Lediga jobb som Receptionschef i Malmö

Scandic Malmö City ligger som namnet antyder mycket centralt- vid kanalen med närhet till Gustav Adolfs Torg såväl som Malmös shoppingstråk. Hotellets restaurang är en naturlig mötesplats för våra inresta gäster. Med gäster från världens alla hörn skapar vi dagligen goda relationer med våra gäster.

Vår gästnöjdhet är vår prioritet och vi har en mycket stark servicekultur hos oss-en servicekultur som möjliggörs av att vi också har nöjda medarbetare som är stolta över sin arbetsplats och ser möjligheterna att fortsätta utvecklas.

Vi söker en Front Office Manager till Scandic Malmö City.

På Scandic arbetar alla tillsammans för att skapa en gästupplevelse i världsklass under gästens hela vistelse. Som Front Office Manager är du den som motiverar, driver, utvecklar och engagerar alla i teamet att ta ett stort eget ansvar för att förbättra arbetssätt och service i takt med att omvärlden förändras. Vi är nämligen övertygade om att det är när du får utvecklas och bidra med all din kompetens, som vi överträffar gästens förväntningar och vi får även väldigt roligt på jobbet!

Vad innebär rollen?

I denna roll som Front Office Manager ansvarar du för







- Front Office där du har det övergripande ansvaret för att våra gäster får service i världsklass från incheck till utcheck. Det innebär att säkra att du tillsammans med ditt team ser till att gästen alltid är i fokus.





Du leder och utvecklar verksamheten och medarbetarna utifrån företagets strategi, mål och lokala förutsättningar. Du har en passion för service och genom ditt ledarskap inspirerar och motiverar du dina medarbetare samt skapar förutsättningar för att ni tillsammans ska skapa enastående gästupplevelser. Som Front Office Manager är du även en del av den dagliga driften och du ansvarar för att planera och bemanna utifrån verksamhetens behov. Du ingår i hotellets ledningsgrupp vilket innebär att du tillsammans med dina kollegor har ett övergripande ansvar för hela hotellet.

Vem är du?

Du ser positivt på förändringar och har förmågan att leda andra genom dem, är flexibel och har lätt att se lösningar och att skapa relationer. Du är en ledare, som ser det som självklart att vara närvarande på olika tider och dagar samt har ett helhetsperspektiv i allt du gör. Du ser till nyttan av samarbete, att ge regelbunden feedback och är kommunikativ i din ledarstil. Du planerar din tid och jobbar målmedvetet mot kort- och långsiktiga mål. Som chef hos oss lever du efter vår ledarskapskompass med Inspire, Collaborate, Build trust och Empower som en naturlig del av ditt ledarskap. Du lever våra värderingar och agerar som ett föredöme i din roll.

Du har tidigare erfarenhet från att leda andra i en liknande roll samt relevant utbildning och erfarenhet inom servicebranschen. Du har god administrativ förmåga, erfarenhet av ekonomisk planering och uppföljning samt god vana att arbeta i olika systemstöd. Du behöver dessutom ha goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Information om tjänsten:

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid.

Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. I denna rekrytering använder vi oss av personlighetstester som del av urvalet.

Ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss – och bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic!


Vi når längre när olikheter bejakas. Hos oss får du utrymme att vara dig själv och utvecklas i den riktning du vill, med trygga villkor och schyssta avtal som grund. Ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss - bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic.

Delar du våra värderingar?

BE A PRO BE YOU BE CARING BE BOLD Visa mindre

The Radisson Blu Hotel in Malmö is conveniently located 5 minutes’ walk from the city center. Every room in our Malmö hotel measures 43 square meters minimum, giving our guests the space to re-energize and make themselves at home. Our 229 comfortable, modern rooms are twice the size of an average standard hotel room.

Guests don't have to leave the hotel to enjoy an exceptional culinary experience. They can savor Swedish and international favorites in front of a roaring hearth in our restaurant Thott’s, which is nestled in one of Malmö’s oldest half-timbered houses. After dinner, they can let the evening unfold in style at our chic Lobby Bar.




Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with ten distinctive hotel brands, and more than 1,160 hotels in operation and under development in 95+ countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. 
People are at the core of our business success and future. Our people are true Moment Makers and together we bring the culture, spirit, environment and opportunities that empower you to be your best, every day, everywhere, every time. Together, we make Every Moment Matter. 
We are now looking for a Front Office Manager to join our dynamic team here at Radisson Blu Hotel, Malmö!  
We focus on you as a person, your skills, talents, and passion – not only on your resume. Because mindset is what it’s all about. And you can grow the rest with us. That's a promise! 


The Front Office Manager Role 
Our front office team is the heart of the house, providing a warm welcome and happy smile, and where we strive to deliver an experience that is beyond expectation - creating memorable moments for our guests.

Our Front Office Manager love the hustle and bustle of life! It’s not just about check-in and check-out. It’s about everything in-between 
You will manage our front office team and lead by example, ensuring all aspects of the guest journey and experience are delivered to the highest level 
You will exude patience, empathy and have the personality to host the show, whilst managing budgets and inventory 
Work proactively to improve guest satisfaction and comfort, delivering a positive and timely response to guest enquiries and problem resolution
You will be expected to occasionally and in low season to step in to operations
As an integral part of the management team, you will work proactively to ensure guest satisfaction and the smooth running of the front office department 
As Front Office Manager, you will join a team that is passionate about delivering incredible service where we believe that anything is possible, whilst having fun in all that we do!


Qualities We Are Looking For In Our Front Office Manager
Proven experience in front office with strong problem-solving capabilities 
Flexibility and a positive, Yes I Can! Attitude 
You are a natural and hands-on leader and have a passion for developing your team 
An eye for detail 
Passionate about creating extraordinary service 
Ability to work as part of a team to ensure guest satisfaction 
Strong verbal communication skills
Fluency in English is required and proficiency in a Scandinavian language is beneficial



What We Offer Our Front Office Manager
We aim to be as good a place to work as we are to stay. That is why we offer a competitive compensation and benefits package, which includes: 

Becoming a part of the #3 Best Employer in the Travel & Leisure industry globally, ranked by Forbes in 2023
Special rates for our team members, and friends and families while travelling and staying in our hotels 
We take our “We grow talent, talent grows us” culture belief to heart. With us you will benefit from a wide range of development offers supporting your learning & growth right from your onboarding. This includes an individual development plan and unlimited access to more than +20K learning modules & programs through Radisson Academy 
Participate and live Responsible Business every day together with our team members in the hotel and in the local communities where we work on creating shared value, better futures and a better planet for all 
A workplace covered by collective agreement 
Special prices for employees at our own restaurants 
An international workplace with colleagues and guests from all over the world 




Ready to say, 'Yes I Can!'? Join us in making every moment matter at Radisson Blu Hotel, Malmö!
We are looking forward to getting to know you! Visa mindre

First Camp Sibbarp-Malmö har bra kommunikationer in till centrala Malmö. Vår destination är vackert belägen vid Öresund och hit kommer gäster från hela världen. Tillsammans med dina kollegor i butiken, bistron, receptionen och städet får du vara med och sprida glädje och gemenskap till våra gäster och förgylla deras vistelse på vår destination.





