Lediga jobb som Larmoperatör i Malmö

Ref: 20260489

Tänk dig ett arbete där din röst skapar trygghet. Där du, med hjälp av teknik, empati och skärpa, hjälper människor i utsatta situationer – dygnet runt. Hos Malmö stads Larmcentral blir du en viktig del av ett samhällsbärande uppdrag som bidrar till säkerhet och omsorg för stadens invånare.

Vi är en samhällsviktig verksamhet inom hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen med cirka 65 engagerade medarbetare. Tillsammans hanterar vi trygghetslarm, inbrottslarm, personlarm, kamerabevakning samt ger stöd till brukare och medarbetare kring larm och trygghetsteknik – allt för att skapa en tryggare vardag för Malmöborna. Nu söker vi 3 sommarvikariat under juni-augusti till vårt larmrum, där arbetet pågår dygnet runt, årets alla dagar.

Välkommen till Malmö stads Larmcentral – där din insats gör skillnad dygnet runt!

Arbetsuppgifter
I rollen som larmoperatör är du navet i vår verksamhet som hanterar och förmedlar olika typer av inkommande larm. Du möter personer som behöver stöd eller är i nöd, samlar in viktig information och ser till att den når rätt mottagare. Larmcentralen fungerar även som en central supportfunktion för Malmö stads verksamheter och är igång dygnet runt, alla dagar i veckan, året om. 

I larmrummet kommer du att ha en varierande arbetsdag där du bland annat tar emot och hanterar trygghetslarm från närmare 8000 Malmöbor, övervakar kameror samt behandlar inbrottslarm, personlarm och nödsändare. Dessutom ger du stöd till medarbetare och brukare i frågor kopplade till trygghetslarm och tillhörande teknik.

Dina huvudsakliga arbetsredskap är dator och telefon/headset, och du kommer att arbeta i ett gemensamt larmmottagningsrum.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:


• Godkänd gymnasieutbildning
• Minst två års arbetslivserfarenhet inom kundservice eller kundtjänst, larmcentral, vård och omsorg eller annat serviceyrke med mycket kundkontakt
• God datorvana
• Erfarenhet av att arbeta i flera parallella system
• Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

Det är meriterande om du har:


• Andra språkkunskaper

Som person är du ansvarstagande och arbetar strukturerat för att varje situation ska hanteras på bästa sätt. Du har en stark drivkraft, behåller lugnet även under press och kan prioritera rätt i stunden. Du följer rutiner och fattar välgrundade beslut med gott omdöme, vilket bidrar till trygghet och stabilitet i verksamheten.

I rollen är förmågan att kommunicera tydligt och skapa förtroende mycket viktig. Du uttrycker dig klart och professionellt i både tal och skrift, är lyhörd och anpassar din kommunikation efter situation och person. Ditt bemötande präglas av empati och respekt, och du kan sätta dig in i andras perspektiv samtidigt som du behåller ett professionellt och sakligt förhållningssätt.

Om arbetsplatsen
Vi i Hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen är med våra ca 5 500 medarbetare Malmö stads näst största förvaltning. Vi har det samlade ansvaret för Malmös hemtjänst, vårdboende, mötesplatser, hemsjukvård och rehabilitering och dess biståndshandläggning. Tillsammans skapar vi en dynamisk och framtidssmart organisation. En organisation som kan möta dagens behov och framtidens utmaningar. Med engagemang, nyfikenhet och hjärta gör vi vardagen enklare för tiotusentals Malmöbor.

Malmö stads verksamheter är organiserade i 14 förvaltningar. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa välfärd och hållbar samhällsutveckling. Tillsammans med Malmöborna utvecklar vi en ännu bättre stad att bo, verka och vara i; olikheter, livserfarenheter och talanger gör Malmö till en smart stad i hjärtat av Europa. Världens kunskap finns här.


Läs om Malmö stad som arbetsgivare här malmo.se/jobb


Information om tjänsten
Anställningsform: Tidsbegränsad visstidsanställning (sommarvikariat, 3 månader)
Omfattning: Heltid eller deltid
Antal tjänster: 3
Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse

Arbetstiden kommer att innefatta dagtid, kvällar och helger.

Vi kommer att göra löpande urval och genomföra intervjuer under ansökningstiden, så varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Övrigt
När du söker jobb hos oss kommer vi be dig att visa upp ett utdrag ur Polisens Belastningsregister. Du behöver själv begära ett utdrag ur Belastningsregistret och det gör du via en blankett som du hittar på polisens hemsida: http://bit.ly/polisens-blankett

När du fått ditt utdrag uppvisar du sedan det för rekryterande chef. Observera att den normala handläggningstiden hos polisen är cirka två veckor, så beställ gärna utdraget i samband med att du söker tjänsten. Här kan du läsa mer: http://bit.ly/Information-om-utdrag

Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska representera den mångfald som finns i vår stad. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan uppfylla Malmöbornas behov.

Malmö stad är sedan 2015 finskt förvaltningsområde. Det innebär att kommunen ska informera om finska minoritetens rättigheter, erbjuda äldreomsorg helt eller till väsentlig del på finska samt främja det finska språket och finsk kultur. Det innebär också en rättighet att använda finska i kontakten med oss i kommunen. Eftersom Malmö stad är finskt förvaltningsområde är det meriterande om du kan tala finska. Varmt välkommen med din ansökan! / Tervetuloa hakemuksesi kanssa! 

Läs mer om finskt förvaltningsområde här: Finskt förvaltningsområde - Malmö stad (malmo.se) Visa mindre

Företagsbeskrivning
Securitas har en viktig roll i samhället och förvaltar ett av Sveriges viktigaste uppdrag - att skydda och hjälpa människor att känna sig trygga. Nu har du chansen att bli en del av Sveriges största säkerhetsföretag. Oavsett om du vill jobba mycket eller lite, dag eller natt så behöver vi bli fler.
Som landets största arbetsgivare i vår bransch kan vi erbjuda dig utvecklingsmöjligheter och variation som få andra företag kan. Vi strävar efter ett enhetligt ledarskap med balans mellan förväntningar och förutsättningar.
Securitas Sverige krigsplacerar sin personal. Detta innebär i korthet att du som anställd kommer, i händelse av krig, ha kvar din anställning och arbetsledas av Securitas.
Du tar hand om människors säkerhet – Securitas tar hand om dig.
Om rollen
Securitas Contact Center är vår jourtelefoniverksamhet som hjälper våra kunder oavsett dag på året eller tid på dygnet. Som Operatörer på Contact Center blir du en viktig del i vårt trygghets- och säkerhetsverksamhet där du kommer att ta emot inkommande samtal och säkerställa att rätt åtgärd sätts in för varje situation. Du arbetar utefter i förväg fastställda riktlinjer som tagits fram i överenskommelse med kund och ser till att våra kunder och våra kunders kunder tas om hand om på rätt sätt.
Exempel på telefonitjänster som Contact center hanterar
Fastighetsjour
Parkeringsjour
Trygghetsjour
Krisjour

Contact center ansvarar även för vår Ledningscentral där du har ansvar för väktarnas säkerhet via övervakning när de är ute hos våra kunder, både på rutinuppdrag och larmutryckningar. Du tar emot samtal från våra väktare och är behjälplig under hela deras arbetspass från deras uppstart till avslut. Du säkerställer att rätt åtgärd sätts in utan fördröjning och framför allt fungerar du som ett stöd för våra väktare när de utför ärenden ute hos kund som stundtals kan vara riskfyllda.
I rollen ingår bland annat att:
Ta emot och bedöma inkommande samtal
Prioritera och initiera rätt åtgärd snabbt och korrekt
Fungera som stöd vid akuta och stressiga situationer
Ha tät dialog med väktare ute i fält
Säkerställa hög service och trygghet för både kunder och väktare

Tjänsten är en behovsanställning med arbetstider förlagda under dygnets alla timmar.
Som behovsanställd har du möjlighet att anpassa arbetet efter din vardag. Du kan få erbjudande om arbetspass både med framförhållning och med kort varsel, då behovsanställda ofta täcker upp för vakanser i ordinarie scheman. Arbetspass kan förekomma tidiga morgnar, dagtid, kvällar och nätter både på vardagar och helger.
Kravspecifikation
Krav
Erfarenhet av telefonbaserad kommunikation
Godkända betyg i svenska och engelska från gymnasiet

Då du kommer att använda dator som ditt främsta verktyg, ser vi gärna också att du som söker har en god datorvana sedan tidigare. Erfarenhet av att arbeta i olika typer av system samtidigt som du är i samtal med kunder kommer att vara fördelaktigt i denna roll.
Som person tror vi att du är en serviceinriktad, lugn och organiserad person som kan hantera periodvis högt arbetstempo. Vi ser gärna att du som söker har ett stort intresse för teknik och har lätt att förstå instruktioner.
Då du kommer att ha ett stort ansvar i din roll, men samtidigt jobba väldigt nära såväl kunder som kollegor, tror vi att du har lätt att jobba både självständigt och i team. Att ta ansvar kommer naturligt för dig – du är helt enkelt en ärlig, hjälpsam och vaksam person som får människor omkring dig att känna sig trygga.
Ytterligare information
Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringsverktyg. Vi jobbar med löpande urval, så om du är intresserad av branschen – skicka din ansökan redan idag!
För denna tjänst kommer du att träffa vår kollega Hubert – ett AI-stöd vi använder i rekryteringsprocessen. Hubert hjälper oss att få en bättre bild av dina erfarenheter, kunskaper och hur du agerar i olika situationer.
Syftet med Hubert är att bidra till en mer rättvis och likvärdig bedömning i den inledande intervjun. Lägg därför gärna lite extra omtanke på dina svar. Genom att använda Hubert kan vi också säkerställa att alla som uppfyller grundkraven får möjlighet till en intervju, vilket annars kan vara svårt när det är många sökande.
Har du frågor kring rollen är du välkommen att höra av dig till driftchef Therese på [email protected].
Har du frågor kring rekryteringsprocessen är du välkommen att höra av dig till rekryterare [email protected]
Tjänsten är en behovsanställning med tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar 6 mån provanställning
Vi kommunicerar i första hand via mail
Vi använder tester som en del av vårt urvalsarbete
Sista ansökningsdag är 2025-12-12

För anställning inom Securitas Sverige AB krävs det att du har godkända betyg från gymnasiet i svenska och engelska samt blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i auktoriserat bevakningsföretag enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag (den ansökan görs av Securitas). Beroende på befattning kan även säkerhetsprövning enligt Säkerhetsskyddslag (2018:585) bli aktuell. För att utreda och bedöma om du uppfyller kraven för att bli godkänd enligt respektive författning sker en bakgrundskontroll. Bedömningen avser laglydnad, lämplighet, pålitlighet, lojalitet samt eventuella sårbarheter. Uppgifter som inhämtas kan ex. komma från dig själv, öppna källor eller myndigheter. Vi tillämpar en helhetsbedömning vid prövning av lämplighet för respektive befattning.
Lön och anställningsförhållanden baseras på kollektivavtal mellan arbetsgivarorganisationen Säkerhetsföretagen och Svenska Transportarbetareförbundet.
Mer info om Securitas som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss hittar du på securitas.se Visa mindre

Ref: 20252556

Tänk dig ett arbete där din röst skapar trygghet. Där du, med hjälp av teknik, empati och skärpa, hjälper människor i utsatta situationer – dygnet runt. Hos Malmö stads Larmcentral blir du en viktig del av ett samhällsbärande uppdrag som bidrar till säkerhet och omsorg för stadens invånare.

Vi är en samhällsviktig verksamhet inom Hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen med cirka 65 engagerade medarbetare. Tillsammans hanterar vi trygghetslarm, inbrottslarm, personlarm, kamerabevakning och IT-support – allt för att skapa en tryggare vardag för Malmöborna. Nu söker vi timvikarier till vårt larmrum, där arbetet pågår dygnet runt, årets alla dagar. 

Välkommen till Malmö stads Larmcentral – där din insats gör skillnad dygnet runt!

Arbetsuppgifter
Som larmoperatör är du navet i vår verksamhet. Du tar emot, bedömer och förmedlar inkommande larm till rätt mottagare. Med dator och headset som främsta verktyg är du en del av det digitala trygghetsnätet som skyddar både brukare och medarbetare.

Alla nyanställda får en betald intern utbildning på plats för att du ska få en stabil grund att stå på innan du tar emot ditt första larm. Utbildningen är obligatorisk och det är viktigt att du kan vara tillgänglig under hela utbildningsperioden som innefattar dag, kväll och nattpass.

Kvalifikationer
Du tar ansvar för dina uppgifter och arbetar strukturerat för att varje situation ska hanteras på bästa sätt. Med stark drivkraft når du mål och bidrar till trygghet och stabilitet. Under pressade förhållanden behåller du lugnet, prioriterar klokt och följer rutiner för ett professionellt agerande. Ditt beslutsfattande är välgrundat och ditt omdöme pålitligt.

Avseende kommunikation är du tydlig och engagerad, både i tal och skrift, samtidigt som du är lyhörd och anpassar dig efter situation och person. Ditt arbetssätt genomsyras av empati och förståelse och du kan sätta dig in i andras perspektiv, utan att låta känslor påverka ditt omdöme.

Du har:


• Godkänd gymnasieutbildning
• Minst två års dokumenterad arbetslivserfarenhet
• Grundläggande datorkunskap
• Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

Det är meriterande om du har:


• Arbetslivserfarenhet från larmcentral, callcenter, service eller vård
• Andra språkkunskaper

Vi söker dig som vill arbeta kontinuerligt och som kan tänka dig att ta pass under både dag, kväll och natt.

Om arbetsplatsen
Vi i Hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen är med våra ca 5 500 medarbetare Malmö stads näst största förvaltning. Vi har det samlade ansvaret för Malmös hemtjänst, vårdboende, mötesplatser, hemsjukvård och rehabilitering och dess biståndshandläggning. Tillsammans skapar vi en dynamisk och framtidssmart organisation. En organisation som kan möta dagens behov och framtidens utmaningar. Med engagemang, nyfikenhet och hjärta gör vi vardagen enklare för tiotusentals Malmöbor.

Malmö stads verksamheter är organiserade i 14 förvaltningar. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa välfärd och hållbar samhällsutveckling. Tillsammans med Malmöborna utvecklar vi en ännu bättre stad att bo, verka och vara i; olikheter, livserfarenheter och talanger gör Malmö till en smart stad i hjärtat av Europa. Världens kunskap finns här.


Läs om Malmö stad som arbetsgivare här malmo.se/jobb


Information om tjänsten
Anställningsform: Timanställning
Omfattning: Heltid
Antal tjänster: 5
Tillträde: Snarast eller enligt överenskommelse

Vi kommer att göra löpande urval och genomföra intervjuer under ansökningstiden, så varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Eftersom Malmö stads larmcentral är säkerhetsklassad kommer du att få genomgå tester och en intervju med en säkerhetskonsult om du går vidare i processen. Utdrag ur belastningsregistret kommer att beställas av larmcentralen.

Övrigt
Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska representera den mångfald som finns i vår stad. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan uppfylla Malmöbornas behov.

Malmö stad är sedan 2015 finskt förvaltningsområde. Det innebär att kommunen ska informera om finska minoritetens rättigheter, erbjuda äldreomsorg helt eller till väsentlig del på finska samt främja det finska språket och finsk kultur. Det innebär också en rättighet att använda finska i kontakten med oss i kommunen. Eftersom Malmö stad är finskt förvaltningsområde är det meriterande om du kan tala finska. Varmt välkommen med din ansökan! / Tervetuloa hakemuksesi kanssa! 

Läs mer om finskt förvaltningsområde här: Finskt förvaltningsområde - Malmö stad (malmo.se) Visa mindre

Företagsbeskrivning
Securitas har en viktig roll i samhället och förvaltar ett av Sveriges viktigaste uppdrag - att skydda och hjälpa människor att känna sig trygga. Nu har du chansen att bli en del av Sveriges största säkerhetsföretag. Oavsett om du vill jobba mycket eller lite, dag eller natt så behöver vi bli fler.
Som landets största arbetsgivare i vår bransch kan vi erbjuda dig utvecklingsmöjligheter och variation som få andra företag kan. Vi strävar efter ett enhetligt ledarskap med balans mellan förväntningar och förutsättningar.
Securitas Sverige krigsplacerar sin personal. Detta innebär i korthet att du som anställd kommer, i händelse av krig, ha kvar din anställning och arbetsledas av Securitas.
Du tar hand om människors säkerhet – Securitas tar hand om dig.
Om rollen
Är du på jakt efter ett jobb där du får jobba för ett tryggare samhälle? Vi på Securitas letar just nu efter dig som vill vara den första kontakten man får med oss när larmet går. Om du är en serviceinriktad person, som är ute efter en föränderlig vardag, då är detta jobb för dig!
Som larmoperatör arbetar du i vår larmcentral där du tar emot och hanterar larm från företag och privatbostäder. Du har en väldigt viktig roll du då kommer ha den första kontakten med våra kunder, väktare, larminstallatörer, polis och andra myndigheter.
Du kommer till exempel att:
Ta emot larm via vårt hanteringssystem samt telefon
Hantera larm och fatta snabba beslut enligt tydliga och fördefinierade instruktioner som anpassats i samråd med våra kunder
Förmedla och hantera kontakt med polis, brandkår, väktare eller entreprenörer för åtgärdsservice.

Tjänsten passar dig som trivs i en roll där du är i kontakt med andra och får göra skillnad på riktigt. Vi på Securitas delar alla samma driv när det kommer till att finnas där för människor och skapa ett tryggare samhälle. I denna roll får du chans att bidra till detta arbete, genom att vara den första personen som tar kontakt när behov finns.
För den här rollen söker vi kollegor som vill arbeta heltid. Arbetstiderna kommer att variera mellan både dag-, kvälls- och nattetid på ett rullande schema. Arbetspassen är 12 timmar långa och du kommer att arbeta varannan helg.
Vi är trygghet. Vi är Securitas.
Kravspecifikation
Krav
Godkända betyg i svenska och engelska från första året i gymnasiet
Erfarenhet av att arbeta med telefonbaserad kommunikation

Du kommer att använda datorn som ditt främsta verktyg så vi ser gärna att du som söker har en god datorvana sedan tidigare.
Som person tror vi att du är en serviceinriktad, lugn och organiserad person som kan hantera periodvis högt arbetstempo. Vi ser gärna att du som söker har ett stort intresse för teknik och har lätt att förstå instruktioner.
Då du kommer att ha ett stort ansvar i din roll, men samtidigt jobba väldigt nära såväl kunder som kollegor, tror vi att du har lätt att jobba både självständigt men också i team. Att ta ansvar kommer naturligt för dig – du är helt enkelt en ärlig, hjälpsam och vaksam person som får människor omkring dig att känna sig trygga.
Ytterligare information
Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringsverktyg. På grund av semestertider kan det förekomma lite längre svarstider från oss och rekryteringsprocessen kan ta lite längre tid än vanligt.
Har du frågor kring rollen är du välkommen att höra av dig till rekryterande chef: [email protected].
Har du frågor kring rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta rekryterare: [email protected].
Tjänsten är en heltidstjänst på med tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar 6 mån provanställning
Vi arbetar med urvalstester
Vi kommunicerar i första hand via mail
Sista ansökningsdag är 2025-06-15

För anställning inom Securitas Sverige AB krävs det att du har godkända betyg från gymnasiet i svenska och engelska samt blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i auktoriserat bevakningsföretag enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag (den ansökan görs av Securitas). Beroende på befattning kan även säkerhetsprövning enligt Säkerhetsskyddslag (2018:585) bli aktuell. För att utreda och bedöma om du uppfyller kraven för att bli godkänd enligt respektive författning sker en bakgrundskontroll. Bedömningen avser laglydnad, lämplighet, pålitlighet, lojalitet samt eventuella sårbarheter. Uppgifter som inhämtas kan ex. komma från dig själv, öppna källor eller myndigheter. Vi tillämpar en helhetsbedömning vid prövning av lämplighet för respektive befattning.
Lön och anställningsförhållanden baseras på kollektivavtal mellan arbetsgivarorganisationen Säkerhetsföretagen och Svenska Transportarbetareförbundet.
Mer info om Securitas som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss hittar du på securitas.se Visa mindre

Security Assistance Syd AB är ett auktoriserat bevakningsföretag med säte i Malmö. Vi erbjuder traditionella bevakningstjänster som rondering, stationär bevakning och utryckningar med specialisttjänster så som fastighetsjour och brandskydd i hela Öresundsregionen. Med vår larmcentral erbjuder vi larmcentraltjänster i hela Sverige.
Security Assistance verksamhet är ISO-certifierad enligt ISO9001:2015, certifierad enligt SSF136 (certifierat larmcentral) samt SSF1063 (certifierat bevakningsföretag).


