Lediga jobb Nordea Bank Abp, Filial i Sverige i Malmö

Job ID: 2125

Vill du vara en del av ett inspirerande team med många möjligheter att utvecklas och bidra till något större? Vi söker nu en mötesbokare till vårt team i Malmö. Tjänsten är en timanställning på plats.
Som en del av Nordea bidrar du till att skapa starka relationer med våra kunder – allt från privatpersoner, familjer, nystartade småföretag, storföretag och institut. Det vi gör – stort som smått – gör skillnad. Nu behöver vi dig och ditt engagemang för att leverera framtidens finansiella lösningar. Hos oss är du en del av ett inspirerande team med många möjligheter att utvecklas och bidra till något större.
Om vårt team
Affärsstöd är ett team som till största del består av timanställda studenter och som bistår våra försäkringsspecialister med mötesbokning och andra administrativa uppgifter. Majoriteten av dina kollegor sitter i Malmö men vi har även kollegor i Göteborg och i Falun.
Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Detta är värderingar som vägleder oss i hur vi arbetar och hur vi fattar beslut – och som vi tror att du delar.
Vad du kommer att göra
Du kommer att ha en central och viktig roll i vårt team, där du arbetar tätt tillsammans med våra Försäkrings- och placeringsspecialister.
Din roll innefattar bland annat följande ansvar:
Att boka och bjuda in våra kunder till ett möte med våra Försäkring- och placeringsspecialister.
Att koordinera möten och mailkorrespondens mellan teamet och våra intressenter.
Att ha fokus på att optimera affärsresultat och säkerställa hög kundnöjdhet.

Vem du är
Vi tror att du som person är lättlärd, strukturerad och inte främmande för att hantera stressiga situationer, när dessa uppstår. Du gillar att arbeta projektinriktat och du ser möjligheter snarare än problem. Då rollen bland annat innebär att arbeta i en försäljningsmiljö, tror vi också att din sociala förmåga är på topp och att du stimuleras av att ha daglig telefonkontakt med våra kunder.
Din bakgrund och kompetens innefattar:
Flytande kunskaper i både svenska och engelska (tal och skrift).
Du studerar på universitet/högskola.
Goda kunskaper inom Excel.

Det skulle vara värdefullt om du även:
Tidigare erfarenheter av telefonförsäljning, försäljningen eller övriga serviceyrken.

Vad vi erbjuder
Människor kommer hit när de vill komma någonstans. För somliga är det att ta sin karriär till nästa nivå. För andra är det att bryta ny mark inom sitt kompetensområde – med andra ord, du kommer alltid framåt hos oss.
Vår kultur främjar resultat och tillväxt, och vi erbjuder olika möjligheter att utvecklas och lära av duktiga kollegor med olika bakgrund i en levande arbetsmiljö
Mångfald och inkludering är naturliga delar i vårt dagliga arbete. Vi vet att en inkluderande arbetsplats är hållbar. Vi tror verkligen på att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personlighetsdrag gör oss starkare tillsammans. Varje dag strävar vi efter att hitta nya sätt att förbättra mångfald och inkludering inom vår gemenskap. Ett exempel på det är att vi har skrivit under European Diversity Charters i de länder där vi är verksamma för att visa vårt engagemang och engagera oss med andra för att fortsätta lära och bli bättre.
Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg
Skicka in din ansökan senast 06/02/2026. För mer information är du välkommen att kontakta Sarah Sjöqvist via [email protected]. Notera att vi inte tar emot ansökningar genom mejl.
We enable dreams and aspirations for a greater good.
Vi bygger relationer. Vi sätter en personlig prägel på allt vi gör – när vi ger råd till våra kunder, samarbetar med kollegor eller möter kandidater som söker jobb hos oss.
Vi lär oss och utvecklas. Vi är stolta över att vara experter och tänka framåt. Vi använder vår expertis för att möta våra kunders behov, från det enklaste till det mest komplexa. Vi har ett tillväxttänk i vårt arbete som gör att vi kan fokusera på ett bredare perspektiv i våra dagliga utmaningar.
Vi leder förändring. Vi tar ansvar och är medvetna om konsekvenserna av våra beslut, både för våra kunder och för vårt lokala och globala samhälle. Med tanke på vårt ansvar gentemot nuvarande och framtida generationer har vi gjort hållbarhet till en integrerad del av vår affärsstrategi.
Vi är Nordea. Vi har en 200-årig historia av att stödja och öka de nordiska ekonomierna och våra värderingar är djupt rotade i dessa öppna, progressiva och samarbetsvilliga samhällen.
Nordea är en av de största arbetsgivarna i Norden, Polen och Estland och hos oss har du utmärkta möjligheter att lära, utvecklas och ta dig framåt.
För facklig information, kontakta Finansförbundet på [email protected] eller SACO på [email protected]. Visa mindre

Nordea is a leading Nordic universal bank.

