Lediga jobb Telavox i Malmö

Äntligen! En ny chans att ta plats i ett riktigt kul team på ett snabbväxande bolag fyllt till bredden av härliga personer.

Telavox är ett snabbväxande tech-bolag som finns i fem länder med huvudkontor i Malmö. På huvudkontoret sitter också vårt HR-team som består av fem team medlemmar som vill bli ytterligare en person. Om du tycker rekrytering är meningen med arbetslivet, gillar att spendera dina timmar med search och komma i kontakt med nya personer är detta sannolikt någonting för dig. Letar du dessutom efter en rolig arbetsplats (fun är ett av våra värdeord!) och ett grymt team? Sök!

Om jobbet
Hanna i vårt HR-team jobbar redan framgångsrikt med rekrytering hos oss. Eftersom vi växer snabbt och mycket behöver hon teama upp sig med en person till - dig! Detta innebär att du kommer samarbeta en hel del med Hanna och ni kommer kunna lära er av varandra.

Du kommer dagligen att arbeta med att skapa nya kontakter och etablera relationer med potentiella framtida kollegor (läs: skriva skitbra annonser, sälja in Telavox till kandidater och driva hela rekryteringsprocesser med våra trevliga chefer). Eftersom vi är ett tech-bolag i telekombranschen är de flesta rekryteringar på ett eller annat sätt tekniska, men vi kräver inte att du kan massa svåra IT-begrepp, vi lär dig!

Du kommer att jobba mycket med search och headhunting via sociala och professionella medier, men kommer att beröra alla delar av rekryteringsprocessen - från kravprofil och annonsering till anställning. Du arbetar självständigt, kan driva flera rekryteringar parallellt och arbetar stöttande och coachande mot de rekryterande cheferna i processerna.

I den mån du hinner kan du också ta dig an andra områden hos oss så som onboarding eller employer branding. Vi är öppna för förslag beroende på vad du är peppad på och har erfarenhet av sedan tidigare. Som en utvecklingsmöjlighet finns det för rätt person möjlighet att även agera chefsstöd åt våra ledare framöver.

Är det här du?
Vi tror att rätt person har en examen från ett personalinriktat program (eller liknande) och har arbetat med rekrytering ett par år tidigare. Det är meriterande om det är säljande roller, roller inom kundrådgivning och/eller inom IT som du har rekryterat till. Har du dessutom erfarenhet av att rekrytera i Norge, Danmark, Finland eller England ger det en extra stjärna i kanten. Men det viktigaste är att du älskar rekrytering och drivs av mötet med varje ny människa du träffar!

Du är en äkta människokännare och har en förmåga att snabbt skapa ett förtroende hos både kandidater och kollegor. Du är målorienterad och har ett starkt driv som smittar av sig på andra.

Det vore kul för oss att bli ännu bättre på KPI:er kopplade till rekrytering och analysera dessa mer då vi tror vi kan bli ännu vassare på rekrytering då. Om du har erfarenhet av och känner dig pepp på detta blir vi förstås väldigt glada!

Om oss
Telavox är ett IT-bolag som älskar att effektivisera företagskommunikation genom grym telefoni, växel, chatt och mycket mer. Telavox har gjort det i snart 17 år och är om man frågar oss på gång att ta över världen. Vi är ungefär 260 medarbetare hos oss fördelat på 5 länder. Hos oss är det högt tempo (vi ska ta över världen, hallå?!) men också ett bolag där hållbarhet står högt på agendan - både vad gäller vår hälsa och miljö.

Hos oss jobbar kreativa personer som tycker om att ha kul. När Telavoxare berättar om varför de stannar hos oss är svaret nästan alltid att det är på grund av fantastiska kollegor. <3 Wow! Förutom drömkollegor erbjuder vi såklart tjänstepension, friskvårdsbidrag, försäkringar, gratis användning av KRY och ett gäng andra bra saker. Hos oss får man dessutom vara med på en tillväxtresa.

Denna roll inkluderar inte bonus eller provision.

Förutom Hanna ingår Terese (sjukt grym på arbetsrätt), Ulrika (vår kreativa facility manager), Sanna (vår duktiga HR-timmis) och Victoria (Telavox HR-chef) i teamet. Vi har alla egna specialistkompetenser och älskar att jobba tillsammans.

Om du vill läsa mer om hur det är att jobba på Telavox, spana in vår fina kulturbok (http://tvx.li/culturebook)!

Vi är taggade på att träffa dig och urval sker löpande så se till att skicka in din ansökan så fort som möjligt! Tillträde enligt överenskommelse.

Har du frågor eller vill veta mer om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Rekryteringsansvarig - Victoria Lindén: [email protected]. Visa mindre

Hej! Här har vi ett riktigt kul och avslappnat bolag som behöver någon som gillar struktur och vill hjälpa oss kontrollera saker och ting. Nu ska vi komplettera vår Financeavdelning med en Business Analyst!

Det här är Telavox
För dig som inte hört talas om Telavox än så är vi ett tech-bolag som utvecklar en världsledande kommunikationsplattform med lösningar för smart och effektiv telefoni, växel, chatt och mycket mer. 2003 startade vi i Lund och idag är vi 250 anställda i fem länder. Wow!

Idag finns vårt huvudkontor i Malmö och så även ett nice team beståendes av Evelina, Daniel, Philip och Isak som ansvarar för att ta fixa fram data och utföra analyser. För att verkligen lyckas styra organisationen utifrån all data och analyser behöver vi nu en riktigt vass Business Analyst!

Det här är din to-do list
Som Business Analyst på Telavox kommer du stötta olika affärsområden genom att gräva ner dig på djupet och skapa verktyg för affärsanalys i tätt samarbete med avdelningschefer. Du kommer analysera behov, utveckla automatiserade rapporter med Power BI, ta ut data med , skapa och följa upp mål, prognoser och business cases och ta fram best practices gällande analys och uppföljning. Allt detta med stöd av andra data- och analysexperter i teamet.

Vad du behöver vara (eller bli) proffs på
I den här rollen kommer en person som är såväl analytisk och systematisk som pedagogisk och ledande att göra succé! Du har erfarenhet att arbeta med större mängder data och information. Allt kommer bli väldigt mycket enklare om du tidigare jobbat i en roll där du fått koll på verksamhetsstyrning, prognosmakeri, uppföljning och blivit grym på att omvandla analys till handling.