OM DIG
Vi förutsätter att du har hög moral med stor känsla för service och en genuin vilja att leverera det kunden förväntar sig. Vidare tror vi att du är flexibel, stresstålig och tar dig an problemlösning med en nyfiken och positiv attityd. Du gillar utmaningar och trivs med att ha ett omväxlande arbete med många bollar i luften. Det är även meriterande om du talar flera språk.


Grundkrav för att ansökan skall behandlas är:
Behärskar det svenska språket i tal och skrift med goda kunskaper i engelska, då språken används dagligen i ditt arbete
Har möjlighet att arbeta 12 timmars pass under både dag och natt
Väldigt god datorvana
Ostraffad
Ordnad privatekonomi



Plus i kanten:
Tidigare erfarenhet av serviceyrke, gärna med telefonvana
Tidigare arbetat i skift
Tidigare erfarenhet från säkerhetsbranschen



OM TJÄNSTEN
Larmcentralen innebär arbete på dygnets alla timmar vid årets alla dagar. Att arbeta i en larmcentral är att utgöra en del av verksamhetens nav. Du hör till våra absolut viktigaste medarbetare. Du kommer att ta emot och hantera larmsignaler, video, felanmälningar, telefonsamtal och radioanrop. Det är i regel du som får eller tar den första kontakten med kunder, väktare, polis och andra myndigheter. Du arbetar med att ta emot och förmedla såväl larmhändelser som felanmälningar åt våra kunder. I ditt arbete kommer du att komma i kontakt med en stor skara människor via telefon. Till din hjälp har du datorprogram som hjälper dig att hantera bland annat larmhändelser, telefonsamtal, kameraövervakning etc i det löpande arbetet.


Det finns stor möjlighet till fortsatt arbete efter sommaren. Visa mindre

Är du en snabb problemlösare med ett skarpt öga för detaljer? Vill du vara en del av den senaste tekniken inom säkerhet? Svensk Larmcentral (Svensk LC) söker nu engagerade larmoperatörer som vill bidra till trygghet och säkerhet med hjälp av Den Digitala Väktaren – en banbrytande lösning inom kameraövervakning, utrustad med ett kraftigt analyssystem kopplat till en AI-motor för optimal precision och säkerhet!
Om rollen:
Som larmoperatör hos Svensk LC är du en nyckelspelare i vårt säkerhetsteam. Du kommer att:
Övervaka kundernas områden med hjälp av Den Digitala Väktaren, som placerats på 18 meter höga master. Kameran ronderar 360 grader dygnet runt för att upptäcka avvikelser och potentiella hot.
Analysera larmhändelser i realtid med hjälp av vårt kraftiga analyssystem kopplat till en AI-motor, som automatiskt identifierar avvikande beteenden och larmar vid potentiella hot.
Avgöra rätt åtgärd baserat på AI-analyser, såsom att kontakta blåljuspersonal eller väktare.
Samarbeta med säkerhetsteam och polis för att säkerställa snabba och effektiva insatser vid incidenter.
Följa händelser på avstånd upp till 1 000 meter och ge stöd till utryckande enheter för att säkerställa att förövare kan spåras och gripas.
Hantera ID- och värmekameror, inbrottslarm och passagesystem för att säkerställa behörig passage och dokumentera händelser på våra kunders anläggningar.

Varför välja Svensk LC?
Vår personal är vår styrka!
På Svensk LC är vi övertygade om att engagerade medarbetare skapar hög kvalitet i arbetet. Vi är ett sammansvetsat team där det är högt i tak, mycket skratt och där vi stöttar varandra i både med- och motgångar. Här värderar vi både professionellt samarbete och en positiv arbetsmiljö där du kan känna dig trygg och uppskattad.
Toppmodern arbetsmiljö
Vi arbetar i en toppmodern larmcentral byggd enligt europeisk säkerhetsstandard med skott- och sprängsäkra fönster och väggar, vilket säkerställer en trygg och säker arbetsplats för vår personal. Här kombineras den senaste tekniken med en inspirerande arbetsmiljö där du har de bästa förutsättningarna att prestera på topp.
Innovativ teknik och utveckling:
Banbrytande teknik: Arbeta med marknadens mest avancerade övervakningssystem – Den Digitala Väktaren – med ett kraftigt analyssystem och AI-motor för överlägsen precision och effektivitet.
Personlig utveckling: Kontinuerlig kompetensutveckling och möjlighet att växa inom företaget.
Flexibla arbetstider: Skiftarbete som ger möjlighet till balans mellan jobb och fritid.

Vem är du?
Vi söker dig som:
Har snabb beslutsförmåga och ett analytiskt tänkande.
Är ostraffad, utdrag från belastningsregistret krävs.
Är teknikintresserad och nyfiken på AI-drivna säkerhetssystem.
Trivs med skiftarbete då verksamheten pågår dygnet runt.
Har god kommunikationsförmåga på svenska och engelska.
Erfarenhet från säkerhetsbranschen eller larmcentral är ett krav.

Ansökan:
Är du redo att ta steget in i framtidens säkerhetsbransch?
Välkommen till Svensk LC – där säkerhet möter innovation och arbetsglädje!
Besök oss gärna på safesolutionsab.com för mer information. Visa mindre

Är du redo för en utmanande och meningsfull karriär där varje dag är viktig? Räddningstjänsten Syd söker nu en engagerad larm- och ledningsoperatör som vill göra skillnad i samhället. Hos oss får du chansen att arbeta i en dynamisk miljö där din förmåga att tänka snabbt och fatta välgrundade beslut kommer till sin rätt.

Räddningstjänsten Syd är räddningstjänsten för kommunerna Burlöv, Eslöv, Kävlinge, Lund och Malmö. Vårt uppdrag är att förebygga olyckor och att snabbt och effektivt genomföra räddningsinsatser av olika slag. Varje dag gör våra medarbetare insatser som påverkar andra människors liv. Vi är en samhällspartner som bidrar till våra medborgares trygghet genom att arbeta med social hållbarhet, kunskap för den enskilde och samverkan med våra kommuner. Om olyckan ändå sker är vi där och gör allt vi kan.

Räddningscentralen ansvarar för utalarmering och övergripande ledning av räddningsinsatser i 21 av Skånes 33 kommuner. På räddningscentralen arbetar vakthavande befäl, larm- och ledningsbefäl och larm- och ledningsoperatör tillsammans för att stödja pågående räddningsinsatser och leda resurserna i området. Vi arbetar med utalarmering av räddningsresurser, beredskapsplanering, kommunikation till allmänhet och media vid inträffade olyckor och samverkan med andra aktörer i det skadeavhjälpande arbetet.

Räddningstjänsten Syd ger dig möjlighet att växa i din professionella roll samtidigt som du utvecklas som människa. Vi är en ansvarstagande arbetsgivare som ständigt arbetar för att vara en inkluderande organisation. Hos oss arbetar du nära kollegor med mycket kunskap och erfarenheter som du både kommer att stödja och få stöd av. Du får verka i en god arbetsmiljö med bra möjlighet att påverka balansen mellan arbetsliv och fritid. Du har tillgång till gym på våra arbetsplatser, föräldrapenningtillägg vid föräldraledighet och möjlighet till fler lediga dagar genom semesterväxling med mera.

ARBETSUPPGIFTER
Som larm- och ledningsoperatör inom Räddningstjänsten Syd tar du del av inkommande 112-samtal och stödjer den hjälpsökande med råd, larmar ut lämpliga resurser och stödjer pågående insatser. I tjänsten har du stora möjligheter att påverka och tillsammans med dina kollegor driva förbättringar. Du kommunicerar via RAKEL, telefoni och videotelefoni och söker den information som krävs för att stödja insatsen. Arbetet innebär många samverkanskontakter, som exempelvis SOS Alarm, Region Skåne, Trafikverket och Polismyndigheten. Du kommer att arbeta tillsammans med larm- och ledningsbefäl och vakthavande befäl som hanterar den övergripande ledningen av förbundets och anslutna räddningstjänsters räddningsinsatser.

I rollen som larm- och ledningsoperatör arbetar du i en miljö där varje sekund räknas, och där ditt lugn och din förmåga att behålla fokus under press är avgörande. Med din goda kommunikativa förmåga säkerställer du att rätt information når rätt personer i rätt tid.

Tjänsterna innebär skifttjänstgöring, även under helg, och enligt särskilt schema. Periodvis kan tjänsten komma att omfatta dagtidstjänstgöring med uppdrag som exempelvis utvecklingsarbete eller utbildning.

Vill du veta mer om vad det innebär att arbeta som larm- och ledningsoperatör hos oss och vad som sker när vi får in ett larmsamtal, vänligen se vår film om detta här: https://www.youtube.com/watch?v=-YYlukBmkIk

KVALIFIKATIONER
För att lyckas i denna roll behöver du:
• Svenskt medborgarskap: Detta är ett krav för att säkerställa säkerhetsaspekten i vår verksamhet.
• Gymnasieexamen: En grundläggande utbildningsnivå som förbereder dig för de olika arbetsuppgifterna.
• God kommunikation: Du behärskar svenska flytande i både tal och skrift och kan uttrycka dig tydligt och effektivt.
• Datorvana: Du har lätt för att navigera mellan olika digitala system och är van vid att använda dator som verktyg i ditt dagliga arbete.
• B-körkort: För att underlätta vid behov av transporter och förflyttningar.

Vi söker dig som är inlyssnande, snabbtänkt och strukturerad, då simultanförmåga och förmåga att planera är förutsättningar för att lyckas i rollen. Vi ser även att du är beslutsam och kan göra snabba och välavvägda bedömningar även under press.

Vi på Räddningstjänsten Syd är stolta över vår inkluderande arbetsmiljö där varje medarbetares unika egenskaper och perspektiv är en tillgång. Vi arbetar aktivt för att främja mångfald och vi uppmuntrar sökande med olika bakgrunder att bidra med sina erfarenheter. Hos oss får du möjligheten att växa och utvecklas i en organisation som värdesätter olikheter och kreativitet och vi väljer därför aktivt att inte specificera fler krav på egenskaper.

Är du redo att anta utmaningen och bli en del av vårt engagerade team? Vi ser fram emot att få veta mer om dig och hur just du kan bidra till vår verksamhet. Skicka in din ansökan redan idag och bli en del av Räddningstjänsten Syd!

ÖVRIGT
Tjänsten är en tillsvidareanställning där eventuell provanställning kan komma att tillämpas. Du kommer att vara placerad på vår Räddningscentral på Hyllie brandstation i Malmö.

Välkommen med din ansökan senast den 20/1. Vänligen svara på urvalsfrågorna när du skickar in din ansökan och bifoga ditt CV. Observera att vi tagit bort det personliga brevet från ansökningsprocessen och ersatt det med urvalsfrågor. Dina svar blir en viktig del i vårt urvalsarbete. Efter sista ansökningsdag kommer vi att göra ett första urval och kalla till en rekryteringsträff där du får träffa några av våra larm- och ledningsoperatöre. Rekryteringsträffarna kommer att äga rum kvällstid den 28 samt 29 januari. Vid dessa träffar kommer du få mer information om vad tjänsten innebär, möjlighet att ställa frågor samt delta på ett kort enskilt samtal med oss.

Efter rekryteringsträffen kommer vi att göra ett urval och kalla ett antal kandidater till intervju. Inför intervjun kommer du få genomföra ett digital personlighetstest samt ett test i kognitiv prestation inom problemlösningsförmåga som du behöver ha slutfört innan intervjun äger rum. Vid intervjutillfället kommer du även få genomföra ett praktiskt test i teknisk kapacitet och stresstålighet.

Som larm- och ledningsoperatör på Räddningstjänsten Syd utför du säkerhetsklassade arbetsuppgifter och därav kommer du behöva genomgå en säkerhetsklassning.

Vi ser framemot din ansökan!

Kontakt till fackliga organisationer kan förmedlas via HR [email protected] Visa mindre

Security Assistance Syd AB är ett auktoriserat bevakningsföretag med säte i Malmö. Vi erbjuder traditionella bevakningstjänster som rondering, stationär bevakning och utryckningar med specialisttjänster så som fastighetsjour och brandskydd i hela Öresundsregionen. Med vår larmcentral erbjuder vi larmcentraltjänster i hela Sverige.
Security Assistance verksamhet är ISO-certifierad enligt ISO9001:2015, certifierad enligt SSF136 (certifierat larmcentral) samt SSF1063 (certifierat bevakningsföretag).


OM DIG
Vi förutsätter att du har hög moral med stor känsla för service och en genuin vilja att leverera det kunden förväntar sig. Vidare tror vi att du är flexibel, stresstålig och tar dig an problemlösning med en nyfiken och positiv attityd. Du gillar utmaningar och trivs med att ha ett omväxlande arbete med många bollar i luften. Det är även meriterande om du talar flera språk.


Grundkrav för att ansökan skall behandlas är:
Behärskar det svenska språket i tal och skrift med goda kunskaper i engelska, då språken används dagligen i ditt arbete
Har möjlighet att arbeta 12 timmars pass under både dag och natt
Väldigt god datorvana
Ostraffad
Ordnad privatekonomi



Plus i kanten:
Tidigare erfarenhet av serviceyrke, gärna med telefonvana
Tidigare arbetat i skift
Tidigare erfarenhet från säkerhetsbranschen



OM TJÄNSTEN
Larmcentralen innebär arbete på dygnets alla timmar vid årets alla dagar. Att arbeta i en larmcentral är att utgöra en del av verksamhetens nav. Du hör till våra absolut viktigaste medarbetare. Du kommer att ta emot och hantera larmsignaler, video, felanmälningar, telefonsamtal och radioanrop. Det är i regel du som får eller tar den första kontakten med kunder, väktare, polis och andra myndigheter. Du arbetar med att ta emot och förmedla såväl larmhändelser som felanmälningar åt våra kunder. I ditt arbete kommer du att komma i kontakt med en stor skara människor via telefon. Till din hjälp har du datorprogram som hjälper dig att hantera bland annat larmhändelser, telefonsamtal, kameraövervakning etc i det löpande arbetet. Visa mindre

Företagsbeskrivning
Securitas har en viktig roll i samhället och förvaltar ett av Sveriges viktigaste uppdrag - att skydda och hjälpa människor att känna sig trygga. Nu har du chansen att bli en del av Sveriges största säkerhetsföretag. Oavsett om du vill jobba mycket eller lite, dag eller natt så behöver vi bli fler.
Som landets största arbetsgivare i vår bransch kan vi erbjuda dig utvecklingsmöjligheter och variation som få andra företag kan. Vi strävar efter ett enhetligt ledarskap med balans mellan förväntningar och förutsättningar. Du tar hand om människors säkerhet – Securitas tar hand om dig.
Jobbeskrivning
Som operatör kommer du fungera som spindeln i nätet för våra kunders säkerhetslösningar. Du tar emot inkommande larm och samtal och säkerställer att rätt åtgärd sätts in utan fördröjning. Du fattar snabba beslut baserade på i förväg fastställda riktlinjer som tagits fram i överenskommelse med kunden. Framförallt fungerar du som ett stort stöd för våra väktare då du blir stöd när de utför dessa ärenden ute hos kund som stundtals kan vara riskfyllda.
Du kommer till exempel att:
Ta emot inkommande larm och samtal
Hantera kontakten med väktare när de är ute på uppdrag.

