Lediga jobb som Supporttekniker, IT i Malmö

Se lediga jobb som Supporttekniker, IT i Malmö. Genom att välja en specifik arbetsgivare kan du även välja att se alla jobb i Malmö som finns hos arbetsgivaren.

Spansktalande Service Desk Analyst

Är du i början av din IT-karriär och vill utvecklas i en internationell servicedeskmiljö där du får arbeta med både teknik och människor? Vi söker nu en Service Desk Analyst till vår kund i Malmö för dig som vill bygga en långsiktig karriär inom IT-support och service. Här får du möjlighet att bli en del av ett team där samarbete, lärande och utveckling står i fokus. Rollen passar både dig med tidigare erfarenhet inom support och dig som har rätt driv, sto... Visa mer
Är du i början av din IT-karriär och vill utvecklas i en internationell servicedeskmiljö där du får arbeta med både teknik och människor? Vi söker nu en Service Desk Analyst till vår kund i Malmö för dig som vill bygga en långsiktig karriär inom IT-support och service.
Här får du möjlighet att bli en del av ett team där samarbete, lärande och utveckling står i fokus. Rollen passar både dig med tidigare erfarenhet inom support och dig som har rätt driv, stort intresse för IT och viljan att utvecklas.
Om tjänsten
Som Service Desk Analyst blir du första kontaktvägen för användare som behöver teknisk support. Du arbetar i en internationell miljö där support ges på svenska, spanska och engelska beroende på användare och ärende.
Du kommer att arbeta tillsammans med erfarna kollegor och få en gedigen introduktion med handledning, mentorskap och möjlighet att sitta med och lyssna in samtal för att successivt växa in i rollen. Kunden har stor förståelse för att det tar tid att bli trygg och självgående i rollen – vanligtvis mellan 6 månader och 1 år.
Uppdraget startar i mitten av september och pågår i 6 månader med stor chans till förlängning. Provanställning tillämpas med Poolia som arbetsigvare.
Arbetsuppgifter
I rollen kommer du bland annat att:

Ta emot inkommande ärenden via telefon, chatt och ärendehanteringssystem


Ge teknisk support till användare på svenska, spanska och engelska


Registrera, kategorisera och prioritera ärenden enligt etablerade processer


Felsöka och lösa vanligt förekommande problem inom:

Windows-klienter


Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive med flera)


Kontohantering i exempelvis Active Directory


Lösenordsåterställningar och behörighetshantering


VPN, remote access och enklare nätverksrelaterade problem


Vem är du?
Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och service och som motiveras av att hjälpa användare och lösa problem. Tidigare erfarenhet inom servicedesk eller IT-support är meriterande, men det viktigaste är din inställning, nyfikenhet och vilja att lära.
Vi tror att du:

Talar och skriver flytande svenska, spanska och engelska


Har ett intresse för IT och teknik


Är serviceorienterad och kommunikativ


Är ansvarstagande och lösningsorienterad


Trivs med att arbeta i team och lära av andra


Vågar ta initiativ och har en positiv inställning


Det här är en fantastisk möjlighet för dig som vill få en stabil start inom IT-support och utvecklas tillsammans med ett erfaret team i en internationell miljö.
Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

IT-support (2nd line)

Vi söker en erfaren och trygg IT-supportspecialist som vill ta en central roll i att skapa struktur, kvalitet och tydlighet i en verksamhetskritisk supportfunktion. Det här är ett uppdrag för dig som gillar att kombinera hands-on felsökning med ett mer koordinerande ansvar - där du fungerar som en central ingång för supportärenden, prioriterar och kvalitetssäkrar inkommande ärenden samt säkerställer att verksamheten får rätt stöd från rätt funktion. Om upp... Visa mer
Vi söker en erfaren och trygg IT-supportspecialist som vill ta en central roll i att skapa struktur, kvalitet och tydlighet i en verksamhetskritisk supportfunktion.
Det här är ett uppdrag för dig som gillar att kombinera hands-on felsökning med ett mer koordinerande ansvar - där du fungerar som en central ingång för supportärenden, prioriterar och kvalitetssäkrar inkommande ärenden samt säkerställer att verksamheten får rätt stöd från rätt funktion.
Om uppdraget
Du kommer arbeta nära både verksamhet och IT i en miljö där affärssystem och butiksnära processer är centrala för den dagliga driften.
Rollen innebär bland annat att:

hantera och prioritera inkommande supportärenden


skapa tydliga arbetssätt och säkerställa att ärenden hanteras av rätt funktion och på rätt nivå


stötta användare och super users i det dagliga arbetet samt bidra med vägledning och problemlösning vid behov


genomföra självständig 2nd line-felsökning


samordna kommunikation vid incidenter och driftstörningar


bidra till förbättrade processer och mer strukturerad supporthantering


Du blir en viktig avlastning för både utvecklingsteam och övriga IT-resurser genom att skapa bättre struktur, tydligare prioriteringar och högre kvalitet i supportflödet.
Vi söker dig som har
erfarenhet av 2nd line-support i komplexa verksamhetsmiljöer


god förståelse för ERP- och verksamhetssystem


vana av strukturerad incidenthantering och felsökning


erfarenhet av att arbeta nära både verksamhet och utveckling


mycket god kommunikativ förmåga på svenska och engelska

Teknisk erfarenhet av:
Microsoft 365


Microsoft Entra ID


ERP-system, gärna Microsoft Dynamics 365 Business Central eller liknande


ITSM-/ticketingverktyg som ServiceNow eller Jira

Meriterande
Erfarenhet av Navision 2009


Erfarenhet från retail eller butiksnära verksamhet


Förståelse för ITSM-processer såsom incident, problem och change


Erfarenhet av verksamhetskritiska incidenter och driftmiljöer

Vem är du?
Vi tror att du är en trygg och strukturerad person som är bra på att skapa ordning även när tempot är högt.
Du är tydlig i din kommunikation, vågar sätta gränser och har förmåga att prioritera utifrån verksamhetsnytta. Samtidigt är du prestigelös, lösningsorienterad och gillar att hjälpa andra framåt.
Praktiskt
Omfattning: Heltid


Start: Omgående


Uppdrag till: 2026-12-31 med möjlighet till förlängning


Plats: Malmö Visa mindre

Interim/Konsult: Senior IT-supporttekniker i Malmö

Arbeta som Interim/konsult inom IT-support hos vår kund i Malmö. Fokus på ERP, Business Central och incidenthantering. Är du en erfaren IT-supporttekniker som vill arbeta som Interim/konsult i en verksamhetsnära och affärskritisk roll? Hos vår kund, en etablerad aktör inom detaljhandeln i Norden, får du möjlighet att ta ett helhetsansvar inom 2nd line IT-support, utveckla arbetssätt, incidenthantering med fokus på ERP och verksamhetssystem. I rollen som ko... Visa mer
Arbeta som Interim/konsult inom IT-support hos vår kund i Malmö. Fokus på ERP, Business Central och incidenthantering.
Är du en erfaren IT-supporttekniker som vill arbeta som Interim/konsult i en verksamhetsnära och affärskritisk roll? Hos vår kund, en etablerad aktör inom detaljhandeln i Norden, får du möjlighet att ta ett helhetsansvar inom 2nd line IT-support, utveckla arbetssätt, incidenthantering med fokus på ERP och verksamhetssystem. I rollen som konsult och Senior IT-supporttekniker blir du en central funktion mellan verksamheten, super users och utvecklingsteamet. Du ansvarar för att skapa struktur, prioritera inkommande ärenden och säkerställa att supportflödet fungerar effektivt och hållbart över tid. Här får du kombinera teknisk felsökning med förbättringsarbete och processutveckling i en modern retailmiljö där IT har direkt påverkan på verksamheten.
Vi erbjuder dig
Uppdraget påbörjas så snarast och pågår i minst 6 månader med goda möjligheter till förlängning. För rätt person finns möjlighet till framtida anställning hos vår kund.
Vi erbjuder också..
Möjlighet att ansvar och påverka arbetssätt och supportprocesser på riktigt.
Ett långt uppdrag där du kombinera operativ IT-support med att utveckla supportfunktionen
Möjlighet att etablera och utveckla ett hållbart supportflöde inom IT-support och incidenthantering
En central roll med stort ansvar och tydligt mandat inom 2nd line support
Variation mellan felsökning, prioritering, koordinering och förbättringsarbete
Arbete nära verksamhet, utveckling och super users i en verksamhetskritisk retailmiljö



Det här gör du hos oss
Arbetar som 2nd linekonsult inom IT-support och incidenthantering
Ansvarar för prioritering och kategorisering av supportärenden
Säkerställa gemensam ingång och struktur för inkommande IT-ärenden
Utföra självständig felsökning inom ERP, Business Central och verksamhetssystem
Driva ärenden end-to-end med tydlig återkoppling och uppföljning
Eskalera ärenden till 3rd line med komplett och kvalitetssäkrat underlag
Dokumentera lösningar, återkommande problem och förbättringsförslag
Bidra till kunskapsuppbyggnad och utveckling av standardlösningar
Stötta och coacha super users i verksamheten
Delta vid incidenter, arbetstoppar och kampanjperioder inom retail

Ditt team och arbetsplats
Du kommer att tillhöra IT-funktinen hos vår kund och som Senior IT-supporttekniker arbetar du nära verksamheten, super users, utvecklingsteam och externa leverantörer vid behov. Du blir en viktig del i att skapa struktur och tydliga arbetssätt mellan support och utveckling. Du kommer att sitt på huvudkontroet som ligger ett stenkast från Malmö central. Arbetet är är på heltid och 100% på plats.


Mer om dig
Vi söker dig som har flera års erfarenhet av IT-support, gärna i en senior konsultroll där du arbetat med 2nd line support, incidenthantering och verksamhetsnära IT.
Du har god praktisk erfarenhet av Microsoft 365, Entra ID och ERP-system, gärna Business Central eller Navision. Du är van att arbeta strukturerat med felsökning, prioritering och dokumentation samt har erfarenhet av ticketing- eller ITSM-verktyg som ServiceNow eller Jira.
Har du arbetat inom retail eller i miljöer där IT är affärskritiskt är det meriterande. Lika så erafarenhet av utevckling i Navision
Som person är du trygg, metodisk och tydlig i din kommunikation. Du har förmåga att prioritera utifrån verksamhetsnytta, sätta gränser och skapa förtroende även i situationer med högt tempo eller komplexa incidenter. Du arbetar proaktivt, identifierar förbättringsområden och trivs i en roll där struktur och kvalitet är avgörande.
Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift.
Så här får vi kontakt
Detta är ett konsultuppdrag där du antingen blir anställd av oss på Ada Digital eller anlitas som underkonsult, beroende på vilken lösning som passar dig bäst. I tillsättningen strävar vi efter att ge dig en transparent, inkluderande och snabbrörlig rekryteringsupplevelse. Och vi vill veta mer om dig och din potential! För att ansöka behöver du inte bifoga några dokument. Skriv istället en kort motivering och bifoga din LinkedIn-profil. Urval kommer sker löpande och uppdraget kan bli tillsatt före sista ansökningsdatum. Är du nyfiken och vill veta mer innan du söker? Hör av dig till ansvarig rekryterare. Vi ser fram emot att få kontakt med dig! Visa mindre

Senior IT Support Specialist - Malmö

Vi söker nu en senior och självgående IT Support Specialist till ett internationellt bolag inom handels- och butiksmiljö. Rollen passar dig som trivs med att kombinera operativ support med struktur, prioritering och förbättringsarbete i en verksamhetskritisk IT-miljö. Uppdraget innebär ett tydligt ansvar för att styra och kvalitetssäkra inkommande supportärenden kopplade till ERP- och verksamhetssystem, med fokus på att säkerställa rätt hantering, rätt pri... Visa mer
Vi söker nu en senior och självgående IT Support Specialist till ett internationellt bolag inom handels- och butiksmiljö. Rollen passar dig som trivs med att kombinera operativ support med struktur, prioritering och förbättringsarbete i en verksamhetskritisk IT-miljö.
Uppdraget innebär ett tydligt ansvar för att styra och kvalitetssäkra inkommande supportärenden kopplade till ERP- och verksamhetssystem, med fokus på att säkerställa rätt hantering, rätt prioritering och god användarupplevelse. Rollen fungerar som en central kontaktpunkt mellan verksamhet, support och utvecklingsteam.
Ansvarsområden:

Hantera och koordinera inkommande supportärenden via gemensamma supportkanaler


Säkerställa korrekt prioritering, kategorisering och vidarehantering av incidenter


Fungera som gatekeeper och säkerställa att ärenden följer etablerade processer innan eventuell eskalering


Stötta och coacha super users och verksamhetsnära användare i systemrelaterade frågor


Arbeta med felsökning inom affärs- och butikssystem samt driva incidenter från start till lösning


Dokumentera ärenden, åtgärder och förbättringsförslag på ett strukturerat och spårbart sätt


Samverka med utvecklare, drift och verksamhet vid större incidenter och förändringar


Bidra till förbättrade arbetssätt, rotorsaksanalyser och effektivare supportprocesser


Exempel på verksamhetskritiska incidenter:

Problem med kassafunktioner eller betalningslösningar


Störningar i order- eller lagerflöden


Felaktig kampanj- eller prisinformation i butikssystem


Inloggningsproblem som påverkar butikspersonalens arbete


Incidenter som påverkar flera enheter eller marknader samtidigt


Vi söker dig som:

Är strukturerad, metodisk och trygg i att prioritera och sätta gränser


Har erfarenhet av support i komplexa verksamhetsmiljöer


Är van att arbeta nära både verksamhet och tekniska team


Har ett lösningsorienterat och pedagogiskt arbetssätt


Behåller lugn och struktur även under hög belastning


Har hög integritet och ett starkt säkerhetstänk


Kompetenskrav:

Erfarenhet av Microsoft 365 och Entra ID


Erfarenhet av ERP-system, gärna Business Central eller liknande Navision-miljöer


Stark kompetens inom felsökning, incidenthantering och arbeta strukturerat med incidenter och problem


Flytande svenska och engelska i tal och skrift


Meriterande:

Erfarenhet från retail- eller butiksnära verksamhet


Erfarenhet av ticketingverktyg såsom Jira, ServiceNow eller motsvarande


Tidigare arbete med Navision 2009


Erfarenhet från retail-verksamhet


Erfarenhet av att arbeta i gränslandet mellan IT, verksamhet och utveckling


Erfarenhet av ITSM-processer (Incident, Problem, Change)


Tillträde och ansökan:
Startdatum: Omgående (Presenterar kandidater löpande)
Slutdatum: 2026-12-31. Möjlighet till förlängning
Sista ansökningsdagen: 2026-05-19
Ort: Malmö
Urval och intervjuer sker löpande!
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering. Visa mindre

Service Operations Planner - Wind Power

Ansök    Maj 7    Experis AB    Dispatcher
Vill du ta nästa steg i din karriär inom vindkraft och kombinera din tekniska bakgrund med planering, analys och koordinering? Vi söker nu en Service Operations Planner som vill ha en nyckelroll i att säkerställa effektiva och välplanerade service- och underhållsaktiviteter inom vindkraftsdrift. Om rollen I rollen som Service Operations Planner ansvarar du för att planera, samordna och följa upp både förebyggande och korrigerande underhållsarbeten på vindk... Visa mer
Vill du ta nästa steg i din karriär inom vindkraft och kombinera din tekniska bakgrund med planering, analys och koordinering? Vi söker nu en Service Operations Planner som vill ha en nyckelroll i att säkerställa effektiva och välplanerade service- och underhållsaktiviteter inom vindkraftsdrift.
Om rollen
I rollen som Service Operations Planner ansvarar du för att planera, samordna och följa upp både förebyggande och korrigerande underhållsarbeten på vindkraftverk. Du arbetar nära Site Operations Managers (SOM), tekniker och andra interna samt externa intressenter för att säkerställa hög leveransgrad, effektiv resursanvändning och kontinuerlig förbättring av planeringsprocesser.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Planera och schemalägga förebyggande underhåll såsom inspektioner, servicekampanjer, olje- och säkerhetsarbeten.
Planera och koordinera korrigerande underhåll, både schemalagt och akut.
Ansvara för load- och kapacitetsplanering samt prognoser för resurser och arbete.
Leda och delta i veckovisa och månatliga planeringsmöten.
Hantera Work Orders och Service Orders i CMMS/ERP-system (t.ex. SAP).
Säkerställa korrekt uppföljning, stängning och rapportering av utförda arbeten.
Koordinera tillgång till kranar och annan hjälputrustning.
Följa upp planeringsutfall, KPI:er och leveransgrad samt bidra till förbättringsinitiativ.
Stötta Site Operations Managers i rapportering, kostnadsstyrning och effektivisering.

Kvalifikationer
Minst 2 års praktisk erfarenhet som Wind Turbine Technician, Senior Technician eller Site Lead.
Gedigen teknisk kunskap om vindkraftverk, underhållsprocesser och säkerhetsstandarder.
Erfarenhet av förebyggande och avhjälpande underhåll samt planering och uppföljning av dessa.
God förståelse för arbetsflöden inom CMMS/ERP, exempelvis Work Orders, Service Orders, notifieringar och tidrapportering.
Erfarenhet av resurs- och kapacitetsplanering.
Van att arbeta strukturerat med schemaläggning och prioritering.
Analytisk, lösningsorienterad och förbättringsdriven.
Mycket god kommunikationsförmåga och vana att samarbeta med olika intressenter.
Goda kunskaper i MS Office och digitala planeringsverktyg.
Flytande engelska i tal och skrift.

Vi erbjuder
En central och ansvarsfull roll inom en växande och hållbar bransch.
Möjlighet att påverka och utveckla planerings- och arbetsprocesser.
Samarbete med kompetenta och engagerade kollegor.
En dynamisk arbetsmiljö med möjlighet till både operativt och strategiskt arbete.

Övrigt
I den här tjänsten blir du anställd som konsult hos Jefferson Wells och arbetar ute hos vår kund .
Placeringsort: Malmö
Arbetstid: Dagtid
Omfattning: Heltid
Lön: Individuell lönesättning
Period: 6 månader med möjlighet till långsiktighet
Start: Juni


Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag så skicka in din ansökan redan idag! För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Jenny Öster [email protected]
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Product Support Specialist - Malmö

We are looking for a Product Support Specialist based in Malmö to join our team! Spiideo is the leading provider of automated cloud-based solutions for video analysis and streaming of sports. With an entirely new way of recording, sharing, and analyzing sports performance and producing sports for streaming, Spiideo has a unique position in the market. Our solution strikes the perfect balance between performance, simplicity, and accessibility. Today, Spiide... Visa mer
We are looking for a Product Support Specialist based in Malmö to join our team!
Spiideo is the leading provider of automated cloud-based solutions for video analysis and streaming of sports. With an entirely new way of recording, sharing, and analyzing sports performance and producing sports for streaming, Spiideo has a unique position in the market. Our solution strikes the perfect balance between performance, simplicity, and accessibility.
Today, Spiideo is used by hundreds of organizations globally across multiple sports (including soccer, basketball and ice hockey), ranging from top-tier leagues such as the English Premier League, MLS, LigaMX, USL and NWSL to youth and collegiate programs worldwide.
ABOUT THE ROLE
As a Product Support Specialist, you will play a key role in ensuring our customers get the best possible experience with our products.
Responsibilities:

Answering incoming requests from Spiideo customers and triaging according to our Service Level Agreements


Act as the first point of contact and advocate for our customers across all products


Escalate incidents to our Engineering team when needed


Investigate and replicate bugs, and testing new features


Collect customer feedback and channel insights back to our product team for improvements


Take ownership of the customers' support experience from start to finish


Help manage our league processes to provide a seamless customer experience


Contribute to delivering a best-in-class support experience


Qualifications:

A strong interest in helping customers and solving problems


Ability to work independently and stay on top of things in a fast-paced environment


Excited to be working in a fast-paced environment, including the option to work on weekends and shifts


A passion for technology and sports!


Experience in a customer facing role


Experience with support and help desk tools such as Intercom, Zendesk or similar is highly valued


Strong written and verbal communication skills in English


Additional languages are considered a plus


Flexibility to work evenings, weekends and peak holiday periods


What we can offer:

A role in a fast-growing sports tech company with a global footprint


A fun, skilled and highly motivated international team


The opportunity to work with leading sports organizations and teams around the world


A modern work environment where we use the latest tools and technologies


A centrally located office in Malmö – just a short walk from the central station, in a beautiful building with great facilities


A comprehensive pension and insurance package


An annual wellness allowance and the opportunity to spend two working hours per week on physical activity


Availability

Availability to work weekdays + occasional evenings and weekends


Ability to work during holiday periods, including summer and Christmas


Location: This is a hybrid position in Malmö, Sweden. You will report to the Support & Operations Team Lead - EU & ROW, based in Malmö. Visa mindre

supporttekniker till vår kund i Malmö

Vi söker en erfaren och trygg IT-supporttekniker med förmåga att både etablera arbetssätt och hantera inkommande supportärenden. Rollen är både operativ och strukturerande, med tydligt mandat att prioritera och styra ärenden enligt fastställda principer. Uppdraget är tvådelat och omfattar ERP/NAV och verksamhetssystem. Office/Microsoft 365 och övriga grundläggande IT-tjänster ligger utanför scope. Målet är att etablera ett förutsägbart, strukturerat och h... Visa mer
Vi söker en erfaren och trygg IT-supporttekniker med förmåga att både etablera arbetssätt och hantera inkommande supportärenden. Rollen är både operativ och strukturerande, med tydligt mandat att prioritera och styra ärenden enligt fastställda principer.
Uppdraget är tvådelat och omfattar ERP/NAV och verksamhetssystem. Office/Microsoft 365 och övriga grundläggande IT-tjänster ligger utanför scope.
Målet är att etablera ett förutsägbart, strukturerat och hållbart supportflöde där rätt ärenden hanteras på rätt nivå – en tydlig förändring från nuvarande arbetssätt.
Supportmodell

1st line: Hanteras av super users


2nd line: Hanteras av denna roll


3rd line: Utvecklingsresurser med tydlig och skyddad eskaleringsroll


Rollen ansvarar för att leverera effektiv 2nd line support och säkerställa att utveckling skyddas från ad hoc-ärenden.
Ansvarsområden
Ärendehantering & supportflöde

Säkerställa gemensam ingång, triage och korrekt ärendestyrning (ej direkt till 3rd line)


Äga och driva supportärenden end-to-end med tydlig status och återkoppling


Arbeta mot överenskomna SLA:er samt samordna kommunikation vid större incidenter


Säga nej/pausa ärenden som saknar underlag och förklara beslut sakligt


Ge stöd vid arbetstoppar, kampanjer och högsäsong


Super users & verksamhetsstöd

Coacha och stötta super users i affärs- och butikssystem


Bygga förmåga att hantera återkommande problem och skapa förtroende för IT-support


Tydliggöra ansvar: vad hanteras lokalt vs när ärenden eskaleras


Felsökning & incidenthantering

Utföra självständig 2nd line-felsökning och lösa ärenden där möjligt


Eskalera till 3rd line vid behov med komplett och strukturerat underlag


Hantera retail-kritiska incidenter (POS, betalningar, order, priser, inloggning, integrationer)


Struktur, avlastning & förbättring

Avlasta IT- och utvecklingsteam från oplanerad support


Bidra till tydliga arbetssätt, prioriteringar och förväntansbild


Initiera problemärenden, rotorsaksanalys och förbättringsåtgärder


Dokumentation & kunskap

Dokumentera ärenden, lösningar och återkommande problem


Bygga och förvalta kunskapsbas (how-to, standardlösningar)
Kompetenskrav


Tekniska krav (måste)
God praktisk erfarenhet av: • Microsoft 365 • Entra ID • ERP-system, Gärna Business Central eller Navision Stark felsökningsförmåga och vana att arbeta strukturerat med incidenter och problem
Meriterande
• Erfarenhet av Navision 2009 • Erfarenhet från retail-verksamhet • Förståelse för verksamhetsnära IT-stöd i butiksmiljö • Erfarenhet av att arbeta i gränslandet mellan IT, verksamhet och utveckling • Vana av ticketing-/ITSM-verktyg (t.ex. ServiceNow, Jira eller motsvarande) • Erfarenhet av ITSM-processer (Incident, Problem, Change)
För att lyckas i rollen krävs en trygg och strukturerad personlighet:

Tydlig, metodisk och strukturerad med vana att dokumentera och skapa spårbarhet


Trygg och konsekvent – sätter gränser, säger nej vid behov och står stadigt i processer


Verksamhetsorienterad med förmåga att prioritera utifrån affärs- och butikspåverkan


Stabil och lugn även vid incidenter, kampanjer och arbetstoppar


Förbättringsdriven och proaktiv – identifierar mönster och föreslår förenklingar


Pedagogisk och tydlig i sin kommunikation, översätter teknik till praktik


Hög integritet och säkerhetsmedveten med god omdömesförmåga


Prestigelös men tydlig – en stabil och förtroendegivande gatekeeper


OM WISE IT
Wise IT är specialister på rekrytering, konsultlösningar och strategisk kompetensmatchning inom IT och tech. Teknik förändras snabbt , men med rätt person på rätt plats får du kontroll på framtiden. Vi matchar människor med skarp teknisk kompetens och förmågan att förstå helheten. Resultatet? IT som fungerar i praktiken, inte bara i teorin. Vi ser till att du inte bara följer utvecklingen utan driver den.
NÄR DU BLIR EN AV OSS
Som konsult hos Wise blir du en del av ett sammanhang där vi värdesätter både din trygghet och din utveckling. Vi erbjuder marknadsmässig lön, friskvårdsbidrag, pensionsavsättning och kollektivavtal – för oss är inget viktigare än att du känner dig trygg i din anställning.
Från dag ett på ditt konsultuppdrag får du möjlighet att utvecklas, utmanas och påverka framtidens arbetsplatser – tillsammans med engagerade kollegor, och med oss som ständigt bollplank. Oavsett var du befinner dig i karriären ska rollen som konsult ge dig erfarenheter, kunskaper och inspiration inför nästa steg.
Välkommen till Wise – en värld full av möjligheter!

DIN ANSÖKAN
För att söka rollen klicka på ”Ansök nu”, samt bifoga CV. Notera att vi ej kan ta emot ansökningar via mail. I konsultvärden går det ofta snabbt så tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vänta därför inte med din ansökan.
Har du frågor om rollen är du välkommen att kontakta ansvarig konsultchef [email protected] Visa mindre

IT Supporttekniker – Västra Skåne

Technogarden är ett ledande konsultföretag som erbjuder uthyrning och rekrytering av ingenjörer, chefer och tekniska specialister,  inom industri, energi, olja och gas, bygg och fastighet, infrastruktur, telekommunikation, IT och life science. Vi har dedikerade kompetensområden inom projektledning, projektstyrning och telekommunikation. Varje år genomför vi cirka 600 uppdrag i Norge och Sverige. Med bred teknisk kompetens och lokal närvaro har vi i över 2... Visa mer
Technogarden är ett ledande konsultföretag som erbjuder uthyrning och rekrytering av ingenjörer, chefer och tekniska specialister,  inom industri, energi, olja och gas, bygg och fastighet, infrastruktur, telekommunikation, IT och life science. Vi har dedikerade kompetensområden inom projektledning, projektstyrning och telekommunikation. Varje år genomför vi cirka 600 uppdrag i Norge och Sverige.

Med bred teknisk kompetens och lokal närvaro har vi i över 20 år varit en pålitlig samarbetspartner för både privat och offentlig sektor. Vi levererar lösningar som ger våra kunder rätt kompetens och kapacitet – precis när de behöver det.


Som en del av Norconsult, ett av Nordens ledande konsultföretag, är vår spetskompetens förankrad i en större kunskapsmiljö. Drivna av vårt gemensamma syfte – Varje dag förbättrar vi vardagen – skapar vi långsiktiga värden och samhällsnyttiga lösningar.

IT Supporttekniker
 
Vi söker nu en IT supporttekniker som vill arbeta i en modern och internationell miljö hos vår kund i västra Skåne. Anställningen är initialt en konsultroll under 6 månader med möjlighet till förlängning och övergång till anställning hos kunden. Vi behöver dig omgående – ansökningar hanteras löpande.
 
Om rollen
 
I denna roll är du tillsammans med IT-chefen en del av företagets centrala IT-funktion och ansvarar för att leverera professionell support till användare i Sverige samt ett antal internationella kollegor. Rollen är utvecklingsinriktad och ger goda möjligheter att bredda din kompetens över tid, både inom IT-drift och inom data- och rapportområdet.
 
Ansvarsområden:
1st-2nd line IT-support för Microsoft 365 och klienter (75-85%)
Klientinstallationer, PC-byten och livscykelhantering
Administration av konton och behörigheter i Microsoft 365/Entra ID
Felsökning affärskritiska system och integrationer
Power BI-rapporter och dataanalys (15-25%)

Krav:
2-5 års IT-support erfarenhet
Microsoft 365-administration
Intresse för data och Power BI
Mycket god svenska, god engelska

Meriterande: Power BI, Excel-analys, , nätverk/server, integrationer, industrimiljö, Intune/Citrix
 
Personliga egenskaper: Analytisk, noggrann och serviceorienterad. God förmåga att förstå användarnas behov och kommunicera lösningar på ett tydligt och pedagogiskt sätt. Strukturerat arbetssätt, vilja att utvecklas och förmåga att arbeta både självständigt och i nära samarbete med kollegor.
 
Vi erbjuder: Varierad utvecklande roll, utbildning inom Power BI/Microsoft 365, modern IT-miljö, engagerat arbetsklimat, stor frihet under eget ansvar, bra anställningsförmåner. Visa mindre

Service Desk Coordinator/Dispatcher

Ansök    Apr 21    Experis AB    Dispatcher
50930 Vill du vara med och forma framtidens smarta byggnader? Nu söker vi en Service Desk Coordinator inom Infrastructure Building till vår kund i Malmö. En roll där teknik, kundfokus och problemlösning möts. Hos oss arbetar du i framkant med digitala lösningar som bidrar till hållbara, effektiva och smarta miljöer. Du blir en viktig del av vår Monitoring & Service Desk teamet och hjälper våra kunder att få rätt service snabbt, smidigt och professionellt... Visa mer
50930

Vill du vara med och forma framtidens smarta byggnader? Nu söker vi en Service Desk Coordinator inom Infrastructure Building till vår kund i Malmö. En roll där teknik, kundfokus och problemlösning möts.
Hos oss arbetar du i framkant med digitala lösningar som bidrar till hållbara, effektiva och smarta miljöer. Du blir en viktig del av vår Monitoring & Service Desk teamet och hjälper våra kunder att få rätt service snabbt, smidigt och professionellt.


Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:


* Vara första kontaktpunkt via telefon och e-post
* Registrera och koordinera serviceärenden
* Planera installationer och stötta våra tekniska team
* Säkerställa hög kundnöjdhet genom snabb och tydlig service
* Samarbeta med kollegor och tekniker i hela organisationen
* Bidra till förbättringar och effektivare arbetssätt


Vi söker dig som:


* Har erfarenhet inom kundservice, support eller liknande
* Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska
* Är strukturerad, lösningsorienterad och serviceinriktad
* Trivs i en roll med många kontaktytor
* Har en positiv inställning och gillar att ta initiativ


Vi erbjuder:


* En roll i ett globalt bolag i förändring och utveckling
* Möjlighet att påverka och bidra till nya arbetssätt
* Ett stöttande team och en inkluderande kultur
* Erfarenhet inom framtidens hållbara tekniklösningar


Övrig information:

Placeringsort: Malmö (flexibelt inom Sverige)
Period: 4 maj 2026 - 31 december 2026 (med eventuell möjlighet till förlängning)
Anställningsform: Konsult hos Jefferson Wells


Om Jefferson Wells:



Jefferson Wells är ett konsult- och rekryteringsbolag specialiserat kompetensförsörjning av chefer och specialister. Jefferson Wells unika expertis och branscherfarenhet gör att vi kan få verksamheter att växa och erbjuda en långsiktig karriärutveckling för våra kandidater. Jefferson Wells finns på ett 50-tal orter i Sverige och i mer än 50 länder världen över och är en del av ManpowerGroup. Med vårt omfattande nätverk kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb. Vi matchar dina färdigheter och karriärmål med några av Sveriges mest attraktiva verksamheter och varumärken, så att du kan uppnå dina karriärmål.


Är det dig vi söker? Skicka då in din ansökan redan idag. Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Jenny Öster [email protected]
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Service Desk - Deltid

Vår kund, en ledande nordisk aktör inom digitala tjänster, söker engagerade Service Desk Agents på deltid. Här får du möjlighet att kombinera teknikintresse med ett starkt servicefokus och utvecklas inom IT-support i en lärande miljö. Om tjänsten I rollen som deltidsanställd Service Desk Agent blir du kundens första kontaktpunkt och ansvarar för att leverera snabb, professionell och tydlig IT-support via telefon. Du hanterar en varierad ärendeflöde som str... Visa mer
Vår kund, en ledande nordisk aktör inom digitala tjänster, söker engagerade Service Desk Agents på deltid. Här får du möjlighet att kombinera teknikintresse med ett starkt servicefokus och utvecklas inom IT-support i en lärande miljö.
Om tjänsten
I rollen som deltidsanställd Service Desk Agent blir du kundens första kontaktpunkt och ansvarar för att leverera snabb, professionell och tydlig IT-support via telefon. Du hanterar en varierad ärendeflöde som sträcker sig från enklare användarfrågor till mer komplex felsökning och problemlösning.. Tjänsten erbjuder en lärande miljö med god onboarding samt stöd från erfarna kollegor och mentor. Behovet hos kund är främst måndag till fredag, med fokus på förmiddagar (08:00–12:00). Det finns möjlighet att arbeta samtliga vardagar, med ett minimikrav på två halvdagar (8 timmar) per vecka.
Du erbjuds
Gedigen onboarding och mentorstöd under din första tid
Varierande arbetsuppgifter som ger bred erfarenhet
Möjlighet till ett utvecklande och roligt extrajobb vid sidan av studier eller annan huvudsaklig sysselsättning
Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

Arbetsuppgifter
Rollen innebär att vara kundernas första kontaktpunkt, där du hanterar inkommande ärenden och ger support via telefon. Du kommer att arbeta med felsökning, användarhantering och ärendehantering, samt bidra till att lösa tekniska problem för att säkerställa hög kundnöjdhet.
Ta emot och hantera inkommande samtal från kunder
Ge tydlig och lösningsfokuserad support
Felsöka enklare tekniska problem
Hantera användarkonton
Eskalera ärenden till andra supportnivåer
Bidra aktivt i problemlösning
Följa upp kundärenden

Vi söker dig som
Har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50% (studier eller annan deltidsanställning exempelvis) minst 1,5 år framöver
Kan arbeta minst 2 halvdagar (8 h) per vecka, förmiddagar 08.00–12.00
Nyfikenhet på IT och vilja att utveckla teknisk kompetens
Kommunicerar obehindrat på svenska

Det är meriterande om du har
Har tidigare erfarenhet från kundtjänst, support/IT-support eller liknande roll där telefon varit ett viktigt verktyg

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
Hjälpsam
Stresstolerant
Social
Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Du som kandidat bär huvudansvaret för att din ansökan är komplett när den skickas in. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
För våra deltidstjänster behöver du som sökande en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50 %. Exempel på detta är studier, annan anställning, eget företagande, föräldraledighet eller liknande. Visa mindre

Serviceinriktad IT-tekniker till onsite uppdrag i Malmö

Vill du arbeta nära användarna i en roll där du verkligen gör skillnad i vardagen? Nu söker vi en serviceinriktad IT-tekniker till ett spännande uppdrag hos en större organisation med kontor i Malmö. I denna roll blir du en nyckelperson i den dagliga IT-leveransen, där du arbetar hands-on med support, utrustning och användarupplevelse på plats. Om rollen Som IT-tekniker ansvarar du för att säkerställa en fungerande och effektiv IT-arbetsplats för organisat... Visa mer
Vill du arbeta nära användarna i en roll där du verkligen gör skillnad i vardagen? Nu söker vi en serviceinriktad IT-tekniker till ett spännande uppdrag hos en större organisation med kontor i Malmö.
I denna roll blir du en nyckelperson i den dagliga IT-leveransen, där du arbetar hands-on med support, utrustning och användarupplevelse på plats.
Om rollen Som IT-tekniker ansvarar du för att säkerställa en fungerande och effektiv IT-arbetsplats för organisationens medarbetare. Du arbetar nära användarna och hanterar allt från felsökning till onboarding och teknisk utrustning.
Du kommer bland annat att:

Ge onsite-support inom datorer, mjukvara och mobila enheter


Hantera onboarding och offboarding, inklusive konton, utrustning och introduktion


Underhålla och konfigurera IT-utrustning såsom laptops, mobiler och konferensrumsteknik


Arbeta med livscykelhantering av IT-utrustning


Samarbeta med central servicedesk och arbeta i ärendehanteringssystem


Ansvara för viss administration i katalogtjänster, till exempel AD och Entra ID


Delta i IT-säkerhetsarbete och bidra till efterlevnad av regelverk


Hålla enklare utbildningar inom IT och digitala verktyg


Rollen innebär även visst ansvar för kontor i andra städer, men med Malmö som primär arbetsplats.
Vi söker dig som

Har minst 2 års erfarenhet av onsite IT-support


Har en IT-utbildning, minst på gymnasial nivå


Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska


Är serviceinriktad, lösningsfokuserad och självgående


Har god samarbetsförmåga och trivs i en roll med många kontaktytor


Meriterande

Erfarenhet av servicedesk eller ärendehantering


Kunskap inom nätverk och IT-säkerhet


Erfarenhet av Microsoft 365, AD, Entra ID eller MDM


Kännedom om ramverk som ITIL eller standarder som ISO27000, NIS2 och GDPR


Erfarenhet av att arbeta i IT-projekt


Om uppdraget Period: 27/4 till 30/6 Omfattning: Heltid
Varför detta uppdrag? Du får arbeta i en modern och värderingsdriven organisation där samarbete, utveckling och ansvar står i fokus. Här finns goda möjligheter att utvecklas inom IT, arbeta nära verksamheten och bidra till en stabil och säker digital arbetsmiljö.
Urval sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag! Visa mindre

Supporttekniker

Arbetsbeskrivning Är du i början av din karriär och brinner för service och IT? Tycker du om att ha kontakt med människor och lösa tekniska problem dagligen? Då kan du vara den vi söker för konsultuppdrag till en av våra kunder i Malmö. Vi söker dig som är i början av din karriär, har genomfört en eftergymnasial IT-utbildning och/eller har erfarenhet av arbete inom användarsupport. Du har ett passionerat intresse för IT och service, och du tycker att det ... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Är du i början av din karriär och brinner för service och IT? Tycker du om att ha kontakt med människor och lösa tekniska problem dagligen? Då kan du vara den vi söker för konsultuppdrag till en av våra kunder i Malmö.
Vi söker dig som är i början av din karriär, har genomfört en eftergymnasial IT-utbildning och/eller har erfarenhet av arbete inom användarsupport. Du har ett passionerat intresse för IT och service, och du tycker att det verkar spännande att erbjuda världsklass teknisk support till användarna. I rollen som supporttekniker i 1st line är du företagets ansikte utåt och har mycket kontakt med verksamhetens kunder. Vi söker därför personer som kan hjälpa kunden rent tekniskt, men som också kan få kunden att känna sig väl bemött. Du kommer arbeta med att ta emot inkommande samtal där du löser kundens problem genom vägledning eller fjärrstyrning.
Vi letar efter dig som har ett starkt kundfokus som gillar att ge professionell service anpassad efter kunders specifika behov. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. Som person är du lugn och kan arbeta metodisk i en miljö med högt tempo, där du kan hantera flera ärenden och processer parallellt. Du är även en ansvarsfull lagspelare som arbetar mot uppsatta mål.
Att vara konsult: Randstad Professional är karriärpartnern som hjälper dig att hitta rätt jobb, brinna för det du gör och utveckla din karriär. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Med tillgång till ett brett utbud av möjligheter, ett stort globalt nätverk och vår utpräglade specialisering är vi din vägledande partner som hjälper dig att bygga en givande karriär.