Beskrivning
Vi vill bli världens ledande campingkedja genom att fokusera på innovation, hållbarhet och datadrivna gästinsikter.

Därför vill vi att alla våra anställda ska drivas av att skapa mervärde, inte bara för våra gäster men även för varandra. Några av våra främsta ansikten utåt och som har ett stort ansvar för att skapa mervärde på destinationerna är våra Receptionsansvariga – och här vill vi nu fylla på med en ny kollega. 

Arbetsuppgifter
Som Receptionsansvarig är du ansvarig för driften av reception och butik på din destination. Tjänsten innefattar operativt arbete i reception och butik, så som in- och utcheckningar, information och service till gäster, bokningshantering samt ansvar för varuflödet i butiken. Du är även arbetsledare för säsongspersonalen i reception och butik. Det kommer att vara ditt ansvar att rutinerna för reception och butik efterföljs och du samarbetar med Destinationschefen för att hålla dem uppdaterade. I rollen som Receptionsansvarig är du även ett stöd till Destinationschefen när det kommer till?löpande kommunikation?till?både personal och kollegor,?administration, kundhantering samt försäljning.  

I linje med att skapa mervärde för varandra och våra kunder, ska alla som arbetar på destinationerna kunna hugga i där det behövs, vilket innebär att du som Receptionsansvarig kan komma att stötta upp med alla förekommande arbetsuppgifter som finns på destinationen.

Det ingår ett delat ansvar för beredskap i tjänsten samt arbete på kvällar och helger.  

Kvalifikationer
För att passa in i rollen som Receptionsansvarig krävs det att du är en person som drivs av att ge bra service. Du är en tydlig administratör, har förmågan att prioritera och fördela arbete samt är kommunikativ och utåtriktad. Då rollen är väldigt varierande behöver du vara en prestigelös person med tydligt lösningsfokus och som gärna hoppar in där det behövs. Slutligen behöver du kunna driva ett tydligt ledarskap och ha förmågan att skapa sammanhållning i en grupp.   

Vi ser gärna att du har en vidareutbildning inom turism, handel eller service, men det är inget krav. Du måste dock ha erfarenhet av receptionsarbete och fina referenser från kundhantering. Arbetet förutsätter att du har mycket goda allmänna IT-kunskaper och har arbetat i bokningssystem tidigare. Ett krav är även att du kommunicerar mycket väl i både tal och skrift på svenska och engelska. Slutligen är det meriterande om du har erfarenhet från camping och arbetsledning.  

Vad erbjuder vi dig?   
På First Camp rekryterar vi förmågor och utvecklar dem. Hos oss ska du få möjlighet att växa och lära dig nytt samtidigt som du har riktigt roligt. Våra gemensamma värderingar styr vår vardag och hur vi är mot varandra:  

We Care:  Vi bryr oss om varandra, våra gäster och naturen 

We Have Fun: Vi har kul på jobbet och har glimten i ögat både internt och med våra gäster 

We Simplify:  Vi ska alltid försöka förenkla hur vi jobbar med varann och våra gäster 

We Deliver Results: Allt vi gör ska ge resultat för oss, våra ägare och våra gäster 

Vi vill skapa en kedja, ett ställe där man alltid känner igen sig vart i landet man än besöker oss. Det är därför viktigt för oss med samstämmighet, med tydlighet och med kollegor som vill bygga något stort tillsammans och kommer med nya idéer för att förbättra det vi redan gör så bra. Som Receptionsansvarig erbjuder vi dig en bred tjänst där du får möjlighet att växa och utvecklas inom en bransch på uppgång och där du har nära till kollegor när du behöver stöd. Kollegor som gärna bjuder på både erfarenhet och goda skratt. Vi är ett starkt team och vill fortsätta växa med fler teamorienterade kollegor som vill vara med och bygga på vår framgångssaga. Känner du dig träffad?   

Villkor 
Tjänsten är på heltid och innefattas av kollektivavtal. Lön och villkor enligt överenskommelse.   



Ansökan
Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan omgående. Vi arbetar kompetensbaserat i våra rekryteringar och söker aktivt efter de medarbetare som bäst matchar den kravprofil vi har satt upp för tjänsten. För slutkandidater i rekryteringsprocessen kan vi komma att begära in utdrag ur belastningsregistret.  

Som ett första steg i vår urvalsprocess kommer de personer som möter våra kvalifikationer att få genomföra två rekryteringstester där du matchas mot vår kravprofil. Mer information om detta får du vid genomförd ansökan.





First Camp är norra Europas ledande campingkoncern med över 70 destinationer i Sverige, Danmark, Norge, Finland och Tyskland. Vi är inne i en spännande tillväxtfas och har genom organisk tillväxt och ett stort antal förvärv gått från drygt 100 MSEK i omsättning 2016 till nu över 1 000 MSEK ett normalår. Vi är ett stort team med över 2500 medarbetare som brinner för våra gästers upplevelser och som strävar mot att bygga världens ledande campingkedja. Visa mindre

We’re Comfort Hotel® – a hotel chain that promises to give our guests what they need, and skip the unnecessary. We have great locations, urban design and we’re offering selected services, but the service we give is great. We aim to be Easy on the wallet, have Easy access, be Easy to enjoy and last but definitely not least – be Easy on the planet.

Comfort Hotel® is part of Strawberry.

Our Barception Manager is lucky to soon being on parental leave... so we need some support while she is relaxing as 2 kid mom to be.

We?

Comfort Hotel® is a hotel chain that promises to give our guests what they need, but we skip the unnecessary.

At Comfort Hotel Malmö, we incorporate everything that is important to us - environmental focus, perfect location, social areas to thrive on. All at a modest price tag.

We have a driven, inclusive and easy-going culture towards each other and our guests, and in this way we create the best conditions. We like to run the place like we own it, with main focus on the guest and his/hers needs.