Kanske har du någon typ av teknisk eller affärsmässig utbildning i bagaget och har erfarenhet av att arbeta som någon form av konsult? Exakt vilken roll du har haft tidigare är inte det viktigaste, men vi gissar att du haft den i ungefär två eller tre år. Vi letar helt enkelt efter en person som börjar bli varm i kläderna i arbetslivet och önskar arbeta med kul kollegor!

Du behöver inte vara supersenior bara superintresserad
Du har en kärlek för (eller längtan till) att utveckla processer, verktyg och metoder som skapar mervärde för organisationen. Du tycker om att jobba i större tvärfunktionella projekt, där du får nyttja dina grymma sociala skills, men trivs också lika bra när du jobbar självständigt och får tid att grotta ner dig i dataanalys. Du frodas när du får möjlighet till och stöttning i att lära dig nya saker och går igång på att lösa problem du aldrig tidigare stött på.

En bonus är om du jobbat med ett growth-bolag tidigare (ungefär 20% tillväxt per år) och även internationellt. Här kommer du jobba med både med skandinaviska och brittiska kollegor, så det är viktigt att du är bekväm i engelska.

Varför Telavox?
På Telavox är det enkelt att älska sitt arbete, inte bara för att vi säljer en cool och marknadsledande kommunikationstjänst utan kanske främst för att vi har så kul tillsammans.

Vi på Telavox kan med stolthet säga att vi kommer erbjuda dig:

- Att vara en del i ett kreativt och hjälpsamt team som längtar efter dig
- Flexibel arbetstid <3!
- Roliga sociala evenemang såsom en riktig satsig årlig kick-off, AWs, familjedagar och aktiviteter med allt från yoga till brädspelskvällar
- Ett generöst friskvårdsbidrag, gratis sjukvård genom KRY och möjlighet att ägna arbetstid åt CSR-projekt.


Vi ser fram emot att ha dig här, så vänta inte med att skicka in din ansökan. HR Business Partner Hanna Lindkvist svarar gärna på eventuella funderingar kring tjänsten på [email protected]. Visa mindre

Telavox tillväxt går som tåget och för att fortsätta att vårda, utveckla och sätta stjärnglans på våra kunders vardag behöver vi anställa ytterligare en engagerad förmåga till vårt Återförsäljar-team med placering i Malmö.

Telavox har en historik med marknadens nöjdaste kunder! Det visar sig inte bara vid kundundersökningar utan även genom att våra kunder stannar längre hos oss än våra konkurrenter. Vi har två typer av kunder, våra direktkunder som våra egna säljare signerat åt oss och agentkunder som våra återförsäljare signerat åt oss. Våra återförsäljare har allt mellan 2 till 50 anställda. De är spridda på cirka 100 kontor runt om i landet och står för halva vår omsättning.

Om jobbet
Som en del i vårt supporteam tar ni hand om våra återförsäljares resa genom Telavox som tex leverans, utbildning, förvaltning och utveckling med målet att få alla återförsäljare så lyckliga och självgående som möjligt. Via telefon och mail hanterar du olika typer av ärenden kopplade till våra återförsäljare och din roll är rådgivande och supporterande.

Här (http://iloapp.tvxnews.com/blog/www?ShowFile&doc=1557313491.pdf) kan du läsa mer om vår produkt Flow.

Många av våra fantastiska återförsäljare har jobbat med att sälja våra produkter i flera år medan vissa är nya i samarbetet. Eftersom du kommer att ha daglig kontakt med flera av dina återförsäljare handlar jobbet till stor del om att bygga relationer med dessa. Du kommer vara del av ett team på 9 personer som uteslutande jobbar med att uppnå maximal nöjdhet för alla dessa återförsäljare.

På Telavox är det viktigt att vi roligt på jobbet och du strävar ständigt efter att återförsäljaren ska känna samma glädje i allt samarbete med oss! Ibland kommer du att få lämna kontoret och vara med på sambesök och ibland kommer återförsäljaren bara förbi för att dricka en kopp kaffe.

Om dig
Du älskar människor och kommer ifrån en relationsbyggande roll där du har arbetat såväl supporterande som rådgivande och gärna med en tekniskt utmanande produkt, tjänst eller bransch.

För att trivas på Telavox älskar du människor och har nära till skratt. Vi tycker om att arbeta tillsammans och är säkra på att socialt engagemang leder till framgång. Utöver social skicklighet sätter vi stort värde på att du är:

- Relationsbyggande - Du kommer både bygga och vårda relationerna till dina återförsäljare- gör de som ringer in till dina vänner!

- Teknikintresserad - De flesta återförsäljarna har jobbat med Telavox och i telefonibranschen i många år och det är din uppgift att hjälpa dem. Eftersom vi levererar IP-telefoni så är det bra om du baskunskaper inom IT / telefoni.
- Innovativ och driftig - Våra återförsäljare kommer med mycket frågor och önskemål om förbättringar, din uppgift blir att besvara frågorna och driva på utvecklingen av våra tjänster och produkter. Hos oss har man mycket frihet under ansvar.

Du får även en gedigen internutbildning som både består av praktiska och teoretiska moment. Den är en djupgående introduktion till våra användarvänliga och grafiska system och här lär du dig även att känna dig trygg i kundkontakten. Vi tycker det är enormt viktigt att du får en bra start hos oss och alla nya medarbetare får en personlig mentor som peppar dig under hela din onboarding. Och såklart finns alltid dina hjälpsamma kollegor till hands!

Vi på Telavox kan med stolthet säga att vi kommer erbjuda dig:

- Att vara en del av ett roligt och hjälpsamt team som längtar efter dig
- Roliga sociala evenemang såsom en riktig satsig årlig kick-off, AWs, familjedagar och aktiviteter med allt från yoga till brädspelskvällar
- Ett generöst friskvårdsbidrag på 4000 kr, gratis sjukvård genom KRY och nice kontor.

På Telavox är det viktigt att medarbetarna är stimulerande och känner att de utvecklas. Därför tar vi gärna vara på dina idéer, som du får planlägga och sätta till verket. Och om du en dag känner för att ta större ansvar finns ett internt program där vi utbildar morgondagens ledare - the sky is the limit!