Ansvarsområden
Lösa inkommande ärenden via telefon, vägledning eller fjärrstyrning
Vara ansiktet utåt med mycket användarkontakt
Vid omfattande ärenden eskalera till 2nd line
Hjälpa kunder både tekniskt och genom bra bemötande


Kvalifikationer
Kunskaper inom Windows, Office & datorer
Allmän kännedom kring PC/skrivare/tillbehör
Du behärskar svenska & engelska obehindrat i tal och skrift
Erfarenhet av kundtjänst/support är meriterande
Erfarenhet av Active Directory/Office 365/Exchange/Citrix är meriterande


Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Helpdesk

Är du i början på din karriär inom IT eller vill du skola om dig mot IT – branschen? Har du ett tekniskt intresse? Vi söker nu dig som vill arbeta som teknisk support/firstline support på ett stort företag i Malmö. Låter detta som något för dig så tveka inte att skicka in din ansökan till oss redan idag. Om företaget Företaget är ett av nordens största IT-företag och stärker nu upp med fler medarbetare till sitt kontor i Malmö. Mer information om företaget... Visa mer
Är du i början på din karriär inom IT eller vill du skola om dig mot IT – branschen? Har du ett tekniskt intresse? Vi söker nu dig som vill arbeta som teknisk support/firstline support på ett stort företag i Malmö. Låter detta som något för dig så tveka inte att skicka in din ansökan till oss redan idag.
Om företaget
Företaget är ett av nordens största IT-företag och stärker nu upp med fler medarbetare till sitt kontor i Malmö. Mer information om företaget kommer senare i rekryteringsprocessen. Uppdraget inleds med en anställning hos EMPLOID där du kommer arbeta som konsult ute hos kunden.
Om tjänsten
Som teknisk support/firstline support tar du emot inkommande samtal ifrån olika användare. Det rör sig om en variation av människor och komplexitet i ärenden varav du snabbt behöver sätta dig in i användarens situation. Då du är första kontakten för användaren så är det viktigt att ge en förstklassig service samtidigt som snabbt identifierar problemet för att sedan hitta en lösning. Tjänsten inleds med en gedigen utbildningen för att du ska få rätt förutsättningar att lyckas.
Mer konkret så arbetar du med att:
- Ge service gällande användarnas IT-relaterade frågor
- Självständigt felsöka och hitta lösningar på tekniska problem kopplat till IT
- Felsökning av såväl hårdvara som mjukvara
- Registrera ärenden i företagets ärendehanteringssystem
- Active Directory
Om dig
För att lyckas och trivas i tjänsten behöver du ha ett intresse för IT och tekniska lösningar samt brinna för att hjälpa människor. Du behöver snabbt kunna sätta dig in i kundens situation och bedöma om du själv kan lösa ärendet eller skicka det vidare till rätt instans. För att vara framgångsrik i rollen bör du vara lösningsorienterad, analytisk och driftig. Även när det är mycket att göra hanterar du dina arbetsuppgifter med en positiv inställning och stressar inte upp dig i första taget. Personliga egenskaper kommer att väga tungt i denna rekryteringsprocess.
Det är för tjänsten ett krav att du har:
- Erfarenhet av teknisk support/helpdesk eller kundtjänst med telefon som arbetsredskap
- Flytande kunskaper i svenska och engelska
Har du följande så är det meriterande men inget krav:
- Gymnasial utbildning inom IT/teknik
Övrig information
Start: Omgående
Plats: Arbetet utförs på plats på kontoret i centrala Malmö
Lön: Enligt överenskommelse
Bakgrundskontroll kommer genomföras på de kandidater som går vidare i processen.
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Om du har frågor om tjänsten ber vi dig att maila ansvarig rekryterare Anna Svensson på [email protected]. Ange vilken tjänst det gäller.
Sökord: firstline support, 1st line support, teknisk support, helpdesk, IT, ärenden, active directory, mjukvara, hårdvara, service, customer support Visa mindre

1st line supporttekniker till kund i Malmö!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Dina arbetsuppgifter i huvudsak Som 1st line supporttekniker kommer du ... Visa mer
Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.
Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!
Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är.
Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.
För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget.
Då vår kund arbetar mot säkerhetsklassade kunder kommer en omfattande säkerhetsprövning att genomföras vid anställning.
Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kund och Poolia. Vid din sida från Poolia har du din konsultchef, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Vi vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

Systemspecialist / IT-tekniker

Systemspecialist / IT-tekniker (1st–3rd line, drift & säkerhet) Till 3 Infra AS och E-academyhub ???? Göteborg | Malmö | Sundsvall | Stockholm ???? Heltid | Hybrid / Onsite ???? Om tjänsten Vi söker nu flera erfarna IT-tekniker / systemspecialister som vill arbeta i en bred och utvecklande roll där du får kombinera support, drift, infrastruktur och IT-säkerhet. Du kommer att arbeta med både stora och små kunder, där du ansvarar för att sä... Visa mer
Systemspecialist / IT-tekniker (1st–3rd line, drift & säkerhet)
Till 3 Infra AS och E-academyhub




???? Göteborg | Malmö | Sundsvall | Stockholm
???? Heltid | Hybrid / Onsite








???? Om tjänsten




Vi söker nu flera erfarna IT-tekniker / systemspecialister som vill arbeta i en bred och utvecklande roll där du får kombinera support, drift, infrastruktur och IT-säkerhet.


Du kommer att arbeta med både stora och små kunder, där du ansvarar för att säkerställa stabil drift, lösa komplexa problem och bidra till utveckling av moderna IT-miljöer.


Rollen är varierad och passar dig som trivs i en miljö där ingen dag är den andra lik.








???? Arbetsuppgifter




Arbeta med 1st, 2nd och 3rd line support
Drift, övervakning och vidareutveckling av IT-miljöer
Hantering av incidenter, problem och förändringar
Arbete med IT-säkerhet, SOC och Endpoint
Stöd inom IAM, DevOps och automatisering
Arbeta med databaser () och logghantering
Dokumentation och förbättring av rutiner och processer











???? Kvalifikationer (krav)




Flerårig erfarenhet av IT-support och systemförvaltning
Goda kunskaper i
Erfarenhet av att arbeta med användarstöd
God dokumentationsförmåga
Relevant IT-utbildning
Erfarenhet av agila arbetssätt











? Meriterande




Erfarenhet från både privat sektor och offentlig verksamhet
Bred teknisk kompetens inom infrastruktur och säkerhet











???? Personliga egenskaper




Vi söker dig som:


Är lösningsorienterad och självgående
Har ett starkt engagemang och ansvarstagande
Trivs med att arbeta både självständigt och i team
Har ett genuint intresse för IT och teknik











???? Övrig information




Placeringsort: Göteborg, Malmö, Sundsvall eller Stockholm
Arbetsform: Hybrid / Onsite
Arbetstid: Dagtid (beredskap/OB kan förekomma)
Antal tjänster: Flera
Lön: Individuell lönesättning (kollektivavtal finns)











???? Ansökan




Skicka in din ansökan redan idag till [email protected] märk vilken ort som är aktuell.
urval sker löpande.


Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta oss.


???? Även konsulter och egenföretagare är välkomna att söka. Visa mindre

Part-time Product Support Specialist - Malmö

We are looking for a Product Support Specialist based in Malmö to join our team! Spiideo is the leading provider of automatic cloud-based solutions for video analysis and streaming of sports. With an entirely new way of recording, sharing, and analyzing sports performance and producing sports for streaming, Spiideo has a unique position in the market. Our solution strikes the perfect balance between performance, simplicity, and accessibility. Today, Spiide... Visa mer
We are looking for a Product Support Specialist based in Malmö to join our team!
Spiideo is the leading provider of automatic cloud-based solutions for video analysis and streaming of sports. With an entirely new way of recording, sharing, and analyzing sports performance and producing sports for streaming, Spiideo has a unique position in the market. Our solution strikes the perfect balance between performance, simplicity, and accessibility.
Today, Spiideo is used by hundreds of organizations globally, including some of the world’s largest and most well-known such as English Premier League clubs, Major League Soccer (MLS), LigaMX, United Soccer League (USL), National Women’s Professional League (NWSL) and hundreds of youth and collegiate programs. Our customers can typically be found in team sports like soccer, basketball, ice hockey, field hockey, futsal, lacrosse, etc.
ABOUT THE ROLE
Responsibilities & opportunities:

Answering incoming requests from Spiideo customers and triaging according to our Service Level Agreements


Escalating incidents to our Engineering team


Be the first point of contact and advocate of our customers across all products


Investigate and replicate bugs or test new features


Collect feedback and channel back to our product team for improvements


Share our passion for professional sport and delivering the best service possible



Preferred Qualifications:

Love helping clients and solving problems


Excited to be working in a fast-paced environment, including the option to work on weekends and shifts


The ability to work independently and stay on top of things


Love technology and sports!


Experience in a customer facing role


Experience with a help desk tool such as Intercom, Zendesk or other is highly valued



 
What we can offer:

A role in a fast-growing sports tech company with a global footprint


A fun, skilled and highly motivated international team


The opportunity to work with leading sports organizations and teams around the world


A modern work environment where we use the latest tools and technologies


A centrally located office in Malmö – just a short walk from the central station, in a beautiful building with great facilities


A comprehensive pension and insurance package


Your availability:

10-20 hours minimum, weekdays, evenings and weekends


The ability to work 50% or more when needed


Ability to work during holiday periods including Christmas and summer vacation


Location: This is a hybrid position in Malmö, Sweden. You will report to Support & Operations Team Lead - EU & ROW, based in Malmö. Visa mindre

Technical Support Engineer

På ABB hjälper vi industrier att bli mer resurseffektiva och renare – och varje person här bidrar till resultaten. Du kommer att få möjlighet att leda, få stöd att växa och kunna vara stolt över den påverkan vi skapar tillsammans. Gå med oss och hjälp till att driva det som driver världen. Denna position rapporterar till: Technical Support Manager __ Your Role and Responsibilities As a Technical Support Engineer, you will take on a central role supporting ... Visa mer
På ABB hjälper vi industrier att bli mer resurseffektiva och renare – och varje person här bidrar till resultaten. Du kommer att få möjlighet att leda, få stöd att växa och kunna vara stolt över den påverkan vi skapar tillsammans. Gå med oss och hjälp till att driva det som driver världen.
Denna position rapporterar till:
Technical Support Manager
__
Your Role and Responsibilities
As a Technical Support Engineer, you will take on a central role supporting ABB’s automation platforms used across the Energy, Process and Marine sectors. Your expertise will help keep mission?critical systems running reliably and efficiently, and you will be a key technical partner to teams across ABB’s global organization.
In your role, you will handle complex technical challenges across the full system lifecycle from design and testing to installation, commissioning and long?term operation. Your work will involve close day?to?day collaboration with local project teams, service engineers, specialists, Product Management and R&D. You will also interact directly with customers, giving you a firsthand understanding of how your work supports real industrial operations.
This is a role for someone who enjoys understanding how things work, finding the root cause of problems and working with others to find solutions. The team is located in Malmö, Sweden.
In this role, you will:
Support ABB’s front-end organizations in using ABB’s DCS systems ABB Ability™ System 800xA and Automation Extended evolution with focus on Control, I/O & Communication.
Diagnose and troubleshoot technical issues, including evaluating problem descriptions, analyzing log files, performing remote diagnostics and reproducing issues in lab.
Collaborate with cross-functional teams, including Product Management, Product Development, and ABB front-end organizations, to address complex technical issues and improve products.
Contribute to product supportability by helping shape diagnostic tools, logging mechanisms and technical guides.
Visit customer sites occasionally to help troubleshoot complex issues or perform system health checks.
Keep your knowledge up to date, join technical discussions and influence how we work with the flexibility to plan your own day.

Your Background
We believe you’ll thrive in this role if you enjoy technical problem?solving and want to contribute to a supportive team environment. You likely have:
Experience in process automation, system service, maintenance or commissioning or a related technical education.
Knowledge of System 800xA, AC 800M, S800 I/O and Select I/O and technologies like Microsoft platforms, virtualization.
Knowledge of Ethernet-based communication and Industrial protocols such as OPC UA, MMS, PROFINET, PROFIBUS and Modbus TCP.
Curiosity and a willingness to learn new tools and technologies over time.
A collaborative mindset and the ability to take responsibility for your work.
Fluency in Swedish and English, both written and spoken.

What’s in it for you?
We empower you to take initiative, challenge ideas, and lead with confidence. You’ll grow through meaningful work, continuous learning, and support that’s tailored to your goals. Every idea you share and every action you take contributes to something bigger.
More about us
We look forward to reading your application in PDF format. Please note that the interview process is ongoing, apply now to secure your spot in the recruitment process!
Please note that to be eligible for employment at ABB Sweden, you will need to pass our pre-employment screening steps. This includes a reference check, a drug test, and could also include an extended background check.
We kindly decline direct contact with staffing and recruitment agencies as well as sellers of additional job advertisements.
Join us. Be part of the team where progress happens, industries transform, and your work shapes the world. Run What Runs the World.
Recruiting Manager Tore Lundholm, +46 70 267 63 02, will answer your questions about the position. Union representatives - Sveriges Ingenjörer: Kenneth Hultman,+46 703 49 60 95; Ledarna: Leif Öhrberg, +4672 464 40 16; Unionen: Mikael Hammar, +46 730 88 70 60. Talent Partner Sara Vestin, +4672 464468
För att bygga en renare och smartare framtid krävs alla sorters människor: de nyfikna, de modiga och de kreativa. Därför välkomnar vi människor med alla bakgrunder och erfarenheter.
Är du redo att göra skillnad?
Ansök idag eller besök https://www.abb.com för att lära dig mer om hur våra lösningar påverkar hela världen. Visa mindre

First Line Support till bolag i Malmö

För vår kunds räkning söker vi nu en First Line Support-tekniker. Rollen passar dig som har ett intresse för IT och teknik, trivs med kundkontakt och vill utvecklas inom support och felsökning. Du blir en del av ett team där du dagligen hjälper användare och fungerar som första kontaktpunkt för tekniska ärenden. Välkommen med din ansökan idag! OM TJÄNSTEN: Vår kund arbetar med IT-support och tekniska lösningar för både interna och externa användare. De e... Visa mer
För vår kunds räkning söker vi nu en First Line Support-tekniker. Rollen passar dig som har ett intresse för IT och teknik, trivs med kundkontakt och vill utvecklas inom support och felsökning. Du blir en del av ett team där du dagligen hjälper användare och fungerar som första kontaktpunkt för tekniska ärenden. Välkommen med din ansökan idag!
OM TJÄNSTEN:
Vår kund arbetar med IT-support och tekniska lösningar för både interna och externa användare. De erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där du får möjlighet att utveckla dina tekniska kunskaper och arbeta med varierande ärenden.
I rollen som First Line Support kommer du främst att arbeta med att ta emot och hantera supportärenden via telefon. Du ansvarar för att ge snabb och professionell service samt att felsöka och lösa problem kopplade till Windowsmiljöer och användarrelaterade IT-frågor.
Exempel på arbetsuppgifter:
Ta emot och hantera inkommande ärenden via telefon
Felsöka datorer och IT-relaterade problem i Windowsmiljö
Guida användare och lösa tekniska problem på ett pedagogiskt sätt
Dokumentera ärenden och lösningar i ärendehanteringssystem
Eskalera mer komplexa ärenden vid behov
VI SÖKER DIG SOM:Har kunskaper i Windows och kan felsöka datorer
Har ett stort intresse för IT och teknik
Är kommunikativ och serviceinriktad
Har god telefonvana och trivs med att arbeta i en supportroll

Det är meriterande men inget krav om du har tidigare erfarenhet av IT-support.
Stor vikt kommer att läggas vid din personlighet. Vi söker dig som är lösningsorienterad, tålmodig och gillar att hjälpa andra. Du trivs med att arbeta strukturerat och kan hantera ett högt tempo där du sitter i telefon större delen av arbetsdagen.
OM ANSTÄLLNINGEN:
Detta är initialt ett konsultuppdrag om 6 månader med möjlighet till förlängning.
ÖVRIG INFORMATION:Omfattning: Heltid, 6 månader
Placering: Malmö
Start: Omgående
Lön: Fast månadslön

Ansök genom att klicka på länken nedan. Urval sker löpande och annonsen kan komma att stängas innan tjänsten är tillsatt.
OM FRIDAY:
På Friday brinner vi för att ge dig som tech- och ingenjörstalang en riktigt bra start och utveckling i karriären. Genom att lyssna på vad just du vill och drivs av matchar vi dig med företag och möjligheter som får dig att se fram emot att gå till jobbet. Vi värderar ambition och potential högt och arbetar aktivt för en fördomsfri rekrytering där alla ges samma chans att lyckas. Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Varje år genomför vi över 5 000 karriärmöten och matchar kandidater med allt från globala företag till innovativa startups. Visa mindre

Service Desk Agents till ledande nordisk aktör inom digitala tjänster

Vi söker engagerade och lösningsorienterade Service Desk Agents till vår kund i Malmö. Här får du möjlighet att kombinera teknikintresse med ett genuint servicefokus och utvecklas inom IT-support. Vänta inte, sök redan idag! Om tjänsten Som Service Desk Agent är du kundernas första kontakt och ger snabb, professionell och tydlig service via telefon. Du får utveckla både din tekniska kompetens och dina kommunikativa färdigheter genom en varierad mix av ären... Visa mer
Vi söker engagerade och lösningsorienterade Service Desk Agents till vår kund i Malmö. Här får du möjlighet att kombinera teknikintresse med ett genuint servicefokus och utvecklas inom IT-support. Vänta inte, sök redan idag!
Om tjänsten
Som Service Desk Agent är du kundernas första kontakt och ger snabb, professionell och tydlig service via telefon. Du får utveckla både din tekniska kompetens och dina kommunikativa färdigheter genom en varierad mix av ärenden, från enklare tekniska frågor till komplex problemlösning.
Som Service Desk Agent blir du den första kontakten för kunder som behöver hjälp. Du arbetar med att ge snabb, professionell och tydlig service via telefon. Hos vår kund får möjligheten att utveckla både din tekniska kompetens och dina kommunikativa färdigheter. Teamet arbetar med en varierad mix av ärenden, allt från enklare tekniska frågor till ärenden som kräver problemlösning och ansvarstagande.
Du erbjuds
En gedigen onbording och mentorstöd din första tid på uppdraget
Tydliga karriärmöjligheter där du kan gå från junior agent till backoffice vidare till tredjepartsstyrning och mer avancerade uppgifter
Arbeta med varierande ärenden/uppgifter som i längden kommer utveckla dig inte enbart professionellt men även personligt
Möjlighet att få en fast anställning hos vår kund, förutsatt att samtliga parter är nöjda

Arbetsuppgifter
I rollen som Service Desk Agent hanterar du inkommande ärenden och tekniska problem, fungerar som första linjens support och säkerställer en hög servicenivå. Arbetet innebär att du vägleder kunder, felsöker och slussar ärenden vidare vid behov.
Besvara och hantera inkommande samtal från kunder på ett tydligt och lösningsfokuserat sätt
Felsöka enklare tekniska problem
Hantera användarkonton
Slussa ärenden vidare till andra nivåer när det behövs
Vara aktiv i problemlösning
Ta ansvar för kundens ärende

Vi söker dig som
Tidigare erfarenhet av arbete inom kundtjänst, support eller liknande, där telefon varit ditt främsta verktyg
Är nyfiken på IT och teknik och vill utveckla din kompetens
Förmåga att kommunicera obehindrat på svenska

Det är meriterande om du har
Erfarenhet från helpdesk, servicedesk eller IT-support

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
Hjälpsam
Stresstolerant
Målmedveten
Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

VR Sverige söker IT-Koordinator

Om VR Sverige På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi busstrafik och tågtrafik på det nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största operatörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet.  Vi arbetar utifrån våra värderingar Vi bryr oss, Vi arbe... Visa mer
Om VR Sverige

På VR arbetar vi tillsammans för världens bästa kollektivtrafik. På den svenska marknaden bedriver vi busstrafik och tågtrafik på det nationella tågnätet. Tillsammans med våra kollegor i Finland är vi en av de största operatörerna inom kollektivtrafik i Norden. Vårt mål är att öka vår konkurrensförmåga genom att jobba med utveckling och innovationer samt förbättrad operativ kvalitet. 

Vi arbetar utifrån våra värderingar Vi bryr oss, Vi arbetar tillsammans och Vi bidrar till utveckling. 


Om IT-avdelningen

Vi utvecklar innovativa lösningar och använder modern teknik för att möta både nuvarande och framtida affärsbehov. IT Operations ansvarar för att designa, bygga och underhålla säker, kostnadseffektiv och högpresterande IT-drift och Support.

Vi satsar på en stimulerande arbetsmiljö där alla trivs, utvecklas och kan bidra till verksamhetens framgång – och vi älskar teknik, tåg och bussar!

Din roll – Lokal IT-koordinator

Som Lokal IT-koordinator får du en central och varierad roll där du kombinerar operativt servicedeskarbete med verksamhetsnära IT-ansvar. Du blir en viktig länk mellan den lokala verksamheten och vår centrala IT-organisation. Arbetet sker både från kontoret i Malmö och ute på våra verksamheter vid behov, exempelvis vid driftsättning av nya verksamheter eller IT-lösningar.

Dina arbetsuppgifter:


• Följa upp och fånga verksamhetens behov samt driva förbättringar
• Driva mindre IT-projekt och förändringsinitiativ lokalt
• Representera IT i lokala verksamhetsmöten och arbetsforum samt vid externa möten, för att driva och följa upp lokala IT-frågor.
• Fungera som brygga mellan verksamheten och centrala IT-funktioner
• Hantera inkommande supportärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem
• Ge support inom hårdvara, mjukvara och användarnära IT-tjänster
• Arbeta både från kontor och onsite vid driftsättningar eller projekt

Kompetensprofil

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att trivas i rollen är du lösningsorienterad, ansvarstagande och har god samarbetsförmåga med olika typer av användare.

Vi tror att du:


• Är serviceminded, strukturerad och tar egna initiativ
• Trivs med att kombinera teknik med verksamhetsförståelse
• Är trygg i att hantera supportärenden via telefon, mejl och onsite, med professionellt bemötande
• Har hög arbetsmoral, är prestigelös och hjälper gärna kollegor
• Är flexibel och van vid att hantera flera parallella uppgifter samtidigt

Språkkunskaper:


• Mycket god svenska
• God engelska i tal och skrift

Erfarenhet och kompetens vi ser gärna att du har

Teknisk kompetens:


• Erfarenhet från servicedesk/helpdesk eller annan servicefunktion
• Installation, felsökning och support av hårdvara, mjukvara, nätverk och skrivare
• Microsoft 365 administration: Intune, Exchange, SharePoint, Teams
• Operativsystem: Windows, Android, iOS
• Fjärrstyrning och ärendehanteringssystem, gärna Jira Service Management
• Active Directory och Azure Active Directory

Service- och kommunikationskompetens:


• Förmåga att kommunicera tydligt med interna och externa parter
• Flexibilitet att arbeta både onsite och på kontor
• Vana vid att prioritera och hantera flera uppgifter samtidigt

Meriterande:


• Körkort och tillgång till egen bil då en del resor till lokala verksamheter kommer att förekomma
• Tidigare erfarenhet från transportsektorn eller serviceyrke

Kontakt och ansökan

För frågor om tjänsten – kontakta Service Delivery & Support Manager, Sanjin Mesihovic på [email protected].

Ansökan skickas snarast då intervjuer och tillsättning sker löpande.

Alla andra former av kontakt, t.ex. från rekryterings-/bemanningsföretag, undanbedes. Visa mindre

Barn- och ungdomsinstruktörer till Nordic Wellness Malmö

Bli barn- och ungdomsinstruktör hos Nordic Wellness Malmö Brinner du för att inspirera barn till rörelseglädje? Älskar du att leka, leda och skapa trygghet i grupp? Nu söker vi dig som vill bli en del av vårt härliga team av barn- och ungdomsinstruktörer i Fair Play Stadium! Vi söker inom konceptet: Junior Dance 2-3 år + assistent till 4-5 år. Om Nordic Wellness Nordic Wellness är en av Sveriges största friskvårdskedjor med närmare 400 klubbar och närmare ... Visa mer
Bli barn- och ungdomsinstruktör hos Nordic Wellness Malmö
Brinner du för att inspirera barn till rörelseglädje? Älskar du att leka, leda och skapa trygghet i grupp? Nu söker vi dig som vill bli en del av vårt härliga team av barn- och ungdomsinstruktörer i Fair Play Stadium!
Vi söker inom konceptet: Junior Dance 2-3 år + assistent till 4-5 år.
Om Nordic Wellness
Nordic Wellness är en av Sveriges största friskvårdskedjor med närmare 400 klubbar och närmare 500 000 medlemmar. Hos oss möts människor i alla åldrar – för att träna, växa och må bra tillsammans. Vårt mål är att nå 600 klubbar till år 2030.
Vi tror på att träning ska vara kul, tillgänglig och något man längtar efter – även som barn. Därför har vi skapat ett inspirerande kursupplägg inom barngympa som bygger på våra värdeord: FUN. MOVEMENT. STRONG. TOGETHER.
Om rollen
Som barn- och ungdomsinstruktör leder du rörelseklasser för barn i olika åldrar på helgerna. Du är den som sätter tonen i gruppen – med glädje, engagemang och trygghet. Klasserna hålls i kursformat under ca 14 veckor per termin (höst/vår), inklusive prova-på-tillfällen och avslutande show. Du håller vanligtvis i 1–3 klasser per helg, beroende på klubbens behov.
Vi söker dig som:

Har energi, inlevelse och ett stort hjärta för barn


Kan leda en grupp med värme, fantasi och lekfullhet


Förstår att rörelseglädje är viktigare än perfekt teknik


Gärna har erfarenhet av att arbeta med barn (men det är inget krav)


Är ansvarstagande, kommunikativ och trygg i dig själv


Vi erbjuder:

Utbildning inför kursstart – du behöver inte kunna allt från början


Ett roligt och meningsfullt extrajobb med utrymme att utvecklas


Ett team där vi lyfter varandra – både på och utanför golvet


En arbetsmiljö där våra värdeord genomsyrar allt vi gör 


???? Plats: Nordic Wellness, Fair Play Stadium ???? Arbetstid: Helger, 1–3 klasser per helg ???? Period: Ca 14 veckor per termin (höst/vår)
Ansök nu!
Om du går vidare till slutskedet av rekryteringsprocessen kan en bakgrundskontroll komma att genomföras. Detta sker alltid med ditt samtycke.
För oss på Nordic Wellness är en trygg och hälsosam arbetsmiljö viktigt. Som en del av vårt förebyggande arbetsmiljöarbete tillämpar vi slumpmässiga drogtester.
Urval och intervjuer sker löpande – så vänta inte. Skicka in din ansökan idag och bli en del av Nordic Wellness-familjen, där vi tillsammans lever våra värdeord: FUN ???? MOVEMENT ???? STRONG ???? TOGETHER ???? Visa mindre

Redo att bli Malmös nästa IT-stjärna i supporten?

Brinner du för teknik och gillar att hjälpa människor på riktigt? Tycker du om att lösa problem, guida användare och vara den som får saker att fungera? Då kan det här vara din nästa roll! Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karr... Visa mer
Brinner du för teknik och gillar att hjälpa människor på riktigt? Tycker du om att lösa problem, guida användare och vara den som får saker att fungera? Då kan det här vara din nästa roll!

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter
I rollen som 1st line-tekniker är du den första kontakten för användare som behöver IT-support. Du arbetar med att ta emot och hantera ärenden via telefon, mail och ärendehanteringssystem, där du felsöker, löser problem och vägleder användare i olika tekniska frågor.
Du kommer bland annat att:
Hantera och följa upp inkommande supportärenden
Felsöka i olika IT-miljöer och hitta lösningar snabbt och effektivt
Dokumentera ärenden och säkerställa god struktur i systemen
Eskalera mer komplexa ärenden till nästa supportnivå vid behov

Du arbetar också proaktivt med att:
Hålla koll på system och nätverk för att förebygga problem
Administrera användarkonton och rättigheter
Stötta vid installation och konfiguration av både mjuk- och hårdvara
Hjälpa användare att förstå och använda sina IT-verktyg på bästa sätt

Din profil
Vi tror att du är en serviceinriktad person som gillar att ta ansvar och alltid strävar efter att ge bästa möjliga support. Du är lösningsorienterad, nyfiken och har ett genuint intresse för IT och teknik.
Du har även erfarenhet eller kunskap inom något av följande:
Minst 6 månaders erfarenhet från servicedesk eller liknande roll
Operativsystem som Windows, macOS eller Linux
Ärendehanteringssystem som ServiceNow, Zendesk eller Jira
Fjärrstyrningsverktyg som TeamViewer, AnyDesk eller Remote Desktop
Active Directory (AD)
Microsoft 365 samt grundläggande nätverkskunskaper

 Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan så hörs vi! 
Vad vi erbjuder
På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Visa mindre

1st line supporttekniker till kund i Malmö!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Observera att tjänsten utgår från Malmö, med viss möjlighet att jobba... Visa mer
Om tjänsten

Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Observera att tjänsten utgår från Malmö, med viss möjlighet att jobba hemifrån ibland.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak

Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är.

Vem är du?

Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget.

Då vår kund arbetar mot säkerhetsklassade kunder kommer en omfattande säkerhetsprövning att genomföras vid anställning.



Om verksamheten

Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kund och Poolia. Vid din sida från Poolia har du din konsultchef, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Vi vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån!Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

First Line Support till ledande bolag

Om tjänsten Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete. ???? Om företaget Vår kund är ett stort internationellt tjänsteföretag som erbjuder helhetslösningar... Visa mer
Om tjänsten
Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.
???? Om företaget
Vår kund är ett stort internationellt tjänsteföretag som erbjuder helhetslösningar inom IT till både privat och offentlig sektor. Rollen och företaget erbjuder goda utvecklingsmöjligheter för dig som vill och visar intresse. Mer information ges vid eventuell intervju.
???? Arbetsuppgifter
I rollen som First Line Support ansvarar du för att ge teknisk support till företagets kunder där du många gånger är användarnas första kontakt med IT. Din främsta uppgift är att leverera service i världsklass gällande felavhjälpning och tekniska problem. Du ges en gedigen introduktion och samarbetar nära dina kollegor.
Vanligt förekommande arbetsuppgifter:

Underhåll, felsökning och installation, främst i Windows miljö


Felsökning av såväl hårdvara som mjukvara utförs till stor del via fjärrverktyg


Ta emot samt registrera ärenden i företagets ärendehanteringssystem


???? Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

Goda datorkunskaper och starkt intresse för IT


Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift


Gymnasial utbildning inom IT/Teknik (meriterande)


Erfarenhet av teknisk support/helpdesk alternativt kundtjänst via telefon


Vi söker dig som har en god känsla för service och som trivs med att vara ansiktet utåt mot kunderna. Det krävs inga särskilda kunskaper inom IT, däremot ett intresse för teknik och viljan att lära. Du har ett intresse för att lösa problem och försöker alltid hitta en smart lösning utifrån kundens behov. Vidare trivs du med en hög arbetsbelastning och har en förmåga att agera under stress. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet och intresse för tjänsten.
Övrig information
Start: Omgående Plats: Malmö Lön: Enligt överenskommelse
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor? Hör gärna av dig!
???? [email protected]
???? 010-171 47 10
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!

#Nextgen Visa mindre

Erfaren Onsite-tekniker sökes för uppdrag maj - augusti i Malmö!

Om tjänsten Vi söker en IT-supporttekniker på 50 % till ett uppdrag i Malmö under perioden 4 maj till 28 augusti. Uppdraget genomförs helt på plats på kundens kontor i Malmö, Dockplatsen. Bakgrunden till behovet är att två av tre personer i kundens IT-team är föräldralediga över sommaren, delvis överlappande. Ordinarie team består av två supporttekniker och en IT-arkitekt. Under vissa veckor arbetar du tillsammans med en kollega, och under någon enstaka ... Visa mer
Om tjänsten
Vi söker en IT-supporttekniker på 50 % till ett uppdrag i Malmö under perioden 4 maj till 28 augusti. Uppdraget genomförs helt på plats på kundens kontor i Malmö, Dockplatsen.

Bakgrunden till behovet är att två av tre personer i kundens IT-team är föräldralediga över sommaren, delvis överlappande. Ordinarie team består av två supporttekniker och en IT-arkitekt. Under vissa veckor arbetar du tillsammans med en kollega, och under någon enstaka vecka kan du vara själv i supportfunktionen. Belastningen är dock generellt låg under sommaren och arbetet sker utifrån en best effort-princip.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Uppdraget avser intern slutanvändarsupport för cirka 100 medarbetare.