The hotel is located in the heart of Malmö, 135 steps from Centralen, has 293 rooms, last but not least a Barception. And, we need a new addition to our reception team. You might be wondering what ''barception'' is. Easy. Bar + Reception = Barception.

You?

Candidates must have experience in working in a Reception at a hotel before (Some other service jobs might be equalized) - and proven leadership experience

Your role:

As the Barception Manager (frontdesk Manager) at Comfort Hotel® Malmö, you will have full responsibility for the department, including operating the M&E facilities. This includes recruitment for the department, training and motivating your team. In this role, you will be in charge of dividing your time working both administratively and operationally, always closely with your team. The position is a full-time, and you have the responsibility for reaching the department goals.

Who You Are:

You’re someone who’s always on top of things, well organized, well traveled and with a strong network. You’re a joy-spreader with a contagious laugh, and speaking of contagious, we want your energy to inspire both our guests and your fellow team members. You have a relaxed and easy going style, yet you maintain a professional at all times. You’re a natural when it comes to socializing and delivering top-notch service. You’re reliable, taking full responsibility for achieving goals and results. You’re the friend everyone calls in an emergency or when they need the perfect spot for a Tinder date dinner.

You are reliable and thrive when the hotel is busy. Reaching your goals motivates you and you identify as someone who has winning spirit. You will be part of the management team at the hotel and will in your role have great possibilities of setting the standard for what an airport hotel can be. Knowledge of Nordic languages and English is required, and proficiency in other languages is a plus. At Comfort, we value diversity and ensure that everyone—guests and employees alike—feels welcome. We have room for all!

If you’re ready to lead our Barception, drive in-house sales, and ensure our meetings and events run seamlessly, we’d love to hear from you!

Join us in creating a space where guests can relax, connect, and enjoy everything Comfort Hotel Malmö has to offer. We look forward to welcoming you to our team!

Start Date: April,/May 2025 (or as agreed).

Apply now... as we make hiring in an ongoing process

Recruitment takes place on an ongoing basis.

Warm welcome to all applicants! Visa mindre

Scandic Malmö City ligger som namnet antyder mycket centralt- vid kanalen med närhet till Gustav Adolfs Torg såväl som Malmös shoppingstråk. Hotellets restaurang är en naturlig mötesplats för våra inresta gäster. Med gäster från världens alla hörn skapar vi dagligen goda relationer med våra gäster.

Vår gästnöjdhet är vår prioritet och vi har en mycket stark servicekultur hos oss-en servicekultur som möjliggörs av att vi också har nöjda medarbetare som är stolta över sin arbetsplats och ser möjligheterna att fortsätta utvecklas.

Vi söker en Front Office Manager till Scandic Malmö City.

På Scandic arbetar alla tillsammans för att skapa en gästupplevelse i världsklass under gästens hela vistelse. Som Front Office Manager är du den som motiverar, driver, utvecklar och engagerar alla i teamet att ta ett stort eget ansvar för att förbättra arbetssätt och service i takt med att omvärlden förändras. Vi är nämligen övertygade om att det är när du får utvecklas och bidra med all din kompetens, som vi överträffar gästens förväntningar och vi får även väldigt roligt på jobbet!

Vad innebär rollen?

I denna roll som Front Office Manager ansvarar du för
* Front Office där du har det övergripande ansvaret för att våra gäster får service i världsklass från incheck till utcheck. Det innebär att säkra att du tillsammans med ditt team ser till att gästen alltid är i fokus.

Du leder och utvecklar verksamheten och medarbetarna utifrån företagets strategi, mål och lokala förutsättningar. Du har en passion för service och genom ditt ledarskap inspirerar och motiverar du dina medarbetare samt skapar förutsättningar för att ni tillsammans ska skapa enastående gästupplevelser. Som Front Office Manager är du även en del av den dagliga driften och du ansvarar för att planera och bemanna utifrån verksamhetens behov. Du ingår i hotellets ledningsgrupp vilket innebär att du tillsammans med dina kollegor har ett övergripande ansvar för hela hotellet.

Vem är du?

Du ser positivt på förändringar och har förmågan att leda andra genom dem, är flexibel och har lätt att se lösningar och att skapa relationer. Du är en ledare, som ser det som självklart att vara närvarande på olika tider och dagar samt har ett helhetsperspektiv i allt du gör. Du ser till nyttan av samarbete, att ge regelbunden feedback och är kommunikativ i din ledarstil. Du planerar din tid och jobbar målmedvetet mot kort- och långsiktiga mål. Som chef hos oss lever du efter vår ledarskapskompass med Inspire, Collaborate, Build trust och Empower som en naturlig del av ditt ledarskap. Du lever våra värderingar och agerar som ett föredöme i din roll.

Du har tidigare erfarenhet från att leda andra i en liknande roll samt relevant utbildning och erfarenhet inom servicebranschen. Du har god administrativ förmåga, erfarenhet av ekonomisk planering och uppföljning samt god vana att arbeta i olika systemstöd. Du behöver dessutom ha goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Information om tjänsten:

Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. I denna rekrytering använder vi oss av personlighetstester som del av urvalet.

Ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss – och bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic!


Vi når längre när olikheter bejakas. Hos oss får du utrymme att vara dig själv och utvecklas i den riktning du vill, med trygga villkor och schyssta avtal som grund. Ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss - bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic.

Delar du våra värderingar?

BE A PRO BE YOU BE CARING BE BOLD Visa mindre

Malmö Arena Hotel är ett familjeägt och färgrikt destinationshotell på bästa läge i Malmö Hyllie, endast 12 minuter från Köpenhamns flygplats. Med 395 rum är vi Malmös näst största hotell. Hos oss njuter du av en god natts sömn, kökets genuina mathantverk och den enastående utsikten i Skybaren. Hotellet ligger i Hyllie, Malmös mest hållbara stadsdel och ett av Nordens mest dynamiska mötes- och evenemangsområden. Vill du vara en del av Malmö Arena Hotel och bidra till att leverera en förstklassig service till våra gäster? Har du service ut i fingerspetsarna och brinner för att överträffa gästens förväntningar? Då är du den vi söker!Till Malmö Arena Hotells reception söker vi nu en assisterande receptionistchef. Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100 % med tillträde snarast. Provanställning tillämpas. Lön enligt HRF:s kollektivavtal.


Arbetsuppgifter

Tjänsten innefattar bl.a.


