att ta emot samtal och mejl från kunder och hjälpa dem på bästa sätt. Exempel på vad du kommer göra om dagarna: - Felsöka, installera applikationer och hantera beställningar - Ta emot ärenden som du sedan har uppföljningsansvar på - Lära dig kundernas tekniska miljö, verksamhet och avtal De tekniska områdena du kommer arbe... Visa mer
Vi söker efter dig som gillar att ge kunder service, vara den som har koll på läget och älskar IT!

Dina arbetsuppgifter kommer vara att ta emot samtal och mejl från kunder och hjälpa dem på bästa sätt. Exempel på vad du kommer göra om dagarna:

- Felsöka, installera applikationer och hantera beställningar
- Ta emot ärenden som du sedan har uppföljningsansvar på
- Lära dig kundernas tekniska miljö, verksamhet och avtal


De tekniska områdena du kommer arbeta med är:

- Windows 7/10
- Citrix
- Outloock och Exchange
- Active Directory
- MS Office
- Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Skrivare och skrivarhantering
- Hårdvarurelaterade frågar
- Office 365


Din gymnasieutbildning eller annan utbildning hade troligtvis en teknisk inriktning. Du är nyfiken, vill lära dig och arbetar för långsiktiga relationer. Du kommer lära dig massor av dina kollegor och din problemlösningsförmåga utvecklas varje dag. Du är klippan man kan lite på som tar ansvar för dina arbetsuppgifter.

Joina det bästa supportlaget i Malmö! Visa mindre

IT-support specialist till ISS Facility Services i Malmö!

'ISS är ett av världens största tjänsteföretag inom?Facility?Management, vilket ger dig många olika utvecklingsmöjligheter inom varierande områden. På ISS är våra medarbetare vår värdefullaste resurs och vi har stort fokus på utveckling där vi bland annat erbjuder olika utbildningar för medarbetarna - allt för att du ska engageras och utvecklas på jobbet. Du blir utöver en representant för ISS en viktig medarbetare för våra kunder.?Vi erbjuder en varierand... Visa mer
'ISS är ett av världens största tjänsteföretag inom?Facility?Management, vilket ger dig många olika utvecklingsmöjligheter inom varierande områden. På ISS är våra medarbetare vår värdefullaste resurs och vi har stort fokus på utveckling där vi bland annat erbjuder olika utbildningar för medarbetarna - allt för att du ska engageras och utvecklas på jobbet. Du blir utöver en representant för ISS en viktig medarbetare för våra kunder.?Vi erbjuder en varierande och spännande roll där ditt arbete kommer vara en viktig del i att nå ISS och kundens mål.''

Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska IT. Vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för den! Vi på Gigstep letar nu efter dig som vill arbeta som IT-support på ISS i Malmö.

Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. ISS är nu i en spännande fas med att implementera en ny global IT-strategi som innebär nya händelserika satsningar.

Support sker via ett ärendehanteringssystem och telefon där felsökning är något du gör dagligen och vi lägger en stor vikt vid din analytiska förmåga. Det är väldigt bra om du har koll på nedanstående punkter:

- DNS, DHCP, TCP/IP

- Windows Operativsystem

- Outlook & Exchange

- MS Office & M365

- Det genuina IT-intresset är ett måste.
- Vi vill gärna att du har arbetat med IT-support tidigare.
- Att du är flytande i både svenska och engelska är ett krav.



Är du taggad på en ny utmaning? Sök då tjänsten som IT-support hos ISS. Visa mindre

IT-tekniker till Presto

Söker du ett jobb där du får kombinera att arbeta med människan och tekniken? Trivs du med att arbeta i en bred roll där du axlar ansvaret onsite? Vill du dessutom arbeta i centrala Malmö? Då kan detta vara tjänsten för dig! Centric söker nu en IT-tekniker till ett uppdrag hos vår kund Presto i Malmö. Uppdraget är på heltid och kommer att pågå löpande. Vid din onboarding flygs du upp till Stockholm för att lära känna dina nya kollegor. Arbetsuppgifter D... Visa mer
Söker du ett jobb där du får kombinera att arbeta med människan och tekniken? Trivs du med att arbeta i en bred roll där du axlar ansvaret onsite? Vill du dessutom arbeta i centrala Malmö? Då kan detta vara tjänsten för dig! Centric söker nu en IT-tekniker till ett uppdrag hos vår kund Presto i Malmö. Uppdraget är på heltid och kommer att pågå löpande. Vid din onboarding flygs du upp till Stockholm för att lära känna dina nya kollegor.

Arbetsuppgifter
Du kommer arbeta med support av IT-avdelningens tjänster till slutanvändare, samt med ständiga förbättringar och kvalitetssäkringar av de tjänster IT-avdelningen tillhandahåller. Supporten ges via telefon, e-post och onsite, därmed ställs höga krav på en god social förmåga att kommunicera med olika individer på olika nivåer.

Din profil och kvalifikationen
För att passa i rollen har du minst två års erfarenhet av slutanvändarsupport och har som ambition att alltid ligga steget före och fånga potentiella problem innan de uppstår. Du ska ha ett stort intresse för teknik och brinna för att hjälpa dina kollegor i verksamheten.

För att trivas behöver du ha ett stort supporthjärta och gilla att arbeta i en miljö där förutsättningarna kan förändras med kort varsel – allt utifrån användarnas behov. Du är kundorienterad samt affärsmässig och arbetar självständigt samtidigt som du är en god lagspelare och delar gärna med dig av dina kunskaper.

Krav
- Erfarenhet av felsökning, support och administration i Microsoft 365
- Erfarenhet av support och felsökning i Windowsmiljö
- Goda kunskaper i Active Directory
- Van att arbeta i ärendehanteringssysstem och fjärrsupportering
- Svenska och engelska – flytande i tal och skrift'
- Kännedom gällande ITIL-processer
- Erfarenhet av Windows Server
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Ansökningar behandlas löpande så registrera din ansökan redan idag!
Vad vi erbjuder
På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.

Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Elvis Smajic på tfn: 0734-159385 eller [email protected]


Registrera din ansökan redan idag, då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Remote IT-support som brinner för service till Erisma i Malmö!

Om tjänsten För uppdrag till Erisma i Malmö söker vi nu en IT-supporttekniker som brinner för service. Du erbjuds ett litet och personligt företag, där du kommer att ha en otroligt viktig funktion för Erismas kunder och partners. Uppdraget är att lösa supportärenden med hög servicenivå och stort kundfokus relaterade till programvaran Mobigo, ett mobilt servicesystem. Du kommer också till ett företag som har som ambitionen att växa internationellt. Uppdrag... Visa mer
Om tjänsten
För uppdrag till Erisma i Malmö söker vi nu en IT-supporttekniker som brinner för service. Du erbjuds ett litet och personligt företag, där du kommer att ha en otroligt viktig funktion för Erismas kunder och partners. Uppdraget är att lösa supportärenden med hög servicenivå och stort kundfokus relaterade till programvaran Mobigo, ett mobilt servicesystem. Du kommer också till ett företag som har som ambitionen att växa internationellt.
Uppdraget startar omgående eller enligt överenskommelse och pågår i 6 månader med stor chans till förlängning. Uppdraget sker på distans vilket innebär att du kommer att arbeta hemifrån. Tycker du som oss att det låter som en spännande resa att vara med på? Då är detta tjänsten för dig! Sök redan idag! Urval och intervjuer hålls löpande.


Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Tjänstens fokus är att ge användarrelaterad support på servicesystemet Mobigo. Ärendena kommer in via telefon och mail för vidare hantering i det interna ärendehanteringssystemet. Du kommer att informera/utbilda frågeställarna om funktioner i Mobigo och felsöka upplevda problem. Din roll kommer till en början att vara av 1st line-karaktär och efterhand som dina kunskaper ökar får du möjlighet att hantera mer tekniskt utmanande fall.

När du kommit in i din roll löser du de flesta ärenden på egen hand men du får alltid stöd och har daglig kontakt med 2:nd line supportpersonal som finns på plats på kontoret. Du startar med en gedigen introduktion där du kommer att vara fysiskt på plats hos Erisma de första veckorna. Det viktigaste bland dina egenskaper är din positiva inställning, ditt driv och självklart ditt tekniska intresse!

Arbetstiderna är helgfria måndagar till fredagar 08:00 till 17:00.


Vem är du?
Du har en eftergymnasial utbildning inom IT, kanske en Yrkeshögskoleexamen, några års erfarenhet från arbete inom IT och kundkontakt samt en känsla för felsökningsmetodik. Du nickar också igenkännande till Windows, Microsoft server, Microsoft IIS och nätverk vilket du också har erfarenhet av.

Som person är du driven, en problemlösare, kundfokuserad i alla lägen, utför ditt arbete med stor noggrannhet och drivs av att ge god service. Du hanterar tekniska problem strukturellt och vet hur du ska prioritera. Med din ödmjuka inställning och insikt i att du kanske inte har alla svar direkt och är transparent mot kunden kommer du långt. Vi söker dig som vill in på det mindre bolaget där titlar och byråkrati inte har en framträdande plats men där samarbete, ett starkt produkt- och kundfokus värderas högt.

Du talar och skriver svenska och engelska obehindrat.

Varmt välkommen in med din ansökan!


Om verksamheten
Erisma är ett litet, personligt mjukvaruföretag som ligger i centrala Malmö. Vår affärsidé går ut på att erbjuda ett högkvalitativt servicesystem som effektiviserar företag med personal på fält. Vi har utvecklat och förfinat vår produkt Mobigo sedan 1998 och idag jobbar vi med en toppmodern plattform med den senaste tekniken. Vad är då ett servicesystem? Vi berättar mer när vi ses, men kort sagt är det ett program som erbjuder ordning och reda för våra kunder och deras personal på fält som kan slänga sina post-it-lappar och istället jobba digitalt med sina telefoner och surfplattor. Supporten är en av våra viktigaste funktioner (utvecklarna skulle kanske säga att de är viktigast, men det är en annan annons) och har daglig direktkontakt med vår omvärld. Vi är mycket stolta över att vi idag har mer än 10 000 slutanvändare och antalet ökar stadigt. Visa mindre

1st line support sökes!