Arbetet omfattar bland annat:

- Support av datorer, mobiltelefoner och Teams-mötesutrustning

- Grundläggande felsökning och löpande användarstöd

- Hantering av behörighetsförfrågningar

- Skapande och administration av användarkonton

- Support både på plats och på distans

Miljön är helt baserad på Microsoft 365.

Vem är du?
Vi söker dig som är självgående i rollen som Onsite-tekniker och med enkelhet hanterar nedan områden:

- Windows 11

- OneDrive

- Microsoft Office

- Microsoft Teams

- Grundläggande administration i Exchange Online

- SharePoint Online

- Entra ID

- Du uttrycker dig obehindrat på svenska.

Som person är du pedagogisk, tålmodig och trygg i att möta användare med varierande teknisk nivå. Organisationen präglas av en vänlig och omtänksam kultur där det är högt i tak och tillåtet att göra misstag. Därför söker vi dig som är prestigelös, serviceinriktad och har ett lugnt och förtroendeingivande sätt. Visa mindre

IT-tekniker till Linnéuniversitetet!

Föreställ dig att du går genom Linnéuniversitetets korridorer, omgiven av ett vibrerande myller av kreativitet och kunskap. Här möter du medarbetare och studenter som tillsammans följer visionen att sätta kunskap i rörelse för en hållbar samhällsutveckling. Det är en atmosfär som pulserar av energi och inspiration, där människor utvecklas genom lärande. Detta kan bli din framtida arbetsplats som IT-support på Linnéuniversitetet. Vi ser fram emot din ansöka... Visa mer
Föreställ dig att du går genom Linnéuniversitetets korridorer, omgiven av ett vibrerande myller av kreativitet och kunskap. Här möter du medarbetare och studenter som tillsammans följer visionen att sätta kunskap i rörelse för en hållbar samhällsutveckling. Det är en atmosfär som pulserar av energi och inspiration, där människor utvecklas genom lärande. Detta kan bli din framtida arbetsplats som IT-support på Linnéuniversitetet. Vi ser fram emot din ansökan!
Om tjänsten
På Linnéuniversitetet möter du 2 200 engagerade medarbetare och 40 000 entusiastiska studenter som tillsammans strävar mot visionen att sätta kunskap i rörelse för en hållbar samhällsutveckling. På Linnéuniversitetet bedrivs forskning och utbildning med en stark framtidsinriktning. Linnéuniversitetets IT miljö är komplex och sträcker sig över ett stort antal arbetsområden så som support, drift, förvaltning och utveckling. Detta för att ge bättre IT-stöd till universitetets olika verksamheter.
Om rollen
Som IT-tekniker på Linnéuniversitetet arbetar du nära människor i deras vardag. Här handlar IT mindre om teknik i sig och mer om att få människor och verktyg att fungera bra tillsammans. 
Du blir en del av ett sammansvetsat supportteam som arbetar tätt ihop och tillsammans hjälper studenter och medarbetare att lyckas i sin digitala arbets- och studiemiljö.
Fokus ligger idag mindre på enskild felsökning och mer på ett proaktivt, pedagogiskt och långsiktigt arbetssätt som skapar värde för både studenter och medarbetare. Det kan handla om allt från stöd via telefon, chatt och servicedesk till att möta användare på plats på campus, hjälpa studenter och medarbetare på språng och hålla kortare genomgångar i digitala verktyg.
Du är synlig och tillgänglig i vardagen, där användare ska känna sig trygga att vända sig till dig med sina frågor. Genom de mötena fångar du upp behov, ser mönster och bidrar till förbättringar som gör vardagen enklare för många. Här värdesätts nyfikenhet, initiativförmåga och viljan att dela med sig av kunskap.
Du erbjuds
En social och varierad roll där du möter många människor i din vardag och gör konkret skillnad genom att stötta och guida dem i deras digitala arbete
Möjlighet att utvecklas inom digitala arbetssätt, service och pedagogik och att stegvis ta större ansvar utifrån ditt intresse och din styrka i rollen
Att vara en del av ett team som tillsammans utvecklar framtidens IT-support med fokus på användarnytta, tillgänglighet och lärande
En trygg anställning med goda anställningsförmåner, såsom generösa semestervillkor, flexibla arbetstider, friskvårdsbidrag och företagshälsovård

Arbetsuppgifter
Dagarna kan variera, men kommer till stor del bestå av:
Möten med studenter och medarbetare för att ge stöd och vägledning i digitala verktyg och arbetsprocesser
Bemanning av servicedesk, chatt och telefonsupport, där du hjälper användare med både enklare och mer komplexa frågor
Kortare demonstrationer eller genomgångar av digitala verktyg på plats hos olika delar inom verksamheten
Identifiering av återkommande behov och förslag på förbättringar som underlättar vardagen för verksamheten
Samarbete med kollegor i teamet för att dela kunskap, planera insatser och utveckla supportens arbetssätt

Vi söker dig som
Har som lägst en gymnasieexamen eller annan utbildning som bedöms som likvärdig
Är nyfiken och har intresse för teknik och digitala system, med vilja att förstå hur verktyg fungerar 
God data- och systemförståelse
Talar och skriver obehindrat i svenska och engelska

Det är meriterande om du har
Eftergymnasial utbildning inom ett relevant område
Erfarenhet av IT-support, med fokus på att hjälpa användare och hantera ärenden i system för support och service
Tar med dig erfarenhet av en roll där du arbetat pedagogiskt och serviceinriktat
Har en tydlig pedagogisk förmåga och vana att förklara digitala lösningar på ett sätt som är anpassat efter olika användares behov och förutsättningar
Har förmåga att arbeta proaktivt genom att identifiera återkommande behov, föreslå förbättringar och bidra till utveckling av digitala arbetssätt

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
Serviceinriktad
Nyfiken
Kommunikativ
Hög problemlösningsförmåga

Övrigt
Start: Omgående, men hänsyn till uppsägningstid
Anställningsvillkor: Tillsvidareanställning, provanställning kan komma att tillämpas
Placering: Du arbetar på plats på något av kontoren på campus i Växjö eller Kalmar, beroende på var du är lokaliserad.

Med hänsyn till att detta är en statlig arbetsgivare kommer din ansökan inte skyddas av sekretess och är därmed en allmän handling. Vid frågor får du gärna kontakta ansvarig rekryterare.
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. Visa mindre

Supportadministratör - Bli en del av Timetjek!

Supporttekniker inom Personal, Schema & Lönesystemet Timetjek. Vill du arbeta i en supportroll där du hjälper människor att effektivera och lyckas i sin vardag? Tycker du om att lösa problem, guida användare och skapa trygghet i deras arbete? Vi söker dig som vill arbeta som Supporttekniker för vårt verksamhetssystem inom schemaläggning, personal, anställningsavtal och lön. Om oss Timetjek är ett innovativt och växande techbolag som utvecklar smarta sys... Visa mer
Supporttekniker inom Personal, Schema & Lönesystemet Timetjek.
Vill du arbeta i en supportroll där du hjälper människor att effektivera och lyckas i sin vardag?
Tycker du om att lösa problem, guida användare och skapa trygghet i deras arbete?
Vi söker dig som vill arbeta som Supporttekniker för vårt verksamhetssystem inom schemaläggning, personal, anställningsavtal och lön.


Om oss
Timetjek är ett innovativt och växande techbolag som utvecklar smarta system för personalhantering inom branscher som restaurang, café, service, handel och logistik. Vi digitaliserar tidrapportering, schemaläggning och lönehantering – och vi gör det med hög service och personligt bemötande i fokus. Vår support är hjärtat i verksamheten – det är där våra användare får hjälp när något inte fungerar eller när de behöver vägledning.
Nu söker vi en serviceminded Supporttekniker som vill bidra till att våra kunder får en smidig och positiv upplevelse av vårt system.


Om rollen
Som supportadministratör är du navet i vår kundsupport och arbetar nära både våra användare och vårt utvecklingsteam. Du hjälper till med frågor som rör funktioner i systemet, hantering av personaldata, inställningar, avtal, tidrapporter och schemaläggning. Du hanterar inkommande ärenden via mejl, chatt och telefon – allt ifrån snabba frågor till mer komplex felsökning.
Du behöver inte vara löne- eller HR-specialist, men du bör ha grundläggande förståelse för hur sådana processer fungerar – och framför allt en vilja att hjälpa och guida användare på ett professionellt och vänligt sätt.


Dina arbetsuppgifter:
Ta emot och hantera supportärenden via telefon, mejl och ärendehanteringssystem
Felsöka och guida användare i systemet
Förklara funktioner och processer på ett enkelt och pedagogiskt sätt
Följa upp och dokumentera lösningar
Hjälpa nya kunder att komma igång (onboarding) och säkerställa att deras inställningar följer rätt avtal.
Arbeta nära vårt utvecklingsteam för att förbättra kundupplevelsen baserat på den feedback du får.
Bidra till förbättring av rutiner, guider och användarmanualer



Vem är du?
Du är en person som trivs i en serviceinriktad roll, som gillar att hjälpa människor och är trygg i att ta ansvar för att en fråga blir löst. Som person är du nyfiken, strukturerad och arbetar metodiskt. Du har lätt för att sätta dig in i nya system och arbetsprocesser och uppskattar en arbetsmiljö där tempot ibland är högt och där det finns mycket att göra.


Vi tror att du har:
Erfarenhet från support, kundservice eller IT-relaterat arbete
Intresse för HR-, schema- eller löneprocesser
Förmåga att felsöka och förstå hur olika funktioner hänger ihop
God kommunikativ förmåga och ett varmt bemötande
God svenska i tal och skrift


Meriterande:
Erfarenhet av system som Fortnox, Visma eller liknande.
Tidigare arbete emot restaurang, hotell eller butik (då förstår du våra kunders vardag).


Vi erbjuder
En roll där du faktiskt gör skillnad varje dag
En central roll i ett bolag med korta beslutsvägar och mycket hjärta
Välkomnande kollegor som gärna delar med sig
Möjlighet att utvecklas inom systemstöd, analys och processförståelse
Ett arbetsklimat där service, kvalitet och samarbete står i centrum



Känns detta rätt för dig?
Välkommen med din ansökan! Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas tidigare.


Ansökan
Skicka in CV och personligt brev till [email protected]
Läs mer om oss på www.timetjek.com


Vi sköter rekryteringen själva och undanber oss därför kontakt från rekryterings- och bemanningsföretag. Visa mindre

1st line supporttekniker till kund i Malmö!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Observera att tjänsten utgår från Malmö, med viss möjlighet att jobba h... Visa mer
Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Observera att tjänsten utgår från Malmö, med viss möjlighet att jobba hemifrån ibland.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är.

Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget.

Då vår kund arbetar mot säkerhetsklassade kunder kommer en omfattande säkerhetsprövning att genomföras vid anställning.



Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kund och Poolia. Vid din sida från Poolia har du din konsultchef, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Vi vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

1st line support - Malmö

Hos vår kund får du chansen att bli en nyckelperson i organisationens supportfunktion. I den här rollen spelar du en central roll i att säkerställa hög servicegrad och nöjda användare. Du är den första kontaktpunkten för både interna och externa användare och hanterar ärenden via telefon, e-post och chatt. Du blir en del av ett kompetent, engagerat och stöttande team där samarbete, kunskapsdelning och utveckling står i fokus. Dina arbetsuppgifter Ta emot o... Visa mer
Hos vår kund får du chansen att bli en nyckelperson i organisationens supportfunktion. I den här rollen spelar du en central roll i att säkerställa hög servicegrad och nöjda användare.
Du är den första kontaktpunkten för både interna och externa användare och hanterar ärenden via telefon, e-post och chatt. Du blir en del av ett kompetent, engagerat och stöttande team där samarbete, kunskapsdelning och utveckling står i fokus.
Dina arbetsuppgifter
Ta emot och hantera kundärenden via telefon, e-post och chatt med ett professionellt och positivt bemötande


Vara den självklara kontaktpunkten (SPOC) för avtalskunder


Felsöka och ge användarstöd inom IT-tjänster, system, nätverk och behörigheter


Samarbeta nära kollegor och tekniska specialister för att hitta effektiva lösningar


Dokumentera ärenden och bidra till kunskapsdelning inom teamet


Aktivt medverka i förbättring och utveckling av processer och arbetssätt

Vem är du?
Du har tidigare erfarenhet av service eller kundsupport, gärna inom IT. Du gillar att hjälpa andra, lösa problem och arbeta strukturerat. Med nyfikenhet, engagemang och ett leende i rösten skapar du trygghet för användarna.
Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska och har god vana av digitala verktyg, exempelvis ServiceNow och Office 365.
Vi tror att du är:
Ansvarstagande, positiv och tålmodig


Lösningsorienterad och stresstålig


Nyfiken, engagerad och delar gärna med dig av idéer


En lagspelare med god kommunikativ förmåga

Övrig information
Plats: Malmö Anställningsform: Tillsvidareanställning hos kund med sex månaders provanställning Start: Enligt överenskommelse
PASSAR VI DIG?
Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. Vi tror på människan i en framtida teknikutveckling och brinner för att bygga relationer, inkludera fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Vi vill vara en självklar go-to career partner oavsett om kandidaten söker jobb i dagsläget eller inte. Vill du vara med på vår resa? Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida.
ANSÖKAN
Vi tar inte emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter. Visa mindre

Serviceminded Onsite IT Supporter til eksklusiv international retail-kæde

Vi søger nu en Onsite Support Technician til en international virksomhed inden for retail-sektoren. Rollen er placeret i det centrale København og indebærer også rejser til Stockholm og Malmö cirka to gange om måneden. ???? Start: Hurtigst muligt ? Omfang: Fuldtid, langsigtet opgave   Du bliver en vigtig del af organisationen og arbejder tæt sammen med brugerne – både onsite og via telefon. Vi søger dig, der er serviceminded, professionel og trives i et m... Visa mer
Vi søger nu en Onsite Support Technician til en international virksomhed inden for retail-sektoren. Rollen er placeret i det centrale København og indebærer også rejser til Stockholm og Malmö cirka to gange om måneden.

???? Start: Hurtigst muligt
? Omfang: Fuldtid, langsigtet opgave
 
Du bliver en vigtig del af organisationen og arbejder tæt sammen med brugerne – både onsite og via telefon. Vi søger dig, der er serviceminded, professionel og trives i et miljø, hvor attitude, kvalitet og struktur er afgørende.

Dine arbejdsopgaver
I rollen arbejder du med både L1- og L2-support og har ansvar for:
Onsite support over desk samt support via telefon
Installation og afinstallation af IT-udstyr
Fejlsøgning på workstations og hardware
Support af skærme, printere og scannere
Brugersupport i Windows- og Microsoft 365-miljø
Administration i Azure
Support i Apple-miljø samt arbejde i Jamf

Du er synlig i organisationen, bevæger dig aktivt rundt i miljøet og opsnapper behov – frem for at vente på, at sagerne kommer til dig.

Din profil
 
Vi søger dig som:
Har minimum 3 års erfaring med IT-support (L1/L2)
Har erfaring fra retail-branchen (krav)
Har arbejdet i Windows- og Microsoft 365-miljø
Har erfaring med Azure
Har erfaring med Apple-enheder og Jamf
Taler og skriver flydende engelsk
Taler dansk 


For at få succes i rollen ser vi at du er:
Social og serviceminded
Professionel og præsentabel
Struktureret og organiseret
Selvstændig og tryg i dine kompetencer
Tydelig og præcis i din kommunikation
Positiv, engageret og med det rette mindset for retail – gerne med erfaring fra luxury-segmented

Her vægtes den rette attitude lige så højt som tekniske kompetencer.
Vad vi erbjuder
Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Du får de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att bygga på sin karriär. Visa mindre

Service Desk Analyst

Are you passionate about IT support and delivering outstanding customer service? We are currently looking for Service Desk Analysts (L1) to join our team in Malmö. In this role, you will act as the first point of contact for IT-related issues and play a key role in ensuring high-quality end-user support. About the Role As a Service Desk Analyst, you will provide first-line technical support across multiple communication channels. You will be responsible... Visa mer
Are you passionate about IT support and delivering outstanding customer service? We are currently looking for Service Desk Analysts (L1) to join our team in Malmö. In this role, you will act as the first point of contact for IT-related issues and play a key role in ensuring high-quality end-user support.


About the Role

As a Service Desk Analyst, you will provide first-line technical support across multiple communication channels. You will be responsible for resolving incidents efficiently while ensuring service levels and customer satisfaction are maintained.


Key Responsibilities
Act as the first point of contact for IT-related issues via phone, email, web portal, and chat
Log, categorize, and prioritize incidents and service requests accurately
Perform initial troubleshooting and resolve issues at first contact whenever possible (First Time Fix)
Escalate unresolved tickets to the appropriate resolver group
Manage incidents throughout their full lifecycle in line with SLA requirements
Proactively communicate updates and progress to end users
Contribute to the creation and maintenance of knowledge base articles

Work Schedule

Shift models vary depending on assignment and may include:
Standard business hours
Extended business hours (10x5)
24/7 support

Required Skills & Qualifications

Language Requirements
Fluency in English is mandatory.Fluency in one or more of the following languages is highly valued: Finnish, Swedish, Danish, or Norwegian.Multilingual skills are a strong advantage.


Technical Competencies
Experience with ITSM tools
Windows troubleshooting
Basic networking knowledge
Hardware support
Microsoft applications
Understanding of ITIL principles

Who You Are
A strong communicator with a customer-focused mindset
A reliable and flexible team player
Comfortable working in a fast-paced environment
Able to handle pressure while maintaining professionalism

Reporting Line
You will report to the Service Desk Manager or Team Lead.
Employment Details
Contract duration: 6–12 months
Possibility of contract extension or transition to permanent employment

If you are ready to build your IT career in an international and dynamic environment, we look forward to receiving your application.
We Offer You
The opportunity to work with JKS Sweden on an exciting assignment with one of our clients, where you will gain valuable experience in IT. JKS operates under collective agreements and complies with all applicable labor market regulations and agreements, ensuring that you can feel secure in your employment with us as a consultant.
Application
You apply for the position via the application link and by registering your CV at www.jksgroup.se. Please submit your application as soon as possible, as we review candidates on an ongoing basis. If you have any questions about the position, you are welcome to contact Martin Jörhov at JKS Sverige at +46 709 683035 or [email protected]. Visa mindre

Customer Care Agent - Vi söker en lagspelare till lynes

Vi söker en lagspelare till lynes Vi söker efter en lagspelare som förstår innebörden av samarbete och god kundservice. Att vara rådgivande och pedagogisk ligger i din natur och vi tror att du kan utveckla oss lika mycket som vi kan utveckla dig. Du och teamet kommer utgöra vår viktigaste avdelning som dagligen möter våra kunder. Därför tror vi att du enkelt kan anpassa dig till olika typer av människor, humör och tillsammans med dina kollegor lösa ärenden... Visa mer
Vi söker en lagspelare till lynes
Vi söker efter en lagspelare som förstår innebörden av samarbete och god kundservice. Att vara rådgivande och pedagogisk ligger i din natur och vi tror att du kan utveckla oss lika mycket som vi kan utveckla dig.
Du och teamet kommer utgöra vår viktigaste avdelning som dagligen möter våra kunder. Därför tror vi att du enkelt kan anpassa dig till olika typer av människor, humör och tillsammans med dina kollegor lösa ärenden på ett enkelt och effektivt sätt.
Att vara organiserad och ansvarstagande är viktigt, vilket du säkert förstår då du kommer ha fullt ägandeskap av flera olika typer av ärenden samtidigt.
En vanlig dag på jobbet
På lynes blir du en nyckelperson i vår dagliga drift, där du tillsammans med dina kollegor levererar branschens bästa och mest lyhörda support.
Du kommer ingå i ett team bestående av teknikintresserade personer som brinner för att hjälpa våra kunder. Du kommer supportera företagskunder som använder vår tjänst, vilket innebär att du troligtvis är van att hantera flera system och program samtidigt som du pratar med kunder.
Detta kommer du göra
Hantera inkommande ärenden via telefon och mail
Administrera kunders licenser
Konfigurering, felsökning och rådgivning kring kunders setup
Vårda kundrelationer
Samarbeta i felsökning med operatörer och underleverantörer
Rapportera buggar till våra utvecklare

Detta slipper du göra
Tidrapportera
Spendera tid i onödiga möten
Jobba i gamla och omoderna system
Arbeta ensamt och isolerat, utan stöd från kollegor och chefer
Jobba i en hierarkisk organisation, utan möjlighet att göra oss bättre

Kvalifikationer
Detta är du
Gymnasieutbildning
Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift

Plus i kanten
Erfarenhet av Zendesk eller annat ärendehanteringssystem
Kund- och återförsäljarrelationer
Telekom- och/eller IT-relaterad support- och felsökningserfarenhet
Ytterligare språkkunskaper utöver svenska och engelska

Vår filosofi
För oss är du viktig – vem du är och vad du kan bidra med – för tillsammans bildar vi ett mästarlag.
Vi lever i en hybrid värld där vi utvecklar en tjänst som möjliggör just det. Vi respekterar varandra, vår fritid och work-life balance är viktigt för oss.
Som bolag är vi platta, decentraliserade och ödmjuka (om vi nu får säga det själva). Vi har kontor runt om i landet och även i Kroatien. Förhoppningsvis har du nära till något av dem, men det spelar mindre roll – så länge du är en match med oss!
Om lynes
Vi är digitala pionjärer från Sverige, ett SaaS-företag som har utvecklat, testat och justerat lynes mot den tekniskt mogna svenska marknaden i några år. Där har vi lärt oss massor som vi tar med oss när vi utforskar resten av världen.
Vår plattform inkluderar telefoni, videomöten, chatt och samarbete – allt prydligt hopbyggt i en och samma app.
Vi har snabbt vuxit till en av de största svenska oberoende leverantörerna och har över 7 000 nöjda kunder
Vårt mål har alltid varit den globala marknaden, för bra kommunikation är inte bara för oss svenskar – det är för alla! Visa mindre

IT-tekniker inom 1st Line-support

Är du en fena på att lösa problem, gillar att snacka med folk och tycker att ctrl+alt+del är lite för basic? Perfekt – då är det dig vi letar efter! Om rollen Som 1st line-tekniker är du den första kontakten när våra kunder behöver hjälp. Du kommer hantera ärenden via telefon, mail och chatt – allt från snabba fixar till lite klurigare felsökning. En röd tråd i jobbet är att alltid leverera service i världsklass, samtidigt som du håller ordning och reda ge... Visa mer
Är du en fena på att lösa problem, gillar att snacka med folk och tycker att ctrl+alt+del är lite för basic? Perfekt – då är det dig vi letar efter!
Om rollen
Som 1st line-tekniker är du den första kontakten när våra kunder behöver hjälp. Du kommer hantera ärenden via telefon, mail och chatt – allt från snabba fixar till lite klurigare felsökning.
En röd tråd i jobbet är att alltid leverera service i världsklass, samtidigt som du håller ordning och reda genom att dokumentera allt i systemen.
Vi tror att du har/är

Gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT (eller motsvarande erfarenhet).


Kanske har du gått en YH-utbildning och haft LIA – toppen!


Flytande svenska och engelska i tal och skrift.


Koll på (eller nyfiken på att lära dig mer om):

Active Directory


Nätverk (DHCP/DNS, TCP/IP)


ServiceNow


Felsökning



Erfarenhet av Windows (Linux är ett extra plus).


Vi erbjuder

Anställning som konsult via Gigstep, där vi alltid finns nära till hands.


Möjlighet att vässa dina IT-kunskaper och ta certifikat hos kunden.


En trygg plats att växa både personligt och professionellt.


Ett gäng härliga kollegor och regelbundna konsultaktiviteter – vi gillar att ha kul!


Låter det här som du?
Vi rekryterar löpande, så vänta inte för länge – annonsen kan stängas snabbare än du hinner skriva ping 127.0.0.1.
???? Ansök redan idag och bli vår nästa IT-hjälte! Visa mindre

Systemhandläggare - Malmö Lär

Ref: 20260207 Nu har du chansen att vara med från start i utvecklingen av Malmö stads nya, stadsgemensamma funktion för samordning, stöd och support för Malmö Lär!  HR-service rekryterar två systemhandläggare till ett spännande uppdrag där du får verka i dynamiska sammanhang och bli en nyckelfunktion i det gemensamma arbetet med att utveckla, samordna och stödja digitalt lärande och kompetensutveckling över hela Malmö stad. Tillsammans med två utbildnin... Visa mer
Ref: 20260207

Nu har du chansen att vara med från start i utvecklingen av Malmö stads nya, stadsgemensamma funktion för samordning, stöd och support för Malmö Lär! 

HR-service rekryterar två systemhandläggare till ett spännande uppdrag där du får verka i dynamiska sammanhang och bli en nyckelfunktion i det gemensamma arbetet med att utveckla, samordna och stödja digitalt lärande och kompetensutveckling över hela Malmö stad. Tillsammans med två utbildningssamordnare kommer ni att utgöra grunden för den centraliserade Malmö Lär-funktionen på HR-service. 

Malmö Lär är en stadsgemensam lär-plattform som samlar alla utbildningar och intern kompetensutveckling i ett system – ett så kallat Learning Management System. Syftet med Malmö Lär är att underlätta, tillgängliggöra, systematisera och effektivisera kompetensutveckling och lärande inom Malmö stads organisation. Den stadsgemensamma funktionen ska bidra till att Malmö stads förvaltningar gemensamt och i snabbare takt kan uppnå de effektmål som satts upp i samband med införandet av Malmö Lär i organisationen. 

Arbetsuppgifter
Som systemhandläggare för Malmö Lär kommer du tillsammans med en kollega att utgöra första linjens support för stadens medarbetare och chefer. Du hjälper användare att navigera i systemet, svarar på frågor och säkerställer en likvärdig support över hela organisationen. Användarna når Malmö Lär-supporten via telefon och HR-services ärendehanteringssystem. 

När du inte arbetar med supportärenden kommer du att arbeta med administrativa uppgifter där du utvecklar och uppdaterar stödmaterial, manualer och checklistor kopplade till Malmö Lär. I ditt uppdrag kan det även ingå att ta fram underlag till korta instruktionsfilmer som underlättar användningen av systemet för chefer och medarbetare. 

Du kommer också att bidra i utvecklingsarbetet av interna och stadsgemensamma arbetssätt kopplade till Malmö Lär. Med dina spetskunskaper om systemets funktionalitet bidrar du till utvecklingen av systemet i dialog med utbildningssamordnare, systemförvaltare och systemansvarig. I ditt uppdrag har du dagligen ett nära samarbete med dina kollegor på HR-services som arbetar som utbildningssamordnare för Malmö Lär.  

Andra viktiga kontaktpunkter för den centraliserade funktionen är förvaltningarnas lär-redaktioner samt stadsövergripande funktioner såsom systemansvarig/systemförvaltare för Malmö Lär och HR-specialister på stadskontoret med inriktning mot kompetensförsörjning och lärande. 

Som en central del i din introduktion kommer du, via vår systemleverantör Aleido, att få en djuplodande utbildning i systemet Totara, som i Malmö stad kallas för Malmö Lär.  

 

Kvalifikationer
Vi söker dig som trivs i en serviceinriktad roll och som engageras av möjligheten att vara med och bygga upp en ny funktion och utveckla nya arbetssätt. Arbetet kommer att innebära daglig kontakt med medarbetare och chefer i Malmö stads organisation, vilket ställer höga krav på god serviceförmåga, tydlig kommunikation och lösningsfokus. Uppdraget förutsätter en god pedagogisk och kommunikativ förmåga där du på ett tydligt och användarvänligt sätt kan förklara system, funktioner och arbetssätt för olika målgrupper. Det är avgörande att du kan arbeta strukturerat och att du självständigt har en förmåga att planera, prioritera och följa upp flera parallella arbetsuppgifter. För att lyckas i ditt uppdrag behöver du ha lätt för att samarbeta i grupp där du aktivt förväntas bidra till utvecklingen av gemensamma arbetssätt kopplat till Malmö Lär.

 

Vi söker dig som har:  


• Eftergymnasial utbildning inom IT, systemvetenskap, pedagogik, HR, digitalt lärande eller annan relevant inriktning.  


• Mycket god digital förmåga och kompetens i digitala system. 


• Arbetslivserfarenhet från supportverksamhet där du har arbetat med att handleda/ge stöd till användare av IT-system, via telefon/digitala formulär. 


• God förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift.  

 

Det är meriterande om du även har:  


• Erfarenhet av att utveckla och uppdatera användarstöd, manualer och instruktioner som riktar sig till systemanvändare.


• Erfarenhet av Learning Management Systems och/eller andra verksamhetsnära IT-system.  


• Erfarenhet av att arbeta med support i en större organisation med många användare. 

 

Om arbetsplatsen
HR-service är Malmö stads centraliserade verksamhet inom HR och utgör en del av den gemensamma HR-funktionen inom Malmö stad. Verksamheten är organiserad i fyra sektioner; Lön & Pension, Utbildning & Support, Systemförvaltning & Behörigheter samt Internkonsulter. Du kommer att tillhöra sektionen Internkonsulter där du ingår i ett kompetent och dedikerat specialistteam. Totalt består sektionen av cirka 12 medarbetare som arbetar med breda uppdrag inom HR och kommunikationsområdet. Tillsammans arbetar vi i en fartfylld miljö med intressanta och varierande stadsövergripande uppdrag.

HR-service är en del av avdelningen Kommuntjänster vid Serviceförvaltningen. Kommuntjänster har drygt 600 anställda inom sex olika verksamhetsområden med uppdraget är att tillhandahålla kvalitativa, hållbara och kostnadseffektiva tjänster till Malmö stads förvaltningar och till Malmöborna.

Serviceförvaltningen är uppdelad i fem avdelningar och erbjuder allt från färdtjänst till IT och att svara medborgarna i Malmö stads kontaktcenter. Vi underhåller gator, parker, grönytor och stränder, förvaltar Malmö stads alla byggnader och ser till att våra skolelever får bra och näringsrik mat. Tillsammans är vi en smart servicepartner till staden.

Här kan du läsa om Malmö stads organisation och stadens samtliga förvaltningar.


Här kan du även läsa om Malmö stad som arbetsgivare.


Information om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning
Omfattning: Heltid
Antal tjänster: 2
Tillträde: Enligt överenskommelse

Övrigt
Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska avspegla den mångfald som finns bland befolkningen. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan tillgodose Malmöbornas behov.
 
Observera att vi i Malmö stad tagit bort det personliga brevet från ansökningsprocessen och ersatt det med urvalsfrågor, detta för en mer inkluderande rekryteringsprocess och en effektiv kandidatupplevelse för dig som söker jobb hos oss. Dina svar blir en viktig del i vårt urvalsarbete. Visa mindre

1st line support - Malmö

Hos vår kund får du chansen att bli en nyckelperson i organisationens supportfunktion. I den här rollen spelar du en central roll i att säkerställa hög servicegrad och nöjda användare. Du är den första kontaktpunkten för både interna och externa användare och hanterar ärenden via telefon, e-post och chatt. Du blir en del av ett kompetent, engagerat och stöttande team där samarbete, kunskapsdelning och utveckling står i fokus. Dina arbetsuppgifter Ta emot o... Visa mer
Hos vår kund får du chansen att bli en nyckelperson i organisationens supportfunktion. I den här rollen spelar du en central roll i att säkerställa hög servicegrad och nöjda användare.
Du är den första kontaktpunkten för både interna och externa användare och hanterar ärenden via telefon, e-post och chatt. Du blir en del av ett kompetent, engagerat och stöttande team där samarbete, kunskapsdelning och utveckling står i fokus.
Dina arbetsuppgifter
Ta emot och hantera kundärenden via telefon, e-post och chatt med ett professionellt och positivt bemötande


Vara den självklara kontaktpunkten (SPOC) för avtalskunder


Felsöka och ge användarstöd inom IT-tjänster, system, nätverk och behörigheter


Samarbeta nära kollegor och tekniska specialister för att hitta effektiva lösningar


Dokumentera ärenden och bidra till kunskapsdelning inom teamet


Aktivt medverka i förbättring och utveckling av processer och arbetssätt

Vem är du?
Du har tidigare erfarenhet av service eller kundsupport, gärna inom IT. Du gillar att hjälpa andra, lösa problem och arbeta strukturerat. Med nyfikenhet, engagemang och ett leende i rösten skapar du trygghet för användarna.
Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska och har god vana av digitala verktyg, exempelvis ServiceNow och Office 365.
Vi tror att du är:
Ansvarstagande, positiv och tålmodig


Lösningsorienterad och stresstålig


Nyfiken, engagerad och delar gärna med dig av idéer


En lagspelare med god kommunikativ förmåga

Övrig information
Plats: Malmö Anställningsform: Tillsvidareanställning hos kund med sex månaders provanställning Start: Enligt överenskommelse
PASSAR VI DIG?
Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. Vi tror på människan i en framtida teknikutveckling och brinner för att bygga relationer, inkludera fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Vi vill vara en självklar go-to career partner oavsett om kandidaten söker jobb i dagsläget eller inte. Vill du vara med på vår resa? Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida.
ANSÖKAN
Vi tar inte emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter. Visa mindre

IT-ingenjör, service & support till Bild-och funktionsteknik i Malmö

Gör skillnad. Varje dag. Medicinsk service ger stöd och service till den skånska hälso- och sjukvården. Våra tjänster omfattar alltifrån laboratoriemedicin och medicinsk teknik till uppdrag inom prehospital sjukvård och forskning. Vi är cirka 2100 medarbetare i förvaltningen. Bild- och laboratorieteknik (BOLT) är organisatoriskt placerat i verksamhetsområde Laboratoriemedicin Bas. Område Bild- och laboratorieteknik består av tre enheter som ansvarar för ... Visa mer
Gör skillnad. Varje dag.

Medicinsk service ger stöd och service till den skånska hälso- och sjukvården. Våra tjänster omfattar alltifrån laboratoriemedicin och medicinsk teknik till uppdrag inom prehospital sjukvård och forskning. Vi är cirka 2100 medarbetare i förvaltningen.

Bild- och laboratorieteknik (BOLT) är organisatoriskt placerat i verksamhetsområde Laboratoriemedicin Bas. Område Bild- och laboratorieteknik består av tre enheter som ansvarar för att upprätthålla den medicintekniska säkerheten genom förebyggande och avhjälpande underhåll av medicinteknisk utrustning. BOLT bistår Region Skånes verksamheter inom Bild- och funktionsmedicin samt Laboratoriemedicin med teknisk kompetens. Verksamheten är också involverad i investeringar och upphandlingar samt deltar i forskning och utveckling inom området.


ARBETSUPPGIFTER
Tjänsten inriktar sig i första hand till IT-support på Medicintekniska produkter (MTP) inom Bild och funktion (diagnostik). Som IT-ingenjör hos oss kommer du ingå i en grupp av ingenjörer, tekniker och specialister som ansvarar för upphandling, drift och underhåll av medicintekniska utrustningar inom bild- och funktionsmedicin.

Dina primära arbetsuppgifter är allt ifrån telefonsupport, installation av hård- och mjukvara, uppkoppling, integration, felsökning samt support till vårdverksamheten och kollegerna. Det förekommer även rent administrativa arbetsuppgifter kring kvalitetssystem och utveckling av arbetsmetoder. I tjänsten ingår arbetsuppgifter både lokalt och regionalt inom bild- och funktionsdiagnostiks enheter i samarbete med externa partners. Det finns stora möjligheter för personlig utveckling inom Bild- och funktionsteknik.
Placeringsort för närvarande är Malmö men då vi arbetar regionalt sker en del arbete på andra orter i regionen.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har högskoleexamen inom MT/IT, alternativt annan utbildning/erfarenhet som bedöms likvärdig inom medicinteknik och/eller IT. Goda kunskaper i svenska och engelska språket i såväl tal som skrift är ett krav för tjänsten samt giltigt B-körkort då det kan förekomma resor. Du bör ha erfarenhet av IT-arbete i större organisationer. Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av nätverk- och serverhantering samt har djupare kunskap inom datorhantering. Projektledning och medicintekniskt arbete ses som meriterande, likaså att du har erfarenhet av anskaffningsprocesser.