• Att hålla högsta service- och kompetensnivå och därmed se till att gäster alltid blir korrekt bemötta
• Vara hotellets gäster behjälpliga med diverse frågor och önskemål före, under och efter deras vistelse
• Checka in och ut gäster
• Kassahantering
• Administrativt arbete så som, genomgång av ankomstlistor, bokningssystem mm
• Administrera bokningar via mail, telefon och system
• Ambassadör för vårt lojalitetsprogram
• Vara behjälplig vid nyrekrytering
• Hållbarhetsarbete
• Viss del av personalansvar
• Ansvar för att löpande följa upp kundnöjdhet i hotellets och tredjepartskanalers enkätverktyg

Vem är du?
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet från receptionsarbete på hotell. Du tycker om att arbeta i högt tempo, har stark utstrålning och vågar vara personlig i alla möten. Du har intresse för våra gäster och hotell och har mycket positiv energi. Du är ordningsam, har öga för detaljer och är trygg i dig själv och i din yrkesroll. Du är van att jobba ensam och i team samt kan ta egna beslut.
Eftersom vi har stor andel internationella gäster kräver vi att du talar och skriver flytande svenska och engelska.

 
Intresserad?
Välkommen med din ansökan senast 2023-11-20. Du ansöker via länken nedan. Vi tar inte emot ansökningar via e-post. Hittar vi rätt kandidat för jobbet kan annonsen komma att försvinna tidigare.


Har du frågor om tjänsten är du välkommen att höra av dig Front Of House Manager Jessica Warnerbring på [email protected]. Visa mindre

We’re Comfort Hotel® – a hotel chain that promises to give our guests what they need, and skip the unnecessary. We have great locations, urban design and we’re offering selected services, but the service we give is great. We aim to be Easy on the wallet, have Easy access, be Easy to enjoy and last but definitely not least – be Easy on the planet.

Comfort Hotel® is part of Strawberry.

We’re Comfort Hotel® – a part of Strawberry (former Nordic Choice Hotels) we promise to give our guests what they need, and skip the unnecessary. We have great locations, urban design and we’re offering selected service, but the service we give is great.

We aim to be easy & likeable. As in easy on the wallet, with easy access and last but definitely not least – easy on the planet.

Du är en nyfiken person som brinner för god service, mat, lokal dryck och Malmö. Mår som bäst när dina gäster och kollegor har det gött. Då kan du vara du den vi söker.

Vi?

Vi tror på att ge så många som möjligt chansen att uppleva vår underbara stad Malmö. Genom att fokuserar på det vi tycker är viktigt, en skön säng, lokalproducerade drycker i kombination med god vällagad mat kan vi erbjuda ett lägre pris. Vi har en driven, inkluderande och lättsam kultur mot varandra och våra gäster och på så sätt skapar vi de bästa förutsättningarna.

Med bara 127 steg från Malmö centralstation är hotellet perfekt för både gäster och lokala själar i form av entreprenörer, ölälskare, livsnjutare, eller helt enkelt ett skönt häng. 293 hotellrum och ett av Malmö Citys största hotell, 4 mötesrum och 160 kvm Crossfit gym. I vår nyrenoverade lobby finns vår Barception, som är hotellets hjärta, där gäster kan checka in, hänga i baren och beställa något att äta. Det är där du kommer in i bilden!

Du?

Är urtypen av en skön person. Nära till både skratt och energi som smittar. Du brinner för att utveckla och driva hotellets vision framåt. Du värnar om att alla i ditt team mår bra, känner sig trygga i sin arbetsuppgift samtidigt som du utmanar dem att utveckla sig själva och bli sitt bästa jag.

Du har möjligtvis en kandidatexamen inom hotell och restaurangbranschen samt har dokumenterad arbetserfarenhet inom hotell, äventuelt jobbat med marknadsföring, restaurang och bar. Meriterande är Internationell erfarenhet, behärska engelska och et eller flera nordiska språk och kunskap inom programmet Cenium eller Mews är meriterande.

Du har erfarenhet och kunskap i lederskap, vagtplanering (TimePlan) , digitala plattformar för marknadsföring så väl som kunskaper om livsmedelshygien och alkoholhantering.

Jobbet?

Vår nuvarande Barception manager måste hem och ta´ hand om sin kommande baby, så därför säker vi dig med ambitioner och möjligheten til at få foten ind i världens bästa hotelverksamhet - STRAWBERRY.

Som Barception Manager (Receptionschef) har du ansvaret över frukost och Barception personal. Samt att avdelningarna når sitt mål genom att stötta, informera och inspirera samt att ständigt utveckla avdelningen och dess effektivitet. Du arbetar aktivt med gäst nöjdhet och medarbetar nöjdhet tillsammans med resten av ledningsgruppen.

Vi söker dig som är redo för en utmaningen, är full med energi och strävar efter att bli bättre för varje dag. Du är pålitlig och tar fullt ansvar för att nå resultat. Att nå dina mål är din drivkraft och har erfarenhet av ett hållbart högt tempo.

Känner du att att det här jobbet passar dig perfekt? I så fall tycker vi att du ska skicka in din ansökan här nedan!

Du är ekonomiansvarig för Barception samt frukost, men är också ansvarig för att utveckla deli- och barutbudet på ett hållbart och miljömässigt sätt med våra leverantörer.

Marknadsföringen på hotellets alla digitala plattformar blir också en del av ditt ansvarsområde.

Tjänstens omfattning är 100 %.

Lön: Enligt överenskommelse

Deadline för ansökan: 31. juli - 2023 rekrytering sker fortlöpande så sök så fort som möjligt.

Tjänsten startar: Vi ser gärna att du startar innan vår nuvarande Barception Manager går på mammaledighet, och kör parvis träning över 1-2 månader. Startdatum kan diskuteras - men troligen September/Oktober. Visa mindre

Strax norr om Malmö, ett par svängar in från E20 ligger nyrenoverade Scandic Segevång. Trots det naturnära läget är det nära till centrala Malmö och kommunikationerna dit är goda. Vi har en stor variation bland våra gäster, allt från business till semestrande familjer. Hotellet är en populär mötesplats för konferensgäster, lunchgäster och lobbyjobbare med en varm och välkomnande atmosfär: något som lätt smittar av sig på både gäster och medarbetare.

Våra gäster är det viktigaste hos oss och att vi levererar service till dem på en mycket hög nivå är vårt främsta fokus. Det gör vi genom en stark servicekultur och ett hotell i toppklass men den allra viktigaste biten är de som gör det otroliga arbetet för vi ska nå dit- våra medarbetare!

Vi söker Service Team Manager till hotellet Scandic Segevång.

