Lediga jobb Euroflorist Sverige AB i Malmö

Vi på Euroflorist söker nu glada, ambitiösa kundtjänstmedarbetare som har service i blodet.
Du behöver ha en god kommunikativ förmåga, trivas med att ge god service.
Vara nogrann, flexibel och initiativtagande.
Klara av ett högt tempo och kunna hantera flera uppgifter parallellt.
Vi är en skandinavisk kundtjänst så kunskap i de skandinaviska språken är viktigt för oss.
Du behöver även ha goda datorkunskaper för att hantera det dagliga arbetet.
Anställningsformen är en behovsanställning, där du bokas in efter vårt behov.

Krav för tillgänlighet:
Tillgänglig för att deltaga under hela utbildningsperioden:
(5-9/9 kontorstid Kl.9-16)
Tillgänglig för arbete under våra Högtider så som Jul, nyår, morsdag mf.
Tillgänglig att kunna jobba lördagar och söndagar.

Krav på språkkunskaper:
Svenska, Engelska Flytande tal och skrift.
Danska flytande tal och skrift eller Norska flytande tal och skrift.
Meriterande om du är 2 eller 3 språkig i de skandinaviska språken.


Vanligt förekommande arbetsuppgifter är:
Svara på inkommande samtal, chatt, epost och sms
Order hantering.
Hjälpa kunder via vår chatt
Övriga administrativa uppgifter
Arbetstider vanligast kontorstid, men kan variera mellan (Kl. 8-20)
Vid storhelger kan arbetstiden justeras.
Vänligen maila din ansökan och CV senast den till
[email protected] Visa mindre

Vi på Euroflorist söker nu glada, ambitiösa kundtjänstmedarbetare som har service i blodet.
Du behöver ha en god kommunikativ förmåga, trivas med att ge god service.
Vara nogrann, flexibel och initiativtagande.
Klara av ett högt tempo och kunna hantera flera uppgifter parallellt.
Vi är en skandinavisk kundtjänst så kunskap i de skandinaviska språken är viktigt för oss.
Du behöver även ha grundläggande datorkunskaper för att hantera det dagliga arbetet.
Anställningsformen är en behovsanställning, där du bokas in efter vårt behov.

Krav för tillgänlighet:
Tillgänglig för att deltaga under hela utbildningsperioden: (7-11 mars kontorstid)
Tillgänglig för arbete under våra Högtider så som Jul, nyår, morsdag mf. Samt under sommaren Juni, Juli, Augusti.
Tillgänglig att kunna jobba Lördagar och i enstaka fall söndagar.

Krav på språkkunskaper:
Svenska, Engelska Flytande tal och skrift
Danska flytande tal och skrift eller Norska flytande tal och skrift


Vanligt förekommande arbetsuppgifter är:
Svara på inkommande samtal, epost och sms
Order hantering.
Hjälpa kunder via vår chatt
Övriga administrativa uppgifter
Arbetstider under kontorstid.
kl.8-17 / kl.9-18
Vid storhelger kan arbetstiden justeras.
Vänligen maila din ansökan och CV senast den 12 september till
[email protected] Visa mindre

Om Euroflorist
Euroflorist är marknadsledande inom blomsterförmedling i Europa. Vi finns här för att hjälpa dig att få dina vänner, kollegor, nära och kära att känna sig glada, ihågkomna
och uppmärksammade. Euroflorist var först med blomsterbud på internet 1995 och
har idag ett nätverk med över 9 000 florister i 12 länder. Vi är ett dynamiskt
företag med högt i tak och stort personligt ansvar.
Vem är du?
Du är mycket engagerad med hög arbetsmoral, positiv och älskar att hitta lösningar. Du har
lätt för att lära och gillar att jobba tillsammans med andra i ett team. Du ska
kunna formulera dig tydligt och professionellt i skrift. Och du ska förstås ha
en medfödd känsla för vad god service är, då du är vårt ansikte utåt mot våra
kunder, florister och samarbetspartners.
Kvalifikationer
· Goda kunskaper i något av följande språk: norska, danska, svenska, i både tal och skrift
· Tidigare erfarenheter av kundservice, gärna callcenter eller liknande
· Mycket god datorvana
· Goda kunskaper i engelska
Dina arbetsuppgifter
Vi söker nu flera engagerad och positiva kundtjänstmedarbetare vid behov till Euroflorists huvudkontor i Malmö.
Kundtjänst är hjärtat i Euroflorists verksamhet, ansiktet utåt mot våra
kunder som beställer blomsterbud och floristerna i vårt nätverk som levererar
vår tjänst. Du kommer att arbeta i ett skandinaviskt team på 12 personer.
Euroflorist är ett internationellt företag vilket innebär att du också kommer att
ha kontakt med engelskspråkiga kunder och samarbetspartners.
Övrig information
Viktigt att kunna arbeta flexibla dagar.
Helgarbete förekommer, samt mycket extraarbete vid
högtider då det också är utökade arbetstider.
Normala arbetstider: 8–17 eller 9–18.
Utbildningsperioden sker dagtid i oktober under en vecka. Viktigt att man kan närvara hela utbildningsveckan Kl. 9-16 tors 22- ons 28 Oktober
Du ska även kunna arbeta heltid under perioden
14 Dec–8 Jan
Detta inkluderar även helger och aftnar.


