Lediga jobb Foxway AB i Malmö

Vi letar nu efter Supporttekniker till vårt kontor i Malmö. Här får du vara del av ett team som kommer att spela en central roll för vår kunds cirkulära teknologi.
På Foxway erbjuder vi dig möjligheten att vara en del av vår innovativa resa med fokus på cirkulära IT-lösningar. Skicka in din ansökan idag och ta chansen att göra skillnad!
Om rollen
Du ansvarar för att leverera, installera och funktionstesta hos våra kunder på olika platser i Skåne. Detta innebär att du behöver vara bekväm med att köra bil delar av arbetsdagen och har ett service-tänk. Du utgår ifrån vårt kontor i Malmö, Jägersro, och arbetar även med andra arbetsuppgifter, så som inventering av lager, ta emot leveranser och konfigurerar hårdvara.
Som Supporttekniker hos oss på Foxway får du en varierad och utmanande vardag där du har möjlighet att utvecklas och ta stort eget ansvar. Du kommer även jobba med konfiguration där du följer kundens specifikationer, säkerhetskopierar och återställer datorer, installerar och uppdaterar behörigheter. Dessutom synkroniserar, testar och felsöker enheter vid behov. Ingen dag är den andra lik – nedan är ett axplock av de spännande arbetsuppgifter du kommer att få ta dig an:
Hantera och dokumentera supportärenden via vårt ärendehanteringssystem
Ge enklare teknisk support för hårdvara
Installera och leverera hårdvara samt säkerställa att vårt hårdvaruregister är uppdaterat
Utföra åldersutbyten av IT-utrustning
Ta emot, kontrollera och registrera inkommande varor
Samla ihop och paketera beställningar för leverans
Organisera, märka och hålla ordning på lagervaror

Vem är du?
Vi söker dig som har en stark känsla för service och ett lösningsorienterat arbetssätt. Du är flexibel och trivs i en föränderlig miljö där du får möjlighet att visa din tekniska skicklighet och förmåga att arbeta med både detaljer och helhetsperspektiv. Du har även:
B-körkort är ett krav
+1 års erfarenhet av arbete som supporttekniker, konfigurationstekniker eller annan likvärdig roll enligt vår bedömning
Teknisk grundkompetens, vana vid att arbeta med datorer och hantera ärenden via ärendehanteringssystem (ServiceNow eller liknande)
Starkt kundfokus och en flexibel inställning, då uppdragen varierar i omfattning och karaktär
Trivs med att arbeta både i grupp och självständigt, delvis fysiskt arbete och ett rörligt arbete där man dagligen är ute hos kunder.
Flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Meriterande är erfarenhet av:
ServiceNow, Jeeves eller Sysman
Lagerarbete, konfiguration via SCCM och supportarbete
ITIL processen

Du räds inte för att ta egna initiativ och utmanar gärna dig själv i arbetet. Du ser även att det finns goda strukturer omkring dig att arbeta utifrån, men bibehåller ett flexibelt tankesätt om planerna längs vägen ändras.
Vi tror att du som söker är lyhörd, serviceinriktad och trivs med att hjälpa andra. Du anstränger dig för att leverera lösningar och motiveras av att kunna ge förstklassig service. Du ser helheten i flödet och är duktig på att strukturera ditt arbete metodiskt med hänsyn till deadlines och kostnader. Du har god förmåga att prioritera och arbeta fokuserat även under hög arbetsbelastning där du arbetar strategiskt för att kunna leverera efter förväntningar. Sist men inte minst är du utåtriktad, nyfiken och engagerad precis som Foxway och tror på cirkulärt hållbarhetsarbete.
Plats: Malmö, Jägersro
Anställningsform: Heltid, 6 månaders visstidsanställning
Hos Foxway behandlar vi ansökningar löpande, så vi uppmuntrar dig att skicka in din ansökan så snart som möjligt.
Bakgrundskontroller kan komma att genomföras som en del av rekryteringsprocessen.
Har du några frågor om rollen eller rekryteringsprocessen, vänligen kontakta vår TA-partner Ellen på [email protected].
Bli en del av vårt innovativa team och hjälp oss forma framtiden för cirkulär teknik hos Foxway! Visa mindre

Är du redo för din framtida utmaning?
Drivs du av att skapa kundvärde och arbeta med digitalisering och hållbarhet? Då är vi en perfekt match. Är du dessutom en fena på relationsbyggande, är vi snart i mål. Foxway är ett globalt företag med över 1400 kollegor i flera länder. Tillsammans gör vi det digitala livet enkelt för våra kunder. Det gör vi genom att jobba hållbart i alla dimensioner. Miljömedvetet, socialt och ekonomiskt. Win-win-win för kunden, oss och miljön. Organisk tillväxt i kombination med strategiska förvärv har gjort att vi vuxit kraftigt de senaste åren. Är du vår nästa kollega som vill göra skillnad och fortsätta växa tillsammans med oss?
IT Solution Architect
Vi söker nu efter en IT Solution Architect, där personen i fråga har expertkunskap inom AV och att designa mötesrumslösningar. I denna roll erbjuds du en nyckelposition inom AV-funktionen där du får möjlighet att utvecklas i en dynamisk miljö.
Vad ingår i rollen?
I rollen som Solution Architect inom AV är ditt fokus är att definiera och konstruera lösningar för videokonferenser och digitala mötesrum. Detta innebär att du har mycket kundkontakt såväl som mycket kommunikation internt med framförallt försäljningsteamet, där du bidrar med expertis inom AV-tekniken. Därtill ritar du upp AV-lösningar och agerar som expert gentemot tekniker som kommer installera systemen.
Vem söker vi?
För denna tjänst är dina personliga egenskaper av största vikt. Foxway ser att du är en person som tar mycket ansvar i form av att bidra med initiativ till det egna teamet och kunder. Därtill kan du samarbeta med vem som helst och har en transparent dialog med kunder. Slutligen är du en person som lägger stor vikt vid att presentera smarta och effektiva lösningar samtidigt som du ser ett värde av att alltid leverera i tid.
Krav:
Svenska och engelska flytande i tal och skrift
5 års erfarenhet från liknande tjänst som Solution Architect inom området för AV
Djup kunskap och skillset inom AV-lösningar, digitala mötesum och videokonferenser
Kunskaper inom Microsoft Teams
B-körkort

Meriterande:
Kunskaper inom Google Meet & Zoom Visa mindre