På Scandic arbetar alla tillsammans för att skapa en gästupplevelse i världsklass under gästens hela vistelse. Som Service Team Manager är du den som motiverar, driver, utvecklar och engagerar alla i teamet att ta ett stort eget ansvar för att förbättra arbetssätt och service i takt med att omvärlden förändras. Vi är nämligen övertygade om att det är när du får utvecklas och bidra med all din kompetens, som vi överträffar gästens förväntningar och vi får även väldigt roligt på jobbet!

Vad innebär rollen som Service Team Manager?

I denna roll som Service Team Manager ansvarar du för
* Front of House där du har det övergripande ansvaret för att våra gäster får service i världsklass från incheck till utcheck. Det innebär att säkra att du tillsammans med ditt team ser till att gästen alltid är i fokus.

Du leder och utvecklar verksamheten och medarbetarna utifrån företagets strategi, mål och lokala förutsättningar. Du har en passion för service och genom ditt ledarskap inspirerar och motiverar du dina medarbetare samt skapar förutsättningar för att ni tillsammans ska skapa enastående gästupplevelser. Som Service Team Manager är du även en del av den dagliga driften och du ansvarar för att planera och bemanna utifrån verksamhetens behov. Du ingår i hotellets ledningsgrupp vilket innebär att du tillsammans med dina kollegor har ett övergripande ansvar för hela hotellet.

Vem är du?

Du ser positivt på förändringar och har förmågan att leda andra genom dem, är flexibel och har lätt att se lösningar och att skapa relationer. Du är en ledare, som ser det som självklart att vara närvarande på olika tider och dagar samt har ett helhetsperspektiv i allt du gör. Du ser till nyttan av samarbete, att ge regelbunden feedback och är kommunikativ i din ledarstil. Du planerar din tid och jobbar målmedvetet mot kort- och långsiktiga mål. Som chef hos oss lever du efter vår ledarskapskompass med Inspire, Collaborate, Build trust och Empower som en naturlig del av ditt ledarskap. Du lever våra värderingar och agerar som ett föredöme i din roll.

Du har tidigare erfarenhet från att leda andra i en liknande roll samt relevant utbildning och erfarenhet inom servicebranschen. Du har god administrativ förmåga, erfarenhet av ekonomisk planering och uppföljning samt god vana att arbeta i olika systemstöd. Du behöver dessutom ha goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Information om tjänsten:

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Vi tillämpar provanställning på 6 månader. Din närmsta chef kommer att vara hotellets hotelldirektör och man ingår i hotellets ledningsgrupp. Vi letar efter en person som har vilja och vågar utmana sig själv till att lära sig nya uppgifter i sitt arbete och vill sprida glädje till både gäster och personal. Att bilda starka band mellan hotellets olika avdelningar i huset ser vi som en självklarhet.

Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. I denna rekrytering använder vi oss av personlighetstester som del av urvalet.

Ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss – och bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic!


Vi når längre när olikheter bejakas. Hos oss får du utrymme att vara dig själv och utvecklas i den riktning du vill, med trygga villkor och schyssta avtal som grund. Ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss - bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic.

Delar du våra värderingar?

BE A PRO BE YOU BE CARING BE BOLD Visa mindre

RestaurangAssistans är Nordens ledande bemanningsföretag helt nischade mot hotell och restaurang. Vi har funnits i 22 år och har kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Oslo. Vi skräddarsyr personallösningar utifrån våra kunders behov och erbjuder allt från kortsiktig bemanning till rekrytering och entreprenader. Våra kunder består bl.a. av hotellkedjor, företagsrestauranger, kommuner, konferensanläggningar, cateringföretag och stora arenor.



Älskar du att få saker gjorda? Se resultat och utveckla människor? Vill du leverera service i världsklass till våra hotellkunder? Då ska du läsa vidare!

Till vårt kontor i centrala Malmö letar vi nu en hotellpersonalansvarig som har en unik chans att få sätta sin egen prägel på vår hotellavdelning. Avdelningen bedriver städentreprenader på flera olika hotell och bemannar både till housekeeping och reception.

Som hotellpersonalansvarig hos oss är ingen dag den andra lik! Du kommer till stor del att rekrytera, schemalägga och coacha vår hotellpersonal inom housekeeping och reception. Det ingår även kvalitetskontroller, kunduppföljningar, möten, försäljning samt personal- och kundevents. Du blir ytterst ansvarig för avdelningens lönsamhet och kvalitet.

Vårt mysiga kontor delar du med 2-3 kollegor så ni blir ett sammansvetsat team där alla hjälps åt. Utöver det så har du hotell runtom i hela Skåne som din förlängda arbetsplats.



Vi tror att du är:

- Ansvarsfull och initiativtagande
- Analytisk och har god ekonomisk förståelse
- Trygg, diplomatisk och noggrann
- Lösningsfokuserad och gillar att ha många bollar i luften
- Ödmjuk och prestigelös
- Förtroendegivande och har lätt för att skapa relationer
- Bra på att motivera och inkludera dina medarbetare


Och har tidigare erfarenheter av:

- Gedigen bakgrund från hotellbranschen i ledande befattning
- God insikt i såväl personalhantering som schemaläggning
- Ekonomiskt ansvar
- Arbetat med housekeeping eller reception (eller varför inte både och?)


Hos oss får du:

- Ett givande, roligt och utvecklande arbete
- Varierande arbetsuppgifter med mycket eget ansvar
- Gedigen upplärning i en spännande bransch
- Generösa personalförmåner
- Löpande kompetensutveckling
- Ett brett kontaktnät
- Härliga kollegor med ett starkt driv och en "ingenting är omöjligt" inställning


Tjänsten är på heltid med fast månadslön. Arbetstiderna är främst förlagda till dagtid på vardagar med undantag för några kvällar och helger per år. Jourtjänst ingår ca 6-8 veckor per år.

B körkort är ett krav då tjänsten innefattar resande i Skåneregionen.

Vi hoppas kunna tillsätta tjänsten så snart som möjligt men det viktigaste är att hitta rätt person, är det du? Visa mindre

The Radisson Blu Hotel in Malmö is conveniently located 5 minutes’ walk from the city center. Every room in our Malmö hotel measures 43 square meters minimum, giving our guests the space to re-energize and make themselves at home. Our 229 comfortable, modern rooms are twice the size of an average standard hotel room.

Guests don't have to leave the hotel to enjoy an exceptional culinary experience. They can savor Swedish and international favorites in front of a roaring hearth in our restaurant Thott’s, which is nestled in one of Malmö’s oldest half-timbered houses. After dinner, they can let the evening unfold in style at our chic Lobby Bar.