Gillar du IT och har förmågan att läsa mellan raderna och ställa riktade följdfrågor? Kanon, då måste du läsa vidare. En trevlig servicedesk i Malmö söker nu dig som kollega. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik. Varje dag hanterar du ärende från kunder ... Visa mer
Gillar du IT och har förmågan att läsa mellan raderna och ställa riktade följdfrågor? Kanon, då måste du läsa vidare.

En trevlig servicedesk i Malmö söker nu dig som kollega. Vardagen speglas av hjälpsamhet, och teamwork, detta i en kombo av tempoväxlingar. För att lyckas behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och driven. Självklart är det också viktigt att du har ett genuint intresse för IT och teknik.

Varje dag hanterar du ärende från kunder via telefon, chatt samt e-post. Det är ett växlande tempo där vardagen styrs av händelser i kundens miljö, trots detta håller ni alltid en hög kvalitet och servicenivå.

Vi letar efter dig som brinner för IT och service. Du har troligtvis en IT-utbildning i grunden. Det är ett plus i kanten om du har erfarenhet av 1st line support sedan tidigare. Vi ser gärna att du har kännedom om exempelvis Active Directory, Windows 7/10, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Office365, Felsökning, Ärendehantering samt Mobila enheter. Det är viktigt att du är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter. Det är även avgörande för rollen att du är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat.

Joina oss! Visa mindre

Driftavdelningen på Bredband2 söker medarbetare till Teknisk Support!

Har du ett stort teknikintresse? Är du en stjärna på att leverera god service och att lösa problem? Då har vi tjänsten för dig! För att Bredband2 ska fortsätta sin resa och med fortsatt fokus mot nöjda kunder ska Service Desk nu förstärka teamet med en ny medarbetare. Som Service Desk-medarbetare på driftavdelningen ansvarar du för att supportera företagskunder och exklusiva nätkunders olika kommunikationslösningar inom bredband, datacenter samt interna ... Visa mer
Har du ett stort teknikintresse? Är du en stjärna på att leverera god service och att lösa problem? Då har vi tjänsten för dig!

För att Bredband2 ska fortsätta sin resa och med fortsatt fokus mot nöjda kunder ska Service Desk nu förstärka teamet med en ny medarbetare.

Som Service Desk-medarbetare på driftavdelningen ansvarar du för att supportera företagskunder och exklusiva nätkunders olika kommunikationslösningar inom bredband, datacenter samt interna kunder. Arbetet är förlagt dagtid men på sikt ingår beredskapsarbete som roterar mellan dig och övriga kollegor i teamet.

Arbetstiderna är förlagda måndag till fredag under kontorstid. Du kommer under provanställningen vara anställd som konsult hos StudentConsulting och uthyrd till vår Bredband2, på lång sikt förväntas du bli direkt anställd på Bredband2. Tjänsten kommer att starta så snart vi har hittat rätt kandidat.

Din profil
Vi söker dig med tidigare erfarenhet av teknisk support och har ett stort tekniskt intresse. För att lyckas i rollen ska du vara serviceminded, social och ansvarsfull.

Tidigare erfarenhet av teknisk support är ett krav.

Vi ser att du är lösningsorienterad och alltid arbetar för nöjda kunder, men samtidigt förstår vikten av lönsamhet. Då du har kontakt med både svenska och utländska kunder är det även en självklarhet att du behärskar engelska i såväl tal som skrift. Körkort är ett plus men inte något krav.

Låter detta som en tjänst för dig? Passa på att sök redan idag! Vi hanterar inkommande ansökningar och intervjuer löpande.

Om företaget
Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi rekryterat över 11 000 personer det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.se Visa mindre

Atea söker en Supporttekniker med leveransansvar

Är du en lagspelare som vill bli en del av it-landslaget? Just nu söker jag och min konsultchefskollega Annika nya stjärnor till vårt team i Skåne. Teamet består idag av cirka 70 medarbetare som jobbar tillsammans för att skapa kvalitet, kundnöjdhet och på så sätt bygga Sverige med it. Laget före jaget är något som vi värderar högt hos oss. Som ledare på Atea är en av mina viktigaste uppgifter att se till att skapa en miljö som främjar våra värderingar. A... Visa mer
Är du en lagspelare som vill bli en del av it-landslaget? Just nu söker jag och min konsultchefskollega Annika nya stjärnor till vårt team i Skåne. Teamet består idag av cirka 70 medarbetare som jobbar tillsammans för att skapa kvalitet, kundnöjdhet och på så sätt bygga Sverige med it.
Laget före jaget är något som vi värderar högt hos oss. Som ledare på Atea är en av mina viktigaste uppgifter att se till att skapa en miljö som främjar våra värderingar. Att alltid hjälpa sina kollegor och att själv kunna få hjälp är något som våra konsulter ser som en självklarhet. Det skapar trygga inskolningar, starka team och en välkomnande miljö. Vi blir fler och jag hoppas att du vill vara en del av vårt lag!
Vi på Atea erbjuder dig en arbetsplats som präglas av lagkamrater som brinner för det vi gör, därför kallar vi oss stolt för landslaget i informationsteknologi.
Dina arbetsuppgifter
Du kommer vara en supporttekniker men framför allt ha rollen "leveransansvarig". Du kommer vara en del av ett supportteam men du kommer vara språkröret och arbetsledaren för teamet (ej personalansvar). Vi förväntar oss att du engagerat ger personlig service inom it-relaterade frågor till företagsanvändare med fokus på nöjda kunder och effektivitet. Din kommunikativa och pedagogiska förmåga är en viktig del i arbetet för att hantera och bemöta användarna samt kollegor på ett kvalitativt sätt. Arbete sker via telefon och fjärrstyrning på plats från kundens lokaler. Typen av serviceärende som hanteras varierar över områden som support av företagets applikationer, it-system, datorer och kringutrustning. Då det handlar om säkerhetsklassad leverans som kräver en särskild process kan startdatum vara något flexibelt. Tillgång till egen bil är nödvändigt då kollektivtrafik ej är möjlig.
Vad söker vi hos dig
För att lyckas i rollen behöver du följande kvalifikationer: 
- Arbetslivserfarenhet inom it-support. Gärna minst 3-5 år
- En förmåga att inspirera och arbetsleda andra
- Ett brinnande intresse för IT och service
- God kommunikativ och pedagogisk förmåga
- Grundläggande kunskaper om hur en dator är uppbyggd och fungerar, främst gällande vanligt förekommande applikationer och Microsoft operativsystem såsom Windows10
- Grundläggande kunskaper inom nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP) samt Active Directory (AD)
- Engelska och svenska i både tal och skrift.
- Körkort samt tillgång till egen bil
Meriterande:
- Eftergymnasial utbildning med IT som fokus.
- Kunskaper inom ITIL
- Nära till skratt

Vårt erbjudande till dig
Hos oss är det alltid nära till beslut. Vi har en målmedveten satsning på coachande ledarskap och våra medarbetares personliga utveckling och hälsa. Vår kultur präglas av våra värderingar, en kultur där framåtanda, humor, kamratskap och ett visst mått av galenskap är helt naturligt. En kultur som gjort oss till Sveriges största leverantör av informationsteknologi och tillhörande tjänster.
Vi har alltid stora saker på gång. Vi gillar att utmana oss själva och går ofta vår egen väg. Vi gör det tack vare modiga medarbetare som sporras av stora mål.
Vi har ett stort fokus på ansvarstagande utveckling och är stolta över att kunna påverka branschen globalt att agera mer hållbart.
Kontakta oss
Är du nyfiken och vill veta mer svarar jag gärna på alla dina frågor! Du når mig bäst via mail: [email protected] Visa mindre

1stline servicedeskagent sökes till företag i Malmö

Har du ett genuint intresse för teknik och support?  Är du en ansvarstagande och driven person med ett professionellt agerande? Vi söker personer som tycker om att ge kunden den bästa kundupplevelsen och vill utvecklas inom IT-branschen i tjänsten som servicedeskagent till vår kund i Malmö. Vi söker flera personer, både dig med tidigare erfarenhet av servicedesk och dig som har ett stort iT-intresse och goda IT-kunskaper. Vanliga arbetsuppgifter Felsöknin... Visa mer
Har du ett genuint intresse för teknik och support?  Är du en ansvarstagande och driven person med ett professionellt agerande? Vi söker personer som tycker om att ge kunden den bästa kundupplevelsen och vill utvecklas inom IT-branschen i tjänsten som servicedeskagent till vår kund i Malmö. Vi söker flera personer, både dig med tidigare erfarenhet av servicedesk och dig som har ett stort iT-intresse och goda IT-kunskaper.

Vanliga arbetsuppgifter Felsökning
Ärendehantering samt mobila enheter
Windows 7 10 
Office365
Active Directory
Basic nätverk (TCP/IP/DNS/DHCP)
Du hjälper användare via telefon, mejl och chatt.

Vi söker dig som: Har en gymnasieexamen, gärna med IT-inriktning
Har en datorvana
Har tidigare erfarenhet av IT-support alternativt ett stort intresse och goda kunskaper 
Har kännedom om ITIL, meriterande om du har arbetat med det tidigare
Flytande i svenska och engelska (tal och skrift)

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi är på jakt efter en serviceinriktad och framåt person som har lätt för att ta kontakt med människor. Vi ser att du är kommunikativ, analytisk och tycker om problemlösning. Du arbetar noggrant och strukturerat.

Övrig information
Detta är en anställning på 3-6 månader. Arbetstider är vardagar på kontorstider och det kan även bli aktuellt med kvälltider. Placering är i Malmö och tillträde är omgående.

Som konsult på Barona är du anställd av ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Du kommer att ha regelbunden kontakt med en dedikerad konsultchef.

Vi kommer löpande gå igenom ansökningar och hålla intervjuer så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vid frågor vänligen kontakta [email protected] Vi tar ej emot några ansökningar via mejl på grund av GDPR. Varmt välkommen med din ansökan!

Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering. Visa mindre

1st line supporttekniker till kund i Malmö!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Dina arbetsuppgifter i huvudsak Som 1st line supporttekni... Visa mer
Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är snarast möjligt eller enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är varierande mellan dag, natt, kväll och helg.

Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget



Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kunden och Poolia. Vid din sida från Poolia har du mig, Julia Femenias Krohn, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Jag vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

1st, 2nd eller levla upp till 3rd line tekniker - Vad är du redo för?

Ibland är man sugen på något nytt, det kan vara att levla upp eller byta arbetsplats. Frågan är vad du är redo för? Vi söker nämligen IT-intresserade personer till alla led. Företaget sköter IT-driften till medelstora till stora bolag och behöver vi ens säga att det händer mycket där? Vi letar efter dig som är redo att ta dig an en ny utmaning på ett företag i framkant. För att komma igenom bruset in i i 1st line behöver du ha någon typ av eftergymnasia... Visa mer
Ibland är man sugen på något nytt, det kan vara att levla upp eller byta arbetsplats.

Frågan är vad du är redo för? Vi söker nämligen IT-intresserade personer till alla led.

Företaget sköter IT-driften till medelstora till stora bolag och behöver vi ens säga att det händer mycket där?

Vi letar efter dig som är redo att ta dig an en ny utmaning på ett företag i framkant. För att komma igenom bruset in i i 1st line behöver du ha någon typ av eftergymnasial utbildning alternativt arbetat i support tidigare. Låt oss vara kreativa, skulle du älska IT och ha suttit i en kundtjänst innan? Då kör vi ändå tycker jag! Dock är ditt personliga driv och servicekänsla det som kommer sticka ut i slutändan.

För 2nd line letar vi efter dig som kallar dig själv generalist, älskar problemlösning för att det utmanar din logiska förmåga och har arbetat några år med felsökning på servernivå. Du behöver ha jobbat i servicedesk tidigare och varit den där personen som tyckt det varit lite jobbigt att skicka iväg ärenden. Du vet ju att du hade löst dem lika bra själv om du bara haft behörigheten eller SLA hade varit anpassat för det...

Slutligen för 3rd line tjänsten så behöver du vara specialist inom något område. Alternativt brinna lite extra för någon teknik som du vill utveckla mer och få grotta ner dig tills det tar stopp (eller det tar ju aldrig stopp).

Om du nu skulle vara trött på att inte träffa användarna face to face och du känner att det kittlar till mer att vara onsite, så är du faktiskt ändå välkommen att söka.

Gemensamt för alla led är att du ska känna dig som en vinnare varje gång du hjälpt en användare till en lättsammare vardag där tekniken hjälper dem att effektivisera sitt arbete. Visa mindre

IT-tekniker till VA SYDs Servicedesk

Till dig som gillar tech där både människa och dator skapar effektivitet och IT-säkerhet i vardagen. Vi söker dig som vill jobba med personlig IT-service till alla våra medarbetare på VA SYD. Du kommer förstärka IT-teamet med jobb i en progressiv, innovativ och modern IT-miljö.   Din kommande roll IT Servicedesk är navet för IT-support och IT-utveckling till våra medarbetare och nu söker vi en kollega för rollen som IT-tekniker till vårt team. Arbetet om... Visa mer
Till dig som gillar tech där både människa och dator skapar effektivitet och IT-säkerhet i vardagen. Vi söker dig som vill jobba med personlig IT-service till alla våra medarbetare på VA SYD. Du kommer förstärka IT-teamet med jobb i en progressiv, innovativ och modern IT-miljö.  

Din kommande roll

IT Servicedesk är navet för IT-support och IT-utveckling till våra medarbetare och nu söker vi en kollega för rollen som IT-tekniker till vårt team. Arbetet omfattar support via telefon, mejl, onsite och fjärrstyrning. Vi är placerade på huvudkontoret där huvuddelen av arbetet är förlagt men tjänsten innefattar även schemalagd rondering där du får åka ut och hjälpa våra kollegor på våra verksamhetsställen i Malmö, Lund, Lomma och Eslöv. Hos oss kommer du att få lösa både 1st och 2nd line arbetsuppgifter samt arbeta med felsökning och installation av datorer och program.

  I rollen som IT-tekniker innefattar din roll att:

bemanna vår servicedesk på kontoret och ansvara för öppethållning för att ta emot användare som kommer på besök för supportbehov
arbeta med inkomna IT-ärenden i vårt ärendesystem samt bemanna vår supporttelefon
genomföra besök (rondering) på våra anläggningar för stöd till användare på plats
vid behov hjälpa kollegor och assistera vid IT-aktiviteter och förändringsprojekt relaterat till IT-enhetens ansvarsområde
hålla enskilda introduktioner och informera användare kring IT-användning och generella IT-säkerhetsfrågor
assistera vid installationer och konfiguration av IT-utrustning
Vi erbjuder

Hos oss erbjuder vi dig ett roligt och utmanande jobb med utpräglat samarbete och kundkontakt i en IT-miljö organiserad under Säkerhetsavdelningen där vi ligger i framkant inom IT-utveckling och IT-säkerhet. Du kommer till en arbetsplats med härlig gemenskap och stolthet över vårt viktiga samhällsuppdrag. På huvudkontoret nära Malmö central är vi ett team på sex målinriktade kollegor där du kommer att bli en del av ett sammansvetsat engagerat gäng.

Vi kan lova omväxlande, utvecklande och intressanta arbetsuppgifter där säkerhet och digitalisering står i fokus. Inom teamet jobbar vi nära varandra i moderna IT stöd- och ärendesystem och vi erbjuder värdefull kompetensutveckling för framtiden. Vi sätter höga kvalitetsmål men värdesätter också hälsa och trivsel och prioriterar balans mellan arbete och fritid. Bland annat erbjuder vi en betald friskvårdstimme i veckan. Vår arbetstid är mellan klockan 8.00 till 16.30, men vid särskilda behov och efter överenskommelse finns det möjlighet att kunna anpassa sin arbetstid inom flextidsramen.

Tjänsten kan framöver komma att ingå i vår beredskapsstyrka 24/7/365.

Vem är du?

För att passa för rollen är du serviceminded och tycker om att hjälpa kollegor på ett kundorienterat, effektivt och pedagogiskt sätt. Du har lätt för att snabbt sätta dig in i nya uppgifter, med förmågan att hantera flera ärenden parallellt på ett strukturerat sätt. Vidare är du lösningsorienterad och tar gärna initiativ till förbättringar för att nå resultat. Dokumentation och processer ser du som en självklar del i att säkerställa en hög kvalitet på IT-leveransen. Vi förutsätter att du har förmågan att arbeta såväl självständigt som i grupp och har lätt för att knyta kontakt och bygga relation med personer från alla delar och nivåer i organisationen. Har du dessutom intresse för samhällsförbättring med fokus på miljö och står bakom våra kärnvärden kvalitet, engagemang och lyhördhet är du rätt person för VA SYD.

Dina erfarenheter

VA SYD söker dig som;

har eftergymnasial utbildning inom IT-området (alternativt motsvarande kompetens förvärvad genom arbetslivserfarenhet)
har erfarenhet av IT-support till flera samtidiga användare 
har erfarenhet av Active Directory, Windows 10 och Officepaketet
är väl bevandrad i en Windows miljö på såväl server som klientsidan
har B-körkort
har mycket goda kunskaper i svenska i såväl i tal som skrift och behärskar engelska väl
tjänsten är säkerhetsklassad vilket innebär krav godkänd säkerhetsprövning inklusive registerkontroll
Det är önskvärt att du har vana av att arbeta i en servicedesk via ärendesystem och har kunskap inom ITIL. Har du erfarenhet av att jobba inom offentlig verksamhet är det positivt.

Du kan också vara rätt person om du har en nyligen avslutad IT-utbildning där du skaffat dig grundläggande IT-kunskaper och förståelse inom IT-support och tydligt uppvisar de personliga egenskaper vi söker.

Välkommen med din ansökan!

Vilka är VA SYD?

VA SYD är en av Sveriges största VA- och avfallsorganisationer som storsatsar på hållbar avloppsrening och driver på miljösmarta lösningar i samhällsbygget. Inom branschen ska vi vara en av Europas modernaste och mest effektiva organisationer. Vår verksamhet är igång 24/7, har en halv miljon kunder och omsätter en miljard per år.  Vi renar, kvalitetssäkrar och levererar dricksvatten och tar hand om det som spolas ner i våra avlopp för att vårda hav och vattendrag. Vi hanterar skyfall genom att skapa kreativa lösningar för vattnets väg och samlar in avfall för återvinning och återbruk. Vi motiverar och inspirerar våra kunder till att göra smarta miljöval.  

Vi vill hjälpa till att rädda världen genom våra sex mål: Vara klimatneutralt och energipositivt år 2030
Produktifiera och ha nyttiggjort restprodukter år 2025
Vara en av Europas mest effektiva VA- och avfallsorganisationer år 2025
Leda utvecklingen för hög vattenkvalitet till rekreation och dricksvatten år 2025
Uppnå nollvision för oplanerade driftstörningar för kund år 2030
Inspirera och ha aktiverat alla kunder för en bättre miljö år 2025   
Övrig information På VA SYD arbetar vi med en kompetensbaserad rekryteringsprocess. Det innebär att alla sökande bedöms utifrån samma kriterier och prioriterade kompetenser. Vi har tagit bort det personliga brevet från vår process och ber dig istället att kortfattat motivera varför du söker jobbet och besvara några urvalsfrågor som utgår från kraven i rollen. På så sätt blir tydligt för dig vad du ska fokusera på, och vi kan matcha rätt kandidat för rollen och göra ett rättvist urval. 

