Lediga jobb Volkswagen Lund i Malmö

Nu söker vi på Volkswagen und efter vår nya kollega! Vi söker dig som vill ha ett roligt, fartfyllt och utvecklande sommarjobb hos oss i kundmottagningen. Vi erbjuder dig en lärorik arbetsplats i en härlig personalgrupp, där vi drivs av att ge kunden branschens bästa serviceupplevelse! Vill du bli en del av vårt team? 
Hos oss får du tryggheten av att vara en del i ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter i en kultur präglad av Driv, Integritet och Hållbarhet. Vi erbjuder även mängder av förmåner, bland annat uppskattade personalrabatter och ett generöst friskvårdsbidrag då vi värnar om våra anställdas hälsa. Du får dessutom möjligheten att jobba i en modern verksamhet med duktiga kollegor och en god stämning. 
Tjänstebeskrivning                     
I rollen ansvarar du för kontakten med verkstadens kunder genom hela processen samt ge stöd och vägledning. Våra kunder ska före, under och efter sitt besök känna att de fått utomordentlig service och ett professionellt bemötande. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att; boka in kunder, ta emot kundens bil, prissätta utfört arbete och slutligen förklara det utförda arbetet för kunden i samband med utlämning av kundens bil. Du kommer även att bedöma garantianspråk, bearbeta kundreklamationer och vägleda kunderna i tekniska frågor. Utöver ditt personliga kundbemötande är datorn och dess system dina främsta arbetsverktyg.
Kvalifikationer
Vi söker dig som har mycket bra kundbemötande, innehar en förmåga att bibehålla hög servicenivå i stressiga situationer samt tidigare erfarenhet av serviceyrke. Du ska ha goda datorkunskaper och lätt för att lära dig nya IT-system. Meriterande om du har erfarenhet av våra program; Automaster, ELSA och ETKA. Samt om du har dokumenterad erfarenhet av arbete som Servicerådgivare och/eller mekaniker inom bilbranschen.
B-körkort är ett krav. 
Personliga egenskaper
Du brinner för att ge service och arbetar alltid med viljan att överträffa kundens förväntningar. Du är effektiv i ditt arbete, tar egna initiativ och du har ett flexibelt arbetssätt där du kan arbeta mot flera mål samtidigt, även under tidspress.
Det är viktigt att du är en problemlösare, då du i tjänsten kommer att möta olika typer av människor och situationer. Du är lyhörd och vet vad du behöver göra för att skapa en personlig relation med kunden och tillgodose dennes behov.
Ansökan
Känner du att detta stämmer in på dig är du välkommen att ansöka via vår hemsida https://dinbil.easycruit.com/ senast den 31 mars 2020. Vi tillämpar löpande urval, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.
Din Bil Sverige genomför enligt gällande rekryteringsprocess i samtliga rekryteringar en kontroll av CV/Meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning.
VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN! Visa mindre

Hos oss får du tryggheten av att vara en del i ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter i en kultur präglad av Driv, Integritet och Hållbarhet. Vi erbjuder även mängder av förmåner, bland annat uppskattade personalrabatter och ett generöst friskvårdsbidrag då vi värnar om våra anställdas hälsa. Du får dessutom möjligheten att jobba i en modern verksamhet med duktiga kollegor och en god stämning.Om tjänstenI tjänsten kommer du att arbeta med allt som reservdelshantering avser. Du kommer inte ingå i ett tajt gäng om fyra personer. Tjänsten innebär ansvar gällande att avgöra hur beställt gods ska levereras samt att se till att det är god ordning och reda på avdelningen. Du ska se till att berörd chef informeras om kvalitets- och leveransstörningar, följa arbetsskydds- och miljölagar samt arbeta utefter företagets kvalitetspolicy och mål. En viktig del i din uppgift som reservdelsman är att säkerställa att våra kunder blir femstjärnigt nöjda.Vid behov kommer du att assistera som kundmottagare inom servicerådgivningen.KvalifikationerMeriterande är dokumenterad erfarenhet av motsvarande arbetsuppgifter samt att du har kännedom om bilar och innehar viss teknisk kompetens. Har du erfarenhet av arbete som Servicerådgivare är detta en merit. Vi förutsätter att du hanterar svenska och engelska obehindrat och vi ser att B-körkort är ett krav.Personliga egenskaperVi söker dig som kan arbeta självständigt, är socialt utåtriktad, service- och säljinriktad, drivande och kan ta eget ansvar. Det är även viktigt att du har god samarbetsförmåga och förmåga att självständigt organisera det dagliga arbetet. I denna rekrytering kommer stor vikt att läggas vid din personlighet, då du tillsammans med övrig personal ska hjälpa oss att skapa utomordentligt nöjda kunder. AnsökanKänner du att detta stämmer in på dig är du välkommen att ansöka via vår hemsida https://dinbil.easycruit.com/ senast den 15 september. Vi kommer tillämpa löpande urval. Som anställd hos oss sök jobbet via "Internansökan", där du uppger referensnummer SYVW19-14-72 i "övriga uppgifter".VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN! Visa mindre