Som person är du serviceinriktad, kommunikativ, strukturerad, engagerad och ansvarsfull. Arbetet kräver fallenhet för serviceåtagande, du ska även vara van vid att arbeta såväl självständigt som i grupp. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet och naturligtvis så måste du leva upp till Region Skånes värdegrund.

Varmt välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT
Region Skåne finns till för att alla som bor i Skåne ska må bra och känna framtidstro. Genom gränslösa samarbeten och omtanke skapas de bästa förutsättningar för ett hälsosamt liv inom näringsliv, kollektivtrafik, kultur och hälso- och sjukvård i Skåne. Tillsammans gör vi livet mera möjligt.

Medicinsk service är en av Region Skånes tolv hälso- och sjukvårdsförvaltningar, med cirka 2 000 medarbetare. Vi möter vårdens behov av ambulanssjukvård, bild- och laboratorieteknik, klinisk träning och laboratoriemedicin. Den laboratoriemedicinska verksamheten omfattar områdena arbets- och miljömedicin, biobank, genetik, immunologi och transfusionsmedicin, kemi, farmakologi, mikrobiologi samt patologi. Även smittskydd och vårdhygien tillhör förvaltningen. Inom förvaltningen bedriver vi även forskning.

På https://www.skane.se/ledigajobb kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.

Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta den kontaktperson som finns angiven i annonsen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner.
När du söker ett jobb hos Region Skåne blir din ansökan en allmän handling enligt offentlighetsprincipen. Uppgifterna behandlas och sparas enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

1st line supporttekniker till kund i Malmö!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Observera att tjänsten utgår från Malmö, med viss möjlighet att jobba h... Visa mer
Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Observera att tjänsten utgår från Malmö, med viss möjlighet att jobba hemifrån ibland.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är.

Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget.

Då vår kund arbetar mot säkerhetsklassade kunder kommer en omfattande säkerhetsprövning att genomföras vid anställning.



Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kund och Poolia. Vid din sida från Poolia har du din konsultchef, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Vi vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

IT on-site tekniker i Lund

Om tjänsten Är du en person som gillar att hjälpa andra, har ett teknikintresse och vill arbeta i en roll där du verkligen gör skillnad i människors vardag? Då kan detta vara något för dig! Vi söker en serviceminded och ansvarstagande onsite-tekniker till ett uppdrag hos vår globala kund i Lund. Här får du vara en viktig del av en verksamhet som dagligen arbetar för ett tryggare och säkrare samhälle för alla. Som onsite-tekniker är du en viktig del av det... Visa mer
Om tjänsten
Är du en person som gillar att hjälpa andra, har ett teknikintresse och vill arbeta i en roll där du verkligen gör skillnad i människors vardag? Då kan detta vara något för dig! Vi söker en serviceminded och ansvarstagande onsite-tekniker till ett uppdrag hos vår globala kund i Lund. Här får du vara en viktig del av en verksamhet som dagligen arbetar för ett tryggare och säkrare samhälle för alla.

Som onsite-tekniker är du en viktig del av det lokala IT-teamet och arbetar nära slutanvändarna. Du ser till att IT-miljön fungerar smidigt, allt från datorer, skrivare och konferensrum till att bistå med teknisk support där det verkligen behövs. Arbetet sker på plats ute hos kundens kontor i Lund, och därför krävs B-körkort och att du är flexibel med ev korta tjänsteresor.

Vår kund är ett ledande bolag som verkar inom säkerhetskritiska områden, här bidrar du till ett tryggare samhälle. Arbetsmiljön präglas av samarbete, mångfald och hög kompetens. Du kommer att ingå i ett inkluderande team där olika perspektiv värdesätts och där det finns utrymme att växa både som person och i din roll.

Detta är ett konsultuppdrag på 6 månader där du blir anställd hos oss på Cleverex Bemanning. Det kan finnas möjlighet till en förlängning.

Du erbjuds
• En trygg anställning redan från start
• Möjlighet att utvecklas tekniskt i en vardag där ingen dag är den andra lik
• Arbeta i ett inkluderande team där kunskapsdelning och kollegialt stöd är en självklarhet
• Vara en del av ett företag med ett starkt samhällsuppdrag, där du får göra konkret skillnad


Arbetsuppgifter
• Ge teknisk support på plats till användare inom exempelvis skrivare, konferensrum och datorer
• Installera och leverera datorer, telefoner och tillbehör
• Dokumentera ärenden och skapa användarvänliga instruktioner
• Arbeta med systematisk felsökning och agera vid driftstörningar
• Bistå kollegor och slutanvändare med teknisk expertis – med särskilt fokus på service och tillgänglighet


Din profil
Vi söker dig som:
• Har en avslutad gymnasieutbildning, gärna med teknisk inriktning
• Har B-körkort
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
• Har erfarenhet av IT-support och dokumentation i ärendehanteringssystem

Meriterande:

• Erfarenhet från större organisationer med komplex IT-miljö

Du är nyfiken, engagerad och trivs i en roll där du får hjälpa andra att lyckas i sin vardag. Vi tror att du är en person som gärna samarbetar, delar med dig av kunskap och har lätt för att kommunicera med olika typer av människor. För dig är det viktigt att både skapa struktur och vara flexibel när situationen kräver det. Du har öga för förbättringar och tycker det är kul att bidra med nya idéer!

Denna tjänst kräver att du godkänns i en säkerhetsprövning i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar hos vår kund har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap.

Övrigt
Start: Så snart som möjligt
Omfattning: Heltid
Placering: Lund


Om oss
På Cleverex Bemanning arbetar vi med att rekrytera och hyra ut rätt medarbetare till rätt kund. Vårt största fokus ligger på våra kunder, konsulter och kandidater och vårt mål är att du som kandidat ska känna att du hamnat helt rätt! Visa mindre

Projekttekniker för switchbyten – kvällstid Skåne

Om uppdraget projekttekniker för switchbyten – kvällstid (mån–tor) Vill du arbeta med nätverk och tekniska installationer i ett spännande projekt på kvällstid? Vi söker nu projekttekniker för switchbyten på kontor under perioden 17 februari - 2 juli Uppdraget innebär att byta switchar enligt projektplan, med start efter kl. 15:00 måndag–torsdag. Tidsåtgången är cirka 3 timmar per kontor och det kan förekomma flera kontor under samma pass. Resor i tjänsten ... Visa mer
Om uppdraget projekttekniker för switchbyten – kvällstid (mån–tor)
Vill du arbeta med nätverk och tekniska installationer i ett spännande projekt på kvällstid? Vi söker nu projekttekniker för switchbyten på kontor under perioden 17 februari - 2 juli
Uppdraget innebär att byta switchar enligt projektplan, med start efter kl. 15:00 måndag–torsdag. Tidsåtgången är cirka 3 timmar per kontor och det kan förekomma flera kontor under samma pass. Resor i tjänsten förekommer och man kommer arbeta i Malmö med omnejd.  

Vi ser gärna att du har erfarenhet av tekniskt arbete eller IT-support. Du är noggrann, strukturerad och lösningsorienterad, kan arbeta självständigt och följa instruktioner, samtidigt som du är flexibel och serviceinriktad. B-körkort och egen bil krävs, och du behöver kunna vara tillgänglig under hela projektperioden.
 
Vi erbjuder:
Timlön: 150 kr/timme + OB enligt kollektivavtal
Milersättning: 25 kr/mil
Flexibla kvällspass och korta men intensiva, lärorika uppdrag
Möjlighet att delta i ett spännande projekt med chans till fler uppdrag

Observera att för denna roll görs en bakgrundskontroll mot brottsregister och betalningsanmärkning för slutkandidater.
Om Barona
Barona är ett internationellt bolag med finska rötter. Vi har funnits sedan 1999 och finns idag i 10 länder. Vi är en naturlig länk mellan uppdragsgivare och anställda, vi ser till att det blir lätt och smidigt för både dig som anställd och dig som uppdragsgivare. Vi erbjuder våra kunder skalbara och hållbara personallösningar. Allt detta så vi kan erbjuda olika tillvägagångsätt och möjligheter till våra egna anställda i alla skeden av deras karriär! Barona är kollektivavtalsbundet och hos oss har du alltid nära till din närmsta konsultchef som är dedikerad till ditt uppdrag.
Ansökan
Uppfyller du kvalifikationerna och är intresserad? Lägg in en ansökan redan idag! Vi önskar bara CV/meritförteckning gärna tillsammans med ett kortare brev om varför du är intresserad av just denna tjänst. Vi tar ej emot det via email utan det måste bifogas i ansökan via vårt system på grund av GDPR och hur vi hanterar personuppgifter. Intervjuer kommer hållas löpande och tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan slutdatum för annonsen. Vid ytterligare frågor gällande tjänsten så är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Elin Nilsson ([email protected]).
Vi ser fram emot att få läsa din ansökan!

INDTECH Visa mindre

IT-tekniker

Vi söker nu en IT-tekniker till en av våra kunder i Malmö. I rollen blir du en viktig kontaktperson för den lokala verksamheten och ansvarar för att IT-miljön fungerar som den ska i vardagen. Du arbetar nära användarna, löser tekniska problem, ser till att system och utrustning är stabila och du bidrar med teknisk kompetens när nya lösningar ska införas eller förbättras. Vi söker dig som har minst ett års erfarenhet av liknande arbete och som trivs i en ve... Visa mer
Vi söker nu en IT-tekniker till en av våra kunder i Malmö. I rollen blir du en viktig kontaktperson för den lokala verksamheten och ansvarar för att IT-miljön fungerar som den ska i vardagen. Du arbetar nära användarna, löser tekniska problem, ser till att system och utrustning är stabila och du bidrar med teknisk kompetens när nya lösningar ska införas eller förbättras. Vi söker dig som har minst ett års erfarenhet av liknande arbete och som trivs i en verksamhetsnära roll där du får möjlighet att fotsätta utvecklas och ta eget ansvar.

Vad vi erbjuder dig

Trygga anställningsvillkor och fast månadslön


Långsiktig utvecklingsplan som konsult hos Nexer


Gemenskap genom aktiviteter som AW:s, föreläsningar och träffar med dina Nexer-kollegor


Möjligheten att arbeta med marknadsledande kunder inom olika branscher



Dina arbetsuppgifter
I rollen som IT-tekniker kommer du att arbeta nära verksamheten och ha ett helhetsansvar för den lokala IT-miljön. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar:

Vara teknisk kontaktperson för den enheten


Säkerställa stabil drift av digitala system, plattformar och utrustning


Ansvara för IT-hårdvarans livscykel: inventering, inköp, installation och konfiguration


Delta i och stötta lokala IT-projekt, såsom nya lösningar och hårdvaruuppgraderingar


Ge 2nd line support inom hård- och mjukvara


Utföra förebyggande underhåll och övervakning av IT-miljön


Hantera incidenter, prioritera ärenden och eskalera vid behov


Bidra med tekniskt stöd i projekt och vid större utrullningar



Vi ser gärna att du

Har minst ett års erfarenhet som IT-tekniker inom liknande ansvarsområden


Har god kunskap inom hårdvaruinstallationer, felsökning och IT-support on-site


Är självgående, strukturerad och har förmåga att prioritera i ett högt tempo


Är kommunikativ, serviceinriktad och trivs i en roll med många kontaktytor


Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift


Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete i större organisationer eller retail-miljö och om du har deltagit i i eller drivit IT-relaterade implementationsprojekt.
Vem trivs hos oss?
För att trivas i rollen tror vi att du har god analytisk förmåga, tar initiativ och är ihärdig när det gäller felsökning och problemlösning. Vi tror även att du har god samarbetsförmåga och trivs med att arbeta både individuellt och i grupp, eftersom du som konsult kan komma att arbeta i olika sammanhang.
Mer om Nexer Infrastructure
Nexer Infrastructure (vi hette då Sigma IT Tech) startade sin verksamhet 2018 och är specialister på en sak – talanger inom drift, support och IT-infrastruktur. Vi hjälper företag att växa och att framtidssäkra sin kompetens med hjälp av flexibla konsulttjänster. Bland våra kunder finns många välkända aktörer som är marknadsledande inom sina respektive branscher.
Som IT-konsult hos oss blir du väl omhändertagen och vi är måna om att du ska trivas. Vi lägger stor vikt vid att upprätthålla den goda stämningen i vår grupp, bland annat genom gemensamma aktiviteter som föreläsningar, after works och lunchträffar. Blir du konsult hos oss lyssnar vi på dig, dina behov och i vilken riktning du vill utvecklas.
Ansökan
Då urval sker löpande ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att läsa den! Visa mindre

Technical Customer Support Specialist

About InformaIT Do you want to be a part of a fast-growing SaaS company that innovates proofreading? Then we would love to welcome you to InformaIT, where technology meets precision. At InformaIT, we combine innovation and accuracy to make proofreading effortless, reliable, and fast. For more than 20 years, we have been helping global brands eliminate human error in artwork and content production. Our GMP-validated proofreading software gives the human eye... Visa mer
About InformaIT
Do you want to be a part of a fast-growing SaaS company that innovates proofreading? Then we would love to welcome you to InformaIT, where technology meets precision.
At InformaIT, we combine innovation and accuracy to make proofreading effortless, reliable, and fast.
For more than 20 years, we have been helping global brands eliminate human error in artwork and content production. Our GMP-validated proofreading software gives the human eye a well-deserved break by ensuring flawless results, saving time, and delivering peace of mind.
Our flagship product, Content Compare, is 100% web-based and free from plugins. All you need is a browser to detect deviations, generate printable reports, and collaborate with ease – anytime and on any platform.
From pharmaceuticals and food and beverages to advertising agencies, our customers rely on us from the first draft to the final print. That is what we call accuracy made easy, and we would love to have you be part of it.
About the role
We are currently looking to expand our team with a Technical Support Specialist. In this role, you will work close to the heart of our product and technology, supporting customers and partners with more in-depth technical challenges. While you will still be customer-facing, your focus will be on advanced troubleshooting, configuration, and ensuring our solutions are implemented and used in the best possible way.
You will act as a trusted technical expert and collaborate closely with our product, development, and QA teams on complex customer scenarios and continuous improvement initiatives. As a super user of our products, you help customers solve complex issues, optimise their setups, and get long-term value from our solutions. By supporting onboarding, advising on best practices, and resolving technical challenges, you play a critical role in customer success and retention.
Your responsibility as a Technical Customer Support Specialist 
Act as a trusted technical support contact for customers and partners, taking ownership of complex technical issues and escalations


Provide advanced product and technical expertise across the support organization


Set up and validate systems for new customers, including advanced configurations


Configure, troubleshoot and optimize our services in customer environments


Investigate incidents end-to-end, perform root cause analysis, and deliver structured, sustainable solutions


Collaborate closely with product, development, and QA teams to resolve defects and improve product quality


Support onboarding and deliver technical raining to customers and partners when needed


Maintain detailed documentation of issues, resolutions, and known workarounds


Proactively identify recurring patterns in support cases and drive improvements to processes, product quality and documentation


Ensure customers get maximum value from our solutions through expert guidance and best-practice advice


Act as a brand ambassador, fostering trust and long-term relationships with our user community

We think you have
Proven experience in technical customer support, application support, or 2nd line support within a SaaS or tech environment


Strong technical troubleshooting skills and the ability to analyze complex issues end-to-end


Excellent communication skills in English, both verbal and written, and the ability to explain technical topics clearly


Additional languages beyond English are advantageous


A customer-focused mindset combined with the confidence to advise, challenge, and act as a trusted technical partner


Ability to work independently while collaborating effectively with cross-functional teams


A structured, solution-oriented approach to problem solving


High technical affinity and experience working with tools and environments such as Cloud platforms, Windows Server, Jira, Adobe Suite, or similar


Experience with print production, artwork management or regulated industries is a strong plus

What's in it for you?
Apart from being a part of a fast-growing SaaS company that brings customers proven value, you also get included in a driven, ambitious, and inspiring team with the opportunity to develop and grow with the company. We are also on an exciting expansion journey, meaning you get to work towards a global market and different industries.  
Please submit your application in English since it is our primary corporate language.
We look forward to hearing from you! Visa mindre

Onsite Supporttekniker till bolag i Lund!

Om tjänsten Uppdraget är med start omgående och förväntas pågå i 6 månader med möjlighet till förlängning. Uppdraget är tillföljd av en föräldraledighet hos kund. Tjänsten innebär ett helhetsansvar för den lokala IT-miljön på plats. Du är den som ser till att vardagen fungerar för slutanvändarna – från arbetsplatser och konferensrum till klientutrustning och skrivare. Rollen är operativ, hands-on och kräver fysisk närvaro. Du arbetar nära verksamheten och... Visa mer
Om tjänsten
Uppdraget är med start omgående och förväntas pågå i 6 månader med möjlighet till förlängning. Uppdraget är tillföljd av en föräldraledighet hos kund. Tjänsten innebär ett helhetsansvar för den lokala IT-miljön på plats. Du är den som ser till att vardagen fungerar för slutanvändarna – från arbetsplatser och konferensrum till klientutrustning och skrivare.

Rollen är operativ, hands-on och kräver fysisk närvaro. Du arbetar nära verksamheten och är en nyckelperson för att säkerställa en stabil, säker och effektiv IT-miljö. Där support inte bara handlar om att lösa problem, utan om att förebygga dem!

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
I rollen som Onsite Supporttekniker kommer du bland annat att:

- Ge lokal IT-support när fjärrsupport inte räcker till

- Installera, konfigurera och leverera datorer, telefoner och annan klientnära IT-utrustning

- Säkerställa att hårdvaruregister och dokumentation är korrekt och uppdaterad

- Hantera VIP-ärenden med höga krav på tempo, kvalitet och bemötande

- Arbeta systematiskt med felsökning och incidenthantering

- Dokumentera ärenden, guider och instruktioner i ärende- och kunskapssystem

- Stötta kollegor som inte är på plats, exempelvis vid driftstörningar eller säkerhetsincidenter

- Ansvara för support av konferensrum och skrivare

- Bidra till att den lokala Onsite-leveransen håller hög kvalitet inom samtliga ansvarsområden

Vem är du?
Du har relevant erfarenhet av IT-support i en verksamhetsnära roll och trivs bäst när du får vara där det händer. Du gillar att hjälpa, förklara och lösa och du gör det med lugn, struktur samt ett professionellt bemötande.

Vi ser att du:

- Har ett genuint teknikintresse och ett starkt servicefokus

- Är självgående, ansvarstagande och trygg i att prioritera i en föränderlig miljö


- Arbetar proaktivt och fångar upp problem innan de blir incidenter


- Är kommunikativ, pedagogisk och lyhörd gentemot slutanvändare


- Trivs i samarbete men har inga problem att driva ditt arbete självständigt


- Gärna bidrar med förbättringsförslag och effektivare arbetssätt


- Meriterande är erfarenhet från större organisationer med komplexa IT-miljöer.

Det är ett skall-krav att du har:

- Minst 2 års erfarenhet av arbete i en liknande roll

- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift

- Vana av dokumentation och administrativ hantering inom IT

- B-körkort



Övrigt
Tjänsten är säkerhetsklassad. Det innebär att anställning förutsätter godkänd säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen. I vissa fall kan krav på specifikt medborgarskap förekomma. Visa mindre

Supporttekniker / Onsite Tekniker

Önskar du att ha mer inflytande över din karriärväg? Vad sägs om att få en trygg anställning hos Sveriges härligaste konsultföretag? Vi letar efter dig som är social, trevlig och vill ha möjlighet att utvecklas.Jobba hos oss Thalamus är experter på att erbjuda företag heltäckande personal och IT-tjänster inom infrastruktur. Här ser vi individens potential och skapar möjligheter för att du ska nå dina ambitioner. Vår strävan är att skapa trivsel, utrymme at... Visa mer
Önskar du att ha mer inflytande över din karriärväg? Vad sägs om att få en trygg anställning hos Sveriges härligaste konsultföretag? Vi letar efter dig som är social, trevlig och vill ha möjlighet att utvecklas.Jobba hos oss
Thalamus är experter på att erbjuda företag heltäckande personal och IT-tjänster inom infrastruktur. Här ser vi individens potential och skapar möjligheter för att du ska nå dina ambitioner. Vår strävan är att skapa trivsel, utrymme att växa och få dig att nå framgång i din karriär.
Din nya tjänst
I rollen som On-site Support-tekniker ansvarar du för att skapa en stabil, säker och användarvänlig IT-miljö för kundens medarbetare. Du arbetar nära slutanvändarna och ser till att deras tekniska vardag fungerar smidigt – både i individuella arbetsplatser och i gemensamma ytor som mötes- och konferensrum. Uppdraget kräver fysisk närvaro på plats i Linköping och är en heltidstjänst.
Placeringsort: Lund

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

Lösa tekniska problem och ge support på plats där fjärrstyrning inte räcker till.


Installera, konfigurera och leverera datorer, telefoner och annan klientnära hårdvara.


Säkerställa att register och inventariehantering för hårdvara hålls uppdaterade.


Hantera VIP-ärenden och leverera snabb, professionell service.


Dokumentera ärenden i kunskapsdatabas och ärendehanteringssystem.


Utföra systematisk felsökning av klientmiljö och kringutrustning.


Stötta kollegor på andra orter vid driftstörningar eller säkerhetsincidenter.


Ge support för skrivare, konferensrum och gemensam teknik.


Bidra till hög kvalitet i den lokala On-site-leveransen.


Skapa och uppdatera instruktioner och användarguider.

Din bakgrund
Vi söker dig som trivs i en praktisk och social roll där du dagligen möter användare och löser tekniska utmaningar. Du är strukturerad, noggrann och har en stark känsla för service. För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:

Erfarenhet av IT-support, gärna i större organisationer.


God förståelse för Windows-miljöer, klienthantering och nätverk.


Kunskap om felsökning av hårdvara och kringutrustning.


Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.


Meriterande är erfarenhet av ITIL-processer och ärendehanteringssystem
Du som person
Vi är Thalamus, och det innebär att du som anställd blir en viktig tillgång och ansiktet utåt för våra kunder. Vi söker därför personer som är flexibla, sociala, hjälpsamma och trevliga, med en stark vilja att utvecklas.
Du behöver inte ha en exakt plan för framtiden, men du ska ha en önskan att växa inom IT-infrastruktur. Vi kommer att finnas där för att stötta och guida dig på din resa.
Din ansökan
Intervjuer sker löpande, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt. Vid frågor, kontakta [email protected] eller [email protected]
Vi erbjuder dig
Vi erbjuder dig en arbetsgivare som ständigt utvecklar sig för att vara en attraktiv arbetsgivare för dig. Där vi sätter den anställda i fokus och skapar utvecklingsmöjligheter.
För oss betyder detta bland annat trygg anställning, kollektivavtal (TechSverige), fast månadslön, utvecklingsmöjligheter, certifierings möjligheter, friskvårds bidrag, pension, försäkringar etc.
Där gemenskap är en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s, sommar- och julfester.
En arbetsplats där dina åsikter spelar roll och där vi ser framemot att höra hur vi kan vara en bra arbetsgivare framöver.
Din nya arbetsgivare
Thalamus har funnits i 20 år och är ett konsult- och rekryteringsföretag inom IT & Teknik. Inom IT-infrastruktur har vi konsultverksamhet, samt intern service desk och IT-innovationsteam.
Våra kärnvärden är snabba och trevliga och att det kommer du att märka i rekryteringsprocessen och om du börjar arbeta hos oss. Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss! Visa mindre

Onsitetekniker - Dansk och svensktalande

Onsitetekniker sökes till välkänd kund inom restaurangHar du erfarenhet av att arbeta som supporttekniker och vill arbeta både i Servicedesk och Onsite? Då är vi intresserade av att höra mer om dig!Din nya roll Du kommer att kliva in i en onsite IT-teknikertjänst inom IT- och Techsupport där du behöver ha kunskaper av att felsöka Azure, Intune och O365. Du kommer att arbeta onsite mot kontoret i Köpenhamn 3 dagar i veckan, medan resterande 2 dagar är remot... Visa mer
Onsitetekniker sökes till välkänd kund inom restaurangHar du erfarenhet av att arbeta som supporttekniker och vill arbeta både i Servicedesk och Onsite? Då är vi intresserade av att höra mer om dig!Din nya roll
Du kommer att kliva in i en onsite IT-teknikertjänst inom IT- och Techsupport där du behöver ha kunskaper av att felsöka Azure, Intune och O365. Du kommer att arbeta onsite mot kontoret i Köpenhamn 3 dagar i veckan, medan resterande 2 dagar är remote och du har ett team som du samarbetar med på distans. De är 10 personer som sitter i Stockholm och det är ett team där man hjälper och stöttar varandra i vått och torrt.
Du kommer att arbeta med felsökning och problemlösning inom IT-support. Ärenden kan handla om allt från att hjälpa till med datorer, mobiltelefoner, paddor och skärmar. Ärendena på Onsiten i Köpenhamn gället IT problem såsom hårdvara, kringutrustning och konferensrum.
Kunden supporterar användare inom restaurangbranschen - en stor, välkänd kedja inom snabbmat.
Utöver detta så erbjuder vi som anställd hos oss fast anställning med kollektivavtal, fast lön och bra villkor. Där du har chansen att utvecklas via certifiering, utbildning och nya spännande uppdrag. Vi lägger tillsammans upp en utvecklingsplan och har kontinuerliga samtal för att du ska trivas. Våra anställda är vår viktigaste tillgång och en stor del för oss är att du ska trivas.
Om dig
Vi söker en serviceinriktad supporttekniker med erfarenhet av kundbemötande och grundläggande IT-kunskaper (Azure, Intune, O365). Du kommer att arbeta både onsite och remote, med ett självständigt ansvar för support och problemlösning.

Du har arbetat med IT-support tidigare


Du har erfarenhet av Azure, Intune och O365


Du är flytande i Svenska och Danska

Ett plus
Arbetat onsite tidigare


Arbetat i roller med kundbemötande (såsom kassa, service, restaurang)

Du som person
Som person så kan du arbeta varierade tider, du brinner för service och att hjälpa människor. Du har inga problem att prata i telefon eller bemöta användare ansikte mot ansikte. Du har förmåga att arbeta självständigt.
Placering
Köpenhamn 3 dagar/vecka, resterande remote.
Arbetstider
Vardagar måndag-fredag, dagtid. Heltid i snitt 40 timmar/vecka.
Din ansökan
Alla våra ansökningar sker via vår hemsida och intervjuer sköts löpande.
Din nya arbetsgivare
Thalamus är ett stadigt växande IT-konsultbolag som erbjuder kvalificerade IT-konsulter inom supporttekniker, onsite & drift. Vi är ett familjärt bolag som ligger ute i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.
Vi erbjuder månadslön, certifierings- och utvecklingsmöjligheter, där du blir fast anställd på Thalamus som IT-konsult. Våra uppdrag sträcker sig ofta under långa perioder och vid avslutade uppdrag hjälper vi dig vidare i din fortsatta utveckling. Då det är viktigt med trygghet och att vi ska få ett långt samarbete tillsammans.
På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Så att alla konsulter kan dela erfarenheter och glädje.
Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!
Keywords: Onsite, on site, first line, firstline, 1st line, ITsupport, IT-support, teknisk support, helpdesk, ittekniker, itteknisk support it-teknisk support, help desk, supporttekniker. Visa mindre

Supportadministratör - Bli en del av Timetjek!

Senior supportadministratör till Timetjek – nyckelroll i ett växande techbolag Timetjek är ett innovativt och växande techbolag som utvecklar smarta system för personalhantering inom branscher som restaurang, service, handel och logistik. Vi digitaliserar tidrapportering, schemaläggning och lönehantering – och vi gör det med hög service och personligt bemötande i fokus. Nu söker vi en senior supportadministratör till vårt kontor i Malmö. En nyckelperson so... Visa mer
Senior supportadministratör till Timetjek – nyckelroll i ett växande techbolag
Timetjek är ett innovativt och växande techbolag som utvecklar smarta system för personalhantering inom branscher som restaurang, service, handel och logistik. Vi digitaliserar tidrapportering, schemaläggning och lönehantering – och vi gör det med hög service och personligt bemötande i fokus.
Nu söker vi en senior supportadministratör till vårt kontor i Malmö. En nyckelperson som vill ta ansvar, vidareutveckla vårt supportsystem och samtidigt vara en trygg kontaktpunkt för våra kunder.
Om rollen
Som supportadministratör är du navet i vår kundsupport och arbetar nära både våra användare och vårt utvecklingsteam. Du hanterar inkommande ärenden via mejl, chatt och telefon – från snabba frågor till mer komplex felsökning. Du ansvarar även för att vidareutveckla våra rutiner, dokumentation och interna processer.
Detta är en roll för dig som är strukturerad, teknikvan och trivs i en miljö där många saker händer samtidigt.
Dina huvudsakliga ansvarsområden:
Ge professionell och lösningsorienterad support till våra kunder
Säkerställa kvalitet, effektivitet och struktur i vår dagliga supportverksamhet
Skriva och uppdatera supportartiklar samt bygga upp en modern kunskapsbas
Bidra till att bygga och vägleda framtida supportteam
Introducera och utbilda nya medarbetare inom support
Arbeta tätt med utvecklare och säljteam för att förbättra kundupplevelsen



Din profil
Vi söker dig som har ett stort teknikintresse och en naturlig förmåga att skapa trygghet i kundrelationer. Du behöver vara stresstålig, ha god prioriteringsförmåga och gilla att arbeta självständigt och metodiskt.
Krav:
Minst 2 års erfarenhet av teknisk support, gärna inom ett SaaS- eller IT-bolag
Mycket god systemvana och teknisk förståelse
Stark kommunikativ förmåga – både muntligt och skriftligt
Flytande svenska och engelska



Meriterande:
Erfarenhet av att bygga supportfunktioner eller leda team
Kunskap inom HR, lön, redovisning eller bemanning
Erfarenhet av system som Fortnox, Visma, Hoogia eller liknande
Erfarenhet av att skriva manualer eller tekniska artiklar



Vi erbjuder:
En central roll i ett växande bolag med hög innovationstakt
Stor frihet och ansvar – möjlighet att påverka hur vår support fungerar
Trevliga och engagerade kollegor
Fast lön och goda utvecklingsmöjligheter
Heltidstjänst, placeringsort Malmö



Ansökan
Skicka CV och personligt brev till oss. Vi rekryterar löpande så vänta inte med din ansökan.
Läs mer om oss på www.timetjek.com Visa mindre

IT-supporttekniker som brinner för service (och teknik!)

Älskar du att lösa problem, snacka teknik och göra kundens dag lite bättre? Då kommer du att trivas hos ett Malmöbaserat techföretag som brinner för sitt egenutvecklade system, Mobigo. Systemet Mobigo hjälper företag med fältpersonal att jobba smartare, mer digitalt och snabbare. Vi söker dig som vill ta plats i ett engagerat gäng där det är högt i tak, mycket humor och där du faktiskt får vara med och bidra till service i världsklass till Erismas kunder. ... Visa mer
Älskar du att lösa problem, snacka teknik och göra kundens dag lite bättre? Då kommer du att trivas hos ett Malmöbaserat techföretag som brinner för sitt egenutvecklade system, Mobigo. Systemet Mobigo hjälper företag med fältpersonal att jobba smartare, mer digitalt och snabbare.
Vi söker dig som vill ta plats i ett engagerat gäng där det är högt i tak, mycket humor och där du faktiskt får vara med och bidra till service i världsklass till Erismas kunder.


Om tjänsten
Som IT-supporttekniker blir du en av Erismas viktigaste kontaktpunkter mot kunderna. Du hjälper användare som kör Mobigo ute i verkligheten – allt från att felsöka tekniska problem till att guida dem genom nya funktioner och uppdateringar.
Du tar emot ärenden via telefon och mail, registrerar dem i ärendehanteringssystemet och ser till att kunden får snabb och professionell hjälp. När du vuxit in i rollen kommer du också få hugga tag i mer avancerade tekniska utmaningar.

Kort sagt: du blir länken mellan användarna, supporten och tekniken – där din servicekänsla och ditt tekniska intresse möts.


Vem är du?
Vi söker sig som har:

• Några års erfarenhet av IT-support, helpdesk eller liknande roll
• Koll på Windows, Microsoft Server, IIS och nätverk
• En eftergymnasial utbildning inom IT – gärna från YH
• Förmågan att prata teknik på ett sätt som även icke-tekniker förstår

Du är en social problemlösare med öga för detaljer och ett genuint teknikintresse. Du gillar att ha många bollar i luften, trivs med kundkontakt och blir lite extra nöjd när du lyckas lösa något som ingen annan fick till.


Om verksamheten
Erisma är ett innovativt mjukvaruföretag som sedan 1998 utvecklat det kraftfulla servicesystemet Mobigo. Vi finns i centrala Malmö och arbetar med den senaste tekniken för att ge våra kunder – företag med personal på fält – smartare och mer digitalt stöd i sitt dagliga arbete. Idag har vi över 10 000 slutanvändare och vi växer stadigt. Hos oss är supportteamet ett av våra viktigaste ansikten utåt och spelar en avgörande roll för vår fortsatta framgång. Visa mindre

IT-supportekniker 1st-line support i Malmö!

Är du serviceinriktad, lösningsfokuserad och trivs med att vara första kontakten när tekniken strular? Nu söker vi två IT-supporttekniker på mellannivå till ett spännande uppdrag inom 1st line support i Malmö???????? ????Om uppdraget I rollen som IT-supporttekniker är du en nyckelperson i organisationens IT-support. Du hanterar inkommande ärenden via telefon och e-post och säkerställer att användarna får ett professionellt, tydligt och trevligt bemötande.... Visa mer
Är du serviceinriktad, lösningsfokuserad och trivs med att vara första kontakten när tekniken strular? Nu söker vi två IT-supporttekniker på mellannivå till ett spännande uppdrag inom 1st line support i Malmö????????
????Om uppdraget
I rollen som IT-supporttekniker är du en nyckelperson i organisationens IT-support. Du hanterar inkommande ärenden via telefon och e-post och säkerställer att användarna får ett professionellt, tydligt och trevligt bemötande.
Du arbetar strukturerat i ärendehanteringssystem och ansvarar för att:

Ta emot och hantera inkommande samtal och mejl


Registrera och dokumentera ärenden i realtid med hög kvalitet


Lösa ärenden direkt i 1st line eller eskalera vidare till 2nd line vid behov


Säkerställa korrekt kategorisering, prioritering och tydliga ärendebeskrivningar


Bidra till en smidig och professionell supportupplevelse

?Vi söker dig som har:
Relevant utbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet


3-5 års erfarenhet av teknisk support via telefon och e-post


Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i både tal och skrift


Ett starkt servicefokus och ett lösningsorienterat arbetssätt


God samarbetsförmåga och hög personlig lämplighet för rollen

?Meriterande om du även har:
Erfarenhet från större, komplexa organisationer


Erfarenhet av arbete inom offentlig verksamhet (t.ex. kommun eller myndighet)

????Praktisk information
Plats: Malmö (arbete på plats, ej distans)


Uppdragsperiod: 26 januari 2026- 31 mars 2026 med chans till förlägning.