Job ID:27433
Vad du kommer att göra
Vårt mål är att ingen kund ska behöva stå i kö för att få hjälp av oss. Som kundservicemedarbetare möter du våra kunder via telefon och är ofta deras första kontakt. Du spelar en viktig roll i att underlätta vardagen och skapa en positiv upplevelse för kunden.
Med vår app har kunderna hela banken i sin hand och kan själva lösa det mesta på ett smidigt och säkert sätt. När de behöver hjälp är vår kundservice bara ett chattmeddelande eller telefonsamtal bort. Vi anpassar oss kontinuerligt för att bäst möta kundernas behov. Ditt uppdrag är varierande och du hanterar allt från enkla frågor till mer komplicerade kundärenden över telefon.
Vi har ett viktigt uppdrag att motverka digitalt utanförskap och hjälpa våra kunder att ställa om. Vi vill att våra kunder och medarbetare ska känna sig trygga och bekväma med våra digitala tjänster. Vi lägger därför stor vikt vid att guida varje kund till hur man hittar svar och lösningar på sina bankärenden i våra självservicekanaler.
Vem du är
Det här är rätt roll för dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet. Du är social och kommunikativ och trivs både med att arbeta självständigt och tillsammans med kollegor i ett högt tempo. Du kan sätta dig in i kundens situation, anpassa ditt bemötande och koppla samman kundens behov med våra tjänster och produkter för att säkerställa hög kundnöjdhet.
För att lyckas i rollen tror vi att du drivs av att arbeta mot uppsatta mål och kan prestera med goda resultat. Du bör ha förmågan att hantera svåra kundsituationer med självförtroende och beslutsamhet, och kunna representera företaget på ett professionellt sätt. Du använder ditt goda omdöme för att fatta väl grundade beslut som följer Nordeas riktlinjer och regler. Du bör ha en stark förståelse för och följa Nordeas säkerhetsprotokoll, dataskyddsregler och etiska riktlinjer.
Din bakgrund och kompetens innefattar:
* Avklarad och godkänd gymnasial utbildning
* Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Det skulle vara värdefullt om du även:
* Har relevant och aktuell arbetslivserfarenhet av kundmötande serviceroller, gärna inom bank/finans/försäkring
* Har utbildning inom ekonomi


Arbetsvillkor
I rollen arbetar du på ett rullande schema tillsammans med ditt team. Passen är fördelade mellan måndag till fredag klockan 8-20 och helgpass mellan klockan 9-17. Du jobbar i snitt en helg var sjätte vecka, varierande över året.
Tjänsten är en timanställning där du förväntas jobba 30 timmar per vecka. Vi erbjuder startdatumet 3/3 2025.
Som nyanställd hos oss får du den utbildningen du behöver för att ge våra kunder förstklassig service. Under ditt första år utbildar vi dig löpande i nya ärendetyper med ökad komplexitet och ansvarsområde. Du kommer att ingå i ett team med en närvarande ledare som löpande jobbar med att utveckla dig och dina blivande kollegor.
Förmåner som du får möjlighet att ta del av från första arbetsdagen:
* Vinstandelar - En vinstandelsstiftelse där du som anställd får ta del av vinsten när uppsatta mål och resultat uppnåtts
* Lunchförmån
* Friskvårdsbidrag

Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg
Skicka in din ansökan senast den 05/01/2025  genom att skapa en profil, ladda upp ditt cv och personliga brev.
Rekryteringsprocessen består av följande steg:
* CV-urval
* Tester
* Telefonintervju
* Fysisk intervju
* Bakgrundskontroll

Vi är ett internationellt bolag och därför kan telefonintervjun komma att ske på engelska. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected]. Vi rekryterar löpande så vänta inte med din ansökan!
För facklig information, kontakta Finansförbundet på [email protected] eller SACO på [email protected]. Visa mindre

Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations - and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate - by being a strong and personal financial partner.

Job ID: 28464
Are you a person motivated by delivering business value through software automation? Nordea Node is now looking to recruit a new Backend Software Developer as part of Nordea Life & Pensions Sweden’s continued push in digitalizing the insurance market. Nordea Node currently works with some of Sweden’s leading employers, including tech, IT-consultants and law firms.
This role is based in Malmö, Sweden. This is a permanent, full-time, Hybrid, position.
Nordea is a place where traditions meet tomorrow. We’re not just a bank, we’re a tech employer on a mission to evolve finance securely and responsibly. Together, we impact millions of people’s daily lives by ensuring they can access our solutions anytime, anywhere, while safeguarding their personal data and wealth. Join us in making an impact on the banking industry.
About our team
Nordea Nodes mission is to help employers and their employees towards a better and safer life. We offer you an exciting workplace with the opportunity to work on a modern technology stack (microservices, GraphQL, Node.js, GitHub, Google Cloud Platform) developing the premier benefit brokerage platform in Sweden. Our tech and product team consist of around 20 highly motivated colleagues. At Nordea Node you get to work in a dynamic start-up-like environment, whilst having access to the great benefit package offered by Nordea Group and Nordea Life & Pensions Sweden.
As the Backend Developer at Nordea Node you will be part of an agile team responsible for writing and maintaining several services in our microservice architecture.
The responsibilities include:
* Develop new features in close collaboration with other teams, product managers, business users and other stakeholders
* Instrument applications for observability, debugging and continuous improvement
* Work with our infrastructure team to implement best practices in terms of security and availability
* Continuously monitor the performance of the team’s services to fulfil SLOs and resolve issues