En trevlig tradition är våra årliga kick-offs där vi lär känna varandra utanför kontoret och har KUL. Vi arrangerar många aktiviteter under året som AW:s, familjedagar och lirar gärna olika bollsporter ihop som pingis, fotboll och bandy (oavsett nivå). Vi tillämpar ett löpande urval, så ansök redan idag! Om du har frågor om Telavox eller våra tjänsten så hör gärna av dig - vi tycker bara det är kul om du ringer! Du når Rekryteringsansvarig - Hanna Lindkvist på 040-6200015 eller [email protected]

Nyckelord: Kundsupport, Kundservice, Kundtjänstmedarbetare, Kundtjänst, Teknisk support, Support, Kundrådgivare, Kundvård Visa mindre

Our marketing team is growing, and we’re now looking for an experienced, passionate and creative Social Media Manager to join us. As our Social Media Manager, you will be working closely with our Marketing and Sales departments to increase our online presence and improve our marketing and sales efforts.

The Social Media Manager is responsible for planning, implementing, managing and reporting on the Social Media strategy. The goal is to increase brand awareness, support marketing, and sales campaigns and to contribute to the sales pipeline.

This is your to-do-list:

- Develop, implement and manage our social media strategy
- Define, measure and report on social media KPIs
- Manage and oversee social media content in all our channels
- Stay up to date with the latest social media best practices and technologies
- Work with copywriters and designers to ensure content is informative and appealing
- Communicate with industry professionals and influencers via social media to build community and to create a strong network
- Monitor and manage our presence on app review platforms such as Trustpilot
- Work closely with our Commercial Excellence team to ensure our social media channels are leveraged for social selling

This is our wishlist
We believe you have a few years of experience in a similar role, and ideally, experience from B2B marketing. You probably have a relevant degree in marketing or another related field. You’re a true team player who possesses excellent communication and writing skills. You have solid organizational and time management skills, and you have the ability to work with a range of different stakeholders.

You have in-depth knowledge of social media platforms like Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram and Youtube, and you’re always learning more to stay on top of the latest best practices. You have a good understanding of social media KPIs, you have an understanding of SEO and web traffic metrics, and you have excellent organizational and time management skills.

To thrive at Telavox, you need to have a curious mindset and an ambition to learn and evolve continually. Being positive and solution-oriented, you need to be able to handle multiple assignments, self-manage and meet deadlines.

Telavox is the place to be!
We offer you a fast-paced environment where you get to work on a game-changing product, with wonderful colleagues, flexible working hours and plenty of freedom. At Telavox, we make sure always to have fun at work and to make time and space for after-work activities with colleagues as well as lots of personal development. We love diversity, and we cherish our differences. Everyone is welcome, and all our perspectives are needed as we continue to develop and refine our product and offer.

Are you interested in becoming part of a success story? Apply now!

We are looking forward to hearing from you! Send your application as soon as possible. If there are any questions, please contact HR Business Partner Hanna Lindkvist [email protected] Visa mindre

Här är en spännande möjlighet för dig som har jobbat ett par år och är redo att ta nästa steg på ett riktigt roligt bolag, som dessutom blev utsett till årets Malmöföretag 2019!

Vad gör en Accountant på Telavox?
Som Accountant hos oss kommer du vara en del av ett team på fyra personer som sysslar med redovisning, koncernredovisning, controlling, löner och administration för 5 av koncernens bolag. Du kommer att rapportera till Accounting Manager. Då vi växer är möjligheterna till utveckling stora.

Du kommer på egen hand att ansvara för ett av våra dotterbolags löpande bokföring och rapportering, inklusive månadsavstämningar och momsrapportering. Du kommer även vara delaktig i upprättandet av årsbokslutet/årsredovisningen för moderbolaget. Då vi jobbar som ett team kommer dina arbetsuppgifter att vara varierande och du ska vid behov kunna vara behjälplig i alla våra dotterbolag.

Vad gör dig klippt & skuren för rollen? Vi tänker oss att du har någon form av eftergymnasial utbildning inom ekonomi och redovisning, tex KY/YH eller från högskola/universitet. Du har jobbat 1-3 år med en liknande roll inom redovisning och kanske dessutom har lite grymma excel kunskaper.

Det här är rollen för dig som är serviceminded och trivs i en entreprenöriell miljö med högt i tak. Som person är du nyfiken, strukturerad och en riktig doer. Du behöver inte färdiga lösningar utan drivs av möjligheten att bidra till att sätta nya processer och rutiner. Men det viktigaste är att du har ett genuint intresse för att utvecklas inom ekonomi och att du vill göra det hos oss på Telavox!

Telavox is the place to be! Telavox är vi ett tech-bolag som utvecklar en världsledande kommunikationsplattform med lösningar för smart och effektiv telefoni, växel, chatt, och mycket mer. Oavsett om det handlar om en entreprenörsdriven startup eller en gigant bland giganter, bidrar Telavox till att göra företag mer öppna, effektiva och tillgängliga. 2003 startade vi i Lund och idag är vi 250 anställda i fem länder.

På Telavox ser vi mångfald bland vår personal som en superkraft och en förutsättning för vår utveckling framåt. Hos oss är alla välkomna oavsett kön, kultur, eller bakgrund, och samtliga behövs för att vi ska kunna fortsätta stötta organisationen med grym service!

Vi kan med stolthet säga att vi kommer erbjuda dig:

- Att vara en del i ett drivet och hjälpsamt team med hög energi
- Roliga sociala evenemang såsom en årlig kick-off, AWs, familjedagar och aktiviteter med allt från yoga till brädspelskvällar
- Ett generöst friskvårdsbidrag och gratis sjukvård genom KRY
- Att vara en del av en skandinavisk framgångssaga i ett gasellbolag med globala visioner och pågående expansion

Don’t play hard to get!

Vi tillämpar ett löpande urval, så ansök redan idag! Om du har frågor om Telavox eller våra tjänster så hör gärna av dig - vi tycker bara det är kul om du kontaktar oss! Du når Rekryteringsansvarig - Hanna Lindkvist på [email protected] eller rekryterande chef Maria Olofsson på maria.olofsson@telavox. (mailto:[email protected])se. Visa mindre

Är du stjärnan vi letar efter?
Telavox har en historik med marknadens nöjdaste kunder! Det visar sig inte bara vid kundundersökningar utan även genom att våra kunder stannar längre hos oss än våra konkurrenter. Vi har två typer av kunder, våra direktkunder som våra egna säljare dragit in åt oss samt agentkunder som våra återförsäljare (partners) levererat åt oss. Våra återförsäljare har allt mellan 2 till 50 anställda. De är spridda på ca 100 kontor runt om i landet och står för halva vår omsättning. I rollen är det ditt uppdrag att ta hand dessa. Klicka här (https://www.tvxnews.com/wp-content/uploads/imported-media/documents/1557313491.pdf)för att läsa mer om produkten Flow så kommer du inse varför våra kunder älskar oss.