Din Bil Syd, Volkswagen LundSöker en Servicerådgivare med teamledarfunktionHar du en bakgrund inom servicearbetet eller inom bilbranschen men söker dig vidare mot utmaningar med en teamledarfunktion? Vi söker dig som vill ta dig ann denna utmaning och tillsammans med dina servicerådgivarkollegor kommer att arbeta för ett kundbemötande i toppklass. Låter detta intressants? Låt oss berätta mer!   Hos oss får du tryggheten av att vara en del i ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter. Vi erbjuder även mängder av förmåner, bland annat uppskattade personalrabatter och ett generöst friskvårdsbidrag då vi värnar om våra anställdas hälsa. Du får dessutom möjligheten att jobba i en modern verksamhet med duktiga kollegor och god stämning.Tjänstebeskrivning Som servicerådgivare med teamledaransvar kommer du att leda och fördela arbetet samt stötta upp där det behövs. Du kommer att följa upp den dagliga driften i kundmottagningen såväl som den övergripande kundkontakten och kundnöjdheten, samt se till att dina medarbetare har rätt förutsättningar för att lyckas i sitt dagliga arbete. Utöver ditt frontansvar har du likväl som de andra servicerådgivarna kontakt med verkstadens kunder genom hela processen samt ger stöd och vägledning. Du kommer att boka in kunder, ta emot och lämna ut bilar, prissätta jobb samt ringa kunder med prisförslag. En viktig del i arbetet är att alltid ge kunden ett professionellt bemötande samt säkerställa att önskemålen uppfylls. Andra arbetsuppgifter som förekommer är, bearbetning av kundreklamationer, bedömning av garantianspråk samt vägleda kunderna i tekniska frågor. Du har även ansvar för att verkstadens produktivitet och drift optimeras.KvalifikationerFör denna tjänst söker vi en person som vet vad som krävs för att få med sig en grupp i med,- och motgång. Du vet hur man bygger ett team och hur du prioriterar ditt dagliga arbete. Vi ser gärna att du har erfarenhet av att ha arbetat som servicerådgivare samt bra förståelse för verkstadens processer. Du innehar B-körkort och har goda administrativa färdigheter då arbetsuppgifter som att skapa arbetsorder och skriva protokoll är återkommande uppgifter i ditt arbete. Ytterligare krav för tjänsten är att du har mycket god datavana och goda kunskaper i Officepaketet samt att du har goda kunskaper i svenska och engelska såväl i tal och i skrift. Det är meriterande om du har kunskaper i ett eller flera av systemen Automaster, Cabas, Elsa och Saga 2.Personliga egenskaperVi söker dig som god kommunikations- och samarbetsförmåga. Du ska ha lätt för att skapa långsiktiga relationer till både kunder och medarbetare. Du har lätt för att beskriva och informera i tal och i skrift. Du är effektiv i ditt arbete, kan ta egna initiativ och du har ett flexibelt arbetssätt där du kan arbeta mot flera mål samtidigt, även under tidspress. Du brinner för att ge service och arbetar alltid med viljan att överträffa kundens förväntningar samt att utveckla verksamheten ytterligare. I denna rekrytering kommer stor vikt att läggas vid din personlighet. Ansökan Känner du att detta stämmer in på dig är du välkommen att ansöka via vår hemsida www.dinbil.se /Jobba hos oss/ Lediga tjänster senast 26 maj. Vi tillämpar löpande urval vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Din Bil Sverige genomför enligt gällande rekryteringsprocess i samtliga rekryteringar en kontroll av CV/Meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning.Skicka din ansökan snarast då urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Är du redan anställd hos oss sök jobbet via ”INTERNANSÖKAN”, där du uppger referensnummer SYDVW19-24-72 i rutan för "personligt brev". Visa mindre