Who you are
Collaboration. Ownership. Passion. Courage. These are the values that guide us in being at our best – and that we imagine you share with us.
As the Backend Developer at Nordea Node, you have a great interest in the business, facilitating a great understanding of the business logic necessary to deliver concrete business value for our users.
We are looking for a person with:
* Formal education in computer science and/or software development
* Experience with Kubernetes and microservice architectures
* Experience with DevOps and continuous delivery

Nice to have:
* Experience writing Node.js microservices
* Experience writing GraphQL apis
* Experience from the insurance industry

What we offer
People are driven by many different factors. For some, it’s to take their career to the next level. For others, it’s to break new ground within their area of expertise – in other words, with us, you will always move forward.
A culturethat fosters performance and growth in one of the largest Nordic banks, offering various opportunities to evolve, develop and learn from brilliant colleagues with diverse backgrounds in a vibrant working environment.
Hybrid working model– we believe in the value of bringing people together and at the same time we embrace the freedom of flexibility.
Diversity and inclusion are a natural part of our daily work. We know that an inclusive workplace is a sustainable one. We genuinely believe that our diverse backgrounds, experiences, characteristics and traits make us stronger together. Every day we strive to find new ways to improve diversity and inclusion within our community e.g. we have signed the European Diversity Charters in the countries where we operate to show our commitment and engage with others to continue learning and improving.
If this sounds like you, get in touch!
Next steps
Submit your application no later than 07/03/2025. For more information, you are welcome to contact Theodor Lindquist ([email protected]).

?For union information, please contact [email protected] or [email protected]. Visa mindre

Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations - and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate - by being a strong and personal financial partner.

Job ID: 25065
Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Till vår Kundserviceenhet i Malmö söker vi nu fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med vardagliga bankärenden och digitala lösningar.
Om tjänsten
För oss är det viktigt att våra kunder känner att de kan uträtta sina bankärenden snabbt och smidigt. I tjänsten som kundservicemedarbetare möter du våra kunder som kontaktar oss via telefon och du är ofta kundens första kontakt. Du spelar därmed en viktig roll i att underlätta vardagen och skapa en positiv upplevelse för kunden. Ditt uppdrag är varierande och du hanterar allt från enkla och snabbt avklarade frågor till mer komplicerade kundärenden. Med din positiva inställning och engagemang skapar du kundupplevelser utöver det vanliga över telefon.

Vad vi erbjuder dig som anställd på Nordea
Som nyanställd hos oss får du den utbildningen du behöver för att ge våra kunder förstklassig service. Under ditt första år utbildar vi dig löpande i nya ärendetyper med ökad komplexitet och ansvarsområde. Du kommer ingå i ett team med en närvarande ledare som löpande jobbar med att utveckla dig och dina blivande kollegor. Teamkänsla, trivsel och samarbete kännetecknar vår arbetsplats.

Ta del av våra förmåner
Som provanställd på Nordea ger vi dig även tillgång till en mängd olika fördelar och förmåner, allt från hälsa till en bra balans mellan jobb och fritid.

Här är ett urval av Nordeas förmåner:
* Personalbank - Personlig rådgivning och förmånliga priser på bankens produkter såsom bolån, försäkring mm
* Nordeas vinstandelsprogram – alla våra medarbetare får del av bankens årliga vinst i form av vinstandelar
* Nordea Learning – Vårt digitala företagsuniversitet med över 10 000 kurser där du som anställd har fri tillgång till lärande på och utanför arbetsplatsen
* Epassi lunchförmån
* Friskvårdsbidrag & rabatter via Benify för att främja hälsa och välmående

Vem du är
Samarbete, ägarskap, passion och mod - det är våra värderingar som vi hoppas att du delar. Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet.

För att lyckas i rollen bör du:
* Trivas med många kundkontakter per dag via telefon
* Ta till dig nya digitala lösningar och arbetar aktivt för att söka information som du använder i mötet med kunden
* Kunna sätta dig in i kundens situation och på ett skickligt sätt koppla samman kundens behov med våra tjänster och produkter för en hög kundnöjdhet
* Vara social och trivas både med att arbeta självständigt och tillsammans med kollegor i ett högt tempo
* Ha en avklarad och godkänd gymnasial utbildning samt vara kommunikativ i tal och skrift

Det är meriterande om du har några års erfarenhet av att arbeta inom serviceyrken.
I rollen arbetar du på ett schema med pass fördelade mellan måndag till fredag klockan 8-20 och vissa helgpass mellan klockan 9-17. Rollen är placerad på Carlsgatan som ligger på några minuters promenadavstånd från centralstationen. Anställningsformen är tillsvidareanställning som inleds med en 12 månaders provanställning. Vi erbjuder startdatum 4/11 2024.
Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg
Skicka in din ansökan senast den 19/08/2024. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan nu.
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected]. För facklig information, kontakta Finansförbundet på [email protected] eller SACO på [email protected].
I Nordea vet vi att en inkluderande arbetsplats är en hållbar arbetsplats. Det är vår djupa övertygelse att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personligheter sammantaget gör oss bättre rustade för att hjälpa våra kunder och bidra till de samhällen vi verkar i. Så var den du är. Visa mindre

Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations - and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate - by being a strong and personal financial partner.