På VA SYD arbetar vi med samverkan för ökad dialog och ett långsiktigt hållbart arbetsliv. Våra fackliga organisationers (Kommunal, Vision, Ledarna och SACO-förbunden) representanter når du via vår kundservice på 040-635 10 00.  För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen hos VA SYD samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig ansöka online via länk i annonsen. Visa mindre

1st line supporttekniker till det bästa supportlaget i Malmö

Vi söker efter dig som gillar att ge kunder service, vara den som har koll på läget och älskar IT! Dina arbetsuppgifter kommer vara att ta emot samtal och mejl från kunder och hjälpa dem på bästa sätt. Exempel på vad du kommer göra om dagarna: - Felsöka, installera applikationer och hantera beställningar - Ta emot ärenden som du sedan har uppföljningsansvar på - Lära dig kundernas tekniska miljö, verksamhet och avtal De tekniska områdena du kommer arbe... Visa mer
Vi söker efter dig som gillar att ge kunder service, vara den som har koll på läget och älskar IT!

Dina arbetsuppgifter kommer vara att ta emot samtal och mejl från kunder och hjälpa dem på bästa sätt. Exempel på vad du kommer göra om dagarna:

- Felsöka, installera applikationer och hantera beställningar
- Ta emot ärenden som du sedan har uppföljningsansvar på
- Lära dig kundernas tekniska miljö, verksamhet och avtal


De tekniska områdena du kommer arbeta med är:

- Windows 7/10
- Citrix
- Outloock och Exchange
- Active Directory
- MS Office
- Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Skrivare och skrivarhantering
- Hårdvarurelaterade frågar
- Office 365


Din gymnasieutbildning eller annan utbildning hade troligtvis en teknisk inriktning. Du är nyfiken, vill lära dig och arbetar för långsiktiga relationer. Du kommer lära dig massor av dina kollegor och din problemlösningsförmåga utvecklas varje dag. Du är klippan man kan lite på som tar ansvar för dina arbetsuppgifter.

Joina det bästa supportlaget i Malmö! Visa mindre

Fälttekniker sökes för jobb i Malmö

Om jobbet som fälttekniker i Malmö Arbetet som fälttekniker kommer bestå av att jobba med teknik hos våra slutkunder. Denna tjänst innebär främst underhåll av bankomater. Tillsammans med en väktare går du ut och rengör olika bankomater samt reparerar dem om det finns något som inte fungerar. Som fälttekniker kommer du resa inom Malmö och till närliggande områden till olika kunder. Andra uppgifter som kan förekomma är byte av hårdvara och PC-jobb. För att k... Visa mer
Om jobbet som fälttekniker i Malmö
Arbetet som fälttekniker kommer bestå av att jobba med teknik hos våra slutkunder. Denna tjänst innebär främst underhåll av bankomater. Tillsammans med en väktare går du ut och rengör olika bankomater samt reparerar dem om det finns något som inte fungerar. Som fälttekniker kommer du resa inom Malmö och till närliggande områden till olika kunder. Andra uppgifter som kan förekomma är byte av hårdvara och PC-jobb. För att kunna utföra jobbet som fälttekniker krävs att du har körkort och egen bil. Självklart ersätter vi dig med milersättning och eventuella extra avgifter såsom parkering m.m. som krävs inom tjänsten.

Starten sker omgående och arbetstiderna är under kontorstider på vardagar med start omgående. I början kommer du få upplärning av en av våra andra kompetenta trevliga tekniker. 

Om dig som fälttekniker Bra att ha tidigare erfarenhet inom IT, hårdvara och/eller reparationsjobb. 
Viktigast för rollen kommer dina personliga egenskaper att vara, vi vill ha dig som är ansvarstagande, kommunikativ, initiativtagande och serviceinriktad.
Krav: Körkort, egen bil, flytande i både svenska och engelska


Om Barona
Barona är ett internationellt bolag med finska rötter. Vi har funnits sedan 1999 och finns idag i 10 länder. Vi är en naturlig länk mellan uppdragsgivare och anställda, vi ser till att det blir lätt och smidigt för både dig som anställd och dig som uppdragsgivare. Vi erbjuder våra kunder skalbara och hållbara personallösningar. Allt detta så vi kan erbjuda olika tillvägagångsätt och möjligheter till våra egna anställda i alla skeden av deras karriär! Barona är kollektivavtalsbundet och hos oss har du alltid nära till din närmsta konsultchef som är dedikerad till ditt uppdrag.

Ansökan
Uppfyller du kvalifikationerna och är intresserad? Lägg in en ansökan redan idag! Vi önskar bara CV/meritförteckning gärna tillsammans med ett kortare brev om varför du är intresserad av just denna tjänst. Vi tar ej emot det via email utan det måste bifogas i ansökan via vårt system på grund av GDPR och hur vi hanterar personuppgifter. Intervjuer kommer hållas löpande och tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan slutdatum för annonsen. Vid ytterligare frågor gällande tjänsten så är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare,Terese Hammargren  ([email protected]). 

Vi ser fram emot att få läsa din ansökan! Visa mindre

1st, 2nd eller levla upp till 3rd line tekniker - Vad är du redo för?

Ibland är man sugen på något nytt, det kan vara att levla upp eller byta arbetsplats. Frågan är vad du är redo för? Vi söker nämligen IT-intresserade personer till alla led. Företaget sköter IT-driften till medelstora till stora bolag och behöver vi ens säga att det händer mycket där? Vi letar efter dig som är redo att ta dig an en ny utmaning på ett företag i framkant. För att komma igenom bruset in i i 1st line behöver du ha någon typ av eftergymnasia... Visa mer
Ibland är man sugen på något nytt, det kan vara att levla upp eller byta arbetsplats.

Frågan är vad du är redo för? Vi söker nämligen IT-intresserade personer till alla led.

Företaget sköter IT-driften till medelstora till stora bolag och behöver vi ens säga att det händer mycket där?

Vi letar efter dig som är redo att ta dig an en ny utmaning på ett företag i framkant. För att komma igenom bruset in i i 1st line behöver du ha någon typ av eftergymnasial utbildning alternativt arbetat i support tidigare. Låt oss vara kreativa, skulle du älska IT och ha suttit i en kundtjänst innan? Då kör vi ändå tycker jag! Dock är ditt personliga driv och servicekänsla det som kommer sticka ut i slutändan.

För 2nd line letar vi efter dig som kallar dig själv generalist, älskar problemlösning för att det utmanar din logiska förmåga och har arbetat några år med felsökning på servernivå. Du behöver ha jobbat i servicedesk tidigare och varit den där personen som tyckt det varit lite jobbigt att skicka iväg ärenden. Du vet ju att du hade löst dem lika bra själv om du bara haft behörigheten eller SLA hade varit anpassat för det...

Slutligen för 3rd line tjänsten så behöver du vara specialist inom något område. Alternativt brinna lite extra för någon teknik som du vill utveckla mer och få grotta ner dig tills det tar stopp (eller det tar ju aldrig stopp).

Om du nu skulle vara trött på att inte träffa användarna face to face och du känner att det kittlar till mer att vara onsite, så är du faktiskt ändå välkommen att söka.

Gemensamt för alla led är att du ska känna dig som en vinnare varje gång du hjälpt en användare till en lättsammare vardag där tekniken hjälper dem att effektivisera sitt arbete. Visa mindre

AddPro söker Supporttekniker till teamet i Malmö

Teamet kommer utgöra en förlängning av nuvarande supportteam och vi behöver fler kollegor som vill bygga upp detta vidare med oss! Vi arbetar primärt med M365-tjänsterna och Exchange, men även mot andra områden så som Digital Workplace, Citrix samt MDM/Intune. Rollen i korthet Kortfattat ingår rollen i 2ndline-support för globala företag i regionen där du?problemlöser?i stora och komplexa miljöer. Du kommer ingå i ett team som arbetar treskift 24/7 och d... Visa mer
Teamet kommer utgöra en förlängning av nuvarande supportteam och vi behöver fler kollegor som vill bygga upp detta vidare med oss! Vi arbetar primärt med M365-tjänsterna och Exchange, men även mot andra områden så som Digital Workplace, Citrix samt MDM/Intune.

Rollen i korthet

Kortfattat ingår rollen i 2ndline-support för globala företag i regionen där du?problemlöser?i stora och komplexa miljöer. Du kommer ingå i ett team som arbetar treskift 24/7 och du har flexibiliteten att arbeta under olika tider på dygnet enligt ett fem veckors rullande schema med gott om tid för återhämtning. Du jobbar i kundernas egna digitala miljöer, med möjlighet till hybridarbete där du arbetar både hemifrån och från kontoret (med Hyllies bästa utsikt!).

Våra kunder arbetar till största del med Microsofts produkter och teamet supportar inom M365 med fokus på Exchange, Teams, SharePoint och OneDrive. Utöver detta arbetar vi bland annat med Active Directory, Intune och Citrix. Tillsammans utför vi felsökning och hantering av mailkonton som ligger utanför användarens och servicedesks kontroll. Du kommer granska och hantera skadliga mail, felsöka mailtrafik och mycket mer.

Vem är du och vad kan vi erbjuda?

Vi välkomnar dig som har en vilja och driv att utvecklas tillsammans med oss. Vi ser gärna att du har några års erfarenhet av att arbetat i en Service desk och nu känner att det är dags att ta steget upp i din support-karriär. Då ser vi till att du får möjligheter att fördjupa dig och vara del av en grupp med en härlig blandning av individer. Du är en teamplayer precis som vi, för oss är teamet nyckelordet och vi ställer alltid upp för varandra, det är vår styrka.

Det här tror vi om dig hittills (kan du inte allt lär vi dig):

- Du har kunskaper kring administration av Microsoft 365 med fokus på Exchange, Teams, SharePoint och?OneDrive??
- Du har kunskap inom administration av Exchange On?Prem?(2016,2019)?
- God förståelse för hybridmiljöer inom Office?
- God förståelse kring?PowerShell?och dess användning i administrationen av Office 365?
- Du är lösningsorienterad och drivs av att självständigt felsöka och hitta bästa lösningarna på tekniska problem - samtidigt som du vet när man ska be om hjälp.
- Du är en stjärna på felsökning och har en god vana av att arbeta med IT-support
- Du uttrycker dig obehindrat på svenska och engelska?