Does the hustle and bustle of life excite you? Are you able to create a loyal following, whilst handling the pace and keeping your team checked in? Then why not come and join us at the Radisson Hotel Group to Make Every Moment Matter! where our guests can relax and enjoy the experience!

Our first class Front Office Team is the heart of the house where we exude patience, empathy and personality to host the show and where we strive to deliver a hospitality experience that is beyond expectation - creating memorable moments for our guests.

As Front Office Service Manager, you will join a team that is passionate about delivering exceptional service where we believe that anything is possible, whilst having fun in all that we do!

Interested then why not say Yes I Can! as we are looking for passionate people just like you!

Key Responsibilities of the Front Office Service Manager:
-Supports the smooth running of the front office department, where all aspects of the guest journey and experience are delivered to the highest level
-Works proactively to improve guest satisfaction and comfort, delivering a positive and timely response to guest enquiries and problem resolution
-Delivers on plans and objectives where front office initiatives & hotel targets are achieved
-Supervises the front office team fostering a culture of growth, development and performance within the department
-Accountable for ensuring that costs and inventory are controlled, that productivity and performance levels are attained
-Builds and maintains effective working relationships with all key stakeholders
-Takes ownership to deliver an effective planned guest engagement programme
-Ensures adherence and compliance to all legislation where due diligence requirements and best practice activities are planned, delivered and documented for internal and external audit, performing follow-up as required

Requirements of the Front Office Service Manager:
-Experience in front office
-Strong supervisory and managerial skills with a hands-on approach and lead-by-example work style
-Commitment to delivering exceptional guest service with a passion for the hospitality industry
-Ability to find creative solutions with proven problem-solving capabilities offering support where required
-Personal integrity, with the ability to work in an environment that demands excellence, time and energy
-Experience of working with IT systems on various platforms
-Strong communication skills

The Radisson Blu Hotel in Malmö is conveniently located 5 minutes’ walk from the city center. Every room in our Malmö hotel measures 43 square meters minimum, giving our guests the space to re-energize and make themselves at home. Our 229 comfortable, modern rooms are twice the size of an average standard hotel room.

Guests don't have to leave the hotel to enjoy an exceptional culinary experience. They can savor Swedish and international favorites in front of a roaring hearth in our restaurant Thott’s, which is nestled in one of Malmö’s oldest half-timbered houses. After dinner, they can let the evening unfold in style at our chic Lobby Bar.

CAREERS
Join us in our mission to make every moment matter for our guests and be part of the most inspired hotel company in the world. At Radisson Hotel Group we believe that people are our number one asset. As one of the world’s largest hotel companies, we are always looking for great people to join our team. If this sounds like an ambition you share, then start with us.

To find out more about the Radisson Hotel Group, our Culture and Beliefs, then why not visit us at careers.radissonhotels.com. Visa mindre

Hotel Garden är beläget i centrala Malmö och är ett av tretton ProfilHotels i Sverige och Danmark. ProfilHotels i sin tur ingår i Ligula Hospitality Group AB, som är ett moderbolag i en koncern som äger, förvaltar och utvecklar koncept och varumärken inom hotell- och restaurangnäringen.



Är det du som tar Hotel Garden till nästa nivå?

Vi söker en Reception/Konferenschef med hög serviceanda, organisationsförmåga samt en mycket professionell attityd.

Du älskar serviceyrket och sprider härlig energi. Dina kollegor är ett gäng generösa, roliga och hårt arbetande personer som stöttar varandra och jobbar tätt tillsammans. Därför är det viktigt för oss att du har viljan och drivet att samarbeta. Vi ser att du behärskar svenska och engelska perfekt i både tal och skrift, har erfarenhet av receptionsarbete, personalansvar och ledarskap med minst 5 års dokumenterad vana och/eller projektledning inom besöksnäringen och förstår värdet av gästfokus

Som receptionschef på Hotel Garden har du ansvar för personalen i reception, bokning samt konferens. Arbetet innebär schemaläggning, ekonomi, försäljning, coachning samt uppföljning av KPI´er. Du är en viktig del av arbetslaget i receptionsdriften och med din kunskap och hjälp bidrar du till att utveckla verksamheten men också teamet och medarbetarna. Tillsammans med ditt team säkerställer du att alla våra gäster blir personligt bemötta och får bästa möjliga service. Du kommer att vara en naturlig del av driften vilket kan innebära helg och kvällsarbete.

Vi söker dig som vill arbeta i en härlig miljö och i ett högt tempo. Din roll kräver att du är ödmjuk, lyhörd, kreativ och lösningsorienterad. Du jobbar tajt med övriga kollegor och är spindeln i nätet för att skapa den bästa gästupplevelsen. Du är noggrann, handlingskraftig och har en utvecklad känsla för service. Du är flexibel och ser till att verksamheten sköts efter Profil Hotels koncept. Du är även målinriktad och kostnadsmedveten. Du är en positiv kraft att räkna med och har en entusiasm som smittar av sig på både gäster och kollegor i hela huset.

 

- Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100 %
- Provanställning 6 mån
- Tillträde enligt överenskommelse
- Intervjuer sker löpande





Ligula Hospitality Group är moderbolag i en privatägd koncern i stark tillväxt. Vi äger, förvaltar och utvecklar varumärken och koncept inom hotell- och restaurangnäringen. Sedan 2015 har vi mer än fördubblat antalet hotell och expansionen fortsätter. Koncernen består i dag av 45 hotell i Sverige, Danmark och Tyskland som drivs under varumärkena ProfilHotels, Apartments by Ligula, Motel L, Good Morning Hotels och Collection by Ligula. Genom franchiseavtal driver vi även fyra Park Inn by Radisson och ett Radisson Blu. Vi sysselsätter normalt ca 800 årsanställda och omsätter över 1 400 MSEK. Visa mindre

First Camp är Nordens största campingkoncern med totalt 55 destinationer i Sverige och Danmark. Kedjan är inne i en spännande tillväxtfas och har genom organisk tillväxt och ett stort antal förvärv gått från drygt 100 MSEK i omsättning 2016 till nu uppemot 700 MSEK ett normalår. Detta är en unik möjlighet att driva utvecklingen i en bransch med enormt mycket potential. Vi är ett stort team med över 1000 medarbetare som brinner för våra gästers upplevelser och som strävar mot att bygga världens ledande campingkedja. Läs gärna mer om oss och vad vi gör på www.firstcamp.se.