Job ID: 22566
Junior Service Agent
Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Till vår Kundserviceenhet i Malmö söker vi nu fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med digitala lösningar.
Om tjänsten
För oss är det viktigt att våra kunder känner att de kan uträtta sina bankärenden snabbt och smidigt. Som Junior Serviceagent hjälper du våra kunder med deras digitala lösningar samt svarar på frågor relaterade till betalkort. Vi vill att varje kontakt med oss ska vara en positiv upplevelse, här gör du verkligen skillnad!
Med din positiva inställning och engagemang skapar du kundupplevelser utöver det vanliga över telefon. Du vägleder och hjälper våra kunder att ladda ner, felsöka och aktivera våra digitala tjänster. Du kommer utöver detta också arbeta med kort- och kontofrågor.
Vad vi erbjuder dig
Som nyanställd hos oss får du den utbildningen du behöver för att ge våra kunder förstklassig service. Du kommer ingå i ett team med en närvarande ledare som löpande jobbar med att utveckla dig och dina blivande kollegor. Teamkänsla, trivsel och samarbete kännetecknar vår arbetsplats.
Anställningsformen är timanställning där du förväntas arbeta heltid fram till 2024-08-31 med möjlighet till förlängning. Vi erbjuder startdatumet 10 juni. I rollen arbetar du på ett schema med pass fördelade mellan måndag till fredag klockan 7:45-20:15 och vissa helgpass mellan klockan 8:45-17:15. Rollen är placerad i Malmö på Carlsgatan 6-8, ett stenkast från centralstationen.
Vem du är

Samarbete, ägarskap, passion och mod - det är våra värderingar som vi hoppas att du delar. Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet. 
För att lyckas i rollen bör du:
* Trivas med många kundkontakter per dag via telefon
* Ta till dig nya digitala lösningar som du använder i mötet med kunden
* Kunna sätta dig in i kundens situation och på ett skickligt sätt koppla samman kundens behov med våra tjänster och produkter för en hög kundnöjdhet
* Vara social och trivas både med att arbeta självständigt och fokuserat tillsammans med kollegor
* Ha en avklarad gymnasial utbildning
* Vara kommunikativ i tal och skrift

Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg
Välkommen att ansöka senast 17/03/2024. Intervjuer och anställning sker löpande under annonseringstiden - skicka därför in din ansökan snarast. Observera att vi inte tar emot ansökningar via mail.
För mer information om tjänsten är du välkommen att maila [email protected].
För facklig information, kontakta [email protected] eller [email protected].
I Nordea vet vi att en inkluderande arbetsplats är en hållbar arbetsplats. Det är vår djupa övertygelse att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personligheter sammantaget gör oss bättre rustade för att hjälpa våra kunder och bidra till de samhällen vi verkar i. Så var den du är. Visa mindre

Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations – and we have done that for 200 years.

Job ID: 21924
Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service?
Till vår Kundserviceenhet i Malmö söker vi nu fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med vardagliga bankärenden och digitala lösningar.

Om tjänsten
För oss är det viktigt att våra kunder känner att de kan uträtta sina bankärenden snabbt och smidigt. I tjänsten som kundservicemedarbetare möter du våra kunder som kontaktar oss via telefon och du är ofta kundens första kontakt. Du spelar därmed en viktig roll i att underlätta vardagen och skapa en positiv upplevelse för kunden.
Ditt uppdrag är varierande och du hanterar allt från enkla och snabbt avklarade frågor till mer komplicerade kundärenden. Med din positiva inställning och engagemang skapar du kundupplevelser utöver det vanliga över telefon.

Vad vi erbjuder dig som anställd på Nordea
Som nyanställd hos oss får du den utbildningen du behöver för att ge våra kunder förstklassig service. Under ditt första år utbildar vi dig löpande i nya ärendetyper med ökad komplexitet och ansvarsområde. Du kommer ingå i ett team med en närvarande ledare som löpande jobbar med att utveckla dig och dina blivande kollegor.
Teamkänsla, trivsel och samarbete kännetecknar vår arbetsplats.

Ta del av våra förmåner
Som provanställd på Nordea ger vi dig även tillgång till en mängd olika fördelar och förmåner, allt från hälsa till en bra balans mellan jobb och fritid.

