Lediga jobb Tunstall Nordic i Malmö

Vill du arbeta i ett affärsdrivet bolag med en marknadsledande position som har ett tydligt syfte och goda värdegrunder? Om ditt svar är ja så ska du veta att Tunstall är världsledande inom välfärdsteknologi för vård och omsorg av äldre, funktionshindrade och kroniskt sjuka och våra tjänster hjälper människor att få en tryggare vardag och leva det liv de själva valt.

Har du dessutom ett stort intresse för IT och problemlösning samtidigt som du brinner för att hjälpa andra människor? Om ditt svar är ja tror vi att du kan passa bra hos oss och i vårt härliga IT Servicedesk team!

Men innan slänger iväg din ansökan gör det bör du veta detta:

I vår Service Desk kommer du inte att ägna dina dagar åt att jobba med AD databas, nollställa lösenord eller avhjälpa fel på faxen. Vi har nämligen egenutvecklad hårdvara och mjukvara med egen infrastruktur. Du kan därför inte googla till dig lösningarna utan du behöver verkligen lära dig hur våra tjänster, produkter, mjukvaror och integrationer fungerar. Här behöver du använda ditt tekniska intresse och din förståelse för att lösa problemet.


Vi är ett växande bolag som är under kontinuerlig utveckling och vi vill att alla medarbetare är delaktiga i avdelningens arbete. Vi söker därför dig som har förmågan, viljan och kreativiteten för att fortsätta skapa och förbättra våra processer och som gärna tar stort eget ansvar inom avdelningen.


Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och vi jobbar efter våra värdegrunder PASSIONERAD, PERSONLIG OCH PROFESIONELL vilket vi hoppas du kan identifiera dig med. Teamet består av en bra mix av olikheter och däri ligger också vår styrka- vi tar gemensamt fram de bästa lösningarna, vi är öppna, hjälpsamma och prestigelösa. Vi har en del tjejer i teamet men vill ha fler och uppmuntrar kvinnliga sökande.

Vi sitter i nya fräscha lokaler i Hyllie i Malmö med goda kommunikationsmöjligheter.

Vad gör man om dagarna som First Line Support Engineer?
Du kommer att arbeta i Tunstalls 1st line support där vi hjälper våra kunder, vanligtvis användare på kommuner. Huvudfokus kommer vara att ge god och pedagogisk service genom att lösa inkommande ärenden i fråga om våra tjänster via telefon, mail och fjärrstyrning. Vi tror att du har passion för att hjälpa andra för att trivas i rollen.

Vi har supporten öppen 24/7 vilket innebär att du kommer att arbeta både dag- och kvällspass på vardagar samt vissa helger, givetvis får du OB ersättning och kortare arbetsvecka i kompensation.

Vad gör dig klippt och skuren för tjänsten?
Eftersom du har mycket kontakt med användarna av våra tjänster söker vi dig som både kan hjälpa kunden rent tekniskt men också vill leverera service i världsklass. Det kräver att du är serviceminded och kan förklara saker på ett pedagogiskt sätt ( är du den som släktingar ringer när det är fel på Tv´n är du nog en bra kandidat!)

Vi söker dig som har ett stort hjärta och vill arbeta i en roll som verkligen gör skillnad för äldre, funktionshindrade och kroniskt sjuka i deras vardag. Kanske har du läst en gymnasial utbildning inom IT eller teknik men det viktigaste är att du har ett stort tekniskt intresse och vill lära dig mer inom området. Vi tror att du:

- har ett stort tekniskt intresse
- har erfarenhet av att arbeta med service/support
- är flytande i svenska och engelska i både tal och skrift
- kan arbeta varierade tider alla dagar i veckan




Vi kan garantera att du kommer att få intressanta arbetsuppgifter samtidigt som du har kul på jobbet och får arbeta tillsammans med kompetenta kollegor. Till detta kan läggas att arbetet vi utför är riktigt meningsfullt och att vi gör skillnad. På sikt finns även goda möjligheter att gå vidare till 2nd och 3rd line support.

Om oss
Tunstall ligger långt fram i branschutvecklingen vad gäller produktutveckling och teknisk kompetens. Kunderna finns i nuläget främst inom kommunal/offentlig äldrevård men det finns även en stor framtida tillväxtpotential inom hälsovård/landsting och den privata sektorn (B2B).

Tunstall Nordic är inne i en förändrings- och omstruktureringsfas då omvärlden och marknaden ställer nya och högre krav på dem som bolag. Denna transformation sker inom bl.a. följande områden; Privatisering - från offentligt finansierad till privat äldrevård Digitalisering - teknikskiftet från analoga produkter till digitala ”Tjänstefiering” - från produkter till tjänster Molnifiering - från lokala installationer till host:ade molnlösningar

Övrig information
Start: Omgående eller enligt överenskommelse.

Omfattning: Tillsvidare på heltid med varierande arbetstider

Placering: Huvudkontoret i Malmö

Ansökan
Känner du igen dig i beskrivningen av rollen? Då vill vi veta mer om dig! Ansök enkelt via hemsidan. Vi går igenom urvalet löpande och håller dig uppdaterad genom processen.

Har du frågor om tjänsten så svarar Daniel Pilquist, Service Desk Manager, gärna på dina frågor.