Om jobbet
Hos oss har du fullt ansvar för dina återförsäljare avseende leverans, utbildning, förvaltning och utveckling med målet att få alla återförsäljare så lyckliga och självgående som möjligt. Du hanterar, via telefon och mail, alla ärenden kopplade till dina återförsäljare och din roll är rådgivande och supporterande. Ditt dagliga arbete centreras kring att bygga en positiv relation till dina återförsäljare och du lägger mycket tid och energi på att verkligen förstå behov och vara till hjälp när det behövs.

Våra fantastiska återförsäljare jobbar med att sälja vår växellösning, vilket många av dem har gjort i flera år och därmed har god kännedom om Telavox medan andra är helt nya i samarbetet. Eftersom du kommer att ha daglig kontakt med flera av dina återförsäljare så handlar jobbet till stor del om att bygga relationer och du kommer att ta plats i ett team på 10 personer som uteslutande jobbar med att uppnå maximal nöjdhet för alla dessa återförsäljare.

På Telavox har du roligt på jobbet och du strävar ständigt efter att återförsäljaren ska känna samma glädje i allt samarbete med oss! Ibland kommer du att få lämna kontoret och vara med på större installationer och utbildningar och ibland kommer återförsäljaren bara förbi för att dricka en kopp kaffe med dig.

Om dig
Du älskar människor och kommer ifrån en relationsbyggande roll där du har arbetat såväl supporterande som rådgivande och gärna med en tekniskt utmanande produkt, tjänst eller bransch. Du har jobbat några år i branschen och älskar att prata i telefon.

För att trivas på Telavox älskar du människor och har nära till skratt. Vi tycker om att arbeta tillsammans och är säkra på att socialt engagemang leder till framgång. Utöver social skicklighet sätter vi stort värde på att du är:

- Relationsbyggande - Du kommer prata med samma personer många gånger i veckan. Det är viktigt för dig att det är trevliga samtal där du gör de som ringer in till dina vänner.
- Tekniskt intresserad - De flesta återförsäljarna har jobbat med Telavox och i telefonibranschen i många år och det är din uppgift att hjälpa dem och för att lyckas med det har du troligen tekniskt kunnande inom telefoni men det är inget krav.
- Innovativ och driftig -Telavox kommer från en startup-kultur där alla får vara med att utveckla bolaget framåt , därför är det viktigt att du själv kan komma med egna initiativ och idéer på hur vi kan göra Telavox ännu bättre.

Du får även en gedigen internutbildning som både består av praktiska och teoretiska moment. Den är en djupgående introduktion till våra användarvänliga och grafiska system och här lär du dig även att känna dig trygg i kundkontakten. Vi tycker det är enormt viktigt att du får en bra start hos oss och alla nya medarbetare får en personlig mentor som peppar dig under hela din onboarding.

Vi på Telavox kan med stolthet säga att vi kommer erbjuda dig:

- Att vara en del av ett roligt och hjälpsamt team som längtar efter dig
- Roliga sociala evenemang såsom en riktig satsig årlig kick-off, AWs, familjedagar och aktiviteter med allt från yoga till brädspelskvällar
- Ett generöst friskvårdsbidrag på 4000 kr, gratis sjukvård genom KRY.

På Telavox är det viktigt att medarbetarna är stimulerande och känner att de utvecklas. Därför tar vi gärna vara på dina idéer, som du får planlägga och sätta till verket. Och om du en dag känner för att ta större ansvar finns ett internt program där vi utbildar morgondagens ledare - the sky is the limit!

En trevlig tradition är våra årliga kick-offs där vi lär känna varandra utanför kontoret och har KUL. Vi arrangerar många aktiviteter under året som AW:s, familjedagar och lirar gärna olika bollsporter ihop som pingis, fotboll och bandy (oavsett nivå). Vi tillämpar ett löpande urval, så ansök redan idag! Om du har frågor om Telavox eller våra tjänsten så hör gärna av dig - vi tycker bara det är kul om du ringer! Du når Rekryteringsansvarig - Hanna Lindkvist på 040-6200015 eller [email protected]

Nyckelord: Kundsupport, Kundservice, Kundtjänstmedarbetare, Kundtjänst, Teknisk support, Support, Kundrådgivare, Kundvård, Advisor Visa mindre

Är du en person som älskar mixen av att hjälpa människor och är intresserad av teknik? Fortsätt läsa. Känner du dessutom dig manad att vara med på vår resa framåt som ett av Sveriges ledande IT-bolag, häng på!

För dig som inte hört om Telavox tidigare är vi ett IT-bolag som utvecklar en världsledande kommunikationsplattform med lösningar för smart och effektiv telefoni, växel, chatt och mycket mer. Oavsett om det handlar om en entreprenörsdriven startup eller en gigant bland giganter, bidrar Telavox till att göra företag mer öppna, effektiva och tillgängliga. Visste du att vi blivit Gasellnominerade 8 gånger?!

Vad är en Advisor?

En Advisor på Telavox behöver inte vara en supertekniker, men vinner på att ha ett intresse för teknik. På vår avdelning står kunden i fokus och vi har helhetsansvaret över leverans, utbildning, förvaltning, utveckling och ska tillhandahålla dem med proaktiva lösningar. Målet är att få kunden så lycklig och självgående som möjligt.

Din roll är rådgivande och supporterande och vi arbetar främst via telefon och mail. Det dagliga arbetet centreras kring att bygga en positiv relation till dina kunder och du lägger mycket tid och energi att verkligen förstå kundens verksamhet och behov.

Alla våra kunder har en personlig Advisor för vi tror på att långsiktiga relationer gynnar båda parter. Enligt vår senaste kundundersökning är just denna service som våra användare uppskattar mest, därför kommer du fylla en väldigt viktig funktion. Vårt långsiktiga mål är att förekomma kunden med sina behov innan de själva blir medvetna om dom. Att uppnå maximal kundnöjdhet är det huvudsakliga målet för en Advisor!