Här är ett urval av Nordeas förmåner:
* Personalbank - Personlig rådgivning och förmånliga priser på bankens produkter såsom bolån, försäkring mm.
* Nordeas vinstandelsprogram – alla våra medarbetare får del av bankens årliga vinst i form av vinstandelar.
* Nordea Learning – Vårt digitala företagsuniversitet med över 10 000 kurser där du som anställd har fri tillgång till lärande på och utanför arbetsplatsen.
* Epassi lunchförmån.
* Friskvårdsbidrag & rabatter via Benify för att främja hälsa och välmående.

Vem du är
Samarbete, ägarskap, passion och mod - det är våra värderingar som vi hoppas att du delar. Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet.

För att lyckas i rollen bör du:
* Trivas med många kundkontakter per dag via telefon.
* Ta till dig nya digitala lösningar och arbetar aktivt för att söka information som du använder i mötet med kunden.
* Kunna sätta dig in i kundens situation och på ett skickligt sätt koppla samman kundens behov med våra tjänster och produkter för en hög kundnöjdhet.
* Vara social och trivas både med att arbeta självständigt och tillsammans med kollegor i ett högt tempo.
* Ha en avklarad och godkänd gymnasial utbildning samt vara kommunikativ i tal och skrift.

Det är meriterande om du har några års erfarenhet av yrkeslivet.
I rollen arbetar du på ett schema med pass fördelade mellan måndag till fredag klockan 8-20 och vissa helgpass mellan klockan 9-17. Rollen är placerad på Carlsgatan som ligger på några minuters promenadavstånd från centralstationen.
Anställningsformen är tillsvidareanställning som inleds med en 12 månaders provanställning. Vi erbjuder startdatum 2 april och 6 maj 2024.
Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg

Skicka in din ansökan senast den 12/02/2024. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan nu.
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected].
I Nordea vet vi att en inkluderande arbetsplats är en hållbar arbetsplats. Det är vår djupa övertygelse att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personligheter sammantaget gör oss bättre rustade för att hjälpa våra kunder och bidra till de samhällen vi verkar i. Så var den du är.
För facklig information, kontakta Finansförbundet på [email protected] eller SACO på [email protected]. Visa mindre

Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations - and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate - by being a strong and personal financial partner.

Job ID: 21695 
För Nordea i Sverige är Malmö, Lund, Ängelholm och Helsingborg viktiga tillväxtmarknader och vi nyrekryterar nu för att stärka vårt team ytterligare. Är du Skånes bästa premiumrådgivare ? 

Vi letar efter dig som har personligheten, passionen och brinner för sparandeaffären och vill ta nästa steg i din utveckling som rådgivare. 

Nordea är en ledande bank i Norden som i 200 år verkat för att var en stark och personlig finansiell partner till våra kunder. Vår affär bygger på långsiktiga relationer med kunderna där vi kombinerar vår rådgivningskompetens med våra digitala lösningar för att på bästa sätt ta hand om kundens hela ekonomi. 

Tillsammans gör vi det möjligt för våra kunder att nå sina drömmar. Detta gör vi genom förstklassig service och rådgivning.
Som Premiumrådgivare spelar du en viktig roll i att hjälpa kunderna agera och planera för framtiden.  Du ger personlig helhetsrådgivning i linje med Nordeas hållbarhetspolicy med inriktning på placeringar, sparande, försäkringar och finansiering. Du kommer bidra till att förverkliga våra nya kunders drömmar och mål.  Kunderna möter du digitalt och fysiskt på våra bankkontor.
Du behöver ha tidigare erfarenhet finansiell rådgivning och är redo för att ta nästa steg i din roll som rådgivare. 

Om tjänsten
Vi erbjuder en dynamisk, trivsam och inkluderande arbetsplats i en bank med höga ambitioner. Hos oss blir du en del av ett team med härliga kollegor i en god arbetsmiljö! 

Som vår nästa premiumrådgivare kommer du få en gedigen utbildning i bankens tjänster och utbud med fokus på våra sparandeprodukter. Dessutom är det här är en möjlighet för dig att lyfta dina kunskaper till en helt ny nivå för att bli Skånes bästa premiumrådgivare. 
Som premiumrådgivare är ditt fokus att:
* Skapa hög tillgänglighet och kundnöjdhet, där du hjälper kunderna i den kanal de väljer 
* Arbeta aktivt för att attrahera nya kunder och utveckla befintliga kundrelationer 
* MMed ett proaktivt arbetssätt skapa tillväxt i kundens tillgångar och uppnå affärsresultat

Placeringsort är Malmö, Lund, Helsingborg eller Ängelholm.

Vem du är

Du brinner för relationen med kunden och älskar sparande i alla dess former och vill vara med på vår tillväxtresa mot att leverera förstklassig rådgivning i världsklass! 

Samarbete, Ägarskap, Passion och Mod är våra värderingar som du delar. Vi söker dig som har ett genuint intresse av att vinna kundernas förtroende och lojalitet. 