The AddPro Way

Hos oss ges du möjlighet att utvecklas med marknadens bästa medarbetare och framgångsrika kundprojekt. Vi lever ”The?AddPro?Way” brinner för innovation och förändring. Lagandan är stark och prestigelös där vi är hängivna att hjälpa varandra framåt. Oavsett uppgift i bolaget strävar vi alltid efter att bli bättre på det vi gör och möjligheten att påverka genom egna idéer och initiativ är stor. Du njuter av stor frihet och ansvar hos?AddPro?där vi vill underlätta för dig att lyckas såväl på jobbet som i privatlivet.?Dessutom vill vi ha roligt under tiden - vi gör det med passion eller inte alls!??

AddPro?är ledande på att skapa operativa, taktiska och strategiska värden hos våra kunder enligt Radars stora leverantörskvalitetsgranskning 2021! :D?

Är du vår nya kollega?

Är du nyfiken på tjänsten och har frågor? Kontakta då rekryterare Johanna Hedqvist, [email protected] eller skriv din fråga i chatten här bredvid. Alla ansökningar och kontakter behandlas såklart konfidentiellt. Sista ansökningsdag är 2022-11-11 och vi kontaktar kandidater löpande så vi rekommenderar att du ansöker till tjänsten så snart du kan. Visa mindre

Fälttekniker sökes till längre uppdrag - start omgående!

Tycker du om att hjälpa människor hands-on med deras IT-relaterade problem? Drivs du även av bra kommunikation med dina kollegor men tycker om att arbeta självständigt om så behövs? I rollen som fälttekniker kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter vara att hjälpa till med ärenden som behöver ordnas på plats hos kunden. Ärendena kan vara av olika karaktär men kan bland annat innebära att hjälpa till med felsökning av datorer, skrivare eller nätverksproble... Visa mer
Tycker du om att hjälpa människor hands-on med deras IT-relaterade problem? Drivs du även av bra kommunikation med dina kollegor men tycker om att arbeta självständigt om så behövs?

I rollen som fälttekniker kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter vara att hjälpa till med ärenden som behöver ordnas på plats hos kunden. Ärendena kan vara av olika karaktär men kan bland annat innebära att hjälpa till med felsökning av datorer, skrivare eller nätverksproblem.

Som fälttekniker är du en viktig spelare i laget både med att ha kommunikation med servicedesken. Samarbetet där emellan är nyckeln till ett bra arbete! Du drivs av att hjälpa användaren på bästa sätt och värdesätter goda kundkontakter.

Vi ser gärna att du har en IT-utbildning i grunden, men har du ett stort intresse för IT räcker detta i en kombination med någon typ utav arbetslivserfarenhet inom IT. Du kommer att få introduktion på plats men du ska helst ha arbetat med IT-support tidigare.

Du kan utgå från Malmö eller Helsingborg med omnejd men resande runt om i de södra delarna mellan Ystad och Jönköping kommer att förekomma. Du ska ha körkort och vara villig att resa mycket i tjänsten där hotellnätter kan förekomma då du är på olika platser beroende på vart behovet finns, dessa kommer att betalas genom traktamente. Visa mindre

1st line supporttekniker till det bästa supportlaget i Malmö

Vi söker efter dig som gillar att ge kunder service, vara den som har koll på läget och älskar IT! Dina arbetsuppgifter kommer vara att ta emot samtal och mejl från kunder och hjälpa dem på bästa sätt. Exempel på vad du kommer göra om dagarna: - Felsöka, installera applikationer och hantera beställningar - Ta emot ärenden som du sedan har uppföljningsansvar på - Lära dig kundernas tekniska miljö, verksamhet och avtal De tekniska områdena du kommer arbe... Visa mer
Vi söker efter dig som gillar att ge kunder service, vara den som har koll på läget och älskar IT!

Dina arbetsuppgifter kommer vara att ta emot samtal och mejl från kunder och hjälpa dem på bästa sätt. Exempel på vad du kommer göra om dagarna:

- Felsöka, installera applikationer och hantera beställningar
- Ta emot ärenden som du sedan har uppföljningsansvar på
- Lära dig kundernas tekniska miljö, verksamhet och avtal


De tekniska områdena du kommer arbeta med är:

- Windows 7/10
- Citrix
- Outloock och Exchange
- Active Directory
- MS Office
- Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Skrivare och skrivarhantering
- Hårdvarurelaterade frågar
- Office 365


Din gymnasieutbildning eller annan utbildning hade troligtvis en teknisk inriktning. Du är nyfiken, vill lära dig och arbetar för långsiktiga relationer. Du kommer lära dig massor av dina kollegor och din problemlösningsförmåga utvecklas varje dag. Du är klippan man kan lite på som tar ansvar för dina arbetsuppgifter.

Joina det bästa supportlaget i Malmö! Visa mindre

Junior Onsite supporttekniker i Malmö

Arbetsbeskrivning Har du ett genuint IT-intresse och motiveras av att ge förstklassig service? Då kan det vara dig som vi söker till rollen som Onsite supporttekniker till ett globalt företag i Malmö. Som Onsite supporttekniker så kommer du att ingå i ett team idag bestående av två personer. Tillsammans supporterar ni företagets samtliga kontor som finns i region syd där bland annat Malmö, Lund, Helsingborg och Kristianstad ingår. Den primära placeringen ... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Har du ett genuint IT-intresse och motiveras av att ge förstklassig service? Då kan det vara dig som vi söker till rollen som Onsite supporttekniker till ett globalt företag i Malmö.

Som Onsite supporttekniker så kommer du att ingå i ett team idag bestående av två personer. Tillsammans supporterar ni företagets samtliga kontor som finns i region syd där bland annat Malmö, Lund, Helsingborg och Kristianstad ingår. Den primära placeringen är i Malmö men du kommer också vid behov att besöka de andra kontoren. 

Randstad Technologies är specialiserade på kompetenser inom IT. Som konsult hos oss får du en konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtal. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter.

Ansvarsområden
Tillsammans med dina två kollegor så ansvarar du för att supportera ca 650 användare på de olika kontoren i syd.  Du kommer att supportera användarna med det mesta IT-relaterade på arbetsplatsen och arbeta med bland annat skrivare och Teams-utrustning. Du kommer också att arbeta med ärendehanteringssystemet ServiceNow. 

Du kommer även att utföra installationer, reparationer, uppgraderingar samt underhållsarbete av hårdvara/mjukvara. Din uppgift kommer att bestå av att bidra med din tekniska kompetens samtidigt som du får användaren att känna sig väl bemött. Ett stort IT intresse, goda kunskaper om datorer och kringutrustning samt en hög servicekänsla är därför av största vikt.

Ditt huvudsakliga ansvarsområde är kontoren i syd men vid behov supporterar du även andra kontor runt om i Sverige. 

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
Allmän kännedom kring PC/skrivare/tillbehör
Genuint IT och teknik-intresse 
Körkort 
Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift 

Vi ser det som meriterande som du har tidigare erfarenhet av att arbeta inom IT support och med ärendehanteringssystem. 

Personliga egenskaper:
I denna rekrytering kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi söker dig som tycker att det är både roligt och motiverande att ge riktigt god service samt support. Du är stresstålig och duktig på att prioritera. Vidare så bör du också vara driven och tycka om problemlösning. 
Framförallt så är du en hjälpsam person som finns där för dina kollegor och för användarna som du supporterar.

Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan! 

Vi kommer att intervjua löpande och därav kan tjänsten komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Vid frågor eller funderingar kontakta konsultchef Sally Hansen på 070-148 35 81 eller [email protected]

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.

Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Kundservicemedarbetare/Teknisk Support till Billmate

Är du duktig på att kommunicera och skapa lösningar med kunden över telefon? Söker du en ny utmaning där du får kombinera din passion för kundservice med ditt intresse för system och problemlösning? Då har vi den ultimata tjänsten att erbjuda dig! För omgående tillsättningen söker vi nu dig som vill arbeta i en roll där du får kombinera kundservice med teknisk support. Tjänsten är på heltid och är en permanent rekrytering där du blir anställd direkt hos B... Visa mer
Är du duktig på att kommunicera och skapa lösningar med kunden över telefon? Söker du en ny utmaning där du får kombinera din passion för kundservice med ditt intresse för system och problemlösning? Då har vi den ultimata tjänsten att erbjuda dig!

För omgående tillsättningen söker vi nu dig som vill arbeta i en roll där du får kombinera kundservice med teknisk support. Tjänsten är på heltid och är en permanent rekrytering där du blir anställd direkt hos Billmate.

Om Invoice Group
Invoice Group består av Invoice Finance, Billmate och Invoice Inkasso. Alla tre bolagen arbetar under samma tak vilket gör att vi kan ge finansiella råd av högsta kvalitet hela vägen från betalningar till fakturaköp och inkassohantering. Vi strävar efter att skapa förutsättningar för företag att växa genom att erbjuda flexibla och enkla tjänster med marknadens bästa kundsupport.

Om tjänsten
I rollen som Kundservicemedarbetare får du axla en bred och omväxlande roll där ditt huvudfokus kommer centreras kring kundservicearbete men där även en viktig del av din roll kommer ägnas åt teknisk support, vilken i huvudsak innebär att arbeta med uppgifter och frågor som berör system och betalningslösningar för tekniska integrationer mellan Billmate och kunder/e-handlare.

Du kommer att tillhöra kundtjänstavdelningen och arbeta med både inkommande och utgående samtal samt hanteringen av en gemensam mejlkorg tillsammans med ditt team. I övrigt kommer du även arbeta med att:

- Ta emot inkommande telefon och mejl

- Lägga upp avbetalningsplaner

- Hantera bestridande

- Administrering och hantering av våra register i affärssystemet

Du kommer ingå i ett engagerat team som agerar företagets ansikte utåt mot kunder och gäldenärer och för rätt person finns det goda utvecklingsmöjligheter i bolaget.

Vem är du?
För att passa in och trivas hos oss ser vi att du är strukturerad som person och tycker om en rak och öppen dialog. Du är duktig på att kommunicera över telefon och har en god känsla för människors olika livssituation och anpassar din kommunikationsstil beroende på samtalets karaktär. Vi ser gärna även att du är lösningsorienterad, teamspelare och har ett personligt driv.

