Lediga jobb United Spaces Studio Malmö AB i Malmö

Community Manager till United Spaces i Malmö och Helsingborg
Är du en engagerad ledare med passion för att bygga affär, team och starka relationer? Vill du vara med och skapa miljöerna och servicen som hjälper våra medlemmar att växa? Då är det dig vi söker till rollen som Community Manager hos United Spaces i Malmö och Helsingborg.
Välkommen till oss på United Spaces! Medan en officiell beskrivning av oss kanske vore ”en av Sveriges ledande aktörer inom coworking” skulle vi nog hellre kalla oss nördar på allt som har med skräddarsydd arbetsmiljö, service och community att göra. Därför vågar vi lova varenda en av våra 4 000 medlemmar att United Spaces är den bästa arbetsplatsen för just dem. Inte bara för att få jobbet gjort utan för att inspireras, växa och ha kul tillsammans. ”Come grow with us”, som vi brukar säga.
Vad innebär rollen?
Som Community Manager har du fullt verksamhetsansvar för våra två anläggningar i Malmö och Helsingborg. Det är alltså ditt uppdrag att se till att United Spaces är en fullt etablerad, attraktiv och konkurrenskraftig aktör på den lokala marknaden – både bland kunder och medarbetare. Du ansvarar därför för att anläggningarna når sina resultat- och verksamhetsmål och för resultatet i våra kund- och medarbetarundersökningar. Hurdå? Jo, bland annat genom att:
Resultat: Säkra att anläggningarna når sina mål genom att sätta, driva och följa upp budget, prognos och affärsplan, rapportera, fakturera och lönehantera enligt våra rutiner
Etablering/försäljning: Omvärldsspana, planera erbjudande och närvaro på marknaden, driva mötesförsäljningen och samarbeta med säljare och teamet kring övrig försäljning
Verksamhet/kundupplevelse: Säkra och utveckla anläggningarnas miljöer, drift och service med maximal kvalitet och effektivitet utifrån kundernas upplevelse och behov
Ledarskap: Hela tiden utveckla teamets engagemang, förmågor och samarbete med grund i vår företagsstrategi, bygga samarbetet inom företaget och utveckla din egen kompetens
Ambassadörskap: Vara en ambassadör för United Spaces, våra ägare Castellum och branschen i stort – bygga lokala nätverk och relationer, sprida kunskap och bygga affär

Vilket team har du omkring dig?
Till din hjälp har du ett fantastiskt kärnteam: tre Community Hosts som du har personalansvar för, en säljare för regionen som du samarbetar tajt med varje dag och din regionchef som du löpande planerar och följer upp strategiskt med. För att du och teamet ska ha bästa förutsättningarna att lyckas så fördelar du din tid så att du är på plats halva veckan i Malmö, halva i Helsingborg.
Vem är du?
För att lyckas i rollen tror vi att du är en oslagbar relations- och nätverksbyggare med djupt intresse för människor, hur vi bygger engagemang och förtroende. Du är också en konstant nyfiken och utvecklingsdriven typ som älskar att ställa frågor, lyssna och omsätta nya insikter direkt in i teamets dagliga arbete. Här kommer din passion för ledarskap in: du kan både inspirera teamet att vilja driva utvecklingen och sätta strukturen som får det att hända. Självklart hjälper du också till i det dagliga – alla härliga människor är prestigelösa problemlösare? Vi tror också att du har:
Minst två års erfarenhet i ledarbefattning inom service, handel eller i närliggande bransch
Erfarenhet av resultat- och verksamhetsansvar för hel eller del av organisation
Bevisad förmåga att sätta, driva och följa upp organisationen mot tydliga mål
Bevisad förmåga att leda och utveckla verksamhet och människor
Vana att jobba med säljare som din bästa kompis och tillsammans bygga en stark säljkultur
Talang och intresse för att ta till dig och analysera ekonomiska samband



Är det dig vi letar efter?
I så fall erbjuder vi inte bara branschens bästa kollegor och mest spännande utvecklingsresa, utan också kollektivavtal, friskvårdsbidrag och en hel rad andra saker. Hör av dig snart, så berättar vi mer?
Tillträde 1 september 2023. Visa mindre