Om du vill veta mer om rekryteringsprocessen så hjälper Josefina Medic, HR & Talent Specialist, dig gärna. Mail till [email protected] Visa mindre

Tunstall works with welfare technology. That means, to help elderly, people with disabilities, or chronic diseases, is our business. One of Tunstall’s core artefacts is the wearable alarm trigger. The user can press the button to trigger an alarm, which notifies the care provider which person is in need of help. A user pressing the alarm button is for example someone who has perhaps fallen and got hurt, or someone who is desperate to go to the bathroom. When you press the alarm trigger you are often stressed.

Today the user gets feedback via LEDs placed beneath the silicon button cover. You can get a green light or a red light. Tunstall has identified the wearable alarm trigger’s feedback to the user, as a design opportunity area.

Based on the use context with prerequisites regarding the wearable alarm triggers used within welfare technology, the student explores the opportunities of wearable feedback. Use the different stakeholders, as Tunstall employees, end users and care providers, to prototype, workshop and test design ideas.

The assignment

- Explore the area of feedback on wearables
- The goal is an intuitive user experience
- Use different tools such as prototyping, workshopping, study research papers, and analyzing
- Work with the users to test your iterations

We are looking for: Students from Industrial Design, Interaction Design or engineers with advanced courses in IxD, UX, HCI, or similar.

For more information, please contact Marianne Bansell, email: [email protected]

Please show your interest by applying through this web page. Visa mindre

Vi söker nu en Supply Chain Planner till vårt Quality & Sourcing team som består av totalt 3 härliga medarbetare. Du kommer vara placerad i Malmö och rapportera till Strategic Sourcing Manager.

Du kommer att vara en viktig del i vår verksamhet och ha ett nära samarbete med projektledare, service delivery managers, supportavdelning och säljavdelning för att på bästa sätt möta kundens leveransförväntan. Därutöver hanterar du den dagliga kontakten med både interna och externa leverantörer och distributörer.

Du förväntas driva planering, kommunikation och uppföljning av prognos samt koordinera inkommande och avgående leveranser, inklusive tullhantering. I arbetet ingår viss rapportering till externa intressenter, myndigheter, miljödokumentation, etc, men även genomförande av inventering och viss reklamationshantering.

Vi arbetar i Microsoft NAV, där du ansvarar för artikelregister, produktkategorisering, planeringsparametrar, och BOM-struktur.

Tunstall är inne i en förändrings- och omstruktureringsfas då omvärlden och marknaden ställer nya och högre krav på oss som bolag. Denna transformation sker inom bl.a. följande områden;

- Privatisering - från offentligt finansierad till privat äldrevård
- Digitalisering - teknikskiftet från analoga produkter till digitala
- ”Tjänstefiering” - från produkter till tjänster
- Molnifiering - från lokala installationer till host:ade molnlösningar

Vi hoppas därför att du drivs av att arbeta med förändringar och vill vara med på vår resa till ett tjänstebolag.

Vad vi letar efter
Vi tror att du har relevant högskoleutbildning och har jobbat i en liknande roll tidigare, det är en fördel om du arbetat med operativt inköp också.

Vi söker en person som är serviceminded och utåtriktad, och som trivs med att arbeta både självständigt och i grupp. Du tar egna initiativ och drivs av att effektivisera och skapa nya processer för att verka i en verksamhet som ständigt förändras. Du är noggrann och samtidigt flexibel, och trivs med att hålla många bollar i luften. Med din erfarenhet har du utvecklat ett affärsmässigt arbetssätt och du har förmåga att arbeta med operationella uppgifter.

Vidare tror vi du är social, har humor ( det är inget måste men det är roligare så!), är bra på att skapa och upprätthålla kontakter både internt och externt, att du trivs med omväxlande arbetsuppgifter, ser både helheter och detaljer, och värnar om ett gott slutresultat i din leverans.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och vi jobbar efter våra värdegrunder PASSIONERAD, PERSONLIG OCH PROFESIONELL vilket vi hoppas du kan identifiera dig med.

Arbetet är självständigt men det kräver också en hel del teamwork och vi tror på att hjälpa varandra i teamet när det behövs.

Är du den vi söker?
Om du har frågor eller är intresserad av att veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta mig, Josefina Medic!

Tror du att du passar i rollen hos oss så är du välkommen med din ansökan så fort som möjligt då vi arbetar med löpande urval.

Om oss
Tunstall är ett brittiskt världsledande företag inom trygghetsteknik och systemlösningar som underlättar och förbättrar vård och omsorg av äldre, funktionshindrade och kroniskt sjuka. Vi har över 3000 anställda och är ett globalt företag som utvecklar, tillverkar och tillhandahåller trygghetssystem i mer än 30 länder över hela världen. 3 miljoner brukare utnyttjar idag Tunstalls produkter och tjänster. Tunstall Nordic AB - Sverige, Danmark, Finland & viss export - har ca 300 anställda och en omsättning på ca 500 MSEK. Den svenska verksamheten - Tunstall AB - sysselsätter ca 230 personer, med en omsättning på ca 300 MSEK. Huvudkontoret ligger i Malmö. Tunstall ligger långt fram i branschutvecklingen vad gäller produktutveckling och teknisk kompetens. Kunderna finns i nuläget främst inom kommunal/offentlig äldrevård men det finns även en stor framtida tillväxtpotential inom hälsovård/landsting och den privata sektorn (B2B). Besök gärna (http://www.tunstall.se/) för mer information!

Övrig information
Omfattning: Heltid
Placering: Huvudkontoret i Malmö Visa mindre