Krav för tjänsten:

- Svenska och engelska tal och skrift

- Telefonvana samt erfarenhet av serviceyrken

- Erfarenhet av Officepaketet

- Erfarenhet/intresse av system, IT och teknisk support

Meriterande:

- Med fördel någon form utav ekonomisk bakgrund/intresse

- Inkassoerfarenhet

- Erfarenhet från e-handeln och betalningslösningar

Vi erbjuder dig
Som Kundservicemedarbetare/Teknisk support hos Billmate ges du möjligheten till en utvecklande och utmanande roll i ett modernt och framåtsträvande fin-tech bolag. Tillsammans med duktiga, engagerade och drivna kollegor kommer du in i en häftig, motiverande och inkluderande företagskultur.

Medarbetarna är Billmates viktigaste resurs och tillsammans värnar man om en god trivsel på arbetsplatsen och arbetar aktivt för ett välkomnande och inkluderande arbetsklimat med tydlig vi-känsla. Möjligheterna till socialt utbyte är stort i bolaget och är en viktig del för att skapa trivsel och sammanhållning. För den som vill och är pigg på aktiviteter och arrangemang väntar en arbetsplats där det ständigt händer något kul!

Placering & start
Tjänsten är placerad i Hyllie där man sitter i nya och moderna lokaler med goda kommunikationsmöjligheter. Tillsättning är snarast möjligt eller enligt överenskommelse.

Kontakt
Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Kundtjänst och Inkassochef, Alexandra Ekblad på [email protected]

Ansökan
Då vi tillämpar löpande urvalsarbete uppmanar vi dig att skicka din ansökan snarast för att säkerställa att ansökan kommer med i processen.

Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

IT-Tekniker till vårt Customer Service Center - sökes till Iver Malmö

Vi på Iver växer och letar efter fler talanger som vill vara med på vår resa. Vi ger samma löfte till våra kollegor som till kunder. Löftet är att alltid vara "beside you", "behind you" och "before you". Vi kallar det för "The Iver way". Nu söker vi en IT-tekniker som är i början av sin karriär och vill bli en del av Iver för att bidra till bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder! Är du vår nya kollega? Rollen om IT-tekniker: I rollen som I... Visa mer
Vi på Iver växer och letar efter fler talanger som vill vara med på vår resa. Vi ger samma löfte till våra kollegor som till kunder. Löftet är att alltid vara "beside you", "behind you" och "before you". Vi kallar det för "The Iver way".

Nu söker vi en IT-tekniker som är i början av sin karriär och vill bli en del av Iver för att bidra till bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder! Är du vår nya kollega?

Rollen om IT-tekniker:

I rollen som IT-Tekniker kommer du att tillhöra vårt team Customer Service Center (CSC) som är en del av vår Operationsavdelning i Sverige. Vi ansvar för att våra kunder får all den service och IT support de kan förväntas behöva i sitt arbete och ett IT-problem får aldrig stoppa upp det arbetet. Vi jobbar med allt inom infrastruktur och drift och på Iver får du i denna roll möjlighet att utvecklas brett inom IT. Här kommer du arbeta med såväl, AD och behörighet, Windows server och klient, Citrix, virtualisering och inte minst Azure och Office 365. Du kommer supportera våra kunder per telefon och via vår ärendeportal. Felsökning och löpande supportarbete samt dokumentation är naturliga inslag av arbetsuppgifter i din vardag. Det är helt enkelt en kombinationen av att arbeta tekniskt och samtidigt ha mycket kundkontakt.

Vi ser det inte som ett hinder att du är tidigt i din IT karriär, på Iver får du möjlighet att utvecklas och utbilda dig vidare inom olika tekniska områden och kompetenser.

Du kommer att jobba tillsammans med ett härligt team med högt i tak och ett fantastiskt samarbete. Tre dagar som IT - tekniker kan se ut såhär:

Äntligen måndag! En ny arbetsvecka tar sin början och det första du gör är att hälla upp en kopp kaffe, loggar in systemen och kollar med kollegorna hur helgen har varit. Du börjar din arbetsvecka med gå igenom ärenden och hjälpa dina kunder med den support som krävs. Du planerar för veckans arbeten och kundmöten. Felsökning och löpande supportarbete är naturliga inslag av din vardag.

Är det onsdag redan? Under förmiddagen har du möte med dina teamkollegor där ni har ett forum och diskussioner. På eftermiddagen sitter du i möte för att diskutera införande av en ny kund och hur ni på bästa sätt tar er an detta för att säkerställa en hög kvalité och en nöjd kund.

Happy Friday! - Veckan går alldeles för fort. Just denna förmiddag blir fylld av felsökning av en incident i kunds miljö. Snabbt bildas ett litet team som arbetar effektivt för att hitta lösningen på problemet som påverkar kunden. Inget problem är för svårt och du är taggad på att hitta en lösning vilket ni också gör, lagom före lunch! Under eftermiddagen stöttar du dina kollegor i mer komplexa problem och coachar yngre medarbetare i deras dagliga arbete.



Iver - Where technology meets business
Hos Iver får du möjlighet att arbeta med den senaste tekniken och vara med på en spännande tillväxtresa. Iver är ett bolag med entreprenöriella rötter och en kultur som präglas av flexibilitet och samarbete. Vårt mål är att våra kunder - här i Norden och internationellt - ska se oss som en ledande partner för digital transformation.

På Iver är vi inkluderande och strävar efter genuint samarbete där vi arbetar mot gemensamma mål. Inom Iver finns stora möjligheter till utveckling och vi står bakom dig när du vill lära dig mer - inom ditt specialområde, ledarskap eller nya områden.

Hos Iver är du också en del av ett ambitiöst och innovativt företag, vilket innebär att förbättra, testa, utvärdera och våga ändra hur vi gör saker är viktiga ingredienser och vi är övertygade om att det är så vi utvecklas. We’re not big blue. We’re yellow. Stora nog att skala och agila nog att innovera.



Din bakgrund och profil:

För att lyckas i rollen tror vi att du brinner för IT och teknik och dessutom gillar att hjälpa andra med deras IT-problem. Vi ser att du har gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT/teknik alternativt är du självlärd och du plockade troligen sönder och ihop din egen dator hemma på fritiden.

Vi ser det inte som något hinder att du är tidigt i din IT karriär, hos oss får du möjlighet till utbildning och utveckling och vi värdesätter din förmåga och vilja att utvecklas inom IT området. Arbetslivserfarenhet inom området är mycket meriterande, men inget krav. Det viktiga är att du har en god teknisk förståelse och tycker om problemlösning.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper, vi tror att du trivs med att jobba tillsammans med ditt team så väl som självständigt, gillar att coacha och utvecklas tillsammans med dina kollegor och vet att personligt ansvar är förknippat med en god leverans och du strävar alltid efter att dina kunder får den bästa IT-supporten.

Vi arbetar mycket med nedan tekniker och tidigare kunskap inom dessa är meriterande:

Vi söker dig som har erfarenhet inom ett eller flera av nedan områden:

- Windows Server/Klient
- AD och GPO
- Office 365 och Exchange
- RDS och Citrix
- Applikationsdrift


Kunskap och/eller erfarenhet av nedan är meriterande:

- ITIL-baserat arbete i ITSM
- Nätverk (routrar, switchar samt klient VPN-lösningar)
- Azure AD
- Powershell






Vårt erbjudande till dig:

Inom Iver erbjuder vi dig som är i början av din IT-karriär, möjligheten att få arbeta i ett stort härligt team, med tillgång till mentor, utbildningar, certifieringsmöjligheter och tydliga karriärvägar vidare oavsett vilket område du vill fortsätta växa inom. Vi har ett stort fokus på kompetensutveckling och vi är ett bolag som ständigt strävar efter att ligga i teknisk framkant. Du får en trygg och säker anställning med anpassad utvecklings- och utbildningsplan och övriga förmåner. Men framförallt erbjuder vi dig en otroligt härlig och rolig arbetsplats med likasinnade kollegor som arbetar tillsammans och med högt i tak och en härlig sammanhållning.



Placeringsort:

Placering av tjänsten är på vårt kontor i Malmö.



Ansökan:

Vi som arbetsgivare eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald. Känner du att Iver verkar vara en spännande arbetsplats, skicka in din ansökan redan idag. Urval och intervjuer sker löpande vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen att kontakta Lana Abdullah ([email protected]) eller Hanna Ström (hanna.strö[email protected]) för frågor eller funderingar.

Välkommen till Iver! Visa mindre

1st, 2nd eller levla upp till 3rd line tekniker - Vad är du redo för?

Ibland är man sugen på något nytt, det kan vara att levla upp eller byta arbetsplats. Frågan är vad du är redo för? Vi söker nämligen IT-intresserade personer till alla led. Företaget sköter IT-driften till medelstora till stora bolag och behöver vi ens säga att det händer mycket där? Vi letar efter dig som är redo att ta dig an en ny utmaning på ett företag i framkant. För att komma igenom bruset in i i 1st line behöver du ha någon typ av eftergymnasia... Visa mer
Ibland är man sugen på något nytt, det kan vara att levla upp eller byta arbetsplats.

Frågan är vad du är redo för? Vi söker nämligen IT-intresserade personer till alla led.

Företaget sköter IT-driften till medelstora till stora bolag och behöver vi ens säga att det händer mycket där?

Vi letar efter dig som är redo att ta dig an en ny utmaning på ett företag i framkant. För att komma igenom bruset in i i 1st line behöver du ha någon typ av eftergymnasial utbildning alternativt arbetat i support tidigare. Låt oss vara kreativa, skulle du älska IT och ha suttit i en kundtjänst innan? Då kör vi ändå tycker jag! Dock är ditt personliga driv och servicekänsla det som kommer sticka ut i slutändan.

