Lediga jobb som Organisationssekreterare, intresseorganisation i Malmö

Job ID: 2125

Vill du vara en del av ett inspirerande team med många möjligheter att utvecklas och bidra till något större? Vi söker nu en mötesbokare till vårt team i Malmö. Tjänsten är en timanställning på plats.
Som en del av Nordea bidrar du till att skapa starka relationer med våra kunder – allt från privatpersoner, familjer, nystartade småföretag, storföretag och institut. Det vi gör – stort som smått – gör skillnad. Nu behöver vi dig och ditt engagemang för att leverera framtidens finansiella lösningar. Hos oss är du en del av ett inspirerande team med många möjligheter att utvecklas och bidra till något större.
Om vårt team
Affärsstöd är ett team som till största del består av timanställda studenter och som bistår våra försäkringsspecialister med mötesbokning och andra administrativa uppgifter. Majoriteten av dina kollegor sitter i Malmö men vi har även kollegor i Göteborg och i Falun.
Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Detta är värderingar som vägleder oss i hur vi arbetar och hur vi fattar beslut – och som vi tror att du delar.
Vad du kommer att göra
Du kommer att ha en central och viktig roll i vårt team, där du arbetar tätt tillsammans med våra Försäkrings- och placeringsspecialister.
Din roll innefattar bland annat följande ansvar:
Att boka och bjuda in våra kunder till ett möte med våra Försäkring- och placeringsspecialister.
Att koordinera möten och mailkorrespondens mellan teamet och våra intressenter.
Att ha fokus på att optimera affärsresultat och säkerställa hög kundnöjdhet.

Vem du är
Vi tror att du som person är lättlärd, strukturerad och inte främmande för att hantera stressiga situationer, när dessa uppstår. Du gillar att arbeta projektinriktat och du ser möjligheter snarare än problem. Då rollen bland annat innebär att arbeta i en försäljningsmiljö, tror vi också att din sociala förmåga är på topp och att du stimuleras av att ha daglig telefonkontakt med våra kunder.
Din bakgrund och kompetens innefattar:
Flytande kunskaper i både svenska och engelska (tal och skrift).
Du studerar på universitet/högskola.
Goda kunskaper inom Excel.

Det skulle vara värdefullt om du även:
Tidigare erfarenheter av telefonförsäljning, försäljningen eller övriga serviceyrken.

Vad vi erbjuder
Människor kommer hit när de vill komma någonstans. För somliga är det att ta sin karriär till nästa nivå. För andra är det att bryta ny mark inom sitt kompetensområde – med andra ord, du kommer alltid framåt hos oss.
Vår kultur främjar resultat och tillväxt, och vi erbjuder olika möjligheter att utvecklas och lära av duktiga kollegor med olika bakgrund i en levande arbetsmiljö
Mångfald och inkludering är naturliga delar i vårt dagliga arbete. Vi vet att en inkluderande arbetsplats är hållbar. Vi tror verkligen på att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och personlighetsdrag gör oss starkare tillsammans. Varje dag strävar vi efter att hitta nya sätt att förbättra mångfald och inkludering inom vår gemenskap. Ett exempel på det är att vi har skrivit under European Diversity Charters i de länder där vi är verksamma för att visa vårt engagemang och engagera oss med andra för att fortsätta lära och bli bättre.
Om det här låter som du, tveka inte att höra av dig!
Nästa steg
Skicka in din ansökan senast 06/02/2026. För mer information är du välkommen att kontakta Sarah Sjöqvist via [email protected]. Notera att vi inte tar emot ansökningar genom mejl.
We enable dreams and aspirations for a greater good.
Vi bygger relationer. Vi sätter en personlig prägel på allt vi gör – när vi ger råd till våra kunder, samarbetar med kollegor eller möter kandidater som söker jobb hos oss.
Vi lär oss och utvecklas. Vi är stolta över att vara experter och tänka framåt. Vi använder vår expertis för att möta våra kunders behov, från det enklaste till det mest komplexa. Vi har ett tillväxttänk i vårt arbete som gör att vi kan fokusera på ett bredare perspektiv i våra dagliga utmaningar.
Vi leder förändring. Vi tar ansvar och är medvetna om konsekvenserna av våra beslut, både för våra kunder och för vårt lokala och globala samhälle. Med tanke på vårt ansvar gentemot nuvarande och framtida generationer har vi gjort hållbarhet till en integrerad del av vår affärsstrategi.
Vi är Nordea. Vi har en 200-årig historia av att stödja och öka de nordiska ekonomierna och våra värderingar är djupt rotade i dessa öppna, progressiva och samarbetsvilliga samhällen.
Nordea är en av de största arbetsgivarna i Norden, Polen och Estland och hos oss har du utmärkta möjligheter att lära, utvecklas och ta dig framåt.
För facklig information, kontakta Finansförbundet på [email protected] eller SACO på [email protected]. Visa mindre