Du:
* Har några års erfarenhet av rådgivning inom bank/finans
* Har en akademisk utbildning från högskola- eller universitet 
* Har SwedSec-licens inom placeringsrådgivning och bolån 
* Har erfarenhet och brinnande intresse för sparande 
* Har förmågan att sätta dig in i kundens situation, och har en naturlig fallenhet för att bygga relationer
* Stimuleras av att skapa positiva kundupplevelser 
* Deltar aktivt för att bidra till god stämning och utvecklas tillsammans med kollegor
* Är strukturerad, anpassningsbar och tar till dig ny teknik som du använder i arbetet och i mötet med kunden

Stämmer detta in på dig? Vill du bli Skånes bästa premiumrådgivare hos oss på Nordea, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg

Skicka in din ansökan senast den 16/01/2024. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Cecilia Nilsson, via telefon +46 766959661 eller e-post [email protected].

I Nordea vet vi att en inkluderande arbetsplats är en hållbar arbetsplats. Det är vår djupa övertygelse att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personligheter sammantaget gör oss bättre rustade för att hjälpa våra kunder och bidra till de samhällen vi verkar i. Så var den du är.

För facklig information, kontakta Finansförbundet på [email protected] eller SACO på [email protected]. Visa mindre

Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations - and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate - by being a strong and personal financial partner.

Job ID: 20394
För Nordea i Sverige är Malmö, Lund, Trelleborg och Ystad viktiga tillväxtmarknader och vi nyrekryterar nu för att stärka vårt team.
Vi letar efter dig som har personligheten, passionen och modet så adderar vi kunskapen! 

Nordea är en ledande bank i Norden som i 200 år verkat för att var en stark och personlig finansiell partner till våra kunder. Vår affär bygger på långsiktiga relationer med kunderna där vi kombinerar vår rådgivningskompetens med våra digitala lösningar för att på bästa sätt ta hand om kundens hela ekonomi. 

Tillsammans gör vi det möjligt för våra kunder att nå sina drömmar. Detta gör vi genom förstklassig service och rådgivning. Som Privatrådgivare spelar du en viktig roll i att hjälpa kunderna agera och planera för framtiden.

Du ger personlig rådgivning i linje med Nordeas hållbarhetspolicy med inriktning på placeringar, sparande, försäkringar och finansiering. Kunderna möter du digitalt och fysiskt på våra bankkontor. Du behöver inte ha tidigare erfarenhet finansiell rådgivning.
Om rollen
Vi erbjuder en dynamisk, trivsam och inkluderande arbetsplats i en bank med höga ambitioner. Hos oss blir du en del av ett team med härliga kollegor i en god arbetsmiljö!
Du börjar som privatrådgivare under utbildning. Under din utbildningsperiod läser du Swedsec-licenser samt går Nordeas rådgivar-utbildning tillsammans med andra blivande rådgivare. Parallellt med dina studier kommer du dagligen ge kvalificerad service till våra kunder i kundmottagningen på våra servicekontor. Du hjälper våra kunder med individanpassade förslag gällande bankens tjänster och produkter. 
Som privatrådgivare är ditt fokus att:
* Skapa hög tillgänglighet och kundnöjdhet, där du hjälper kunderna i den kanal de väljer 
* Arbeta aktivt för att attrahera nya kunder och utveckla befintliga kundrelationer 
* Med ett proaktivt arbetssätt skapa tillväxt i kundens tillgångar och uppnå affärsresultat

Placeringsort under utbildningsperioden är Malmö. När du är klar med din utbildning fortsätter du som privatrådgivare på något av våra kontor i Malmö, Lund, Trelleborg och Ystad. Du behöver därför kunna arbeta på någon av dessa orter.

Vem du är

Du brinner för relationen med kunden och vill vara med på vår tillväxtresa.

Samarbete, Ägarskap, Passion och Mod är våra värderingar som du delar. 

Vi söker dig som har ett genuint intresse av att vinna kundernas förtroende och lojalitet. 

Du: 
* Har en akademisk utbildning från högskola- eller universitet 
* Har förmågan att sätta dig in i kundens situation, och har en naturlig fallenhet för att bygga relationer
* Stimuleras av att skapa positiva kundupplevelser 
* Deltar aktivt för att bidra till god stämning och utvecklas tillsammans med kollegor
* Är strukturerad, anpassningsbar och tar till dig ny teknik som du använder i arbetet och i mötet med kunden

Det är meriterande om du har erfarenhet från bank/finansbranschen. Med rätt personliga egenskaper kan du ha varierande yrkesbakgrund. Vi ser fram emot att träffa dig som trivs med att arbeta i team där vi hjälper varandra att nå framgång och göra det möjligt för våra kunder.
Stämmer det här in på dig – då är det dig vi vill ha som framtidens Privatrådgivare!
Nästa steg

Skicka in din ansökan senast den 17/11/2023. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Cecilia Nilsson via e-post [email protected] eller telefon 076 - 695 96 61.