För 2nd line letar vi efter dig som kallar dig själv generalist, älskar problemlösning för att det utmanar din logiska förmåga och har arbetat några år med felsökning på servernivå. Du behöver ha jobbat i servicedesk tidigare och varit den där personen som tyckt det varit lite jobbigt att skicka iväg ärenden. Du vet ju att du hade löst dem lika bra själv om du bara haft behörigheten eller SLA hade varit anpassat för det...

Slutligen för 3rd line tjänsten så behöver du vara specialist inom något område. Alternativt brinna lite extra för någon teknik som du vill utveckla mer och få grotta ner dig tills det tar stopp (eller det tar ju aldrig stopp).

Om du nu skulle vara trött på att inte träffa användarna face to face och du känner att det kittlar till mer att vara onsite, så är du faktiskt ändå välkommen att söka.

Gemensamt för alla led är att du ska känna dig som en vinnare varje gång du hjälpt en användare till en lättsammare vardag där tekniken hjälper dem att effektivisera sitt arbete. Visa mindre

Fälttekniker sökes till längre uppdrag - start omgående!

Tycker du om att hjälpa människor hands-on med deras IT-relaterade problem? Drivs du även av bra kommunikation med dina kollegor men tycker om att arbeta självständigt om så behövs? I rollen som fälttekniker kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter vara att hjälpa till med ärenden som behöver ordnas på plats hos kunden. Ärendena kan vara av olika karaktär men kan bland annat innebära att hjälpa till med felsökning av datorer, skrivare eller nätverksproble... Visa mer
Tycker du om att hjälpa människor hands-on med deras IT-relaterade problem? Drivs du även av bra kommunikation med dina kollegor men tycker om att arbeta självständigt om så behövs?

I rollen som fälttekniker kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter vara att hjälpa till med ärenden som behöver ordnas på plats hos kunden. Ärendena kan vara av olika karaktär men kan bland annat innebära att hjälpa till med felsökning av datorer, skrivare eller nätverksproblem.

Som fälttekniker är du en viktig spelare i laget både med att ha kommunikation med servicedesken. Samarbetet där emellan är nyckeln till ett bra arbete! Du drivs av att hjälpa användaren på bästa sätt och värdesätter goda kundkontakter.

Vi ser gärna att du har en IT-utbildning i grunden, men har du ett stort intresse för IT räcker detta i en kombination med någon typ utav arbetslivserfarenhet inom IT. Du kommer att få introduktion på plats men du ska helst ha arbetat med IT-support tidigare.

Du kan utgå från Malmö eller Helsingborg med omnejd men resande runt om i de södra delarna mellan Ystad och Jönköping kommer att förekomma. Du ska ha körkort och vara villig att resa mycket i tjänsten där hotellnätter kan förekomma då du är på olika platser beroende på vart behovet finns, dessa kommer att betalas genom traktamente. Visa mindre

2nd line Support

Är du redo för nästa steg inom 2nd line support? Nexer Infrastructure storsatsar på kompetens inom IT-support, infrastruktur och drift och vi söker därmed fler konsulter inom aktuellt område som har arbetat i några år och nu vill utvecklas vidare inom området hos oss på Nexer. Har du jobbat några år i en servicedesk/first line support och känner dig nu redo för nästa steg eller har du kanske något års erfarenhet från en 2nd line support? Då är detta något ... Visa mer
Är du redo för nästa steg inom 2nd line support?
Nexer Infrastructure storsatsar på kompetens inom IT-support, infrastruktur och drift och vi söker därmed fler konsulter inom aktuellt område som har arbetat i några år och nu vill utvecklas vidare inom området hos oss på Nexer. Har du jobbat några år i en servicedesk/first line support och känner dig nu redo för nästa steg eller har du kanske något års erfarenhet från en 2nd line support? Då är detta något för dig!

Vi erbjuder dig
- En chans att ta nästa steg inom IT
- En engagerad konsultchef som stöttar dig i din karriär
- En familjär stämning och gemensamma aktiviteter med dina Nexer-kollegor
- Tillsvidareanställning med fast månadslön och goda förmåner

Om tjänsten
Som konsult i en 2nd line support arbetar du brett inom IT och användarstöd, och mer specifikt mot ramverk och verktyg så som Windows 10, Office 365, nätverksteknologier och ärendehanteringssystem. Du kommer också administrera behörigheter och rättigheter i Active Directory så det är viktigt att du har erfarenhet även inom detta. De flesta uppdragen innebär att du hjälper någon av våra kunder med IT-support på klientsidan och supporterar internt anställda. I rollen är du ansvarig för att lösa de problem som servicedesk behöver eskalera. I vissa uppdrag kan även onsite-support förekomma.

Vi söker dig som
- Har ett genuint IT-intresse (kanske byggde du din första PC innan du lärde dig gå?)
- Har minst 2 års erfarenhet från en servicedesk/first line support
- Motiveras av att felsöka på ett djupare plan och drivs av att hitta den bästa tekniska lösningen
- Trivs i att bemöta människor och ge stöttning på ett pedagogiskt sätt
- Har obehindrade kunskaper i svenska i både tal och skrift

Vi ser att du har erfarenhet av arbete med: Active Directory, Windows 7 & 10, Office 365/Azure/AWS, Sharepoint, Windows Remote Desktop, SCCM, arbete i ärendehanteringssystem samt god kunskap om nätverksfelsökning. Samt att du har tidigare erfarenhet av arbete i och att du scriptat i Powershell.

Dina personliga egenskaper väger tungt och en "Nexer Infra person" kännetecknas av en prestigelös attityd där du ställer upp för dina kollegor. Att bidra till en bra stämning på arbetsplatsen är viktigt för dig. Du tar snabbt till dig ny information och tar gärna egna initiativ när det behövs. Vidare tror vi att du är nyfiken och vill alltid lära dig mer och ser därför behovet av att göra saker innan det faktiskt brinner i knutarna.

Mer on Nexer Infrastucture
Sigma IT Tech blir nu Nexer Infrastructure! Vi är konsultbolaget som fokuserar på talanger inom IT-infrastruktur, drift och support, och erbjuder marknaden juniora och seniora konsulter, konsultrekrytering och talangprogram. Vi startade vår verksamhet 2018 och finns idag i Stockholm och i Göteborg. Vi är idag drygt 100 konsulter. Vi är en del av Nexer Group (f.d. Sigma IT Group), ett entreprenörsdrivet bolag med över 1500 experter inom strategi, teknik och kommunikation. Nexer finns i nio länder och på fler än 20 orter i Sverige, och är en del av Danir-koncernen.

Hur är Nexer som arbetsgivare? På Nexer tänker vi att varje ny idé, varje innovation och ny bekantskap är ett löfte om en bättre framtid. För dig, för våra kunder och för världen vi lever i. Framtiden är inte en avlägsen dröm, den skapas av handlingarna vi gör idag. Hos Nexer får du möjlighet att drömma stort, tänka smart och se till att saker verkligen händer. Vi tar visionära idéer och skapar konkreta strategier. Vi använder teknik som verktyg för framsteg och hittar nya sätt att kommunicera på. Vi arbetar värdestyrt och lägger vårt hjärta i allting vi gör. Du får nära till dem som fattar beslut och du kan alltid vara med och påverka. Jobbar du på Nexer får du en stark arbetsgivare med internationell närvaro och stora möjligheter att utvecklas. (https://nexergroup.com/about-us/our-business-areas/infrastructure/) Visa mindre

Onsite-tekniker till häftigt företag!

Nu söker vi dig som vill utvecklas inom it! Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina kunskaper inom IT med din känsla för service i en perfekt mix. Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och felsökning är något du gör dagligen. Det är väldigt bra om du har koll på nedanstående punkter: - AD (Active directory) - Citrix - Windows operativsystem - Outlook Exchange - MS Office och M365 - Skrivare... Visa mer
Nu söker vi dig som vill utvecklas inom it!

Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina kunskaper inom IT med din känsla för service i en perfekt mix.

Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och felsökning är något du gör dagligen. Det är väldigt bra om du har koll på nedanstående punkter:

- AD (Active directory)
- Citrix
- Windows operativsystem
- Outlook Exchange
- MS Office och M365
- Skrivare och skrivarhantering
- Hårdvarurelaterade frågor



Vad vi ser att du har för kunskaper:

- Ett genuint IT-intresse är ett måste

- Tidigare arbete inom IT-support eller utbildning inom IT.
- Flytande i både svenska och engelska, i tal och skrift
- Körkort är ett krav!


Känner du dig träffad? Vänta inte en sekund med att söka!
- Urval och intervjuer sker löpande! Visa mindre

Remote IT-support som brinner för service till Erisma i Malmö!

Om tjänsten För uppdrag till Erisma i Malmö söker vi nu en IT-supporttekniker som brinner för service. Du erbjuds ett litet och personligt företag, där du kommer att ha en otroligt viktig funktion för Erismas kunder och partners. Uppdraget är att lösa supportärenden med hög servicenivå och stort kundfokus relaterade till programvaran Mobigo, ett mobilt servicesystem. Du kommer också till ett företag som har som ambitionen att växa internationellt. Uppdrag... Visa mer
Om tjänsten
För uppdrag till Erisma i Malmö söker vi nu en IT-supporttekniker som brinner för service. Du erbjuds ett litet och personligt företag, där du kommer att ha en otroligt viktig funktion för Erismas kunder och partners. Uppdraget är att lösa supportärenden med hög servicenivå och stort kundfokus relaterade till programvaran Mobigo, ett mobilt servicesystem. Du kommer också till ett företag som har som ambitionen att växa internationellt.
Uppdraget startar omgående eller enligt överenskommelse och pågår i 6 månader med stor chans till förlängning. Uppdraget sker på distans vilket innebär att du kommer att arbeta hemifrån. Tycker du som oss att det låter som en spännande resa att vara med på? Då är detta tjänsten för dig! Sök redan idag! Urval och intervjuer hålls löpande.


Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Tjänstens fokus är att ge användarrelaterad support på servicesystemet Mobigo. Ärendena kommer in via telefon och mail för vidare hantering i det interna ärendehanteringssystemet. Du kommer att informera/utbilda frågeställarna om funktioner i Mobigo och felsöka upplevda problem. Din roll kommer till en början att vara av 1st line-karaktär och efterhand som dina kunskaper ökar får du möjlighet att hantera mer tekniskt utmanande fall.