Du behöver inte vara supertekniker bara superintresserad

Är du en person som har ett hum om vad IP-telefoni är, hellre googlar dig till lösningar när du har tekniska problem än ringer till support och älskar att göra kunder glada, sök!

Hos oss får du en gedigen internutbildning som både består av praktiska och teoretiska moment. Den är en djupgående introduktion till våra användarvänliga och grafiska system och här lär du dig även att känna dig trygg i kundkontakten. Vi tycker det är enormt viktigt att du får en bra start hos oss och alla nya medarbetare får en personlig mentor som peppar dig under hela din onboarding. Och såklart finns alltid dina hjälpsamma kollegor till hands!

Ett plus om du har

- Jobbat med kundsupport, gärna inom något teknikrelaterat och är skicklig på god service och bygga relationer.
- En förmåga att med glimten i öka guida kunden till rätt alternativ.
- Gillar snacka i telefon och hantera ett tangentbord, både när det gäller svenska och engelska.
- Tekniskt intresse på fritiden eller jobbat med teknik sedan tidigare. Det viktigaste är att du har en lust att lära!

Det här erbjuder vi dig

En spännande och varierande arbetsmiljö där den andra dagen inte är sig lik. Härliga kollegor som är välkomnande och hjälpsamma.

På Telavox är det viktigt att medarbetarna är stimulerande och känner att de utvecklas. Därför tar vi gärna vara på dina idéer, som du får planlägga och sätta till verket. Och om du en dag känner för att ta större ansvar finns ett internt program där vi utbildar morgondagens ledare, the sky is the limit!

Vi är rädda om våra medarbetare och erbjuder ett generöst friskvårdsbidrag och även gratis sjukvård genom KRY.

En trevlig tradition är våra årliga kick-offs där vi lär känna varandra utanför kontoret och har KUL. Vi arrangerar många aktiviteter under året som AW:s, familjedagar och lirar gärna olika bollsporter ihop som badminton, fotboll och bandy (oavsett nivå).

Vi ser fram emot din ansökan och kommer träffa kandidater löpande, så sök redan idag!

Har du frågor är du välkommen att höra av dig till Hanna Lindkvist, HR Business Partner på [email protected]

Nyckelord: Kundsupport, Kundservice, Kundtjänstmedarbetare, Kundtjänst, Teknisk support, Support, Kundrådgivare, Kundvård, Customer service, Customer support. Visa mindre

Söker du precis som vi, alltid efter nya utmaningar och vill hitta en plats där du kan ta stort ansvar samtidigt som du växer med bolaget? Tycker du en salig blandning av service, administration, system och utveckling i direktkontakt är meningen med (arbets)livet?

Guess what?Allt detta får du kombinera på Telavox! Advisorsorganisationen hjälper våra kunder med allt från uppstart, utbildning, support och avtalsfrågor. Vi sätter kunden i fokus och jobbar aktivt för att balansera reaktiv och proaktiv kundkommunikation. Advisorn tar helhetsansvaret för att varje kund har en optimal kommunikationslösning över tid samt att våra produkter och tjänster används på ett effektivt sätt. Den Assisterande Advisorn är precis som det låter - en hjälpande hand med fokus på att skapa värde för kunden.

Om jobbet

Din roll som Junior Advisor syftar till att avlasta dina kundansvariga kollegor i arbetet med att uppnå kundnöjdhet i världsklass. På Telavox älskar vi att prata med våra kunder men strävar ändå efter att minska antalet samtal och uppmuntrar till självgående kunder. Eftersom du är en viktig del av informationsutbytet kommer du därför också att ta en aktiv del i att effektivisera ärendeflödet.

Fokus för den Juniora Advisorn kommer primärt innebära att göra våra kunder nöjda! Detta innebär utveckling av kundens kompetens om våra tjänster samt hantering av beställningar och andra ärenden från kunden. Du ansvarar som en del av teamet för att ta emot kundens ärenden via ärendesystemet, mail eller telefon och utför själv förändringar och beställningar åt kunden alternativt tar ärenden vidare till andra i organisationen. Du jobbar nära våra Advisors, som du också kommer avlasta och hjälpa i det dagliga arbetet, där du även får möjlighet att ge input till att förbättra våra rutiner för att ge våra kunder bästa förutsättningar.

Det finns goda förhoppningar och möjligheter för dig att växa in i en roll som Advisor på sikt. Och det bästa av allt? - Du blir en del av ett spännande team som ansvarar för ett av bolagets viktigaste tillgångar - våra kunder.

Vad gör dig klippt & skuren för rollen?

För att blir en stjärna i den här rollen har du hög social kompetens och god förmågan att kommunicera och skapa förtroende bland våra kunder. Extra glada blir vi om du har erfarenhet från en kundcentrerad roll eller serviceyrke och det är ett extra + i kanten blir det om erfarenheten kommer från telekom eller IT-branschen. Du tycker att all form av kontakt med människor är toppen och blir extra förtjust när det är lite utmanande och klurigt. På Telavox gillar vi att både arbeta och skratta tillsammans och är säkra på att socialt engagemang leder till framgång. Utöver social skicklighet värdesätter vi följande kvalifikationer hos dig:

- din omåttliga kundkärlek och din inställning att alltid överträffa alla förväntningar
- din förmåga att med glimten i ögat styra kunden mot rätt alternativ
- din sociala skicklighet gentemot kunder, kollegor och världen
- din erfarenhet från något års hantering av kunder supporterande, proaktivt eller säljande
- ditt tekniska intresse och din ivrighet att lära dig allt
- din superkraft i relationsbygge
- din eminenta telefonvana
- din smidiga kommunikation på svenska & engelska (annat nordiskt språk är också varmt välkommet!)

Att jobba på Telavox

På Telavox kommer du att ta plats i ett gäng galet engagerade och positiva kollegor som kommer att skratta med dig varje dag, utmana dig när det behövs, dela med sig av tips & trix och uppmuntra dig att våga lita på din egen förmåga. Du kommer att uppleva en arbetsplats med utmaningar och sociala evenemang och efter bara några veckor kommer du vara lika säker som vi på att socialt engagemang leder till framgång.