Intervjuer
sker löpande, skicka därför in din ansökan så snabbt som möjligt. Visa mindre

Vi på Euroflorist söker nu glada, ambitiösa kundtjänstmedarbetare som har service i blodet.
Du behöver ha en god kommunikativ förmåga, trivas med att ge god service.
Vara nogrann, flexibel och initiativtagande.
Klara av ett högt tempo och kunna hantera flera uppgifter parallelt.
Vi är en skandinavisk kundtjänst så kunskap i de skandinaviska språken är viktigt för oss.
Du behöver även ha grundläggande datorkunskaper för att hantera det dagliga arbetet.
Anställningsformen är en behovsanställning, där du bokas in efter vårt behov.

Krav för tillgänlighet:
Tillgänglig för att deltaga under hela utbildningsperioden: (mån 25:e till fre 29 oktober kontorstid)
Tillgänglig för arbete under våra Högtider så som Jul, nyår, morsdag mf.
Tillgänglig att kunna jobba Lördagar och i enstaka fall söndagar.

Krav på språkkunskaper:
Svenska Flytande tal och skrift
Danska flytande tal och skrift eller Norska flytande tal och skrift
Engelska Grundläggande tal och skrift

Vanligt förekommande arbetsuppgifter är:
Svara på inkommande samtal.
Order hantering.
Svara på mail och SMS
Hjälpa kunder via vår chatt

Arbetstider under kontorstid.
(kl.8-17 / kl.9-18)
Vänligen maila din ansökan och CV senast den 12 september till
[email protected] Visa mindre

Om EurofloristEuroflorist formidler blomsterhilsner og har Europas største netværk af blomsterhandlere. Vi er her for at hjælpe dig med at glæde familie, venner og kolleger med blomster og gaver. Vi er en dynamisk virksomhed med højt til loftet og stort personligt ansvar. Hvem er du?Du er engageret, positiv og elsker at finde løsninger. Du er lærenem og kan lide at arbejdesammen med andre i et team. Du har en behagelig og tydelig telefonstemme og kan udtrykke dig tydeligt og professionelt på skrift. Du vil være vores ansigt udadtil og har selvfølgelig en medfødt fornemmelse for hvad god service er i kontakten med kunder, blomsterhandlere og samarbejdspartnere.Kvalifikationer»» Taler og skriver dansk på et let og forståeligt niveau, har gode engelskkundskaber og forstår svensk. »» Erfaring inden for kundeservice, gerne fra callcenter eller lignende.»» Solid erfaring i brugen af diverse IT-værktøjer. Hos Euroflorist er kunden i centrum og derfor søger vi nu endnu en engageret og positiv kundeservicemedarbejder, som kan hjælpe vore kunder med at glæde familie, venner og kolleger med blomster og gaver. Du vil indgå i et skandinavisk team på 20 personer som sidder på Euroflorists hovedkontor i Malmø. Arbejdsområder»» Kontakt med kunder og blomsterhandlere via telefon, e-mail og chat.»» Kontakt med engelsksprogede kunder og samarbejdspartnere.»» Behandling af af blomsterformidlinger og sager i vores system.»» Behandling af reklamationer.»» Selvstændig problemløsning.»» Salgskampagner.»» Andre opgaver inden for kundeservice.Intervjuer sker fortlöpande, sänd därför in din ansökan så snabbt som möjligt! Visa mindre

Om Euroflorist Euroflorist är marknadsledande inom blomsterförmedling i Europa. Vi finns här för att hjälpa dig att få dina vänner, kollegor, nära och kära att känna sig glada, ihågkomna och uppmärksammade. Euroflorist var först med blomsterbud på internet 1995 och har idag ett nätverk med över 9 000 florister i 12 länder. Vi är ett dynamiskt företag med högt i tak och stort personligt ansvar.Vem är du? Du är mycket engagerad med hög arbetsmoral, positiv och älskar att hitta lösningar. Du har lätt för att lära och gillar att jobba tillsammans med andra i ett team. Då tjänsten innebär mycket telefonkontakt är det viktigt att du har en trevlig och tydlig telefonröst. Du ska även kunna formulera dig tydligt och professionellt i skrift. Och du ska förstås ha en medfödd känsla för vad god service är, då du är vårt ansikte utåt mot våra kunder, florister och samarbetspartners.KvalifikationerGoda kunskaper i något av följande språk: norska, danska, svenska, i både tal och skrift Tidigare erfarenheter av kundservice, gärna callcenter eller liknande Mycket god datorvana Goda kunskaper i engelskaDina arbetsuppgifterVi söker en engagerad och positiv kundtjänstmedarbetare vid behov till Euroflorists huvudkontor i Malmö. Kundtjänst är hjärtat i Euroflorists verksamhet, ansiktet utåt mot våra kunder som beställer blomsterbud och floristerna i vårt nätverk som levererar vår tjänst. Du kommer att arbeta i ett skandinaviskt team på 20 personer. Euroflorist är ett internationellt företag vilket innebär att du också kommer att ha kontakt med engelskspråkiga kunder och samarbetspartners.Övrig information Arbete vid behov med möjlighet för mycket arbete. Viktigt att kunna arbeta flexibla dagar. Normala arbetstider: 8-17 eller 9-18. Utbildning sker på vardagar dagtid. Helgarbete förekommer, samt mycket extraarbete vid högtider då det också är utökade arbetstider.Intervjuer sker löpande, skicka därför in din ansökan så snabbt som möjligt. Visa mindre