När du kommit in i din roll löser du de flesta ärenden på egen hand men du får alltid stöd och har daglig kontakt med 2:nd line supportpersonal som finns på plats på kontoret. Du startar med en gedigen introduktion där du kommer att vara fysiskt på plats hos Erisma de första veckorna. Det viktigaste bland dina egenskaper är din positiva inställning, ditt driv och självklart ditt tekniska intresse!

Arbetstiderna är helgfria måndagar till fredagar 08:00 till 17:00.


Vem är du?
Du har en eftergymnasial utbildning inom IT, kanske en Yrkeshögskoleexamen, några års erfarenhet från arbete inom IT och kundkontakt samt en känsla för felsökningsmetodik. Du nickar också igenkännande till Windows, Microsoft server, Microsoft IIS och nätverk vilket du också har erfarenhet av.

Som person är du driven, en problemlösare, kundfokuserad i alla lägen, utför ditt arbete med stor noggrannhet och drivs av att ge god service. Du hanterar tekniska problem strukturellt och vet hur du ska prioritera. Med din ödmjuka inställning och insikt i att du kanske inte har alla svar direkt och är transparent mot kunden kommer du långt. Vi söker dig som vill in på det mindre bolaget där titlar och byråkrati inte har en framträdande plats men där samarbete, ett starkt produkt- och kundfokus värderas högt.

Du talar och skriver svenska och engelska obehindrat.

Varmt välkommen in med din ansökan!


Om verksamheten
Erisma är ett litet, personligt mjukvaruföretag som ligger i centrala Malmö. Vår affärsidé går ut på att erbjuda ett högkvalitativt servicesystem som effektiviserar företag med personal på fält. Vi har utvecklat och förfinat vår produkt Mobigo sedan 1998 och idag jobbar vi med en toppmodern plattform med den senaste tekniken. Vad är då ett servicesystem? Vi berättar mer när vi ses, men kort sagt är det ett program som erbjuder ordning och reda för våra kunder och deras personal på fält som kan slänga sina post-it-lappar och istället jobba digitalt med sina telefoner och surfplattor. Supporten är en av våra viktigaste funktioner (utvecklarna skulle kanske säga att de är viktigast, men det är en annan annons) och har daglig direktkontakt med vår omvärld. Vi är mycket stolta över att vi idag har mer än 10 000 slutanvändare och antalet ökar stadigt. Visa mindre

1st, 2nd eller levla upp till 3rd line tekniker - Vad är du redo för?

Ibland är man sugen på något nytt, det kan vara att levla upp eller byta arbetsplats. Frågan är vad du är redo för? Vi söker nämligen IT-intresserade personer till alla led. Företaget sköter IT-driften till medelstora till stora bolag och behöver vi ens säga att det händer mycket där? Vi letar efter dig som är redo att ta dig an en ny utmaning på ett företag i framkant. För att komma igenom bruset in i i 1st line behöver du ha någon typ av eftergymnasia... Visa mer
Ibland är man sugen på något nytt, det kan vara att levla upp eller byta arbetsplats.

Frågan är vad du är redo för? Vi söker nämligen IT-intresserade personer till alla led.

Företaget sköter IT-driften till medelstora till stora bolag och behöver vi ens säga att det händer mycket där?

Vi letar efter dig som är redo att ta dig an en ny utmaning på ett företag i framkant. För att komma igenom bruset in i i 1st line behöver du ha någon typ av eftergymnasial utbildning alternativt arbetat i support tidigare. Låt oss vara kreativa, skulle du älska IT och ha suttit i en kundtjänst innan? Då kör vi ändå tycker jag! Dock är ditt personliga driv och servicekänsla det som kommer sticka ut i slutändan.

För 2nd line letar vi efter dig som kallar dig själv generalist, älskar problemlösning för att det utmanar din logiska förmåga och har arbetat några år med felsökning på servernivå. Du behöver ha jobbat i servicedesk tidigare och varit den där personen som tyckt det varit lite jobbigt att skicka iväg ärenden. Du vet ju att du hade löst dem lika bra själv om du bara haft behörigheten eller SLA hade varit anpassat för det...

Slutligen för 3rd line tjänsten så behöver du vara specialist inom något område. Alternativt brinna lite extra för någon teknik som du vill utveckla mer och få grotta ner dig tills det tar stopp (eller det tar ju aldrig stopp).

Om du nu skulle vara trött på att inte träffa användarna face to face och du känner att det kittlar till mer att vara onsite, så är du faktiskt ändå välkommen att söka.

Gemensamt för alla led är att du ska känna dig som en vinnare varje gång du hjälpt en användare till en lättsammare vardag där tekniken hjälper dem att effektivisera sitt arbete. Visa mindre

1st line supporttekniker till det bästa supportlaget i Malmö

Vi söker efter dig som gillar att ge kunder service, vara den som har koll på läget och älskar IT! Dina arbetsuppgifter kommer vara att ta emot samtal och mejl från kunder och hjälpa dem på bästa sätt. Exempel på vad du kommer göra om dagarna: - Felsöka, installera applikationer och hantera beställningar - Ta emot ärenden som du sedan har uppföljningsansvar på - Lära dig kundernas tekniska miljö, verksamhet och avtal De tekniska områdena du kommer arbe... Visa mer
Vi söker efter dig som gillar att ge kunder service, vara den som har koll på läget och älskar IT!

Dina arbetsuppgifter kommer vara att ta emot samtal och mejl från kunder och hjälpa dem på bästa sätt. Exempel på vad du kommer göra om dagarna:

- Felsöka, installera applikationer och hantera beställningar
- Ta emot ärenden som du sedan har uppföljningsansvar på
- Lära dig kundernas tekniska miljö, verksamhet och avtal


De tekniska områdena du kommer arbeta med är:

- Windows 7/10
- Citrix
- Outloock och Exchange
- Active Directory
- MS Office
- Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Skrivare och skrivarhantering
- Hårdvarurelaterade frågar
- Office 365


Din gymnasieutbildning eller annan utbildning hade troligtvis en teknisk inriktning. Du är nyfiken, vill lära dig och arbetar för långsiktiga relationer. Du kommer lära dig massor av dina kollegor och din problemlösningsförmåga utvecklas varje dag. Du är klippan man kan lite på som tar ansvar för dina arbetsuppgifter.

Joina det bästa supportlaget i Malmö! Visa mindre

Fälttekniker sökes till längre uppdrag - start omgående!

Tycker du om att hjälpa människor hands-on med deras IT-relaterade problem? Drivs du även av bra kommunikation med dina kollegor men tycker om att arbeta självständigt om så behövs? I rollen som fälttekniker kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter vara att hjälpa till med ärenden som behöver ordnas på plats hos kunden. Ärendena kan vara av olika karaktär men kan bland annat innebära att hjälpa till med felsökning av datorer, skrivare eller nätverksproble... Visa mer
Tycker du om att hjälpa människor hands-on med deras IT-relaterade problem? Drivs du även av bra kommunikation med dina kollegor men tycker om att arbeta självständigt om så behövs?

I rollen som fälttekniker kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter vara att hjälpa till med ärenden som behöver ordnas på plats hos kunden. Ärendena kan vara av olika karaktär men kan bland annat innebära att hjälpa till med felsökning av datorer, skrivare eller nätverksproblem.

Som fälttekniker är du en viktig spelare i laget både med att ha kommunikation med servicedesken. Samarbetet där emellan är nyckeln till ett bra arbete! Du drivs av att hjälpa användaren på bästa sätt och värdesätter goda kundkontakter.

Vi ser gärna att du har en IT-utbildning i grunden, men har du ett stort intresse för IT räcker detta i en kombination med någon typ utav arbetslivserfarenhet inom IT. Du kommer att få introduktion på plats men du ska helst ha arbetat med IT-support tidigare.

Du kan utgå från Malmö eller Helsingborg med omnejd men resande runt om i de södra delarna mellan Ystad och Jönköping kommer att förekomma. Du ska ha körkort och vara villig att resa mycket i tjänsten där hotellnätter kan förekomma då du är på olika platser beroende på vart behovet finns, dessa kommer att betalas genom traktamente. Visa mindre

1st line support / Helpdesk / Servicedesk / IT-support

Om Bravura: Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas! Om tjänsten: Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en a... Visa mer
Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget:

Vår kund är ett stort internationellt tjänsteföretag som erbjuder helhetslösningar inom IT till både privat och offentlig sektor. Rollen och företaget erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för dig som vill och visar intresse. Mer information ges vid eventuell intervju.

Arbetsuppgifter:

I rollen som helpdeskmedarbetare ansvarar du för att ge teknisk support till företagets kunder där du många gånger är användarnas första kontakt med IT. Din främsta uppgift att leverera service i världsklass gällande support och felavhjälpning vid tekniska problem. Du ges en gedigen introduktion och samarbetar nära dina kollegor.

Vanligt förekommande arbetsuppgifter:
• Underhåll, felsökning och installation, främst i Windows miljö
• Felsökning av såväl hårdvara som mjukvara utförs till stor del via fjärrverktyg
• Ta emot samt registrera ärenden i företagets ärendehanteringssystem

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Goda datorkunskaper och starkt intresse för IT
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
• Gymnasial utbildning inom IT/Teknik (meriterande)
• Erfarenhet av teknisk support/helpdesk, kundstjänst (meriterande)

Vi söker dig som har en god känsla för service och som trivs med att vara ansiktet utåt mot kunderna. Det krävs inga särskilda kunskaper inom IT, däremot ett intresse för teknik och viljan att lära. Du har ett intresse för att lösa problem och försöker alltid hitta en smart lösning utifrån kundens behov. Vidare trivs du med en hög arbetsbelastning och har en förmåga att agera under stress.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet och intresse för tjänsten.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Malmö
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Servicedesk, Helpdesk, IT-support, Support, Kundtjänst, IT, Microsoft, Office365, Active Directory, AD, 1st line support, ITIL, Teknik, Malmö Visa mindre