I Nordea vet vi att en inkluderande arbetsplats är en hållbar arbetsplats. Det är vår djupa övertygelse att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personligheter sammantaget gör oss bättre rustade för att hjälpa våra kunder och bidra till de samhällen vi verkar i. Så var den du är.

För facklig information, kontakta Finansförbundet på [email protected] eller SACO på [email protected]. Visa mindre

Nordea is a leading Nordic universal bank. We are helping our customers realise their dreams and aspirations - and we have done that for 200 years. We want to make a real difference for our customers and the communities where we operate - by being a strong and personal financial partner.

Job ID: 19476 
Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Till vår Kundserviceenhet i Malmö söker vi nu fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med digitala lösningar.
Om tjänsten

För oss är det viktigt att våra kunder känner att de kan uträtta sina bankärenden snabbt och smidigt. Som Junior Serviceagent hjälper du våra kunder med deras digitala lösningar samt svarar på frågor relaterade till betalkort. Vi vill att varje kontakt med oss ska vara en positiv upplevelse, här gör du verkligen skillnad!

Med din positiva inställning och engagemang skapar du kundupplevelser utöver det vanliga över telefon. Du vägleder och hjälper våra kunder att ladda ner, felsöka och aktivera våra digitala tjänster. Du kommer utöver detta också arbeta med kort- och kontofrågor.
Vad vi erbjuder dig
Som nyanställd hos oss får du den utbildningen du behöver för att ge våra kunder förstklassig service. Du kommer ingå i ett team med en närvarande ledare som löpande jobbar med att utveckla dig och dina blivande kollegor. Teamkänsla, trivsel och samarbete kännetecknar vår arbetsplats.
Anställningsformen är visstidsanställning med timlön. Du förväntas jobba minst 30 timmar i veckan. Vi erbjuder startdatumet 4e december.
Vem du är
I rollen arbetar du på ett schema med pass fördelade mellan måndag till fredag klockan 7:45-20:15 och vissa helgpass mellan klockan 8:45-17:15. Rollen är placerad i Malmö på Carlsgatan 6-8, ett stenkast från centralstationen.
Samarbete, ägarskap, passion och mod - det är våra värderingar som vi hoppas att du delar. Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet.
För att lyckas i rollen bör du:
* Trivas med många kundkontakter per dag via telefon
* Tar till dig nya digitala lösningar som du använder i mötet med kunden
* Kunna sätta dig in i kundens situation och på ett skickligt sätt koppla samman kundens behov med våra tjänster och produkter för en hög kundnöjdhet
* Vara social och trivas både med att arbeta självständigt och fokuserat tillsammans med kollegor
* Ha en avklarad gymnasial utbildning
* Vara kommunikativ i tal och skrif

Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg

Välkommen med din ansökan senast den 27/10/2023. Intervjuer och anställning sker löpande under annonseringstiden - så ansök så snart som möjligt.
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Eldana Tresnjic, [email protected] / 073 - 3131363.
För facklig information, kontakta [email protected] eller [email protected].
I Nordea vet vi att en inkluderande arbetsplats är en hållbar arbetsplats. Det är vår djupa övertygelse att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personligheter sammantaget gör oss bättre rustade för att hjälpa våra kunder och bidra till de samhällen vi verkar i. Så var den du är. Visa mindre

Nordea is a leading Nordic universal bank.

Job ID: 19780
Är du vår nästa servicestjärna som vill göra skillnad för kunden och leverera förstklassig service? Till vår Kundserviceenhet i Malmö söker vi nu fler fantastiska kollegor som vill hjälpa våra kunder med digitala lösningar samt andra vardagsärenden.
Om tjänsten
För oss är det viktigt att våra kunder känner att de kan uträtta sina bankärenden snabbt och smidigt. I tjänsten som kundservicemedarbetare möter du våra kunder som kontaktar oss via telefon och du är ofta kundens första kontakt. Du spelar därmed en viktig roll i att underlätta vardagen och skapa en positiv upplevelse för kunden. Ditt uppdrag är varierande och du hanterar allt från enkla och snabbt avklarade frågor till mer komplicerade kundärenden. Med din positiva inställning och engagemang skapar du kundupplevelser utöver det vanliga över telefon.
Vad vi erbjuder dig som anställd på Nordea
Som nyanställd hos oss får du den utbildningen du behöver för att ge våra kunder förstklassig service. Under ditt första år utbildar vi dig löpande i nya ärendetyper med ökad komplexitet och ansvarsområde. Du kommer ingå i ett team med en närvarande ledare som löpande jobbar med att utveckla dig och dina blivande kollegor. Teamkänsla, trivsel och samarbete kännetecknar vår arbetsplats.
Vem är du?
Samarbete, ägarskap, passion och mod - det är våra värderingar som vi hoppas att du delar. Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och av att vinna kundernas förtroende och lojalitet.
För att lyckas i rollen bör du:
* Trivas med många kundkontakter per dag via telefon
* Ta till dig nya digitala lösningar som du använder i mötet med kunden
* Kunna sätta dig in i kundens situation och på ett skickligt sätt koppla samman kundens behov med våra tjänster och produkter för en hög kundnöjdhet
* Vara social och trivas både med att arbeta självständigt och fokuserat tillsammans med kollegor
* Ha en godkänd och fullständig gymnasial utbildning, samt vara kommunikativ i tal och skrift