Hej!
Vår kollega har fått sitt drömjobb så nu söker vi någon som kan ersätta henne.
Hos oss får du en rolig vardag där ingen dag är den andra lik, du kommer att ingå i ett team som består av fyra personer, där en är din chef, en är säljansvarig och två har samma position som du en utav de två arbetar i Helsingborg på vår Arena där.
Vi gör allt för att våra medlemmar ska få en skön arbetsdag, det kan exempelvis vara att servera frukost, anordna en rolig after work med quiz eller ta hand om nya medlemmar som flyttar in och gör sin första dag hos oss.
United Spaces finns runtom i Sverige och vi är ett litet bolag med härlig företagskultur där det är lätt till skratt. Vi genomför två större kickoffer per år för att bidra till kulturen och för att få träffas och vi pratar med varandra dagligen fastän vi är på olika platser i Sverige.
Som Community Host arbetar du i driften och tar hand om våra medlemmar på Arenan. Din roll är att se till så att vardagen för våra medlemmar blir magisk, det kan vara alltifrån att fixa en skrivare, brygga nytt kaffe, plocka disk och hålla snyggt i loungen, eller beställa det perfekta fikat till eftermiddagen.
För att lyckas i tjänsten som Community Host hos oss är det viktigt att du förstår service och är lyhörd till våra medlemmar. Därför tror vi att du har jobbat inom service tidigare, du räds inte för att kavla upp ärmarna när det behövs och förstår att dagarna kan vara olika beroende på bokningsläge av konferenslokaler och antal medlemmar på plats.
Vi tror att du har arbetat inom service tidigare inom någon bransch och har 3 - 4 års arbetslivserfarenhet samt pratar Svenska och Engelska obehindrat.
Dagliga arbetsuppgifter:
Hålla dig uppdaterad kring rutiner och processer
Inköp av förbrukningsmaterial, mat och dryck
Se till att kaffemaskiner, konferenslokaler, allmänna ytor och medlemskök alltid är i toppskick, med det ingår att plocka kaffekoppar, diska och torka bord.
Alltid hålla högsta service- och kompetensnivå och därmed se till att medlemmar och gäster alltid blir korrekt bemötta enligt vår företagskultur.
Bidra till en säljkultur på Arenan där alla är säljare och inte ordermottagare.
Aktivt medverka till att skapa, upprätthålla och utveckla kontakter och relationer med anläggningens och United Spaces befintliga medlemmar.
Daglig användning av våra CRM system
Genomföra konferenser, events och medlemsaktiviteter
Genomföra visningar för nya kunder
Övriga arbetsuppgifter som tilldelas av Area Community Manager



Arbetstid & Anställning:
Arbetstiden är 40 timmar i veckan och är i huvudsak måndag till fredag under våra öppettider som är 08.00 - 17.00 (Ibland kan kvällsevenemang förekomma och då är arbetstiderna lite annorlunda)
6 månaders provanställning
Friskvårdsbidrag
Vi betalar månadslön och är anslutna till Visitas kollektivavtal
Tjänsten startar omgående

Du rapporterar till:
Area Community Manager



United Spaces ägs av Castellum och tillsammans planerar vi att accelerera expansionen ytterligare och fortsätta vara drivande i coworking-branschen. Idag har vi anläggningar i Stockholm, Arlanda, Uppsala, Göteborg och Malmö.
Vad är United Spaces?
Under 20 år har United Spaces varit en plats för innovation, kunskapsutbyte och community. Från starten på Kungsholmen har visionen och grundtanken bakom United Spaces varit intakt hela tiden: att skapa en mötesplats för entreprenörer och företagare som vill växa tillsammans.


COME GROW WITH US!
- Vår företagskultur
Passion
Vi har passion för arbetet vi utför
Öppenhet
Vi vill att du kommer med dina tankar och idéer
Förtroende
Vi litar på dig om du litar på oss
Mod
Vi växer när vi är modiga
Kul
Vem vill inte ha kul
På United Spaces drivs vi av Passion, Öppenhet, Förtroende, Mod och Kul - vilket ord passar bäst in på dig? Visa mindre

Beskrivning av tjänst:
Community Host är personen som arbetar i driften och tar hand om våra medlemmar på anläggningen. Din roll är att se till så att vardagen för våra medlemmar blir magisk, det kan vara alltifrån att fixa en skrivare, brygga nytt kaffe eller beställa det perfekta fikat till eftermiddagen. Du hälsar alltid våra medlemmar välkomna och hjälper Community Manager med dagliga driften. Kort och gott du är ansiktet utåt på plats för våra medlemmar och lever efter vårt löfte:
Come grow with us!