Vi på Telavox kan med stolthet säga att vi kommer erbjuda dig:

- Att vara en del av ett roligt och hjälpsamt team som längtar efter dig
- Grundlön 20.000SEK/månad + bonusmodell
- Roliga sociala evenemang såsom en riktig satsig årlig kick-off, AWs, familjedagar och aktiviteter med allt från yoga till brädspelskvällar
- Ett generöst friskvårdsbidrag, gratis sjukvård genom KRY och nice pensionspolicy

Känner du igen dig i profilen och är sugen på att ta del i vårt härliga gäng? Vänta inte med att skicka in din ansökan, urval sker löpande med tillsättning i september 2019 och vi har två lediga tjänster somJunior Advisor.

Vi är taggade på att träffa dig! Har du frågor kring processen eller tjänsten är du välkommen att kontakta Rekryteringsansvarig - Hanna Lindkvist på [email protected] Visa mindre

FINALLY! Telavox is expanding rapidly and we are now looking for a data loving campaign management star to help us grow even more! Are you the one?

Excited to know more? Of course you are! Keep on reading ;-)

If you unbelievably haven’t heard about Telavox before we are a successful tech company in the telecom business. We develop world-leading communications platforms with solutions for smart and efficient telephony, PBX, chat and much more. Regardless of whether it involves an entrepreneur-driven startup or a giant among giants, we contribute to making companies’ workplace more productive and enjoyable! And we love it!

As a Growth Data Analyst you will be a part of our new Commercial Excellence team to plan, develop, deploy, manage and measure our on-going sales campaigns, lead generation and prospecting strategy. Leveraging your love for data you will improve prospecting efficiency and ensure our sales is effective, accurate and impactful.

This is your to-do list:

- Collaboratively develop, deploy and manage sales & marketing campaigns in our CRM platform
- Develop and refine prospect selections and make sure we are data driven in our decisions of who to target
- Continuously track and analyze campaign performance
- Contribute to a great collaboration between sales, marketing and commercial excellence
- Actively manage our CRM platform including maintaining/improving data quality in the customer database, create and execute campaigns, and consciously adjust our reporting tools to measure the right things
- Drive necessary technical changes in our CRM platform (data, integrations, functionality)
- Contribute to a great collaboration between sales, marketing and commercial excellence in our mutual strive to take our customer experience and sales efforts to the next level. Growth is a team sport!

What does it take to be a part of this journey?

We believe that the star we are looking for has a Bachelor’s/ Master’s Degree in Industrial Management and Engineering, or similar, with a focus on data analysis and business. You might have got this degree just recently or have a few years’ working experience. The most important criteria for this role is that you have a true love for working with data to find new growth opportunities!

If you want to impress us you have experience from working in a Growth Team and have hands-on experience with marketing automation tools, such as Upsales/Hubspot. We will be even more impressed if you have demonstrated experience successfully developing, managing, and tracking marketing campaigns in both digital and traditional channels.

You have a structured approach to solving both day-to-day tasks as well as projects. You thrive in a changing environment with varioustask and have acuriosity for the telecom industry and nice technical understanding.

Telavox is the place to be!
We offer you a fast-paced environment working on a game-changing product, awesome colleagues, flexible working hours and a lot of freedom, having great fun while working, after work and activities with your colleagues and a lot of personal development! Let’s say we can promise you the most fun years in your career!

We like different! Everyone is welcome, and all our differences are needed in order to keep on developing and continue to support our product, our customers and our organization with awesome experiences!

Are you interested in becoming part of a success story? Apply now!

We are really looking forward to hearing from you! Send your application as soon as possible. If there are any questions, please contact HR Business Partner Hanna Lindkvist [email protected] +46406200015 Visa mindre

Telavox tillväxt går som tåget och för att fortsätta att vårda, utveckla och sätta stjärnglans på våra kunders vardag behöver vi anställa ytterligare en advisor till vårt Återförsäljar-team med placering i Malmö. Är du stjärnan vi letar efter?

Telavox har en historik med marknadens nöjdaste kunder! Det visar sig inte bara vid kundundersökningar utan även genom att våra kunder stannar längre hos oss än våra konkurrenter. Vi har två typer av kunder, våra direktkunder som våra egna säljare signerat åt oss och agentkunder som våra återförsäljare signerat åt oss. Våra återförsäljare har allt mellan 2 till 50 anställda. De är spridda på cirka 100 kontor runt om i landet och står för halva vår omsättning. Som Partner Advisor blir du alltså otroligt värdefull!

Om jobbet

Som Advisor har du fullt ansvar för dina återförsäljare avseende leverans, utbildning, förvaltning och utveckling med målet att få alla återförsäljare så lyckliga och självgående som möjligt. Via telefon och mail hanterar du olika typer av ärenden kopplade till dina återförsäljare och din roll är rådgivande och supporterande.

Här (http://iloapp.tvxnews.com/blog/www?ShowFile&doc=1557313491.pdf) kan du läsa mer om vår produkt Flow.

Många av våra fantastiska återförsäljare har jobbat med att sälja våra produkter i flera år medan vissa är nya i samarbetet. Eftersom du kommer att ha daglig kontakt med flera av dina återförsäljare handlar jobbet till stor del om att bygga relationer med dessa. Du kommer vara del av ett team på 9 personer som uteslutande jobbar med att uppnå maximal nöjdhet för alla dessa återförsäljare.

På Telavox är det viktigt att vi roligt på jobbet och du strävar ständigt efter att återförsäljaren ska känna samma glädje i allt samarbete med oss! Ibland kommer du att få lämna kontoret och vara med på sambesök och ibland kommer återförsäljaren bara förbi för att dricka en kopp kaffe.

Om dig
Du älskar människor och kommer ifrån en relationsbyggande roll där du har arbetat såväl supporterande som rådgivande och gärna med en tekniskt utmanande produkt, tjänst eller bransch.

För att trivas på Telavox älskar du människor och har nära till skratt. Vi tycker om att arbeta tillsammans och är säkra på att socialt engagemang leder till framgång. Utöver social skicklighet sätter vi stort värde på att du är:

- Relationsbyggande - Du kommer prata med samma personer många gånger i veckan, gör de som ringer in till dina vänner.
- Teknikintresserad - De flesta återförsäljarna har jobbat med Telavox och i telefonibranschen i många år och det är din uppgift att hjälpa dem. Eftersom vi levererar IP-telefoni så är det bra om du baskunskaper inom IT / telefoni.
- Innovativ och driftig - Våra återförsäljare kommer med mycket frågor och önskemål om förbättringar, din uppgift blir att besvara frågorna och driva på utvecklingen av våra tjänster och produkter. Som advisor har man mycket frihet under ansvar.