Tjänsten passar dig som trivs i en samordnade roll och vill kombinera detta med ett samhällsviktigt uppdrag. Ibland är det tufft att stå mellan hot och människa, men som tur är har vi en stark gemenskap oss kollegor emellan och vi hoppas att du ska känna att du får minst lika bra stöd som det du ger.
För den här rollen söker vi någon som kan arbeta på ett rullande schema på både dag- och nattetid.
Vi är trygghet. Vi är Securitas.
Kravspecifikation
Krav
Du har godkända betyg i svenska och engelska från första året i gymnasiet

Du kommer att använda datorn som ditt främsta verktyg så vi ser gärna att du som söker har en god datorvana sedan tidigare. Det är meriterande om du arbetat natt tidigare.
Som person tror vi att du är en serviceinriktad, lugn och organiserad person som kan hantera periodvis högt arbetstempo. Vi ser gärna att du som söker har ett stort intresse för teknik och har lätt att förstå instruktioner.
Då du kommer att ha ett stort ansvar i din roll, men samtidigt jobba väldigt nära såväl kunder som kollegor, tror vi att du har lätt att jobba både självständigt men också i team. Att ta ansvar kommer naturligt för dig – du är helt enkelt en ärlig, hjälpsam och vaksam person som får människor omkring dig att känna sig trygga.
Övrig information
Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringsverktyg. Vi jobbar med löpande urval, så om du är intresserad av tjänsten – skicka din ansökan redan idag!
Har du frågor kring rollen är du välkommen att höra av dig till kontaktperson: [email protected].
Tjänsten är på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar 6 mån provanställning
Arbetstiden kommer att förläggas både dagtid och nattetid. Semesterspridning ingår i ditt schema.
Vi arbetar med urvalstester
Vi kommunicerar i första hand via mail
Sista ansökningsdag är 2024-09-22

För anställning inom Securitas Sverige AB krävs det att du har godkända betyg från gymnasiet i svenska och engelska samt blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i auktoriserat bevakningsföretag enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag (den ansökan görs av Securitas). Beroende på befattning kan även säkerhetsprövning enligt Säkerhetsskyddslag (2018:585) bli aktuell. För att utreda och bedöma om du uppfyller kraven för att bli godkänd enligt respektive författning sker en bakgrundskontroll. Bedömningen avser laglydnad, lämplighet, pålitlighet, lojalitet samt eventuella sårbarheter. Uppgifter som inhämtas kan ex. komma från dig själv, öppna källor eller myndigheter. Vi tillämpar en helhetsbedömning vid prövning av lämplighet för respektive befattning.
Vi har gjort medieval för samtliga rekryteringar så vi undanber oss därför samtal från annonssäljare eller säljare av rekryteringstjänster.
Lön och anställningsförhållanden baseras på kollektivavtal mellan arbetsgivarorganisationen Säkerhetsföretagen och Svenska Transportarbetareförbundet.
Mer info om Securitas som arbetsgivare och vår rekryteringsprocess hittar du på securitas.se Visa mindre

Din arbetsplats blir Safe Solutions nybyggda och toppmoderna larmcentral i Malmö där vi, bakom skottsäkra fönster, utför kamerabevakning. Vi är bemannade dygnets alla timmar varje dag hela året. Dina arbetsuppgifter blir att övervaka områden, oavsett väder- och ljusförhållanden samt hantera inkommande larm som ska förmedlas till polis och kunder via angivna larminstruktioner. Kameran är en värmekamera som reagerar på värme och rörelse, därmed fungerar den oavsett om det är totalt mörker, snöstorm eller dimma. Kameran går att styra för att kunna följa förövarna och därmed leda polisen till rätt plats. Vi söker en tekniskt intresserad och säkerhetsmedveten person som arbetar enligt schema och som även kan hoppa in med kort varsel när det behövs. Du kommer kunna ha många bollar i luften samt behålla lugnet i stressa situationer.
Kvalikationer;
Svensk Medborgare
Ostraffad och kan lämna ett utdrag ur polisens belastningsregister
Mycket goda kunskaper i det svenska och engelska språket, både muntligt och skriftligt
Vana att arbeta med dator som främsta arbetsverktyg



Ansökan skickas in via mejl med bifogat CV och personligt brev.
Vill du göra skillnaden så är detta arbetsplatsen för dig! Visa mindre

Security Assistance Syd AB är ett auktoriserat bevakningsföretag med säte i Malmö. Vi erbjuder traditionella bevakningstjänster som rondering, stationär bevakning och utryckningar med specialisttjänster så som fastighetsjour och brandskydd i hela Öresundsregionen. Med vår larmcentral erbjuder vi larmcentraltjänster i hela Sverige.
Security Assistance verksamhet är ISO-certifierad enligt ISO9001:2015, certifierad enligt SSF136 (certifierat larmcentral) samt SSF1063 (certifierat bevakningsföretag).


OM DIG
Vi förutsätter att du har hög moral med stor känsla för service och en genuin vilja att leverera det kunden förväntar sig. Vidare tror vi att du är flexibel, stresstålig och tar dig an problemlösning med en nyfiken och positiv attityd. Du gillar utmaningar och trivs med att ha ett omväxlande arbete med många bollar i luften. Det är även meriterande om du talar flera språk.


Grundkrav för att ansökan skall behandlas är:
Behärskar det svenska språket i tal och skrift med goda kunskaper i engelska, då språken används dagligen i ditt arbete
Har möjlighet att arbeta 12 timmars pass under både dag och natt
Väldigt god datorvana
Ostraffad
Ordnad privatekonomi



Plus i kanten:
Tidigare erfarenhet av serviceyrke, gärna med telefonvana
Tidigare arbetat i skift
Tidigare erfarenhet från säkerhetsbranschen



OM TJÄNSTEN
Larmcentralen innebär arbete på dygnets alla timmar vid årets alla dagar. Att arbeta i en larmcentral är att utgöra en del av verksamhetens nav. Du hör till våra absolut viktigaste medarbetare. Du kommer att ta emot och hantera larmsignaler, video, felanmälningar, telefonsamtal och radioanrop. Det är i regel du som får eller tar den första kontakten med kunder, väktare, polis och andra myndigheter. Du arbetar med att ta emot och förmedla såväl larmhändelser som felanmälningar åt våra kunder. I ditt arbete kommer du att komma i kontakt med en stor skara människor via telefon. Till din hjälp har du datorprogram som hjälper dig att hantera bland annat larmhändelser, telefonsamtal, kameraövervakning etc i det löpande arbetet. Visa mindre

Security Assistance Syd AB är ett auktoriserat bevakningsföretag med säte i Malmö. Vi erbjuder traditionella bevakningstjänster som rondering, stationär bevakning och utryckningar med specialisttjänster så som fastighetsjour och brandskydd i hela Öresundsregionen. Med vår larmcentral erbjuder vi larmcentraltjänster i hela Sverige.
Security Assistance verksamhet är ISO-certifierad enligt ISO9001:2015, certifierad enligt SSF136 (certifierat larmcentral) samt SSF1063 (certifierat bevakningsföretag).


OM DIG
Vi förutsätter att du har hög moral med stor känsla för service och en genuin vilja att leverera det kunden förväntar sig. Vidare tror vi att du är flexibel, stresstålig och tar dig an problemlösning med en nyfiken och positiv attityd. Du gillar utmaningar och trivs med att ha ett omväxlande arbete med många bollar i luften. Det är även meriterande om du talar flera språk.


Grundkrav för att ansökan skall behandlas är:
Behärskar det svenska språket i tal och skrift med goda kunskaper i engelska, då språken används dagligen i ditt arbete
Har möjlighet att arbeta 12 timmars pass under både dag och natt
Väldigt god datorvana
Ostraffad
Ordnad privatekonomi



Plus i kanten:
Tidigare erfarenhet av serviceyrke, gärna med telefonvana
Tidigare arbetat i skift
Tidigare erfarenhet från säkerhetsbranschen



OM TJÄNSTEN
Larmcentralen innebär arbete på dygnets alla timmar vid årets alla dagar. Att arbeta i en larmcentral är att utgöra en del av verksamhetens nav. Du hör till våra absolut viktigaste medarbetare. Du kommer att ta emot och hantera larmsignaler, video, felanmälningar, telefonsamtal och radioanrop. Det är i regel du som får eller tar den första kontakten med kunder, väktare, polis och andra myndigheter. Du arbetar med att ta emot och förmedla såväl larmhändelser som felanmälningar åt våra kunder. I ditt arbete kommer du att komma i kontakt med en stor skara människor via telefon. Till din hjälp har du datorprogram som hjälper dig att hantera bland annat larmhändelser, telefonsamtal, kameraövervakning etc i det löpande arbetet.


Det finns stor möjlighet till fortsatt arbete efter sommaren. Visa mindre

Ref: 20240462

Välkommen till enheten Larmcentral i Hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen! Vi består av cirka 45 medarbetare och ansvarar för larmhantering och support inom förvaltningen. Som renodlad larmcentral har vi funnits sedan 2005 och vi arbetar ständigt på att utveckla oss.

Enhet Larmcentral består av ungefär 45 medarbetare och det är vi som nu söker efter nya kollegor som vill bli en del av vårt samhällsviktiga team i larmrummet. Vi söker nu sommarvikarier som är redo att arbeta dygnets alla timmar. På anställningen står det IT-administratör med inriktning larmhantering och support - i vardagligt tal kallar vi oss larmoperatörer! Och, hos oss genomgår alla nyanställda en obligatorisk intern utbildning till larmoperatör. Utbildningen genomförs under ca 4 veckors tid och är betald.

Varmt välkommen till oss på Malmö stads Larmcentral!

Arbetsuppgifter
I rollen som IT-administratör med inriktning, larmhantering och support innefattar ens primära arbetsuppgifter att hantera och förmedla olika typer av inkommande larm till berörd mottagare under dygnets alla timmar och årets alla dagar.

Trygghetslarm som brukas av närmare 8000 Malmöbor samt kamerabevakning, hantering av inbrottslarm, personlarm och nödsändare bland annat tillhör det vardagliga uppdraget, och i övrigt ryms bland annat support till medarbetare och brukare i IT relaterade frågor.

Som IT-administratör/larmoperatör arbetar du med dator och telefon/headset som ditt huvudsakliga arbetsredskap i ett gemensamt larmmottagningsrum, därav ställer vi höga krav på din förmåga att kommunicera tydligt i så väl tal som skrift.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har examen på gymnasial nivå inklusive matematik, svenska och engelska och har grundläggande datorkunskap. Har du dessutom en yrkesutbildning inom relationsbaserade yrken är det meriterande. Du har minst två års dokumenterad arbetslivserfarenhet. Vi ser tidigare arbetslivserfarenhet från arbete på larmcentral eller callcenter som meriterande, liksom om du har tidigare arbetslivserfarenhet inom vården.

God förmåga att kommunicera på svenska och engelska i både tal och skrift är ett krav. Har du kunskap i andra språk är det meriterande.

För att lyckas i rollen behöver du god förmåga att prioritera och hantera arbetstoppar, ha en väl utvecklad empatisk förmåga och god simultankapacitet. Du är dessutom bra på att följa och arbeta efter satta rutiner. Vi kommer sätta stort värde på personlig lämplighet och social kompetens då vi möter både medarbetare och brukare i de uppdrag vi har inom förvaltningen.

Arbetet kräver att du kan arbeta under dygnets alla timmar.

Om arbetsplatsen
Vi i Hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen är med våra ca 5 500 medarbetare Malmö stads näst största förvaltning. Vi har det samlade ansvaret för Malmös hemtjänst, vårdboende, mötesplatser, hemsjukvård och rehabilitering och dess biståndshandläggning. Tillsammans skapar vi en dynamisk och framtidssmart organisation. En organisation som kan möta dagens behov och framtidens utmaningar. Med engagemang, nyfikenhet och hjärta gör vi vardagen enklare för tiotusentals Malmöbor.

Malmö stads verksamheter är organiserade i 14 förvaltningar. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa välfärd och hållbar samhällsutveckling. Tillsammans med Malmöborna utvecklar vi en ännu bättre stad att bo, verka och vara i; olikheter, livserfarenheter och talanger gör Malmö till en smart stad i hjärtat av Europa. Världens kunskap finns här.

Läs om Malmö stad som arbetsgivare här malmo.se/jobb

Information om tjänsten
Anställningsform: Månadsvikariat
Omfattning: Heltid
Antal tjänster: 4 
Tillträde: Utbildningsstart preliminärt i början av maj 2024

Vi kommer att göra löpande urval och intervjua under ansökningstiden så välkommen med din ansökan redan idag!

Eftersom larmcentralen är säkerhetsklassad kommer du att genomgå en intervju med en säkerhetskonsult om du går vidare i processen. Utdrag ur belastningsregister kommer att beställas av larmcentralen.

Övrigt
Observera att vi i Malmö stad tagit bort det personliga brevet från ansökningsprocessen och ersatt det med urvalsfrågor, detta för en mer inkluderande rekryteringsprocess och en effektiv kandidatupplevelse för dig som söker jobb hos oss. Dina svar blir en viktig del i vårt urvalsarbete. 

Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska representera den mångfald som finns i vår stad. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan uppfylla Malmöbornas behov.

Malmö stad är sedan 2015 finskt förvaltningsområde. Det innebär att kommunen ska informera om finska minoritetens rättigheter, erbjuda äldreomsorg helt eller till väsentlig del på finska samt främja det finska språket och finsk kultur. Det innebär också en rättighet att använda finska i kontakten med oss i kommunen. Eftersom Malmö stad är finskt förvaltningsområde är det meriterande om du kan tala finska. Varmt välkommen med din ansökan! / Tervetuloa hakemuksesi kanssa! 

Läs mer om finskt förvaltningsområde här: Finskt förvaltningsområde - Malmö stad (malmo.se) Visa mindre

Är du redo för en större uppgift?
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 37 000 medarbetare och är organiserad i sju polisregioner, ett antal nationella avdelningar samt ett kansli. Myndigheten befinner sig i en omfattande tillväxt som kommer att pågå de närmsta åren. Detta för att kunna möta framtidens utmaningar. Att arbeta för polisen är att skapa trygghet i människors liv. Varje dag.
Till Polisens Regionledningscentral (RLC) i Region Syd söker vi nu operatörer som tillsammans med engagerade och trevliga kollegor utvecklas och får erfarenheter för livet, samtidigt som ditt arbete bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige.
Polisregion Syd består av Blekinge län, Kalmar län, Kronoberg län och Skåne län. Verksamheten i regionen är organiserad i fem polisområden: Blekinge nordöstra Skåne, Kalmar Kronoberg, Malmö, nordvästra Skåne och södra Skåne som tillsammans är indelade i 20 lokalpolisområden. Vidare finns det fyra regionala enheter: operativa enheten, underrättelseenheten, utredningsenheten och gränspolisen, ett regionkansli samt nationella avdelningar som finns representerade i regionen för att ge stöd till polisverksamheten.
RLC i region Syd ansvarar för polisens ingripandeverksamhet i hela regionen och är en sektion vid operativa enheten. Arbetsplatsen består bland annat av RLC-operatörer, RLC-befäl, och vakthavande befäl. Här bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal och radioanrop. Årligen inkommer drygt 580 000 telefonsamtal och ca 589 000 radioanrop. Vid RLC leds och planeras också större händelser i regionen utifrån en regional operativ lägesbild. Samverkan med andra myndigheter och organisationer är en viktig del i sektionens uppdrag. RLC Syd bedriver ett ständigt utvecklings- och förbättringsarbete i syfte att bli en attraktiv arbetsplats, stärka den operativa förmågan i polisområden och ge bättre service till medborgarna.
RLC Syd söker nu operatörer med placering på Toftanäs i Malmö.
Operatörens huvuduppdrag är att ta emot inkommande samtal, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag enligt en nationellt fastställd prioriteringsordning. Operatörerna arbetar i team som består av civila och poliser under ledning av ett befäl.
Som operatör upprätthåller du en hög tillgänglighet, ger medborgarna ett bra bemötande och säkerställer att polisen snabbt kan respondera på ärenden där medborgarna behöver omedelbar eller skyndsam hjälp. Arbetet innebär också att ha överblick av yttre polisresurser, kommunicerar med dessa via radio samt bevaka att patruller under uppdrag kan utföra och avsluta arbetet på ett säkert sätt. Operatörer samverkar med andra myndigheter och organisationer/samarbetspartners som SOS Alarm, Länsstyrelserna, Räddningstjänsterna och ambulansverksamheten i regionen.
Regionledningscentralen bedriver ett ständigt utvecklings- och förbättringsarbete och söker motiverade medarbetare med intentioner att över tid bidra till verksamhetens utveckling.
Vi erbjuder dig:
Engagerade och stöttande ledare och kollegor
Möjligheten att arbeta i en samhällsviktig verksamhet med medborgaren i fokus
Ett arbete där du kommer att utvecklas i att kommunicera med olika typer av människor

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
svenskt medborgarskap
gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade genom erfarenhet
minst 2 års arbetslivserfarenhet
körkort klass B (manuell växel)
mycket god förmåga av att kommunicera i tal och skrift på svenska
god förståelse och förmåga att kommunicera muntligt på engelska
goda datakunskaper och god förmåga att lära dig nya datasystem
möjlighet till att arbeta treskift

Därutöver är det meriterande om du har:
arbetat med att professionellt bemöta och kommunicera med personer i utsatta situationer
arbetslivserfarenhet av arbete med hög simultanförmåga som larmcentralen, ambulans, sjukvården, försvarsmakten, kommunikationscentral, kundtjänst/ support eller liknande arbete som arbetsgivaren bedömer som likvärdig
erfarenhet av att arbeta huvudsakligen via telefon och dator
ytterligare språkkunskaper

Personliga egenskaper
Samarbetsförmåga: du har god förmåga att skapa kontakt, är relationsskapande och tycker om att samarbeta med andra
God kommunikationsförmåga, du har god förmåga att lyssna, vara lyhörd och tydlighet är centralt liksom att vara välformulerad samt inneha förmågan att anpassa kommunikationssätt till situation
God problemlösningsförmåga, du har god förmåga att ta in information, att snabbt sätta dig in i komplexa situationer under tidspress och har god förmåga att prioritera
Simultankapacitet, du har god förmåga att utföra flera saker samtidigt. Att ta in information via telefon eller annan kommunikation och samtidigt hantera dataprogram och bedöma informationen
Förmåga att arbeta självständigt

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Som en del av urvalsprocessen kommer även tester att användas.
Övrig information
Tidplan för rekryteringsprocessen
Första urval sker under vecka 4. Går du vidare i processen kommer du få testlänkar skickat till dig som du har 3 arbetsdagar på dig att besvara under vecka 4-5. Därefter kommer aktuella kandidater få en inbjudan till obligatorisk informationsträff som hålls 7:e respektive 13 februari kl 18.30 på Rättscentrum i Malmö. Intervjuer är planerat att genomföras under vecka 10. Den som blir aktuell för tjänst kommer därefter kallas till en säkerhetsprövningsintervju från vecka 13 och framåt.
Välkommen med din ansökan i form av CV, personligt brev samt bilaga med urvalsfrågor via e-post till [email protected] senast 22 januari 2024. Märk din ansökan med A013.349/2024 i mailets ärendemening.
I din ansökan vill vi att du beskriver på vilket sätt du uppfyller våra efterfrågade krav och meriter. Vi uppmanar till sanningsenliga svar på urvalsfrågorna.
Observera att vi kommer bortse från din ansökan om den inte är komplett enligt ovan nämnda instruktioner.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på www.polisen.se
Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vill du jobba i en framtidsbransch där du gör skillnad för tusentals företag och resenärer varje dag? Bli vår nya kollega!
Tillsammans med dina kollegor på trafikcentralen järnväg har du ansvar för att koordinera och dokumentera akuta avvikelser i Trafikverkets anläggningar.