Dagliga arbetsuppgifter:
Hålla dig uppdaterad kring rutiner och processer
Vara behjälplig till Community Manager gällande inköp av förbrukningsmaterial, mat och dryck
Se till att kaffemaskiner, lokaler och medlemskök alltid är i toppskick
Hålla högsta service- och kompetensnivå och därmed se till att medlemmar och gäster alltid blir korrekt bemötta.
Bidra till en säljkultur på anläggningen där alla är säljare och inte ordermottagare.
Aktivt medverka till att skapa, upprätthålla och utveckla kontakter och relationer med anläggningens och United Spaces befintliga medlemmar.
Daglig användning av vårt bokningssystem Appus & CRM system Upsales
Se till så att säljstödssystemet Upsales är uppdaterat för drifteffektivitet.
Genomförande av möten, events och medlemsaktiviteter
Övriga arbetsuppgifter som tilldelats av Community Manager Visa mindre

VILL DU JOBBA EXTRA I VÅRT HÄRLIGA TEAM I MALMÖ?
Castellum-ägda United Spaces är en av Sveriges ledande och mest expansiva coworking-aktörer med tio anläggningar i fem olika städer (Stockholm, Arlanda, Uppsala, Göteborg och Malmö). Vi har i dagsläget drygt 3 500 medlemmar fördelade på snart 700 medlemsföretag från en mängd olika branscher och verksamhetsområden.
I Studiohuset i Malmö finner du vår Arena på plan 2, ett stenkast ifrån Centralstationen med trevlig utsikt. Här sitter 300 medlemmar fördelat på 60 olika företag.
Vem är du?
Vi tror att du är en person som är engagerad och drivs av att integrera med nya människor, älskar service och är prestigelös.
Vi tror att du är en person som trivs med att jobba i en organisation som växer.
Vi förutsätter att du kan Microsoft Office.
Vi förutsätter att du tar den ekologiska, sociala och ekonomiska hållbarheten på största allvar.
Vi förutsätter att du ser laget istället för jaget.
Vi vill att du drivs av Passion, Öppenhet, Kul, Förtroende och Mod.
Beskrivning av tjänst:
Community Host som är personen som arbetar i driften och tar hand om våra medlemmar på anläggningen. Din roll är att se till så att vardagen för våra medlemmar blir magisk, det kan vara alltifrån att fixa en skrivare, brygga nytt kaffe eller beställa det perfekta fikat till eftermiddagen. Du hälsar alltid våra medlemmar välkomna med ett leende och hjälper dina kollegor med dagliga driften.
Kort och gott du är ansiktet utåt på plats för våra medlemmar och lever efter vårt löfte:
Come grow with us!


Dagliga arbetsuppgifter:
Hålla dig uppdaterad kring rutiner och processer.
Vara behjälplig gällande inköp av förbrukningsmaterial, mat och dryck.
Se till att kaffemaskiner, lokaler och medlemskök alltid är i toppskick.
Hålla högsta service- och kompetensnivå och därmed se till att medlemmar och gäster alltid blir korrekt bemötta.
Bidra till en säljkultur på anläggningen där alla är säljare och inte ordermottagare.
Aktivt medverka till att skapa, upprätthålla och utveckla kontakter och relationer med anläggningens och United Spaces befintliga medlemmar.
Daglig användning av vårt bokningssystem, CRM system Upsales samt accesshantering.
Genomförande av möten, events och medlemsaktiviteter.
Övriga arbetsuppgifter som tilldelats av din ledare.
Dina närmaste kollegor:
Community Host
Community Manager
Arbetstid & Anställning:
Arbetstiden varierar och kan vara dagtid, kvällstid och helger, men framförallt vardagar mellan 08:00-17:00.
Vi betalar timlön enligt Visitas kollektivavtal
Du rapporterar till:
Community Manager
Start för tjänsten är omgående, det innebär att urval och tillsättningar för tjänsten sker löpande och därmed kan annonsen tas bort redan innan sista ansökningsdatum. Sista ansökningsdag 25/2. Visa mindre