 


First Camp Sibbarp-Malmö har bra kommunikationer in till centrala Malmö. Vår destination är vackert belägen vid Öresund och hit kommer gäster från hela världen. Tillsammans med dina kollegor i butiken, bistron, receptionen och städet får du vara med och sprida glädje och gemenskap till våra gäster och förgylla deras vistelse på vår destination.





Beskrivning
Vi vill bli världens ledande campingkedja genom att fokusera på innovation, hållbarhet och datadrivna gästinsikter.

Därför vill vi att alla våra anställda ska drivas av att skapa mervärde, inte bara för våra gäster men även för varandra. Några av våra främsta ansikten utåt och som har ett stort ansvar för att skapa mervärde på destinationerna är våra Receptionsansvariga – och här vill vi nu fylla på med en ny kollega. 

 

Arbetsuppgifter
Som Receptionsansvarig är du ansvarig för driften av reception och butik på First Camp Sibbarp. Tjänsten innefattar operativt arbete i reception och butik, så som in- och utcheckningar, information och service till gäster, bokningshantering samt ansvar för varuflödet i butiken. Du är även arbetsledare för säsongspersonalen i reception och butik. Det kommer att vara ditt ansvar att rutinerna för reception och butik efterföljs och du samarbetar med Destinationschefen för att hålla dem uppdaterade. I rollen som Receptionsansvarig är du även ett stöd till Destinationschefen när det kommer till?löpande kommunikation?till?både personal och kollegor,?administration, kundhantering samt försäljning.  

I linje med att skapa mervärde för varandra och våra kunder, ska alla som arbetar på destinationerna kunna hugga i där det behövs, vilket innebär att du som Receptionsansvarig kan komma att stötta upp med alla förekommande arbetsuppgifter som finns på First Camp Sibbarp

 

Kvalifikationer
För att passa in i rollen som Receptionsansvarig krävs det att du är en person som drivs av att ge bra service. Du är en tydlig administratör, har förmågan att prioritera och fördela arbete samt är kommunikativ och utåtriktad. Då rollen är väldigt varierande behöver du vara en prestigelös person med tydligt lösningsfokus och som gärna hoppar in där det behövs. Slutligen behöver du kunna driva ett tydligt ledarskap och ha förmågan att skapa sammanhållning i en grupp.   

Vi ser gärna att du har en vidareutbildning inom turism, handel eller service, men det är inget krav. Du måste dock ha erfarenhet av receptionsarbete och fina referenser från kundhantering. Arbetet förutsätter att du har mycket goda allmänna IT-kunskaper och har arbetat i bokningssystem tidigare. Ett krav är även att du kommunicerar mycket väl i både tal och skrift på svenska och engelska. Slutligen är det meriterande om du har erfarenhet från camping och arbetsledning.  

 

Vad erbjuder vi dig?   
På First Camp rekryterar vi förmågor och utvecklar dem. Hos oss ska du få möjlighet att växa och lära dig nytt samtidigt som du har riktigt roligt. Våra gemensamma värderingar styr vår vardag och hur vi är mot varandra:  

We Care:  Vi bryr oss om varandra, våra gäster och naturen 

We Have Fun: Vi har kul på jobbet och har glimten i ögat både internt och med våra gäster 

We Simplify:  Vi ska alltid försöka förenkla hur vi jobbar med varann och våra gäster 

We Deliver Results: Allt vi gör ska ge resultat för oss, våra ägare och våra gäster 

Vi vill skapa en kedja, ett ställe där man alltid känner igen sig vart i landet man än besöker oss. Det är därför viktigt för oss med samstämmighet, med tydlighet och med kollegor som vill bygga något stort tillsammans och kommer med nya idéer för att förbättra det vi redan gör så bra. Som Receptionsansvarig erbjuder vi dig en bred tjänst där du får möjlighet att växa och utvecklas inom en bransch på uppgång och där du har nära till kollegor när du behöver stöd. Kollegor som gärna bjuder på både erfarenhet och goda skratt. Vi är ett starkt team och vill fortsätta växa med fler teamorienterade kollegor som vill vara med och bygga på vår framgångssaga. Känner du dig träffad?   

 

Villkor och ansökan
Tjänsten är på heltid och innefattas av kollektivavtal. Lön och villkor enligt överenskommelse.   
Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag då tillsättning kan ske innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Vi söker dig med helhjärtad passion för service och en naturlig ledarskapsförmåga

I oktober 2016 öppnade Story Hotel Studio Malmö. Hotellet erbjuder 95 rum med restaurang och Sky Bar med en spektakulär utsikt på 14:e våningen. Hotellet är en del av STUDIO på Universitetsholmen och erbjuder en lekfull och kreativ hotellprodukt. Story Hotels finns också i centrala Stockholm och i Sundbyberg, alla med en personlig hotellupplevelse med individuellt designade rum, inspirerade av konst och musik samt med en urban och lättsam atmosfär som får varje gäst att känna sig välkommen! www.storyhotels.com. Sedan april i år är Story Hotels en del av Hyatt Hotels Corporation och varumärket JDV by Hyatt som ingår i Hyatt´s independent collection portfolio.

Vi söker nu en Front Office Manager som älskar service och att alltid överträffa gästens förväntningar. Du har en hög drivkraft i kombination med ett ödmjukt ledarskap. Du trivs med att inspirera och entusiasmera dina kollegor och tillsammans arbetar ni mot tydliga mål. Du ansvarar för den dagliga driften av receptionen, leder och fördelar arbetet inom Front Office samt säkerställer vår höga service- och ambitionsnivå. Du gillar att arbeta proaktivt, ser möjligheter och tillsammans med VD driver du utvecklings- och förbättringsprojekt på hotellet. Du har budgetansvar för din avdelning, ser till att våra effektivitetsmål upprätthålls samt rapporterar till VD.

Din profil och bakgrund

• Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet i en ledande roll inom hotellreception
• Engagerad och närvarande ledare
• Strukturerad och välorganiserad men samtidigt flexibel och lösningsorienterad
• Som person är du utåtriktad och positiv
• Hög kommunikativ förmåga
• Du är en genomförare och självgående
• Resultatorienterad och van att jobba med budget och resultatmål
• Goda språkkunskaper i engelska och svenska i såväl tal som skrift

Låter detta som du?