Operatör/koordinator- felavhjälpning järnväg

Arbetsuppgifter

I dina arbetsuppgifter ingår det att övervaka, prioritera och hantera avvikelser på järnvägen. Detta gör du t.ex. genom att ta emot inkommande telefonsamtal eller larm via olika system för att därefter operativt larma, styra och leda utpekade entreprenörer för felavhjälpande och förebyggande underhåll. Du utgör ett viktigt stöd i den samverkan mellan räddningstjänst, polis och Trafikverket som uppkommer vid olika typer av insatser. Du har kontakt med andra myndigheter i samband med olyckor och andra allvarliga tillbud och dokumenterar samtliga händelser och åtgärder i våra stödsystem. I arbetet ingår även övervakning och hantering av larm från övervakningskameror.
En viktig uppgift är att dokumentera alla händelser och åtgärder i våra IT- och ärendehanteringssystem. Vid utveckling eller nyetablering av anläggningar deltar du i implementering av förändringen i vår funktion.
Din arbetsplats kommer att vara i ett kontrollrum på Malmös Trafikcentral och arbetstiderna är enligt skiftgående schema med arbetstider dygnet runt och årets alla dagar.
Tjänsten passar dig som trivs att arbeta tillsammans med andra i team och att hålla ihop/leda händelser. Du trivs med att arbeta i skift med obekväma arbetstider. Du har i rollen en viktig uppgift för Trafikverket och samhället och därför vill vi satsa på dig med en gedigen intern utbildning på Trafikverksskolan i Ängelholm för att du ska bli bekväm i rollen. Benämning för tjänsten är drifttekniker.
Vi värnar om våra anställda och har en god arbetsmiljö och gott arbetsklimat på trafikcentralen.
Låter det som ett intressant jobb för dig? Klistra gärna in länken nedan i din webbläsare och titta på en av våra drifttekniker Linda som berättar mer om jobbet:
https://www.youtube.com/watch?v=w2v64Y-aWgU

Övrig information

Tester i flera steg (bland annat test i svenska språket) och hälsokontroll inkl. synkontroll kommer att genomföras i denna rekrytering. Mer information om detta kommer att ske i samband med urvalsprocessen.
Tillträde till tjänsten är planerat till slutet av augusti/början av september.
Placeringsort är Malmö.
#LI-CAPCAR1

Kvalifikationer

Då arbetet innebär övervakning i kontrollrumsmiljö ställs det stora krav på problemlösning, god uppmärksamhet, simultankapacitet och koncentrationsförmåga. Du ska snabbt kunna identifiera problem som uppstår i anläggningen.
Det är en operativ verksamhet och du bör känna dig bekväm med att förutsättningarna snabbt kan ändras och att du kan anpassa dig till nya omständigheter och behåller ditt lugn i stressade situationer. I tjänsten ingår många interna och externa kontakter som förutsätter god samarbetsförmåga. Det är viktigt att du känner dig bekväm i att snabbt hantera och sammanställa information, samt kommunicera och förmedla budskap på ett tydligt och informativt sätt, samt bidra till en god stämning.
Vi söker dig som
har avslutad gymnasial utbildning alternativt annan utbildning i kombination med relevant och aktuell arbetslivserfarenhet som vi bedömer likvärdig
har god förmåga och erfarenhet i närtid av att använda datorer och olika program för att underlätta arbetsuppgifter och kommunicera effektivt
har goda kunskaper i svenska i tal och skrift
har god syn och normalt färgseende - det är en förutsättning för att kunna arbeta i befattningen att du godkänns i hälsoundersökningen

Det är meriterande om du
har aktuell och relevant erfarenhet av att arbeta med övervakning/koordinering (t ex på larmcentral, driftcentral eller liknande)
har aktuell erfarenhet av att arbeta skift under dag, kväll, natt och helg
har erfarenhet av arbete inom järnväg


Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. Om det inte står något annat i annonsen vill vi att du bifogar ditt CV. Vi har slutat begära in personligt brev eftersom vi inte har med det som del av urvalsunderlaget.
Inom Trafik jobbar du i händelsernas centrum för att få vårt transportsystem att fungera för alla Sveriges tusentals resenärer - dygnet runt, året runt. Vi planerar, leder och övervakar trafiken på 98 500 km statliga vägar och 14 200 km statliga järnvägar. Vår uppgift är att bidra till att vägarna är framkomliga, att tågen kommer i tid och att trafikinformationen är aktuell.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle. Visa mindre

Trivs du med problemlösning under högt tempo? Är du en god ledare och kommunikatör? Då kan du vara en av våra nya larm- och ledningsoperatörer.

Räddningstjänsten Syd är räddningstjänsten för kommunerna Burlöv, Eslöv, Kävlinge, Lund och Malmö. Vårt uppdrag är att förebygga olyckor och att snabbt och effektivt genomföra räddningsinsatser av olika slag. Varje dag gör våra medarbetare insatser som påverkar andra människors liv. Vi är en samhällspartner som bidrar till våra medborgares trygghet genom att arbeta med social hållbarhet, kunskap för den enskilde och samverkan med våra kommuner. Om olyckan ändå sker är vi där och gör allt vi kan.

Räddningscentralen ansvarar för utalarmering och övergripande ledning av räddningsinsatser i 21 av Skånes 33 kommuner. På räddningscentralen arbetar inre befäl, larmbefäl och ledningsoperatörer tillsammans för att stödja pågående räddningsinsatser och leda resurserna i området. Vi arbetar med utalarmering av räddningsresurser, beredskapsplanering, kommunikation till allmänhet och media vid inträffade olyckor och samverkan med andra aktörer i det skadeavhjälpande arbetet. Nu behöver vi fylla på med ledningsoperatörer för tillsvidareanställning.

Räddningstjänsten Syd ger dig möjlighet att växa i din professionella roll samtidigt som du utvecklas som människa. Vi är en ansvarstagande arbetsgivare som ständigt arbetar för att vara en inkluderande organisation. Hos oss arbetar du nära kollegor med mycket kunskap och erfarenheter som du både kommer att stödja och få stöd av. Du får verka i en arbetsmiljö med bra möjlighet att påverka balansen mellan arbetsliv och fritid. Du har tillgång till gym på våra arbetsplatser, möjlighet till nyttjande av friskvård på arbetstid, föräldrapenningtillägg vid föräldraledighet och möjlighet till fler lediga dagar genom semesterväxling.



ARBETSUPPGIFTER
Som larm- och ledningsoperatör inom Räddningstjänsten Syd tar du del av inkommande 112-samtal och stödjer den hjälpsökande med råd, larmar ut lämpliga resurser och stödjer pågående insatser. I tjänsten har du stora möjligheter att påverka och tillsammans med dina kollegor driva förbättringar. Du kommunicerar via RAKEL, telefoni och videotelefoni och söker den information som krävs för att stödja insatsen. Arbetet innebär många samverkanskontakter, som exempelvis SOS Alarm, Region Skåne, Trafikverket och Polismyndigheten. Du kommer att arbeta tillsammans med larmbefäl och inre befäl som hanterar den övergripande ledningen av förbundets och anslutna räddningstjänsters räddningsinsatser.

Tjänsterna innebär skifttjänstgöring enligt särskilt schema. Periodvis kan tjänsten komma att omfatta dagtidstjänstgöring med uppdrag som exempelvis utvecklingsarbete eller utbildning.



KVALIFIKATIONER
För tjänsten söker vi dig som har operativ erfarenhet eller erfarenhet som brandman eller befäl inom kommunal räddningstjänst (heltid eller RIB), eller dig med operativ erfarenhet från annan blåljusorganisation alternativt dig med erfarenhet av utalarmering av räddningsresurser eller andra blåljusaktör, tex från SOS eller annan blåljusaktörs ledningscentral. Du behöver ha intresse och kunskap om kommunal räddningstjänst, en kunskap som du t.ex. kan ha fått genom att ha arbetat inom räddningstjänsten, samverkat med kommunal räddningstjänst i din operativa roll eller genom utalarmering av räddningsresurser.

För att fungera i rollen som larm och ledningsoperatör behöver du vara inlyssnande, snabbtänkt med god simultanförmåga och ha förmåga att göra snabba och väl avvägda bedömningar. Har du också en förmåga att strukturera och planera ditt arbete samt en god datorvana, så kommer dina förutsättningar för att lyckas i tjänsten att vara goda. Räddningstjänsten Syd arbetar ständigt med att förbättra arbetet kring hur vi på ett effektivt sätt tar tillvara på och utvecklar medarbetarnas kompetenser samt att uppmuntra olikheter i tankesätt och perspektiv. Vi värdesätter därför just dina unika egenskaper och bakgrund och väljer aktivt att inte specificera fler krav på egenskaper.

B-körkort är ett krav.



ÖVRIGT
Vi söker minst 2 ledningsoperatör och tjänsterna utgörs av tillsvidareanställning med eventuell provanställning.

Placering för närvarande är räddningscentralen på Hyllie brandstation, Malmö.

Välkommen med din ansökan senast 3 december 2023. Vänligen svara på urvalsfrågorna när du skickar in din ansökan och bifoga ditt CV. Löpande urval kommer att tillämpas, skicka därför in din ansökan snarast möjligt. Tjänst kan komma att tas i anspråk av intern sökande. Intervjuer och belastningstester planeras genomföras under v. 50- v.51. Vi kommer skicka en inbjudan till intervju via mail.

Tjänsten är säkerhetsklassad. Visa mindre

Din arbetsplats blir Safe Solutions nybyggda och toppmoderna larmcentral i Malmö där vi, bakom skottsäkra fönster, utför kamerabevakning. Vi är bemannade dygnets alla timmar varje dag hela året. Dina arbetsuppgifter blir att övervaka områden, oavsett väder- och ljusförhållanden samt hantera inkommande larm som ska förmedlas till polis och kunder via angivna larminstruktioner. Kameran är en värmekamera som reagerar på värme och rörelse, därmed fungerar den oavsett om det är totalt mörker, snöstorm eller dimma. Kameran går att styra för att kunna följa förövarna och därmed leda polisen till rätt plats. Vi söker en tekniskt intresserad och säkerhetsmedveten person som arbetar enligt schema och som även kan hoppa in med kort varsel när det behövs. Du kommer kunna ha många bollar i luften samt behålla lugnet i stressa situationer. Du behöver inga förkunskaper men det är ett krav att du är svensk medborgare, är ostraffad och kan lämna ett utdrag ur polisens belastningsregister. Vill du göra skillnaden så är detta arbetsplatsen för dig! Visa mindre

Din arbetsplats blir Safe Solutions nybyggda och toppmoderna larmcentral i Malmö där vi, bakom skottsäkra fönster, utför kamerabevakning. Vi är bemannade dygnets alla timmar varje dag hela året. Dina arbetsuppgifter blir att övervaka områden, oavsett väder- och ljusförhållanden samt hantera inkommande larm som ska förmedlas till polis och kunder via angivna larminstruktioner. Kameran är en värmekamera som reagerar på värme och rörelse, därmed fungerar den oavsett om det är totalt mörker, snöstorm eller dimma. Kameran går att styra för att kunna följa förövarna och därmed leda polisen till rätt plats. Vi söker en tekniskt intresserad och säkerhetsmedveten person som arbetar enligt schema och som även kan hoppa in med kort varsel när det behövs. Du kommer kunna ha många bollar i luften samt behålla lugnet i stressa situationer. Du behöver inga förkunskaper men det är ett krav att du är svensk medborgare, är ostraffad och kan lämna ett utdrag ur polisens belastningsregister samt att du är över 20 år gammal. Vill du göra skillnaden så är detta arbetsplatsen för dig! Visa mindre

Din arbetsplats blir Safe Solutions nybyggda och toppmoderna larmcentral i Malmö där vi, bakom skottsäkra fönster, utför kamerabevakning. Vi är bemannade dygnets alla timmar varje dag hela året. Dina arbetsuppgifter blir att övervaka områden, oavsett väder- och ljusförhållanden och hantera inkommande larm och förmedla dem till polis och kunder via angivna larminstruktioner. Kameran är en värmekamera som reagerar på värme och rörelse och därmed fungerar oavsett om det är totalt mörker, snöstorm eller dimma. Kameran går att styra för att kunna följa förövarna och därmed leda polisen till rätt plats. Vi söker en tekniskt intresserad och säkerhetsmedveten person som arbetar enligt schema och som även kan hoppa in med kort varsel när det behövs. Du behöver inga förkunskaper men det är ett krav att du är svensk medborgare, är ostraffad och kan lämna ett utdrag ur polisens belastningsregister. Vill du göra skillnaden så är detta arbetsplatsen för dig! Visa mindre

Om arbetsplatsen
Är du redo för en större uppgift? Till Polisens Regionledningscentral (RLC) i Region Syd söker vi nu operatörer som tillsammans med engagerade och trevliga kollegor utvecklas och får erfarenheter för livet, samtidigt som ditt arbete bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige.
RLC i region Syd ansvarar för polisens ingripandeverksamhet i hela regionen och är en sektion vid operativa enheten. Arbetsplatsen består bland annat av RLC-operatörer, RLC-befäl, och vakthavande befäl. Här bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal och radioanrop. Årligen inkommer drygt 580 000 telefonsamtal och ca 589 000 radioanrop. Vid RLC leds och planeras också större händelser i regionen utifrån en regional operativ lägesbild. Samverkan med andra myndigheter och organisationer är en viktig del i sektionens uppdrag. RLC Syd bedriver ett ständigt utvecklings- och förbättringsarbete i syfte att bli en attraktiv arbetsplats, stärka den operativa förmågan i polisområden och ge bättre service till medborgarna.
RLC Syd söker nu operatörer med placering på Toftanäs i Malmö.
Arbetsuppgifter
Operatörens huvuduppdrag är att ta emot inkommande samtal, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag enligt en nationellt fastställd prioriteringsordning. Operatörerna arbetar i team som består av civila och poliser under ledning av ett befäl.
Som operatör upprätthåller du en hög tillgänglighet, ger medborgarna ett bra bemötande och säkerställer att polisen snabbt kan respondera på ärenden där medborgarna behöver omedelbar eller skyndsam hjälp. Arbetet innebär också att ha överblick av yttre polisresurser, kommunicerar med dessa via radio samt bevaka att patruller under uppdrag kan utföra och avsluta arbetet på ett säkert sätt. Operatörer samverkar med andra myndigheter och organisationer/samarbetspartners som SOS Alarm, Länsstyrelserna, Räddningstjänsterna och ambulansverksamheten i regionen.
Regionledningscentralen bedriver ett ständigt utvecklings- och förbättringsarbete och söker motiverade medarbetare med intentioner att över tid bidra till verksamhetens utveckling.
Vi erbjuder dig:
Engagerade och stöttande ledare och kollegor
Möjligheten att arbeta i en samhällsviktig verksamhet med medborgaren i fokus
Ett arbete där du kommer att utvecklas i att kommunicera med olika typer av människor
Kvalifikationer
Vi söker dig som:
• har gymnasieutbildning med godkända betyg i svenska och engelska eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig
• har minst 3 års arbetslivserfarenhet
• god datorvana och erfarenhet av att arbeta i olika datasystem
• behärskar svenska språket mycket väl i tal och skrift
• är bekväm med att uttrycka dig på engelska, både i samtal och skriftligt
Meriterande
• arbetslivserfarenhet från till exempel akutverksamhet, larmcentral, försvarsmakten eller annan verksamhet som arbetsgivaren bedömer relevant
• goda språkkunskaper utöver svenska och engelska, som arbetsgivaren bedömer relevanta
• erfarenhet av att arbeta i minutoperativ verksamhet
• erfarenhet av att bemöta människor i stressade eller utsatta situationer
• erfarenhet av att arbeta huvudsakligen via telefon och dator
• vana av att arbeta skift
Personliga egenskaper
För att lyckas i rollen behöver du ha en uttalad simultankapacitet som gör att du kan utföra flera arbetsmoment samtidigt utan att uppleva stress. Med en utvecklad prioriteringsförmåga klarar du att arbeta systematiskt och metodiskt vid hög arbetsbelastning. Prestigelöst tar du till dig instruktioner och kan följa dessa även under tidspress.
Du är välformulerad och har förmåga att anpassa din kommunikation beroende på situation och mottagare. Din kommunikativa förmåga gör även att du tillsammans med RLC-befäl kan leda operativ verksamhet och ge yttre resurser tydliga direktiv.
Du har god problemlösningsförmåga och sätter dig snabbt in i nya sammanhang och komplex information. Som person är du stabil och empatisk samt har förmåga att under tidspress och genom gott bemötande skapa kontakt med och inhämta information från medborgare som befinner sig i utsatta situationer. Din sociala kompetens gör att du har lätt för att samverka med andra aktörer både inom och utanför Polismyndigheten. Som medarbetare i Polismyndigheten verkar du i enlighet med Polisens värdegrund och medarbetarpolicy.
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
Övrigt
Tillträde vid utbildningsstart 23 oktober 2023. Arbetstid dygnstäckande tre-skift, vilket innebär arbete dag/kväll/natt, inklusive högtider.
För att du ska få rätt förutsättningar för att lyckas i rollen som RLC-operatör, inleds anställningen med en 16 veckors utbildning, där teori och praktik varvas. Utbildningen planeras starta den 23 oktober 2023 och är förlagd i Malmö.
Tidplan för processen
Går du vidare i processen kommer du att få en inbjudan till obligatorisk informationsträff som hålls tisdag den 2 maj alternativt 10 maj kl 18 på Rättscentrum i Malmö. Under informationsträffen kommer du genomföra ett skrivtest som används som en del av rekryteringsprocessen. Intervjuer är planerat att genomföras under vecka 23-24. Den som blir aktuell för tjänst kommer att kallas till en säkerhetsprövningsintervju som preliminärt genomförs under vecka 27-32.
Välkommen med din ansökan i form av CV och personligt brev senast måndag 9 maj 2023. Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polismyndighetens webbplats.
Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi dig att du kontakta ansvarig HR-konsult.
Om du fortsätter din ansökan digitalt kommer din ansökan hanteras via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.
Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.
En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.
Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: https://polisen.se/erbjudande
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på https://polisen.se
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss samtal från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster. Visa mindre

Söker du en långsiktig roll på ett ledande företag inom säkerhet? Nu har du chansen att bli en del av larmoperatörs teamet på Securitas i Malmö. Hos Securitas blir du en del av en verksamhet där alla tillåts att vara den man är och där alla delar samma engagemang: att skapa trygghet i samhället. Sök idag, urval sker löpande!

OM TJÄNSTEN
I rollen som larmoperatör får du möjlighet att utvecklas, utmanas och ta stort ansvar över säkerhetslösningar gentemot Securitas kunder. Detta ansvar sätter krav på din förmåga att hantera stressfulla situationer samtidigt som du ska kunna leverera en god servicekänsla till personer du är i kontakt med. Det ställer även krav på att du som person är trygg och stabil med en god förmåga att ta snabba beslut. Tjänsten passar dig som drivs av att arbeta tillsammans med andra och som har en vilja att göra ditt absolut bästa varje arbetsdag.

Hos Securitas arbetar du med att få människor att känna sig trygga varje dag och varje natt – i denna roll erbjuds du möjligheten att skapa denna trygghet såväl internt som externt. Securitas är ett stabilt och väletablerat företag som på sikt erbjuder goda möjligheter till utveckling inom företaget.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som larmoperatör arbetar du självständigt samtidigt som du ingår i ett team som har ett tätt samarbete vilket skapar ett hjälpsamt och prestigelös klimat kollegor emellan.


* Du ansvarar för mottagning och behandling av inkommande larm och säkerställer att rätt åtgärd sätts in utan fördröjning
* I rollen hanterar du samtal med kunder, leverantörer, företagets interna personal och myndigheter
* Du fattar snabba beslut utifrån i förväg fastställda riktlinjer och agerar spindeln i nätet


VI SÖKER DIG SOM
- Kan uttrycka dig obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska, då språken används dagligen i ditt arbete
- Har möjlighet att arbeta 12 timmars pass under både dag och natt
- Har minst gymnasieutbildning med godkända resultat i svenska och engelska
- Är ostraffad. Anställningen kräver att du blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i ett auktoriserat bevakningsföretag varvid du måste vara ostraffad.