Omfattning: Heltid 100%


???? Vi arbetar med löpande urval – vänta inte med din ansökan! Uppdrag kan tillsättas innan sista ansökningsdag som är den 20 jan.
????Låter det intressant?
Skicka in din ansökan redan idag och bli en del av ett uppdrag där service, struktur och teknik möts!
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering. Visa mindre

IT-tekniker sökes i Malmö

Beskrivning Vår klient i Malmö söker två IT-supporttekniker på mellannivå för ett tidsbegränsat uppdrag inom 1st-line support. Uppdraget passar dig som trivs i en serviceinriktad roll med daglig kontakt med användare via telefon och e-post och som har förmåga att arbeta strukturerat i ett ärendehanteringssystem. Rollen utförs helt på plats och kräver god kommunikativ förmåga på svenska. Arbetsuppgifter I rollen som IT-supporttekniker arbetar du med att ta ... Visa mer
Beskrivning
Vår klient i Malmö söker två IT-supporttekniker på mellannivå för ett tidsbegränsat uppdrag inom 1st-line support. Uppdraget passar dig som trivs i en serviceinriktad roll med daglig kontakt med användare via telefon och e-post och som har förmåga att arbeta strukturerat i ett ärendehanteringssystem. Rollen utförs helt på plats och kräver god kommunikativ förmåga på svenska.
Arbetsuppgifter
I rollen som IT-supporttekniker arbetar du med att ta emot och hantera inkommande samtal och ärenden via e-post med ett professionellt och trevligt bemötande. Du ansvarar för att registrera och dokumentera ärenden tydligt och korrekt direkt under pågående kontakt med användaren. Ärenden som inte kan lösas i 1st-line eskaleras vidare till 2nd-line, där du säkerställer att all nödvändig och relevant dokumentation finns med för fortsatt hantering. Du arbetar kontinuerligt med att säkerställa att ärenden är rätt kategoriserade, klassificerade och prioriterade samt att de har korrekta rubriker och beskrivningar.
Kvalifikationer
Krav:

Relevant utbildning inom IT eller motsvarande


Erfarenhet av liknande uppdrag inom teknisk support via telefon och e-post


Mycket god förmåga att uttrycka sig i tal och skrift på svenska


Serviceinriktat och lösningsfokuserat arbetssätt


Hög personlig lämplighet för uppdraget


Meriterande:

Erfarenhet av arbete i större och komplexa organisationer


Erfarenhet av arbete inom offentlig verksamhet, exempelvis kommun eller myndighet

Villkor
Uppdraget utförs helt på plats i Malmö utan möjlighet till distansarbete. Uppdragsperioden sträcker sig från 26 januari 2026 till 31 mars 2026, med möjlighet till förlängning.
Om du är redo att ta dig an en roll som IT-supporttekniker inom 1st-line support och bidra till en professionell och serviceorienterad IT-leverans, tveka inte att skicka in din ansökan. Vi rekryterar löpande och ser fram emot att höra från dig!
Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post på grund av GDPR. För att din ansökan ska kunna behandlas ber vi dig därför att skicka in den via vår karriärsida Visa mindre

Junior IT Support Technician (1st Line)

Om företaget Avaron AB är ett växande konsultbolag med fokus på teknik, finans och verksamhetsstöd. Vi matchar din spetskompetens med marknadens mest intressanta uppdrag och erbjuder en plattform där din utveckling står i centrum. Om uppdraget Vi söker två IT-tekniker till en 1st-line supportfunktion där du är första kontakt för användare via telefon och e-post. Rollen passar dig som trivs i en kundnära miljö med tydliga processer, högt servicefokus och kr... Visa mer
Om företaget
Avaron AB är ett växande konsultbolag med fokus på teknik, finans och verksamhetsstöd. Vi matchar din spetskompetens med marknadens mest intressanta uppdrag och erbjuder en plattform där din utveckling står i centrum.
Om uppdraget
Vi söker två IT-tekniker till en 1st-line supportfunktion där du är första kontakt för användare via telefon och e-post. Rollen passar dig som trivs i en kundnära miljö med tydliga processer, högt servicefokus och krav på noggrann dokumentation i ärendehanteringen.
ArbetsuppgifterTa emot inkommande samtal och e-post och ge ett professionellt, trevligt och serviceinriktat bemötande.
Registrera och dokumentera ärenden tydligt i nya eller befintliga ärenden, med dokumentation under pågående samtal.
Lösa och avsluta ärenden i 1st-line när det är möjligt.
Eskalera ärenden som kräver vidare hantering till 2nd-line och säkerställa att nödvändig och tydlig dokumentation finns med.
Säkerställa korrekt kategorisering, klassificering och prioritering av ärenden samt tydliga ämnesrader och rubriker.
KravRelevant utbildning för rollen.
Erfarenhet av teknisk support via telefon och e-post.
Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska.
Serviceinriktat förhållningssätt.
Lösningsfokuserat bemötande.
Personlig lämplighet för rollen.
MeriterandeErfarenhet från större, komplexa organisationer.
Erfarenhet från offentlig organisation (t.ex. kommun eller myndighet).
Ansökan
Våra tjänster kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, då vi hanterar ansökningarna löpande. Vi rekommenderar dig därför att söka så snart som möjligt. Visa mindre

Senior Helpdesk/IT-konsult - Hässleholm/Malmö

Om uppdraget ???? Vi söker nu en senior IT-konsult inom servicedesk och teknisk support till ett uppdrag hos vår kund i Hässleholm/Malmö. Uppdraget passar dig som har gedigen erfarenhet av arbete i större och komplexa IT-miljöer och som trivs i en operativ roll där kvalitet, struktur och användarnöjdhet står i fokus. Syftet med uppdraget är att säkerställa en stabil, effektiv och professionell servicedeskfunktion. Du blir en nyckelperson i det dagliga arbe... Visa mer
Om uppdraget ????
Vi söker nu en senior IT-konsult inom servicedesk och teknisk support till ett uppdrag hos vår kund i Hässleholm/Malmö. Uppdraget passar dig som har gedigen erfarenhet av arbete i större och komplexa IT-miljöer och som trivs i en operativ roll där kvalitet, struktur och användarnöjdhet står i fokus.
Syftet med uppdraget är att säkerställa en stabil, effektiv och professionell servicedeskfunktion. Du blir en nyckelperson i det dagliga arbetet med incidenter, ärenden och beställningar, samtidigt som du aktivt bidrar till förbättring av arbetssätt, processer och automation i linje med ITIL-ramverket. Rollen innebär även ett tydligt ansvar för att stötta och vägleda mer juniora kollegor ????.
Uppdraget är helt på plats hos kundens kontor i Hässleholm/Malmö och kräver närvaro samtliga arbetsdagar.
Dina arbetsuppgifter ????
I rollen arbetar du operativt i servicedeskens dagliga drift och hanterar inkommande ärenden, incidenter och beställningar med hög servicegrad och professionalism. Du felsöker och åtgärdar tekniska problem på klient-, nätverks- och användarnivå samt ansvarar för kontohantering och behörighetsadministration i Active Directory och Microsoft 365.
Arbetet omfattar även installation, konfiguration och underhåll av klienter och applikationer, dokumentation av lösningar, rutiner och förbättringsförslag samt aktivt deltagande i förbättrings- och automatiseringsarbete, bland annat med PowerShell ??. Du fungerar som mentor för juniora kollegor och bidrar till kunskapsdelning och kvalitetssäkring inom teamet.
Kravprofil – obligatoriska krav ????
För att vara aktuell för uppdraget behöver du uppfylla samtliga nedanstående krav. Ansökningar som inte uppfyller kraven kommer inte att behandlas vidare.
Du har minst 5 års dokumenterad erfarenhet av arbete inom servicedesk eller teknisk support i större och komplexa IT-miljöer, med tydligt fokus på felsökning, incidenthantering och användarsupport. Du har mycket god förståelse för ITIL-ramverket och praktisk erfarenhet av att arbeta enligt dess processer, särskilt Incident, Request och Problem Management.
Du har gedigen teknisk kompetens inom Microsoft 365, Active Directory, Windows-klienter, nätverk, fjärrstyrningsverktyg och ärendehanteringssystem. Du har även erfarenhet av PowerShell, gärna i syfte att automatisera eller effektivisera arbetssätt.
Du är trygg i en roll där du förväntas ta ansvar, agera mentor och driva ärenden hela vägen till lösning. Uppdraget kräver att du kan arbeta 100 % på plats i Hässleholm/Malmö under hela uppdragsperioden.
Meriterande kompetenser ?
Det är meriterande om du har erfarenhet av felsökning i mycket komplexa IT-miljöer, hantering av behörigheter och användarkonton i större organisationer samt klientutrullning och livscykelhantering av klienter. Erfarenhet av strukturerat förbättringsarbete, standardisering och automation inom servicedesk är också ett plus.
Personliga egenskaper ????
Vi söker dig som är ansvarstagande, serviceinriktad och lösningsorienterad. Du arbetar strukturerat och självgående, har lätt för att kommunicera med både användare och kollegor och tar ägandeskap för dina ärenden tills de är fullt lösta. Du trivs i miljöer där kvalitet, tillgänglighet och användarnöjdhet är centralt och där du får bidra med både teknisk kompetens och erfarenhet ????.
Plats, omfattning och period ????
Plats: Hässleholm eller Malmö, med krav på närvaro på platsOmfattning: Heltid (100 %)Start: OmgåendeUppdragsperiod: Fram till och med 30 juni 2026Sista ansökningsdag: 16 januari 2026
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering. Visa mindre

IT on-site tekniker i Lund

Om tjänsten Är du en person som gillar att hjälpa andra, har ett teknikintresse och vill arbeta i en roll där du verkligen gör skillnad i människors vardag? Då kan detta vara något för dig! Vi söker en serviceminded och ansvarstagande onsite-tekniker till ett uppdrag hos vår globala kund i Lund. Här får du vara en viktig del av en verksamhet som dagligen arbetar för ett tryggare och säkrare samhälle för alla. Som onsite-tekniker är du en viktig del av det... Visa mer
Om tjänsten
Är du en person som gillar att hjälpa andra, har ett teknikintresse och vill arbeta i en roll där du verkligen gör skillnad i människors vardag? Då kan detta vara något för dig! Vi söker en serviceminded och ansvarstagande onsite-tekniker till ett uppdrag hos vår globala kund i Lund. Här får du vara en viktig del av en verksamhet som dagligen arbetar för ett tryggare och säkrare samhälle för alla.

Som onsite-tekniker är du en viktig del av det lokala IT-teamet och arbetar nära slutanvändarna. Du ser till att IT-miljön fungerar smidigt, allt från datorer, skrivare och konferensrum till att bistå med teknisk support där det verkligen behövs. Arbetet sker på plats ute hos kundens kontor i Lund, och därför krävs B-körkort och att du är flexibel med ev korta tjänsteresor.

Vår kund är ett ledande bolag som verkar inom säkerhetskritiska områden, här bidrar du till ett tryggare samhälle. Arbetsmiljön präglas av samarbete, mångfald och hög kompetens. Du kommer att ingå i ett inkluderande team där olika perspektiv värdesätts och där det finns utrymme att växa både som person och i din roll.

Detta är ett konsultuppdrag på 6 månader där du blir anställd hos oss på Cleverex Bemanning. Det kan finnas möjlighet till en förlängning.

Du erbjuds
• En trygg anställning redan från start
• Möjlighet att utvecklas tekniskt i en vardag där ingen dag är den andra lik
• Arbeta i ett inkluderande team där kunskapsdelning och kollegialt stöd är en självklarhet
• Vara en del av ett företag med ett starkt samhällsuppdrag, där du får göra konkret skillnad


Arbetsuppgifter
• Ge teknisk support på plats till användare inom exempelvis skrivare, konferensrum och datorer
• Installera och leverera datorer, telefoner och tillbehör
• Dokumentera ärenden och skapa användarvänliga instruktioner
• Arbeta med systematisk felsökning och agera vid driftstörningar
• Bistå kollegor och slutanvändare med teknisk expertis – med särskilt fokus på service och tillgänglighet


Din profil
Vi söker dig som:
• Har en avslutad gymnasieutbildning, gärna med teknisk inriktning
• Har B-körkort
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
• Har erfarenhet av IT-support och dokumentation i ärendehanteringssystem

Meriterande:

• Erfarenhet från större organisationer med komplex IT-miljö

Du är nyfiken, engagerad och trivs i en roll där du får hjälpa andra att lyckas i sin vardag. Vi tror att du är en person som gärna samarbetar, delar med dig av kunskap och har lätt för att kommunicera med olika typer av människor. För dig är det viktigt att både skapa struktur och vara flexibel när situationen kräver det. Du har öga för förbättringar och tycker det är kul att bidra med nya idéer!

Denna tjänst kräver att du godkänns i en säkerhetsprövning i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt vid var tid gällande bestämmelser för säkerhetsskydd. För befattningar hos vår kund har krav på säkerhetsklassinplacering kan, i förekommande fall, medföra krav på visst medborgarskap.

Övrigt
Start: Så snart som möjligt
Omfattning: Heltid
Placering: Lund


Om oss
På Cleverex Bemanning arbetar vi med att rekrytera och hyra ut rätt medarbetare till rätt kund. Vårt största fokus ligger på våra kunder, konsulter och kandidater och vårt mål är att du som kandidat ska känna att du hamnat helt rätt! Visa mindre

IT Technician

Trivs du som bäst i en miljö med stark gemenskap och stöttning, där du får möjlighet att utvecklas och ta ansvar? Det gör vi också! Nu letar vi efter vår nya kollega som är en erfaren IT technician. Om tjänsten Bioglan växer för fullt och det är därför dags för oss att utöka med ännu en kollega. Vi söker nu en driven och ansvarstagande IT technician för att stärka vårt IT team. Rollen är perfekt för dig som har erfarenhet och vill ta steget mot mer avancer... Visa mer
Trivs du som bäst i en miljö med stark gemenskap och stöttning, där du får möjlighet att utvecklas och ta ansvar? Det gör vi också! Nu letar vi efter vår nya kollega som är en erfaren IT technician.
Om tjänsten
Bioglan växer för fullt och det är därför dags för oss att utöka med ännu en kollega. Vi söker nu en driven och ansvarstagande IT technician för att stärka vårt IT team. Rollen är perfekt för dig som har erfarenhet och vill ta steget mot mer avancerade arbetsuppgifter och ansvar. Här blir du en viktig del av en dynamisk arbetsmiljö där vi arbetar tillsammans för att göra skillnad.
I rollen som IT technician kommer du att arbeta brett med att vara den primära 1st och 2nd linesupport på företaget samt vara backup för vår IT manager med 3rd Line Support underhåll och administration av datacenter och nätverk.
Dina arbetsuppgifter kommer bland annat bestå av:

Vara den primära 1st och 2nd linesupporten inom företaget och diagnostisera och lösa tekniska problem.


Ansvara för installation av standardprogramvara/hårdvara samt hjälpa till med vissa tekniska ärenden kopplade till de anställdas mobiltelefoner eller datorer. I arbetet kommer du även supportera kollegor med konfigurering och start av videokonferenser, samt se till så att all utrustning fungerar som den ska.


Skapa hjälpsamma guider, FAQ-sektioner samt hålla i utbildningar baserade på vanliga frågor.


Dokumentation av IT-processer och rutiner (IT-SOPar).


Hålla register över kundärenden och lösningar i ett ärendehanteringssystem.


Vara backup till nätverk och systemansvarig och identifiera/åtgärda problem.


Ingå och driva projekt som faller inom ansvarsrollen.


Din profil
Som person är du social och har ett starkt personligt driv, högt engagemang och ett gott öga för både helhet och detaljer. Du har en naturlig känsla för service och ett engagerat och professionellt arbetssätt. Vi ser gärna att du har en god förmåga att strukturera och planera ditt arbete samt att hantera ett stundtals högt tempo. Utöver detta har du god samarbetsförmåga men arbetar också väl självständigt och är inte rädd för att flagga när du behöver hjälp.
Du kommunicerar mycket väl på svenska och engelska, i både tal och skrift. Vidare är du en flexibel person som uppskattar teamarbete likväl som du själv tar ansvar och driver fram lösningar hela vägen till mål!
Utöver detta ser vi att du har:

Minst 1-3 års erfarenhet av IT-support på 2nd Line-nivå eller motsvarande.


Kunskaper inom nätverksunderhåll och systemadministration.


Goda kunskaper i Windows-miljö, Office 365 och Active Directory.


Erfarenhet av felsökning inom nätverk och hårdvara.


Grundläggande förståelse för IT-säkerhet och serveradministration.


Förmåga att arbeta strukturerat och självständigt med flera ärenden samtidigt.


God kommunikationsförmåga och en serviceinriktad inställning.


Flytande svenska och engelska i tal och skrift.


Meriterande är erfarenhet av att arbeta med GMP verksamhet och de krav som ställs.


Vi erbjuder
På Bioglan erbjuder vi en arbetsplats där gemenskap och stöttning står i centrum. Vi strävar efter att bygga starka relationer så att du känner dig som en del av vårt team. Här finns alltid möjligheter att skapa minnen tillsammans oavsett om det är under arbetsdagen, under en avkopplande fikapaus eller vid roliga aktiviteter utanför arbetstid.
Vi värdesätter din utveckling och erbjuder dig inte bara ett jobb, utan också en plattform för att växa och utvecklas i din karriär. Vår öppna och positiva arbetsmiljö präglas av god kommunikation, respekt och stödjande kollegor, vilket gör Bioglan till en arbetsplats där du kan trivas. Hos oss är din arbetsglädje och ditt välbefinnande lika viktigt som ditt professionella engagemang, och vi är stolta över att kunna erbjuda en varm atmosfär där du kan vara dig själv.

Centralt läge i Malmö hamn med gratis parkering,


Förmånspaket inklusive friskvårdsbidrag, gratis frukost och frukt dagligen och möjlighet till förmånscykel,


Flexibel arbetstid,


Ledighet röda dagar, kortare arbetsdag dag före röd dag samt ledighet dagarna mellan jul och nyår,


Kontinuerlig kompetensutveckling


Anställning på heltid
Tillträde enligt överenskommelse
Placerad i Malmö - ej hybrid
Anställningen omfattas av kollektivavtal
Ansökan
Vi hanterar ansökningar löpande då vi avser tillsätta tjänsten snarast möjligt, vänta därför inte med att söka. Du ansöker med CV och personligt brev genom att klicka på ”Sök tjänst”. Observera att vi inte har möjlighet att ta emot ansökningar via e-post.
Skicka din ansökan senast 2025-07-31.
För mer information om företaget och tjänsten - kontakta: [email protected]
Om oss
Bioglan AB utvecklar, tillverkar och marknadsför läkemedel, medicintekniska produkter, kosttillskott och kosmetika som varje dag hjälper människor över hela världen. I Malmö tillverkas produkter för topikal användning i form av krämer, salvor och geler. Bioglan AB ingår i den spanska läkemedelskoncernen Reig Jofré Group. Kvalitetssystemet följer GMP (Good Manufacturing Practice) och ISO 13485. På Bioglan värderar vi modiga och nyfikna medarbetare som strävar efter att med hög kvalité både utveckla sig själv och vår organisation. Vi värdesätter en positiv och nyfiken inställning och ett professionellt och kompetensbaserat arbetssätt.
Bioglan AB har strax över 100 medarbetare som definieras av en stor mångfald, med hänsyn till ålder, nationalitet och utbildning, vid anläggningen i Malmö. Organisationen är ansluten till IKEM-förbunden. 
Läs mer om oss på www.bioglan.se
Ansökan sker via https://careers.bioglan.se/ 
 
Bioglan AB undanber oombedd hjälp från rekryteringsfirmor för denna tjänst, inga telefonsamtal eller e-post accepteras. Visa mindre

IT-tekniker - för systemuppgradering Skåne (18 veckor)

Vi söker en fälttekniker i södra Sverige för ett tidsbegränsat uppdrag under perioden vecka 8–27.   Plats: Västra Skåne och delar av HallandPeriod: 17 februari–2 juliArbetstid: Måndag–fredag, kl. 08:00–17:00   Om uppdraget Vi söker en fälttekniker som vill vara en del av ett större uppgraderingsprojekt där befintlig IT-utrustning byts ut och uppgraderas till ny hårdvara och Windows 11. Du kommer att arbeta ute hos kund och säkerställa att installationer... Visa mer
Vi söker en fälttekniker i södra Sverige för ett tidsbegränsat uppdrag under perioden vecka 8–27.
 

Plats: Västra Skåne och delar av HallandPeriod: 17 februari–2 juliArbetstid: Måndag–fredag, kl. 08:00–17:00
 


Om uppdraget
Vi söker en fälttekniker som vill vara en del av ett större uppgraderingsprojekt där befintlig IT-utrustning byts ut och uppgraderas till ny hårdvara och Windows 11. Du kommer att arbeta ute hos kund och säkerställa att installationer fungerar smidigt, hantera utrustning och se till att allt är redo för användning. Uppdraget innebär en hel del resor inom Västra Skåne och delar av Halland. Du får utbildning innan start så att du känner dig trygg med arbetsuppgifterna och projektets upplägg. 

Vi söker dig som:
Har erfarenhet av tekniskt arbete, installation eller IT-support
Är flexibel, självgående och serviceinriktad
Har B-körkort och egen bil (krav)
Är tillgänglig under hela projektperioden

Vi erbjuder:
Timlön: 150 kr/timme
Milersättning: 25 kr/mil
Ett kort men intensivt och lärorikt uppdrag
Utbildning innan projektstart
Möjlighet att arbeta i en stor utrullning med ny teknik

Observera att för denna roll görs en bakgrundskontroll mot brottsregister och betalningsanmärkningar för slutkandidater.
Om Barona
Barona är ett internationellt bolag med finska rötter. Vi har funnits sedan 1999 och finns idag i 10 länder. Vi är en naturlig länk mellan uppdragsgivare och anställda, vi ser till att det blir lätt och smidigt för både dig som anställd och dig som uppdragsgivare. Vi erbjuder våra kunder skalbara och hållbara personallösningar. Allt detta så vi kan erbjuda olika tillvägagångsätt och möjligheter till våra egna anställda i alla skeden av deras karriär! Barona är kollektivavtalsbundet och hos oss har du alltid nära till din närmsta konsultchef som är dedikerad till ditt uppdrag.
Ansökan
Uppfyller du kvalifikationerna och är intresserad? Lägg in en ansökan redan idag! Vi önskar bara CV/meritförteckning gärna tillsammans med ett kortare brev om varför du är intresserad av just denna tjänst. Vi tar ej emot det via email utan det måste bifogas i ansökan via vårt system på grund av GDPR och hur vi hanterar personuppgifter. Intervjuer kommer hållas löpande och tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan slutdatum för annonsen. Vid ytterligare frågor gällande tjänsten så är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Elin Nilsson ([email protected]).
Vi ser fram emot att få läsa din ansökan!

INDTECH Visa mindre

2nd line-konsult med fokus på Active Directory

Har du gedigna kunskaper inom Active Directory och Azure där du även använt Powershell för att effektivisera hanteringen av stora mängder användare och behörigheter? Trivs du dessutom med mixen av att driva egna projekt och att ge support i mer komplexa ärenden? Vad kul, då kan vi ha ett spännande konsultuppdrag för dig hos vår kund i Malmö! Om företaget Vår kund är ett internationellt företag med huvudkontor i Malmö. I tjänsten kommer du ha placering på h... Visa mer
Har du gedigna kunskaper inom Active Directory och Azure där du även använt Powershell för att effektivisera hanteringen av stora mängder användare och behörigheter? Trivs du dessutom med mixen av att driva egna projekt och att ge support i mer komplexa ärenden? Vad kul, då kan vi ha ett spännande konsultuppdrag för dig hos vår kund i Malmö!
Om företaget
Vår kund är ett internationellt företag med huvudkontor i Malmö. I tjänsten kommer du ha placering på huvudkontoret och arbeta ut mot användarna. Mer information om företaget ges längre fram i rekryteringsprocessen.
Tjänsten är inledningsvis ett konsultuppdrag på 6 månader, med möjlighet till förlängning, och anställningen sker via oss på Mero.
Om tjänsten
I rollen som 2nd line support arbetar du både operativt med daglig support och med mer avancerade uppgifter inom Active Directory, Azure och licenshantering i en Windows- och Office 365-miljö. En central del av rollen är att delta i företagets större migreringsarbete, där du hanterar användare, grupper och licenser samtidigt som du säkerställer korrekta behörigheter och bygger effektiva strukturer. Med hjälp av Powershell automatiserar du processer och skapar hållbara lösningar som förenklar både drift och support.
Om dig

Utbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet


Tidigare erfarenhet av en teknisk support på 2nd line nivå, gärna ifrån en komplex miljö


Gedigna kunskaper inom Active Directory och Azure, gärna ifrån organisationer med en komplex struktur och stor skala av användare


Goda kunskaper inom Officepaketet på admin-nivå


Kunskaper inom Powershell


Är flytande i tal och skrift på svenska och engelska


Som person har du ett stort tekniskt driv och drivs av att ha många bollar i luften. Du är strukturerad, analytisk och har förmågan att driva större projekt och arbetsuppgifter med ett starkt processfokus. Din kommunikation genomsyras av tydlighet och ödmjukhet och du har förmågan att anpassa dig utifrån olika stakeholders. Du har ett lösningsfokuserat arbetssätt och är alltid mån om att leverera bästa service oavsett om det gäller användarsupport eller samarbetspartners i ett projekt. 
Övrig information

Start: Enligt överenskommelse


Plats: Malmö


Omfattning: Heltid, kontorstider 8-17


Lön: Enligt överenskommelse


Har du frågor om tjänsten? Kontakta rekryteringsansvarig Joakim Gullin på [email protected] eller 0709-700016. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt, då urval sker löpande.
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

IT-tekniker

Arbetsbeskrivning Vi söker en Lokal IT-tekniker som vill vara en viktig del av det dagliga IT-stödet till vår kunds verksamheter. Gillar du att arbeta nära användarna och säkerställa god funktionalitet i IT-miljön? Då kan detta vara rollen för dig! Du kommer att vara den lokala IT-resursen som hanterar, löser och dokumenterar inkomna ärenden samt bidrar till en välfungerande IT-vardag för våra användare. Dagliga resor till olika verksamhetsorter förekommer... Visa mer
Arbetsbeskrivning
Vi söker en Lokal IT-tekniker som vill vara en viktig del av det dagliga IT-stödet till vår kunds verksamheter. Gillar du att arbeta nära användarna och säkerställa god funktionalitet i IT-miljön? Då kan detta vara rollen för dig!
Du kommer att vara den lokala IT-resursen som hanterar, löser och dokumenterar inkomna ärenden samt bidrar till en välfungerande IT-vardag för våra användare. Dagliga resor till olika verksamhetsorter förekommer, vilket ställer krav på ett B-körkort.
Som Lokal IT-tekniker kommer ditt dagliga arbete att vara centrerat kring att hantera och lösa inkomna ärenden tilldelade Lokal IT i ärendehanteringssystemet Ivanti. Detta inkluderar även att registrera nya ärenden i Ivanti som uppkommer under dina besök ute på verksamheterna. En central del av rollen är att utföra felsökning och hitta lösningar på problem relaterade till IT-hårdvara, nätverk och användarsupport. Du kommer också att bidra aktivt i olika projekt, uppdrag och arbete kopplat till SWOH & EOL (End of Life). I dessa sammanhang innebär dina uppgifter ofta att byta ut slutanvändarutrustning som PC:ar och skrivare , samt att utföra enklare nätverksarbete som att byta ut och installera nätverksutrustning, exempelvis AP:ier, och felsöka i nätuttag eller patcha. Du deltar även som teknisk resurs i planerade installationer eller utrullningar. Slutligen är det viktigt att du bidrar till dokumentation och kunskapsöverföring genom att skapa och uppdatera kunskapsartiklar (KB) i vårt ärendehanteringssystem.


För att lyckas i rollen är du en serviceinriktad och lösningsorienterad person som tar eget initiativ och är självgående i ditt arbete. Du är strukturerad och ansvarstagande , samtidigt som du trivs med att både arbeta i team och självständigt. Du är van att röra dig i en verksamhetsmiljö, gärna inom sjukvården. Slutligen är det viktigt att du är i god fysisk form, då vissa arbetsmoment kan vara fysiskt krävande.


Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Ansvarsområden
Hantering av dagliga ärenden i ärendehanteringssystemet (Ivanti), tilldelade lokal IT
Ärenderegistrering i Ivanti , vid uppkomna ärenden under sitebesök
Felsökning och lösning av problem inom IT-hårdvara, nätverk och användarsupport
Utföra arbetsuppgifter relaterade till projekt, uppdrag eller SWOH & EOL (End of Life), såsom:Byte av PC, skrivare och annan slutanvändarutrustning
Enklare nätverksarbete, exempelvis byte och installation av nätverksutrustning som AP:ier, felsökning i nätuttag / patchning

Delta som teknisk resurs i planerade installationer eller utrullningar (Projekt och EOL/SWOH)
Bidra till dokumentation och kunskapsöverföring genom att skapa och uppdatera kunskapsartiklar (KB) i vårt ärendehanteringssystem


Kvalifikationer
Grundläggande kunskap inom IT-support och teknisk felsökning
Förståelse för nätverksteknik på basnivå
God vana vid ITIL-baserade arbetssätt
Erfarenhet av ärendehanteringssystem, gärna Ivanti
God kommunikativ förmåga i svenska och engelska, både i tal och skrift
Förmåga att dokumentera och överföra kunskap till kollegor och användare
B-körkort - resor till verksamhetens olika orter förekommer dagligen


Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Ambulerande IT-tekniker till Capio!

Vill du bidra med din tekniska kompetens till en plats där den verkligen betyder något? Nu söker vi en engagerad Ambulerande IT-tekniker som uppskattar att lösa tekniska utmaningar till Capio. Här har du möjligheten att arbeta i en miljö där innovation och omtanke går hand i hand, med målet att förbättra vårdupplevelsen för patienter och vårdpersonal. Välkommen in med din ansökan! OM TJÄNSTEN:Friday söker en Ambulerande IT-tekniker till vårdföretaget Capio... Visa mer
Vill du bidra med din tekniska kompetens till en plats där den verkligen betyder något? Nu söker vi en engagerad Ambulerande IT-tekniker som uppskattar att lösa tekniska utmaningar till Capio. Här har du möjligheten att arbeta i en miljö där innovation och omtanke går hand i hand, med målet att förbättra vårdupplevelsen för patienter och vårdpersonal. Välkommen in med din ansökan!
OM TJÄNSTEN:Friday söker en Ambulerande IT-tekniker till vårdföretaget Capio som är ett välkänt, expansivt och spännande företag inom vårdbranschen. Du startar dagen med en gemensam avstämning med teamet innan du åker vidare till dagens uppdrag. I rollen arbetar du nära användarna och hanterar inkommande ärenden via Ivanti, där du ansvarar för felsökning, problemlösning och dokumentation.
Arbetsuppgifterna innebär allt från support av IT-hårdvara och nätverk till praktiskt arbete kopplat till projekt, uppdrag och EOL/SWOH. Det kan handla om att byta ut datorer, skrivare och annan slutanvändarutrustning, genomföra enklare nätverksarbete som installation av accesspunkter eller felsökning i nätuttag. Vidare bidrar du som teknisk resurs vid planerade installationer och utrullningar. I rollen ingår även att skapa och uppdatera kunskapsartiklar för att stärka dokumentationen och bidra till en stabil och välfungerande IT-miljö för Capios verksamheter.
I rollen erbjuds du frihet under ansvar, vilket innebär ett stort ansvar för dina uppgifter. Om du gillar att träffa nya personer och ha ett stort kontaktnät ute på vårdcentraler/enheter så är denna tjänst rätt för dig. Som IT-tekniker kommer du utgå hemifrån och arbeta ute på företagets vårdenheter runt om i västra Skåne majoriteten av din arbetsvecka.
VI SÖKER DIG SOM:Har några års erfarenhet inom IT-support och teknisk felsökning samt gärna nätverksteknik.
Har förmåga att dokumentera och överföra kunskap till kollegor och användare 
Har erfarenhet av ärendehanteringssystem, gärna Ivanti.
Har god vana vid ITIL-baserade arbetssätt 
Är obehindrad i både svenska och engelska då båda språken används i det dagliga arbetet
Har B-körkort.

Det är meriterande om du:
Är van att röra dig i verksamhet inom sjukvård.

Vidare kommer stor vikt läggas vid personlig lämplighet och för att trivas i rollen tror vi att du som person är serviceinriktad, lösningsorienterad och flexibel i din yrkesroll. Vi tror att du som söker trivs med att arbeta både i team och självständigt, du har en förmåga att ta egna initiativ och är strukturerad. Du är ansvarstagande person som har ett genuint intresse för teknik, IT och att hjälpa andra samt har en stark samarbets- och kommunikationsförmåga.
OM ANSTÄLLNINGEN:Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer vara anställd av Friday, inledningsvis för en period på sex månader men där möjlighet till förlängning finns.
ÖVRIG INFO:Omfattning: Heltid
Start: Enligt överenskommelse
Placering: Mellan Malmö och Helsingborg.
Rekryteringsansvarig: Madeleine Rydelius
Lön: Marknadsmässig

 Ansök genom att klicka på länken nedan. Kom ihåg att vara snabb med din ansökan då vi gör löpande urval av kandidater och att annonsen kan stängs ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
OM FRIDAY:Genom att vara en partner både till våra kandidater och kunder strävar vi efter att hitta den bästa matchningen. Det gör vi genom att lära känna våra kunder och kandidater på riktigt! Vi ser självklart till att kunskaps- och erfarenhetskrav matchar, men framförallt lägger vi vikt vid samsyn kring värderingar och företagskultur som båda parter värdesätter.
Vår passion är att hjälpa människor till rätt roll, arbetsplats och sammanhang inom IT och teknik. Därför grundade vi Friday med ambition att hjälpa dig till jobbet som ger dig fredagskänslan – varje dag!
Vi riktar oss främst till dig som är i början av din karriär eller studerar vid högskola/universitet inom IT och Teknik. 
Vår övertygelse är att människor uppnår sin fulla potential när man ser fram emot att gå till jobbet varje morgon. ”Friday – everyday”, hur låter det? Visa mindre

IT-tekniker sökes till kund i Malmö

Vi på Eccera söker nu en ambulerande IT-tekniker med cirka 1–2 års erfarenhet av IT-support och teknisk felsökning. Uppdraget är inom en större vårdorganisation, där du blir en viktig del av det dagliga IT-stödet ute i verksamheten. Som tekniker arbetar du nära användarna, bistår verksamheten med felsökning, installationer och utrustningsbyten samt säkerställer en stabil och välfungerande IT-miljö. Rollen innebär dagliga resor mellan olika enheter inom reg... Visa mer
Vi på Eccera söker nu en ambulerande IT-tekniker med cirka 1–2 års erfarenhet av IT-support och teknisk felsökning. Uppdraget är inom en större vårdorganisation, där du blir en viktig del av det dagliga IT-stödet ute i verksamheten.
Som tekniker arbetar du nära användarna, bistår verksamheten med felsökning, installationer och utrustningsbyten samt säkerställer en stabil och välfungerande IT-miljö. Rollen innebär dagliga resor mellan olika enheter inom regionen.

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter
 
Hantering av dagliga IT-ärenden i ärendehanteringssystemet (Ivanti)
Registrering av ärenden vid besök på olika vårdenheter
Felsökning och åtgärd av problem relaterade till hårdvara, nätverk och användarsupport
Byte och installation av PC, skrivare och annan slutanvändarutrustning
Enklare nätverksarbete såsom installation av nätverksutrustning (t.ex. accesspunkter), felsökning i nätuttag och patchning
Medverkan som teknisk resurs i installationer, utrullningar och projekt (inkl. SWOH/EOL)
Skapande och uppdatering av dokumentation och kunskapsartiklar

Din profil
 

Kvalifikationer
1–2 års erfarenhet av IT-support eller liknande roll
B-körkort krävs, då resor mellan olika vårdenheter förekommer dagligen
Grundläggande kunskap inom felsökning av IT-hårdvara och nätverk
Förståelse för ITIL-baserade arbetssätt
Erfarenhet av ärendehanteringssystem, gärna Ivanti
Goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift
Förmåga att arbeta strukturerat och dokumentera lösningar

Personliga egenskaper
Serviceinriktad, lösningsorienterad och självgående
Trivs med att arbeta både självständigt och i team
Strukturerad och ansvarstagande
Bekväm i att arbeta i vårdmiljö och ta egna initiativ
Fysiskt aktiv – vissa moment kan vara praktiskt krävande

Vad vi erbjuder
På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Visa mindre

Onsite-tekniker med B-körkort till kund i Malmö/Helsingborg

Onsite-tekniker med B-körkort till kund i Skåne Vi söker en engagerad och tekniskt skicklig onsite-tekniker som vill spela en central roll i det dagliga IT-stödet hos vår kund inom vård och hälsa. Bolaget har stor fokus på att erbjuda högkvalitativa tjänster inom bland annat primärvård, specialistvård och psykiatri. Med stark lokal närvaro och engagerade medarbetare strävar företaget efter att göra vården tillgänglig, effektiv och trygg för patienter över ... Visa mer
Onsite-tekniker med B-körkort till kund i Skåne
Vi söker en engagerad och tekniskt skicklig onsite-tekniker som vill spela en central roll i det dagliga IT-stödet hos vår kund inom vård och hälsa. Bolaget har stor fokus på att erbjuda högkvalitativa tjänster inom bland annat primärvård, specialistvård och psykiatri. Med stark lokal närvaro och engagerade medarbetare strävar företaget efter att göra vården tillgänglig, effektiv och trygg för patienter över hela landet.
Som ambulerande onsite-tekniker inom Skåne blir du den som säkerställer att verksamheten fungerar smidigt genom att lösa IT-relaterade problem, stöttar användare och bidrar till en stabil IT-miljö.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Hantera och följa upp dagliga ärenden i vårt ärendehanteringssystem.
Registrera och dokumentera ärenden under sitebesök samt säkerställa korrekt informationsflöde.
Felsöka och lösa problem relaterade till IT-hårdvara, nätverk och användarsupport.