Det är meriterande att ha några års arbetslivserfarenhet. Kanske har du tidigare jobbat med service, försäljning, i kundtjänst eller med att hjälpa människor på annat sätt?
I rollen arbetar du på ett schema med pass fördelade mellan måndag till fredag klockan 8-20 och vissa helgpass mellan klockan 9-17. Rollen är placerad på Carlsgatan 6 som ligger på 2 minuters gångavstånd till centralstationen.
Ta del av våra förmåner
Som provanställd på Nordea ger vi dig även tillgång till en mängd olika fördelar och förmåner, allt från hälsa till en bra balans mellan jobb och fritid.
Här är ett urval av Nordeas förmåner
* Personalbank - Personlig rådgivning och förmånliga priser på bankens produkter såsom bolån, försäkring mm
* Nordeas vinstandelsprogram – alla våra medarbetare får del av bankens årliga vinst i form av vinstandelar
* Nordea Learning – Vårt digitala företagsuniversitet med över 10 000 kurser där du som anställd har fri tillgång till lärande på och utanför arbetsplatsen
* Lunchförmån – ePassi kort
* Friskvårdsbidrag & rabatter via Benify för att främja hälsa och välmående

Anställningsformen är tillsvidareanställning som inleds med en 12 månaders provanställning. Vi erbjuder startdatumet 4 december.
Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg

Skicka in din ansökan senast den 15/10/2023. För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Eldana Tresnjic via [email protected] eller 073 3131363. Intervjuer och anställning sker löpande under annonseringstiden - skicka därför in din ansökan snarast.

För facklig information, kontakta Finansförbundet på [email protected] eller SACO på [email protected] Visa mindre

”På Nordea får vi medarbetare möjligheten att utvecklas i vårt arbete. En stor del av våra samtal med kunderna innebär att identifiera kundens problem och hitta effektiva lösningar. Problemlösning som bidrar till nöjda och glada kunder ger en fortsatt motivation att vilja utvecklas!” 
- Rim, Service Agent

Kom och arbete med Rim och oss andra här på Kundservice i Malmö! I huset är vi ett gäng på ca 100 kollegor som nu söker fler kollegor för timanställning.  

Om tjänsten

I tjänsten som Service Agent möter du våra kunder via telefon. Du är ofta kundens första kontakt och spelar därmed en viktig roll i att underlätta vardagen och skapa en bra upplevelse för kunden. Du ger förstklassig service, tips och råd kring bankens tjänster, produkter och kanaler, där du hittar de lösningar som varje enskild kund har mest nytta av. Du får kontinuerligt ta till dig nya arbetssätt, uppgifter samt lösningar och produkter, vilket innebär att du hela tiden utvecklas och håller dig uppdaterad på nyheter i banken.   

Vad ska du göra?  
- Tillsammans med dina kollegor ansvara för att skapa tillgänglighet, tillit och kundnöjdhet.   
- Arbeta aktivt med att skapa goda kundrelationer med fokus på att lösa kundens ärende direkt.  
- På ett proaktivt sätt fokusera på att hitta servicemöjligheter i mötet med kunden.  

Tjänsten är placerad i centrala Malmö. Du behöver ha möjlighet att arbeta olika typer av arbetspass, även kvällar och helger. Vi erbjuder alla våra nya kollegor utbildning – allt för att du ska få de bästa förutsättningarna att ge service i världsklass till våra kunder. ?

Vem du är

Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och för kunden. Vi ser att du:  
- Har förmågan att sätta dig in i kundens situation, där du på ett skickligt sätt kopplar samman kundens behov med våra produkter och tjänster.  
- Har förmågan att etablera kontakt med både kunder och kollegor.  
- Arbetar aktivt med att hela tiden utvecklas där du motiveras av att dela kunskap med dina kollegor.  
- Tar till dig nya digitala lösningar som du använder i mötet med kunden.  
- Du har en gymnasieexamen och goda kunskaper i såväl engelska som svenska - både i tal och i skrift.  

Låter det här som dig? Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team!

Nästa steg

Välkommen med din ansökan senastden 13 april 2020.I samband med anställning genomför vi en komplett bakgrundskontroll. Tester och intervjuer sker löpande under rekryteringstiden.  Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta oss på vår gruppmail [email protected]

För facklig information, kontakta Finansförbundet på [email protected] SACO på [email protected]

Vi tror att mångfald bidrar till att våra team uppnår bättre resultat. Därför strävar vi efter att skapa team med en mix av profiler med olika kön, i olika åldrar och med olika bakgrund och erfarenheter. Visa mindre