Det är meriterande om du har:


* Erfarenhet från en liknande tjänst alternativt någon form av kundtjänst


Som person är du:


* Kommunikativ
* Serviceminded
* Kvalitetsmedveten
* Har en god samarbetsförmåga


Övrig information:


* Start: Omgående, enligt överenskommelse
* Omfattning: Heltid (dag, natt samt helg)
* Arbetstider: 06.00-18.00 / 18.00-06.00
* Placering: Malmö
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Securitas önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Information om rekryteringsprocessen:


* Det första steget i rekryteringsprocessen består av två psykometriska tester. På Academic Work tror vi på potential och psykometriska tester hjälper oss att lära känna dig, inte bara ditt CV. Tester gör det också möjligt att hantera våra ansökningar både objektivt och icke-diskriminerande
* Rekryteringsprocessen kommer även innefatta bakgrundskontroller samt ytterligare test som administrerat av Securitas


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen

INFORMATION OM FÖRETAGET
I över 85 år har vi på Securitas sett till att människor känner sig trygga i sin vardag. Åren ger oss erfarenhet och kompetens som vi behöver när vi nu blickar framåt. För vi är övertygade om att den trygghet och säkerhet som vi står för kommer att vara viktigare än någonsin i framtiden.

Numera har vi kollegor över hela världen. Det betyder att vi har samlat ännu mer kompetens och kunskap inom Securitas. Och som Sveriges största arbetsgivare i vår bransch kan vi erbjuda dig utvecklingsmöjligheter och variation som få andra företag kan. Du tar hand om människors säkerhet – Securitas tar hand om dig. Visa mindre

Söker du en långsiktig roll på ett ledande företag inom säkerhet? Nu har du chansen att bli en del av larmoperatörs teamet på Securitas i Malmö. Hos Securitas blir du en del av en verksamhet där alla tillåts att vara den man är och där alla delar samma engagemang: att skapa trygghet i samhället. Sök idag, urval sker löpande!

OM TJÄNSTEN
I rollen som larmoperatör får du möjlighet att utvecklas, utmanas och ta stort ansvar över säkerhetslösningar gentemot Securitas kunder. Detta ansvar sätter krav på din förmåga att hantera stressfulla situationer samtidigt som du ska kunna leverera en god servicekänsla till personer du är i kontakt med. Det ställer även krav på att du som person är trygg och stabil med en god förmåga att ta snabba beslut. Tjänsten passar dig som drivs av att arbeta tillsammans med andra och som har en vilja att göra ditt absolut bästa varje arbetsdag.

Hos Securitas arbetar du med att få människor att känna sig trygga varje dag och varje natt – i denna roll erbjuds du möjligheten att skapa denna trygghet såväl internt som externt. Securitas är ett stabilt och väletablerat företag som på sikt erbjuder goda möjligheter till utveckling inom företaget.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som larmoperatör arbetar du självständigt samtidigt som du ingår i ett team som har ett tätt samarbete vilket skapar ett hjälpsamt och prestigelös klimat kollegor emellan.


* Du ansvarar för mottagning och behandling av inkommande larm och säkerställer att rätt åtgärd sätts in utan fördröjning
* I rollen hanterar du samtal med kunder, leverantörer, företagets interna personal och myndigheter
* Du fattar snabba beslut utifrån i förväg fastställda riktlinjer och agerar spindeln i nätet


VI SÖKER DIG SOM
- Kan uttrycka dig obehindrat i tal och skrift på svenska och engelska, då språken används dagligen i ditt arbete
- Har möjlighet att arbeta 12 timmars pass under både dag och natt
- Har minst gymnasieutbildning med godkända resultat i svenska och engelska
- Är ostraffad. Anställningen kräver att du blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i ett auktoriserat bevakningsföretag varvid du måste vara ostraffad.

Det är meriterande om du har:


* Erfarenhet från en liknande tjänst alternativt någon form av kundtjänst


Som person är du:


* Kommunikativ
* Serviceminded
* Kvalitetsmedveten
* Har en god samarbetsförmåga


Övrig information:


* Start: Omgående, enligt överenskommelse
* Omfattning: Heltid (dag, natt samt helg)
* Arbetstider: 06.00-18.00 / 18.00-06.00
* Placering: Malmö
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Securitas önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Information om rekryteringsprocessen:


* Det första steget i rekryteringsprocessen består av två psykometriska tester. På Academic Work tror vi på potential och psykometriska tester hjälper oss att lära känna dig, inte bara ditt CV. Tester gör det också möjligt att hantera våra ansökningar både objektivt och icke-diskriminerande
* Rekryteringsprocessen kommer även innefatta bakgrundskontroller samt ytterligare test som administrerat av Securitas


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen

INFORMATION OM FÖRETAGET
I över 85 år har vi på Securitas sett till att människor känner sig trygga i sin vardag. Åren ger oss erfarenhet och kompetens som vi behöver när vi nu blickar framåt. För vi är övertygade om att den trygghet och säkerhet som vi står för kommer att vara viktigare än någonsin i framtiden.

Numera har vi kollegor över hela världen. Det betyder att vi har samlat ännu mer kompetens och kunskap inom Securitas. Och som Sveriges största arbetsgivare i vår bransch kan vi erbjuda dig utvecklingsmöjligheter och variation som få andra företag kan. Du tar hand om människors säkerhet – Securitas tar hand om dig. Visa mindre

Ref: 20230522

Välkommen till enheten för IT-drift, Support och Larmcentral i Hälsa, vård- och omsorgsförvaltningen! Vår enhet består av två sektioner med cirka 65 medarbetare och enheten ansvarar för larmhantering, support samt teknik och kundtjänst inom förvaltningen. Som renodlad larmcentral har vi funnits sedan 2005 och vi arbetar ständigt för att utveckla oss.

Sektion larmhantering består av ungefär 45 medarbetare och det är vi som nu söker efter nya kollegor som vill bli en del av vårt samhällsviktiga team i larmrummet. Vi söker vikarier till månadsvikariat under sommaren 2023 från och med juni till och med augusti. På anställningen står det IT-administratör med inriktning larmhantering och support - i vardagligt tal kallar vi oss larmoperatörer! Och, hos oss genomgår alla nyanställda en obligatorisk intern utbildning till larmoperatör. Utbildningen genomförs under ca 4 veckors tid och är betald.

Varmt välkommen till oss på Malmö stads Larmcentral!

Arbetsuppgifter
I rollen som timanställd IT-administratör med inriktning larmhantering och support blir dina primära arbetsuppgifter att hantera och förmedla olika typer av inkommande larm till berörd mottagare under dygnets alla timmar och årets alla dagar.

Trygghetslarm som brukas av närmare 8000 Malmöbor samt kamerabevakning, hantering av inbrottslarm, personlarm och nödsändare bland annat tillhör det vardagliga uppdraget, och i övrigt ryms bland annat support till medarbetare och brukare i IT relaterade frågor.

Som IT-administratör/larmoperatör arbetar du med dator och telefon/headset som ditt huvudsakliga arbetsredskap i ett gemensamt larmmottagningsrum, därav ställer vi höga krav på din förmåga att kommunicera tydligt i så väl tal som skrift.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har examen på gymnasial nivå inklusive matematik, svenska och engelska och har grundläggande datorkunskap. Har du dessutom en yrkesutbildning inom relationsbaserade yrken är det meriterande. Du har minst två års dokumenterad arbetslivserfarenhet. Vi ser tidigare arbetslivserfarenhet från arbete på larmcentral eller callcenter som meriterande, liksom om du har tidigare arbetslivserfarenhet inom vården.

God förmåga att kommunicera på svenska och engelska i både tal och skrift är ett krav. Har du kunskap i andra språk är det meriterande.

För att lyckas i rollen behöver du god förmåga att prioritera och hantera arbetstoppar, ha en väl utvecklad empatisk förmåga och god simultankapacitet. Du är dessutom bra på att följa och arbeta efter satta rutiner. Vi kommer sätta stort värde på personlig lämplighet och social kompetens då vi möter både medarbetare och brukare i de uppdrag vi har inom förvaltningen.

Arbetet kräver att du kan arbeta dygnet runt, året runt.

Om arbetsplatsen
Vi i hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen är med våra ca 5 500 medarbetare Malmö stads näst största förvaltning. Vi har det samlade ansvaret för Malmös hemtjänst, vårdboende, mötesplatser, hemsjukvård och rehabilitering och dess biståndshandläggning. Tillsammans skapar vi en dynamisk och framtidssmart organisation. En organisation som kan möta dagens behov och framtidens utmaningar. Med engagemang, nyfikenhet och hjärta gör vi vardagen enklare för tiotusentals Malmöbor.

Malmö stads verksamheter är organiserade i 14 förvaltningar. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa välfärd och hållbar samhällsutveckling. Tillsammans med Malmöborna utvecklar vi en ännu bättre stad att bo, verka och vara i; olikheter, livserfarenheter och talanger gör Malmö till en smart stad i hjärtat av Europa. Världens kunskap finns här.


Läs om Malmö stad som arbetsgivare här malmo.se/jobb


Information om tjänsten
Anställningsform: Sommarvikariat
Omfattning: Heltid/Deltid
Antal tjänster: 4 
Tillträde: Utbildningsstart i maj 2023

Vi kommer att göra löpande urval och intervjua under ansökningstiden så välkommen med din ansökan redan idag!

Eftersom larmcentralen är säkerhetsklassad kommer du att genomgå en intervju med en säkerhetskonsult om du går vidare i processen. Utdrag ur belastningsregister kommer att beställas av larmcentralen.

Övrigt
Observera att vi i Malmö stad tagit bort det personliga brevet från ansökningsprocessen och ersatt det med urvalsfrågor, detta för en mer inkluderande rekryteringsprocess och en effektiv kandidatupplevelse för dig som söker jobb hos oss. Dina svar blir en viktig del i vårt urvalsarbete. 

Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska representera den mångfald som finns i vår stad. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan uppfylla Malmöbornas behov. Visa mindre

Sveriges första certifierade kameracentral söker larmoperatörer
Din arbetsplats blir Safe Solutions nybyggda kameracentral i Malmö.
Arbetsmiljön är bakom skottsäkra fönster i en nyrenoverad, cool lokal.
Vi söker en tekniskt intresserad och säkerhetsmedveten person.
Vi jobbar enligt schema men behöver även personal som är flexibla och kan hoppa in med kort varsel då det behövs.
Förkunskaper är meriterande men inget krav, vi utbildar dig.
Som certifierad central krävs det dock att du uppfyller kraven nedan:
· Du har gymnasieutbildning med godkänt resultat i svenska och engelska. Då du kommer att använda datorn som ditt främsta verktyg, ser vi gärna också att du som söker har en god datorvana sedan tidigare.
· Som person tror vi att du är en serviceinriktad, lugn och organiserad person som kan hantera periodvis högt arbetstempo. Vi ser gärna att du som söker har ett stort intresse för teknik och har lätt att förstå instruktioner.
· Då du kommer att ha ett stort ansvar i din roll, men samtidigt jobba väldigt nära såväl kunder som kollegor, tror vi att du har lätt att jobba både självständigt men också i team. Att ta ansvar kommer naturligt för dig – du är helt enkelt en ärlig, hjälpsam och vaksam person som får människor omkring dig att känna sig trygga.
· Du är svensk medborgare, ostraffad och kan lämna ett utdrag ur polisens belastningsregister.
Dina arbetsuppgifter innebär bland annat att du tar emot inkommande larm och samtal och säkerställer att rätt åtgärd sätts in utan fördröjning. Du fattar snabba beslut baserade på i förväg fastställda riktlinjer som tagits fram i överenskommelse med kunden.
Arbetet kan ibland vara intensivt så du ska gilla action och kunna hålla huvudet kallt.
Skicka din ansökan och CV [email protected] Visa mindre

Ref: 20230172

Välkommen till enheten för IT-drift, Support och Larmcentral i Hälsa, vård- och omsorgsförvaltningen! Vår enhet består tre sektioner med cirka 80 medarbetare och enheten ansvarar för IT-drift, support, larmhantering samt teknik och kundtjänst inom förvaltningen. Som renodlad larmcentral har vi funnits sedan 2005 och vi arbetar ständigt för att utveckla oss. Sektion larmhantering består av ungefär 45 medarbetare och det är vi som nu söker efter nya kollegor som vill bli en del av vårt samhällsviktiga team i larmrummet.

Varmt välkommen till oss på Malmö stads Larmcentral!

Arbetsuppgifter
I rollen som timanställd IT-administratör med inriktning larmhantering och support, i dagligt tal benämnt larmoperatör, blir dina primära arbetsuppgifter att hantera och förmedla olika typer av inkommande larm till berörd mottagare under dygnets alla timmar och årets alla dagar. I uppdraget ingår såväl hantering av trygghetslarm, som hantering av säkerhetstjänster som kamerabevakning, personlarm och nödsändare. Larmmottagningen sköter all form av säkerhet, drift och teknik. 

Som IT-administratör/larmoperatör arbetar du med dator och telefon/headset som ditt huvudsakliga arbetsredskap i ett gemensamt larmmottagningsrum, därav ställer vi höga krav på din förmåga att kommunicera tydligt i så väl tal som skrift.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har examen på gymnasial nivå inklusive matematik, svenska och engelska och har grundläggande datorkunskap. Har du dessutom en yrkesutbildning inom relationsbaserade yrken är det meriterande. Du har minst två års dokumenterad arbetslivserfarenhet. Vi ser tidigare arbetslivserfarenhet från arbete på larmcentral eller callcenter som meriterande, liksom om du har tidigare arbetslivserfarenhet inom vården.

God förmåga att kommunicera på svenska och engelska i både tal och skrift är ett krav. Har du kunskap i andra språk är det meriterande. För att lyckas i rollen behöver du god förmåga att prioritera och hantera arbetstoppar, ha en väl utvecklad empatisk förmåga och god simultankapacitet. Du är dessutom bra på att följa och arbeta efter satta rutiner. Vi kommer sätta stort värde på personlig lämplighet och social kompetens då vi möter både medarbetare och brukare i de uppdrag vi har inom förvaltningen

Om arbetsplatsen
Vi i hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen är med våra ca 5 500 medarbetare Malmö stads näst största förvaltning. Vi har det samlade ansvaret för Malmös hemtjänst, vårdboende, mötesplatser, hemsjukvård och rehabilitering och dess biståndshandläggning. Tillsammans skapar vi en dynamisk och framtidssmart organisation. En organisation som kan möta dagens behov och framtidens utmaningar. Med engagemang, nyfikenhet och hjärta gör vi vardagen enklare för tiotusentals Malmöbor.

Malmö stads verksamheter är organiserade i 14 förvaltningar. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa välfärd och hållbar samhällsutveckling. Tillsammans med Malmöborna utvecklar vi en ännu bättre stad att bo, verka och vara i; olikheter, livserfarenheter och talanger gör Malmö till en smart stad i hjärtat av Europa. Världens kunskap finns här.


Läs om Malmö stad som arbetsgivare här malmo.se/jobb


Information om tjänsten
Anställningsform: Timvikariat
Omfattning: Vid behov
Antal tjänster: 4 
Tillträde: Utbildningsstart mars 2023

Alla nyanställda genomgår en obligatorisk intern utbildning till larmoperatör. Utbildningen genomförs under cirka 4 veckors tid och är betald. Vi kommer att göra löpande urval och intervjua under ansökningstiden så välkommen med din ansökan redan idag!

Eftersom larmcentralen är säkerhetsklassad kommer du att genomgå en intervju med en säkerhetskonsult om du går vidare i processen. Utdrag ur belastningsregister kommer att beställas av larmcentralen.

Övrigt
Observera att vi i Malmö stad tagit bort det personliga brevet från ansökningsprocessen och ersatt det med urvalsfrågor, detta för en mer inkluderande rekryteringsprocess och en effektiv kandidatupplevelse för dig som söker jobb hos oss. Dina svar blir en viktig del i vårt urvalsarbete. 

Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska representera den mångfald som finns i vår stad. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan uppfylla Malmöbornas behov. Visa mindre

Är du redo för en större uppgift? Till Polisens Regionledningscentral (RLC) i Region Syd söker vi nu en operatör som är stresstålig, kommunikativ och empatisk. Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor utvecklas och få erfarenheter för livet, samtidigt som ditt arbete bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige.
Med specialistkompetens, hög service och god samverkan är Polismyndighetens operativa enhet en bärande del i det operativa och brottsbekämpande arbetet i hela myndigheten. Vårt uppdrag är att stärka den operativa förmågan i polisområdena och att möta människor i deras initiala kontakt med polisen, bland annat i samband med akuta händelser och brottsanmälningar, och vi arbetar dessutom med långtgående utredningsåtgärder.
Regionledningscentralen (RLC) i Region Syd ansvarar för att leda den operativa ingripandeverksamheten i regionen. Arbetsplatsen består av operatörer, befäl och gruppchefer som tjänstgör dygnet runt.

Här bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal och radioanrop. Årligen inkommer drygt 580 000 telefonsamtal och ca 589 000 radioanrop. Vid RLC leds och planeras också större händelser i regionen utifrån en regional operativ lägesbild. Samverkan med andra myndigheter och organisationer är en viktig del i sektionens uppdrag. RLC Syd bedriver ett ständigt utvecklings- och förbättringsarbete i syfte att bli en attraktiv arbetsplats, stärka den operativa förmågan i polisområden och ge bättre service till medborgarna.

RLC Syd söker nu operatörer med placering på Toftanäs i Malmö.

ARBETSUPPGIFTER
Operatörens huvuduppdrag är att ta emot inkommande samtal, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag enligt en nationellt fastställd prioriteringsordning. Operatörerna arbetar i team som består av civila och poliser under ledning av ett befäl.

Som operatör upprätthåller du en hög tillgänglighet, ger medborgarna ett bra bemötande och säkerställer att polisen snabbt kan respondera på ärenden där medborgarna behöver omedelbar eller skyndsam hjälp. Arbetet innebär också att ha överblick av yttre polisresurser, kommunicerar med dessa via radio samt bevaka att patruller under uppdrag kan utföra och avsluta arbetet på ett säkert sätt. Operatörer samverkar med andra myndigheter och organisationer/samarbetspartners som SOS Alarm, Länsstyrelserna, Räddningstjänsterna och ambulansverksamheten i regionen.

Regionledningscentralen bedriver ett ständigt utvecklings- och förbättringsarbete och söker motiverade medarbetare med intentioner att över tid bidra till verksamhetens utveckling.

Vi erbjuder dig:
Engagerade och stöttande ledare och kollegor
Möjligheten att arbeta i en samhällsviktig verksamhet med medborgaren i fokus
Ett arbete där du kommer att utvecklas i att kommunicera med olika typer av människor

För att du ska få rätt förutsättningar för att lyckas i rollen som RLC-operatör, inleds anställningen med en 16 veckors utbildning, där teori och praktik varvas.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som:
• har gymnasieutbildning med godkända betyg i svenska och engelska eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig
• har minst 3 års arbetslivserfarenhet från till exempel akutverksamhet, larmcentral, försvarsmakten eller annan verksamhet som arbetsgivaren bedömer relevant
• god datorvana och erfarenhet av att arbeta i olika datasystem
• behärskar svenska språket mycket väl i tal och skrift
• är bekväm med att uttrycka dig på engelska, både i samtal och skriftligt

Meriterande:
• goda språkkunskaper utöver svenska och engelska, som arbetsgivaren bedömer relevanta
• erfarenhet av att arbeta i minutoperativ verksamhet
• erfarenhet av att bemöta människor i stressade eller utsatta situationer
• erfarenhet av att arbeta huvudsakligen via telefon och dator
• vana av att arbeta skift

Personliga egenskaper
För att lyckas i rollen behöver du ha en uttalad simultankapacitet som gör att du kan utföra flera arbetsmoment samtidigt utan att uppleva stress. Med en utvecklad prioriteringsförmåga klarar du att arbeta systematiskt och metodiskt vid hög arbetsbelastning. Prestigelöst tar du till dig instruktioner och kan följa dessa även under tidspress.