Välkommen med din ansökan senast 15 augusti. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas tidigare så vänta inte med din ansökan. I denna rekrytering samarbetar vi med Pointpeople Rekrytering & Executive Search. För ytterligare information och frågor, vänligen kontakta Helena Larson, 070-753 33 10 Visa mindre

Projektledare till hotell- och turismutbildningar
Förstår du hotellbranschen, brinner för besöksnäringen, får du saker att hända och har lätt att ta människor?
Då är det dig vi söker! Välkommen till yrkeshögskolan Travel Education Centre.
Vem är du?
Du har kunskap eller förståelse inom hotell, turism eller besöksnäring. Du är självgående och social med organisatorisk förmåga. Du har gärna ett kontaktnät inom hotell eller besöksnäringen i Malmö/Skåne.
Vem söker vi?
Vi söker en påhittig person med eget driv och som tycker om att bygga kontaktnät. Du ska skulle tycka om att ha en koordinerande roll med ansvar för de studerandes och utbildningens resultat. Har lätt för att lära dig olika datasystem. Du är glad och har en härlig energi.
Arbetsuppgifter
Som utbildningsledare har du en central roll och kommer till exempel jobba med:
• Ansvara för utbildningsplanering
• Rekrytera och kvalitetssäkra föreläsare och lärare (konsulter)
• Sköta administration kring utbildningen
• Nätverka med branschföretag
• Coacha de studerande
Krav
• Flytande svenska, både muntligt och skriftligt
• Förmåga att arbeta självständigt
• Du är strukturerad och tydlig
• Kontaktnät i Malmö/Skåne eller kunskaper inom hotell och turismbranschen


Elevera Education Group
Elevera Education Group driver fyra yrkeshögskolor: Medieinstitutet, John Ericsson Institutet, Stockholm School of Business och Travel Education Centre. Vi finns i Stockholm, Göteborg och Malmö. Nu befinner vi oss i en tillväxtfas och behöver fler medarbetare.
Placering i Malmö
Tjänsten är tillsvidare på 100 %, provanställning tillämpas.
Intervjuer sker löpande.
Välkommen med din ansökan till [email protected]
www.tec.se Visa mindre

First Camp är Nordens största campingkoncern med totalt 44 destinationer i Sverige och Danmark. Kedjan är inne i en spännande tillväxtfas och har genom organisk tillväxt och ett stort antal förvärv gått från drygt 100 MSEK i omsättning 2016 till knappt 400 MSEK 2019. Detta är en unik möjlighet att driva utvecklingen i en bransch med enormt mycket potential. Vi är ett stort team med ca 750 medarbetare som brinner för våra gästers upplevelser.


 


First Camp Sibbarp-Malmö har bra kommunikationer in till centrala Malmö. Vår destination är vackert belägen vid Öresund och hit kommer gäster från hela världen. Tillsammans med dina kollegor i butiken, bistron, receptionen och städet får du vara med och sprida glädje och gemenskap till våra gäster och förgylla deras vistelse på vår destination.





Beskrivning
Vi vill bli världens ledande campingkedja genom att fokusera på innovation, hållbarhet och datadrivna gästinsikter.

Därför vill vi att alla våra anställda ska drivas av att skapa mervärde, inte bara för våra gäster men även för varandra. Några av våra främsta ansikten utåt och som har ett stort ansvar för att skapa mervärde på destinationerna är våra Receptionsansvariga – och här vill vi nu fylla på med en ny kollega. 

 

Arbetsuppgifter
Som Receptionsansvarig är du ansvarig för driften av reception och butik på din destination. Tjänsten innefattar operativt arbete i reception och butik, så som in- och utcheckningar, information och service till gäster, bokningshantering samt ansvar för varuflödet i butiken. Du är även arbetsledare för säsongspersonalen i reception och butik. Det kommer att vara ditt ansvar att rutinerna för reception och butik efterföljs och du samarbetar med Destinationschefen för att hålla dem uppdaterade. I rollen som Receptionsansvarig är du även ett stöd till Destinationschefen när det kommer till?löpande kommunikation?till?både personal och kollegor,?administration, kundhantering samt försäljning.  

I linje med att skapa mervärde för varandra och våra kunder, ska alla som arbetar på destinationerna kunna hugga i där det behövs, vilket innebär att du som Receptionsansvarig kan komma att stötta upp med alla förekommande arbetsuppgifter som finns på destinationen.  

 

Kvalifikationer
För att passa in i rollen som Receptionsansvarig krävs det att du är en person som drivs av att ge bra service. Du är en tydlig administratör, har förmågan att prioritera och fördela arbete samt är kommunikativ och utåtriktad. Då rollen är väldigt varierande behöver du vara en prestigelös person med tydligt lösningsfokus och som gärna hoppar in där det behövs. Slutligen behöver du kunna driva ett tydligt ledarskap och ha förmågan att skapa sammanhållning i en grupp.   

Vi ser gärna att du har en vidareutbildning inom turism, handel eller service, men det är inget krav. Du måste dock ha erfarenhet av receptionsarbete och fina referenser från kundhantering. Arbetet förutsätter att du har mycket goda allmänna IT-kunskaper och har arbetat i bokningssystem tidigare. Ett krav är även att du kommunicerar mycket väl i både tal och skrift på svenska och engelska. Slutligen är det meriterande om du har erfarenhet från camping och arbetsledning.  

 

Vad erbjuder vi dig?   
På First Camp rekryterar vi förmågor och utvecklar dem. Hos oss ska du få möjlighet att växa och lära dig nytt samtidigt som du har riktigt roligt. Våra gemensamma värderingar styr vår vardag och hur vi är mot varandra:  

We Care:  Vi bryr oss om varandra, våra gäster och naturen 

We Have Fun: Vi har kul på jobbet och har glimten i ögat både internt och med våra gäster 

We Simplify:  Vi ska alltid försöka förenkla hur vi jobbar med varann och våra gäster 

We Deliver Results: Allt vi gör ska ge resultat för oss, våra ägare och våra gäster 

Vi vill skapa en kedja, ett ställe där man alltid känner igen sig vart i landet man än besöker oss. Det är därför viktigt för oss med samstämmighet, med tydlighet och med kollegor som vill bygga något stort tillsammans och kommer med nya idéer för att förbättra det vi redan gör så bra. Som Receptionsansvarig erbjuder vi dig en bred tjänst där du får möjlighet att växa och utvecklas inom en bransch på uppgång och där du har nära till kollegor när du behöver stöd. Kollegor som gärna bjuder på både erfarenhet och goda skratt. Vi är ett starkt team och vill fortsätta växa med fler teamorienterade kollegor som vill vara med och bygga på vår framgångssaga. Känner du dig träffad?   

 

Villkor och ansökan
Tjänsten är på heltid och innefattas av kollektivavtal. Lön och villkor enligt överenskommelse.   
Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag då tillsättning kan ske innan sista ansökningsdag. Visa mindre