Utföra uppgifter kopplade till projekt, utrullningar och uppgraderingar, såsom:
Byte av datorer, skrivare och annan slutanvändarutrustning.
Enklare nätverksarbete, exempelvis installation av accesspunkter och felsökning i nätverksuttag.
Delta som teknisk resurs vid planerade installationer och utrullningar.
Bidra till kunskapsöverföring och dokumentation genom att skapa och uppdatera artiklar i vårt ärendehanteringssystem.

Din kompetens och erfarenhet:
Grundläggande erfarenhet av IT-support och teknisk felsökning.
Förståelse för nätverksteknik på basnivå.
Erfarenhet av ITIL-baserade arbetsprocesser.
Vana vid ärendehanteringssystem, gärna Ivanti.
God kommunikativ förmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift.
Förmåga att dokumentera och dela kunskap med kollegor och användare.

Personliga egenskaper:
Serviceinriktad, lösningsorienterad och självgående.
Trivs med att arbeta både självständigt och i team.
Strukturerad, ansvarstagande och initiativrik.
Van vid att vistas i vårdmiljöer och ta eget ansvar.
God fysisk form – rollen kan innebära fysiskt arbete.

Övriga krav för tjänsten:
B-körkort då resor mellan olika verksamhetsorter förekommer dagligen.
Arbetstider: 07:00-16:00.
Arbetet sker på plats på verksamhetens olika siter.
Du bor i området Malmö/Landskrona/Helsingborg

Vi erbjuder en härlig arbetsmiljö där din kompetens verkligen gör skillnad för verksamheten och de användare du stöttar. Rollen ger dig möjlighet att utvecklas inom IT och projektarbete, samtidigt som du bidrar till en trygg och effektiv IT-miljö. Linden IT erbjuder kollektivavtal och marknadsmässiga löner. Visa mindre

Onsite Support – Konsultuppdrag med möjlighet till övertag

Vi söker en onsite supporttekniker till ett konsultuppdrag hos en av våra kunder. Uppdraget passar dig som har cirka två års erfarenhet av IT-support och trivs med att ge service direkt till användare. Om rollen Du blir en del av kundens onsite-team och kommer att arbeta med: Deployment: packa upp, installera och leverera PC Stötta användare vid installation och uppstart Grundläggande nätverksarbete, MS365, print och allmän felsökning Vara en social... Visa mer
Vi söker en onsite supporttekniker till ett konsultuppdrag hos en av våra kunder. Uppdraget passar dig som har cirka två års erfarenhet av IT-support och trivs med att ge service direkt till användare.
Om rollen Du blir en del av kundens onsite-team och kommer att arbeta med:

Deployment: packa upp, installera och leverera PC


Stötta användare vid installation och uppstart


Grundläggande nätverksarbete, MS365, print och allmän felsökning


Vara en social och hjälpsam kontaktperson för användarna


Omfattning och start

Start: januari (exakt datum bestäms senare)


Varaktighet: ca 6 månader med eventuellt övertag av kund efter det.


Omfattning: 40–60% Visa mindre

Babysiminstruktör sökes till Malmö

Trampoolin växer och vi söker nu babysimsinstruktörer som vill ha ett roligt, aktivt och meningsfullt extrajobb. Tidigare utbildning eller erfarenhet av babysim är meriterande och något vi värdesätter högt - men saknar du det erbjuder vi självklart intern utbildning och upplärning. Tjänsten omfattar cirka 2–10 timmar i veckan och arbetet sker huvudsakligen på förmiddagar. Ett arbetspass i vattnet är vanligtvis mellan en och tre timmar, och utöver detta ing... Visa mer
Trampoolin växer och vi söker nu babysimsinstruktörer som vill ha ett roligt, aktivt och meningsfullt extrajobb. Tidigare utbildning eller erfarenhet av babysim är meriterande och något vi värdesätter högt - men saknar du det erbjuder vi självklart intern utbildning och upplärning.
Tjänsten omfattar cirka 2–10 timmar i veckan och arbetet sker huvudsakligen på förmiddagar. Ett arbetspass i vattnet är vanligtvis mellan en och tre timmar, och utöver detta ingår avlönad tid för planering, rapportering och kundkontakt. Du arbetar utifrån ett fast åtta veckors schema med återkommande och tydliga arbetstider. Det finns även möjlighet att arbeta med simskola på kvällar och helger samt i reception dagtid, kvällar och helger.
Som instruktör ansvarar du för att skapa en lugn, trygg och positiv upplevelse för både barn och föräldrar. Rollen kräver engagemang, lyhördhet och förmåga att möta varje familj på ett tryggt sätt. Erfarenhet av arbete med barn och en naturlig trygghet i vatten är viktiga egenskaper.
Vi erbjuder timlön baserad på ålder och erfarenhet samt utbildning inom babysim, simteknik, säkerhet och HLR. Du får även tillgång till våtdräkt och kontinuerlig kompetensutveckling. Detta är ett perfekt extrajobb att kombinera med studier eller ett annat arbete.
Känner du att detta passar dig? Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Supportmedarbetare

Om tjänsten Är du en driven person som älskar att ge service i toppklass och samtidigt vill utvecklas inom både ekonomi och IT? Då kan detta vara din nästa utmaning! Vi söker nu för vår kund i Malmö en supportmedarbetare som vill bli en central del av deras team och växa in i rollen som expert på deras affärssystem. Här får du arbeta i ett framgångsrikt bolag där du blir länken mellan kunder och tekniska lösningar. Ansvarsområden • Ta emot inkommande äre... Visa mer
Om tjänsten
Är du en driven person som älskar att ge service i toppklass och samtidigt vill utvecklas inom både ekonomi och IT? Då kan detta vara din nästa utmaning!
Vi söker nu för vår kund i Malmö en supportmedarbetare som vill bli en central del av deras team och växa in i rollen som expert på deras affärssystem. Här får du arbeta i ett framgångsrikt bolag där du blir länken mellan kunder och tekniska lösningar.


Ansvarsområden
• Ta emot inkommande ärenden och guida våra kunder till smarta lösningar
• Använda din ekonomikompetens för att förstå och analysera deras utmaningar
• Arbeta nära både kollegor och kunder – med stort utrymme att påverka och utveckla
• Fördjupa dig i deras affärssystem och utvecklas till produktexpert

Här behöver du kunna hålla många bollar i luften, vara trygg i att fatta egna beslut och alltid ha kundens bästa i fokus.


Lämplig bakgrund
• Utbildning inom ekonomi, t.ex. industriell ekonomi eller företagsekonomi
• Några års erfarenhet av redovisningsarbete
• Kunskap om ekonomiprocesser och bokföring – erfarenhet som ekonomiassistent/redovisningskonsult är meriterande
• Goda kunskaper i Office-paketet
• En stark vilja att ge service och skapa nöjda kunder


Personliga egenskaper
Vi ser gärna att du är tekniskt intresserad av vad som händer "bakom kulisserna" i systemen. Är självgående, ansvarstagande och lösningsorienterad med en förmåga att analysera och förstå kundernas behov. En lagspelare som trivs att arbeta i team och i projektform.


Ansökan
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig Konsultchef Sandra Bruveris på [email protected] Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut. Sista ansökningsdag är 2025-12-19.

Varmt välkommen med din ansökan!

Konsult hos SJR
Att arbeta som konsult hos SJR innebär att du blir en del av en dedikerad organisation med kompetens att ge dig perfekta förutsättningar att utvecklas både inom din yrkesroll och på ett personligt plan. Du får tillgång till vårt stora nätverk av intressanta företag och uppdragsgivare och därmed en unik möjlighet att ta din karriär till nästa steg.

Vi på SJR bryr oss om vår personal och tillsammans med oss får du en långsiktig partner som ger dig trygghet och stöd. Vi är lyhörda för dina behov och du kommer att ha en nära relation med din konsultchef som stöttar dig i din utveckling.

#Bildlänk
https://media.sjr.se/wp-content/uploads/2024/12/SJR-konsult-annons-45.jpg Visa mindre

Affärssystems support

Om tjänsten Är du en driven person som älskar att ge service i toppklass och samtidigt vill utvecklas inom både ekonomi och IT? Då kan detta vara din nästa utmaning! SJR söker nu för vår kund Rexor en supportmedarbetare som vill bli en central del av deras team och växa in i rollen som expert på deras affärssystem Rexor. Här får du arbeta i ett framgångsrikt produktbolag där du blir länken mellan kunder och tekniska lösningar. Ansvarsområden Din roll hos... Visa mer
Om tjänsten
Är du en driven person som älskar att ge service i toppklass och samtidigt vill utvecklas inom både ekonomi och IT? Då kan detta vara din nästa utmaning!
SJR söker nu för vår kund Rexor en supportmedarbetare som vill bli en central del av deras team och växa in i rollen som expert på deras affärssystem Rexor. Här får du arbeta i ett framgångsrikt produktbolag där du blir länken mellan kunder och tekniska lösningar.


Ansvarsområden
Din roll hos Rexor:
• Ta emot inkommande ärenden och guida våra kunder till smarta lösningar
• Använda din ekonomikompetens för att förstå och analysera deras utmaningar
• Arbeta nära både kollegor och kunder – med stort utrymme att påverka och utveckla
• Fördjupa dig i Rexors affärssystem och utvecklas till produktexpert

Här behöver du kunna hålla många bollar i luften, vara trygg i att fatta egna beslut och alltid ha kundens bästa i fokus.


Lämplig bakgrund
• Utbildning inom ekonomi, t.ex. industriell ekonomi eller företagsekonomi
• Några års erfarenhet av redovisningsarbete
• Kunskap om ekonomiprocesser (EHF) och bokföring – erfarenhet som ekonomiassistent/redovisningskonsult är meriterande
• Goda kunskaper i Office-paketet
• En stark vilja att ge service och skapa nöjda kunder


Personliga egenskaper
Vi ser gärna att du är tekniskt intresserad av vad som händer "bakom kulisserna" i systemen. Är självgående, ansvarstagande och lösningsorienterad med en förmåga att analysera och förstå kundernas behov. En lagspelare som trivs att arbeta i team och i projektform.


Vad erbjuder vi
Högt tempo och spännande utmaningar – här händer det mycket och du får möjlighet att utvecklas i en dynamisk miljö.
Härliga och hjälpsamma kollegor – vi värdesätter samarbete och stöttar varandra för att nå gemensamma mål.
Stabilitet och trygghet – med starka ägare i ryggen skapar vi långsiktiga förutsättningar för både bolaget och våra medarbetare.
En arbetsplats där idéer tas tillvara – vi uppmuntrar initiativ och ger dig utrymme att påverka.
Personlig utveckling – hos oss får du möjlighet att växa, både i din roll och tillsammans med företaget.

#Kundlänk
https://www.rexor.se/

Ansökan
I denna rekrytering samarbetar Rexor med SJR. För mer information är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Sandra Bruveris på [email protected]. Urval och intervjuer sker löpande så vänta inte med din ansökan. Alla ansökningar och kontakter hanteras konfidentiellt.

Varmt välkommen med din ansökan!

#Bildlänk
https://media.sjr.se/wp-content/uploads/2024/12/SJR-konsult-annons-45.jpg Visa mindre

IT-tekniker för utrullningsprojekt i Skåne

Vi söker nu en IT-tekniker till ett spännande utrullningsuppdrag hos en av våra kunder. Under perioden januari till juni 2026 kommer cirka 250 datorer att bytas ut, och du blir en nyckelperson i genomförandet. Arbetet sker på plats strax söder om Malmö.  Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med ... Visa mer
Vi söker nu en IT-tekniker till ett spännande utrullningsuppdrag hos en av våra kunder. Under perioden januari till juni 2026 kommer cirka 250 datorer att bytas ut, och du blir en nyckelperson i genomförandet. Arbetet sker på plats strax söder om Malmö. 

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta med utrullning och hantering av datorer till slutanvändare. Det är ett praktiskt och självständigt uppdrag där du förväntas ta ansvar för din del av leveransen och se till att arbetet flyter på enligt plan.  
Uppdraget löper mellan 10 januari och 24 juni och omfattar arbete tre dagar i veckan: tisdag till torsdag, cirka 8 timmar per dag. 


 
Din profil
Har erfarenhet av utrullning, IT-support eller liknande arbete 
Har körkort  
Är driven, tar ansvar och trivs med att arbeta självständigt 
Är lösningsorienterad och tar gärna egna initiativ 
Har god kommunikationsförmåga och ett serviceinriktat arbetssätt 
Kan arbeta på plats enligt upplägget under hela perioden 


Vad vi erbjuder
På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Visa mindre

IT-supporttekniker som brinner för service (och teknik!)

Älskar du att lösa problem, snacka teknik och göra kundens dag lite bättre? Då kommer du att trivas hos ett Malmöbaserat techföretag som brinner för sitt egenutvecklade system, Mobigo. Systemet Mobigo hjälper företag med fältpersonal att jobba smartare, mer digitalt och snabbare. Vi söker dig som vill ta plats i ett engagerat gäng där det är högt i tak, mycket humor och där du faktiskt får vara med och bidra till service i världsklass till Erismas kunder. ... Visa mer
Älskar du att lösa problem, snacka teknik och göra kundens dag lite bättre? Då kommer du att trivas hos ett Malmöbaserat techföretag som brinner för sitt egenutvecklade system, Mobigo. Systemet Mobigo hjälper företag med fältpersonal att jobba smartare, mer digitalt och snabbare.
Vi söker dig som vill ta plats i ett engagerat gäng där det är högt i tak, mycket humor och där du faktiskt får vara med och bidra till service i världsklass till Erismas kunder.


Om tjänsten
Som IT-supporttekniker blir du en av Erismas viktigaste kontaktpunkter mot kunderna. Du hjälper användare som kör Mobigo ute i verkligheten – allt från att felsöka tekniska problem till att guida dem genom nya funktioner och uppdateringar.
Du tar emot ärenden via telefon och mail, registrerar dem i ärendehanteringssystemet och ser till att kunden får snabb och professionell hjälp. När du vuxit in i rollen kommer du också få hugga tag i mer avancerade tekniska utmaningar.

Kort sagt: du blir länken mellan användarna, supporten och tekniken – där din servicekänsla och ditt tekniska intresse möts.


Vem är du?
Vi söker sig som har:

• Några års erfarenhet av IT-support, helpdesk eller liknande roll
• Koll på Windows, Microsoft Server, IIS och nätverk
• En eftergymnasial utbildning inom IT – gärna från YH
• Förmågan att prata teknik på ett sätt som även icke-tekniker förstår

Du är en social problemlösare med öga för detaljer och ett genuint teknikintresse. Du gillar att ha många bollar i luften, trivs med kundkontakt och blir lite extra nöjd när du lyckas lösa något som ingen annan fick till.


Om verksamheten
Erisma är ett innovativt mjukvaruföretag som sedan 1998 utvecklat det kraftfulla servicesystemet Mobigo. Vi finns i centrala Malmö och arbetar med den senaste tekniken för att ge våra kunder – företag med personal på fält – smartare och mer digitalt stöd i sitt dagliga arbete. Idag har vi över 10 000 slutanvändare och vi växer stadigt. Hos oss är supportteamet ett av våra viktigaste ansikten utåt och spelar en avgörande roll för vår fortsatta framgång. Visa mindre

Erfaren Norsk - 1st Line Support tekniker

Om rollen: Vi söker 1st line-support team medlemmar med 2.4 års erfarenhet av 1st line support och kan flytande Norska, har man ett skandinaviskt språk till är det meriterande. Supporten är öppen dagtid, måndag–fredag. OBS: Det är viktigt med erfarenhet av liknande arbetsuppgifter i minst 3 år samt att behärska Norskan flytande Arbetsuppgifter: Ge IT-support via telefon, e-post, chatt och ärendeportal. Hantera incidenter och serviceförfrågningar gällande h... Visa mer
Om rollen:
Vi söker 1st line-support team medlemmar med 2.4 års erfarenhet av 1st line support och kan flytande Norska, har man ett skandinaviskt språk till är det meriterande. Supporten är öppen dagtid, måndag–fredag.
OBS: Det är viktigt med erfarenhet av liknande arbetsuppgifter i minst 3 år samt att behärska Norskan flytande
Arbetsuppgifter:
Ge IT-support via telefon, e-post, chatt och ärendeportal.
Hantera incidenter och serviceförfrågningar gällande hårdvara, mjukvara, Microsoft 365, utskrifter och nätverksåtkomst.
Utföra användaradministration (kontoskapande, lösenordsåterställning, grupphantering, upplåsning) i Active Directory och Microsoft 365.
Registrera och hantera ärenden enligt SLA i ärendehanteringssystem (t.ex. ServiceNow).
Lösa problem vid första kontakt eller eskalera till 2nd/3rd line vid behov.
Följa etablerade rutiner och kunskapsdatabaser samt bidra med förbättringsförslag.
Bibehålla hög kundnöjdhet genom professionell kommunikation och tydliga statusuppdateringar.



Kravprofil – Service Desk support 1st line:
3–5 års erfarenhet av IT-support i en servicedeskmiljö.
Mycket goda kunskaper i Norska samt Engelska, ytterligare skandinaviska språk är meriterande.
Erfarenhet av ITIL-baserat arbete och ärendehanteringssystem.
God praktisk erfarenhet av Active Directory och Microsoft 365.
Kunskap om fjärrstyrningsverktyg för felsökning. Visa mindre

Firstline support till IT-team i Malmö

Här får du möjlighet att bli en nyckelperson i organisationens supportfunktion och bidra till att skapa en förstklassig kundupplevelse. I rollen kommer du att vara den första kontaktpunkten för användare och kunder – både internt och externt – och hantera ärenden via telefon, e-post och chatt. Du blir en viktig del av ett kompetent och stöttande team där samarbete, engagemang och utveckling står i fokus. Dina arbetsuppgifter Ta emot och hantera kundärende... Visa mer
Här får du möjlighet att bli en nyckelperson i organisationens supportfunktion och bidra till att skapa en förstklassig kundupplevelse.
I rollen kommer du att vara den första kontaktpunkten för användare och kunder – både internt och externt – och hantera ärenden via telefon, e-post och chatt. Du blir en viktig del av ett kompetent och stöttande team där samarbete, engagemang och utveckling står i fokus.
Dina arbetsuppgifter
Ta emot och hantera kundärenden via telefon, e-post och chatt – alltid med en professionell och positiv attityd.
Vara den självklara kontaktpunkten (SPOC) för avtalskunder.
Felsöka och ge användarstöd kring IT-tjänster, system, nätverk och behörigheter.
Samarbeta med kollegor och tekniska specialister för att hitta de bästa lösningarna.
Dokumentera ärenden och dela kunskap för att stärka hela teamet.
Aktivt bidra till förbättringar och utveckling av processer och rutiner.

Vem är du?
Du har tidigare erfarenhet av service eller kundsupport, gärna inom IT-området. Du trivs i en roll där du får lösa problem och hjälpa andra, och du gör det med struktur, nyfikenhet och ett leende i rösten.
Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska och har god vana av digitala verktyg såsom ServiceNow och Office 365.
Personliga egenskaper
Ansvarstagande, positiv och tålmodig
Lösningsorienterad och trivs i ett högt tempo
Nyfiken och engagerad, delar gärna idéer och tänker nytt
En lagspelare med god kommunikativ förmåga


Plats: Malmö Anställningsform: Tillsvidareanställning hos kund med sex månaders provanställning. Start: Enligt överenskommelse med kund
PASSAR VI DIG?
Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. Vi tror på människan i en framtida teknikutveckling och brinner för att bygga relationer, inkludera fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Vi vill vara en självklar go-to career partner oavsett om kandidaten söker jobb i dagsläget eller inte. Vill du vara med på vår resa? Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida.
ANSÖKANVi tar inte emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter. Visa mindre

Kundsupport till Lundaman Instrument AB

Är du en lösningsorienterad och serviceinriktad person med tekniskt intresse som vill göra skillnad för kunder varje dag? Hos Lundaman Instrument AB blir du en viktig del av teamet där du ger snabb och personlig kundsupport, hjälper kunder steg för steg till lösningar och bidrar till att verksamheten flyter smidigt. Välkommen med din ansökan! Om tjänsten Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura o... Visa mer
Är du en lösningsorienterad och serviceinriktad person med tekniskt intresse som vill göra skillnad för kunder varje dag? Hos Lundaman Instrument AB blir du en viktig del av teamet där du ger snabb och personlig kundsupport, hjälper kunder steg för steg till lösningar och bidrar till att verksamheten flyter smidigt. Välkommen med din ansökan!
Om tjänsten
Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Lundaman Instrument AB.
 Om företaget
Lundaman Instrument är en av Sveriges ledande leverantörer av vågsystem för hjullastare och truckar. I över 30 år har de erbjudit marknaden pålitliga, användarvänliga produkter med fokus på precision, enkelhet och service i toppklass.
Med sitt totalkoncept – försäljning, rådgivning, installation, utbildning, service, specialanpassning, uppdatering och vidareutveckling av produkter och programvaror – är Lundaman en komplett helhetsleverantör.
Företaget har alltid haft användaren i centrum när produkter utvecklas. Från att ha erbjudit ett enklare vågsystem har Lundaman vuxit till att idag leverera en komplett lösning med både hård- och mjukvara som samverkar för att ge användaren maximal funktion och driftsäkerhet. Lundamans produkter är svenskutvecklade och producerade, både hård- och mjukvara, vilket garanterar kvalitet, snabb support och korta beslutsvägar.

 Arbetsuppgifter

I rollen som kundsupport hos Lundaman blir du en viktig del av teamet och en uppskattad kontakt för företagets kunder. Huvuddelen av din vardag består av att ge snabb, professionell och personlig telefonsupport, där du tar emot samtal, felsöker tekniska problem och guidar kunderna steg för steg till lösningar. Du följer även upp ärenden noggrant för att säkerställa att varje kund känner sig sedd, trygg och väl omhändertagen.
Arbetet innefattar också tekniska och administrativa uppgifter, såsom att förbereda montagedelar, tillverka kablar, programmera skrivare, dokumentera i CRM-system samt hantera lager och materialflöden. När du har kommit in i rollen finns dessutom möjlighet att delta i fältarbete, vilket ger variation, praktisk erfarenhet och chans att utveckla din kompetens ytterligare.

Ge kundsupport via telefon, felsöka problem och guida kunder till lösningar
Följa upp ärenden och säkerställa att varje kund känner sig trygg och väl omhändertagen
Utföra tekniska och administrativa uppgifter, såsom montering, kabeltillverkning, programmering, dokumentation och lagerhantering
Delta i fältarbete vid behov för praktisk erfarenhet och kompetensutveckling

 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
Erfarenhet av kundsupport eller annan likvärdig serviceinriktad roll, meriterande med teknisk support
Stort tekniskt intresse
God dator- och systemvana
Goda kunskaper i svenska, såväl muntligt som skriftligt
Meriterande med B-körkort


För att trivas i rollen som kundsupport hos Lundaman är det viktigt att du är lyhörd och duktig på att hantera människor. Du har förmågan att metodiskt guida kunder genom problem, så att de känner sig sedda och omhändertagna. Du tar ansvar för att följa upp ärenden och lämnar inget halvdant, kundnöjdhet är alltid i fokus.
Vidare ser vi att du är kommunikativ, lösningsorienterad och tekniskt intresserad, med en vilja att förstå system och produkter. Samtidigt är du strukturerad och organiserad, vilket gör att du kan arbeta självständigt, hålla ordning på arbetsflöden och bidra till att verksamheten fungerar smidigt. Rollen passar dig som trivs med att kombinera kundkontakt med praktiskt tekniskt arbete och som vill göra skillnad varje dag genom att ge Lundamans kunder en positiv upplevelse.

Övrig information
Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid  Plats: Malmö Lön: Fast månadslön 
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor? Hör gärna av dig!
[email protected]
010-171 47 10
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!

#Nextgen Visa mindre

Kundsupport till Lundaman Instrument AB

Är du en lösningsorienterad och serviceinriktad person med tekniskt intresse som vill göra skillnad för kunder varje dag? Hos Lundaman Instrument AB blir du en viktig del av teamet där du ger snabb och personlig kundsupport, hjälper kunder steg för steg till lösningar och bidrar till att verksamheten flyter smidigt. Välkommen med din ansökan! Om tjänsten Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura o... Visa mer
Är du en lösningsorienterad och serviceinriktad person med tekniskt intresse som vill göra skillnad för kunder varje dag? Hos Lundaman Instrument AB blir du en viktig del av teamet där du ger snabb och personlig kundsupport, hjälper kunder steg för steg till lösningar och bidrar till att verksamheten flyter smidigt. Välkommen med din ansökan!
Om tjänsten
Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Lundaman Instrument AB.
 Om företaget
Lundaman Instrument är en av Sveriges ledande leverantörer av vågsystem för hjullastare och truckar. I över 30 år har de erbjudit marknaden pålitliga, användarvänliga produkter med fokus på precision, enkelhet och service i toppklass.
Med sitt totalkoncept – försäljning, rådgivning, installation, utbildning, service, specialanpassning, uppdatering och vidareutveckling av produkter och programvaror – är Lundaman en komplett helhetsleverantör.
Företaget har alltid haft användaren i centrum när produkter utvecklas. Från att ha erbjudit ett enklare vågsystem har Lundaman vuxit till att idag leverera en komplett lösning med både hård- och mjukvara som samverkar för att ge användaren maximal funktion och driftsäkerhet. Lundamans produkter är svenskutvecklade och producerade, både hård- och mjukvara, vilket garanterar kvalitet, snabb support och korta beslutsvägar.

 Arbetsuppgifter

I rollen som kundsupport hos Lundaman blir du en viktig del av teamet och en uppskattad kontakt för företagets kunder. Huvuddelen av din vardag består av att ge snabb, professionell och personlig telefonsupport, där du tar emot samtal, felsöker tekniska problem och guidar kunderna steg för steg till lösningar. Du följer även upp ärenden noggrant för att säkerställa att varje kund känner sig sedd, trygg och väl omhändertagen.
Arbetet innefattar också tekniska och administrativa uppgifter, såsom att förbereda montagedelar, tillverka kablar, programmera skrivare, dokumentera i CRM-system samt hantera lager och materialflöden. När du har kommit in i rollen finns dessutom möjlighet att delta i fältarbete, vilket ger variation, praktisk erfarenhet och chans att utveckla din kompetens ytterligare.

Ge kundsupport via telefon, felsöka problem och guida kunder till lösningar
Följa upp ärenden och säkerställa att varje kund känner sig trygg och väl omhändertagen
Utföra tekniska och administrativa uppgifter, såsom montering, kabeltillverkning, programmering, dokumentation och lagerhantering
Delta i fältarbete vid behov för praktisk erfarenhet och kompetensutveckling

 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
Erfarenhet av kundsupport eller annan likvärdig serviceinriktad roll, meriterande med teknisk support
Stort tekniskt intresse
God dator- och systemvana
Goda kunskaper i svenska, såväl muntligt som skriftligt
Meriterande med B-körkort


För att trivas i rollen som kundsupport hos Lundaman är det viktigt att du är lyhörd och duktig på att hantera människor. Du har förmågan att metodiskt guida kunder genom problem, så att de känner sig sedda och omhändertagna. Du tar ansvar för att följa upp ärenden och lämnar inget halvdant, kundnöjdhet är alltid i fokus.
Vidare ser vi att du är kommunikativ, lösningsorienterad och tekniskt intresserad, med en vilja att förstå system och produkter. Samtidigt är du strukturerad och organiserad, vilket gör att du kan arbeta självständigt, hålla ordning på arbetsflöden och bidra till att verksamheten fungerar smidigt. Rollen passar dig som trivs med att kombinera kundkontakt med praktiskt tekniskt arbete och som vill göra skillnad varje dag genom att ge Lundamans kunder en positiv upplevelse.

Övrig information
Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid  Plats: Malmö Lön: Fast månadslön 
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor? Hör gärna av dig!
[email protected]
010-171 47 10
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!

#Nextgen Visa mindre

IT-supporttekniker som brinner för service (och teknik!)

Älskar du att lösa problem, snacka teknik och göra kundens dag lite bättre? Då kommer du att trivas hos ett Malmöbaserat techföretag som brinner för sitt egenutvecklade system, Mobigo. Systemet Mobigo hjälper företag med fältpersonal att jobba smartare, mer digitalt och snabbare. Vi söker dig som vill ta plats i ett engagerat gäng där det är högt i tak, mycket humor och där du faktiskt får vara med och bidra till service i världsklass till Erismas kunder. ... Visa mer
Älskar du att lösa problem, snacka teknik och göra kundens dag lite bättre? Då kommer du att trivas hos ett Malmöbaserat techföretag som brinner för sitt egenutvecklade system, Mobigo. Systemet Mobigo hjälper företag med fältpersonal att jobba smartare, mer digitalt och snabbare.
Vi söker dig som vill ta plats i ett engagerat gäng där det är högt i tak, mycket humor och där du faktiskt får vara med och bidra till service i världsklass till Erismas kunder.


Om tjänsten
Som IT-supporttekniker blir du en av Erismas viktigaste kontaktpunkter mot kunderna. Du hjälper användare som kör Mobigo ute i verkligheten – allt från att felsöka tekniska problem till att guida dem genom nya funktioner och uppdateringar.
Du tar emot ärenden via telefon och mail, registrerar dem i ärendehanteringssystemet och ser till att kunden får snabb och professionell hjälp. När du vuxit in i rollen kommer du också få hugga tag i mer avancerade tekniska utmaningar.

Kort sagt: du blir länken mellan användarna, supporten och tekniken – där din servicekänsla och ditt tekniska intresse möts.


Vem är du?
Vi söker sig som har:

• Några års erfarenhet av IT-support, helpdesk eller liknande roll
• Koll på Windows, Microsoft Server, IIS och nätverk
• En eftergymnasial utbildning inom IT – gärna från YH
• Förmågan att prata teknik på ett sätt som även icke-tekniker förstår

Du är en social problemlösare med öga för detaljer och ett genuint teknikintresse. Du gillar att ha många bollar i luften, trivs med kundkontakt och blir lite extra nöjd när du lyckas lösa något som ingen annan fick till.


Om verksamheten
Erisma är ett innovativt mjukvaruföretag som sedan 1998 utvecklat det kraftfulla servicesystemet Mobigo. Vi finns i centrala Malmö och arbetar med den senaste tekniken för att ge våra kunder – företag med personal på fält – smartare och mer digitalt stöd i sitt dagliga arbete. Idag har vi över 10 000 slutanvändare och vi växer stadigt. Hos oss är supportteamet ett av våra viktigaste ansikten utåt och spelar en avgörande roll för vår fortsatta framgång. Visa mindre

1st line supporttekniker till kund i Malmö!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Observera att tjänsten utgår från Malmö, med viss möjlighet att jobba h... Visa mer
Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Observera att tjänsten utgår från Malmö, med viss möjlighet att jobba hemifrån ibland.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är.

Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget



Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kund och Poolia. Vid din sida från Poolia har du din konsultchef, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Vi vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

Data Center Operations Coordinator in Malmö

We are currently seeking a motivated Data Center Operations Coordinator to join our team in a high-availability data center environment in Malmö, on behalf of a world-leading tech company. In this role, you will play a key part in supporting operational excellence, ensuring smooth day-to-day operations, and contributing to the team’s success. Key Responsibilities Provide team management support and act as the main point of contact for operational docu... Visa mer
We are currently seeking a motivated Data Center Operations Coordinator to join our team in a high-availability data center environment in Malmö, on behalf of a world-leading tech company. In this role, you will play a key part in supporting operational excellence, ensuring smooth day-to-day operations, and contributing to the team’s success.



Key Responsibilities


Provide team management support and act as the main point of contact for operational documents and workflows.
Coordinate and communicate process, procedure, or system changes to site teams.
Assist with onboarding new employees, vendors, and interns, including ordering equipment, setting up workstations, distribution lists, and security groups.
Coordinate and communicate scheduled training for site staff.
Create and submit requests for data center access using internal tools.
Support the development and maintenance of Methods of Operating Procedure (MOPs) and Standard Operating Procedures (SOPs) by monitoring approval workflows, reviewing and editing documents, and formatting into standard templates.
Assist in managing SharePoint sites and moving scope through workflows as needed.
Provide basic system-use training to onsite staff and new hires.
Report health and safety violations or positive behavior according to policy.
Coordinate with vendors and onsite teams to schedule preventative maintenance for CE equipment.
Provide maintenance assistance by prepping materials and performing administrative tasks as instructed.
Ensure administrative work is completed and recorded according to operational requirements.
Collaborate with QA teams to ensure all operational procedures are up to date and accurate.


Qualifications

Required: High school diploma or equivalent.
Required: 1+ year of experience in administrative or business support within a technical services environment (e.g., data centers, high-availability assembly, critical infrastructure, hospitals, or manufacturing).
Required: Strong computer skills, including SharePoint and Microsoft Office tools.
Required: Self-motivated with the ability to work independently.
Preferred: 2+ years of technical services experience (e.g., data centers, high-availability environments, critical infrastructure).
OR degree or technical trade certification (e.g., military, trade school) with 1+ year of technical services experience.

To be considered for this role, you must hold a Swedish passport or permanent residency (PR).



We can offer you:

Attractive working conditions
Employment at one of the world’s most recognized companies, which is repeatedly celebrated as one of the world’s greatest places to work.
Preferred start date: As soon as possible
Location: Malmö Area, Sweden 


Application
Temp-Team Sweden will employ you, working full-time at our client’s location.

Our client wishes for the right candidate to be hired as soon as possible, so we are reviewing applications and inviting candidates for interviews on an ongoing basis. If you are interested and feel you are the right person for the job, do not wait to send a short application along with your resume. It is very important that you communicate your experience within the above-mentioned job details and requirements in your resume.