Du är välformulerad och har förmåga att anpassa din kommunikation beroende på situation och mottagare. Din kommunikativa förmåga gör även att du tillsammans med RLC-befäl kan leda operativ verksamhet och ge yttre resurser tydliga direktiv.

Du har god problemlösningsförmåga och sätter dig snabbt in i nya sammanhang och komplex information. Som person är du stabil och empatisk samt har förmåga att under tidspress och genom gott bemötande skapa kontakt med och inhämta information från medborgare som befinner sig i utsatta situationer. Din sociala kompetens gör att du har lätt för att samverka med andra aktörer både inom och utanför Polismyndigheten. Som medarbetare i Polismyndigheten verkar du i enlighet med Polisens värdegrund och medarbetarpolicy.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

ÖVRIGT
Placeringsort: Toftanäs, Malmö
Funktion: RLC-operatör med anställningsbenämning administratör

Välkommen med din ansökan i form av CV och personligt brev senast den 25 januari 2023. Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polismyndighetens webbplats.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi dig att du skickar din ansökan uppmärkt med annonsens referensnummer via brev till adressen: Polismyndigheten, Registratorskontoret, 106 75 STOCKHOLM, eller kontakta ansvarig HR-konsult Frida Månsson, [email protected].

Om du fortsätter din ansökan digitalt kommer din ansökan hanteras via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning, med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen, kan komma att genomföras före placeringen.
Varmt välkommen med din intresseanmälan!

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på https://polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Sveriges första certifierade kameracentral söker larmoperatörer
Din arbetsplats blir Safe Solutions helt nybyggda kameracentral i Malmö.
Arbetsmiljön är bakom skottsäkra fönster i en nyrenoverad, cool lokal.
Vi söker en tekniskt intresserad och säkerhetsmedveten person.
Vi jobbar enligt schema men behöver även personal som är flexibla och kan hoppa in med kort varsel då det behövs.
Förkunskaper är meriterande men inget krav, vi utbildar dig.
Som certifierad central krävs det dock att du uppfyller kraven nedan:
· Du har gymnasieutbildning med godkänt resultat i svenska och engelska. Då du kommer att använda datorn som ditt främsta verktyg, ser vi gärna också att du som söker har en god datorvana sedan tidigare.
· Som person tror vi att du är en serviceinriktad, lugn och organiserad person som kan hantera periodvis högt arbetstempo. Vi ser gärna att du som söker har ett stort intresse för teknik och har lätt att förstå instruktioner.
· Då du kommer att ha ett stort ansvar i din roll, men samtidigt jobba väldigt nära såväl kunder som kollegor, tror vi att du har lätt att jobba både självständigt men också i team. Att ta ansvar kommer naturligt för dig – du är helt enkelt en ärlig, hjälpsam och vaksam person som får människor omkring dig att känna sig trygga.
· Du är svensk medborgare, ostraffad och kan lämna ett utdrag ur polisens belastningsregister.
Dina arbetsuppgifter innebär bland annat att du tar emot inkommande larm och samtal och säkerställer att rätt åtgärd sätts in utan fördröjning. Du fattar snabba beslut baserade på i förväg fastställda riktlinjer som tagits fram i överenskommelse med kunden.
Arbetet kan ibland vara intensivt så du ska gilla action och kunna hålla huvudet kallt.
Skicka din ansökan och CV till [email protected] Visa mindre

Security Assistance Syd AB är ett auktoriserat bevakningsföretag med säte i Malmö. Vi erbjuder traditionella bevakningstjänster som rondering, stationär bevakning och utryckningar med specialisttjänster så som fastighetsjour och brandskydd i hela Öresundsregionen. Med vår larmcentral erbjuder vi larmcentraltjänster i hela Sverige.
Security Assistance verksamhet är ISO-certifierad enligt ISO9001:2015, certifierad enligt SSF136 (certifierat larmcentral) samt SSF1063 (certifierat bevakningsföretag).


OM DIG
Vi förutsätter att du har hög moral med stor känsla för service och en genuin vilja att leverera det kunden förväntar sig. Vidare tror vi att du är flexibel, stresstålig och tar dig an problemlösning med en nyfiken och positiv attityd. Du gillar utmaningar och trivs med att ha ett omväxlande arbete med många bollar i luften. Det är även meriterande om du talar flera språk.


Grundkrav för att ansökan skall behandlas är:
Behärskar det svenska språket i tal och skrift med goda kunskaper i engelska, då språken används dagligen i ditt arbete
Har möjlighet att arbeta 12 timmars pass under både dag och natt
Väldigt god datorvana
Ostraffad
Ordnad privatekonomi



Plus i kanten:
Tidigare erfarenhet av serviceyrke, gärna med telefonvana
Tidigare arbetat i skift
Tidigare erfarenhet från säkerhetsbranschen



OM TJÄNSTEN
Larmcentralen innebär arbete på dygnets alla timmar vid årets alla dagar. Att arbeta i en larmcentral är att utgöra en del av verksamhetens nav. Du hör till våra absolut viktigaste medarbetare. Du kommer att ta emot och hantera larmsignaler, video, felanmälningar, telefonsamtal och radioanrop. Det är i regel du som får eller tar den första kontakten med kunder, väktare, polis och andra myndigheter. Du arbetar med att ta emot och förmedla såväl larmhändelser som felanmälningar åt våra kunder. I ditt arbete kommer du att komma i kontakt med en stor skara människor via telefon. Till din hjälp har du datorprogram som hjälper dig att hantera bland annat larmhändelser, telefonsamtal, kameraövervakning etc i det löpande arbetet. Visa mindre

Sveriges första certifierade kameracentral söker larmoperatörer
Din arbetsplats blir Safe Solutions helt nybyggda kameracentral i Malmö.
Arbetsmiljön är bakom skottsäkra fönster i en nyrenoverad, cool lokal med totalt 25 andra operatörskollegor.
Vi söker en tekniskt intresserad och säkerhetsmedveten person.
Vi jobbar enligt schema men behöver även personal som är flexibla och kan hoppa in med kort varsel då det behövs.
Du behöver inte ha några förkunskaper, vi utbildar dig.
Som certifierad central krävs det dock att du uppfyller kraven nedan:
· Du har gymnasieutbildning med godkänt resultat i svenska och engelska. Då du kommer att använda datorn som ditt främsta verktyg, ser vi gärna också att du som söker har en god datorvana sedan tidigare.
· Som person tror vi att du är en serviceinriktad, lugn och organiserad person som kan hantera periodvis högt arbetstempo. Vi ser gärna att du som söker har ett stort intresse för teknik och har lätt att förstå instruktioner.
· Då du kommer att ha ett stort ansvar i din roll, men samtidigt jobba väldigt nära såväl kunder som kollegor, tror vi att du har lätt att jobba både självständigt men också i team. Att ta ansvar kommer naturligt för dig – du är helt enkelt en ärlig, hjälpsam och vaksam person som får människor omkring dig att känna sig trygga.
· Du är svensk medborgare, ostraffad och kan lämna ett utdrag ur polisens belastningsregister.
Dina arbetsuppgifter innebär bland annat att du tar emot inkommande larm och samtal och säkerställer att rätt åtgärd sätts in utan fördröjning. Du fattar snabba beslut baserade på i förväg fastställda riktlinjer som tagits fram i överenskommelse med kunden.
Arbetet kan ibland vara intensivt så du ska gilla action och kunna hålla huvudet kallt.
Skicka din ansökan och CV till [email protected] Visa mindre

Vi i Securitaskoncernen finns i 47 länder runtom i världen och har ca 355 000 medarbetare.

Securitas Sverige AB är en kunskapsledare inom säkerhet i Sverige. Det betyder att vi har djup insikt om våra olika kunder och deras marknader, så att vi förstår deras specifika behov. Överallt – från små butiker till flygplatser – gör våra 10.000 medarbetare skillnad.

Trivs du i en roll där du har ett stort kontaktnät och samtidigt gör en viktig samhällsinsats? Vi på Securitas letar just nu efter dig som vill axla rollen som operatör hos oss. Hos oss blir du otroligt viktig för våra väktare – nyfiken att höra mer om tjänsten? Läs då mer nedan!

Om rollen

Som operatör kommer du fungera som spindeln i nätet för våra kunders säkerhetslösningar. Du tar emot inkommande larm och samtal och säkerställer att rätt åtgärd sätts in utan fördröjning. Du fattar snabba beslut baserade på i förväg fastställda riktlinjer som tagits fram i överenskommelse med kunden. Framförallt fungerar du som ett stort stöd för våra väktare då du blir stöd när de utför dessa ärenden ute hos kund som stundtals kan vara riskfyllda.

Du kommer till exempel att:

Ta emot inkommande larm och samtal
Hantera kontakten med väktare när de är ute på uppdrag.
Tjänsten passar dig som trivs i en samordnade roll och vill kombinera detta med ett samhällsviktigt uppdrag. Ibland är det tufft att stå mellan hot och människa, men som tur är har vi en stark gemenskap oss kollegor emellan och vi hoppas att du ska känna att du får minst lika bra stöd som det du ger.

Vi är trygghet. Vi är Securitas.

Vi söker dig som…

Har gymnasieutbildning med godkänt resultat i svenska och engelska. Då du kommer att använda datorn som ditt främsta verktyg, ser vi gärna också att du som söker har en god datorvana sedan tidigare.

Som person tror vi att du är en serviceinriktad, lugn och organiserad person som kan hantera periodvis högt arbetstempo. Vi ser gärna att du som söker har ett stort intresse för teknik och har lätt att förstå instruktioner.

Då du kommer att ha ett stort ansvar i din roll, men samtidigt jobba väldigt nära såväl kunder som kollegor, tror vi att du har lätt att jobba både självständigt men också i team. Att ta ansvar kommer naturligt för dig – du är helt enkelt en ärlig, hjälpsam och vaksam person som får människor omkring dig att känna sig trygga.

Mer information

Du söker till tjänsten genom att klicka på ansök här nedan. Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringsverktyg. Vi jobbar med löpande urval, så om du är intresserad av tjänsten: inkom med din ansökan redan idag!

Securitas har gjort medieval för samtliga rekryteringar så vi undanber oss därför samtal från annonssäljare eller säljare av rekryteringstjänster. Har du frågor kring rollen är du dock varmt välkommen att höra av dig till kontaktperson: [email protected]

Tjänsten är en heltid med tillträde enligt överenskommelse.

För anställning inom Securitas Sverige AB krävs det att du blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i auktoriserat bevakningsföretag (företaget gör den ansökan). Vid utvärdering av sökande till tjänsten kommer även urvalstester att användas.

Lön och anställningsförhållanden baseras på kollektivavtal mellan arbetsgivarorganisationen Säkerhetsföretagen och Svenska Transportarbetareförbundet.

Om Securitas

I över 85 år har vi på Securitas sett till att människor känner sig trygga i sin vardag. Åren ger oss erfarenhet och kompetens som vi behöver när vi nu blickar framåt. För vi är övertygade om att den trygghet och säkerhet som vi står för kommer att vara viktigare än någonsin i framtiden.

Numera har vi kollegor över hela världen. Det betyder att vi har samlat ännu mer kompetens och kunskap inom Securitas. Och som Sveriges största arbetsgivare i vår bransch kan vi erbjuda dig utvecklingsmöjligheter och variation som få andra företag kan.

Du tar hand om människors säkerhet – Securitas tar hand om dig Visa mindre

Trivs du med problemlösning under högt tempo? Är du en god ledare och kommunikatör? Då kan du vara en av våra nya medarbetare som kombinerar arbetsrollerna automatlarmshandläggare och ledningsoperatör.

Räddningstjänsten Syd är räddningstjänsten för kommunerna Burlöv, Eslöv, Kävlinge, Lund och Malmö. Vårt uppdrag är att förebygga olyckor och att snabbt och effektivt genomföra räddningsinsatser av olika slag. Varje dag gör våra medarbetare insatser som påverkar andra människors liv. Vi är en samhällspartner som bidrar till våra medborgares trygghet genom att arbeta med social hållbarhet, kunskap för den enskilde och samverkan med våra kommuner. Om olyckan ändå sker är vi där och gör allt vi kan.

Räddningscentralen ansvarar för utalarmering och övergripande ledning av räddningsinsatser i 21 av Skånes 33 kommuner. Inne i räddningscentralen arbetar inre befäl, larmbefäl och ledningsoperatörer tillsammans för att stödja pågående räddningsinsatser och leda resurserna i området. Vi arbetar med utalarmering av räddningsresurser, beredskapsplanering, kommunikation till allmänhet och media vid inträffade olyckor och samverkan med andra aktörer i det skadeavhjälpande arbetet. En tredjedel av alla larm är automatlarm vilket gör automatlarmsgruppen till en del av enheten räddningscentralen. Vi vill knyta samman det förebyggande och utalarmerande automatlarmsverksamheten och kommer därför rekrytera en kombinationstjänst, automatlarmshandläggare och ledningsoperatör.

Räddningstjänsten Syd ger dig möjlighet att växa i din professionella roll samtidigt som du utvecklas som människa. Vi är en ansvarstagande arbetsgivare som ständigt arbetar för att vara en inkluderande organisation. Hos oss arbetar du nära kollegor med mycket kunskap och erfarenheter som du både kommer att stödja och få stöd av. Du får verka i en arbetsmiljö med bra möjlighet att påverka balansen mellan arbetsliv och fritid. Du har tillgång till gym på våra arbetsplatser, möjlighet till nyttjande av friskvård på arbetstid, föräldrapenningtillägg vid föräldraledighet och möjlighet till fler lediga dagar genom semesterväxling.


ARBETSUPPGIFTER
Som automatlarmshandläggare arbetar du aktivt med både nya och befintliga automatlarmsanläggningar. Kundkontakt är en viktig del av din tjänst, då vi skräddarsyr lösningar för varje objekt så det passar deras behov och verksamhet. Du arbetar aktivt med att följa upp larm och utryckningar och bistår både inre ledning och den operativa brandstyrkan med din kunskap och kontaktvägar. Arbetet är varierande med allt från skapandet av automatlarmskort, nyckelhantering och administrativa uppgifter så som debiteringar.

Som ledningsoperatör inom Räddningstjänsten Syd tar du del av inkommande 112-samtal och stödjer den hjälpsökande med råd, larmar ut lämpliga resurser och stödjer pågående insatser. I tjänsten har du stora möjligheter att påverka och tillsammans med dina kollegor driva förbättringar. Du kommunicerar via RAKEL, telefoni och videotelefoni och söker den information som krävs för att stödja insatsen. Arbetet innebär många samverkanskontakter, som exempelvis SOS Alarm, Region Skåne, Trafikverket och Polismyndigheten. Du kommer att arbeta tillsammans med larmbefäl och inre befäl som hanterar den övergripande ledningen av förbundets och anslutna räddningstjänsters räddningsinsatser.

Tjänsterna innebär dagtidstjänstgöring, måndag till fredag. Periodvis kan tjänsten komma att omfatta skifttjänstgöring, även helg och röda dagar.


KVALIFIKATIONER
För tjänsten söker vi dig som har erfarenhet från automatlarmsanläggningar och/eller anläggningsskötsel med kunskap och erfarenhet inom brandskydd, eller operativ erfarenhet som brandman eller befäl inom kommunal räddningstjänst (heltid eller RIB). Alternativt dig med erfarenhet av utalarmering av räddningsresurser eller andra blåljusaktörer, tex från SOS eller annan blåljusaktörs ledningscentral. Du behöver ha intresse och kunskap om kommunal räddningstjänst, en kunskap som du t.ex. kan ha fått genom att ha arbetat inom räddningstjänsten, samverkat med kommunal räddningstjänst i din operativa roll eller genom utalarmering av räddningsresurser.

I rollen som automatlarmshandläggare har du god förmåga att skapa och underhålla kontakter och relationer. Du arbetar väl i grupp likväl som på egen hand och du är självgående. Med ett tekniskt intresse och god initiativförmåga löser du många av uppgifterna.

För att fungera i rollen som ledningsoperatör behöver du vara inlyssnande, snabbtänkt och ha förmåga att göra snabba och väl avvägda bedömningar. Har du också en förmåga att strukturera och planera ditt arbete samt en god datorvana, så kommer dina förutsättningar för att lyckas i tjänsten att vara goda.

Räddningstjänsten Syd arbetar ständigt med att förbättra arbetet kring hur vi på ett effektivt sätt tar tillvara på och utvecklar medarbetarnas kompetenser samt att uppmuntra olikheter i tankesätt och perspektiv. Vi värdesätter därför just dina unika egenskaper och bakgrund och väljer aktivt att inte specificera fler krav på egenskaper.

Du har B-körkort.


ÖVRIGT
Vi söker 1-2 Automatlarmshandläggare/ledningsoperatörer och tjänsterna utgörs av tillsvidareanställning med eventuell provanställning.

Placering för närvarande är räddningscentralen på Hyllie brandstation, Malmö.

Välkommen med din ansökan senast 8 maj 2022. Vänligen svara på urvalsfrågorna när du skickar in din ansökan och bifoga ditt CV. Löpande urval kommer att tillämpas, skicka därför in din ansökan snarast möjligt. Tjänst kan komma att tas i anspråk av intern sökande. Intervjuer och belastningstester planeras till vecka 20 och 21. Vi kommer skicka en inbjudan till intervju via mail.

Tjänsten är säkerhetsklassad. Visa mindre

Ref: 20221066

Välkommen till enheten för IT-drift, Support och Larmcentral i Hälsa, vård- och omsorgsförvaltningen! Vår enhet består tre sektioner med cirka 80 medarbetare och enheten ansvarar för IT-drift och support, larmhantering samt teknik och kundtjänst inom förvaltningen. Som renodlad larmcentral har vi funnits sedan 2005 och vi arbetar ständigt för att utveckla oss.

Sektion larmhantering består av ungefär 45 medarbetare och det är vi som nu söker efter nya kollegor som vill bli en del av vårt samhällsviktiga team i larmrummet. Vi söker vikarier heltid under sommaren, samt tillsvidareanställda framåt hösten 2022.

Varmt välkommen till oss på Malmö stads Larmcentral!

Arbetsuppgifter
I rollen som IT-administratör med inriktning larmhantering och support, i dagligt tal benämnt larmoperatör, blir dina primära arbetsuppgifter att hantera och förmedla olika typer av inkommande larm till berörd mottagare under dygnets alla timmar och årets alla dagar. I uppdraget i övrigt ryms, bland annat, support till medarbetare och brukare i IT relaterade frågor, hantering av förvaltningens IT-och telefoniutrustning samt för yrket i övrigt förekommande arbetsuppgifter. Larmmottagningen sköter all form av säkerhet, drift och teknik. Larmgruppen hanterar även kamerabevakning, personlarm och nödsändare.