Du får även en gedigen internutbildning som både består av praktiska och teoretiska moment. Den är en djupgående introduktion till våra användarvänliga och grafiska system och här lär du dig även att känna dig trygg i kundkontakten. Vi tycker det är enormt viktigt att du får en bra start hos oss och alla nya medarbetare får en personlig mentor som peppar dig under hela din onboarding. Och såklart finns alltid dina hjälpsamma kollegor till hands!

Vi på Telavox kan med stolthet säga att vi kommer erbjuda dig:

- Att vara en del av ett roligt och hjälpsamt team som längtar efter dig
- Grundlön 22.500SEK/månad + bonus upp till 3000 kr efter 3 mån.
- Roliga sociala evenemang såsom en riktig satsig årlig kick-off, AWs, familjedagar och aktiviteter med allt från yoga till brädspelskvällar
- Ett generöst friskvårdsbidrag på 4000 kr, gratis sjukvård genom KRY och nice kontor.

På Telavox är det viktigt att medarbetarna är stimulerande och känner att de utvecklas. Därför tar vi gärna vara på dina idéer, som du får planlägga och sätta till verket. Och om du en dag känner för att ta större ansvar finns ett internt program där vi utbildar morgondagens ledare - the sky is the limit!

En trevlig tradition är våra årliga kick-offs där vi lär känna varandra utanför kontoret och har KUL. Vi arrangerar många aktiviteter under året som AW:s, familjedagar och lirar gärna olika bollsporter ihop som pingis, fotboll och bandy (oavsett nivå). Vi tillämpar ett löpande urval, så ansök redan idag! Om du har frågor om Telavox eller våra tjänsten så hör gärna av dig - vi tycker bara det är kul om du ringer! Du når Rekryteringsansvarig - Hanna Lindkvist på 040-6200015 eller [email protected]

Nyckelord: Kundsupport, Kundservice, Kundtjänstmedarbetare, Kundtjänst, Teknisk support, Support, Kundrådgivare, Kundvård Visa mindre

Söker du precis som vi, alltid efter nya utmaningar och vill hitta en plats där du kan ta stort ansvar samtidigt som du växer med bolaget? Tycker du en salig blandning av service, administration, system och utveckling i direktkontakt är meningen med (arbets)livet?

Guess what? Allt detta får du kombinera på Telavox! Advisorsorganisationen hjälper våra kunder med allt från uppstart, utbildning, support och avtalsfrågor. Vi sätter kunden i fokus och jobbar aktivt för att balansera reaktiv och proaktiv kundkommunikation. Advisorn tar helhetsansvaret för att varje kund har en optimal kommunikationslösning över tid samt att våra produkter och tjänster används på ett effektivt sätt. Den Assisterande Advisorn är precis som det låter - en hjälpande hand med fokus på att skapa värde för kunden.

Om jobbet

Din roll som Junior Advisor syftar till att avlasta dina kundansvariga kollegor i arbetet med att uppnå kundnöjdhet i världsklass. På Telavox älskar vi att prata med våra kunder men strävar ändå efter att minska antalet samtal och uppmuntrar till självgående kunder. Eftersom du är en viktig del av informationsutbytet kommer du därför också att ta en aktiv del i att effektivisera ärendeflödet.

Fokus för den Juniora Advisorn kommer primärt innebära att göra våra kunder nöjda! Detta innebär utveckling av kundens kompetens om våra tjänster samt hantering av beställningar och andra ärenden från kunden. Du ansvarar som en del av teamet för att ta emot kundens ärenden via ärendesystemet, mail eller telefon och utför själv förändringar och beställningar åt kunden alternativt tar ärenden vidare till andra i organisationen. Du jobbar nära våra Advisors, som du också kommer avlasta och hjälpa i det dagliga arbetet, där du även får möjlighet att ge input till att förbättra våra rutiner för att ge våra kunder bästa förutsättningar.

Det finns goda förhoppningar och möjligheter för dig att växa in i en roll som Advisor på sikt. Och det bästa av allt? - Du blir en del av ett spännande team som ansvarar för ett av bolagets viktigaste tillgångar - våra kunder.

Vad gör dig klippt & skuren för rollen?

För att blir en stjärna i den här rollen har du hög social kompetens och god förmågan att kommunicera och skapa förtroende bland våra kunder. Extra glada blir vi om du har erfarenhet från en kundcentrerad roll eller serviceyrke och det är ett extra + i kanten blir det om erfarenheten kommer från telekom eller IT-branschen. Du tycker att all form av kontakt med människor är toppen och blir extra förtjust när det är lite utmanande och klurigt. På Telavox gillar vi att både arbeta och skratta tillsammans och är säkra på att socialt engagemang leder till framgång. Utöver social skicklighet värdesätter vi följande kvalifikationer hos dig:

- din omåttliga kundkärlek och din inställning att alltid överträffa alla förväntningar
- din förmåga att med glimten i ögat styra kunden mot rätt alternativ
- din sociala skicklighet gentemot kunder, kollegor och världen
- din erfarenhet från något års hantering av kunder supporterande, proaktivt eller säljande
- ditt tekniska intresse och din ivrighet att lära dig allt
- din superkraft i relationsbygge
- din eminenta telefonvana
- din smidiga kommunikation på svenska & engelska (annat nordiskt språk är också varmt välkommet!)

Att jobba på Telavox

På Telavox kommer du att ta plats i ett gäng galet engagerade och positiva kollegor som kommer att skratta med dig varje dag, utmana dig när det behövs, dela med sig av tips & trix och uppmuntra dig att våga lita på din egen förmåga. Du kommer att uppleva en arbetsplats med utmaningar och sociala evenemang och efter bara några veckor kommer du vara lika säker som vi på att socialt engagemang leder till framgång.

Känner du igen dig i profilen och är sugen på att ta del i vårt härliga gäng? Urval sker löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan. Vi är taggade på att träffa dig! Har du frågor kring processen eller tjänsten är du välkommen att kontakta Rekryteringsansvarig - Hanna Lindkvist på [email protected] Visa mindre

Finally!!! Telavox is expanding rapidly and we are looking for a Financial Manager to lead our talented Finance team in Malmö! This is a DREAMJOB for someone who loves (and is skilled in) finance, accounting and business controlling, developing people and optimizing processes!