For any questions regarding the position, please get in touch with Elnaz Memarian - [email protected] Visa mindre

Teknisk Servicekoordinator till 1KOMMA5° i Malmö

Varmt välkommen till Europas marknadsledande leverantör av energilösningar till privatpersoner – 1KOMMA5. 1KOMMA5-gruppen driver visionen om en klimatneutral europeisk villamarknad enligt Parisavtalet 2030. 1KOMMA5 levererar och installerar energismarta lösningar såsom solceller, laddboxar och ellagring samt AI energistyrsystemet Heartbeat. Företaget grundades 2021 och har idag över 2 200 anställda på över 75 olika platser i Norden, Europa och Australien. ... Visa mer
Varmt välkommen till Europas marknadsledande leverantör av energilösningar till privatpersoner – 1KOMMA5.
1KOMMA5-gruppen driver visionen om en klimatneutral europeisk villamarknad enligt Parisavtalet 2030. 1KOMMA5 levererar och installerar energismarta lösningar såsom solceller, laddboxar och ellagring samt AI energistyrsystemet Heartbeat.
Företaget grundades 2021 och har idag över 2 200 anställda på över 75 olika platser i Norden, Europa och Australien. Företaget värderades till Unicorn redan 2023, som det mest snabbväxande clean-techbolaget någonsin.
Följ med på en imponerande resa genom att bli en del av 1KOMMA5 Sverige, och forma framtiden för kommande generationer – steg för steg, hus för hus.
Om rollen:
Vi söker nu en Servicekoordinator som får en central roll i att planera, styra och följa upp service- och supportärenden inom solceller, batterilagring, värmepumpar och smarta energisystem.
Du arbetar nära våra tekniker, elektriker och installatörer och säkerställer att både kundupplevelse och arbetsprocesser håller hög kvalitet.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
Planera och koordinera service- och supportärenden för våra privatkunder
Boka och leda montörer, elektriker samt underentreprenörer
Ge teknisk support inom förnybar energi och energismarta system
Ha löpande och professionell kontakt med kunder genom hela ärendet
Säkerställa dokumentation, uppföljning och struktur i våra system
Ansvara för hela serviceprocessen från start till mål

Du blir en del av vårt team inom operations i Hyllie, Malmö, där du arbetar på plats tillsammans med engagerade och kunniga kollegor.
Krav:
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift
Mycket god datorvana och trygghet i digitala system
Grundläggande teknisk förståelse av exempelvis El, IT eller energiteknik
God kommunikativ förmåga och vilja att hjälpa kunder och kollegor 

För att lyckas i rollen ser vi att du har ett starkt intresse för teknik och gärna dyker ner i detaljer för att förstå och felsöka olika typer av ärenden. Du motiveras av att hitta lösningar, reda ut komplexa situationer och se till att kunden får rätt hjälp. Att analysera, strukturera och driva ett ärende hela vägen till mål är något du både uppskattar och är bra på.
Meriterande:
Tidigare arbete inom installation, med solceller, laddboxar eller el 
Erfarenhet av service- och supportarbete 
Vana av att arbeta i CRM-system
Erfarenhet av teknisk felsökning eller serviceplanering
Branscherfarenhet inom förnybar energi, elteknik eller VVS 

Vi ligger i framkant i en snabbt växande bransch och erbjuder både ansvar och utveckling. Hos oss får du tillgång till både interna och externa utbildningar för att stärka din tekniska och professionella kompetens.
Din arbetsplats blir vårt moderna huvudkontor i Hyllie med utsikt över Malmö och tillgång till vårt stora showroom. Vi är ett tight team som värdesätter kvalitet, samarbete och resultat. Vi ser fram emot att välkomna dig!
Övrigt:
START: Omgående
PLATS: Malmö
OMFATTNING: 100%
1KOMMA5 strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla. I vår personalsammansättning vill vi spegla samhället i övrigt och välkomnar både kvinnor och män i olika åldrar och med olika bakgrund till att bli vår kollega. För att säkerställa att våra medarbetares värdegrund stämmer överens med 1KOMMA5º tar vi en bakgrundskontroll av offentliga domar och åtal som en del av rekryteringsprocessen.
Vi tar endast emot och bearbetar ansökningar via annons och inte via mejl. Visa mindre

Senior konsult inom Servicedesk/Teknisk support

Vi söker en erfaren och driven konsult som vill bidra till en stabil och högkvalitativ servicedeskfunktion i en större och komplex IT-miljö. Du brinner för felsökning, användarnära support och att skapa trygghet och effektivitet i digitala arbetsmiljöer Arbetsuppgifter Operativt arbete i servicedeskens dagliga drift Felsökning och åtgärd av tekniska problem på klient-, nätverks- och användarnivå Kontohantering och behörighetsadministration i Active Dire... Visa mer
Vi söker en erfaren och driven konsult som vill bidra till en stabil och högkvalitativ servicedeskfunktion i en större och komplex IT-miljö. Du brinner för felsökning, användarnära support och att skapa trygghet och effektivitet i digitala arbetsmiljöer
Arbetsuppgifter Operativt arbete i servicedeskens dagliga drift
Felsökning och åtgärd av tekniska problem på klient-, nätverks- och användarnivå
Kontohantering och behörighetsadministration i Active Directory och Microsoft 365
Installation, konfiguration och underhåll av klienter och applikationer
Dokumentation av rutiner, lösningar och förbättringsförslag
Aktivt deltagande i förbättringsarbete och kunskapsdelning i teamet
Krav Minst fem års dokumenterad erfarenhet av servicedesk eller teknisk support
Mycket god förståelse för ITIL och praktisk erfarenhet av relevanta processer
Krav på gedigen teknisk kompetens inom följande områden:  Microsoft 365
Active Directory
Windows-klienter
Nätverk
Fjärrstyrningsverktyg
Ärendehanteringssystem
Meriterande Erfarenhet av felsökning i komplexa IT-miljöer
Erfarenhet av hantering av behörigheter och användarkonton
Erfarenhet av klientutrullning
Personliga egenskaper
Vi söker dig som har hög ansvarskänsla och en genuin servicekänsla, som kommunicerar tydligt både muntligt och skriftligt och som är lösningsorienterad, engagerad och redo att bidra med positiv energi i teamet.
Övrigt
Placering: Hässleholm/Malmö Omfattning: 100% Period: 2025-12-01 till 2026-08-31
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering. Visa mindre

Senior konsult inom Servicedesk/Teknisk support

Vi söker en erfaren och driven konsult som vill bidra till en stabil och högkvalitativ servicedeskfunktion i en större och komplex IT-miljö. Du brinner för felsökning, användarnära support och att skapa trygghet och effektivitet i digitala arbetsmiljöer Arbetsuppgifter Operativt arbete i servicedeskens dagliga drift Felsökning och åtgärd av tekniska problem på klient-, nätverks- och användarnivå Kontohantering och behörighetsadministration i Active Dire... Visa mer
Vi söker en erfaren och driven konsult som vill bidra till en stabil och högkvalitativ servicedeskfunktion i en större och komplex IT-miljö. Du brinner för felsökning, användarnära support och att skapa trygghet och effektivitet i digitala arbetsmiljöer
Arbetsuppgifter Operativt arbete i servicedeskens dagliga drift
Felsökning och åtgärd av tekniska problem på klient-, nätverks- och användarnivå
Kontohantering och behörighetsadministration i Active Directory och Microsoft 365
Installation, konfiguration och underhåll av klienter och applikationer
Dokumentation av rutiner, lösningar och förbättringsförslag
Aktivt deltagande i förbättringsarbete och kunskapsdelning i teamet
Krav Minst fem års dokumenterad erfarenhet av servicedesk eller teknisk support
Mycket god förståelse för ITIL och praktisk erfarenhet av relevanta processer
Krav på gedigen teknisk kompetens inom följande områden:  Microsoft 365
Active Directory
Windows-klienter
Nätverk
Fjärrstyrningsverktyg
Ärendehanteringssystem
Meriterande Erfarenhet av felsökning i komplexa IT-miljöer
Erfarenhet av hantering av behörigheter och användarkonton
Erfarenhet av klientutrullning
Personliga egenskaper
Vi söker dig som har hög ansvarskänsla och en genuin servicekänsla, som kommunicerar tydligt både muntligt och skriftligt och som är lösningsorienterad, engagerad och redo att bidra med positiv energi i teamet.
Övrigt
Placering: Hässleholm/Malmö Omfattning: 100% Period: 2025-12-01 till 2026-08-31
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering. Visa mindre

2nd line support med stort tekniskt intresse

Är du en vass It-tekniker som trivs med att både hjälpa användare i vardagen och ta dig an mer avancerade tekniska utmaningar? Har du bra koll på Microsoft-baserade miljöer och vill bidra till stabil drift, tydliga rutiner och hög tillgänglighet för användarna? Vad spännande — då kan detta vara ett intressant 2nd line-uppdrag för dig hos vår kund i Malmö! Om företaget Vår kund är ett internationellt företag med kontor i Malmö. Mer information om företaget ... Visa mer
Är du en vass It-tekniker som trivs med att både hjälpa användare i vardagen och ta dig an mer avancerade tekniska utmaningar? Har du bra koll på Microsoft-baserade miljöer och vill bidra till stabil drift, tydliga rutiner och hög tillgänglighet för användarna? Vad spännande — då kan detta vara ett intressant 2nd line-uppdrag för dig hos vår kund i Malmö!
Om företaget
Vår kund är ett internationellt företag med kontor i Malmö. Mer information om företaget ges längre fram i rekryteringsprocessen.
Tjänsten är ett konsultuppdrag på inledningsvis 3-6 månader via oss på Mero.
Om tjänsten
Som 2nd line-support arbetar du både operativt med daglig användarsupport och med mer avancerade uppgifter inom drift, felsökning och systemadministration. Du ingår i det lokala teamet i Malmö där ni tillsammans ansvarar för att hålla en stabil och tillgänglig IT-miljö. Ärendena varierar i både omfattning och komplexitet, vilket passar dig som trivs med en mix av större och mindre arbetsuppgifter. Dina arbetsuppgifter inkluderar:
Felsökning och support inom Windowsmiljöer, nätverk och klienthantering
Support och konfiguration av M365-tjänster (Exchange Online, Teams, SharePoint
Administration av konton, grupper och rättigheter i Active Directory
Dokumentation, uppföljning och förbättring av rutiner och processer

Om dig
Vi tror att du är en tekniskt kunnig och nyfiken person som gillar att utvecklas. Som person är du strukturerad, lösningsorienterad och serviceinriktad. Du kommunicerar tydligt, har ett prestigelöst arbetssätt och trivs i en roll där du både samarbetar och driver egna arbetsuppgifter. För att lyckas i rollen har du även med dig:
Utbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet
Tidigare erfarenhet av teknisk support (2nd line eller avancerad 1st line)
Erfarenhet av att arbeta i Windows- och Office 365-miljöer samt goda kunskaper i Active Directory
Erfarenhet av arbete i större organisationer är meriterande
Goda kunskaper i svenska och engelska


Övrig information
Start: Enligt överenskommelse
Plats: Malmö
Omfattning: Heltid, kontorstider 7-16
Lön: Enligt överenskommelse

Har du frågor om tjänsten? Kontakta rekryteringsansvarig Joakim Gullin på [email protected] eller 0709-700016. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt, då urval sker löpande.
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Game Day Operations Agent

At Spiideo, we power live sports video and data for leagues and teams worldwide. Join us to help deliver reliable live broadcasts every game day. Help deliver smooth, professional live sports broadcasts watched by thousands. You’ll keep an eye on video and audio quality, spot issues fast, and communicate clearly so every game runs smoothly. What you’ll do At Spiideo, perform pre?game checks 45–60 minutes before kickoff to confirm cameras, network, audio, a... Visa mer
At Spiideo, we power live sports video and data for leagues and teams worldwide. Join us to help deliver reliable live broadcasts every game day.
Help deliver smooth, professional live sports broadcasts watched by thousands. You’ll keep an eye on video and audio quality, spot issues fast, and communicate clearly so every game runs smoothly.
What you’ll do At Spiideo, perform pre?game checks 45–60 minutes before kickoff to confirm cameras, network, audio, and scoreboard are ready
Monitor live broadcasts, spot problems quickly, and coordinate fixes with the Spiideo team.
Post short timestamped updates during incidents and hand over clearly at shift end
Log issues consistently after games so the team can improve next time
Share concise updates during live games and escalate quickly when something blocks the broadcast
Required Calm, proactive problem solver who communicates clearly under time pressure
Works well in a team and collaborates smoothly with venue staff and Spiideo teammates in Support and Engineering
Strong written English for crisp incident notes and updates
Reliable evening and weekend availability
Comfortable using dashboards and basic troubleshooting steps. Training provided
You communicate clearly and confidently, whether talking to a camera operator, a coach, or a CEO, always representing Spiideo professionally.
Strong candidates often have Experience in live production, broadcast ops, NOC, or technical support
Played a sport or has strong sports background; experience in sports operations is a plus
Schedule and coverage Part?time hourly role covering evenings and weekends aligned to priority game windows
Typical shifts are 4–8 hours, scheduled at least 72 hours in advance
Handover notes required at shift boundaries
Training and support Paid training and shadowing during the first 2–3 weeks
Clear runbooks, escalation paths, and on?call support
Success looks like High percentage of successful, interruption?free broadcasts
Patterns of faults are recognized quickly and improvements to process or tooling are proposed and tracked to completion
Fast detection and mitigation of incidents with clean, timestamped updates
Accurate incident logging and consistent shift handovers
Compensation and contract Part?time hourly contractor or employee, depending on location
Competitive hourly pay based on location and experience
Location and work setup Initially remote. We are building in?office Operation Centers, and on?site work at our offices will be required going forward.
On?site transition timeline: on?site work becomes required starting January 2026.
Primary offices: Malmö, Sweden and Philadelphia, USA.
A stable internet connection and a distraction?free environment are required during the initial remote phase. Visa mindre

IT-supporttekniker till Quest Consulting

Uppdragsbeskrivning Nu söker vi en senior IT-supporttekniker med minst fem (5) års dokumenterad erfarenhet av arbete inom servicedesk eller teknisk support, med särskilt fokus på felsökning, incidenthantering och användarsupport i större och komplexa IT-miljöer. Syftet med uppdraget är att säkerställa en stabil, effektiv och kvalitativ servicedeskfunktion som ger ett pålitligt stöd till verksamhetens IT-användare. Du förväntas bidra till hög tillgänglighet... Visa mer
Uppdragsbeskrivning
Nu söker vi en senior IT-supporttekniker med minst fem (5) års dokumenterad erfarenhet av arbete inom servicedesk eller teknisk support, med särskilt fokus på felsökning, incidenthantering och användarsupport i större och komplexa IT-miljöer.
Syftet med uppdraget är att säkerställa en stabil, effektiv och kvalitativ servicedeskfunktion som ger ett pålitligt stöd till verksamhetens IT-användare. Du förväntas bidra till hög tillgänglighet och användarnöjdhet genom att hantera inkommande ärenden, incidenter och beställningar snabbt, professionellt och med hög servicegrad.
Målet är att effektivisera servicedeskens arbete, minska antalet återkommande incidenter samt driva förbättringar av processer och rutiner i linje med ITIL-principer.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Operativt arbete i servicedeskens dagliga drift
Felsökning och åtgärd av tekniska problem på klient-, nätverks- och användarnivå
Kontohantering och behörighetsadministration i Active Directory och Microsoft 365
Installation, konfiguration och underhåll av klienter och applikationer
Dokumentation av rutiner, lösningar och förbättringsförslag
Aktivt deltagande i förbättringsarbete och kunskapsdelning inom teamet

Obligatoriska krav
Du ska ha mycket god förståelse för ITIL-ramverket och praktisk erfarenhet av att arbeta enligt dess processer, framför allt inom Incident Management, Service Request Management och Problem Management.
Vidare krävs gedigen teknisk kompetens inom följande områden:
Microsoft 365
Active Directory
Windows-klienter
Nätverk
Fjärrstyrningsverktyg
Ärendehanteringssystem

Meriterande krav
Erfarenhet av felsökning i komplexa IT-miljöer
Erfarenhet av hantering av behörigheter och användarkonton
Erfarenhet av klientutrullning

Din ansökan
Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning.
Om oss
Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella. Visa mindre

Italiensktalande IT-supporttekniker!

Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och gillar att hjälpa människor med deras IT-relaterade utmaningar? Då kan detta vara gigget för dig! Om rollen Som IT-supporttekniker kommer du att ge support till användare via ärendehanteringssystem, telefon och mail. Du arbetar med felsökning av hårdvara och mjukvara, hantering av behörigheter och ser till att användarna får en smidig upplevelse. Vi tror att du har: Erfarenhet av IT-support och grundläggande f... Visa mer
Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och gillar att hjälpa människor med deras IT-relaterade utmaningar? Då kan detta vara gigget för dig!
Om rollen Som IT-supporttekniker kommer du att ge support till användare via ärendehanteringssystem, telefon och mail. Du arbetar med felsökning av hårdvara och mjukvara, hantering av behörigheter och ser till att användarna får en smidig upplevelse.
Vi tror att du har:
Erfarenhet av IT-support och grundläggande felsökning
Vana att arbeta i ärendehanteringssystem
Goda kunskaper i svenska, engelska och ITALIENSKA!
Ett serviceinriktat och strukturerat arbetssätt

Om Uppdraget
Det här är ett konsultuppdrag via Gigstep där du inledningvis kommer gå som konsult via Gigstep. Start omgånende. 
Vi jobbar med löpande urval så välkommen med din ansökan så snart som möjligt! Visa mindre

Senior IT-supportkonsult – gillar du att lösa problem (på riktigt)?

Du har jobbat minst 5 år inom servicedesk eller teknisk support och trivs som bäst när det händer grejer – felsökning, incidenthantering och användarstöd i komplexa miljöer är din vardag. Det här uppdraget handlar om att hålla ihop en riktigt stabil servicedesk – där allt snurrar som det ska, användarna får snabb hjälp och teamet ständigt blir bättre. Vi tror att du gillar att ha koll, ta ansvar och hitta smartare sätt att jobba. Arbetsuppgifter:  Felsök... Visa mer
Du har jobbat minst 5 år inom servicedesk eller teknisk support och trivs som bäst när det händer grejer – felsökning, incidenthantering och användarstöd i komplexa miljöer är din vardag.
Det här uppdraget handlar om att hålla ihop en riktigt stabil servicedesk – där allt snurrar som det ska, användarna får snabb hjälp och teamet ständigt blir bättre. Vi tror att du gillar att ha koll, ta ansvar och hitta smartare sätt att jobba.
Arbetsuppgifter: 
Felsöka och lösa problem – snabbt, smidigt och med hög servicegrad
Hantera konton och behörigheter i Active Directory och Microsoft 365
Installera, konfigurera och underhålla klienter och applikationer
Hålla dokumentation och rutiner uppdaterade
Bidra till förbättringar och dela kunskap med teamet
Tidigare erfarenhet: 

Krav: 
Jobbat minst 5 år i servicedesk/IT-support
Riktigt bra koll på ITIL-processer (Incident, Request och Problem Management)
Gedigen erfarenhet av: Microsoft 365, Active Directory, Windows-klienter, Nätverk & fjärrstyrning & Ärendehanteringssystem.

Meriterande om du är grym på att felsöka i komplexa miljöer, har jobbat med klientutrullning och/eller har erfarenhet av behörighetsadministration
Som person tar du ansvar, gillar ordning och reda och löser saker utan att någon behöver be dig. Samtidigt är du social, service-minded och trivs med att samarbeta. När något går snett tar du tag i det direkt – du gillar helt enkelt att få saker att funka. Visa mindre

IT-tekniker inom 2nd line-support

Är du en vass It-tekniker som trivs med att både hjälpa användare i vardagen och ta dig an mer avancerade tekniska utmaningar? Har du bra koll på Microsoft-baserade miljöer och vill bidra till stabil drift, tydliga rutiner och hög tillgänglighet för användarna? Vad spännande — då kan detta vara ett intressant 2nd line-uppdrag för dig hos vår kund i Malmö! Om företaget Vår kund är ett internationellt företag med kontor i Malmö. Mer information om företaget ... Visa mer
Är du en vass It-tekniker som trivs med att både hjälpa användare i vardagen och ta dig an mer avancerade tekniska utmaningar? Har du bra koll på Microsoft-baserade miljöer och vill bidra till stabil drift, tydliga rutiner och hög tillgänglighet för användarna? Vad spännande — då kan detta vara ett intressant 2nd line-uppdrag för dig hos vår kund i Malmö!
Om företaget
Vår kund är ett internationellt företag med kontor i Malmö. Mer information om företaget ges längre fram i rekryteringsprocessen.
Tjänsten är ett konsultuppdrag på inledningsvis 3-6 månader via oss på Mero.
Om tjänsten
Som 2nd line-support arbetar du både operativt med daglig användarsupport och med mer avancerade uppgifter inom drift, felsökning och systemadministration. Du ingår i det lokala teamet i Malmö där ni tillsammans ansvarar för att hålla en stabil och tillgänglig IT-miljö. Ärendena varierar i både omfattning och komplexitet, vilket passar dig som trivs med en mix av större och mindre arbetsuppgifter. Dina arbetsuppgifter inkluderar:
Felsökning och support inom Windowsmiljöer, nätverk och klienthantering
Support och konfiguration av M365-tjänster (Exchange Online, Teams, SharePoint
Administration av konton, grupper och rättigheter i Active Directory
Dokumentation, uppföljning och förbättring av rutiner och processer

Om dig
Vi tror att du är en tekniskt kunnig och nyfiken person som gillar att utvecklas. Som person är du strukturerad, lösningsorienterad och serviceinriktad. Du kommunicerar tydligt, har ett prestigelöst arbetssätt och trivs i en roll där du både samarbetar och driver egna arbetsuppgifter. För att lyckas i rollen har du även med dig:
Utbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet
Tidigare erfarenhet av teknisk support (2nd line eller avancerad 1st line)
Erfarenhet av att arbeta i Windows- och Office 365-miljöer samt goda kunskaper i Active Directory
Erfarenhet av arbete i större organisationer är meriterande
Goda kunskaper i svenska och engelska


Övrig information
Start: Enligt överenskommelse
Plats: Malmö
Omfattning: Heltid, kontorstider 7-16
Lön: Enligt överenskommelse

Har du frågor om tjänsten? Kontakta rekryteringsansvarig Joakim Gullin på [email protected] eller 0709-700016. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt, då urval sker löpande.
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Teknisk support till Lundaman Instrument AB

Är du en lösningsorienterad och serviceinriktad person med tekniskt intresse som vill göra skillnad för kunder varje dag? Hos Lundaman Instrument AB blir du en viktig del av teamet där du ger snabb och personlig teknisk support, hjälper kunder steg för steg till lösningar och bidrar till att verksamheten flyter smidigt. Välkommen med din ansökan! Om tjänsten Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravu... Visa mer
Är du en lösningsorienterad och serviceinriktad person med tekniskt intresse som vill göra skillnad för kunder varje dag? Hos Lundaman Instrument AB blir du en viktig del av teamet där du ger snabb och personlig teknisk support, hjälper kunder steg för steg till lösningar och bidrar till att verksamheten flyter smidigt. Välkommen med din ansökan!
Om tjänsten
Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Lundaman Instrument AB.
 Om företaget
Lundaman Instrument är en av Sveriges ledande leverantörer av vågsystem för hjullastare och truckar. I över 30 år har de erbjudit marknaden pålitliga, användarvänliga produkter med fokus på precision, enkelhet och service i toppklass.
Med sitt totalkoncept – försäljning, rådgivning, installation, utbildning, service, specialanpassning, uppdatering och vidareutveckling av produkter och programvaror – är Lundaman en komplett helhetsleverantör.
Företaget har alltid haft användaren i centrum när produkter utvecklas. Från att ha erbjudit ett enklare vågsystem har Lundaman vuxit till att idag leverera en komplett lösning med både hård- och mjukvara som samverkar för att ge användaren maximal funktion och driftsäkerhet. Lundamans produkter är svenskutvecklade och producerade, både hård- och mjukvara, vilket garanterar kvalitet, snabb support och korta beslutsvägar.

 Arbetsuppgifter

I rollen som teknisk support hos Lundaman blir du en viktig del av teamet och en uppskattad kontakt för företagets kunder. Huvuddelen av din vardag består av att ge snabb, professionell och personlig telefonsupport, där du tar emot samtal, felsöker tekniska problem och guidar kunderna steg för steg till lösningar. Du följer även upp ärenden noggrant för att säkerställa att varje kund känner sig sedd, trygg och väl omhändertagen.
Arbetet innefattar också tekniska och administrativa uppgifter, såsom att förbereda montagedelar, tillverka kablar, programmera skrivare, dokumentera i CRM-system samt hantera lager och materialflöden. När du har kommit in i rollen finns dessutom möjlighet att delta i fältarbete, vilket ger variation, praktisk erfarenhet och chans att utveckla din kompetens ytterligare.

Ge teknisk support via telefon, felsöka problem och guida kunder till lösningar
Följa upp ärenden och säkerställa att varje kund känner sig trygg och väl omhändertagen
Utföra tekniska och administrativa uppgifter, såsom montering, kabeltillverkning, programmering, dokumentation och lagerhantering
Delta i fältarbete vid behov för praktisk erfarenhet och kompetensutveckling

 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
Erfarenhet av kundsupport eller annan likvärdig serviceinriktad roll, meriterande med teknisk support
Stort tekniskt intresse
God dator- och systemvana
Goda kunskaper i svenska, såväl muntligt som skriftligt
Meriterande med B-körkort


För att trivas i rollen som teknisk support hos Lundaman är det viktigt att du är lyhörd och duktig på att hantera människor. Du har förmågan att metodiskt guida kunder genom problem, så att de känner sig sedda och omhändertagna. Du tar ansvar för att följa upp ärenden och lämnar inget halvdant, kundnöjdhet är alltid i fokus.
Vidare ser vi att du är kommunikativ, lösningsorienterad och tekniskt intresserad, med en vilja att förstå system och produkter. Samtidigt är du strukturerad och organiserad, vilket gör att du kan arbeta självständigt, hålla ordning på arbetsflöden och bidra till att verksamheten fungerar smidigt. Rollen passar dig som trivs med att kombinera kundkontakt med praktiskt tekniskt arbete och som vill göra skillnad varje dag genom att ge Lundamans kunder en positiv upplevelse.

Övrig information
Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid  Plats: Malmö Lön: Fast månadslön 
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor? Hör gärna av dig!
[email protected]
010-171 47 10
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!

#Nextgen Visa mindre

Italiensktalande IT-supporttekniker!

Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och gillar att hjälpa människor med deras IT-relaterade utmaningar? Då kan detta vara gigget för dig! Om rollen Som IT-supporttekniker kommer du att ge support till användare via ärendehanteringssystem, telefon och mail. Du arbetar med felsökning av hårdvara och mjukvara, hantering av behörigheter och ser till att användarna får en smidig upplevelse. Vi tror att du har: Erfarenhet av IT-support och grundläggande f... Visa mer
Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och gillar att hjälpa människor med deras IT-relaterade utmaningar? Då kan detta vara gigget för dig!
Om rollen Som IT-supporttekniker kommer du att ge support till användare via ärendehanteringssystem, telefon och mail. Du arbetar med felsökning av hårdvara och mjukvara, hantering av behörigheter och ser till att användarna får en smidig upplevelse.
Vi tror att du har:
Erfarenhet av IT-support och grundläggande felsökning
Vana att arbeta i ärendehanteringssystem
Goda kunskaper i svenska, engelska och ITALIENSKA!
Ett serviceinriktat och strukturerat arbetssätt

Om Uppdraget
Det här är ett konsultuppdrag via Gigstep där du inledningvis kommer gå som konsult via Gigstep. Start omgånende. 
Vi jobbar med löpande urval så välkommen med din ansökan så snart som möjligt! Visa mindre

Teknisk support till Lundaman Instrument AB

Är du en lösningsorienterad och serviceinriktad person med tekniskt intresse som vill göra skillnad för kunder varje dag? Har du även erfarenhet av felsökning? Hos Lundaman Instrument AB blir du en viktig del av teamet där du ger snabb och personlig teknisk support, hjälper kunder steg för steg till lösningar och bidrar till att verksamheten flyter smidigt. Välkommen med din ansökan! Om tjänsten Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att ... Visa mer
Är du en lösningsorienterad och serviceinriktad person med tekniskt intresse som vill göra skillnad för kunder varje dag? Har du även erfarenhet av felsökning? Hos Lundaman Instrument AB blir du en viktig del av teamet där du ger snabb och personlig teknisk support, hjälper kunder steg för steg till lösningar och bidrar till att verksamheten flyter smidigt. Välkommen med din ansökan!
Om tjänsten
Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Lundaman Instrument AB.
 Om företaget
Lundaman Instrument är en av Sveriges ledande leverantörer av vågsystem för hjullastare och truckar. I över 30 år har de erbjudit marknaden pålitliga, användarvänliga produkter med fokus på precision, enkelhet och service i toppklass.
Med sitt totalkoncept – försäljning, rådgivning, installation, utbildning, service, specialanpassning, uppdatering och vidareutveckling av produkter och programvaror – är Lundaman en komplett helhetsleverantör.
Företaget har alltid haft användaren i centrum när produkter utvecklas. Från att ha erbjudit ett enklare vågsystem har Lundaman vuxit till att idag leverera en komplett lösning med både hård- och mjukvara som samverkar för att ge användaren maximal funktion och driftsäkerhet. Lundamans produkter är svenskutvecklade och producerade, både hård- och mjukvara, vilket garanterar kvalitet, snabb support och korta beslutsvägar.

 Arbetsuppgifter

I rollen som teknisk support hos Lundaman blir du en viktig del av teamet och en uppskattad kontakt för företagets kunder. Huvuddelen av din vardag består av att ge snabb, professionell och personlig telefonsupport, där du tar emot samtal, felsöker tekniska problem och guidar kunderna steg för steg till lösningar. Du följer även upp ärenden noggrant för att säkerställa att varje kund känner sig sedd, trygg och väl omhändertagen.
Arbetet innefattar också tekniska och administrativa uppgifter, såsom att förbereda montagedelar, tillverka kablar, programmera skrivare, dokumentera i CRM-system samt hantera lager och materialflöden. När du har kommit in i rollen finns dessutom möjlighet att delta i fältarbete, vilket ger variation, praktisk erfarenhet och chans att utveckla din kompetens ytterligare.

Ge teknisk support via telefon, felsöka problem och guida kunder till lösningar
Följa upp ärenden och säkerställa att varje kund känner sig trygg och väl omhändertagen
Utföra tekniska och administrativa uppgifter, såsom montering, kabeltillverkning, programmering, dokumentation och lagerhantering
Delta i fältarbete vid behov för praktisk erfarenhet och kompetensutveckling

 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
Erfarenhet av kundsupport eller annan likvärdig serviceinriktad roll, meriterande med teknisk support
Stort tekniskt intresse
God dator- och systemvana
Goda kunskaper i svenska, såväl muntligt som skriftligt
Meriterande med B-körkort


För att trivas i rollen som teknisk support hos Lundaman är det viktigt att du är lyhörd och duktig på att hantera människor. Du har förmågan att metodiskt guida kunder genom problem, så att de känner sig sedda och omhändertagna. Du tar ansvar för att följa upp ärenden och lämnar inget halvdant, kundnöjdhet är alltid i fokus.
Vidare ser vi att du är kommunikativ, lösningsorienterad och tekniskt intresserad, med en vilja att förstå system och produkter. Samtidigt är du strukturerad och organiserad, vilket gör att du kan arbeta självständigt, hålla ordning på arbetsflöden och bidra till att verksamheten fungerar smidigt. Rollen passar dig som trivs med att kombinera kundkontakt med praktiskt tekniskt arbete och som vill göra skillnad varje dag genom att ge Lundamans kunder en positiv upplevelse.

Övrig information
Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid  Plats: Malmö Lön: Fast månadslön 
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor? Hör gärna av dig!
[email protected]
010-171 47 10
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!

#Nextgen Visa mindre

1st line supporttekniker till kund i Malmö!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Observera att tjänsten utgår från Malmö, med viss möjlighet att jobba h... Visa mer
Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Observera att tjänsten utgår från Malmö, med viss möjlighet att jobba hemifrån ibland.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är.

Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget



Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kund och Poolia. Vid din sida från Poolia har du din konsultchef, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Vi vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

IT-supporttekniker som brinner för service (och teknik!)

Älskar du att lösa problem, snacka teknik och göra kundens dag lite bättre? Då kommer du att trivas hos ett Malmöbaserat techföretag som brinner för sitt egenutvecklade system, Mobigo. Systemet Mobigo hjälper företag med fältpersonal att jobba smartare, mer digitalt och snabbare. Vi söker dig som vill ta plats i ett engagerat gäng där det är högt i tak, mycket humor och där du faktiskt får vara med och bidra till service i världsklass till Erismas kunder. ... Visa mer
Älskar du att lösa problem, snacka teknik och göra kundens dag lite bättre? Då kommer du att trivas hos ett Malmöbaserat techföretag som brinner för sitt egenutvecklade system, Mobigo. Systemet Mobigo hjälper företag med fältpersonal att jobba smartare, mer digitalt och snabbare.
Vi söker dig som vill ta plats i ett engagerat gäng där det är högt i tak, mycket humor och där du faktiskt får vara med och bidra till service i världsklass till Erismas kunder.


Om tjänsten
Som IT-supporttekniker blir du en av Erismas viktigaste kontaktpunkter mot kunderna. Du hjälper användare som kör Mobigo ute i verkligheten – allt från att felsöka tekniska problem till att guida dem genom nya funktioner och uppdateringar.
Du tar emot ärenden via telefon och mail, registrerar dem i ärendehanteringssystemet och ser till att kunden får snabb och professionell hjälp. När du vuxit in i rollen kommer du också få hugga tag i mer avancerade tekniska utmaningar.

Kort sagt: du blir länken mellan användarna, supporten och tekniken – där din servicekänsla och ditt tekniska intresse möts.


Vem är du?
Vi söker sig som har:

• Några års erfarenhet av IT-support, helpdesk eller liknande roll
• Koll på Windows, Microsoft Server, IIS och nätverk
• En eftergymnasial utbildning inom IT – gärna från YH
• Förmågan att prata teknik på ett sätt som även icke-tekniker förstår

Du är en social problemlösare med öga för detaljer och ett genuint teknikintresse. Du gillar att ha många bollar i luften, trivs med kundkontakt och blir lite extra nöjd när du lyckas lösa något som ingen annan fick till.


Om verksamheten
Erisma är ett innovativt mjukvaruföretag som sedan 1998 utvecklat det kraftfulla servicesystemet Mobigo. Vi finns i centrala Malmö och arbetar med den senaste tekniken för att ge våra kunder – företag med personal på fält – smartare och mer digitalt stöd i sitt dagliga arbete. Idag har vi över 10 000 slutanvändare och vi växer stadigt. Hos oss är supportteamet ett av våra viktigaste ansikten utåt och spelar en avgörande roll för vår fortsatta framgång. Visa mindre

Italiensktalande IT-supporttekniker!

Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och gillar att hjälpa människor med deras IT-relaterade utmaningar? Då kan detta vara gigget för dig! Om rollen Som IT-supporttekniker kommer du att ge support till användare via ärendehanteringssystem, telefon och mail. Du arbetar med felsökning av hårdvara och mjukvara, hantering av behörigheter och ser till att användarna får en smidig upplevelse. Vi tror att du har: Erfarenhet av IT-support och grundläggande f... Visa mer
Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och gillar att hjälpa människor med deras IT-relaterade utmaningar? Då kan detta vara gigget för dig!
Om rollen Som IT-supporttekniker kommer du att ge support till användare via ärendehanteringssystem, telefon och mail. Du arbetar med felsökning av hårdvara och mjukvara, hantering av behörigheter och ser till att användarna får en smidig upplevelse.
Vi tror att du har:
Erfarenhet av IT-support och grundläggande felsökning
Vana att arbeta i ärendehanteringssystem
Goda kunskaper i svenska, engelska och ITALIENSKA!
Ett serviceinriktat och strukturerat arbetssätt

Om Uppdraget
Det här är ett konsultuppdrag via Gigstep där du inledningvis kommer gå som konsult via Gigstep. Start omgånende. 
Vi jobbar med löpande urval så välkommen med din ansökan så snart som möjligt! Visa mindre

Teknisk support till Lundaman Instrument AB

Är du en lösningsorienterad och serviceinriktad person med tekniskt intresse som vill göra skillnad för kunder varje dag? Hos Lundaman Instrument AB blir du en viktig del av teamet där du ger snabb och personlig teknisk support, hjälper kunder steg för steg till lösningar och bidrar till att verksamheten flyter smidigt. Välkommen med din ansökan! Om tjänsten Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravu... Visa mer
Är du en lösningsorienterad och serviceinriktad person med tekniskt intresse som vill göra skillnad för kunder varje dag? Hos Lundaman Instrument AB blir du en viktig del av teamet där du ger snabb och personlig teknisk support, hjälper kunder steg för steg till lösningar och bidrar till att verksamheten flyter smidigt. Välkommen med din ansökan!
Om tjänsten
Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Lundaman Instrument AB.
 Om företaget
Lundaman Instrument är en av Sveriges ledande leverantörer av vågsystem för hjullastare och truckar. I över 30 år har de erbjudit marknaden pålitliga, användarvänliga produkter med fokus på precision, enkelhet och service i toppklass.
Med sitt totalkoncept – försäljning, rådgivning, installation, utbildning, service, specialanpassning, uppdatering och vidareutveckling av produkter och programvaror – är Lundaman en komplett helhetsleverantör.
Företaget har alltid haft användaren i centrum när produkter utvecklas. Från att ha erbjudit ett enklare vågsystem har Lundaman vuxit till att idag leverera en komplett lösning med både hård- och mjukvara som samverkar för att ge användaren maximal funktion och driftsäkerhet. Lundamans produkter är svenskutvecklade och producerade, både hård- och mjukvara, vilket garanterar kvalitet, snabb support och korta beslutsvägar.