Som IT-administratör/larmoperatör arbetar du med dator och telefon/headset som ditt huvudsakliga arbetsredskap i ett gemensamt larmmottagningsrum, därav ställer vi höga krav på din förmåga att kommunicera tydligt i så väl tal som skrift.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har examen på gymnasial nivå inklusive matematik, svenska och engelska och har grundläggande datorkunskap. Har du dessutom en yrkesutbildning inom relationsbaserade yrken är det meriterande. Du har minst två års dokumenterad arbetslivserfarenhet. Vi ser tidigare arbetslivserfarenhet från arbete på larmcentral eller callcenter som meriterande, liksom om du har tidigare arbetslivserfarenhet inom vården. 

God förmåga att kommunicera på svenska och engelska i både tal och skrift är ett krav. Har du kunskap i andra språk är det meriterande. 

För att lyckas i rollen behöver du god förmåga att prioritera och hantera arbetstoppar, ha en väl utvecklad empatisk förmåga och god simultankapacitet. Du är dessutom bra på att följa och arbeta efter satta rutiner. 

Vi kommer sätta stort värde på personlig lämplighet och social kompetens då vi möter både medarbetare och brukare i de uppdrag vi har inom förvaltningen.

Om arbetsplatsen
Vi i hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen är med våra ca 5 500 medarbetare Malmö stads näst största förvaltning. Vi har det samlade ansvaret för Malmös hemtjänst, vårdboende, mötesplatser, hemsjukvård och rehabilitering och dess biståndshandläggning. Tillsammans skapar vi en dynamisk och framtidssmart organisation. En organisation som kan möta dagens behov och framtidens utmaningar. Med engagemang, nyfikenhet och hjärta gör vi vardagen enklare för tiotusentals Malmöbor. Följ vår spännande utveckling på https://sv-se.facebook.com/halsavardochomsorg/ 

Malmö stads verksamheter är organiserade i 14 förvaltningar. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa välfärd och hållbar samhällsutveckling. Tillsammans med Malmöborna utvecklar vi en ännu bättre stad att bo, verka och vara i; olikheter, livserfarenheter och talanger gör Malmö till en smart stad i hjärtat av Europa. Världens kunskap finns här.


Läs om Malmö stad som arbetsgivare här malmo.se/jobb


Information om tjänsten
Anställningsform: Sommarvikariat samt tillsvidareanställning
Omfattning: Heltid
Antal tjänster: 3-5 stycken
Tillträde: Enligt överenskommelse i maj, juni samt oktober

Arbetet kräver att du kan jobba dygnet runt, året runt. 

Alla nyanställda genomgår en obligatorisk intern utbildning till larmoperatör. Utbildningen genomförs under cirka 4 veckors tid och är betald.

Vi kommer att göra löpande urval och intervjua under ansökningstiden så välkommen med din ansökan redan idag! 

Eftersom larmcentralen är säkerhetsklassad kommer du att genomgå en intervju med en säkerhetskonsult om du går vidare i processen. Utdrag ur belastningsregister kommer att beställas av larmcentralen. 

Övrigt
Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska representera den mångfald som finns i vår stad. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan uppfylla Malmöbornas behov.

Dina ansökningshandlingar är allmänna handlingar och hanteras enligt offentlighetsprincipen. Har du beslut om skyddade personuppgifter ber vi dig kontakta annonsens kontaktperson för alternativ sökväg. Visa mindre

Security Assistance Syd AB är ett auktoriserat bevakningsföretag med säte i Malmö. Vi erbjuder traditionella bevakningstjänster som rondering, stationär bevakning och utryckningar med specialisttjänster så som fastighetsjour och brandskydd i hela Öresundsregionen. Med vår larmcentral erbjuder vi larmcentraltjänster i hela Sverige.


Security Assistance verksamhet är ISO-certifierad enligt ISO9001:2015, certifierad enligt SSF136 (certifierat larmcentral) samt SSF1063 (certifierat bevakningsföretag).


OM DIG
Vi förutsätter att du har hög moral med stor känsla för service och en genuin vilja att leverera det kunden förväntar sig. Vidare tror vi att du är flexibel, stresstålig och tar dig an problemlösning med en nyfiken och positiv attityd. Du gillar utmaningar och trivs med att ha ett omväxlande arbete med många bollar i luften. Det är även meriterande om du talar flera språk.


Grundkrav för att ansökan skall behandlas är:
Behärskar det svenska språket i tal och skrift med goda kunskaper i engelska, då språken används dagligen i ditt arbete
Har möjlighet att arbeta 12 timmars pass under både dag och natt
Väldigt god datorvana
Ostraffad
Ordnad privatekonomi



Plus i kanten:
Tidigare erfarenhet av serviceyrke, gärna med telefonvana
Tidigare arbetat i skift
Tidigare erfarenhet från säkerhetsbranschen



OM TJÄNSTEN
Larmcentralen innebär arbete på dygnets alla timmar vid årets alla dagar. Denna tjänsten avser nattarbete, vanligtvis mellan 18-06, både vardagar och helger. Att arbeta i en larmcentral är att utgöra en del av verksamhetens nav. Du hör till våra absolut viktigaste medarbetare. Du kommer att ta emot och hantera larmsignaler, video, felanmälningar, telefonsamtal och radioanrop. Det är i regel du som får eller tar den första kontakten med kunder, väktare, polis och andra myndigheter. Du arbetar med att ta emot och förmedla såväl larmhändelser som felanmälningar åt våra kunder. I ditt arbete kommer du att komma i kontakt med en stor skara människor via telefon. Till din hjälp har du datorprogram som hjälper dig att hantera bland annat larmhändelser, telefonsamtal, kameraövervakning etc i det löpande arbetet. Visa mindre

Ref: 20212453

Malmö stads larmcentral är en kommunal larmcentral som ni hittar mitt i Limhamns industriområde cirka 8 minuters promenadavstånd från Limhamns centrum.

Vi är cirka 80 medarbetare som bedriver välfärds och säkerhetstjänster så som; Trygghetslarm, Personlarm, Inbrottslarm, Kamerabevakning med mera gentemot Malmö stad genom att installera, administrera och larmhantera.

Som renodlad larmcentral har vi funnits sedan 2005 och vi arbetar ständigt på att utveckla oss.

Vi söker nu timvikarier som vill bli en del av vårt team, varmt välkommen till oss på Malmö stads Larmcentral!

Arbetsuppgifter
Som larmoperatör är dina primära arbetsuppgifter att hantera och förmedla olika typer av inkommande larm till berörd mottagare samt övriga för larmcentralen förekommande uppgifter, såsom administrering.

Som larmoperatör arbetar du med dator och telefon/headset som ditt huvudsakliga arbetsredskap i ett gemensamt larmmottagningsrum, därav ställer vi höga krav på din förmåga att kommunicera tydligt i så väl tal som skrift.

Arbetet utförs årets alla dagar 24 timmar om dygnet.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har examen på gymnasial nivå inklusive matematik, svenska och engelska och har grundläggande datorkunskap. Har du dessutom en yrkesutbildning inom relationsbaserade yrken är det meriterande. Du behöver minst två års dokumenterad arbetslivserfarenhet, har du tidigare arbetslivserfarenhet från arbete på larmcentral eller callcenter är det meriternade och vi ser även gärna att du har tidigare arbetslivserfarenhet inom vården. 

Arbetet kräver att du kan svenska och engelska i både tal och skrift, har du andra språkkunskaper är det meriterande. 

För att lyckas i rollen behöver du god förmåga att prioritera och hantera arbetstoppar, ha en väl utvecklad empatisk förmåga och god simultankapacitet. Du är dessutom bra på att följa och arbeta efter satta rutiner. 

Vi kommer sätta stort värde på personlig lämplighet och social kompetens då vi möter både medarbetare och brukare i de uppdrag vi har inom förvaltningen.

Om arbetsplatsen
Larmmottagningen sköter all form av säkerhet, drift och teknik. Gruppen besvarar även frågor angående kamerabevakning, personlarm och nödsändare. Eftersom larmcentralen är säkerhetsklassad kommer du att genomgå en intervju med en säkerhetskonsult om du går vidare i processen. Utdrag ur belastningsregister kommer att beställas av larmcentralen. 

Vi i hälsa-, vård- och omsorgsförvaltningen är med våra ca. 5 500 medarbetare Malmö stads näst största förvaltning. Vi har det samlade ansvaret för Malmös hemtjänst, vårdboende, mötesplatser, hemsjukvård och rehabilitering och dess biståndshandläggning. Tillsammans skapar vi en dynamisk och framtidssmart organisation. En organisation som kan möta dagens behov och framtidens utmaningar. Med engagemang, nyfikenhet och hjärta gör vi vardagen enklare för tiotusentals Malmöbor. Följ vår spännande utveckling på https://sv-se.facebook.com/halsavardochomsorg/ 

Malmö stads verksamheter är organiserade i 14 förvaltningar. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa välfärd och hållbar samhällsutveckling. Tillsammans med Malmöborna utvecklar vi en ännu bättre stad att bo, verka och vara i; olikheter, livserfarenheter och talanger gör Malmö till en smart stad i hjärtat av Europa. Världens kunskap finns här.


Läs om Malmö stad som arbetsgivare här malmo.se/jobb


Information om tjänsten
Anställningsform: Tidsbegränsad anställning
Omfattning: Deltid
Antal tjänster: 4
Tillträde: Enligt överenskommelse

Arbetet kräver att du kan jobba dygnet runt, året runt. 

Alla nyanställda genomgår en obligatorisk intern utbildning till larmoperatör. Utbildningen genomförs under ca 4 veckors tid och är betald.

Vi kommer att göra löpande urval och intervjua under ansökningstiden så välkommen med din ansökan redan idag! 

Övrigt
Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska representera den mångfald som finns i vår stad. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan uppfylla Malmöbornas behov.

Dina ansökningshandlingar är allmänna handlingar och hanteras enligt offentlighetsprincipen. Har du beslut om skyddade personuppgifter ber vi dig kontakta annonsens kontaktperson för alternativ sökväg. Visa mindre

Trivs du med problemlösning under högt tempo? Är du en god ledare och kommunikatör? Då kan du vara en av våra nya ledningsoperatörer.

Räddningstjänsten Syd är räddningstjänsten för kommunerna Burlöv, Eslöv, Kävlinge, Lund och Malmö. Vårt uppdrag är att förebygga olyckor och att snabbt och effektivt genomföra räddningsinsatser av olika slag. Varje dag gör våra medarbetare insatser som påverkar andra människors liv. Vi är en samhällspartner som bidrar till våra medborgares trygghet genom att arbeta med social hållbarhet, kunskap för den enskilde och samverkan med våra kommuner. Om olyckan ändå sker är vi där och gör allt vi kan.

Räddningscentralen ansvarar för utalarmering och övergripande ledning av räddningsinsatser i 21 av Skånes 33 kommuner. På räddningscentralen arbetar inre befäl, larmbefäl och ledningsoperatörer tillsammans för att stödja pågående räddningsinsatser och leda resurserna i området. Vi arbetar med utalarmering av räddningsresurser, beredskapsplanering, kommunikation till allmänhet och media vid inträffade olyckor och samverkan med andra aktörer i det skadeavhjälpande arbetet. Nu behöver vi fylla på med ledningsoperatörer, så väl för tillsvidareanställning som för vikariat under föräldraledighet.

ARBETSUPPGIFTER
Räddningstjänsten Syd ger dig möjlighet att växa i din professionella roll samtidigt som du utvecklas som människa. Vi är en ansvarstagande arbetsgivare som ständigt arbetar för att vara en inkluderande organisation. Hos oss arbetar du nära kollegor med mycket kunskap och erfarenheter som du både kommer att stödja och få stöd av. Du får verka i en arbetsmiljö med bra möjlighet att påverka balansen mellan arbetsliv och fritid. Du har tillgång till gym på våra arbetsplatser, möjlighet till nyttjande av friskvård på arbetstid, föräldrapenningtillägg vid föräldraledighet och möjlighet till fler lediga dagar genom semesterväxling.

Som ledningsoperatör inom Räddningstjänsten Syd tar du del av inkommande 112-samtal och stödjer den hjälpsökande med råd, larmar ut lämpliga resurser och stödjer pågående insatser. I tjänsten har du stora möjligheter att påverka och tillsammans med dina kollegor driva förbättringar. Du kommunicerar via RAKEL, telefoni och videotelefoni och söker den information som krävs för att stödja insatsen. Arbetet innebär många samverkanskontakter, som exempelvis SOS Alarm, Region Skåne, Trafikverket och Polismyndigheten. Du kommer att arbeta tillsammans med larmbefäl och inre befäl som hanterar den övergripande ledningen av förbundets och anslutna räddningstjänsters räddningsinsatser.

Tjänsterna innebär skifttjänstgöring enligt särskilt schema. Periodvis kan tjänsten komma att omfatta dagtidstjänstgöring med uppdrag som exempelvis utvecklingsarbete eller utbildning.

KVALIFIKATIONER
För tjänsten söker vi dig som har operativ erfarenhet som brandman eller befäl inom kommunal räddningstjänst (heltid eller RIB), eller dig med operativ erfarenhet från annan blåljusorganisation alternativt dig med erfarenhet av utalarmering av räddningsresurser eller andra blåljusaktör, tex från SOS eller annan blåljusaktörs ledningscentral. Du behöver ha intresse och kunskap om kommunal räddningstjänst, en kunskap som du t.ex. kan ha fått genom att ha arbetat inom räddningstjänsten, samverkat med kommunal räddningstjänst i din operativa roll eller genom utalarmering av räddningsresurser.

För att fungera i rollen som ledningsoperatör behöver du vara inlyssnande, snabbtänkt och ha förmåga att göra snabba och väl avvägda bedömningar. Har du också en förmåga att strukturera och planera ditt arbete samt en god datorvana, så kommer dina förutsättningar för att lyckas i tjänsten att vara goda. Du har B-körkort.

ÖVRIGT
En till två tjänster utgörs av tillsvidareanställning med eventuell provanställning. Vi kommer samtidigt att rekrytera ledningsoperatör för tidsbegränsad anställning/vikariat, för minst sex månaders uppdrag, med eventuell möjlighet till förlängning.

Placering är räddningscentralen på Hyllie brandstation, Malmö.

Välkommen med din ansökan senast 2 juli 2021. Vänligen svara på urvalsfrågorna när du skickar in din ansökan och bifoga ditt CV. Löpande urval kommer att tillämpas, skicka därför in din ansökan snarast möjligt. Tjänst kan komma att tas i anspråk av intern sökande. Intervjuer och belastningstester planeras till vecka 26 och 27. Vi kommer skicka en inbjudan till intervju via mail. Visa mindre

Security Assistance Syd AB är ett auktoriserat bevakningsföretag med säte i Malmö. Vi erbjuder traditionella bevakningstjänster som rondering, stationär bevakning och utryckningar med specialisttjänster så som fastighetsjour och brandskydd i hela Öresundsregionen. Med vår larmcentral erbjuder vi larmcentraltjänster i hela Sverige.


Security Assistance verksamhet är ISO-certifierad enligt ISO9001:2015, certifierad enligt SSF136 (certifierat larmcentral) samt SSF1063 (certifierat bevakningsföretag).


OM DIG
Vi förutsätter att du har hög moral med stor känsla för service och en genuin vilja att leverera det kunden förväntar sig. Vidare tror vi att du är flexibel, stresstålig och tar dig an problemlösning med en nyfiken och positiv attityd. Du gillar utmaningar och trivs med att ha ett omväxlande arbete med många bollar i luften. Det är även meriterande om du talar flera språk.


Grundkrav för att ansökan skall behandlas är:
Behärskar det svenska språket i tal och skrift med goda kunskaper i engelska, då språken används dagligen i ditt arbete
Har möjlighet att arbeta 12 timmars pass under både dag och natt
Väldigt god datorvana
Ostraffad
Ordnad privatekonomi



Plus i kanten:
Tidigare erfarenhet av serviceyrke, gärna med telefonvana
Tidigare arbetat i skift
Tidigare erfarenhet från säkerhetsbranschen



OM TJÄNSTEN
Larmcentralen innebär arbete på dygnets alla timmar vid årets alla dagar. Att arbeta i en larmcentral är att utgöra en del av verksamhetens nav. Du hör till våra absolut viktigaste medarbetare. Du kommer att ta emot och hantera larmsignaler, video, felanmälningar, telefonsamtal och radioanrop. Det är i regel du som får eller tar den första kontakten med kunder, väktare, polis och andra myndigheter. Du arbetar med att ta emot och förmedla såväl larmhändelser som felanmälningar åt våra kunder. I ditt arbete kommer du att komma i kontakt med en stor skara människor via telefon. Till din hjälp har du datorprogram som hjälper dig att hantera bland annat larmhändelser, telefonsamtal, kameraövervakning etc i det löpande arbetet. Visa mindre

Security Assistance Syd AB är ett auktoriserat bevakningsföretag med säte i Malmö. Vi erbjuder traditionella bevakningstjänster som rondering, stationär bevakning och utryckningar med specialisttjänster så som fastighetsjour och brandskydd i hela Öresundsregionen. Med vår larmcentral erbjuder vi larmcentraltjänster i hela Sverige.
Security Assistance verksamhet är ISO-certifierad enligt ISO9001:2015, certifierad enligt SSF136 (certifierat larmcentral) samt SSF1063 (certifierat bevakningsföretag).
OM DIG
Vi förutsätter att du har hög moral med stor känsla för service och en genuin vilja att leverera det kunden förväntar sig. Vidare tror vi att du är flexibel, stresstålig och tar dig an problemlösning med en nyfiken och positiv attityd. Du gillar utmaningar och trivs med att ha ett omväxlande arbete med många bollar i luften. Det är även meriterande om du talar flera språk.
Grundkrav för att ansökan skall behandlas är:
Behärskar det svenska språket i tal och skrift med goda kunskaper i engelska, då språken används dagligen i ditt arbete
Har möjlighet att arbeta 12 timmars pass under både dag och natt
Väldigt god datorvana
Ostraffad
Ordnad privatekonomi

Plus i kanten:
Tidigare erfarenhet av serviceyrke, gärna med telefonvana
Tidigare arbetat i skift
Tidigare erfarenhet från säkerhetsbranschen

OM TJÄNSTEN
Larmcentralen innebär arbete på dygnets alla timmar vid årets alla dagar. Att arbeta i en larmcentral är att utgöra en del av verksamhetens nav. Du hör till våra absolut viktigaste medarbetare. Du kommer att ta emot och hantera larmsignaler, video, felanmälningar, telefonsamtal och radioanrop. Det är i regel du som får eller tar den första kontakten med kunder, väktare, polis och andra myndigheter. Du arbetar med att ta emot och förmedla såväl larmhändelser som felanmälningar åt våra kunder. I ditt arbete kommer du att komma i kontakt med en stor skara människor via telefon. Till din hjälp har du datorprogram som hjälper dig att hantera bland annat larmhändelser, telefonsamtal, kameraövervakning etc i det löpande arbetet. Visa mindre

Security Assistance Syd AB är ett auktoriserat bevakningsföretag med säte i Malmö. Vi erbjuder traditionella bevakningstjänster som rondering, stationär bevakning och utryckningar med specialisttjänster så som fastighetsjour och brandskydd i hela Öresundsregionen. Med vår larmcentral erbjuder vi larmcentraltjänster i hela Sverige.