Who you are
You have the will to drive continuous improvement in the way we operate our units across Ingka! You want to understand the IKEA business and customer needs and influence business improvements with a focus on customer satisfaction in an Omnichannel playing field. You are passionate about leading business through people and strongly believe in every individual's potential. As a person, you enjoy applying a strategic, tactical, and operational approach to seeking business opportunities from a customer perspective. Finally, you feel inspired by the IKEA vision, values, and culture.
To succeed in this role, you bring several years of experience working with fulfillment unit operations end to end (store or central), proven experience of meeting and interacting with various business partners, and working experience on a tactical and operational level. Through your leadership skills, you have the proven ability to make a difference by positively influencing the business directly and through collaboration. Meeting and interacting with various business partners, especially in matrix relationships, and knowing about building long-lasting relationships through all levels is something you enjoy as an integral part of your work.
You have knowledge in the following areas:
• excellent knowledge of Omnichannel Network-related IKEA processes, supply chain, warehousing operations, and service business, leading to excellence in customer fulfillment
• excellent understanding of key performance measurement used to plan, follow up, and steer the business with a customer-centric approach and understanding of the financial impact on the total network
• excellent understanding of the customer and co-worker needs, demands, and expectations on the markets
• apply market and industry knowledge to achieve organizational goals and objectives; understand market specifics when making decisions
• good change management and leading in the unknown/exploring
• good knowledge of and interest in existing and new technologies and equipment within the area of customer fulfillment (eg, automation, ergonomics)
• knowledge of different leadership styles and needs as well as appropriate use for different situations
• excellent knowledge of how to identify and involve relevant stakeholders in a project, process, or question to make things happen
• knowledge of relevant IT solution landscapes associated with Customer Fulfilment
• good understanding of customer trends and could connect fulfillment solutions with customer wishes as they evolve
You have a collaborative mindset, build relationships across the organization, and have influence and personal impact. You have the analytical capability to translate business and customer needs into development initiatives and the ability to act within the global framework to achieve goals. Finally, you identify opportunities and needs and drive change within the organization, acting in multi-cultural, interdependent, and matrix environments.


Your responsibilities
As Customer Fulfilment Unit Operations Leader, together with the Group Fulfilment Unit Operations team, you will establish and ensure operational excellence in the area of customer order fulfillment and replenishment, with a long-term focus based on the organization’s vision.
In the role of Customer Fulfilment Unit Operations Leader, you will be responsible for:
• high-performing operations and an efficient omnichannel network connected to all fulfillment operations across Ingka-operated units
• monitoring availability, logistics costs and sustainability affecting the retail result and to initiate actions, when necessary, to reduce these costs
• responsible for enabling closing the gap in operational performance, lifting efficiency and quality
• responsible for contributing with both knowledge and resources to optimize operational and omnichannel development, supporting the planned omnichannel network to be in place in all markets
• responsible for creating standard operating procedures and ways of working, including documentation and regular review as well as communication and training of relevant receivers, for planning, execution, and follow up to enable an efficient and well-functioning operations
• responsible for providing support, guidance, and sharing of best practices for all fulfillment operations in all IKEA units with the respective market function to secure an inspiring and motivating environment where people and talent are continuously developed, including long-term competence building and succession planning, diversity, and inclusion.
Our team within IKEA
Do you want to be part of fulfilling customers dreams? Do you want to contribute to a bigger scope and make a difference for the many co-workers? Come and join Fulfilment and Core Services (F&CS;).
F&CS; plays a fundamental role in making IKEA Omnichannel retailing a reality. To support IKEA in achieving business objectives, F&CS; is a customer-centric, fully integrated, process-oriented organisation with an end-to-end approach. Enabling us to develop our business and deliver results across functions together with our partners. We focus on providing a seamless shopping experience with great quality in all touchpoints for the many people.
Group Fulfilment Unit Operations, on behalf of Group Fulfilment & Core Services, is accountable for leading and enabling the continuous improvement of business, development of people, and excellence in Fulfilment and Replenishment Unit Operations, with co-workers and customers in focus across Ingka Group and countries.
We do this by securing global direction, standards, and requirements in operations, structures, ways of working, documentation, and communication to deliver excellence in operations and an excellence customer experience at the lowest possible cost in all Fulfillment and Replenishment Unit Operations.


Questions and support? Let's connect!
We appreciate your application as soon as possible, but please no later than August 9th, 2024. Interviews will be conducted over Teams.
We warmly welcome your application! Visa mindre