 Arbetsuppgifter

I rollen som teknisk support hos Lundaman blir du en viktig del av teamet och en uppskattad kontakt för företagets kunder. Huvuddelen av din vardag består av att ge snabb, professionell och personlig telefonsupport, där du tar emot samtal, felsöker tekniska problem och guidar kunderna steg för steg till lösningar. Du följer även upp ärenden noggrant för att säkerställa att varje kund känner sig sedd, trygg och väl omhändertagen.
Arbetet innefattar också tekniska och administrativa uppgifter, såsom att förbereda montagedelar, tillverka kablar, programmera skrivare, dokumentera i CRM-system samt hantera lager och materialflöden. När du har kommit in i rollen finns dessutom möjlighet att delta i fältarbete, vilket ger variation, praktisk erfarenhet och chans att utveckla din kompetens ytterligare.

Ge teknisk support via telefon, felsöka problem och guida kunder till lösningar
Följa upp ärenden och säkerställa att varje kund känner sig trygg och väl omhändertagen
Utföra tekniska och administrativa uppgifter, såsom montering, kabeltillverkning, programmering, dokumentation och lagerhantering
Delta i fältarbete vid behov för praktisk erfarenhet och kompetensutveckling

 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper
Erfarenhet av kundsupport eller annan likvärdig serviceinriktad roll, meriterande med teknisk support
Stort tekniskt intresse
God dator- och systemvana
Goda kunskaper i svenska, såväl muntligt som skriftligt
Meriterande med B-körkort


För att trivas i rollen som teknisk support hos Lundaman är det viktigt att du är lyhörd och duktig på att hantera människor. Du har förmågan att metodiskt guida kunder genom problem, så att de känner sig sedda och omhändertagna. Du tar ansvar för att följa upp ärenden och lämnar inget halvdant, kundnöjdhet är alltid i fokus.
Vidare ser vi att du är kommunikativ, lösningsorienterad och tekniskt intresserad, med en vilja att förstå system och produkter. Samtidigt är du strukturerad och organiserad, vilket gör att du kan arbeta självständigt, hålla ordning på arbetsflöden och bidra till att verksamheten fungerar smidigt. Rollen passar dig som trivs med att kombinera kundkontakt med praktiskt tekniskt arbete och som vill göra skillnad varje dag genom att ge Lundamans kunder en positiv upplevelse.

Övrig information
Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid  Plats: Malmö Lön: Fast månadslön 
Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.
Har du frågor? Hör gärna av dig!
[email protected]
010-171 47 10
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.
Välkommen med din ansökan!

#Nextgen Visa mindre

Firstline support till IT-team i Malmö

Här får du möjlighet att bli en nyckelperson i organisationens supportfunktion och bidra till att skapa en förstklassig kundupplevelse. I rollen kommer du att vara den första kontaktpunkten för användare och kunder – både internt och externt – och hantera ärenden via telefon, e-post och chatt. Du blir en viktig del av ett kompetent och stöttande team där samarbete, engagemang och utveckling står i fokus. Dina arbetsuppgifter Ta emot och hantera kundärende... Visa mer
Här får du möjlighet att bli en nyckelperson i organisationens supportfunktion och bidra till att skapa en förstklassig kundupplevelse.
I rollen kommer du att vara den första kontaktpunkten för användare och kunder – både internt och externt – och hantera ärenden via telefon, e-post och chatt. Du blir en viktig del av ett kompetent och stöttande team där samarbete, engagemang och utveckling står i fokus.
Dina arbetsuppgifter
Ta emot och hantera kundärenden via telefon, e-post och chatt – alltid med en professionell och positiv attityd.
Vara den självklara kontaktpunkten (SPOC) för avtalskunder.
Felsöka och ge användarstöd kring IT-tjänster, system, nätverk och behörigheter.
Samarbeta med kollegor och tekniska specialister för att hitta de bästa lösningarna.
Dokumentera ärenden och dela kunskap för att stärka hela teamet.
Aktivt bidra till förbättringar och utveckling av processer och rutiner.

Vem är du?
Du har tidigare erfarenhet av service eller kundsupport, gärna inom IT-området. Du trivs i en roll där du får lösa problem och hjälpa andra, och du gör det med struktur, nyfikenhet och ett leende i rösten.
Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska och har god vana av digitala verktyg såsom ServiceNow och Office 365.
Personliga egenskaper
Ansvarstagande, positiv och tålmodig
Lösningsorienterad och trivs i ett högt tempo
Nyfiken och engagerad, delar gärna idéer och tänker nytt
En lagspelare med god kommunikativ förmåga


Plats: Malmö Anställningsform: Tillsvidareanställning hos kund med sex månaders provanställning. Start: Enligt överenskommelse med kund
PASSAR VI DIG?
Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. Vi tror på människan i en framtida teknikutveckling och brinner för att bygga relationer, inkludera fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Vi vill vara en självklar go-to career partner oavsett om kandidaten söker jobb i dagsläget eller inte. Vill du vara med på vår resa? Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida.
ANSÖKANVi tar inte emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter. Visa mindre

Onsitetekniker till Malmö med start omgående

Onsitetekniker till Malmö - start omgående Är du en teknikintresserad och social person som gillar att hjälpa andra? Vi söker nu en Onsitetekniker till ett spännande uppdrag hos en av våra större kunder i Malmö. Här får du möjlighet att utvecklas i en miljö där service, teknik och glada kollegor står i centrum!   Om tjänsten Plats: Malmö (hos kund, ej distans) Arbetstid: Måndag–fredag, kl. 08:00–17:00 Start: Så snart som möjligt Omfattning: Heltid, 6 m... Visa mer
Onsitetekniker till Malmö - start omgående

Är du en teknikintresserad och social person som gillar att hjälpa andra? Vi söker nu en Onsitetekniker till ett spännande uppdrag hos en av våra större kunder i Malmö. Här får du möjlighet att utvecklas i en miljö där service, teknik och glada kollegor står i centrum!

 

Om tjänsten

Plats: Malmö (hos kund, ej distans)
Arbetstid: Måndag–fredag, kl. 08:00–17:00
Start: Så snart som möjligt
Omfattning: Heltid, 6 månaders provanställning med möjlighet till tillsvidare
Lön: Rörlig månadslön baserad på arbetad tid. Vid heltidsarbete motsvarar lönen 28 000 kr/månad (mållön). Vi tillämpar garantilön.
 


Du blir anställd av Barona och arbetar som konsult på plats hos kunden, tillsammans med ett engagerat team som värdesätter samarbete, ansvar och arbetsglädje.

Som Onsitetekniker är du kundens tekniska problemlösare på plats. Du kommer att arbeta brett med både hårdvara och mjukvara, allt från installationer och felsökning till att stötta användare i deras dagliga IT-miljö.


Du kommer bland annat att:



Installera och felsöka datorer, skrivare och annan hårdvara
Hantera mobiltelefoner, AV-utrustning och digitala skyltar
Utföra enklare ”smarta händer”-uppdrag
Ge IT-support och användarstöd på plats
Säkerställa att konferensrum och utrustning fungerar som de ska


Här blir du en viktig del av kundens IT-stöd och en uppskattad kontaktperson för användarna i huset.
 




Vi söker dig som


Har tidigare erfarenhet inom IT-support, onsite eller liknande roll
Har goda kunskaper i både Windows och Mac
Är självständig, ansvarstagande och noggrann
Har ett genuint serviceintresse och trivs i mötet med människor
Har goda administrativa färdigheter och gillar struktur
Har ett glatt humör och bidrar till en positiv stämning i teamet
Inför anställning genomförs bakgrundskontroll via UC och belastningsregister.


Rekryteringsprocessen


Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag! På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via mejl - ansök via vår hemsida. Observera: inför anställning genomförs bakgrundskontroll och UC.





Vid frågor, kontakta gärna:

Elin [email protected]

 





Om Barona



Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige finns vi i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund, och vi levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Hos oss blir du en del av en organisation som satsar på innovation, digitalisering och moderna arbetssätt – och som alltid värderar sina medarbetare högt.

Barona – Rekrytering - Bemanning - Outsourcing - Lediga Jobb 

 



???? Kort sagt: Hos oss får du både trygghet, utveckling och bli del av ett riktigt härligt team.



Varmt välkommen med din ansökan - vi ser fram emot att höra från dig!
INDTECH Visa mindre

IT-supporttekniker!

Nu söker vi en person som vill ta sig an en bred roll inom IT-support i en internationell miljö. Här kommer du att ge support till interna användare via ärendehanteringssystem, telefon och personliga möten. I arbetet ingår att hantera användare och grupper i Active Directory samt att administrera behörigheter för olika system och tjänster.  Du kommer att arbeta med system som CRM och intranät, där du felsöker och löser de tekniska problem som kan dyka upp ... Visa mer
Nu söker vi en person som vill ta sig an en bred roll inom IT-support i en internationell miljö. Här kommer du att ge support till interna användare via ärendehanteringssystem, telefon och personliga möten. I arbetet ingår att hantera användare och grupper i Active Directory samt att administrera behörigheter för olika system och tjänster. 
Du kommer att arbeta med system som CRM och intranät, där du felsöker och löser de tekniska problem som kan dyka upp inom en organisation. Rollen innebär också att dokumentera processer och tekniska lösningar, samt att samarbeta med andra delar av organisationen. 
Vi söker dig som har
Eftergymnasial utbildning inom IT eller liknande område
Erfarenhet av Active Directory och användarhantering
Grundläggande erfarenhet av CRM-system och ett intresse för att lära dig mer
Vana vid felsökning och dokumentation
Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Meriterande Erfarenhet av ServiceNow
Tidigare arbete med Salesforce, Microsoft 365 eller liknande system
Erfarenhet av att effektivisera arbetsflöden och system

Låter det intressant? Visst! Vi jobbar med löpande urval så tveka inte på att skicka in din ansökan! Visa mindre

IT-support till vår kund i Malmö

Om tjänsten Vår kund står inför en större utrullning av nya laptops och behöver förstärkning under denna period. Totalt ska cirka 100 befintliga datorer bytas ut mot nya Dell-enheter med Windows 11. Ditt uppdrag blir att både installera de nya datorerna och ge användarna smidigt stöd när de får sina nya datorer, samtidigt som de lämnar in sina gamla enheter. Du blir en del av ett kompetent team på plats och får möjlighet att bidra med din erfarenhet av IT-... Visa mer
Om tjänsten
Vår kund står inför en större utrullning av nya laptops och behöver förstärkning under denna period. Totalt ska cirka 100 befintliga datorer bytas ut mot nya Dell-enheter med Windows 11. Ditt uppdrag blir att både installera de nya datorerna och ge användarna smidigt stöd när de får sina nya datorer, samtidigt som de lämnar in sina gamla enheter. Du blir en del av ett kompetent team på plats och får möjlighet att bidra med din erfarenhet av IT-support och installation.

Uppdraget är på heltid under cirka två veckor med start i mitten/slutet av november. Arbetstiderna är måndag-fredag kl. 8-17.

Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:

• Installation och konfiguration av nya laptops (Dell, Windows 11)
• Säkerställa att Outlook, Teams, OneDrive och SharePoint fungerar för användarna
• Stödja medarbetare vid uppstart och inloggning på nya datorer
• Assistera vid enklare felsökning
• Hantera standardinstallationer och vid behov hänvisa specialprogram till tekniker på plats

Om dig
Vi söker dig som är noggrann, serviceinriktad och van att arbeta strukturerat. Du trivs med att ge användarstöd och är bekväm i kontakten med olika typer av användare.

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• Goda kunskaper i Windows 11
• Allmän kunskap och praktisk erfarenhet av hårdvara och laptops
• Erfarenhet av enklare installationer och användarsupport
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Maja Svensson via [email protected]

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via [email protected]

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Erfaren Norsk eller Dansktalande - 1st Line Support

Om rollen: Vi söker både 1st line-support team medlemmar med 2.4 års erfarenhet av 1st line support och kan Norska eller Danska flytande. Supporten är öppen dagtid, måndag–fredag. OBS: Det är viktigt med erfarenhet av liknande arbetsuppgifter i minst 3 år samt att behärska Norsk eller Danska flytande Arbetsuppgifter (gäller båda rollerna): Ge IT-support via telefon, e-post, chatt och ärendeportal. Hantera incidenter och serviceförfrågningar gällande hårdva... Visa mer
Om rollen:
Vi söker både 1st line-support team medlemmar med 2.4 års erfarenhet av 1st line support och kan Norska eller Danska flytande. Supporten är öppen dagtid, måndag–fredag.
OBS: Det är viktigt med erfarenhet av liknande arbetsuppgifter i minst 3 år samt att behärska Norsk eller Danska flytande
Arbetsuppgifter (gäller båda rollerna):
Ge IT-support via telefon, e-post, chatt och ärendeportal.
Hantera incidenter och serviceförfrågningar gällande hårdvara, mjukvara, Microsoft 365, utskrifter och nätverksåtkomst.
Utföra användaradministration (kontoskapande, lösenordsåterställning, grupphantering, upplåsning) i Active Directory och Microsoft 365.
Registrera och hantera ärenden enligt SLA i ärendehanteringssystem (t.ex. ServiceNow).
Lösa problem vid första kontakt eller eskalera till 2nd/3rd line vid behov.
Följa etablerade rutiner och kunskapsdatabaser samt bidra med förbättringsförslag.
Bibehålla hög kundnöjdhet genom professionell kommunikation och tydliga statusuppdateringar.



Kravprofil – Service Desk support 1st line:
3–5 års erfarenhet av IT-support i en servicedeskmiljö.
Mycket goda kunskaper i engelska samt danska eller norska.
Erfarenhet av ITIL-baserat arbete och ärendehanteringssystem.
God praktisk erfarenhet av Active Directory och Microsoft 365.
Kunskap om fjärrstyrningsverktyg för felsökning. Visa mindre

1st line supporttekniker till kund i Malmö!

Om tjänsten Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande. Observera att tjänsten utgår från Malmö, med viss möjlighet att jobba h... Visa mer
Om tjänsten
Vår kund växer och behöver nu förstärka med en duktig supportekniker! Som 1st line supporttekniker hos vår kund i Malmö arbetar du tätt tillsammans med 2nd line och andra funktioner i organisationen. Kunden är alltid i fokus och du ger dem alltid bästa möjliga service. Start är enligt överenskommelse. Välkommen med din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Observera att tjänsten utgår från Malmö, med viss möjlighet att jobba hemifrån ibland.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som 1st line supporttekniker kommer du att hantera ärenden från kunder både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av kundunika händelser och allt du gör ska hålla hög kvalitet och servicenivå. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i vår tempofyllda vardag. Det är viktigt att du är pålitlig, initiativrik och värdesätter goda kundrelationer. Då det är en första linjesupport med ett stort antal kunder med olika avtal och SLA nivåer och det viktigt att du är duktig på att felsöka hungrigt när det krävs. Det är även viktigt att följa satta eskalationsrutiner när de finns. Den administrativa delen är stor och dokumentation av ärenden är ett naturligt inslag i det dagliga arbetet. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, men du omges av härliga kollegor som har nära till skratt!

Arbetstiderna är främst dagtid mellan 8-17 måndag till fredag. Du kommer även att jobba kvällpass en vecka (inklusive helgen) ca varannan månad vilket går på rotation i teamet och är baserat på hur många ni är.

Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola. Du kan även söka tjänsten om du har fått motsvarande IT kunskaper på egen hand eller om ditt driv att lära dig nya saker och din arbetsmoral är hög då det är två jätteviktiga saker för oss. Kanske har du läst IT på gymnasiet och sedan arbetat med liknande arbetsuppgifter, det värderas också högt. Ett krav är dock att du är talar och skriver både engelska och svenska flytande. Det är meriterande om du har arbetat och/eller har kännedom om Active Directory, Windows operativsystem, Linux, Basic Nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP), Ärendehanteringssystem, felsökning, mobila enheter, skrivarhantering och Office365.

För att trivas och tycka det är kul måste du ha ett inre driv att alltid vilja ge förstklassig service till dina kunder! Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era fina kunder med tempo och hög klass. Du är personen som alltid ställer upp för ditt lag och dina kunder. För att lyckas i rollen som 1st line supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget



Om verksamheten
Du kommer att vara anställd av Poolia som konsult. Som konsult erbjuds du möjlighet att ta certifikat och premieras om du lyckas. Det finns även möjlighet att delta på aktiviteter hos både kund och Poolia. Vid din sida från Poolia har du din konsultchef, som gärna agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på ditt uppdrag. Du kommer också ha en teamleader och en teamchef vid din sida som stöttar dig i det dagliga. Det får inte heller glömmas att du är en del av ett team där ni hjälps åt för att gemensamt nå framgång! Vi vill att du ska må bra och trivas under tiden du är anställd på Poolia och kunden som du ska arbeta hos. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård. Friskvårdsbidrag är en given förmån! Visa mindre

Technical Coordinator

Bakgrund Vi söker nu en Technical Coordinator till ett konsultuppdrag hos en av våra kunder inom avancerad IT- och systemmiljö. I rollen blir du en central aktör som samordnar och säkerställer att förändringsbeställningar hanteras från start till mål. Du kommer att arbeta tätt med agila team, IT-specialister och infrastrukturexperter, med ansvar för att koordinera aktiviteter kopplade till uppsättning av miljöer, nätverk och klientlösningar. Arbetsuppgift... Visa mer
Bakgrund
Vi söker nu en Technical Coordinator till ett konsultuppdrag hos en av våra kunder inom avancerad IT- och systemmiljö. I rollen blir du en central aktör som samordnar och säkerställer att förändringsbeställningar hanteras från start till mål. Du kommer att arbeta tätt med agila team, IT-specialister och infrastrukturexperter, med ansvar för att koordinera aktiviteter kopplade till uppsättning av miljöer, nätverk och klientlösningar.
Arbetsuppgifter

Ta emot, prioritera och koordinera inkomna förändringsärenden


Säkerställa att ärenden följer etablerade processer (ITIL) och slutförs inom överenskommen tid


Samverka med tekniska team inom infrastruktur, klient och nätverk


Omvandla tekniska behov till tydliga beställningar och uppdrag


Följa upp, dokumentera och rapportera status till intressenter


Arbeta i ärende- och förändringssystem (bl.a. ServiceNow och Jira)

Vi söker dig som har
Bred förståelse för IT – både klientmiljöer och infrastruktur Goda kunskaper inom ITIL-processer Erfarenhet av ärende- och förändringshantering Tidigare arbete i ServiceNow Erfarenhet av Jira
Meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i agila team eller komplexa IT-organisationer.
Personliga egenskaper
Strukturerad och lösningsorienterad


Kommunikativ med god samarbetsförmåga


Van att driva processer framåt och hålla flera uppdrag parallellt


Trivs i en koordinerande och administrativ roll

Om oss
Vi arbetar med uppdrag där professionalism, kvalitet och långsiktighet står i fokus. Som konsult hos oss blir du en del av ett team som värdesätter kompetensutveckling, trygghet och möjlighet att påverka din egen utveckling.
Ansökan
Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Har du frågor om uppdraget är du varmt välkommen att kontakta oss.

Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post på grund av GDPR. För att din ansökan ska kunna behandlas ber vi dig därför att skicka in den via vår karriärsida Visa mindre

Teknisk support – Samvolt (Malmö)

Teknisk support – Samvolt (Malmö) (En rekrytering av JobbtjänsterAB) Samvolt levererar lösningar för både energilagring och växelriktare, till grossister i hela norden. Nu söker vi dig som vill bli vår nästa stjärna i det tekniska supportteamet på vårt kontor i Malmö. Om rollenSom teknisk support blir du en av våra främsta kontaktpersoner för kunder och installatörer. Ditt uppdrag blir att ge snabb, professionell och lösningsorienterad hjälp – alltid med f... Visa mer
Teknisk support – Samvolt (Malmö)
(En rekrytering av JobbtjänsterAB)
Samvolt levererar lösningar för både energilagring och växelriktare, till grossister i hela norden. Nu söker vi dig som vill bli vår nästa stjärna i det tekniska supportteamet på vårt kontor i Malmö.
Om rollenSom teknisk support blir du en av våra främsta kontaktpersoner för kunder och installatörer. Ditt uppdrag blir att ge snabb, professionell och lösningsorienterad hjälp – alltid med fokus på kundnöjdhet. Du kommer bland annat:
Ge teknisk support till grossister, installatörer och slutkunder.
Hantera garantiärenden och säkerställa hög kundnöjdhet.
Hålla dig uppdaterad inom en bransch i ständig utveckling.
Ha nära kontakt med våra leverantörer och delta i produktutbildningar.
Bidra aktivt till att bygga upp och utveckla vår supportavdelning.
Vem är du?
Vi söker dig som brinner för teknik och problemlösning. Du är noggrann, snabb på att lära och vill alltid hitta bästa lösningen för kunden.
Du har stort tekniskt intresse – erfarenhet från teknisk support är meriterande men inget krav.
Har du tidigare arbetat inom solenergi-, batteri- eller energilagringsbranschen är det ett stort plus.
Du är flexibel, lösningsorienterad och trygg även i pressade situationer.
Du pratar och skriver flytande svenska och engelska (ytterligare språkkunskaper är meriterande.. Finska är ett stort plus.).
Du trivs både med självständigt ansvar och med att arbeta i team.
Vad erbjuder vi dig?
Det här är en chans att växa med oss från start och vara med i utvecklingen av vår tekniska support. Hos oss får du:
En roll med stor påverkan på företagets framgång.
Möjlighet att arbeta med kunder i hela Norden.
Kontinuerlig utbildning och utveckling inom våra produktområden.
Ett engagerat team med högt i tak och framåtanda.

Här får du möjligheten att kombinera ditt tekniska intresse med att skapa verklig kundnytta – samtidigt som du blir en del av ett företag med stark framtidstro.
Är du redo att ta nästa steg och vara med på resan? Ansök redan idag (sista ansökningsdagen) den 24-oktober och bli en viktig del av Samvolt!
Om Jobbtjänste Jobbtjänster är ett engagerat rekryteringsföretag som hjälper företag att hitta rätt personal – snabbt, träffsäkert och med hjärtat på rätt plats. Vi tror på personlig kontakt, lokal närvaro och ett jobb för alla Visa mindre

IT-supporttekniker 1line Malmö!

Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och vill arbeta i en spännande IT-miljö? Vi söker nu en 1st-line support IT-tekniker till ett uppdrag i Malmö! Om rollen:Som 1st-line support är du först på plats när användarna behöver hjälp. Du tar emot inkommande samtal och mail, registrerar ärenden och ser till att allt dokumenteras på ett strukturerat sätt. Dina insatser bidrar till en smidig ärendehantering antingen genom att du löser problemet direkt eller ... Visa mer
Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och vill arbeta i en spännande IT-miljö? Vi söker nu en 1st-line support IT-tekniker till ett uppdrag i Malmö!
Om rollen:Som 1st-line support är du först på plats när användarna behöver hjälp. Du tar emot inkommande samtal och mail, registrerar ärenden och ser till att allt dokumenteras på ett strukturerat sätt. Dina insatser bidrar till en smidig ärendehantering antingen genom att du löser problemet direkt eller genom att eskalera det vidare till 2nd-line.
Dina arbetsuppgifter inkluderar:

Besvara inkommande ärenden via telefon och mail


Registrera, dokumentera och kategorisera ärenden korrekt


Eskalera ärenden till 2nd-line vid behov


Säkerställa kvalitet i klassificering, prioritering och beskrivning

Vi söker dig som har:
Relevant IT-utbildning


Erfarenhet av IT-support eller liknande roller


En serviceinriktad och lösningsfokuserad inställning


God kommunikationsförmåga på svenska

Det är meriterande om du har:
Erfarenhet från arbete i större och komplexa organisationer


Förmåga att arbeta strukturerat i en dynamisk miljö

Praktiska detaljer:
Plats: Malmö (på plats)


Start: Så snart som möjligt


Längd: Till och med 31 december 2025, med möjlighet till förlängning


Känner du att detta är rätt nästa steg för dig? Vänta inte – skicka in din ansökan redan idag!
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering. Visa mindre

Utrullningstekniker - se hit!

Vi på Gigstep söker ständigt efter engagerade och nyfikna utrullningstekniker som vill jobba med spännande gig hos några av Sveriges mest attraktiva bolag. Oavsett om du är nyexaminerad, erfaren eller någonstans mitt emellan, vill vi gärna komma i kontakt med dig! Skicka in en intresseanmälan redan idag så hör vi av oss när ett gig som matchar din profil dyker upp. Vi söker dig som: Har erfarenhet av moderna arbetsplatslösningar samt arbete i servicedeskm... Visa mer
Vi på Gigstep söker ständigt efter engagerade och nyfikna utrullningstekniker som vill jobba med spännande gig hos några av Sveriges mest attraktiva bolag.
Oavsett om du är nyexaminerad, erfaren eller någonstans mitt emellan, vill vi gärna komma i kontakt med dig! Skicka in en intresseanmälan redan idag så hör vi av oss när ett gig som matchar din profil dyker upp.
Vi söker dig som:
Har erfarenhet av moderna arbetsplatslösningar samt arbete i servicedeskmiljö med ärendehanteringssystem
Är nyfiken, lösningsorienterad och gillar att jobba i en föränderlig miljö
Trivs med att vara en del av ett konsultteam där utveckling står i fokus

Vad du får som Gigstep-konsult:
Uppdrag hos välkända och spännande företag
En flexibel anställningsform med fokus på frihet och trygghet
Stöttning, feedback och karriärcoachning från oss på Gigstep – vi finns med dig hela vägen!

Redo att ta nästa steg efter sommaren? Skicka in din intresseanmälan så håller vi dig uppdaterad! Återkoppling och uppdatering kommer dröja pga grund av sommarens ledigheter.
Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Junior IT Support Specialist

Position Green is a frontrunner in ESG software supporting organizations to accelerate their sustainability journey. Position Green’s offering combines a proprietary ESG Software with specialized sustainability advisory services and e-learning. In making sustainability measurable and actionable, Position Green simplifies the ESG reporting challenge and helps build robust strategies that reduce risk and create lasting value. Founded in 2015 in the Nordics, ... Visa mer
Position Green is a frontrunner in ESG software supporting organizations to accelerate their sustainability journey. Position Green’s offering combines a proprietary ESG Software with specialized sustainability advisory services and e-learning. In making sustainability measurable and actionable, Position Green simplifies the ESG reporting challenge and helps build robust strategies that reduce risk and create lasting value. Founded in 2015 in the Nordics, Position Green today has over 750 customers worldwide and more than 300 employees across Europe and the US.
About the role
As an IT Support Specialist at Position Green, you will play a crucial role in ensuring smooth, reliable, and secure IT operations for our growing global teams. You will be part of our Operational Excellence team, working closely with the rest of the IT team to provide first-line support within both hardware and cloud services, and to support the ongoing improvement and maintenance of our IT infrastructure.
This is a full-time position where you will have the opportunity to shape and optimize our internal IT processes while supporting colleagues across different functions and regions.
As an IT Support Specialist, you will mainly:
Provide first-line helpdesk support, resolving day-to-day user issues related to systems, hardware, network, and software

Support the setup, configuration, and daily management of cloud services such as Microsoft 365 and Google Workspace.


Assist with system-related tasks to help ensure operational stability and support the implementation of security best practices.


Troubleshoot system outages and hardware issues for laptops (Mac/Windows) and related equipment


Monitor system health and respond to alerts in collaboration with the wider Operational Excellence team


Support onboarding and offboarding processes (hardware setup, access rights, software licenses) together with Office Managers


Configure and maintain SSO, MFA, backups, and security patches


Assist with automation scripting (PowerShell, Python, JavaScript) where possible to improve workflow automation


Contribute to IT documentation and continuously optimize internal processes


Be ready to take on various tasks that arise in a dynamic, growing company environment


Are you the one we’re looking for?
We believe you are a proactive and service-minded IT professional with a passion for technology and problem-solving. You enjoy helping colleagues, take pride in delivering reliable solutions, and thrive in a collaborative environment.
To succeed in this role, you should have:

A relevant degree or equivalent experience in IT, Computer Science, or a related technical field


Experience in providing IT support and troubleshooting for hardware and software


Good knowledge of cloud services (e.g., Microsoft 365, Google Workspace, ABM) and common IT tools (e.g., Entra, Intune, Microsoft Power Automate)


Experience working with macOS and Windows environments


Good scripting knowledge (PowerShell, Python, JavaScript) is an advantage


Strong communication skills in English, both written and spoken


A structured and solution-oriented approach to work, with attention to detail


As a person, you are curious, reliable, and enjoy working with people. You take initiative and ensure things run smoothly for everyone around you.
What do we offer?
At Position Green, you’ll work alongside knowledgeable and ambitious colleagues who are passionate about making a difference. This is a unique opportunity to develop your IT skills in a supportive, innovative, and fun environment — and to contribute to accelerating the sustainability transformation of global businesses.
Location

We believe you are based in the greater Stockholm or Malmö region and can regularly be in the office to support the team and organization. The role offers flexibility and the possibility to work remotely when suitable.

What’s next?
If the above sounds interesting to you, we would love to receive your application. We review applications continuously, so apply as soon as possible. The planned start for this position is as soon as possible. In this recruitment, we place great importance on your personal drive and suitability. Visa mindre

IT-supporttekniker till offentlig verksamhet i Malmö

Är du en service- och lösningsorienterad person med erfarenhet av IT-support? Vi söker dig som vill bidra med din kompetens i en samhällsviktig organisation, där du blir en nyckelperson i att säkerställa att IT-stödet fungerar smidigt och professionellt. Om företaget Vår kund är en större offentlig organisation med verksamhet i Malmö. Här arbetar man långsiktigt och strukturerat för att skapa samhällsnytta, där du kommer bli en viktig del av att förenkla o... Visa mer
Är du en service- och lösningsorienterad person med erfarenhet av IT-support? Vi söker dig som vill bidra med din kompetens i en samhällsviktig organisation, där du blir en nyckelperson i att säkerställa att IT-stödet fungerar smidigt och professionellt.
Om företaget
Vår kund är en större offentlig organisation med verksamhet i Malmö. Här arbetar man långsiktigt och strukturerat för att skapa samhällsnytta, där du kommer bli en viktig del av att förenkla och effektivisera vardagen för många medarbetare. Mer information om företaget ges längre fram i rekryteringsprocessen.
Tjänsten är inledningsvis ett konsultuppdrag på 2 månader, med möjlighet till förlänging, där anställningen sker via oss på Mero. 
Om tjänsten
Som IT-suporttekniker hos vår kund kommer ditt främsta ansvarsområde vara att erbjuda kvalitativ 1st-line support till verksamhetens medarbetare. Du blir ofta den första kontakten när användare behöver hjälp och får därför en viktig roll i att skapa en positiv upplevelse.
I rollen ingår att ta emot inkommande samtal och mejl på ett professionellt och serviceinriktat sätt. Du registrerar och dokumenterar ärenden direkt i ärendehanteringssystemet och ser till att de kategoriseras, klassificeras och prioriteras korrekt. Vanliga uppgifter kan till exempel vara felsökning i en Windows- och Office 365-miljö, hantering av skrivare och nätverk, samt att skapa konton och administrera behörigheter i Active Directory. De ärenden som kan lösas direkt hanterar du i 1st-line, medan mer komplexa frågor eskaleras vidare till 2nd-line tillsammans med tydlig dokumentation för fortsatt handläggning. Genom ett strukturerat och serviceinriktat arbetssätt bidrar du till hög kvalitet i supporten och en bra användarupplevelse.
Om dig
Som person ser vi att du är lösnings- och serviceinriktad person, som trivs i en roll där du får hjälpa andra. Du är noggrann i ditt arbete och har en förmåga att arbeta kvalitetsmedvetet med ärendehantering och dokumentation, även när tempot är högt. Utöver detta ser vi gärna att du:
Har en relevant utbildning inom IT
Har tidigare arbetslivserfarenhet av IT-support, med god vana av att arbeta i en Windows- och Office 365-miljö
Har god vana av ärendehantering och administration i Active Directory
Kan kommunicera obehindrat på svenska i såväl tal som skrift

Övrig information
Har du frågor om tjänsten? Kontakta rekryteringsansvarig Alice Fredrikson på [email protected] eller 070-970 01 91. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt, då urval sker löpande.
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Third Line MVNO Technician

Join Telavox as a Third Line MVNO Technician We’re looking for a Third Line Technician with a focus on MVNO support to join our team at Telavox! This is a fantastic opportunity for someone passionate about technology, mobile core networks, and problem-solving to make a significant impact in a fast-paced, innovative environment. We'd love to hear from you if you thrive on solving complex challenges, collaborating with diverse teams, and delivering exceptio... Visa mer
Join Telavox as a Third Line MVNO Technician
We’re looking for a Third Line Technician with a focus on MVNO support to join our team at Telavox! This is a fantastic opportunity for someone passionate about technology, mobile core networks, and problem-solving to make a significant impact in a fast-paced, innovative environment. We'd love to hear from you if you thrive on solving complex challenges, collaborating with diverse teams, and delivering exceptional technical solutions.
About the job 
As a Third Line Technician focused on MVNO support, you’ll be at the forefront of technical problem-solving, collaborating across departments to deliver exceptional solutions. In this role, you’ll troubleshoot and configure systems, manage error reports, and work closely with developers to enhance and refine our platform. You’ll also play a key role in prioritizing fixes, testing new features, and verifying implementations. In addition, with MVNO responsibilities, you will:

Monitor and troubleshoot mobile core network elements and signaling flows.


Investigate and manage issues involving global suppliers, roaming partners, and subcontractors.


Analyze voice, SMS, and data flows in MVNO/MNO environments.


Support product teams in ensuring mobile features and integrations meet reliability and performance standards.


A typical day in this role involves:

Troubleshoot, configure, test, and register cases to resolve complex issues with product teams & vendors.


Prioritising and handling incident management.


Implementing solutions & work-arounds driven by customer needs.


Investigate and manage issues involving global suppliers and subcontractors.


Support product teams by prioritizing bug fixes, testing features, and verifying implementations before release.


Debug existing code (for those with coding experience).


Monitor and analyze mobile network KPIs and alarms.


Handle MVNO/MNO signaling analysis using traces/PCAP where needed.

This role is perfect for a tech-savvy individual eager to grow and innovate in the telecom space. It is based in our new vibrant Malmö office (Gjuteriet) and includes occasional on-call responsibilities as part of the position. About you
We’re looking for a Third Line Technician who is solution-oriented, curious, and an excellent communicator. You should be adept at explaining technical issues to both developers and customers. You thrive in collaborative environments, handle multitasking easily, and adapt to changing priorities seamlessly.
Key skills and experience we’re looking for:

Strong troubleshooting and problem-solving skills.


Familiarity with database management, programming, and network protocols.


Experience in Telecom UCaaS (VOIP/SIP), Mobile Telephony, , Kubernetes configuration, and network/telecom troubleshooting.


Solid understanding of networking concepts and experience with monitoring tools.


Complete familiarity with MVNO/MNO structures and flows for voice, SMS, and data.


Experience with protocols such as SIP, RTP, GTP, Diameter, MAP, SMPP.


Hands-on experience with mobile core technologies.


Knowledge of roaming, interconnects, and signaling analysis


Good-to-have skills

Multilingual capabilities (in addition to Swedish and English) are a big plus!


Familiarity with Linux system administration and cloud technologies


Familiarity with scripting specifications and automated profiling tools.


At Telavox, you’ll join a team of passionate technologists who value collaboration, innovation, and flexibility. With tailored training on our proprietary systems and MVNO platform, you’ll have the opportunity to grow and make a real impact. We encourage autonomy in managing your projects and welcome fresh ideas to help us achieve incredible results.
Join us at Telavox 
Since Telavox's journey started in 2002, we have strengthened our position as the leading forward-thinking communication platform for businesses. As a digital mobile operator, we develop and own our all-in-one communication platform, which integrates telephony, PBX, messaging, meetings, and contact centers, giving businesses a smarter way to connect. Today, we’re a thriving company with 1.9 billion SEK in revenue and 500+ Telavoxers across nine countries. We embrace AI and automation to push the boundaries of business communication. We offer flexible work options and adaptable hours, giving you the freedom to balance life and career while staying connected to our vibrant Telavox culture.
How to apply! At Telavox, we don't focus on fitting in; we focus on making room for everyone. We’re always on the lookout for great talent, so applications are reviewed continuously. If you're ready to be part of an innovative, AI-driven telecom company, apply today with your CV and cover letter in English. 
For any questions, feel free to reach out to Talent Acquisition Partner Ami Faraguna at [email protected]
Learn more about what we do! Visa mindre