Excited to know more? Of course you are! Keep on reading ;-)

If you (unbelievably) haven’t heard about Telavox before we are a successful tech company in the telecom business. We develop world-leading communications platforms with solutions for smart and efficient telephony, PBX, chat and much more. Regardless of whether it involves an entrepreneur-driven startup or a giant among giants, we contribute to making companies’ workplace more productive and enjoyable! And we love it! Effective communication is the key to everything, right?

As Financial Manager at Telavox you will report directly to the CFO in a joint strategy and finance function - so you’ll be doing much more than counting the beans!You will lead and be a part of our finance team at our head office in Malmö.The team consists of 10 awesome people who is performing customer economy, accounting, controlling and payroll management for the whole company- which means supporting Sweden, Denmark, Norway, Finland and UK!

These will be your focus areas:

- People Development
You will be responsible for supporting and developing our financial team to enable the transit from ‘single market’ to International company. Introduction of and training in ‘best practice’ and tools, as well as individual development plans will be a central part of your role
- Controlling
We expect you to identify process gaps, cost saving opportunities and efficiency gains across the function and challenge statu quo both within the team and cross functionally (e.g. commercially). Furthermore, to define ways to measure and report on the key indicators across the business (KPIs)
- Budget
You will be responsible for the group budget process including forecasting tasks, variance identification and analysis. You will need to consider the subsidiary's perspective in harmony with the parent company's overall processes
- Corporate Tax
Ensure the business meets legal requirements and accounting compliance inline with GAAP, IFRS, SOX and tax norms.
- System Development
We expect you and your team to contribute to identifying whether existing and new systems are in need of development, improvement or replacement. Naturally this will be in relation to decisions made in other focus areas as well.

What does it take to be a part of this journey?
We expect you to have experience from working with accounting and financial/business controlling for +5 years- and now you are looking for a new challenge at a FUN company.

You have experience in leading and developing people and you have the ability to create a feeling of belonging. You understand the needs of your team and adjust your leadership to ensure the best results. You have the experience and talent to implement, optimise and simplify key functional processes and you know what to measure and how to measure it- and you do measure it!

You are an excellent communicator and you are keen on sharing knowledge, information and best practice with your team and within all of Telavox in order to do really great stuff (and business).

You have a structured approach to solving both day-to-day management as well as projects and you thrive in a changing environment with various projects and tasks from both 'high level' strategic to the operational.

Telavox is the place to be!
Telavox's mission is to challenge, develop and have fun - this should be the reasons you want to go to work in the morning. Our culture is pragmatic, we have a flat hierarchy and we love feedback - that's how we evolve. It should be fun working at Telavox. You will experience a workplace with lots of challenges and social events. We invest a lot of time and commitment to those we choose to employ, which also means we expect a lot in return.

We offer you a fast-paced environment working on a game-changing product, awesome colleagues, flexible working hours and a lot of freedom, having great fun while working, after work and activities with your colleagues and a lot of personal development!

Are you interested in becoming part of a success story? Apply now!

We are really looking forward to hearing from you! Send your application as soon as possible. If there are any questions, please contact HR Business Partner Hanna Lindkvist [email protected] +46406200015 or Hiring Manager Rie Ruby [email protected] +46406200450 Visa mindre

Hej! Här har vi ett riktigt kul och avslappnat bolag som behöver någon som gillar struktur och vill hjälpa oss kontrollera saker och ting. Nu ska vi komplettera vår Financeavdelning med en Business Controller!

Det här är Telavox

För dig som inte hört talas om Telavox än så är vi ett IT-bolag som utvecklar en världsledande kommunikationsplattform med lösningar för smart och effektiv telefoni, växel, chatt och mycket mer. 2003 startade vi i Lund och idag är vi 250 anställda i fem länder. Wow!

Idag finns vårt huvudkontor i Malmö och så även ett nice team beståendes av Evelina, Daniel och Isak som ansvarar för att ta fixa fram data och utföra analyser. För att verkligen lyckas styra organisationen utifrån all data och analyser behöver vi nu en riktigt vass Business Controller!

Det här saknar vi idag

Som Business Controller på Telavox kommer du ansvara för ett affärsområde där du får gräva ner dig på djupet och driva verksamhetsstyrning i tätt samarbete med avdelningschefer. Du kommer definiera KPI:er, skapa och följa upp mål och prognoser, utveckla affärsplaner och best practices, identifiera risker, möjligheter och gaps mellan nuvarande nivåer och våra ambitioner. Allt detta med stöd av data- och analysexperter i teamet.

Vad du behöver vara (eller bli) proffs på

I den här rollen kommer en person som både är såväl analytisk och systematisk som pedagogisk och ledande att göra succé! Du har erfarenhet att arbeta med stora mängder data och information. Allt kommer bli väldigt mycket enklare om du tidigare jobbat i en roll där du fått koll på verksamhetsstyrning, prognosmakeri, uppföljning och blivit grym på att omvandla analys till handling. Kanske har du arbetat som någon form av konsult? Exakt vilken roll du har haft där är inte det viktigaste, och vi gissar att du haft den i ungefär två eller tre år. Vi letar helt enkelt efter en person som börjar bli varm i kläderna i arbetslivet och letar efter kul kollegor!

En del av ekonomibegreppen har du säkert lärt dig från en ekonomiutbildning eller liknande. En bonus är om du jobbat med ett growth-bolag tidigare (ungefär 20% tillväxt per år) och även internationellt. Här kommer du jobba med både med skandinaviska och brittiska kollegor, så det är viktigt att du är bekväm i engelska.

Varför Telavox?
På Telavox är det enkelt att älska sitt arbete, inte bara för att vi säljer en cool och marknadsledande kommunikationstjänst utan kanske främst för att vi har så kul tillsammans.

Vi på Telavox kan med stolthet säga att vi kommer erbjuda dig:

- Att vara en del i ett kreativt och hjälpsamt team som längtar efter dig
- Flexibel arbetstid <3!
- Roliga sociala evenemang såsom en riktig satsig årlig kick-off, AWs, familjedagar och aktiviteter med allt från yoga till brädspelskvällar
- Ett generöst friskvårdsbidrag, gratis sjukvård genom KRY och möjlighet att ägna arbetstid åt CSR-projekt (Telavox betalar!)

Spela inte svårfångad!

Vi ser fram emot att ha dig här, så vänta inte med att skicka in din ansökan. HR Business Partner Hanna Lindkvist på [email protected] Visa mindre