Security Assistance verksamhet är ISO-certifierad enligt ISO9001:2015, certifierad enligt SSF136 (certifierat larmcentral) samt SSF1063 (certifierat bevakningsföretag).


OM DIG
Vi förutsätter att du har hög moral med stor känsla för service och en genuin vilja att leverera det kunden förväntar sig. Vidare tror vi att du är flexibel, stresstålig och tar dig an problemlösning med en nyfiken och positiv attityd. Du gillar utmaningar och trivs med att ha ett omväxlande arbete med många bollar i luften. Det är även meriterande om du talar flera språk.


Grundkrav för att ansökan skall behandlas är:
Behärskar det svenska språket i tal och skrift med goda kunskaper i engelska, då språken används dagligen i ditt arbete
Har möjlighet att arbeta 12 timmars pass under både dag och natt
Väldigt god datorvana
Ostraffad
Ordnad privatekonomi



Plus i kanten:
Tidigare erfarenhet av serviceyrke, gärna med telefonvana
Tidigare arbetat i skift
Tidigare erfarenhet från säkerhetsbranschen



OM TJÄNSTEN
Larmcentralen innebär arbete på dygnets alla timmar vid årets alla dagar. Att arbeta i en larmcentral är att utgöra en del av verksamhetens nav. Du hör till våra absolut viktigaste medarbetare. Du kommer att ta emot och hantera larmsignaler, video, felanmälningar, telefonsamtal och radioanrop. Det är i regel du som får eller tar den första kontakten med kunder, väktare, polis och andra myndigheter. Du arbetar med att ta emot och förmedla såväl larmhändelser som felanmälningar åt våra kunder. I ditt arbete kommer du att komma i kontakt med en stor skara människor via telefon. Till din hjälp har du datorprogram som hjälper dig att hantera bland annat larmhändelser, telefonsamtal, kameraövervakning etc i det löpande arbetet. Visa mindre

Är du redo för en större uppgift? Hos oss kommer du tillsammans med engagerade och trevliga kollegor utvecklas och få erfarenheter för livet, samtidigt som ditt arbete bidrar till att öka tryggheten och minska brottsligheten i Sverige.

Om arbetsplatsen:
Med specialistkompetens, hög service och god samverkan är Polismyndighetens operativa enhet en bärande del i det operativa och brottsbekämpande arbetet i hela myndigheten.

Vårt uppdrag är att stärka den operativa förmågan i polisområdena och att möta människor i deras initiala kontakt med polisen, bland annat i samband med akuta händelser och brottsanmälningar, och vi arbetar dessutom med långtgående utredningsåtgärder.
Regionledningscentralen i region Syd (RLC Syd) ansvarar för att leda den operativa ingripandeverksamheten i regionen. Arbetsplatsen består av operatörer, befäl och gruppchefer som tjänstgör dygnet runt.

Här bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal och radioanrop. Årligen inkommer drygt 580 000 telefonsamtal och ca 589 000 radioanrop. Vid RLC Syd leds och planeras också större händelser i regionen utifrån en regional operativ lägesbild. Samverkan med andra myndigheter och organisationer är en viktig del i sektionens uppdrag. RLC Syd bedriver ett ständigt utvecklings- och förbättringsarbete i syfte att bli en attraktiv arbetsplats, stärka den operativa förmågan i polisområden och ge bättre service till medborgarna.

Vi söker nu operatörer med placering på Toftanäs i Malmö.

ARBETSUPPGIFTER
Operatörens huvuduppdrag är att ta emot inkommande samtal, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag enligt en nationellt fastställd prioriteringsordning. Operatörerna arbetar i team som består av civila och poliser under ledning av ett befäl.

Som operatör upprätthåller du en hög tillgänglighet, ger medborgarna ett bra bemötande och säkerställer att polisen snabbt kan respondera på ärenden där medborgarna behöver omedelbar eller skyndsam hjälp.

Arbetet innebär också att ha överklick av yttre polisresurser, kommunicerar med dessa via radio samt bevaka att patruller under uppdrag kan utföra och avsluta arbetet på ett säkert sätt.

Operatörer samverkar med andra myndigheter och organisationer/samarbetspartners som SOS Alarm, Länsstyrelserna, Räddningstjänsterna och ambulansverksamheten i regionen.

Regionledningscentralen bedriver ett ständigt utvecklings- och förbättringsarbete och söker motiverade medarbetare med intentioner att över tid bidra till verksamhetens utveckling.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har:
• Gymnasieutbildning med godkänt betyg i svenska och engelska eller motsvarande som arbetsgivaren bedömer likvärdigt
• Minst 2 års arbetslivserfarenhet
• God datorvana
• Behärskar svenska språket mycket väl i tal och skrift
• Behärskar engelska väl i tal och skrift

Meriterande:
• Arbetslivserfarenhet från larmcentral, akutverksamhet, försvarsmakten eller annan erfarenhet som arbetsgivaren bedömer relevant
• Ytterligare språkkunskaper som arbetsgivaren bedömer relevanta kan vara meriterande

Personliga egenskaper:
• Du har en uttalad simultankapacitet och kan utföra flera arbetsmoment samtidigt utan att uppleva stress
• Du har en god problemlösningskapacitet genom att snabbt förstå nya sammanhang och komplex information
• Du är stabil och empatisk med förmåga att skapa kontakt och under tidspress inhämta information. Du är välformulerad och har förmåga att anpassa din kommunikation beroende på situation och mottagare
• Du har en utvecklad prioriteringsförmåga och klara av att arbeta systematiskt, metodiskt och noggrant under hög arbetsbelastning
• Du har förmåga att med stöd av RLC-befäl leda operativ verksamhet, under tidspress prestigelöst ta till sig instruktioner samt ge yttre resurser tydliga direktiv
• Du har förmåga att arbeta självständigt och ha en väl utvecklad förmåga att samarbeta med kollegor och arbetsledare
• Du har förmåga att samverka med andra funktioner inom polisen och med externa aktörer och samarbetspartners
• Du har förmåga att verka i enlighet med Polisens värdegrund och medarbetarpolicy

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

ÖVRIGT
Anställningsform: Tillsvidareanställning med provanställning.
Omfattning: Heltid
Tillträde: v. 6 2021
Arbetsort: Malmö, Toftanäs
Arbetstid: Periodplanering, treskift
Funktion: RLC-operatör med anställningsbenämning administratör

Arbetspsykologiska tester samt praktiskt simultantest tillämpas i rekryteringsprocessen.

Vecka 40-42 genomförs arbetsprov med simultantest.
Vecka 43 genomförs intervjuer.

Anställningen är tillsvidare, heltid, med 6 månaders provanställning/provtjänstgöring, preliminär start v 6 2021. Anställningen inleds med utbildning.

Arbetstiden är förlagd till dygnstäckande tre-skift, vilket innebär arbete dag/kväll/natt, inklusive högtider. Placering är Toftanäs.

Har du skyddad identitet söker du genom att skicka in din ansökan, uppmärkt med ref.nr, per post till: Polismyndigheten, Box 122 56, 102 26 Stockholm eller kontakta ansvarig HR-konsult.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.

Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Vi bedriver vår verksamhet enligt vår värdegrund: engagemang, effektivitet och tillgänglighet. Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.

Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på www.polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan. Visa mindre

Security Assistance Syd AB är ett auktoriserat bevakningsföretag med säte i Malmö. Vi erbjuder traditionella bevakningstjänster som rondering, stationär bevakning och utryckningar med specialisttjänster så som fastighetsjour och brandskydd i hela Öresundsregionen. Med vår larmcentral erbjuder vi larmcentraltjänster i hela Sverige.


Security Assistance verksamhet är ISO-certifierad enligt ISO9001:2015, certifierad enligt SSF136 (certifierat larmcentral) samt SSF1063 (certifierat bevakningsföretag).


OM DIG
Vi förutsätter att du har hög moral med stor känsla för service och en genuin vilja att leverera det kunden förväntar sig. Vidare tror vi att du är flexibel, stresstålig och tar dig an problemlösning med en nyfiken och positiv attityd. Du gillar utmaningar och trivs med att ha ett omväxlande arbete med många bollar i luften. Det är även meriterande om du talar flera språk.
Grundkrav för att ansökan skall behandlas är:
Behärskar det svenska språket i tal och skrift med goda kunskaper i engelska, då språken används dagligen i ditt arbete
Har möjlighet att arbeta 12 timmars pass under både dag och natt
Väldigt god datorvana
Ostraffad
Ordnad privatekonomi



OM TJÄNSTEN
Larmcentralen innebär arbete på dygnets alla timmar vid årets alla dagar. Att arbeta i en larmcentral är att utgöra en del av verksamhetens nav. Du hör till våra absolut viktigaste medarbetare. Du kommer att ta emot och hantera larmsignaler, video, felanmälningar, telefonsamtal och radioanrop. Det är i regel du som får eller tar den första kontakten med kunder, väktare, polis och andra myndigheter. Du arbetar med att ta emot och förmedla såväl larmhändelser som felanmälningar åt våra kunder. I ditt arbete kommer du att komma i kontakt med en stor skara människor via telefon. Till din hjälp har du datorprogram som hjälper dig att hantera bland annat larmhändelser, telefonsamtal, kameraövervakning etc i det löpande arbetet. Visa mindre

Security Assistance Syd AB är ett auktoriserat bevakningsföretag med säte i Malmö. Vi erbjuder traditionella bevakningstjänster som rondering, stationär bevakning och utryckningar med specialisttjänster så som fastighetsjour och brandskydd i hela Öresundsregionen. Med vår larmcentral erbjuder vi larmcentraltjänster i hela Sverige.Security Assistance verksamhet är ISO-certifierad enligt ISO9001:2015, certifierad enligt SSF136 (certifierat larmcentral) samt SSF1063 (certifierat bevakningsföretag).OM DIGVi förutsätter att du har hög moral med stor känsla för service och en genuin vilja att leverera det kunden förväntar sig. Vidare tror vi att du är flexibel, stresstålig och tar dig an problemlösning med en nyfiken och positiv attityd. Du gillar utmaningar och trivs med att ha ett omväxlande arbete med många bollar i luften. Det är även meriterande om du talar flera språk.Grundkrav för att ansökan skall behandlas är:Behärskar det svenska språket i tal och skrift med goda kunskaper i engelska, då språken används dagligen i ditt arbeteHar möjlighet att arbeta 12 timmars pass under både dag och nattVäldigt god datorvanaOstraffadOrdnad privatekonomiOM TJÄNSTENLarmcentralen innebär arbete på dygnets alla timmar vid årets alla dagar. Att arbeta i en larmcentral är att utgöra en del av verksamhetens nav. Du hör till våra absolut viktigaste medarbetare. Du kommer att ta emot och hantera larmsignaler, video, felanmälningar, telefonsamtal och radioanrop. Det är i regel du som får eller tar den första kontakten med kunder, väktare, polis och andra myndigheter. Du arbetar med att ta emot och förmedla såväl larmhändelser som felanmälningar åt våra kunder. I ditt arbete kommer du att komma i kontakt med en stor skara människor via telefon. Till din hjälp har du datorprogram som hjälper dig att hantera bland annat larmhändelser, telefonsamtal, kameraövervakning etc i det löpande arbetet. Visa mindre

Trivs du med problemlösning under högt tempo? Är du en god ledare och kommunikatör? Då kan du vara vårt nästa larmbefäl!

Räddningscentralen arbetar med utlarmning och ledning av räddningsresurser samt att stödja pågående räddningsinsatser i 17 av Skånes kommuner. Vi arbetar med beredskapsplanering, kommunikation till allmänhet och media vid inträffade olyckor och samverkan med andra aktörer i det skadeavhjälpande arbetet. På räddningscentralen arbetar inre befäl och larmbefäl tillsammans för att stödja pågående räddningsinsatser och leda resurserna i området.

ARBETSUPPGIFTER
Som larmbefäl inom Räddningstjänsten Syd tar du del av inkommande 112-samtal och stödjer den hjälpsökande med råd, säkerställer att lämpliga resurser larmas och stödjer insatsen. I tjänsten har du stora möjligheter att påverka och tillsammans med dina kollegor driva förbättringar. Du kommunicerar via RAKEL, telefoni och videotelefoni och söker den information som krävs för att stödja insatsen. Arbetet innebär många samverkanskontakter, som exempelvis SOS Alarm, Region Skåne, Trafikverket och Polismyndigheten. Du kommer att arbeta tillsammans med inre befäl som ansvarar för den övergripande ledningen i förbundet och för övriga räddningstjänster i område syd.

KVALIFIKATIONER
För tjänsten som larmbefäl söker vi dig med erfarenhet av utlarmning av räddningsresurser eller andra blåljusaktörer. Alternativt dig som har erfarenhet som befäl inom kommunal räddningstjänst på heltid. Utöver ovanstående ska du ha god kunskap om kommunal räddningstjänst, som du t.ex. kan ha fått genom att ha arbetat inom räddningstjänsten eller med utlarmning av räddningsresurser. Har du erfarenhet av arbete i Coordcom (Zenit) är det bra men inget krav.

För att fungera i rollen som larmbefäl behöver du vara inlyssnande, snabbtänkt och ha förmåga att fatta snabba och väl avvägda beslut. Har du också en förmåga att strukturera och planera ditt arbete samt en god datorvana, så kommer dina förutsättningar för att lyckas i tjänsten att vara goda. B-körkort är ett krav.


ÖVRIGT
Tjänsten är en tillsvidareanställning med eventuell provanställning. Tjänsten innebär skifttjänstgöring (enligt Allmänna bestämmelser, bilaga E), periodvis kommer tjänsten omfatta dagtid med uppdrag som exempelvis utvecklingsarbete eller utbildning. Placering är räddningscentralen på Hyllie brandstation, Malmö. Tjänsten är placerad i säkerhetsklass 2.

Välkommen med din ansökan senast 8 december 2019. Vänligen svara på urvalsfrågorna när du skickar in din ansökan och bifoga ditt CV. Visa mindre

Doro erbjuder kommuner kompletta, trygga och kvalitetssäkrade trygghetssystem för äldre och funktionshindrade. Våra smarta, digitala produkter och tjänster ger brukare, personal och anhöriga stöd i de dagliga rutinerna så att god kvalitet, trygghet och effektivitet kan uppfyllas.

Doro

Om du ramlar, behöver komma i kontakt med personal eller bara är orolig är det tryggt att kunna larma och få hjälp. Med en enkel knapptryckning går larmet fram till Doro som framför den hjälp du behöver till din vårdpersonal eller SOS vid akuta behov. Vi erbjuder en helt digital larmkedja som ger äldre och funktionshindrade en säker trygghetslösning. Doro erbjuder larmmottagning dygnet runt och är specialiserade på mottagning av trygghetslarm. Vi tar emot ca 18 000 larm varje dag. Vår larmcentral har idag mer än 90 000 anslutna trygghetslarm fördelat på ca 150 kommuner, vilket gör oss till Sveriges största privata central för trygghetslarm

Arbetsbeskrivning

För att kunna erbjuda kompetent larmmottagning värderar vi kunskap högt. Våra anställda larmoperatörer är undersköterskor eller erfarenhet av vård- och omsorgsarbete. Förutom svenska kan vi ett flertal olika språk. Larmen besvaras med respekt, hänsyn och empati och vi meddelar tydligt om att larmet har kommit fram och om åtgärd. Alla larmsamtal spelas in och ljudfilerna sparas i sex månader för att kunna följas upp och redovisas i detalj. Statistiken finns tillgänglig via vårt webbgränssnitt eller automatiskt sammanställda rapporter. Vår Trygghetsjour erbjuder en helt digital larmcentral vilket innebär en trygg larmkedja för de brukare som är anslutna till oss.

 

Kvalifikationer

Vårderfarenhet
Språk- Svenska och engelska gärna flerspråklig
Tydlig i kommunikation
Datorvana och bekant med elektroniska kommunikationssystem
Stresstålig, flexibel

 

Vi ser gärna att du är: 

Tydlig och korrekt samt håller dig lugn vid akuta situationer och vid hektiska perioder.
Stresstålig och flexibel- en arbetsdag kan variera i belastningsnivå. Det är viktigt att ha förmågan att vara lyhörd och ha god samarbetsförmåga.

 

Anställningsform: Sommarvikariat
Omfattning: Heltid
Arbetstider: Dag/kväll och helg
Tillträde: Tillträde enligt överenskommelse

  

Kontaktperson

Rekrytering/HR Malmö

0104829000

[email protected] Visa mindre

Doro erbjuder kommuner kompletta, trygga och kvalitetssäkrade trygghetssystem för äldre och funktionshindrade. Våra smarta, digitala produkter och tjänster ger brukare, personal och anhöriga stöd i de dagliga rutinerna så att god kvalitet, trygghet och effektivitet kan uppfyllas.
 

Doro


Om du ramlar, behöver komma i kontakt med personal eller bara är orolig är det tryggt att kunna larma och få hjälp. Med en enkel knapptryckning går larmet fram till Doro som framför den hjälp du behöver till din vårdpersonal eller SOS vid akuta behov. Vi erbjuder en helt digital larmkedja som ger äldre och funktionshindrade en säker trygghetslösning. Doro erbjuder larmmottagning dygnet runt och är specialiserade på mottagning av trygghetslarm. Vi tar emot ca 18 000 larm varje dag. Vår larmcentral har idag mer än 90 000 anslutna trygghetslarm fördelat på ca 150 kommuner, vilket gör oss till Sveriges största privata central för trygghetslarm.



Arbetsbeskrivning

För att kunna erbjuda kompetent larmmottagning värderar vi kunskap högt. Vår personal består av utbildade undersköterskor, alternativt flera års erfarenhet av vård- och omsorgsarbete. Förutom svenska kan vi ett flertal olika språk. Larmen besvaras med respekt, hänsyn och empati och vi meddelar tydligt om att larmet har kommit fram och om åtgärd. Alla larmsamtal spelas in och ljudfilerna sparas i sex månader för att kunna följas upp och redovisas i detalj. Statistiken finns tillgänglig via vårt webbgränssnitt eller automatiskt sammanställda rapporter. Vår Trygghetsjour erbjuder en helt digital larmcentral vilket innebär en trygg larmkedja för de brukare som är anslutna till oss.

 

Kvalifikationer

Undersköterskeutbildning eller minst 5 års vårderfarenhet.

Språk- Svenska och engelska gärna flerspråklig

Tydlig i kommunikation

Datorvana och bekant med elektroniska kommunikationssystem

Stresstålig, flexibel

Kundfokuserad

Hög arbetsmoral

 

Vi ser gärna att du är: 

Tydlig och korrekt samt håller dig lugn vid akuta situationer och vid hektiska perioder.

Stresstålig och flexibel- en arbetsdag kan variera i belastningsnivå. Det är viktigt att ha förmågan att vara lyhörd och ha god samarbetsförmåga.

Erfarenhet som undersköterska är meriterande.

Körkort B

 

 

 

Anställningsform: Provanställning med möjlighet till tillsvidareanställning

Omfattning: Heltid

Arbetstider: Dag/kväll och helg

Tillträde: Tillträde enligt överenskommelse Visa mindre